TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA MARKETING
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Đề tài khóa luận
TĂNG CƯỜNG BIỆN PHÁP CHỐNG HÀNG GIẢ, HÀNG
NHÁI NHẰM BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU BẾP TRE XANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH
VẬT LIỆU XÂY DỰNG
Chuyên ngành: Quản trị thương hiệu
Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:
PGS.TS. Đỗ Thị Ngọc Lưu Thị Thảo
Mã SV: 11D220277
Lớp: K47T5
HÀ NỘI, 2015
TÓM LƯỢC
!"#$%&"'()
%*+,-)+".%/0!%'%
-%'&1!%#232'%#23214)".3/
-561-7#8#9:;%<""=>+10?1
3/9#$(@#;A<,#'/#AB*,-;1C/#A3#
+>()D?(5'3/('#9!"'D:E(92F>DG0#*
#*"#$%D,+-56D:E(3(>H$>+1%%
I>J#",#"@*3#->D:E('>J 5:#
#K%3;3L1-59#$"','#:1'/#
+M%/ !,# !
"#$%&1M%> (#A%KD:E(92F>1/N?#13#
+>D:E(1F(-O!-=P,#K'#:1'/#*
Q!%M%:3"J++>#$D"'()9'#+/R
(,#3;-?#@#R#$%92F>3#/#A*JS 2F(-O
(,,-K'#T“ Tăng cường biện pháp chống hàng giả, hàng nhái nhằm bảo
vệ thương hiệu bếp Tre Xanh của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng công trình vật
liệu xây dựng” "'(-K'#3+/"%!+( )#%3;>"%!<(;UT
(P-%T!%'+#$*%>H#2I>?'#:1'
/#-?#@#+#>#-+,3;3L'1&/"!'%*9?(0#*%
#*N%V-K>R/#*N%V&-?#=',(##*
N%
RTQ#K-K"W"%!KR#$%19:+$R#$%''
#:1'/#
RXT,?'#:1'/#I>
& !"#$%&
+RX3;>"%!"'(Y/+,-)?'#:1'/#
->-=/0,#& !"#$%&
'Q-/#/1HKQ32M%:-O-,-=6Q,
275:#V%?#6"'->>/%*3#2/,27<,#
RZTK&%'3#2@#+,-)9:+$R#$%92F
>,#& !"#$%&
RZ*%YR@+,-)?'#:1'/#+
J##>D[@#I>1/#:#/('D\#2'](L5
&(,(R#$%V%?#6"'Q-K&%1W3#2I>9:-;;
](#^&'9:+$R#$%92F>''Q
(,
X
LỜI CẢM ƠN
+J-%%0,#S#$>(;U"+,# HTB2-%
I#192-%>+192-%>D192_B2>D'92_#2(`
3+:Za-2Uab`-%%,#S#$>( #H-%9>-%'#H
DG0>+136=@#/#>- ;%!+5;%%-%
%#K%B2>+#$,#->"'D">?#%;#H-%%
1%#*-56;#K%D9#$ 3H:#1;("%1(#J-%%
:#+/-OcB2I##$,#->"'92-%%K?'"%-J#
#$,#/6S#$>(->:#DG0H"+,# -%%'
%%K()"+,# -%%#$"=#R1H-),#1#HDG01
9#21H0%)'+(#J->"'()%%"@+'&O)#3#*
H !192-%#*#*"#$%F&>%#:#M%28>
(O/%%-;1 3#32=#Q>#*d'I#;+32M%:+'
+'9J +'#Q%-#A(3A*;;#HDG0eR:#H
-%I#';#Hf9]Uab#H-%>+
3#& !"#$%&
(>D:E(3#+>,#J)#-> -K,>6D:E(
"'-K"%(+".'1 %%"@1O#*#$)1H9H(!
$AR#$%D:E(92F>9KQ/#A*
J :#&/-YR@+,-)>_-%S 2
F(M%2--K'# “Tăng cường biện pháp chống hàng giả, hàng nhái
nhằm bảo vệ thương hiệu bếp Tre Xanh của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng
công trình vật liệu xây dựng” "'(-K'#+3;>"%!?#$I>(
K'#3A/38#Q#2%D;1F((+!-=D
:('f9:+I>/#/+1#/+
g(&#':(R#/+@hPGS.TS Đỗ Thị Ngọci#:
#*B)(j%:"=1k+>k#+>R(,#-O! #^-l
F(+''-K'#'g(C&#G#"J#:(R@#Nguyễn Khánh Hài
#/(-?'Lê Công Hạnh -;#/(-?3#+>1-O#$
f9:+'#^-lF(+J##>!,#C"'(3+/
"%!
g(&#':(Rm
Z
MỤC LỤC
n4opqX
!"#$%&"'()%*+,
-)+".%/0!%'%-%'&1
!%#232'%#23214)".3/-561-7#8#9:
;%<""=>+10?13/9#$(@#;A<,#'/#A
B*,-;1C/#A3#+>()D?(5'3/('#9!"'D:
E(92F>DG0#*#*"#$%D,+-56D:E(3(>
H$>+1%%I>J#",#"@*3#->D:E('>
J 5:##K%3;3L1-59#$"','#:1'/#X
orst4uZ
vwx4yuz1x{xS|}
vwx4y~Ss•€}
x•4‚•ƒ„
}R/#*N%…
}R/%!Q"#$%…
}XR/H1&G"WQ"#$%†
„k2%-K'#†
x‡Sˆ‰oŠoƒ‹S‰SsŒx•xŽst1xŽx•sSŽBt•SŒ
xpuxsŒƒ†
XQ%!Q"#*M%>
XM%>K'#:1'/#
XB:I>'#:1'/#
XXv%#$%I>'#:1'/#X
XZ"+,#/"+,#'#:Z
Z#2:#?'#:1'/#](9:+$R#$%I>
3#+>U
Zx'#:1'/#'D&(,(>#2I>R#$%*JU
ZX#23/M%>I>#$?'#:1'/#-A9:+$R#$%
+3#+>}
UQ2%?:P-2#$%"?'#:1'/#'9:+$R
#$%I>3#+>„
U
U‘2%?9*++>#$„
UX/2%?_(#J3#+>'-#K%3#$3#21&O)#„
xpuX…
x’“”x•”•x•xŽst1xŽx•sSŽBt•SŒ
xpuxsŒƒB•“gwx–w—‘˜x•pSˆ™‘v’
—“{xS‹osŒƒ™‘v’…
XXo.3#+>I>†
xpuZZ„
stsx•šprx•xŽst1xŽx•sx›4Bt•SŒ
xpuxsŒƒB•“gwx”s—‘˜x•pSˆ™‘v’
—“{xS‹osŒƒ™‘v’Z„
ZR@+,-)?'#:1'/#](9:+$R#$%B2
F>I>Z„
ZXQ#:#/I2%](LJ+,-)?'#:1'/#+
9:+$R#$%B2F>Z†
ZX#:#/_Z†
ZXX4)D?3#2U
k•oƒ‹U}
vwx4yŽsosŒƒxw4kxt•U„
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
x %^NI> !"#$%&
x X/"+,#920H->-=DG0,#S#$>(
x Zo++I>R#$%92F>
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
B4 !"#$%&
}
BS /9)#*
Sov S!"#$%&
vB R9:
xj x)#-<M%:
kxk k+>3œ%!
• x)#-<M%:"W_
PHẦN MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết của đề tài
/#AK3#2';>#K%'!-)F+R2
J@#DM%:"W1-#K%#2.(I>'@F+-@x"'()
2%3/M%>-?#@#S#$>(1-59#$"'+-#K%3#$)#!1+'%
;>#$>21K3#2S#$>(-O;#K%9@/#A=9!T
:&%';>/#A1?-)LP>+1-J#D?-=:#
#$c%#*19*,Q(5H h7<,#Qž(5/#
I>R2JŸ4)+#*%-;"','#:1'/#
+M%/ !,#& !
"#$%&1#!+'#".3#+>HK&1
C^-2/#A/(5'3/+-;;92F>DG
„
0%*"#$%D,1>+'++J#'(#JM%/ ->
D:E('-2J##*%6S#$>(",#5#K%3;3LS'P,#
"@I>KD:E('"',K'#:1'/#H
21#-K'#KT“ Tăng cường biện pháp chống hàng giả, hàng nhái nhằm
bảo vệ thương hiệu bếp Tre Xanh của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng công
trình vật liệu xây dựng”
_Q"W%2'"W"%!KR#$%+M%/ !,#
J'D>%3#,#& !"#$%
&1#(%?!0Q3#2NI>( -A#*N%K-K
'#:1'/#I>#(+]-K'#'D\;()+M%/
3#+>I>'#^/'M%:;/# D%D[RK(
M%>I>R#$%
2.Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
;#K%-K'#-O#$#*N%K#$?'#:1'/#
#*N%K-K'#ž/9#$/4>3F#](?"'(#:1"'(
/#1#>"!R(,#,#:#M%>%)M%:"WI>'?x')#Ÿ-O;#
"*-=/"W"%!K"'(#:1"'(/#'#>"!R(,#'2,#:#
M%>%)M%:"WI>'?x')#%6"'K"'(#:1"'(/#
-K'#*"'()".3/'->>/9#$/K(>3F#;A".)#
_"%!L*Q"W"%!R9:K"'(#:1"'(/#V#^;/# )R
KD##19#2;>I>J'/#7-K'#žLJ9#$/
?'#:1'/#](9:+$R#$%92F>I>
& !"#$%&Ÿ;; (@#-;"'[@#
R#$%N"'1+,-)?'#:1'/#](9:+$R#$%
I>'/9#$/->>3fK4>3F#(':#-<9)1+'
9)'+'#$
& !"#$%&C;/
#*N%K-K?'#:1'/#C>D^
-2(M%>I>R#$%V/9#$/C>;H+'#$
_)#9)-2J'J##*%%
;A3 -]/-K'##*N%'#$,#+#$',#
& !"#$%&"'>K; !-K
'#3K96"5
3.Mục đích nghiên cứu
LJ9#$/?'#:1'/#](9:+$R#$%92
F>I>& !"#$%&
¡
K'##*N%](Q(0#*%$?+/"W"%!KR#$%'
9:+$R#$%-O-=](0A+/3#2N-O-=+'
J
<J#!0QRDP"W"%!K9:+$R#$%¢)#%1>#
71/+,-)c£_-;"'(Y,I>-K?'#:1'/#
](9:+$R#$%92F>,#&
!"#$%&
B*,-;-K'##*N%7HQ'13;3L'
%*/+,-)?'#:1'/#,#_-;-K&%/
#:#/'3#2#^LJ/9#$/?'#:1'/#
](9:+$R#$%92F>,#
x#-K'#D\#^& !"#$%&
;*(#K%9#$/#$%M%:?'#:1'/#-A->R
#$%92F>-2@#J##*%6S#$>(
4. Phạm vi nghiên cứu
Không gian nghiên cứuTK'#!%#*N%K/9#$/?
'#:1'/#I>& !"#$%&
*->9'/f(#K%
Thời gian nghiên cứu:K'#!%#*N%Q"#$%I>+>#$3A
_L(XaZ-2L(Xa}'#:#/-=-K&%+}L(@#NL(XaXa
Đối tượng nghiên cứuT/)#%'/?:P-2#$L
J/9#$/?'#:1'/#](9:+$R#$%92F
>,#& !"#$%&
5.Phương pháp nghiên cứu
5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu thứ cấp:o'Q"#$%N-=%!,#
& !"#$%&_<DRL"13##$(I>
'_/9/+/+32 3#+>'L(%<_732+/
'#H
/L9:M%-1)#M%++'#>7DG0/%<
N/9*+'#/9'#9/+19/+/+'#H132#*N%3+>1
#/+ ''#"#$%>(3:+3/%¤F9D#F13`2%#*N%3+>c
Phương pháp quan sát tổng hợp: "'R/>*QM%>D/
=I>J#-#K%>QM%>D/';-=+M%/ >(#>
'+/#$2I>!9#2-=/#-)"'(#$1WN
…
#$1%I/9@I>M% 1#$%M%:_-;/-+/'->>Q#:#
/](:##2/N#$](-F(",##$%M%:>+;,+
1/#AR#$%+
5.2. Phương pháp phân tích, xử lý dữ liệu
v+D?"=!(h%-#K%>3"@*/#2%-#K%>-K%-=&G"W
-R#:9]H+/1=J3&G001(K(
='+3/R/HD?"#$%-=DG0+-K'#T
Phương pháp phân tích tổng hợp: v6R/'-A;/#
M%>K +,-)9:+$R#$%I>1_-;^>-=
Q'1<,#'%*1@-K&%+J##>@#
6.Kết cấu đề tài
+'#"J#;#-%1'#"#$%>(3:+10"0-K'#-=&@#32%
<(ZRD>%T
Chương 1: Những tiền đề lý luận về thương hiệu, bảo vệ thương hiệu và
hàng giả, hàng nhái
Chương 2: Thực trạng chống hàng giả, hàng nhái của Công ty Cổ phần tư
vấn xây dựng công trình vật liệu xây dựng
Chương 3: Đề xuất và kiến nghị với hoạt động bảo vệ thương hiệu bếp Tre
Xanh tại Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng công trình vật liệu xây dựng
CHƯƠNG 1
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ VIỆC CHỐNG HÀNG GIẢ,
HÀNG NHÁI VÀ BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU
1.1.Một số khái niệm và thuật ngữ
1.1.1.Một số khái niệm cơ bản
•R#$%
/M%>-#A(#2!R#$%T
#K%J#+]R#$%"'O#$%T21R#$%
9>+'(3f;/2%?;+O#$%('7:/2%?3/Q>
3E%#$%¢D"+>£1 /'D/9#$I>9>+9 1(>c
†
;J#",#+]R#$%"'O#$%-O-=-L3W9:+)1 2
;-=/"%!_>!';3:L(%>-#9/",#*JF+M%>
#$(' QO#$%>#2'-L3W9:+)D\3-=+#"'
R#$%¥S! 1()R#$%B##¦D-O-L3W'##2PS#$>(
",#3-=+#"'()R#$%P4œ 3-L3W9:+)¥;Q-5
D:M%*##2-2>h>-L3W9:+)3#[-2>#
C9#2 3-=+#"'R#$%¥
4)M%>-#A(3/+]1R#$%H"'*R(,#1;-=
6-Af+5'-=/++>#$¢x+>1‘>(>>1c£F+-;1
x+>"'R#$%7•%%F'vF>("'O#$%';>V‘>(>>"'R
#$%7##%D'§%#F"'O#$%';>B##¦D1g"F+"%&
D>+¥o#$%;D9#$>6%#Q>*+>#$'*D:E(¥
4)D?/#:@+'#1M%>#$(R#$%"'()/#*+5()9#A%
=1() =6-A!#$'HD:E('+>#$'
@#D:E('+>#$3/c
*RDPH#K%/M%>-#A(3/>%1;A#A%R#$%
()/R-?#D>%T
Thương hiệu, trước hết là một thuật ngữ dùng nhiều trong marketing; là tập
hợp các dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ của cơ sở sản xuất, kinh doanh
( doanh nghiệp) này với hàng hóa, dịch vụ cùng loại của doanh nghiệp khác; là hình
tượng về một loại, một nhóm hàng hóa, dịch vụ hoặc về doanh nghiệp trong tâm trí
khách hàng. /%#$%;A"'/Q/#1+D?1 \1 =1DA
#$I>('%D[1(>1#/c+5D32=I>/2%?-;V%#$%
C;A"'D/9#$1-5D[I>9>+9 '/-;;#';>
•B:+$R#$%
S@#+>#$19:+$R#$%9>+<(>#1()"'9:+)O
#$%'Q2%?3/%'R#$%V>#"'&$?'+:
#2L53:LI>/R#$%3/4#M%?#>;
Q-5H#*+/A2R#$%19>+#JC9>+<(>#
9)!TN"''9%)K(5/"%!VN>#"'Q'9%)(('
#/L;>I>)-<,+>
S#$9:+)O#$%"'2%?#2'M%>+#$9:+$
R#$%I>+>#$19*,-;&/'+:#2%L5
3:L_9*+'#C-=#2'D+D+v+>#$9:+$
R#$%9]/?&(,(_9*+'#'?D>D^_9*+
•?'#:1'/#
a
?'#:1'/#"'#2'/9#$/](L-F1L51
(-+/IM%>_H+>#$>3/M%>_"%!/1'@
-?#@#/'#D:&%19%9/'#:1'/#S@# '#:1
'/#''#¨9#2N,'###$> #2'/9#$
/?'#:1'/#"'#2-A9:+$+>#$C
J##*%6
1.1.2.Những thuật ngữ liên quan
•x'#:
@3#-# (#A%/9#$/?'#:1'/#^>
:##A%2'+"''#:1'/#¥;#K%/3/##$(3/>%K
'#:1'/#R#$%%#*PS#$>(^>f#*N%K
'#:F+3/##$(D>%T
F+#K%Z-D?Ua©xBI>HIM%-K3#A(>1&G
"W#$D:&%'9%9/'#: '#:"'QD:E(1';>-=
D:&%()//#/"%!1; /#?D:E(1';>-=
'@+dD:&%1!3E%1#*%0*JV+5QD:
E(';>3;#/DG0-^@#%<?19:#*1*
#'0I>;
•x'/#
k;3/##$(H&/K'/#R#$%1^>;
A#A%'/#R#$%"'D:E(1';>(>O#$%1 /1
('%D[R1;3:L"'(+J##*%6("h@#O#$%'
;>I>RDPD:&%19%9/3/-O-L3W@#RM%>9:+)M%KDPQ%
%'#:''/#"'>#%!Q3/>%1;A;#
^"'ž'Ÿ@#>%
1.2.Tổng quan về hàng giả, hàng nhái
1.2.1.Bản chất của hàng giả, hàng nhái
B:I>'#:1'/#"''#@-+,#/!'#
I>J#3/1"_>?#J##*%6-A%"=#%!9H
x'#@-+,#/!'#I>J#3/TA;()D:
E(&%#$1/#A*J3:#"'-#K%¨''D:&%
:#-%DN1H%$'#K%"+,##H-A#*N%1/#AD:E(1
-<J#:#"-A-D:E('R#$%+(H3/'-A
,+'/#AR#$%+3#'#:1'/#&%#$*
J@#3#A%/#?*#¨("h1"=3d(R'
HO-O>#*#2((3Q3/'I>D:E(H
O('7:P&%-2R#$%!
o_>?#J##*%6Tx'#:@#F((/1O#$%13#A%/9[@
#?'!-O-/"_>-=3HJ##*%6#K%J#(%>
'+#2%#A%9#21>(e-O#2>#*%0'#:1,+-#K%3#$-A#K%
(5'3d("=/#A'">x'#"'(#:1"'(/#3f:
P-23#2I>J#('!(H7>Q/,#+DN38F
'H(,J##*%6
%"=#%!9HT,#D>+"'('#:1'/#",#%"=#-=
#K%¥x'#:J;#/eR'!HO"' T
i J#"'(>^3:#-%H%$1DN1-%$
i JDG0!1%*"#$%1"#3#$e#K3-:(9:+#*%
%E3œ%!+5>+'*#H
i G0">+-)>M%>-'+,+1#/
i?%2
1.2.2.Dấu hiệu của hàng giả, hàng nhái
#K%U-Ua©xBM%#-0AQD:E(1';>;()
+D/%%#$%D>%--=+#"'';>#:T
•:E(1';>;OD:E(#:(,++5OD:E(I>()
RDPD:&%3/('3-=IO-<WDG0
•:E(1';>(>O#$%';>#?$+5R1;3:
L"'(J##*%6("h@#O#$%1';>I>RDPD:&%3/
-O-L3W@#RM%>9:+)
•:E(1';>(>O#$%3-^@#OD:E(-O-L
3W@#RM%>-+"J"=
•:E(1';>#%6=#*%%ES#$>(3#>-=
#N!'%6=#*%%ES#$>(
•:E(1';>-O-L3W+5>-L3W"=@#RM%>
#*%%E-+"J"=(';(N"=R(N?##A%+
d
•:E(1';>;#/DG03-^@#%<?19:
#*1*#'0I>;
X
1.2.3.Phân loại các loại hàng giả
;9?"+,#'#:T¢£#:K"='01¢X£#:(,+O#$%
';>19>+9 ';>1¢Z£#:(,+KDPQ%H%$'¢U£/"+,#F(1O1
9>+9 ';>#:0A"'T
• x'#:"='0"'';>3;#/DG0+5
#/DG03-^@#%<?19:#*1*#'0
I>';>
• x'#:(,+O';>19>+9 ';>"'';>#:(,+*1->f
I>R3/*O+59>+9 6"+,#';>+5#:(,+fh
K%<?';>1R#D:&%1-;;#1"[/';>*O+59>+
9 ';>
• #:(,+KDPQ%H%$"'';>19>+9 ';>;[O#$%1%
#$%6+53;9#$@#O#$%1fh->"W->-=9:+)6
+H(5'-;('3-=dI>IDPQ%O#$%1I>N
M%:"Wfh->"W+5D>+d"!%"'9:D>+-=D:&%('3-=
dI>IAM%K/#:+5M%K"#*M%>
• F(1O19>+9 ';>#:<(/"+,#-K>1O';>19>+9
';>1F("=1F(?#:1#2%9:+'1#*(('+';>;
)#%#:(,+*1->fR1%<?';>1R#D:&%1-;
;#1"[/';>
J1'#:;N>()+5#K%%#$%#:*SH0
_>#:(,+O#$%';>_>#:"=10
*Phân biệt hàng giả và hàng kém chất lượng
:E(1';>;(N"=3d(R(N"=-O-L3W'
#!D:E(D+>#,((N"=?##A% >9+#"'
'#:('f"''3d("=Q';>'-=&G"HF+
-D?ZX¡©xBI>x)#-<B)PK#$#'/"$"=
';>
S#$9#$#Q>'#:''3d("="'M%>+
/?'#:9P#;9#$(@#9#2-%"''#:1-%"''3d(
"=-A&G"H-^J#-^)#F+M%#-
Z
1.3. Sự cần thiết phải chống hàng giả, hàng nhái nhằm bảo vệ thương hiệu
của công ty kinh doanh
1.3.1.Hàng giả, hàng nhái và sự xâm phạm danh tiếng của thương hiệu trên
thị trường
x#$> D:&%'9%9/'#:;#K%#¨9#2N,1
#*("'(+'@CJ#M%>('"+,#x'#:
3f:P-2"=#HJ##*%61-2DN38F'H(,I>
('7:P#2-2D:&%%HI>'D:&%3#+>
%=/1K3#2-@v+>#$D:&%13#+>
H"'-?#=%#$,#K3#2+$,'#:1';>&(
,(M%KDPQ%H%$>T
•x'#:1'/#"'(#:(%H/R#$%HE(1I>J#
D:&%3#+>HTx'#:1'/#JDG0Q0
3#$1"#$%3-:(9:+"=-AD:&%&%#$*J
@#3#A%/1O(/1*##?@#'HOI>+>#$
D:&%3#+>H#K%':P3H-2%HI>
R#$%+>#$#K%3/'D\_?#(%>D:E(HO1
+5;=3?KD:E(_-;1%HI>R#$%HO9
#:(D^+(HJ##*%6
•x'#:1'/#"'("%(J :I>O#$%##2';A
("7#-?#@#J##*%6Tx'#:1'/#'">*J
!(H7LD%+(HJ#6R:'!k#J#(%>-OM%/
M%F@##$#*%0'#: :I>O#$%##29"'(+"%(J1
3;-N*J'+(H3/'
•x'#:1'/#3f#$,#K(53#2+%HR
#$%9#:(D^1(1#:(D^"=#%!('#*(R"'#$#*%
-)"D/,+KH%$I>/+>#$;##*'I>&O)#;#
%T/,#'#:'/#>3;"J+:+>#$'&O
)#4)D:E(>-J#"'DN1H%$1D/,+I>#K%J#
'#:1'/#>"!N&%#$D>%-;9[@#?$"'(
#$#*%-#-)"D/,+13:L">+-)H;I>J#">+-)
•!(H1'#:1'/#"'(+J#">+-)9(L#$
"'(';Ah-29/D:+>#$Tx'#:1'/#"'(#:(D^%
HI>+>#$1("7#I>3/''+D:E(19(1"=#
%!9#:(D^1+>#$('3;/9#$/?/1L5
3;-NQ-=*J';Ah-2/D:kd+F+$"0"'
J#">+-)(#$"'(1&O)##K%$,1c
U
1.3.2.Sự cần thiết khách quan của việc chống hàng giả, hàng nhái để bảo vệ
thương hiệu trong kinh doanh
x#$>'#:1'/#1'3d("=;(5P#K%
3^I>J1_/G>',;>*/#*=6D%16&>
-2ª?/-1!(H"F"8#1')'+:QD#*%>+PQ
-"@x')#1'?x<H4#](G/(N-)D'D8#I>
3/'x$"0#*%(';(>",#+&O)#"'38:P
-2DN38F1'#HI>J##*%61"'(D%#:(#K(#I>J##*%
6-2H(#9,I>Jx'#:1'/#1'3d("=
;Q9#A%#$->,K(h%(O1"#-)K#/:'-59#$%
#A(R"'7+^:KI"+,#%#A(A#$P19*,
#$#$,#K3#2+J#1;7:P#*(-2
DN38FI>J##*%6#A "'-<L1-<%?1%?Q>9$c#:1
3d("=3#29$!#>%/#A+RAQJ#«,1
3#A%9#21>(e
S,'#:1'/#7/-)#*%-2(#J,>
"'(,'%^-%-A/#A3#2i&O)#1-59#$"'%^-%
@+'#'#$Q>(32D+R+5->RKDPQ%H
%$B*,-;1'@%%21&O)#(-#I>:#1!1(#J
9&(,#1DN38FJ##*%69:P
:&%19%9/'#:1';>&(,(M%KDPQ%H%$@#"=#
%!#/>+7"'(+-,+-N9>;>13d+F+-;"'Q$,&O
)#1#/#2#>L>(C1#*%59#$#*("''#D:
&%1#*%0#K#:;A"C-+,K3#21"'(,#-2>#M%?#>1
(-H
x'#:1';>&(,(M%KDPQ%H%$"'D:E(I>Q3e
"'(L#/'"'(#'%9HC()D?@*2#@#1"'
/@->/#A1$D:&%'9%9/'#:1'/#P@>#$
>->P'ž,Ÿ:#H-%>L59'#_'
@>"%M%>(LJ/?'#:1'/#"' T
• A,+"!1% (#J3#+>"'(,+/+>#$
D:&%3#+>'%^/%<"+@'@+'#-A-%
/#A
• A9:+$/M%K'"=#H=/I>/IAM%KDPQ%H%$1
/+>#$D:&%3#+>H1M%>-;3%23H#$-%
#*N%/0/#29)3+>$1D/,+#00+
D/#A
}
• A9:+$M%KI>J##*%61-AJ##*%639(%>(
'#:1'/##$,#K'#D:':P-2DN38F1H(,I>
( 3#DG0'#:1'/#
• A#$/>(32D+R1->R"#*M%>-2#
M%KDPQ%H%$('@>-O3W32+5#>!
1.4. Những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu lực chống hàng giả, hàng nhái và
bảo vệ thương hiệu của công ty kinh doanh
1.4.1.Yếu tố bên trong doanh nghiệp
• B>"O-,+T
>_Q'M%:>+M%>-#A(-^-[K?'#:1
'/#-A9:+$R#$%I>+>#$/'"O-,+[(Y
-=Q:P#*%(''#:1'/#>+D:E(H
O+12+1+'#Q+>#$"@1->M%?#>
#2"!()9)!%*/F+Y#'#:1'/#+5;D?#=1
3W32=-<K?'#:@#RM%>NL ->/'"O
-,+h>-=(M%>I>#$?'1'/#' !
-^-[K/,#+"@(''#:1'/#>++>#$#K%
+>#$7,#-?#(5@#'#:1'/# D=?3d(#KI>1J#
#>1DNk+:J##>+>#$-%#*N%-A+>-=()
D:E("%'?3d(1D:E(%>J-=()%1()/
D>%-O&%#$'/#@##/e>9]()G>212%/'
"O-,+79-)+#$9:+$M%KI>( C#2%D?#
=@#/RM%>NL %)-%>?'#:D\3;
'
• #*T
/#-)I>/9)1#*C;:P-2/?
'#:I>+>#$2%HQJ##$?'#:1'
/#33#*M%2!(H",##2>>DG0'#:1'/# D>+
J##*%6",#3#*%0'#:¥#*+H
>+WN'+R#$%xH"'QJ#(>#2;#1
:I>-2@#^xCH"'()0%*%KQ%
#$%K'!1'HO+QJ#&%M%>
1.4.2.Các yếu tố từ môi trường kinh doanh và điều kiện kinh tế, xã hội
• 4#JH1/"%!T
„
'@S#$>(C-O;/M%#-K#$&G"W#,(3#+>
'#:1'/#,#9)o%! DI>@)+'&O)#I.>S#$
>(D?}©†††©jxa#K%}„1}¡1}…1¡a%#*1"%!/S#$>(7
#K%3\P1>D(,>@#'#:1'/#1;#K%M%-
>="W1!(H<d+>%+M%:"W
SKHD/I>HI1>;D0A'>-
-=/#$(/V7M%/#K%""=6>(#>?'#:1
'/#1'3d("=1h-2 ,ž>%3>#3;Ÿ1
3#&:>D#$ 9)1''-"#+9)1'3#>13>#%
!"#'C3M%/#$(-=+>#
72'# >-I(,-AL-FVKH>""=#2>(#>
?'#:1'/# #$3#A(>#/(D/-A7?7>-=
M%>(-^(N1(@#f,F+#:#M%2/0#$3#-O-=/RM%>
9/+H/#$#*(R1>+""=7#K%/9)"'(
R1#2>1%^+#$9%9/'#:1'/#-A0"=#1>
,''(RV7J#->D?39#$-='
!1'#:1+5;/#$-= C"'(R
4#J3#+> JS#$>(](K(5->"W@#()
@"@"'%j%?1@#J)"@1+^1->,C"'
J/D##K%'#:1'/#¨'&(!'+J
)#->I>S#$>(
• !NI>J##*%6T
,'#:1'/#1'3d("=#$>&%#$#K%
()"'+R2?#='2'#&G"W-?#@#'##,(7«19*
,-;()D?J#(%>"(:#'#:+3;9#$-%"''!-%"'
'#: h3;HJ##*%69#2( ->(%>'#:1'/#
3d("=h!9P#"+,#';>'6=@#^##KI>
h-2,'#:1'/#1'3d("=h'!*
J1#K%J#h-O'->#/#2#2>+'#:1'/#+
#$?#'#*%0h-2#$,#K3#2'DN38FJ##*%6
!!NI>J##*%6h7,2K/,#I>#$ž'
#:#22'!Ÿ
¡
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHỐNG HÀNG GIẢ, HÀNG
NHÁI VÀ BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU BẾP TRE XANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH
VẬT LIỆU XÂY DỰNG
2.1.Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần tư vấn xây dựng công trình vật
liệu xây dựng
2.1.1.Giới thiệu chung về Công ty
…
Tên công ty:—‘˜x•pSˆ™‘v’—“{x
S‹osŒƒ™‘v’
Tên tiếng anh:•ƒow‘ • •“ƒs• •• Bƒsovs
4wg“swo“•§g§•s•k•4w‘
Tên viết tắt:B4§
Năm thành lập:††Z
GCN Đăng ký kinh doanh:?aaZaXX}"-%'}©}©Xaa„'
-L3W>-#"'U©Z©XaX@#(OD?aaaa„a†}
Tổng vốn điều lệ:ZUaaaaaaaa(Bằng chữ: Mười ba tỉ bốn trăm triệu đồng
chẵn)
Trụ sở chính:7>'S1D?XZ}1-J%¨O#1J>%
%1M%!>%1x')#
¬F9D#FT9(+(
Chi nhánh phía Nam:XXa©U…S#2$.1JX1M%!B ,1
x<H4#
/-R%)T
i%(kœ%!'$
i%(kœ%!'
i%(48i>
iB>k#+>'%
ixxx8>#*
2.1.2.Lĩnh vực kinh doanh của công ty
i!%'%-%'&-?#@#//+".
3>#/'29#23+/D:1D:&%/I"+,#!"#$%&
i!%#232'%#232T
-/ D:&%!"#$%&19>+<(T#232$1&
1%-#$1-);>1%@1%3Hd1#$17
H#$(1&PDG>Q>R-#$V
-/ 3>#/(8'#>%*"#$%+#$D:
&%!"#$%&V
-#232M%+,3%#$'3%-V#232/
01#$',3œ%!¢-J1+/@1-J:#-#$1
,(9#2/£V
†
-#2322,+/"+,##29#$V
-#232#>H)#+,#/ #$10
iE(>1E(-//-%&1-K/#232#$1
0'/ D:&%!"#$%&+/-R+@'+'#
@"!
iM%:"W/1-#K%'/'/*%%3/00M%:
"W-#K%'/I>I-%
i'+,+3œ%!1%A#>+$+".D:&%!
"#$%&'!'D:&%G/%K#29D:&%!"#$%&
i+-,-> 13:+D/-> &
i#&"['&G"WK(;/ &
iv0R(,#1&%!3E%0'!3œ%!'
&
i#*N%"! 'N0/(K(N0-#K%3#A'
-);>M%/ D:&%
i:&%13#+>!"#$%&V3#+>9-)D:1L7
+%*'!#29#$D:&%!"#$%&
ik#+>/'K3/6=@#M%-/"%!S#$>(-O
-=-L3W>-#"NF+#N!L3W3#+>
'U©Z©XaX
i:&%'%/!"#$%L"=/#2
2.1.3.Cơ cấu tổ chức của Công ty
2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Xa
X
S@#D?"=">+-)<(†}BS1+-;;…ab; -),#
I2%%)/%*'Tk#2^D1k2%11#"#>1
Sov1R3Hi#$+QL(M%>1-)#CBS-O#$
#K% 1#2321#/(D/1#/ 0'
#$1-=3/''-?#/-/#/>+R-<%^NI>
-=A#$@# D>%T
Hình 1. Cấu trúc tổ chức của Công ty Tư vấn Xây dựng công trình vật liệu
xây dựng
XX
"'( 32=#Q>M%:"W%2'F+NL4 R
%+,-)'-O-=#*N%^3##$(_R%NC3#7"'
aabDPQ%'@1C_( '#$%M%:+,-)I>/
N3/+' %+-2>R%N'3/"'
6=1,+-#K%3#$¨'R+!'15\'3+>R+
M%:"W1D,+>-)"(@#+/9)+#$1'+-;,+D
[9;RI>//-?#@#!A
2.1.3.2.Chức năng, nhiệm vụ và mối liên hệ giữa các phòng, ban trong Công ty
•Hội đồng Quản trị
<(a}'#*1"'RM%>M%:"W01;+'M%K>
-AM%2-1#$/M%K'.>0I>3%)E(
M%KI>,#)#-<-
•Tổng Giám đốc Công ty
o'J#-,##$F+/"%!I>V-#K%'#$3#+>
]'I>%D#/(D/I>x)#-<M%:'%/#$(
@x)#-<M%:'@/"%!K#$#$/M%K'#$(0
-=#>+
•Ban Kiểm soát
<(;Z'#*1#$#/(D/x)#-<M%:1#/(-?
+#$M%:"W'-#K%'V%/#$(@,#)#-<-
+#$/#$(0-=#>+
•Phòng Tổng hợp
"'-R;NL='M%>+B)(/M%:"W'
-#K%'D:&%I>1;NL1#$(0D>%T
- Chức năng hành chính tổ chức:o'-R>((%'N1#$
M%:"W/".TN">+-)1-'+,+1#K"R'HD/-?#@#
J#">+-)1#$/'HM%:1M%:"W!1'#D:1-%
vBI>1/M%D17/Q>/'/M%:"W
&F'/&%9:'()D?#$3/F+f-,+I>#/(
-?3W+xj'B>#/(-?+M%/ "O-,+1f-,+(#
+,-)I>F+-#K%"$I>
- Chức năng kinh tế - kế hoạch - thống kê:o'-R>((%'#2
#$@#Df-,+I>B>#/(-?K#$j%:"W#$01>((%
+/4>3F#1=-<3#21&32+,D:&%3#+>1
@hN#A3>##/(D/#$=-<132+,-O-=%$1
XZ
#$/9/+/+?3*F+M%-'()D?#$3/F+D
f-,+I>#/(-?
- Chức năng quản lý kỹ thuật:j%:"W#$01>((%+#/(-?
+/M%:"W3œ%!-#K%'D:&%1-:(9:+D:E('0I>
%+/3/'-,#*%%EF+M%-I /
"!13#A(>'#$/s•1#kxk'vB1/"%Q
'#"#$%'#$
- Chức năng quản lý và duy trì hoạt động của tòa nhà VG:
->((%+"O-,+'%/#$(#$:/
/;"#*M%>-A-:(9:++,-)I>+'9)+''1M%:"W+'9)
#$H%'>#29%I>+''¢:1+'9)3%
'">1>9)1>(//1a1'/3œ%!
I>7>'c39>+<(/>#29+B4'§“-%#*£
-v@#Df-,+I>B>#/(-?1>(#>6/-R
;NL+B4'§“+#$+%*L7?#=
@#/-RNL+#2#>+@#/-R%*F+
-^x=-<3W32
•Phòng Tài chính - Kế toán
o'-R%)1>((%+#/(-?+/M%:"W'#Hi
k2+/-:(9:+F+-^/"%!'(0#*%D:&%3#+>I>V
i%!1&G"W13#A(>1HD?"#$%1/#3#21'#H@#
/ N#/1#$!'J##>">+-)19]/9/+/+'#H+
#/(-?1xj'/-RM%:"W'@V
i>((%+#/(-?I #$&'#/(D/#$
#$/M%#2M%:"W'#H+)#9)F+-^/"%!#$'
•Ban quản lý Toà nhà VG Building
B>M%:"W7>'SB%#"#"'()9)!I>1+,-)
M%>9>-#K%?#I>B4'§“
•Trung tâm Tư vấn Kỹ thuật và Công nghệ
o'()+Q%(%K?I>B41!=#K%
%*#>-%'K$!"#$%&1-59#$"'+".&#
(L
•Trung tâm Tư vấn Kỹ thuật và Xây dựng
XU
%(3œ%!'-='"!'†©a†©Xa1"'()
+Q%(%K?I>B41%(kœ%!'
)#0%*#>#8#+".&
•Trung tâm Tư vấn Mỏ - Địa chất
%(48i>"'()+Q%(%K
?I>B4%(;#K%%*#>#8#+".4813>#
/(8
•Ban Kinh doanh và Đầu tư
B>k#+>'%"'-R-='"!L(Xa1"'-R
%)1#2#$NL3#+>I>
2.1.4. Giới thiệu tóm tắt về sản phẩm Bếp Tre Xanh của Công ty
B2F>"'92-%#*#*"#$%;3:L%"=#$
--A00%%-%%1DP#(1D#+,I>J#S@#%<#*
"#$%#/e13-),#1"+,#92'"'()#:#/+#$DG0L"=
>+'1#$%M%:3:P-2(#J
-?HI>92-%#*#*"#$%1"'#*#*"#$%¢F""F£;-J
3Ha1„ia1…('-)'#XiU(S#*#*"#$%'-=D:&%_/0
E(!TR(,18%1(6>1L(9'+19O(H>c#K0'd'
#*8
k##*F""F/+"7-?1M%,-#K%#;*92;/0#Q
"G>+"7% -'-?/+'+'#*"#$%J$?M%,
#;'('3;#190#D#>+M%/ -?-=,2>%3#DG01"=
+D#>CRD+@#/R/-?9]>1I#J
S#*F""F"'D:E(;HN0>+1#HD:&%"+,##*"#$%
'f9]Zai}abD+@#-#$'>v+%<?D:&%_#*#*'+'
+'3;0E(;>*#*F""F3#/3:P-2DN
38FJ#DG0'#$@#(#J
B2-%#*#*"#$%F>;HN0>++24)D?
3%*2#@#T%™%14œ1ˆ)1w%D>"#>1#"##1%j%?c
C-O&%#$/D:E(DG0$R-R,#S#$>(192
-%#*#*"#$%F&>-O-=#*N%-ADG0@##$%D%>+R
S@#a1¡3#*F""F-=-?+"7;AD#>#$"=_UXaa®U…aa
k>"192-%F>;ADG0"#*0+1}#J00/(0-H
-%%1D#+,I>/)#>-
X}