Hoạch định chiến lược phát triển Mekongbay Inc,. (Mekongbay.com)

Mekongbay Inc,.
Hoạch định chiến lược phát triển Mekongbay
Inc,. (Mekongbay.com)
Định hướng phát triển
Trong giai đoạn đầu, Mekongbay hướng tới xây dựng một hệ thống dữ
liệu sản phẩm lớn, một site tiện ích phong phú dễ sử dụng giúp người
tiêu dùng có thể xem xét sản phẩm, so sánh giả cả, xem thông tin, tin
tức sản phẩm và kinh nghiệm tiêu dùng, rao vặt …. Với mục đích thu hút
người truy cập vào website
Giai đoạn phát triển thử hai, thực hiện triển khai theo hai hướng:
1. Thực hiện việc trở thành trung gian phân phối cho các nhà cung cấp,
tiến sâu hơn vào lĩnh vực phân phối.
2. Thực hiện việc bán gian hàng cho các doanh nghiệp, và bán quảng cáo
Giai đoạn phát triển thứ ba, hướng tới xây dựng một quy trình phân phối
chuẩn phát triển trọng tâm vào phân phối trực tuyến
Tầm nhìn
Trở thành công ty mua bán số một Việt Nam, công ty phục vụ khách
hàng đầu thế giới
Sứ mệnh
Mang lại sự hài lòng cho khách hàng, mang lại sự thịnh vượng cho cổ
đông và công nhân viên.
Giá trị, năng lực cạnh tranh
1. Chất lượng
2. Tiện nghi, đơn giản
3. Sáng tạo không ngừng
4. Lắng nghe và thấu hiểu khách hàng
Mekongbay.Com – Công ty phục vụ khách hàng hàng đầu thế giới
Mekongbay Inc,.
Mục tiêu chiến lược
Tiến hành hợp tác với các đối tác, các nhà cung cấp sản phẩm, các nhà
sản xuất, các công ty truyền thông, Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ

tương tự.
Mục tiêu hoạt động
Tăng lượng người truy cập, Tăng doanh số
Kế hoạch thực hiện
Hoàn tất việc hợp tác, và tìm nhà đầu tư, triển khai hệ thống
Chụ thể chương trình và cách thức thực hiện có trong “Chương trình
hợp tác” và “Chương trình đào tạo tại Mekongbay”
Mekongbay – Hiện tại, Tương lai
Xứ mệnh tầm nhìn đối với XH, Vị trí hiện tại
Trở thành công ty mua bán và cung cấp dịch vụ trực tuyến số 1
Việt Nam. Ðưa toàn bộ dịch vụ mang phong cách “Đẹp” bên ngoài
lên internet cung cấp cho người tiêu dùng để tiết kiệm thời gian,
chi phí, tiết kiệm nguồn tài nguyên của xã hội.
Công ty luôn sáng tạo, thay đổi để phát triển cá nhân từng nhân
viên, tạo ra cơ chế quản lý hiệu quả, môi trường làm việc lý tưởng,
để phát huy tối đa, kết hợp được toàn bộ lực lượng của công ty, để
đem lại nhiều giá trị hơn nữa cho xã hội và cộng đồng
Những câu danh ngôn được áp dụng trong công ty
Luôn quan tâm chăm sóc khách hàng
Luôn luôn hành động và không ngừng sáng tạo
Tự hào về công ty vì chúng ta tạo ra giá trị cho xã hội
Người chuyên nghiệp tạo ra nhóm làm việc chuyên nghiệp
Hãy cho người dám chinh phục thử thách cơ hội tiếp theo
Tạo ra một thương hiệu mạnh nhất bằng sự sáng tạo
Mekongbay.Com – Công ty phục vụ khách hàng hàng đầu thế giới
Mekongbay Inc,.
Luôn đối diện với thủ thách. Luộn phát triển bản thân.
Một chuyến đi ngàn dặm luôn bắt đầu bằng bước chân thứ nhất
Bạn không có gì cả ngoại trừ thời gian và lòng nhiệt huyết tuổi
trẻ

Giá trị nền tảng
Chúng ta cần sống, lao động, sáng tạo mọi thứ tập trung vào
Internet. Tạo ra những sản phẩm dịch vụ phục vụ khách hàng
thông qua Internet, đưa sản phẩm của chúng ta trở thành một điều
tất yếu trong cuộc sống, để phát triển con người và xã hội
Không bao giớ được thỏa mãn với chính mình bởi khi đó sẽ hạn chế
khả năng sáng tạo của bạn. Do đó phải luôn đặt mục tiêu cao hơn,
đưa ra ý tưởng mới, làm việc nhanh hơn, tốt hơn bằng hết khả
năng của mình.
Chúng ta không có gì cả ngoại trừ thời gian và nhiệt huyết của
tuổi trẻ và chúng ta không có gì để mất. Do vậy chúng ta luôn
cần suy nghĩ để làm mọi việc nhanh hơn, hiệu quả hơn, và sáng
tạo hơn nữa. Đôi khi có sai lầm chúng ta vẫn đủ thời gian để
làm đúng lại mọi thứ một cách thông minh hơn
Trong mọi tình huống cần suy nghĩ hành động theo giá trị nền
tảng, loại bỏ những gì vi phạm, lựa chọn giải pháp mà bạn cho
là phù hợp nhất lúc đó.
Đào tạo nhân viên, cho kế thừa để phát triển. Tạo cho họ các cơ
hội, quyền hạn, lợi ích tương ứng với năng lực, để họ phát triển và
thành công cùng với công ty.
Luôn quan tâm tới mọi người trong công ty. Cải thiện cuộc
sống, phát triển sức khỏe, trí tuệ năng lực của mọi người. Nhân
lực không phải là chi phí mà là nguồn lực quan trọng nhất của
công ty.
Không bao giờ tiếc thời gian công sức thỏa mãn khách hàng, và
Mekongbay.Com – Công ty phục vụ khách hàng hàng đầu thế giới
Mekongbay Inc,.
phải được khách hàng thừa nhận bằng giá trị (tiền) để tiếp tục
phát triển
Khách hàng là số 1. Vì khách hàng có thể đuổi việc bất kỳ ai từ

giám đốc tới nhân viên, chỉ bằng một hành động đơn giản. Mua
hàng của công ty khác.
Lợi nhuận là một nguồn lực quan trọng cần thiết để giúp chúng
ta quan tâm đến con người tốt hơn, tái đầu tư để tiếp tục phát
triển, cung cấp những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng phục
vụ khách hàng tốt hơn.
Chúng ta cần lợi nhuận, như con người cần nước và không khí.
Nhưng không phải chúng ta sống vì nước và không khí, mà vì
mục tiêu cao cả hơn – Tạo giá trị cho cộng đồng
Các mốc dự kiến
2010
21/09/1010 Thành lập công ty
1/10/2010 Bắt đầu đi vào hoạt động phát triển Mekongbay.com
Mục tiêu: 1200sp/ngày – 36000sp/tháng đối với trang sp
100 tin/ngày đối với trang tin
Nhân sự thực hiện: 5 người
2011
01/12/2010 xin giấy phép ICP cho Mekongbay.com
01/1/1011 Thành lập hồ sơ xin đầu tư IDG
14/02/2010 Bắt đầu chạy Mekongbay.com (Khai chương họp báo)
Chạy tính năng Mặc cả (Duy nhất VN)
Chính thức chạy tính năng giao vặt (C2C) – Free/ 100 point
khi đăng 1 rao vặt (Điểm tích lũy chỉ để đăng tin VIP, Siêu
VIP)
Mekongbay.Com – Công ty phục vụ khách hàng hàng đầu thế giới
Mekongbay Inc,.
Chạy tính năng hỏi đáp – 10 point(10 VNĐ) khi đặt câu hỏi or
trả lời. Điểm tích lũy có thể mua hàng, đăng tin rao vặt
15/02/2011 Thành lập phòng sale bán hàng & bán quảng cáo
Mục tiêu 60 triệu / ngày/10 người

1/3/2011 Chạy hệ thống nạp tiền qua di động vào tài khoản mua
các dịch vụ trên Mekongbay
1/3/2011 Bán dịch vụ gian hàng đảm bảo, SEO.
Tăng nhân viên phòng Sale lên 10 người, chia thành 2 phòng
Áp dụng chính sách đào tạo sâu hơn, chuyên nghiệp hơn
30/4/2011 Mở chi nhánh trong HCM
01/06 đầu tư phòng R&D
Hiện tại
Website có tiềm năng số 1 Việt Nam về TMĐT
Mục tiêu chiếm 20 % Thị phần trong năm 2011 (500.000 Lượt truy
cập/ngày giao dịch 50 tỷ/ tháng)
2 cơ sở: HN 1, HCM 1
Chiến lược phát triển Mekongbay
EC trong nước
B2C
Tư vấn mua sắm, bán hàng, tập trung Pro vào tư vấn tạo không
gian mua sắm thông minh
Afilliate, tạo cơ chế để thiên hạ quảng cáo cho mình
Point, tạo ra khách hàng trung thành
Mail, Kết nối các thành viên với nhau
So sánh giá pay per click, thu tiền theo click, dảm bảo giá chính
xác
Mekongbay.Com – Công ty phục vụ khách hàng hàng đầu thế giới