SLIDE thương mại điện tử tổng quan về thương mại điện tử

Khoa Thương Mại Điện Tử
1
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
HỌC PHẦN
THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN
Số tín chỉ : 02
Giảng viên : Vũ Thị Thúy Hằng
Bộ môn : Nguyên lý TMĐT
Hà Nội - 2012
Khoa Thương Mại Điện Tử
Kết cấu môn học
Chương 1: Tổng quan TMĐT
Chương 2: Mô hình kinh doanh trong TMĐT
Chương 3: Thanh toán trong TMĐT
Chương 4: An toàn trong TMĐT
Ôn tập,KT & TL
Khoa Thương Mại Điện Tử
Mục tiêu học phần
1
2
3
Trang bị những kiến thức nền
tảng căn bản của ngành QTKD
Làm rõ những tương đồng và
khác biệt TMĐT với TMTT
Cung cấp những nguyên lý
cơ bản vận hành TMĐT
Kiến thức
QTKD
nền tảng

Vận hành
TMĐT
Phân biệt
với TMTT
* Giới thiệu những kiến thức cơ sở cho
việc tiếp cận các môn TMĐT thuộc
chuyên ngành
3 Mục tiêu chính:
Khoa Thương Mại Điện Tử
• Bài giảng Thương mại điện tử căn
bản – Khoa TMĐT
• Giao dịch TMĐT – một số vấn đề
cơ bản – TS Nguyễn Văn Minh,
Trần Hoài Nam – NXB Chính trị
Quốc gia (2002)
• Electronic Commerce A
Managerial Perspective - Efram
Turban - Prentice Hall
(2006,2008,2010)
Tài liệu tham khảo
Khoa Thương Mại Điện Tử
• Đề tài: 3
Đề tài 1: Xây dựng một website TMĐT trong lĩnh vực âm
nhạc dựa vào 8 nhân tố cơ bản của mô hình kinh doanh
nhằm cạnh tranh website mp3.zing.vn.
Đề tài 2: Hãy đánh giá thực trạng kinh doanh của website
google.com từ năm 2005 đến nay và đưa ra nhận định
về tương lai của Google tại Việt Nam trong giai đoạn
2010 – 2015.
Đề tài 3: Hãy truy cập vào website amazon.com và hệ

thống các sản phẩm, dịch vụ, phương thức mua hàng,
phương thức thanh toán, vận chuyển các sản phẩm,
dịch vụ đó
Đề tài thảo luận và hƣớng dẫn cách làm
Khoa Thương Mại Điện Tử
• Hướng dẫn cách làm:
– Bìa cứng: tên môn học, tên đề tài, tên g/v, số nhóm
– Biên bản thảo luận nhóm: STT, Họ tên, MSV, Đánh giá của
NT, Ký tên của NV
– Nội dung: giới thiệu DN (nên có), giải quyết đề tài, kết luận
và đề xuất (nếu có)
• CHÚ Ý: ko đưa lý thuyết vào BTL
• Nộp bài:
Đề tài thảo luận và hƣớng dẫn cách làm
Khoa Thương Mại Điện Tử
Thuật ngữ TMĐT trong học phần
• B,C,G
• Công ty ƢD TMĐT
• Công ty dotcom
• Máy chủ
TMĐT (…)
Bong bóng
dotcom
Sản phẩm số hóa
Phƣơng tiện
điện tử
Dịch vụ
trực tuyến
Cộng đồng
điện tử

Mạng máy tính
• Băng thông
• Host
• Tốc độ kết nối
internet
• Mạng internet
• Mạng nội bộ
• ….
Khoa Thương Mại Điện Tử
8
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
CHƢƠNG 1
TỔNG QUAN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Giảng viên : Vũ Thị Thúy Hằng
Bộ môn : Nguyên lý TMĐT
Hà Nội - 2012
Khoa Thương Mại Điện Tử
Mục tiêu chƣơng 1
1
2
3
Nắm bắt thuật ngữ, nền tảng, hiện
trạng và tiềm năng của TMĐT
Phân tích lợi ích, trở ngại của
TMĐT đối với các TC,NTD&XH
Cung cấp những VD, những câu
chuyện TMĐT thành công
Hiện trạng
TMĐT

VD
Lợi ích,
trở ngại
3 Mục tiêu chính:
Khoa Thương Mại Điện Tử
10
Nội dung chƣơng 1
1.2
1.3
1.4
1.5
Những lĩnh vực ứng dụng và tương lai củaTMĐT
Phân loại TMĐT
Lợi ích và trở ngại của TMĐT
1.6
1.1
Sự hình thành và phát triển của Thương mại điện tử
Khái niệm và các đặc điểm TMĐT
Khoa Thương Mại Điện Tử
1960
-Email qua
mạng nội bộ
-Chuyển tiền
điện tử
-Thẻ tín dụng
1980
Bùng nổ INTERNET
1989
Bùng nổ
dotcom

Hàng loạt công ty dotcom bị phá sản
TMĐT phục hồi,
Quảng cáo trực
tuyến ra đời
1995
2000
2001
2006
Thời kỳ phát
triển
của Web 2.0
và mạng xã hội
1.1. Sự hình thành và phát triển của TMĐT
1970
1985 2002
Đào tạo
trực tuyến
2009
-Thanh toán trực tuyến
20072005
2004
2003
-B2B
Kết nối
thành
công
1997
• Sự hình thành TMĐT của thế giới và Việt Nam:
Khoa Thương Mại Điện Tử
• Những con số thực tế về sự phát triển của TMĐTVN:

1.1. Sự hình thành và phát triển của TMĐT
Khoa Thương Mại Điện Tử
• Những con số thực tế về sự phát triển của TMĐTVN:
1.1. Sự hình thành và phát triển của TMĐT
Khoa Thương Mại Điện Tử
• Những con số thực tế về sự phát triển của TMĐTVN:
1.1. Sự hình thành và phát triển của TMĐT
Khoa Thương Mại Điện Tử
15
• Một số cách hiểu về TMĐT:
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
Thuật ngữ
Góc độ
Theo các
tổ chức
Khoa Thương Mại Điện Tử
16
• Một số cách hiểu về TMĐT:
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
Thuật ngữ
Thƣơng
mại điện tử
~
~
1.TM trực tuyến
2.TM điều khiển học
3.TM ko giấy tờ
4.TM internet
5.TM số hóa
6.Kinh doanh điện tử

(rộng hơn)
Khoa Thương Mại Điện Tử
17
• Một số cách hiểu về TMĐT:
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
Thuật ngữ
Phương tiện điện tử (PTĐT)
Nghĩa rộng Nghĩa hẹp
Thương mại
Nghĩa rộng
1- TMĐT là toàn bộ các
giao dịch mang tính
thương mại được tiến
hành bằng các PTĐT
3- TMĐT là toàn bộ các
giao dịch mang tính
thương mại được tiến
hành bằng các PTĐT mà
chủ yếu là các mạng
truyền thông, mạng
máy tính và Internet
Nghĩa hẹp 2- TMĐT là các giao
dịch mua bán được tiến
hành bằng các PTĐT
4- TMĐT là các giao
dịch mua bán được tiến
hành bằng mạng
Internet
Khoa Thương Mại Điện Tử
18

• Một số cách hiểu về TMĐT:
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
Góc độ
Quá
trình KD CNTT TM DV GD Hợp tác
Cộng
đồng
p/p…qua
MMT và
PTĐT
c/cấp…
qua
internet
và d/v trt
Kd mạng
dần thay
thế kd
thông thg
c/cụ…
giảm giá,
tăng tđộ
pp dv
Giáo
dục
Hợp
tác
Cộng
đồng
Khoa Thương Mại Điện Tử
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT

-CNTT
-Thương mại
-Dịch vụ
-Giáo dục …
“Thương mại” và “Điện tử” -WTO
-OECD
- Ủy ban Châu Âu
Góc độ Thuật ngữ Các tổ chức TG
“Thương mại điện tử là việc
tiến hành các giao dịch thương
mại thông qua mạng Internet,
các mạng truyền thông và các
phương tiện điện tử khác”
• Khái niệm TMĐT:
Khoa Thương Mại Điện Tử
1
• Là phƣơng thức thƣơng mại sử dụng các PTĐT để tiến hành
các giao dịch TM
2
• Dựa trên/liên quan mật thiết với TMTT và phụ thuộc sự phát
triển mạng Internet, truyền thông và PTĐT
3
• Các hđtm điện tử đa dạng, phong phú
4
4
• TMĐT là thuật ngữ mang tính lịch sử
• Đặc điểm TMĐT:
1.2. Khái niệm và các đặc điểm của TMĐT
Khoa Thương Mại Điện Tử
• Phân loại TMĐT theo loại hình tổ chức

1.3. Phân loại TMĐT
?
?
?
P1
P2
Tác nhân
Tác nhân
ảo
Tác nhân
vật lý
P3
Quá trình vật lý
Quá trình ảo
Quá trình
Sản
phẩm
vật thể
Sản
phẩm
ảo
Sản phẩm
Khoa Thương Mại Điện Tử
?
P1
P1
P2
P3
?
P1

P2
P3
?
P1
Khoa Thương Mại Điện Tử
?
P1
P2
P3
?
P2
P3
P1
P2
P3
?
P2
P3
Khoa Thương Mại Điện Tử
?
P1
P2
P3
P1
P2
P3
?
Khoa Thương Mại Điện Tử
• Phân loại TMĐT theo bản chất của các giao dịch
1.3. Phân loại TMĐT

B2B,
B2B2C,
B2C,
B2E
C2C,
C2B
TMĐT
PHI KD
TM DI
ĐỘNG
TM HỢP
TÁC
TM NỘI
BỘ DN
TMĐT