Đưa ra chiến lược, chính sách 4P của marketing mix về lĩnh vực: Studio chụp ảnh.

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
o0o
BÀI THU HOẠCH
ĐỀ TÀI
Đưa ra chiến lược, chính sách 4/7P
của marketing mix về lĩnh vực:
Studio chụp ảnh.
Xây dựng Studio Ảnh Chụp ảnh cá nhân, ảnh
đôi, ảnh cưới, ảnh tiệc, chụp ảnh sản phẩm
dịch vụ đi kèm: cho thuê áo cưới, make up,
quay phim, chỉnh sửa ảnh
Giáo viên hướng dẫn :Th.s Vũ Ngọc Thắng
Nhóm :Gì Cũng Được
Lớp học :Marketing Dịch Vụ.2
Học kỳ :Kỳ 3 nhóm 1 2013-2014
HÀ NỘI – 2014
NỘI DUNG CHÍNH

1 GIỚI THIỆU
1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP:
HANA STUDIO
Địa điểm:TRỤ SỞ 27D QUỐC TỬ GIÁM – ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI:
HANA STUDIO chính thức khai trương vào ngày 17.09.2012 tại Tầng 3, số
481 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội. Trong những năm tháng hoạt động STUDIO đã
có cơ hội đem những hình ảnh tinh tế với tiêu chí khắt khe nhất tới với 476
cặp uyên ương trên toàn lãnh thổ Việt Nam: Hà Nội, Mộc Châu, Ba Vì, Tam
Đảo, Vân Đồn, Đà Nẵng, Nha Trang, Phan Thiết, Hồ Chí Minh, Cần Thơ… và
3 lần được mời đi chụp tại Pháp, Ý, Hà Lan, Hy Lạp, Trung Quốc (Trong
khoảng thời gian từ 17.09.2012 – 24.01.2014)
Cũng trong khoảng thời gian này, HANA tiếp tục hợp tác hoàn thiện dòng sản

phẩm quay phim Pre wedding & Wedding Day thương hiệu: MOD Productions
– Sản phẩm đã phục vụ được 155 cặp uyên ương với tiêu chuẩn cao cấp về
chuyên môn những đảm bảo yếu tố hài hòa với yêu cầu của thực tế các gia
đình Việt Nam
MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG CỦA STUDIO:
Studio chúng tôi luôn cập nhật những xu hướng chụp ảnh và trang điểm
hiện đại, Studio hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng những file ảnh tuyệt
đẹp với chất lượng hình ảnh tiên tiến.
Phong cách của studio là mang đến vẻ tự nhiên - nhẹ nhàng - lịch lãm cho
các bạn trẻ, bạn sẽ hoàn toàn hài lòng với những mẫu váy cưới, soire, veston
cao cấp tại đây. Phong cách trang điểm hiện đại, mới mẻ nhưng không kém
phần tự nhiên và cực sang trọng.
Phong cách trang điểm hiện đại, mới mẻ nhưng không kém phần tự nhiên
và cực sang trọng. Sở hữu một bàn tay khéo léo, mềm mại trong cách trang
điểm và có gu thẩm mỹ rất riêng, cộng với sự nhiệt tình và chuyên nghiệp
trong lĩnh vực ảnh cưới, chunga tôi sẽ giúp bạn thực hiện album cưới một
cách tự nhiên, lãng mạn và tinh tế nhất, đảm bảo đám cưới của bạn hoàn hảo
nhất.
Mỗi album ảnh cưới của Studio chúng tôi đều tinh tế thể hiện được cá tính
3
của Quý khách hàng. Đó la đỉnh cao của kỹ thuật sử dụng ánh sáng, đồng
thời chú trọng đến sự tự nhiên, pha chút tinh nghịch nhưng không kém phần
lãng mạn.
Bên cạnh đó, đội ngũ chuyên viên, nhân viên nhiệt tình của Studio sẽ mang
đến cho bạn những phút giây thoải mái khi sử dụng dịch vụ tại đây
Studio chúng tôi sẽ giúp bạn chọn những những gói dịch vu chụp hình cưới
giá rẻ, phù hợp, tiết kiệm nhất
Tuy hoạt động với tiêu chí giá cả cạnh tranh nhưng chúng tôi chỉ cung cấp
dịch vụ chụp hình cưới trọn gói đẹp và chất lượng đến Quý khách hàng, điều
này đã được khẳng định qua nhieu năm hoạt động của Studio, chúng tôi rất

chú trọng đến việc lựa chọn chất liệu cũng như ứng dụng những kỹ thuật in ấn
mới để cho ra những sản phẩm với chất lượng hình ảnh tốt nhất.
1.1 Giới thiệu khái niệm dịch vụ, Marketing mix, điểm khác nhau giữa
Marketing mix dịch vụ và Marketing mix sản phẩm.
+ Dịch vụ trong kinh tế học là:
Những thứ tương tự như hàng hóa nhưng là phi vật chất. Có những sản phẩm
thiên về sản phẩm hữu hình và những sản phẩm thiên hẳn về sản phẩm dịch
vụ, tuy nhiên đa số là những sản phẩm nằm trong khoảng giữa sản phẩm
hàng hóa-dịch vụ.
+ Dịch vụ có các đặc tính sau:
Tính đồng thời: sản xuất và tiêu dùng dịch vụ xảy ra đồng thời;
Tính không thể tách rời: sản xuất và tiêu dùng dịch vụ không thể tách rời.
Thiếu mặt này thì sẽ không có mặt kia;
Tính không đồng nhất:không có chất lượng đồng nhất;
Vô hình:không có hình hài rõ rệt. Không thể thấy trước khi tiêu dùng;
Không lưu trữ được: không lập kho để lưu trữ như hàng hóa được.
+ Marketing hỗn hợp (Marketing mix) là:
Tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng
tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu.
+ Sự khác nhau giữa Marketing mix dịch vụ và mm sản phẩm là:
Marketing cho các ngành DV được phát triển trên cơ sở thừa kế những kết
quả của Marketing hàng hóa. Tuy nhiên, hệ thống Marketing Mix cho hàng
hoá tỏ ra không phù hợp hoàn toàn với những đặc điểm của DV. Do vậy, hệ
4
thống Marketing - Mix 4P cần phải được thay đổi nội dung cho phù hợp với
các đặc thù của DV. Ngoài ra, còn phải bổ sung thêm 3 thành tố, 3P nữa để
tạo thành Marketing Mix 7P cho Marketing DV.(Product, Price,
Place, Promotion, People,Process, Physical evidence)
1.1.1 People
Đối với hầu hết các ngành DV thì con người (People) là yếu tố quyết định, đặc

biệt là những nhân viên tuyến đầu hàng ngày hàng giờ tiếp xúc trực tiếp với
khách hàng. Họ vừa là người tham gia vào quá trình tạo ra DV, vừa là người
bán hàng. Hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục của họ đều ảnh hưởng lớn đến
tâm lý khách hàng. Kiến thức, kỹ năng, thái độ của họ ảnh hưởng đến chất
lượng DV. Do vậy, yếu tố con người, quản lý con người phải chú trọng đặc
biệt.
Con người ở đây còn là phía khách hàng tiếp nhận DV. Sự tham gia của
khách hàng vào quá trình cung cấp DV, mối quan hệ giữa khách hàng với
nhau cũng được quan tâm trong Marketing DV.
1.1.2 Sử dụng các yếu tố hữu hình(Physical evidence)
Do DV có nhược điểm lớn là vô hình, cho nên cần phải chú trọng tới các yếu
tố hữu hình (Physical Evidence) thay thế nhằm tác động tích cực tới tâm lý
khách hàng, giúp cho họ hiểu biết và tin tưởng vào DV. Đó là các yếu tố hữu
hình tại nơi giao dịch, các sản phẩm kèm theo, con người, thiết bị, phương
tiện, quảng cáo bằng hình ảnh
1.1.3 Quá trình (Process)
Đối với các ngành DV, quá trình (Process) cung cấp và tiêu thụ DV xảy ra
đồng thời, và trong nhiều loại DV, khách hàng tham gia vào quá trình tạo ra
DV. Khách hàng không chỉ quan tâm đến kết quả của DV, mà còn quan tâm
đến quá trình cung cấp DV, vì quá trình đó diễn ra trước mắt khách hàng. Quá
trình này tác động mạnh tới tâm lý, cảm nhận của khách hàng. Như vậy, ở đây
có sự giao thoa giữa Quản trị Marketing, Quản trị tác nghiệp và Quản trị
nguồn nhân lực, vì giải quyết vấn đề liên quan đến cả 3 lĩnh vực trên.
1.2 Giới thiệu hình thức hoạt động của doanh nghiệp, các dịch vụ của
DN, phân tích các dịch vụ đó.
CÁC DỊCH VỤ CUẢ HANA STUDIO
1.2.1 Dịch vụ chụp ảnh:
5
• Chụp ảnh cưới: dành cho các cặp đôi có nhu cầu chụp ảnh cưới với nhiều
địa điểm tự chọn, nhiếp ảnh chuyên nghiệp, phong cảnh tùy theo sự chọn

lựa của khách hàng (trong nhà hoặc ngoài trời) với đa dạng với các kiểu và
các gói chụp phù hợp với tất cả các cặp đôi.
6
Chụp ảnh kỷ yếu: dành cho học sinh, sinh viên các trường cấp 2, cấp 3 đại
học muốn giữu lại những kỷ niệm bên bạn bè với nhiều gói ưu đãi dành cho
các bạn trẻ đang trong độ tuổi đi học.
• Chụp ảnh thời trang, ảnh gia đình, chụp chân dung, chụp ảnh quảng
cáo,…
+Chụp ảnh cá nhân,chân dung
7
8
+Chụp ảnh đôi
9
+Chụp ảnh quảng cáo
10
+Chụp Ảnh Bữa Tiệc,Party
11
1.2.2 Dịch vụ quay phim
• Dành cho những gia đình, những người có nhu cầu quay chụp lại những
khoảnh khắc đẹp, để làm thành clip phim, ngoài ra công ty còn cung cấp
các dịch vụ liên quan tới in ấn đĩa phim với giá ưu đãi cho nhóm từ 20
người trở lên
12
• Dành cho sự kiện: quay phim,chụp, cắt ghép làm clip cho các sự kiện được
tổ chức.
• Quay MV ca nhạc: dành chỗ những nghệ sỹ chuyên nghiệp hay những bạn
trẻ không chuyên muốn làm sản phẩm video ca nhạc cho riêng mình,với đội
ngũ chuyên nghiệp,âm thanh , ánh sáng đầy đủ sẽ phục vụ và đáp ứng tốt
cho bất kì nhu cầu nào của khách hàng.
+Quay phim

1.2.3 Dịch vụ rửa ảnh
• Rửa ảnh kĩ thuật số với nhiều kích thước, khung hình đẹp,…
• In, phóng ảnh to theo như yêu cầu của khách hàng, làm khung gỗ,ảnh
bìa,
13
• Làm album, làm lịch,… theo yêu cầu của khách hàng
+Chỉnh sửa ảnh
1.2.4 Dịch vụ khác
• Cung cấp và cho thuê áo dài, áo cưới, phụ kiện,… cho khách
hàng trong quá trình chụp ảnh
14
Cung cấp dịch vụ make up, làm tóc,… chuyên nghiệp
+Make up
+Cho thuê áo cưới
15
16
2 7P TRONG MARKETING MIX
2.1 Product:
Các chính sách chung về nhãn hiệu sản phẩm, định vị, hủy bỏ, sửa chữa, bổ
sung, thiết kế mẫu mã, bao bì v.v.
2.2 Price:
Chính sách chung về giá cần được tuân theo đối với từng nhóm sản phẩm
cho từng phân khúc thị trường.
2.3 Place:
Chính sách chung về kênh và cấp dịch vụ khách hàng.
2.4 Promotion (hay còn được gọi là communication):
Chính sách chung về truyền thông, các hoạt động tiếp xúc với khách hàng
như là: quảng cáo, đội ngũ bán hàng, khuyến mãi, quan hệ cộng đồng, hội
chợ triễn lãm, thư tín, trung tâm dịch vụ khách hàng, internet v.v.
2.5 People:

Chính sách chung về phát triển nhân lực, nhân sự công ty nói chung; nhân lực
Marketing nói riêng.
2.6 Process:
Tiến trình thực hiện, cải tiến quy trình sản phẩm quy trình thực hiện nhiệm
vụ…
2.7 Physical evidence:
Cơ sở hạ tầng, vật chất kĩ thuật, các yếu tố hỗ trợ cho chiến lược Marketing.
17
3 CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 4/7P ĐỂ PHÁT TRIỂN STUDIO
3.1 PRICE
1) Chiến lược giá theo dịch vụ tùy chọn
− Đưa ra những dịch vụ mà KH chọn dùng thêm với dịch vụ chính
− VD: Chụp ảnh cưới đi kèm với dịch vụ trang điểm, thuê váy cưới, quay
video, …
− Gía cả được hình thành trên những dịch vụ đi kèm
− Để thu hút KH: trưng bày ảnh chụp những sự kiện công ty đã từng tổ
chức, những sản phẩm đi kèm dịch vụ để gây ấn tượng với KH
2) Chiến lược định giá theo dịch vụ kèm theo
− Thường định giá sản phâm chính với dịch vụ chính thấp và dồn mức lời
cao cho những dịch vụ kèm theo
3) Chiến lược điều khiển giá:
Studio điều khiển giá bán cho dịch vụ tùy thuộc vào hoàn cảnh môi trường
thay đổi hoặc những yếu tố lien quan đến KH.
Chiến lược điều chỉnh giá bao gồm:
− Định giá chiết khấu:
+ Chiết khấu tiền mặt: Giảm giá do KH thanh toán sớm
+ Chiết khấu số lượng: giảm giá cho KH sử dụng cùng lúc nhiều dịch vụ
của studio (áp dụng cho mọi KH nhằm khích lệ họ sủ dung DV nhăm
tang lợi nhuận cho công ty)
+ Chiết khấu theo mùa: giảm giá cho KH sử dụng dịch vụ vào mùa vắng

khách
− Định giá phân biệt
+ Thay đổi mức giá tùy theo từng đối tượng sử dụng dịch vụ (sinh viên
giảm giá chụp ảnh, có những goi chụp giá rẻ); tùy theo cáh phục vụ, hay
giờ phục vụ, nhu cầu của KH
− Chiến lược định giá để quảng cáo:
+ Do những hoàn cảnh thay đổi mà sẽ phải định giá dịch vụ thấp hơn giá
niêm yết : đề giá niêm yết ở mức cao nhưng khi bán cho KH ở mức
thấp hơn  KH cảm thấy được sử dụng dịch vụ với giá rẻ hơn, cảm
thấy hài lòng hơn
4) Những thay đổi về giá
Chủ động giảm giá:
Để cạnh tranh với các studio khác
Chủ động tăng giá
18
Do kinh tế lạm phát, nên tăng giá để đảm bảo lợi nhuận
Hỗ trợ việc tăng giá bằng các chương trình truyền thong, nhăm nói cho KH
biết lý do tăng giá
3.1.1 Một số gói chụp ảnh & mức giá
CHỤP ẢNH CƯỚI
Gói 1 : Popular : 2.5 triệu
+ Địa điểm : Trong thành phố Hà Nội ( 1 địa điểm )
+ Thời gian : Chụp trong 40 phút
+ Trang phục : 01 váy cưới + 01 tóc + trang điểm + hoa cầm tay và các phụ
kiện đi kèm
+ Số file ảnh : 60 file ( trả luôn file gốc sau hôm chụp 1 ngày )
+ Sản phẩm : 02 ảnh phóng to ép gỗ 60x90 cm + 02 ảnh ép gỗ để bàn 15x21
cm
Gói 2 : Silver : 8 triệu
+ Địa điểm : Trong thành phố Hà Nội ( 2 địa điểm )

+ Thời gian : một buổi
+ Bao gồm : 01 váy cưới + 01 tóc + trang điểm + hoa cầm tay và các phụ kiện
đi kèm
+ Số file ảnh : 200-300 kiểu ( trả luôn file gốc sau hôm chụp 1 ngày )
+ Sản phẩm : 1 quyển album Hàn Quốc size 30x30 được design theo phong
cách JA Studio + 1 ảnh phóng to ép gỗ 60x90 + Digital album được ghi trên
đĩa HD
Gói 3 : Gold : 9.5 triệu
+ Địa điểm : Trong thành phố Hà Nội ( từ 3-4 địa điểm )
+ Thời gian : Chụp 1 ngày
+ Bao gồm : 2 váy cưới + 2 tóc + trang điểm + hoa cầm tay và các phụ kiện đi
kèm
+ Số file ảnh : 300-400 kiểu ( trả luôn file gốc sau hôm chụp 1 ngày )
+ Sản phẩm : 1 quyển album Hàn Quốc size 30x30, được design theo phong
cách JA Studio + 2 ảnh phóng to ép gỗ 60x90 + 1 Digital album được ghi trên
đĩa HD
Gói 4 : Diamond : 12 triệu
19
+ Địa điểm : Ngoại thành Hà Nội ( trong bán kính 120km )
+ VD : Đại Lải, Tam Đảo, Ba Vì, Đường Lâm, Ninh Bình, Sóc Sơn, Bắc
Ninh
+ Thời gian : Chụp trong 1 ngày
+ Bao gồm : 2 váy cưới + 2 tóc + trang điểm + hoa cầm tay và các phụ kiện đi
kèm
+ Số file ảnh : 400 - 500 kiểu ( trả luôn file gốc sau hôm chụp 1 ngày )
+ Dịch vụ : 1 quyển album Hàn Quốc size 30x30, được design theo phong
cách JA Studio + 2 ảnh phóng to ép gỗ 60x90+ 1 Digital album được ghi trên
đĩa HD
Gói 5 : Ruby : 16 triệu
+ Địa điểm : Ngoại thành Hà Nội ( trong bán kính 300km )

+ VD : Mộc Châu, Vân Đồn, Quan Lạn, Cát Bà, SaPa, Cô Tô
(2 ngày)
Gói 6 : Special : 25 triệu ( giảm 50% trong năm 2013 )
+ Địa điểm : Chụp tại các tỉnh phía Nam
+ VD : Nha Trang, Đà Lạt, Đà Nẵng, Sài Gòn, Vũng Tàu
+ Thời gian : Chụp trong 2-3 ngày
Số file ảnh, sản phẩm và các dịch vụ đi kèm tương ứng với các gói.
QUAY PHIM ĐÁM CƯỚI
- Gói 1 : Video Silver : 3 triệu ( Quay phim dịnh dạng DVD )
+ Địa điểm : Trong thành phố Hà Nội ( Ngoại thành Hà Nội tính phát sinh
500K/buổi )
+ Thời gian : Quay phim trong 02 ngày ( 1 hôm ăn hỏi + 1 hôm đám cưới )
+ Sản phẩm : 02 đĩa DVD dựng film hôm ăn hỏi đám cưới theo phong cách
của JA Studio
- Gói 2 : Video Gold : 6 triệu ( Quay phim dịnh dạng HD )
+ Địa điểm : Trong thành phố Hà Nội ( Ngoại thành Hà Nội tính phát sinh
500K/buổi )
+ Thời gian : Quay phim trong 02 ngày ( 1 hôm ăn hỏi + 1 hôm đám cưới )
+ Sản phẩm : 02 đĩa HD dựng film hôm ăn hỏi đám cưới theo phong cách của
JA Studio
MAKE UP- THUÊ VÁY CƯỚI
20
- Dịch vụ make up cho cô dâu ăn hỏi : 500.000 VNĐ (Make up tại nhà thêm
300.000 VNĐ)
- Dịch vụ make up cho cô dâu ăn cưới : 700.000 VNĐ (Make up tại nhà thêm
300.000 VNĐ)
- Dịch vụ make up cho mẹ, người nhà cô dâu : 400.000 VNĐ/người
- Dịch vụ cho thuê váy hôm cưới : 2.000.000 - 3.000.000 VNĐ ( Tùy loại )
- Dịch vụ may váy cưới : 3.500.000 - 5.000.000 VNĐ (Tùy loại)
Tương tự với các dịch vụ khác như: chụp ảnh party, chụp ảnh thời trang, chụp

ảnh sản phẩm- quảng cáo cũng có các gói sản phẩm tương ứng
CHỤP ẢNH PARTY
CHỤP THỜI TRANG
CHỤP SẢN PHẨM - QUẢNG CÁO
• KHUYẾN MÃI
Khuyến mãi chụp phóng sự cưới
KHUYẾN MÃI CHỤP PHÓNG SỰ CƯỚI
( Dành cho CD-CR ký hợp đồng trước ngày 30.1.2014 )

- Tăng số trang photobook lên từ 60 thành 80 trang
- Tặng thêm 01 quyển photobook cho CD-CR size 25x25 cm
- Giá gói chụp KHÔNG THAY ĐỔI
3.1.2 Giảm giá 100% chụp ảnh cưới nước ngoài
Studio giảm giá 100% ( Miễn phí công chụp và layout album ) cho các CD-CR
đăng ký chụp ảnh cưới tại nước ngoài trong năm 2013 ( Thailand , Singapore,
Indonesia, Hàn Quốc )
Chỉ cần bao ăn ở và đi lại cho ekip của Studio ( bao gồm 2-3 người cả make
up ) Bạn sẽ có 1 bộ ảnh cưới chụp tại nước ngoài long lanh mà lại không "
đụng hàng " Các CD-CR chỉ phải trả tiền
3.2 PEOPLE
• NHÂN VIÊN
- Nhân viên với phong cách chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao,
sáng tạo, có sức khỏe tốt, nhiệt tình, giao tiếp tốt, có khả năng tương
tác cao với KH, cố gắng nỗ lực trong công việc.
21
- KH khi đến với studio sẽ được tư vấn về các gói dịch vụ phù hợp.
- Mỗi KH sẽ có một ekip riêng từ đầu cho tới khi hoàn thành
- Ekip và KH sẽ cùng lên ý tưởng để đưa ra những giải pháp toàn diện
để tổ chức hôn lễ, sự kiện một cách chuyên nghiệp nhất.
- Ekip thực hiện sẽ luôn trực tiếp tham gia giám sát , tư vấn đảm bảo cho

các hoạt động diễn ra suôn sẻ.
- Luôn thấu hiểu, lắng nghe KH để xây dựng nên những chương trình
một cách độc đáo, mới mẻ
• KHÁCH HÀNG
- Duy trì, xây dựng những mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ dựa trên cơ
sở lòng tin
- Phát triển các gói dịch vụ để lôi cuốn khách hàng
- Hiểu rõ mong muốn, nhu cầu của KH
- Tôn trọng KH
- Đem đến những giá trị đích thực, tạo lòng tin về chất lượng và thái độ
với KH.
• ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN
- Nhân viên mới sẽ được đào tạo kèm cặp với những nhân viên cũ nhằm
thúc đẩy sự hòa nhập và thông thạo công việc nhanh hơn .
- Những khóa học hằng năm để nâng cao trình độ cho nhân viên .
- Hỗ trợ điều kiện cho nhân viên nâng cao trình độ, phát huy sự sáng tạo
hướng họ phát triển một cách chuyên nghiệp.
- Coi việc đào tạo nhân viên là một dạng đầu tư dài hạn. tôn trọng và lắng
nghe họ
22
3.3 PROMOTION
Để thu hút khách hàng, tăng doanh thu, các doanh nghiệp cần tận dụng tối đa
mọi cơ hội để tự quảng bá thương hiệu của họ.
3.3.1 Phát danh thiếp
Tận dụng tối đa hai mặt của tấm danh thiếp. Tại sao bạn chỉ in tên, địa chỉ và
số điện thoại trong khi bạn có thể kèm theo một dòng miêu tả về công ty của
bạn, thời gian làm việc trong tuần hay những thông tin quan trọng khác.
3.3.2 Thiệp mừng vào những ngày đặc biệt
Gởi thiệp chúc mừng sinh nhật, mừng ngày 8-3, và những dạng thiệp mừng
khác. Đó là một cách rất tuyệt vời để cho khách hàng biết là bạn quan tâm

đến họ.Và đưa ra những chương trình khuyến mại nhân dịp đó
3.3.3 Tên công ty, logo
Thiết kế tờ rơi ấn tượng: tờ rơi phải ngắn gọn, bắt mắt, cung cấp đầy đủ thông
tin cần thiết (thông điệp,khuyến mãi,địa chỉ,hình ảnh ) nhưng không quá
nhiều chữ. tờ rơi càng ít chữ mà mà hiệu ứng ảnh hưởng tốt thì xem như
thành công
Tìm nhiều cách để tên công ty hay thương hiệu xuất hiện ở nhiều nơi, nhiều
sự kiện.Chọn những địa điểm thu hút nhất để dán tờ rơi
3.3.4 Thông cáo báo chí
Phải tìm hiểu giới báo đài và các phương tiện truyền thông ở địa phương và
học cách xuất hiện trên các “tít” của họ. Thường xuyên gửi thông cáo báo chí
và thông tin về sản phẩm, dịch vụ thì cơ may chúng được xuất hiện trên một
tờ báo sẽ càng cao.
23
viết vài bài quảng cáo trên kenh14 hay các trang báo teen hay quảng cáo
dạng "group on" trên những trang như muachung, hotdeal, cungmua
3.3.5 Mạng lưới quan hệ
Đến dự những buổi gặp gỡ của bạn bè hay cơ quan. Nhớ mang theo thật
nhiều danh thiếp.
3.3.6 Tưởng thưởng những người giới thiệu khách hàng cho bạn
Khuyến khích khách hàng của bạn hành động như là đội ngũ bán hàng bằng
cách tạo cho họ động cơ mang lại khách hàng mới cho bạn. Phần thưởng này
có thể là một suất giảm giá, một món quà nhỏ… Bạn có thể hỏi những khách
hàng mới để biết là họ biết đến dịch vụ của bạn từ đâu; như thế bạn có thể
phát hiện ra một khách hàng đã vô tình “sale” giúp bạn.
3.3.7 Lập Topic Pr trên trang thương mại điện tử
về nội dung thì ngắn gọn và thật ấn tượng và hình ảnh sẽ là một lợi thế, phải
thể hiện được tính chân thật của sản phẩm và cái ngta sẽ nhận được . Một số
trang (5giay,forum của trường học gần bạn chẳng hạng) hay Blog
(facebook,zingme ). Và tốt nhất nên làm một cái website điều này sẽ giúp

khách hàng hiểu và được cung cấp đầy đủ thông tin về hoạt động kinh doanh
của bạn hơn. Bên cạnh đó cũng giúp bạn nâng cao tính kết nối và dễ quảng
bá hơn về sau.
24
3.4 PHYSICAL EVIDENCE
Đèn ảnh và phụ kiện (flash & accessories)
• Yếu tố quan trọng nhất của một studio là hệ thống đèn ảnh gắn hộp tản sáng
(soft-box) hay các loại ô hắt sáng
và tản sáng (relecting & shoot-through umbrellas).
• Có thể sử dụng các tấm hắt sáng (reflectors).
• Cần có các hộp tản sáng cỡ nhỏ (chụp cận cảnh khuôn mặt và nửa người)
và cỡ lớn (chụp toàn thân).
• Cần có ô hắt sáng để điều chỉnh diện tích hắt sáng, khống chế khoảng sáng
hậu cảnh (trên phông).
• Mỗi đèn cần có chân đứng (tripod), củ nối đèn với chân đèn kèm lỗ cắm ô,
gá đèn.
• Mỗi đèn cần có bộ kích nổ có dây hoặc không dây (để chủ động di chuyển).
• Kích nổ cần đạt đồng bộ tối đa (flash sync speed) 1/250s hoặc cao hơn để
chụp bắt nét khi chủ thể chuyển
động tạo dáng. Kích nổ càng nhiều kênh càng tốt để từ một bộ phát
(transmitter) đồng thời điều khiển được
nhiều bộ nhận (receiver) gắn ở các đèn khác nhau.
• Có thể sử dụng củ nhại (slave) ăn theo đèn chính.
25