Văn hóa doanh nghiệp ở một sô doanh nghiệp

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Lời nói đầu
Thuật ngữ văn hoá doanh nghiệp mới đợc chúng ta làm quen trong những
năm gần đây. Song trên thực tế thuật ngữ này đã tồn tại khá lâu trong các nớc có
nền kinh tế thị trờng phát triển. Các nhà nghiên cứu đã tổng kết rằng một trong
những nguyên nhân làm cho các doanh nghiệp ở một số nớc phát triển( Mỹ,
Nhật) có sự phát triển thịnh vợng lâu dài là do họ có nền văn hoá doanh nghiệp
cực tốt. Văn hoá là gì ? Có thể nói văn hoá là sự kết tinh những tinh hoa tốt đẹp
của dân tộc. Từ bao đời nay, qua quá trình phát triển của xã hội và tồn tại tới
ngày nay. Truyền thống của văn hoá có từ lâu đời, qua quá trình phát triển nó
giữ lại và truyền lại cho con cháu mai sau đó là những tinh hoa. Đó là vấn đề
văn hoá và truyền thống văn hoá, vậy còn " văn hoá doanh nghiệp " thì sao có
thể hiểu văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ giá trị tinh thần mang đặc trng riêng
biệt của doanh nghiệp, có tác động tới tình cảm, lý trí và hành vi của tất cả các
thành viên trong doanh nghiệp.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Nội dung
I. Định nghĩa và vai trò của văn hoá doanh nghiệp
1.) Định nghĩa văn hoá doanh nghiệp
Văn hoá là gì ?
Trớc khi đi vào phần nội dung chính chúng ta cần hiểu văn hoá là gì? Có thể
nói là một phức tạp bao gồm nhiều vấn đề mà chỉ với ý nghĩa là một lĩnh vực
hoạt động của đời sống tinh thần thì nó có vị trí tơng đối độc lập còn với ý nghĩa
khác thì nó vừa biểu hiện vừa đan xen các hoạt động khác nhau của Xã hội loài
ngời. ở Việt Nam, về mặt lý luận và học thuật mà nói, nội dung khái niệm văn
hoá đã đợc nhiều ngời thảo luận làm rõ. Những thực tế, nó mới chỉ đợc quan tâm
bó hẹp trong phạm vi nghiên cứu của khoa học xã hội.
Văn hoá doanh nghiệp là gì ?
Văn hoá doanh nghiệp là một dạng của văn hoá tổ chức bao gồm những giá
trị, những nhân tố văn hoá mà doanh nghiệp làm ra trong quá trình sản xuất,

kinh doanh tạo nên bản sắc của doanh nghiệp và tác động tới tình cảm, lý trí và
hành vi của tất cả các thành viên của nó.
Nói khác đi, văn hoá doanh nghiệp thực chất là văn hoá kinh doanh của
doanh nghiệp đó. Trong một số trờng hợp, có thể đồng nhất môi trờng văn hoá
doanh nghiệp với văn hoá doanh nghiệp của nó. Nói một cách chính xác thì môi
trờng nhân văn là một bộ phận của văn hoá doanh nghiệp, là cái bề nổi của văn
hoá doanh nghiêp ( vì nó thể hiện trong quan hệ hành vi giữa các thành viên).
Văn hoá doanh nghiệp là một khái hiệm rộng hơn: Ngoài bộ phận môi trờng
văn hoá doanh nghiệp ( khác với môi trờng văn hoá chung của dân tộc, quốc
gia) nó còn bao gồm sự thể hiện cái bản sắc của doanh nghiệp - các nhân tố văn
hoá của nó ra bên ngoài doanh nghiệp, trong sản xuất kinh doanh. Môi trờng
nhân văn là hành vi, cách ứng xử còn văn hoá doanh nghiệp đăc trọng tâm vào
hệ thống các giá trị của nó.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Văn hoá doanh nghiệp = môi trờng văn hoá của doanh nghiệp + hệ thống
các giá trị của doanh nghiệp + các nhân tố văn hoá trong sản xuất, kinh doanh
của doanh nghiệp.
2.) Vai trò của văn hoá doanh nghiệp
2.1.Văn hoá doanh nghiệp là tài sản của doanh nghiệp, là nguồn lực để
doanh nghiệp phát triển bền vững
Văn hoá doanh nghiệp tạo ra sự thống nhất, đồng tâm của mọi thành viên
trong doanh nghiệp bằng một hệ thống các giá trị - chuẩn mực chung, từ đó tạo
nên một nguồn lực nội sinh chung của doanh nghiệp. Doanh nghiệp là sự tập
hợp của nhiều cá nhân với những nhân cách khác nhau. Tính đồng nhất, thống
nhất của doanh nghiệp chỉ có đợc khi mọi thành viên của nó đều tự giác chấp
nhận một bảng thang bậc của giá trị chung. Nhờ vậy lãnh đạo doanh nghiệp có
thể tạo ra một nội lực cộng hởng và động lực chung bằng cách hợp lực từ các cá
nhân, bộ phận, đơn vị khác nhau. Đồng thời, với chức vụ định hớng hoạt động
một cách tự giác và rộng khắp, văn hoá doanh nghiệp có thể khiến các thành

viên đi chung hớng, hoạt động có hiệu quả mà không cần có quá nhiều quy chế
và mệnh lệnh chi tiết, thờng nhật từ cấp trên ban xuống. Văn hoá doanh nghiệp
mạnh tơng hợp với lối quản trị doanh nghiệp coi trọng khả năng của nhân viên)
thuyết Y, J, Z ).Trái lại, những doanh nghiệp có một nền văn hoá nghèo nàn,
dung túng cho những phản giá trị tồn tại, sẽ tạo ra một môi trờng phi văn hoá
không khuyến khích đợc tinh thần tự giác của nhân viên khong tạo ra tính thống
nhất trong hàng động của doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp là bản sắc ( bản
ngũ ) của doanh nghiệp là đặc tính để phân biệt doanh nghiệp này với doanh
nghiệp khác. Bản sắc văn hoá không chỉ là tấm căn cớc để nhận diện doanh
nghiệp mà còn là phơng thức sinh hoạt và hoạt động chung của một cộng đồng.
2.2. Văn hoá doanh nghiệp định hớng cho hoạt động của doanh nghiệp
Văn hoá doanh nghiệp có tính ổn định và bền vững, bất chấp sự thay đổi th-
ờng xuyên của cá nhân kể cả những ngời sáng lập và lãnh đạo của doanh nghiệp.
Nó quan hệ sâu sắc với động cơ hành động của doanh nghiệp, tạo thành định h-
ớng có tính chất chiến lợc cho bản thân doanh nghiệp, nó luôn đóng vai trò nh
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
một lực lợng chung cần, một lực lợng hớng tân chung là ý thức thống nhất của
toàn thể nhân viên của doanh nghiệp.
Hãng sony khi chế tạo thành công chiến Radio thu sóng ngắn tuy bán rất
chạy, nhng đã không rở rộng sản xuất mặt hàng này vì hàng tuân thủ triết lý của
công ty là " ngời tìm kiếm những điều mới lạ cha từng thấy để phục vụ toàn thế
giới " Việc sáng chế thành công những sản phẩm mới sua đố nh máy thu thanh
bỏ túi, tivi bán dẫn, đèn hình màu trinitron, máy Wolkam đã chứng tỏ vai trò
định hớng của văn hoá công ty.
2.3. Văn hoá doanh nghiệp điều chỉnh hành vi của nhân viên trong doanh
nghiệp
Các chuẩn mực, giá trị đợc phản ánh trong văn hoá doanh nghiệp bao hành
cả những nguyên tắc đạo đức chung, xác định rõ đâu là hành vi đạo đức đâu là
hành vi phản ánh đạo đức của thành viên doanh nghiệp; biểu dơng những hành

vi tốt, lên án hành vi xấu. Những nguyên tắc ấy hớng dẫn cách c xử của các
thành viên, nêu ra hệ gái trị chuẩn để mọi ngời có thể xét đoán hành vi của
mình, mặt khác chúng còn bao hàm cả nghĩa vụ và bổn phận của mỗi thành viên
doanh nghiệp đối với doanh nghiệp nói riêng và đối với xã hội nói chung. Trong
hệ thống giá trị của công ty mẫu mực bao giờ cũng nêu ra những đức tính nh
trung thực, khoan dung, tôn trọng cá nhân, tôn trọng kỷ luật, tính đồng đội và
sẵn sàng hợp tác.
2.4. Văn hoá doanh nghiệp là một bộ phận của văn hoá dân tộc
Các giá trị của văn hoá doanh nghiệp phải phù hợp, tơng hợp văn hoá dân
tộc. Nói nh vậy không có nghĩa là các doanh nghiệp kinh doanh trên một thị tr-
ờng, ngành hàng , thuộc một khu vực địa lý và cùng một dân tộc đều có văn hóa
doanh nghiệp giống nhau. Văn hóa doanh nghiệp bao giờ cũng in đậm dấu ấn cá
nhân từ nhân cách của ngời lãnh đạo.
Văn hoá có tính " di truyền " bảo tồn đợc cái bản sắc của doanh nghiệp qua
nhiều thế hệ thành viên, tạo ra khả năng phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tuy nhiên: Văn hoá doanh nghiệp không phải là thứ ma thuật quản lý để có
thể giải quyết mọi vấn đề của doanh nghiệp, mà nó chỉ có thể phát huy vai trò
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
trong quan hệ tơng tác với các phơng tiện và nguồn lực khác của doanh nghiệp
nh các chiến lợc và kế hoạch kinh doanh, năng lực công nghệ, sự nghiệp đào tạo
tay nghề và nâng cao nghiệp vụ.
II. văn hoá doanh nghiệp ở một số doanh nghiệp
Văn hoá doanh nghiệp do văn hoá của bản thân các doanh nghiệp hợp thành
nhng găn liền với văn hoá xã hội loà tầng sau của văn hoá xã hội. Mỗi nền văn
hoá xã hội có những giá trị đặc trng riêng có hệ quả đặc thù đối với doanh
nghiệp. Trong các nền văn hoá phơng Tây, chủ nghĩa cá nhân, tự do cá nhân và
khả năng cá nhân đợc đề cao.Vì vậy các doanh nghiệp trong các nền văn hoá
này thờng đề cao các phơng diện nói trên và có khuynh hớng chú trọng tới tính
chủ động và sự thành đạt của cá nhân, đề cao trách nhiệm cá nhân và khuyến

khích sự tranh đua giữa các cá nhân trong nội bộ doanh nghiệp. Ngợc lại, trong
các nền văn hoá phơng Đông nh Nhật Bản, Trung Quốc thì tinh thần tập thể,
tính cộng đồng, tính thân ái đợc đề cao. Các doanh nghiệp trong nền văn hoá
này có khuynh hớng nhấn mạnh thành tích của nhóm, hợp tác thân thiện, sự
thống nhất từ trên xuống dới.
1.) Văn hoá doanh nghiệp FPT
Nói đến FPT thì phần lớn ngời Việt Nam đều biết rằng đây là một doanh
nghiệp chuyên buôn bán và sản xuất phần mêm máy tính. FPT là một trong
những doanh nghiệp thành công nhất về việc sản xuất phần mềm máy tính ở
Việt Nam hiện nay. Chúng ta có thể tự đặt ra câu hỏi tại sao FPT lại thành công
đến thế, phải chăng FPT biết vận dụng yếu tố văn hoá trong sản xuất kinh doanh
của mình. Việc vận dụng yếu tố văn hoá trong sản xuất kinh doanh để làm cho
FPT có một phong cách rất riêng mà không có một công ty phần mềm nào của
Việt Nam có thể bắt chớc đợc. FPT luôn coi trọng những ngời có tài, có tinh
thần tập thể có trách nhiệm cao trong công việc, tạo điều kiện thuận lợi chất có
thể để nhân viên phát huy hết khả năng của mình, tạo ra một môi trờng lành
mạnh có văn hoá, ở đây không chỉ là cách ứng xử đối với khách hàng. Giữa các
thành viên trong FPT vì văn hoá doanh nghiệp là một bộ phận của văn hoá dân
tộc. Ngời Việt Nam có truyền thống đoàn kết, giúp đỡ nhau, chia xẻ khó khăn
Website: Email : Tel (: 0918.775.368