BÀI KIỂM TRA GIỮA kỳ QUẢN lý CHẤT LƯỢNG TRONG GIÁO dục


TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC
BÀI KIỂM TRA GIỮA KỲ
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG GIÁO DỤC
GS. TS. Nguyễn Đức Chính
 Nguyễn Thị Thư
Cao học Quản lý giáo dục QH-2013-S1
HÀ NỘI – 2014
 !"#$%&'(")*+,-./-+,0
123 !"")*+,-./-+,0
Nhận xét của giảng viên chấm bài:
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
44444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444
5/4444444444444444444444444444444 (kí tên)444444444444444444444444
BÀI KIỂM TRA GIỮA KỲ
-
MÔN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG GIÁO DỤC
ĐỀ BÀI
67%&8%&9:&);<=#$>.?@
67%&8%&9:A9BC=%&9:!D&E?@
F$GH!89&I4
BÀI LÀM

*
1. Mô hình quản lý truyền thống (Quản lý theo chức
năng)
1.1. Khái niệm quản lý
J;&%&3K/L3&;%&9:HMN
O 63) P3L# Q$99# R& 9: 9" K &I LS
$7K'BCTK7%&3B2LR4
O U$!# 9!3#G# R& 9: 9" /  %& 8 LV
&I " WX   D/ GYN &ZH'  [
$' \3$B2"$';&LK3)']'5'
'BC/&\3]>R4
O3$9L^$$_`))9abc$#99R&9:9"K
S9I"N&)8/7B2 d/" e9"/K
[3&$fJ/J5$' g&K&"
JLS%&HD/''BC/&\3J/R
O U$!# ^## R& 9: 9" S 8 9"/ K
[ " 7 %&3 B2L'5'/&\3]
>$/ /7B23)']41$e/\3S
8")9"LS%&"K&%&\3K\3KGYN
&Z9T[R4
0
O3$9^$$_R&9:9"/ K&ID/'
'BC/&'X';37 %&3 K ';& L5H h
&)H < CH B[ Ni $ '  \3 gB2
LR=gA';<)S&\3%&9:4jkL$3
O^V&IH,ll*?4
O &)m 6 $ R& 9: 9" GT  '  h
&)H';&L5HB[Ni%&8WX ""
$' \3$B2D/'[/&'X';
3R=dGnL$3%&9:H jkM(%&<3H"

 ,llo?4
OR&9:9"K'[/'M\3]>/ 
JLS%&"K&%&7%&3%& 89ILS
$H]>H9X'$"L5/3&Z9T\3]
>R=^$3%&9:HIH1B2^1cH"
 -++,?4
6 L%&"]!SAJ55&
“Quản lý là sự tác động có tổ chức, có mục đích của chủ
thể quản lý tới khách thể quản lý nhằm đạt được mục tiêu
đề ra”.
p
1.2. Các chức năng của quản lý
>.%&9:9"/ N$' %&9:
&)!K/"7%&3'J\5%&9:' 9
'<BC%&9:D/'/&';34
&9:Z/0>.d!^S$J3q1]
>qh$q^5/346r>.';&J3s
"(ML3&$%&8%&9:4
1.2.1. Chức năng kế hoạch:>.LS$9"%&
8W'(/&5\3]>"9T3
g!K<A'5TK/&'X';
W&A4
Ot(MH3s\3>.LS$u">.
'v&$%&8%&9:4c$'J>.LS
$J3s%&3A45
w >.LS $J3 s Ln 'v&H '(
B[$%&8%&9:@
wu"dGn&)' <'3&Z9T@
 wu".>$KL5/3'%&8T
K/&4

x
O N&\3>.LS$
wj'("eM/&@
wje)NTLS$TK/&@
w15L3TKLS$@
w^5/3H'KTKLS$
O N&\)S&\3>.LS$
wj'(H8"/&HBdB['<
[]>
wj'("'/!$JMyyHJM3/
LS;&Z9T\3]>'5''BC/&
")4
w&)S'(W#/g$' "$9"vS'5
''BC/&'J4
* Quá trình xây dựng kế hoạch
1$/ "B2B2J-9$LS$^S
$S9BC&p./@^S$S9BC
N"=1v/8?L$,p./4&8We)NT
LS$$/r"B2!3$Z/!B[G3&'e)
- Bước 1: Phân tích bối cảnh (Đang ở đâu)
o
wk<S[=<[$N'?M
(HLSH7KHGT IH&v&&Ze
9T
wk<$B[H'(3Bd
w1$B2dA&]>H&)/7'"$$H
e9THdGnIAHLV&IH"M
wPeMFza1=1' {$\30)S&<?
- Bước 2: Xác định mục tiêu (Muốn đi đến đâu), bao
gồm: Mục tiêu dài hạn và Mục tiêu trước mắt

w<[dGn'"$$H/K'BCW
'(*9|T"$$@>&L$3@P
 'Z
w<[dGn'"$$P]7H/K'BC
W'(*9|Tc)H$N"&3K
 'Z4
OkB[*j'(=1]>! @
1"M@dGnIA?4
OkB[0j'(S9BC#<=S
9BC'"$$@S9BCWe)NTdGnIA@S
9BCWe)NTBd8'"$$}?
~
OBước 5: Tiến độ, kiểm tra, điều chỉnh
1.2.2. Chức năng tổ chức: e)9"%&88"
A&•%&3Kg3"Hg3!
I$/ ]>4
t3s•B2%&9:<CH';&<<
d&ZI9T"e9T
1.2.3. Chức năng chỉ đạo
uX'$!3$Z/K9LSH9K[B2
LH' HB[NiHh'$$""
gK/A'(H'5''BC/&\3]
>4
t3s1$3G>/H.J3Hv/8HK(
\3]>@1ICH' /B2'#$G>
/H.J3HK('J'5''BC/&'X
'€34
PBd1&)SH' HLM9K
1.2.4. Chức năng kiểm tra
^5/39"/ >.%&9:H7%&3'J/ 

eH/ J/$€/ ]>#$N•H/G
l
"%&$' "S"g$' 
GY3g3H&<yS&vS
1.3. Các nguồn lực quản lý
&Z9T\3%&9:e9THtI9TH1"
9TH17}
1.4. Phương pháp quản lý
PBd%&9:9"]Cg>
' J5J"J\'M\3\5%&9:'S'<
BC"L5%&9:LS"$' 
%&9:'5TKgK/H>.%&9:
D/''BC/&%&9:'X';34
1.4.1. Phương pháp tổ chức - hành chính
PBd]>q"M9"Bd
' NT3"$/<%&3K>!I$]>@
9" ' TS\3 \5 %&9:9 '<
BC%&9:!D/K9KHh(H%&)S'(%&9:
N>L$H/3M!y!& 's‚/B2
A"/€HS&/Gƒ!(WY9:L(2H
M'4
,+
PBd]>O"MJ3sA$9[
$%&9:HJW9IITLhBd9"/K$]
>@Le&<BdL9"/ K
<"%&)SA';'€3$%&9:3
J4
1.4.2. Phương pháp tâm lý – xã hội
PBde/9:qWX 9"]5g
>' \3\5%&9:9M&KH8/H:

>"e\3L5%&9:D/'/&
%&9:4
1.4.3. Phương pháp kinh tế
PBdLS 9"GT' / 
S[B2!(%&9:!DdSLMM93$' 
7%&39CMIA'5MT3/37
K&"TK<K/'BC3$4
tKGYN's!E)LS$%&9:GƒLM
M  GT  $ '   '   9IH  G  $  J '(  B[
=g&&Ev'$/r/>Bn}?'<[
/rB2HJ•'E)\' 9"/KJK&%&
,,
/"L7vGT/GH!y!& \3g' 
"M4
2. Mô tả quá trình quản lý chất lượng
2.1. Khái niệm
6]>'5Z';&%&3e/'SA
9BCGE/HA9BC$' \3/84B
A9BCL7TG3H/"9"LS%&' 
\3"9$)S&<"%&8J9%&346&<'
'BCA9BC/$/&<[/&'>
'f!$"3)#$&v&Te\3/ ]
>Hv%&9M)S&<\3%&8")4$
' %&9M)S&<"%&8#$'(B[A
9BC'BC9"%&9MA9BC4
&9:A9BC9"/ Bd>%&9:[
'€„L7' TS'S'7BC%&9:/"
7%&3&E'5' ['<BC%&9:4
1$G<'(|3;%&9:A9BCH'(|3
\344U$!#G$"4t4Q##!3&/'BCW#/9"

,-
'(|3>3'T'v)'\A "/\3LK/
&9:A9BC4
44U$!#G$H/ &)3;A9BCB2
$D…&9MA9BCGE/'BCW
'(B9"/ K<%&(D/We)NTBd
8<C<y\3g'd(L3&'5
N&)8".B2A9BC$]>S
LSHGW&AG3$$'/!$;GW&AJK&%&
AH'Z2${$/X'v)'\)&v&\3
B2&N„†4
4t4Q##!3&/HB2'v&'B33&Ig
16H$D…&9MA9BC9"/ K<$
' <AJK&%&\3g! IL
3&$/ ]>(&K/5L3
3/G<A9BCHN&)8/>A9BC'X''BC"
e3$J†4
c„';I'SLK/…%&9MA9BC†fJ
' "$H8LK/%&9:A9BC‡'BC5&
/ 'd[* N&NB['e)
,*
O1S9I&E
O<S&TG$[&E
OJ!KeT3&E4
k3$' ")'BCS"'Z2H9
M9"$' %&9:A9BC7%&3/ K
<%&9MA9BC45BG3&
2.1. Thiết lập chuẩn. Gồm các công việc sau:
Oje)NTK3/S&$f&MH&
&E4

O1$9&I8T7KH&Mv'
\3GE/H3/LSTK4
O1]>TKv'X3/LS4
O/>' $""7K4
/>' $""7K#$*/>
w$""S7KHJ'v)'\GE/H
GE/''BC&M4
w$""S7KHG$B3'\G
E/4
wB3$""S7K4
,0
2.2. Đối chiếu thực trạng so với chuẩn
OtS!$$T'/$"B2
#$*/>
Oje)NTLS$Lyg'5/)S&
2.3. Xây dựng các biện pháp nâng thực trạng ngang
chuẩn
O1]>'$"=L5/'(?D/E/'(
L%&3
OBCA>h7I'X'BCL5/'(
3. So sánh, bình luận
3.1. Sự giống nhau
c„9"%&9:&);<3)%&9:A9BC8
'J';&9"GT' J\'MHJ:>\3\5
%&9:['<BC%&9:4
&9:&);<3)%&9:A9BC‡
';&9"$' B['MHD/''BC/
&'X';34
3.2. Sự khác nhau
,p

OFTL!Kd!Ag3%&9:&);<
"%&9:A9BCD/nBd>%&9:4S&
B%&9:&);<N„>.9"/Bd
>%&9:8%&9:A9BCN„&E'5%&
9:4&9:&);<TS' 'S'<BC
%&9:7%&3>.s%&9:A9BC
9N„>.'5' 'S&EH"f&E
/[' 'S'<BC%&9:4
O$' %&9:&);<9&7B[[T
K/&'X'€3\3]>$L%&9:
A9BC99&7B[[&E4
4. Bình luận
678%&9:A9BCJgB&BC'5/
G3&
a. Ưu điểm
O&9:A9BC9"Bd>%&9:SH
'BC"7;&9|TL3&"'X'BC
N$$N4
,x
O&9:A9BC9"%&9:#$%&)8N$I)
B2%&9:J5#$N•'BC$"! 7K
'3Nm3H'5SH<B&J34
O13)']$"$"$9"/K9"/K
#$%&)8B[[L"4
O>.HK/\3f'd(He'BC
e'(•"H$GT'Z! H<AH/!H
L7„9€HL7Z{$4
O1A9|Tv%&9:';&'BC.!
J3H%&)8J3"7L3J3H$&I9C$
3$N(4

O^7fS4
O6 "  3/ 3H   'Z
K/H9&7T$"K
Ou&7J/>HL5/'(4
O&!8HBdK&'d(4
O\<;/\3WX H$&I9C I4
O&v&L7fe3$A9BCH‚3
/X&v&B24
,o
b. Nhược điểm
&9:#$A9BCGƒˆ/ J%&#9"/
K‡'59"/#$%&)8's‚GT%&)S
e/A3$\3]>4
,~