Hành vi và thói quen mua sắm chăm sóc bản thân của bà bầu

The first agency in Vietnam certified 20252 by British Standards Institute
Marketing Research Association, USA
Market research top-line Feb. 2012
HCM
HÀ NỘI
ĐÀ NẴNG
Hành vi và thói quen mua sắm/chăm sóc
bản thân của bà bầu
CHỦ ĐỀ:
Giới thiệu về

 Viettrack là bản tin nghiên cứu hàng tháng của FTA Research & Consultant, với mục tiêu chuyển
tải những quan điểm, đánh giá và cảm nhận chân thật của đối tượng nghiên cứu về các chủ đề
khác nhau như tình hình kinh tế, xu hướng mới, sản phẩm và dịch vụ
 Chúng tôi hy vọng rằng Viettrack sẽ giúp các nhà sản xuất và tiếp thị thấu hiểu được khách
hàng, từ đó tìm ra cách thích hợp nhất để đáp ứng các nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu
dùng.
 Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế
ngành nghiên cứu thị trường và theo tiêu chuẩn ESOMAR.
 Viettrack tháng 2/2012 được thực hiện:
 Số mẫu: N=300; trong đó: HCM = Hà Nội = Đà Nẵng =100
 Giới tính: Nữ
 Đang mang thai
 Tầng lớp kinh tế: ABCD
 Tuổi: 25 - 35
NỘI DUNG

Mua sắm

Ăn uống/dinh dưỡng bà bầu



Bà bầu giải trí/tìm hiểu thông tin





NỘI DUNG

Mua sắm



Ăn uống/dinh dưỡng bà bầu



Bà bầu giải trí/tìm hiểu thông tin





Thời trang bầu
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
3
8

7
5
15
90
87
99
84
Tôi tự mua
Mặc lại đồ bầu của người
thân/bạn bè
Nhờ người khác mua/được
tặng
 Phần lớn các bà bầu thường tự mua đồ bầu cho mình, ít khi mặc lại đồ bầu của
người khác hoặc đồ được tặng, đặc biệt là ở Hà Nội.
N=300 N=100
N=100 N=100
%
Địa điểm mua sắm đồ bầu
92
45
31
19
11
6
5
Shop thời trang bà bầu
Siêu thị
Chợ
Shop nhiều mặt hàng cho
các độ tuổi/Saigonsquare

Trung tâm mua sắm cao
cấp (Vincom, Parkson, )
Metro
Mua hàng qua mạng
76
52
5
20
2
1
100
31
18
22
14
4
5
94
55
74
16
17
12
11
Total
HCM Hà Nội Đà Nẵng
N=269 N=87 N=99 N=83
 Tại cả 3 thành phố các bà bầu thường mua đồ trong shop thời trang bà bầu.
 Riêng các bà bầu Đà nẵng cũng thường mua ở chợ.
%

Số bộ đồ bầu hợp lý cho một lần mang thai
29
14
34
39
37
22
52
35
17
26
13
13
7
18
1
4
9
20
10
Từ 10 bộ trở lên
8-9 bộ
6-7 bộ
4-5 bộ
2-3 bộ
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
 Có vẻ như người HCM quan tâm đến thời trang bà bầu hơn 2 thành phố còn lại, 64%
trong số những bà bầu HCM được hỏi cho rằng mỗi bà bầu cần khoảng từ 6 bộ đồ bầu
trở lên.
 Còn phần lớn bà bầu Hà nội và Đà nẵng thì cho rằng mỗi bà bầu cần khoảng từ 4 – 5 bộ

trở xuống
N=269 N= 87
N=99 N=83
%
Thường đi mua đồ bầu với ai?
64
46
41
31
Chồng/con cái
Bạn bè/đồng nghiệp
Người thân
Đi một mình
74
26
44
9
55
65
24
34
64
43
58
49
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
 Các bà bầu HCM và Đà nẵng thường đi mua đồ bầu với chồng/con cái, hoặc người
thân trong gia đình.
 Riêng các bà bầu ở khu vực Hà nội thường đi với bạn bè nhiều hơn.
N=269 N= 87 N=99

N=83
%
Thời gian mua đồ bầu
3
40
55
40
24
48
39
53
53
10
2
6
23
Từ tháng thứ 5 trở đi
Tháng thứ 3 đến tháng thứ 4
Tháng thứ 1 đến tháng thứ 2
Trước khi dự định mang thai
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
 Thời gian mua sắm đồ bầu thường là từ tháng thứ 3 trở đi, tuy nhiên có vẻ như người
HCM mua sắm đồ bầu sớm hơn (Từ tháng thứ nhất đến tháng thứ 2)
N=269 N= 87
N=99 N=83
%
Yếu tố quan trọng khi chọn đồ bầu
80
68
52

48
28
23
Chất liệu vải
Thiết kế
Màu sắc
Giá cả
Nhãn hiệu
Xuất xứ
85
78
44
32
32
24
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
88
65
58
39
28
22
64
63
53
75
24
22
 Ba yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn đồ bầu là chất liệu vải, thiết kế và
màu sắc.

 Riêng bà bầu Đà Nẵng lại quan tâm nhiều hơn tới giá cả.
N=269 N= 87
N=99 N=83
%
98
82
48
24
24
1
2
97
51
53
84
33
Chất liệu vải cho đồ bầu
98
61
58
54
28
1
1
Cotton
Vải lanh
Lụa/tơ tằm
Vải thô
Vải Jean
Voan

Kaky
99
54
74
49
24
2
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
 Vải Cotton được các bà bầu tại cả 3 thành phố ưa chuộng nhất.
 Do những khác biệt vì thời tiết, nên các loại vải mềm, mát được các bà bầu HCM ưa
chuộng hơn. Trong khi đó, vải thô được ưa chuộng ở Hà Nội hơn.
 Vải lanh chiếm ưu thế ở Đà nẵng hơn là ở HCM và Hà nội
N=269 N= 87
N=99 N=83
%
 Giá cả hợp lý cho 1 bộ đồ bầu mặc ở nhà là từ 100 – 200 ngàn, và từ 300 – 400 ngàn cho 1 bộ
đồ đi chơi/đi làm.
 Các bà bầu HCM sẳn sàng chi nhiều tiền cho thời trang bà bầu hơn 2 thành phố còn lại, gần 50%
trong số các bà bầu HCM được hỏi cho rằng mức giá từ 400 ngàn trở lên là hợp lý cho 1 bộ đồ
bầu đi chơi/đi làm.
Giá hợp lý cho 1 bộ đồ bầu
16
57
11
26
28
35
17
5
Trên 700,000

601,000 - 700,000
501,000 - 600,000
401,000 - 500,000
301,000 - 400,000
201,000 - 300,000
100,000 - 200,000
Dưới 100,000
2
62
31
17
3
33
30
1
10
6
2
18
53
12
28
27
40
15
4
1
28
55
20

17
40
31
7
1
Ra ngoài Ở nhà
Total
N=269
N= 87
N=99 N=83
Ra ngoài Ở nhà
HCM
Ra ngoài Ở nhà
Hà nội Đà nẵng
Ra ngoài Ở nhà
%
75
70
62
60
63
42
27
32
93
92
81
69
60
16

11
12
Chuẩn bị đồ cho bé trong thời gian mang thai
69
64
59
47
46
27
20
16
Mền/gối/khăn cho trẻ sơ
sinh
Quần áo sơ sinh
Bình sữa/núm vú
Phấn/sữa tắm/dầu gội cho
trẻ sơ sinh
Tả em bé
Nôi cho bé
Xe đẩy em bé
Đồ chơi cho bé
38
31
34
13
14
24
22
3
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng

%
 Trong thời gian mang thai, các bà bầu thường chuẩn bị mền/gối/khăn, quần áo,
bình sữa cho bé, riêng ở Đà Nẵng và Hà Nội phấn/sữa tắm/dầu gội & tả em bé
cũng được chuẩn bị trước cho bé
N=300
N= 100
N=100 N=100
Đia điểm mua sắm đồ cho bé
60
58
36
15
10
8
4
Siêu thị
Shop thời trang chuyên
bán đồ trẻ em
Chợ
Shop thời trang bán
nhiều mặt hàng cho …
Metro
Trung tâm mua sắm cao
cấp (Vincom, Parkson, )
Mua hàng qua mạng
51
27
3
13
3

Total HCM Hà Nội
Đà Nẵng
64
96
30
15
11
13
3
64
52
75
16
19
8
9
 Hầu hết các bà bầu HCM thường tới siêu thị để chuẩn bị đồ cho bé.
 Riêng ở Hà Nội, họ thường tới shop chuyên bán đồ trẻ em hơn.
 Người tiêu dùng Đà nẵng lại ưu tiên mua ở chợ nhiều nhất
N=300
N= 100
N=100 N=100
%
NỘI DUNG

Mua sắm



Ăn uống/dinh dưỡng bà bầu

Bà bầu giải trí/tìm hiểu thông tin





94
51
12
7
92
6
1
Sữa bà bầu
Sữa tươi
Sữa bột
Sữa đặc
Loại sữa uống khi mang thai Dùng thường xuyên nhất
100
54
6
8
100
Loại sữa dùng khi mang thai
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
89
68

5
3
88
12
92
35
22
9
89
8
3
 Sữa dành riêng cho bà bầu được nhiều bà bầu lựa chọn và dùng thường xuyên nhất,
ngoài ra họ cũng còn uống thêm sữa tươi.
N=248 N= 84 N=73 N=91
%
Sữa bà bầu tốt cho mẹ và Thai nhi
45.9
34.5
38.5
63.1
52.8
65.5
60.0
34.5
Hoàn toàn đồng ý
Đồng ý
Hơi đồng ý
Không ý kiến
Hơi không đồng ý
Không đồng ý

Hoàn toàn không đồng ý
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
Mean
6.48
T2B
99.1
B2B
0.9
6.65
100
0
6.54
98.5
1.5
6.27
98.8
1.2
N=233
N= 84
N=65 N=84
 Hầu hết các bà bầu được hỏi tại cả 3 thành phố đều đồng ý rằng sữa bà bầu tốt cho cả
mẹ và bé, bỗ sung dưỡng chất cần thiết cho bé phát triển.
%
Nhận biết nhãn hiệu
TOTAL HCM
Hà Nội
97
95
83
75

71
67
53
40
16
76
76
47
30
35
26
11
12
2
26
28
15
6
13
6
2
3
Enfa Mama A+
Similac Mom
Anmum
Dumex Mama Gold
Dielac
Friso
XO
Meiji

Nactalia mama
Nhận biết có gợi ý
Nhận biết không gợi ý
TOM
100
100
98
99
73
67
50
57
29
71
89
49
32
23
23
2
10
23
26
14
8
7
10
2
5
97

95
72
57
62
55
48
37
5
94
83
38
32
49
28
14
23
2
29
35
5
2
18
3
3
3
94
89
77
65
76

77
61
25
13
67
56
51
27
37
27
17
6
4
26
25
23
6
14
5
1
Đà Nẵng
 Tại cả 3 thành phố, Enfa Mama A+ và Similac Mom là hai nhãn hiệu được nhận biết tốt nhất
N=233
N= 84
N=65 N=84
%
Nhận biết nhãn hiệu
TOTAL HCM
Hà Nội
42

42
23
18
8
8
4
3
1
1
27
27
14
14
6
6
3
0
27
27
14
14
6
6
3
2
Enfa Mama A+
Similac Mom
Dielac
Anmum
Dumex Mama Gold

Friso
Meiji
XO
Ensure mum
Nactalia mama
Nutifood mum
Dùng thử qua
Đang dùng
Dùng thường xuyên nhất
37
48
18
21
11
12
5
2
21
25
8
14
8
11
1
21
25
8
14
8
11

62
48
31
6
5
3
5
5
2
32
34
20
5
2
2
3
2
32
32
20
5
2
2
3
3
33
31
21
23
8

7
4
2
1
29
25
14
2
1
27
24
14
21
6
5
Đà Nẵng
 Enfa Mama A+ và Similac Mom là hai nhãn hiệu phổ biến nhất trên thị trường. Hầu hết các bà bầu thường
trung thành với nhãn hiệu sữa bà bầu mà họ đã chọn, nhãn hiệu đang dùng cũng là nhãn hiệu được sử
dụng thường xuyên nhất
N=233
N= 84
N=65 N=84
%
Lý do dùng nhãn hiệu sữa thường xuyên nhất
Similac Mom Enfa Mama A
62 62
Sữa dễ uống / Nhãn hiệu sữa dễ uống 19 13
Sữa uống không gây ngán/ít bị ngán 3 5
Sữa cung cấp đầy đủ dưỡng chất giúp thai phát triển/
phát triển toàn diện

19 29
Sữa cung cấp DHA/ bổ sung DHA phát triển trí não 16 16
Bổ sung/ cung cấp Fe 5 13
Bổ sung dưỡng chất thiết yếu/ cần thiết như Fe, Ca,
Axit folic, DHA, Vitamin
11 6
Độ béo ngậy vừa phải 10 10
Sữa có mùi thơm/ mùi thơm dụi nhẹ 6 10
Cung cấp dinh dưỡng/ bổ sung dưỡng chất cho mẹ và
bé
18 11
Nhãn hiệu uy tín/đáng tin 8
Nhãn hiệu nổi tiếng 15 8
Dễ tìm mua 2 3
Bạn bè khuyên dùng/ người thân giới thiệu/ bác sĩ
khuyên dùng
40 32
Bạn bè dùng nhiều/nhiều người sử dụng/nhiều người
tin dùng
3 16
Giá cả hợp lý/ giá cả phải chăng 2 11
Có nhiều chương trình khuyến mãi 2
Số mẫu (N)
Nguồn thông tin nhận biết sữa bà bầu
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
81
67
66
57
53

38
18
42
12
10
27
6
2
0
Giới thiệu của người
thân/bạn bè
Quảng cáo/giới thiệu sản
phẩm trên truyền hình
Trưng bày tại điểm bán
Giới thiệu của bác
sỹ/chuyên gia dinh dưỡng
Từ báo chí/tạp chí
Internet
Nhân viên tiếp thị tại nhà
Nguồn thông tin nhân biết Nguồn thông tin tin tưởng nhất
65
60
79
42
56
35
23
18
17
27

26
11
1
89
77
66
62
31
42
8
55
12
25
6
2
89
65
52
68
68
38
23
57
6
1
31
5
 Nguồn thông tin từngười thân/ bạn bè được các bà bầu tin tưởng nhất khi lựa chọn nhãn
hiệu sữa, kế đến là thông tin từ giới thiệu của bác sĩ/chuyên gia dinh dưỡng
N=233

N= 84
N=65 N=84
%
76
67
50
35
37
17
5
4
95
89
42
31
9
9
16
5
Món ăn vặt của bà bầu
90
76
42
31
21
15
14
6
Trái cây tươi
Sữa chua

Bánh kẹo
Phô mai
Các món ăn tự làm:
Chè, bánh rán,…
Bột ngũ cốc
Trái cây ép/khô
Khoai tây chiên
Kem
Sinh tố
100
72
34
25
18
18
21
7
1
1
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
 Trái cây tươi là lựa chọn hàng đầu của các bà bầu khi ăn vặt, kế đến là sữa chua.
N=300
N= 100
N=100 N=100
%
NỘI DUNG

Mua sắm

Ăn uống/dinh dưỡng bà bầu



Bà bầu giải trí/tìm hiểu thông tin





83
72
69
69
63
61
53
16
17
10
20
10
12
5
Xem TV ở nhà
Ngồi chơi, nói chuyện với
gia đình
Nghe nhạc ở nhà
Đi mua sắm

Đọc báo mạng/lướt
web/chat/nóichuyện trên …
Đi dạo bộ
Nói chuyện điện thoại với
bạn bè/người thân
Các hình thức giải trí
Hình thức giải trí thường xuyên nhất
Total HCM Hà Nội Đà Nẵng
Hình thức giải trí của bà bầu
78
68
77
65
62
47
46
24
12
12
18
15
4
7
82
80
54
67
76
76
60

10
22
6
25
9
21
4
88
67
76
74
50
60
52
13
18
11
17
5
12
4
 Hình thức giải trí phổ biến nhất của các bà bầu là xem TV tại nhà, tán gẫu/nói
chuyện với gia đình và đi mua sắm
N=300
N= 100
N=100 N=100
%