TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CHUYÊN ĐỀ
KỸ THUẬT LẮP RÁP, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC
SỰ CỐ TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: SINH VIÊN THỰC HIỆN:
!" #"
$% &'()
Cà Mau,ngay 30 tháng 5 năm 2015
LỜI CẢM ƠN
* +,-.(/01"234")56'"-$% &'()75
68"9:2;75<=(>?@";-,(AB-;55
#:!;"!;C"B
;BDB-(/01"234) E"6'$F0(!36#"G (
)3H"I5 "J("!""K6("-(!"LG ()368M@
(AB6N75L;6O PM 0Q6R-6<Q"C"BLG ()3H"I
5 16S(AB-"SR;55:5:!;"!;C"B75(AB-"SR
H"T6<Q"O P(M34
-."234"!"*&"-U"!"V(WX;,"!"*&"-UG<1(";
6Y("Z(6[("53 68G &O6L\(P']"G;( #^F3H"7_
`
;0*6* 'B.A"7="-(7M"C"'+P(M3"VGaO L
"'75' SXb3;(6<Q"C"9:2;M@"c` d*&"-
#"J(."A"` d*&"-,"!":L01"A"]"PTe,5"-(75
0 -;55#M37f6<Q"(;
-.")5"234g
7+C"M
!" #"
h
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Đại diện đơn vị thực tập
(Ký tên, đóng dấu)
^
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
2(7+<=(>?i
2(7e<=(>?hi
Giảng viên hướng dẫn 1 Giảng viên hướng dẫn 2
(Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)
$% &'()
j
k$lm
3f"_7'E n(2
o 7eG0eG0o
h eG0G;"e(
^ p p>;3""ee3;G&
j q qG>PG7e
r e;0;3B eG
s o o"B t B &e3
r
MỤC LỤC
uvwxyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
zq{|x$}q~{yyyyyyyyyyyyyyy
q{z•|w$€q•‚ƒyyyyyyyyyyyy7
k$lmyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy7
uyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy7
qowyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy7
qq„qyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy7
q•x…yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
=M 647KC"Byyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
h0d>;"H6O5yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
^f"+ (+"] yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyh
q•xixu†u{$‡qˆq‰olxow$‡Š
‹q,owp„$Xqmq~Œpq•qŒŠ
‹qyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy^
h\(R :'"4:27OB*"](3!&byyyyyyyyyy^
hh\(>a M "*6<Q":2;G@yyyyyyyyyyyyyyyj
h^!"B<4(B!B75P(M36RPE"Bf"C"#G;(M#(3!&
byyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyys
q•xXŽq{ump,owp„$Xqmq~Œ
pq•qŒŠ‹qyyyyyyyyyyyyyyyys
^uEBG!B3!&byyyyyyyyyyyyyyyyyyyys
^h &G@:2;G@B*"](3!&byyyyyyyyyyyyy^
^^\(<"#<1((•BG;(3!&b"!)75"!"PE"Bf"
\(0•"4:2"c3!&byyyyyyyyyyyyyyyyyj
^j<7a7O0C"H3!&bBJQByyyyyyyyyyyyyyr
^r<7aP!"5("!"0;L3:;G><1(6<Q"/>f(M&/>f(
6<Q"7=0;L5;,Pe"a3p,"!""bB‘GQyyyyyyyyyy’
q•x$Xlu{$Xlq}yyyyyyyyyyyy“
jX'0 yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy“
jhX'(Kyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy“
j^q<=(B!Gnyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy“
qqXqwyyyyyyyyyyyyyyyyyyyh”
s
DANH MỤC BẢNG
Tên bảng Trang
o2(^!"0;L3:;G>-(<1(yyyyyyyyyyyyyy’
’
DANH MỤC HÌNH
Tên hình Trang
q@h!&bG<="P6<Q":2;G@yyyyyyyyyyyyyyyr
q@hh!&b P6<Q":2;G@yyyyyyyyyyyyyyyr
q@^J(3!&•"e–yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy’
q@^h5@•3;;G–yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy—
q@^^ Z•3 e–yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy—
q@^jo5Bb3•Pe&:;G>–yyyyyyyyyyyyyyyyyyy—
q@^r:;G>yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy“
q@^syyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy“
q@^’ Lyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy“
q@^—pyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy”
q@^“…"](qyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy”
q@^”…6˜Wpyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy”
q@^( [e3eGyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
q@^h!"(E>)&yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy^
—
CHƯƠNG I TỔNG QUAN
1.1. Giới thiệu đơn vị thực tập
+(;>K"ip™qš›
K"9i#—jud<1(XMW<1(sW5 W95 M
;Li•”’—”–^r’rh’’W”“—rr”rrjr
Š;;i3 "3 œ0e;•"3 "3 BG;
<Q"50B75;F3h”,G ()3H"I5 6<Q":'6'<
3Z5" ("aB" &+(MB"!"(2B!B':K75>K"7fP• "a
0<Q(";,"-((M+'";P!"5((5H"
1.2 Lý do chọn đề tài
G<="6)&3!&b7?"V.0L7="A(7@P6S(5-((M
-(7?"<6<Q"B!GR75B‘:'GZ(G8U<="
<(G;(75F3GU0L6)&(5-((M-(G+'(=S
" (,756•":MU$M3SG+(6("SCB!GR7<Q:"3L3ž
75P-((_(B‘:'GZ(G8_5K6'-(-,6#<Q(/>f(
P-((_(F(` "!"F3R6!B]( "* (5&"5(";"c";(<1
@5(0;L"!"G ()3G ()3H"G61Ÿ33(6'(<1>J(
\(2B 3BJQB "* 75:'"!"053"c':K"c3@
&+,e;1(@"!"3!&b5&P-(RG!PT<
T(,6VTB20EBG!B75:2;G@75B!0•G;(` !G@/>f(u53
(23M F(75#"6Z./0d"c3!&"3
LG ()3H"I5 ,-6<Q""!""K)7+:!5(
<=(> 0C"H"!"0PM6RG!B3!&b;5"9J&e; "* _
(2Gb,7FBV(6'"a @3!&3L>J(6R"4(3e,6<Q""!"
BV(P9 GC"'B<=(> @"!"0EBG!B75:2;G@3!&b$5
"!"G;(` !G@/"\3!&P!"5(6e30L"I(<=(> --
"!"PE"Bf"\(0‘<1((•BG;(` !G@/>f(b7@'-
` &'6K"H6O5iKỸ THUẬT LẮP RÁP, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC
“
SỰ CỐ TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH 7=3;(3 #6<Q"@3R +3
7O0˜7C"5&75"¡7="!":L6R"SR :'+37O3!&b
1.3 Mục tiêu nghiên cứu
WŸ3"I("#\(P']"7O` &G@0EBG!B3!&b75:2;G@M#(
3!&b"J(7=CB#QB:+Bb5G<1(75647KC"BAB-
G¢0 &M` !G@PE"Bf"C"#G;(M#(3!&b
W<Q"C(AB6N_5G<1(75(!;7+<=(>?"cG<1(,756<Q"C"
5"fR75C"'(ABe3"S\(P(M3";:2)6R 0Q
";7M"GG<1(
”
CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHỮNG HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ
MÁY TÍNH, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC SỰ CỐ TRONG HỆ THỐNG
MÁY TÍNH.
2.1 Những hiểu biết cơ bản về phần cứng máy tính.
!&b•;3B eG–i05"-("f";BDB./0d-(3Z"!"C6Z(e;
\("<4(G@686<Q"0B£_G<=",05':K6M/"SP2F(,
./0b,0< G\75. a-(
!&b0537M">Ce;( &+E"i
W!&bC"M"-(7M"e;"!""<4(G@686<Q"0< G\G;(
:Z=
WRC"M"<4(G@,3!&b *C6H""!"0M,(2380M75
C"0M
<4(G@•G;(G3–i05>8&"!"0M6<Q"EB.'BG;(:Z=,3!&
b"SR>C75;"!"0M5&6RC"M"]"F(5;6S
'M]ai6<Q"'P'_6¢6M/,3!&b6* +"S+
¤•¤0e"G" 3:eG0e(Ge>>;3B eG–•(P;2(^”aU•
6<Q"G6175;F3“js
'M]i75;F3“rs,_':K:!>?";G3!&b6M/6*
+/>f(G;G"S+zW”•G;Ge>ezBeG3e";3B eG–,:Z
=3!&6<Q"F(0+6!(PR75GU+T(H4
'M]:iX;2(F3“ss,1CP!3B!G3L"b"QB
•e(eGe>G" –"-((M6M/B!GRGa";BDB6•5("f"
G;G75;" (3Z7T(H05";"B
'M]<iX;2(" #\(F3’”,6* \(F3—”"-((M
$u•$eG&uG(e"0ee(Ge>–G61";BDBb"QBG;(3Z";"B
5(GM G;GP'3!&bGU+T4,475#"6Z5(
GM BDBbG+3Z()&)&05" Z""!"3L(0=G;(0K"/B!GR
"c3!&b
F3“—,o(=M 3!&b"!)6* +
qM#(3!&b"SB*i
W*"](•qG>¥Ge–i05"!"':K,0PM6M/35"SR@
a&6<Q"75"a L;5M#(3!&b<,
:Z=,:;G>,
W*3O3•;¦¥Ge–i05"!""<4(G@75>\0M 0+` ,6!B](
"!"0˜7C"&](>f(C"'
2.2 Những dấu hiệu cần được bảo trì.
2.2.1 Tại sao cần phải bảo trì.
1(>5/>f(3!&b,>;"!"&' #7O3-G<1(,1',
PS:f:!375;"!":ZB"c3!&b<` L(S,3:;G>,:5Bb3y
)&3a 33˜"I(<"SGaO !"6Z("SL=0PM
§X:f:!375;"!"0PM"Z(7=1'S( 3"c$M3()&G
"!"M<Q("B,"!&>?=T(0PM
§!"'B.A"(\"!":ZBP-(6<Q"#,"B"1()&0‘";p3,"B,
"!""‘(oy
$=\(G<1(QB:f` !O ,3!&P-(R2M&` L2
P-(R` &,>?=3!&` !S(,()&E6Z(Z,"B"!&':K
§!"3 (a&T,P¨B(3,&:a"]3Z7(@"SRG475;3!&b,'
P-(6<Q"PR3G,7MPKB1"I("SR()& ` 2(+3GH(";
3!&b"c:L
§u=BPe;2M,3ZB*P-(R' "c3•3!&b` 1("S
R:KP-,' P-(6<Q"&'PKB1"SR>?="'"Be
§b7@':2;G@3!&b<1(. &+,6A("!"ž'PM36<Q""Bb
' B2/3!&b 5&
hhh Những dấu hiệu máy tính cần được bảo trì?
§qM#(` L2MB!GO([0=,P:3!&"I(<G;(` !
G@/>f(
§ L2MP-(` &,"SRB!M:Ÿ(3E<1(;•"1/6#
7=0B;B
§!&b7_:6<Q"rW”BACPU6Z(0L,M6ZG;(J(S(:a
<1(
§uB;BS(GP/>f(
§!""‘(':K(;5,o:K"BG10A"0A"P-(
§$=" Z,:5Bb3,P-(L&;•":KP¨Bb3y
h
2.2.3 Bao nhiêu lâu thì nên bảo trì máy tính một lần?
§1(:2;G@,7M"c0B;B"I(<3!&:505P!"
§f Z""c&' 7O3f"6b"/>f(,3-G<1(/>f("cP!"5(,U
\(4"S6Z 3";,:f:•3O <53•6<1(,"!""-(G@.)&
>C(,.<U(2. ay1(/>f(G (:@P;2(h!(,"A(+
'57M,:2;G@;5:Z3!&
§\(46ZaB,3-G<1(b:f4"SRj!(3='57M
§$=0B;B7M"7M"SR"G< ,_h!(GU0+"SR7M
` L2,Pe-((Sy
_s!(GU0+"*&'Pe;2M,:UPe;2"c52. a<1(
_s!(6'F305'!">f(G;(` !G@:2;G@3!&bB26A(
P• ,G@C"!":<="' P-(ž()&<T("!"':K
©G<="P:2;G@i
q@h!&bG<="X:2;G@
P:2;G@i
^
q@hh!&b P:2;G@
- $M":2;G@<1(. &+(AB3!&bG!:K<T(0PM
2.3 Các phương pháp và kinh nghiệm để khắc phục sự cố trong hệ thống máy
tính
WqM&,3!&b68GU53S6[P-(R' G;(.8ZM6L,
S" ("aB";"A(-(,P']",(2Gb757-756O PM
0QP!"\, &+,7M":2;` 2,:2;><N(3!&b0L053Z7a6O
P-(O64(2b7@7&,"!"0•3!&b7OB*3O3"I(<B*
"](2&"I(056O PSG!PT
WC7;\(P(M3"c\((<16G<=""A("SR:'
6<Q"3Z#0‘"4:2G;(3!&b75"!"6RPE"Bf"
j
CHƯƠNG III KỸ THUẬT LẮP RÁP, BẢO TRÌ VÀ KHẮC PHỤC SỰ CỐ
TRONG HỆ THỐNG MÁY TÍNH
3.1. Lắp ráp máy tính
* Chuẩn bị phần cứng
#0EBG!B6<Q"3Z3!&b;5"9"*B2" :KB*"](
<
WJ(3!&•e–i
Hình 3.1 Thùng máy (case)
Hình 3.1. Case
W5@•;;G–i
r
q@^h5@•;;G–
W Z•; e–i
Hình 3.3. Mouse
Wo5Bb3•Xe&:;G>–i
Hình 3.4. Bàn phím
W:;G>i
Hình 3.5. Mainboard
X"H:;G>"*` )36';"Pe"c75o"cp
s
W 75 Li2"Hb"QB7=:;G>3568
"H,75#"6Z((eGª•qª–GU0+
«
Hình 3.6. CPU
- Quạt CPU
Hình 3.7. Quạt CPU
Wpi
’
Hình 3.8. RAM
W…"](qi
Hình 3.9. Ổ cứng HDD
W…6˜Wpi
Hình 3.10. Ổ đĩa CD - ROM
WoZ( [i
—
Hình 3.11 Nguồn emaster
3.1.2. Tiến hành lắp ráp
( &+0biuEB\(':K64(2G<=",0EB_G;(G(;5
−uEB:Z( [i<:Z( [75;J(3!&;";:Z( [P-(7
"L375;"!"0PM:+G;(:;G>, 6S:E"•#"6R"#6K
−uEB75;:;G>i
«)("*(L6&G;(:;G>0+
«z!"6K7KGbP &'GJ("c7=;"Pe
«•75;(!6N,;";!B!7=;"Pe@L"*(L. #(
6R(\"#6K
WuEB:;G>75;J(3!&i•:;G>6A(7KGb"!"0•:+G;(
J(3!&75:E#"7b6R"#6K:;G>7=J(3!&
−uEB` L2M";i
«<` L75;6A(7KGb(!6N,75"#6K` L7=(!6NG+:;G>
:Ÿ("!"a"#"cj(S"` L. #(
«E3>)&( [";` L75;")"E3"S_¬G+:;G>
−uEBp75;:;G>i
«G<="'.!"6K0;LpB2<4(b"7=:;G>
«XD;"*(LPepG(;5,6<p75;PeG+
:;G>75a¨h6* ";6'P"*(LC6Z(:75;(\0a&
p
u< di
“
«X-(6<Q":E#"7b` !"•6RG!:;G>:K>B
«E3>)&( [0=a_:Z( [75;:;G>
−uEB‘Wp•;•"$§p–iz!"6K7KGbb"QBaG+
e;";` L"ce"SR0533!‘
«UEBCBbG+"c3•G<="e
«<‘_(;575;,:E#"h:+6R"#6K‘7=e
«#>)&"!B>\0M 7=G+:;G>
−uEB‘"](qi
«oE#"h:+6R"#6K‘"](7=e
«#>)&( [6* 0=>¨B•j>)&–75;‘"](7=3•"c(). #(
><=
«#>)&>\0M "c‘"](7=6* "E3G+:;G>
−uEB"G>3UGZ(•$>e;G>–i•"G>6A(7KGb,a3L75:E#"
"#6K"G>7=:;G>
−E"!">)&bM ,>)&o,"!"-75u¤"9KiR623:2;3!&
"SRPU6Z(6<Q"756¢bM :!;6A(@"*.!"6K6A(PbM ,
6A(7KGb6R(E"!">)&"-(E"( [,"-(E"PU6Z(0L,6¢:!;( [,
6¢:!;‘"](
«-¤pu¤&-u¤–#7=>)&-¤pu¤§>)&bM "c
6¢( ["S35 ."ce
«qu¤#7=>)&qu¤§>)&bM :!;‘"](6(G &. a
>\0M "S35 6T
«-•--&-¤p–#7=>)&-¤p-§>)&"-(E"
( [G+e
«p¤•p¤-&p¤¤-–#7=>)&p¤¤§>)&"-(E"PU
6Z(0LG+e
«¤X¤p•X–#7=>)&¤X¤p§>)&bM "c0;G+J(
3!&
h”
Hình 3.12 Cách gắn dây
PPR3G.;(,"SR6S(EBe75"E3( [PU6Z(/3!&
uEB3!&.;('5"56•M6O 5";3!&
3.2 Quy trình bảo trì phần cứng máy tính PC
* Bước 1 : Vệ sinh bên trong thùng máy tính
(Ea"2"!">)&"E3( [6M, 6S3UJ(3!&G[0*0<Q!;"!"
':Kp,¬,q,:;G>yGPTJ(3!&
WJ("HP'QB7=3!&‘:f" &+>f(,7M;5:Z:+G;(J(
3!&
WJ(> (>K"" &+>f(G/L""!"Pe"E30PMG+3:;G>,75
"!"")'B.A""c0PM•")p,")"!B‘"](y–
W!;¬6RGPe;2M";
WXR3G#"6Z¬,' P-(6!B](6c "* 2M,@&+ "* P!"
5(&'
WE;5:Z0PMGU0LJ(3!&, (H"!">)&6M,>)&"!B6RF(
P-((G;(J(3!&,)(";P2F(2M
* Bước 2 : Vệ sinh bên ngoài thùng máy
WJ(3!&At‘:f" &+>f(6R053L":f: :+(;5J(3!&
WJ("H6R7M"!"Pe'B.A"" Z,"‘("E3 :,"‘("E335@y
WJ(PF0 L";5:Z7Te
* Bước 3 : Kiểm tra lần cuối.
WuEBa"2"!"':K0L<7KGb"I,7ML"4:2;G@
WXR3G,EB.'B(H>)&( [,3L(,3;;G,Pe&:;G>,3; e
WXU6Z(,G &"B75;o6RPR3GM6Z,#"6Z` L,"E"
"EM#(3!,P-(` !S(,"!""!` LP-(:KP¨y
WF(B75;M6O 5,PR3G;L6Z(:5Bb3," Z75"!"':K
(;L7
( Trích dẩn tài liệu hướng dẫn viết luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Cần Thơ)
3.3 Những sư cố thường gặp trong máy tính cá nhân và cách khắc phục.
Những lỗi cơ bản của máy tính.
3.3.1 Khắc phục phần mền
h
3.3.1.1 Khắc phục lổi windowns
X/>f(3!&b3Z1(@3!&<1(&:KGf"G•";•"(•B
C"#7OB*3O3,"!"C"#5&<1(P-((#( ( &+)"SR
>;0‘¥,>;(<1>J(4d.S"!"¦0eM#(®&e3^h®,>;7G 053
3a¦0eyX(•B7a6O5&6O +05305(;0L3!&6R3!&GU7OGL(
!"56•:6* XP-(R(;0L3!&@B2'5"50L¥>;¥
3=
3.3.1.2 Khắc phục lỗi các chương trình ứng dụng
X"L&"!""<4(G@](>f(:L(•BB2GaO 6O ,>;P-(
6Rd35(<1>J(0533a"!"¦0e"<4(G@;•">;P-(:'"!"/
>f(+0530•"<4(G@ 6)&-.6<G3Z#0•"4:235(<1
>J(<1(&3E"B2
L&"<4(G@"G;;¦;¦¦"e¥;G>3!&:!;0•P-(@3a&¦0e
"L&"c"<4(G@,P75;6<Q"@P-(6!6<Q"¦;"\" ( &+
)"SR:K0•:Z"5¦0e"L&e.e"c¦0e¥;G>,"VPP-("S6c¦;"\
@"SR:L68"5"!""<4(G@(%'(7MP!" 35P-("5¦;
"\" "cS
X-((%6<Q">a '(7MP/>f($ePe&;•"";>e( &+
)"SR05"<"L&6A(:2(38;•"¦;"\;L2;:L6R'
<P;L2;"H¦;$3e35"H:2(38";>e@P-(R5;
7'"\"S>a 6<Q"*PR3G0L:2(38.e368"56A("<6R"SR/
>f(:@<1(6<Q"
3.3.1.3 Máy tính đang chay thì bị treo hoặc tự động khỡi động lại hay tắt máy.
WXR3GB*3O;•"B*"](3="56•"i@GL(.8&GP:3=
"56•"3ZB*3O5;6S;•"3Z>G7eG3=:L"*B2(U"56•"6RPR3
G@GL(
WXR3G0L> (0<Q(‘"](iP-(@3a&7G ,&> (0<Q(‘B2
623:2;"V4h”¯> (0<Q("<6<Q"\>f(,> (0<Q(aB>?6':K
Ge;3!&( +
hh
WXR3G3!&"S:K` !S(P-(i` !S(> 6'@GL(:KGe;3!&
( &+)P!64(2i;Pe;2M"c:L:KP-&>;¦
0EBP+;•"P-(;L6Z(
WXR3G‘"](iPR3G‘"](:U0•"a GA"0;(""SR.2&GXR3G
.e3‘"]("S:K:e6T&P-(
WXR3G:Z=G;(i6-P:Z=G;(•p–"I(.2&GM<Q(Ge;
3!&PR3G:Ÿ("!""L&¥>;¥3e3;G&>(;"
WXR3G0•B*"](P!"
WL&"<4(G@>M7G
WB¥>;¥75>G7eG";3!&i\(B*3O30) (5&P-("B
"I(.8&GM<Q(:KGe;8&"B¥>;¥75>G7eG:Ÿ("!"
G &"B75;¥e:eBitt¥>;¥ B>e3"G;;¦";3
(Trích dẫn tài liệu hướng dẫn khắc phục sự cố máy tính của Nguyễn Danh Tuyền
xuất bản ngày 15/12/2008)
3.4 Tư vấn về lựa chọn máy tính cho phù hợp
3.4.1 Tư vấn khách hàng về máy tính văn phòng
WoL+0C"H3Z"'"3!&b053(2Gb0537FBV(y$5:L6(
E"3E"+3 3!&b0;L5;(!:;+ "a @<'5;";BJ
QB 6)&-.<7a";:L3Z0;L3!&7FBV("a @BJQB(!
Gž
«G<="+:+"H0B;B&3!&b6R:5,"-(7M"7FBV("*
"#6K"S6Z:O";G!.2&050•<1(. &+"A(-P &+:L+
3 3Z"'"3!&b6R:56R623:2;4,0B;B"9>J(";3f"6b">
" &R,<4(3Lb"35(!GK0LO 75(!5";
«$b>f:L3#3 3Z3!&bP;2(j””””””6,"a @BJQB6R053
7FBV(
• 5@i:L"SR"HG;(h0;L35@ •35@u’
e00;•"u’3 (–
• ";Geh ;¤j^””t—tht—””
• ie0"Bejtp^
• p3iho
• …"](iso
• $(W0i$o¦ 00;:;G>
• ‘((!5P;2j””””””$
• <7&:Lž"S"'"3!&b0537FBV(7_AO,6Z:O";
3.4.2 Tư vấn khách hàng về máy tính dành cho phòng game
WoL+0C"H3Z"'"3!&b6R"4(3e"!":L"SR0C"H
"a @3!&";>5";(3ec,6VT6[HGa";oL3 #3
3Z"'"3!&<'<(Q:KGe;3!&7@"4(3e0) >5$b>f:L
3 #"H3Z3!&b>56R"4(3eBJQB7=AO
h^
« #"4(3e#a:L+"H3!&b6R:5,7M""4(3e0)
>53!&bž(•B3Z#0•PSG!PT:L"SRCPE"Bf";•"
3(6'"-(&"c"A(-6R6<Q":2;G@
«$b>f:L6("*3 3Z"'"3!&bP;2(’r”””””6"a @BJ
QB6R"4(3e
• qM6O 5i¥zB^,-’,-—
• ie0";Ge^,";Ger,";Ge’
• p3ijo,—o
• G>6[Hie0q(GB"j”””«"G>G1ho
• !aBaP;(’r”””””$
3.4.3 Tư vấn khách hàng về máy tính dành cho sinh viên
«$b>f:L+3 3Z"'"3!&b>5";7+G;(` !G@H"
B"S6Z:O";,(!5GžoL+3 3Z"+"0B;B M";
7M"H"B
«q8("eGi
• i";Ge^
• p3iho
• [Hie0q(GB"jj””
• …"](qir””oh
• 5@ij"
• !5P;2(i—””””””$
«q8(qi
• i";Ge^W^”•hjqª,^o–
• B.\0di07&:G>(e
• 5@ij"
• p3ijo
• [Hi$e0qj”””
• …"A(qr””o
• !5P;2(i“r”””””
hj
3.5 Tư vấn khách hàng các loại mainboard thường được sử dụng hiện nay sử
dụng được với loại CPU nào, khe cấm RAM, các chíp hổ trợ
Loại
mainboard
CPU được hổ trợ Khe cấm RAM Các chíp phụ hổ
trợ
r“j•"S
° 3:–
;"Pe’ie0
rj•””Wh””qª–
rr•ssWh^^qª–
Xr•””Wh””qª–
Xs•pss,ph””,
ph^^–
j
h
e0—h^’o,
—h^’$z,
—hj^—$z,"e,
o
¤•"S± 3:– ;"Pe’ie0•’rWh””,
ssz,h””z–
Xr•Xrp’rW
Xrpss–
Xs•pss,ph””,
ph^^–
j
e0—h^’o,
—h^’$z,
—hj^—$z,"e,
o
e0j^”
7.h•"S° 3:–
;"Pe’ie0•’rWh””–
Xr•Xrp’rW
Xrpss–
Xs•pss,ph””,
ph^^–
j e0—h^’o,
—h^’$z,
—hj^—$z,"e,
o
zp•"S
° 3:–
;"Pe’ie0•rjWh””,
sszWh””z–
Xr•Xrp’rW
Xrpss–
Xs•pss,ph””,
ph^^–
j
h
e0—h^’o,
—h^’$z,
—hj^—$z,"e,
o
pWrzh“
•"S° 3:–
;"Pe’ie0•“”Wh””,
sszWh””z–
Xr•Xrp’rW
Xrpss–
Xs•pss,ph””,
ph^^–
j
h
e0—^’o,
—hj^“z,"e,
o
W
uzot¤zo
•"S° 3:–
0;ie0Be 3
•ss,^^^–
^ e0¥—hjj^uz,
¬z—h^’o,
"e,¬0o
¤z“—
• ;° 3:–
0;ie0Be 3
•ss,^^^–
h e0jj”¤z,
—h^’¤z,"e,
¬0o
o2(^!"0;L3:;G>-(<1(
hr