Tổng quan về Thương mại điện tử slide bai giảng Đại học thương mại.

Chương

Tæng quan vÒ
Th-¬ng m¹i ®iÖn tö
(TM§T)


Nội dung chính
•
•
•
•
•
•

1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.

Sự hình thành và phát triển của TMĐT
Khái niệm và các mô hình TMĐT
Các yếu tố cấu thành của TMĐT
Lợi ích và hạn chế của TMĐT
TMĐT toàn phần và TMĐT từng phần
Các xu hướng của TMĐT


1.1. Sự hình thành và phát triển của TMĐT

+ Những năm 60 của thế kỷ XX
+ Những năm 80 của thế kỷ XX
+ Từ năm 1995 trở lại đây


Số lượng máy chủ


Các số liệu về sự phát triển của TMĐT


Tốc độ phát triển về doanh số của B2B và B2C
khu vực Châu Á – Thái Bình Dương giai đoạn
2000 - 2004



Tình hình phát triển của Internet Việt Nam
T
T

ChØ tiªu thèng kª

1

Sè l-îng thuª bao internet quy ®æi

2

Sè ng-êi sö dông internet

3

Tû lÖ ng-êi sö dông trªn d©n sè

4

Dung l-îng kªnh kÕt nèi internet
quèc tÕ (Mbps)

5

L-u l-îng internet trong n-íc trao
®æi qua VNIX (Gbyte)

6

Tiªn miÒn internet .vn

7

§Þa chØ IP ®· cÊp

12/2003

12/2004

12/2005

804.528 1.659.013

2.891.028

3.098.007 6.345.049

10.657.102

3,80%

7,69%

12,84%

1.036

1.892

3.505

373

506.391

2.419.181

5.478

9.037

14.345

152.064

454.912

755.200


1.2. Khái niệm và các mô hình TMĐT
1.2.1. Khái niệm TMĐT
• Hiểu theo nghĩa gốc của từ TMĐT (Electronic
Commerce)
• Để đề cao hoạt động thương mại giữa các
quốc gia đối với hàng hóa hữu hình (theo
WTO)
• Để đề cao vai trò của các hoạt động dịch vụ
(theo tổ chức tài chính Merrill Lynch)
• TMĐT tiếp cận dưới góc độ thông tin
• TMĐT tiếp cận dưới góc đ thương mại


• Theo cách tiếp cận của R. Kalakota và A. Winston
Góc độ

Mô tả

CNTT

TMĐT là việc cung cấp, phân phối thông tin, các sản

phẩm,dịch vụ, các phương tiện thanh toán qua đường dây
điện thoại, các mạng truyền thông hoặc qua các phương tiện
điện tử khác.

TMĐT là việc ứng dụng công nghệ (chủ yếu là CNTT) để tự
Kinh doanh động hoá các giao dịch kinh doanh và các kênh thông tin kinh
doanh.

Dịch vụ

TMĐT là công cụ để các doanh nghiệp, người tiêu dùng, các
nhà quản lý cắt giảm các chi phí dịch vụ, đồng thời nâng cao
chất lượng hàng hoá, dịch vụ và tăng tốc độ cung cấp dịch vụ
cho khách hàng.

Trực tuyến

TMĐT cung cấp khả năng tiến hành các hoạt động mua bán
hàng hoá, trao đổi thông tin trực tiếp trên Internet cùng nhiều
dịch vụ trực tuyến khác.


• TMĐT là một phương thức hoạt động thương mại

Khái niệm chung về TMĐT

TMĐT là việc ứng dụng CNTT để tiến hành các giao dịch mua bán
hàng hóa, dịch vụ, thông tin thông qua các phương tiện điện tử,
các mạng máy tính có sử dụng các tiêu chuẩn truyền thông chung.

1.2.2. Các mô hình TMĐT chủ yếu
Bất kể mạng phát triển đến mức độ nào, các bên
tham gia TMĐT gồm 3 nhóm chủ yếu là: Doanh
nghiệp, Chính phủ, người tiêu dùng.


• TMĐT giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)


• TMĐT giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C)


• TMĐT giữa doanh nghiệp với các cơ quan chính
phủ (B2G)


• TMĐT giữa các cơ quan chính phủ với người
tiêu dùng (G2C)


• TMĐT giữa các chính phủ với nhau (G2G)


1.3. Các yếu tố cấu thành của TMĐT
Về thực chất TMĐT là TM sử dụng hệ thống và mạng
viễn thông. TMĐT có thể tham gia như một dòng số
hoặc một dòng giao nhận trực tiếp, nhưng Thương mại
phải tồn tại trước khi nó có thể gọi là TMĐT.

• Dòng chảy của thông tin
• Dòng chảy của hàng hóa
• Dòng chảy của tiền tệ


Dòng thông tin số hóa
• Intranet: Là mạng nội bộ được sử dụng trong
một tổ chức cho dòng thông tin số hóa


• Extranet: Là mạng ngoại bộ được sử dụng
giữa các doanh nghiệp.


• Internet: Là mạng toàn cầu cho phép các kết
nối doanh nghiệp với doanh nghiệp và các tổ
chức, doanh nghiệp với người tiêu dùng và giữa
các người tiêu dùng với nhau.


Dòng tiền tệ số hóa


Dòng hàng hóa số hóa và giao nhận trực tiếp
Hàng hóa trong TMĐT được chia thành hàng
hóa số hóa và hàng hóa giao nhận trực tiếp
• Hàng hóa số hóa


• Hàng hóa giao nhận trực tiếp

1.4. Lợi ích và hạn chế của TMĐT
1.4.1. Lợi ích của TMĐT
• Phá vỡ các giới hạn của không gian và thời
gian
• Tạo ra tiếp xúc trực tiếp giữa nhà cung cấp
và người tiêu dùng
• Tạo ra sự phát triển không hạn chế của các
sản phẩm và dịch vụ mới
• Tạo ra bước đột phá mới trong quảng cáo và
tiếp thị sản phẩm
• Tạo ra sự thanh toán nhanh chóng an toàn