Câu hỏi và đáp án môn quản trị chiến lược

TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
Điểm : 1
Trong mỗi sứ mệnh cần nhắc đến ba điều
Chọn một câu trả lời
a. khách hàng, chủ doanh nghiệp, công nhân và nhà quản trị
b. Đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng
c. khách hàng, sản phẩm, cách thức phục vụ
d. Xã hội, chủ doanh nghiệp, khách hàng
e. Công nhân, khách hàng, nhà quản trị
Question 2
Điểm : 1
Sự khác biệt căn bản của trường phái định vị với các trường phái thiết kế và hoạch
định là
Chọn một câu trả lời
a. không cần một quá trình xây dựng kế hoạch phức tạp
b. chỉ có một vài chiến lược chính có thể sử dụng trong một ngành nào đó.
Khi sử dụng các chiến lược này doanh nghiệp sẽ ở vị trí thuận lợi có thể
giành lợi nhuận cao hơn.
c. người ta không cần phát triển các kế hoạch chiến lược riêng theo công ty
d. chiến lược không được coi là một kế hoạch đơn thuần
Question 3
Điểm : 1
Giai đoạn phát sinh là giai đoạn ngành mới xuất hiện, và bắt đầu phát triển, sẽ không
có các đặc điểm sau
Chọn một câu trả lời
a. sự dư thừa về năng lực sản xuất là yếu tố đáng sợ nhất vì nếu không thành
công khó có thể lấy lại
b. Tăng ctrưởng chậm bởi nguời mua chưa quen
c. Kênh phân phối chưa phát triển
d. Bí quyết công nghệ thường là rào cản
e. Giá cao bởi các công ty chưa hưởng lợi tính kinh tế qui mô

f. cạnh tranh hướng vào người tiêu dùng, mở rộng phân phối, hoàn thiện thiết kế
Question 4
Điểm : 1
Lý do giải thích cho việc cần phải có ý đồ chiến lược trong sứ mệnh
Chọn một câu trả lời
a. vì có nhiều người tham gia hoạch định, cần chuẩn mục chung
b. vì ý nghĩa định hướng; chỉ dẫn cho việc ra quyết định phân bổ nguồn lực;
tìm ra điều quan trọng để cải tiến
c. vì nó cần cho cuộc cạnh tranh phức tạp
d. về mặt lý thuyết đây là một điều lo gic
Question 5
Điểm : 1
Rào cản di động là
Chọn một câu trả lời
a. những yếu tố làm doanh nghiệp khó dời chuyển địa điểm của mình đến các nơi


khác khi cần
b. yếu tố ngăn cản di chuyển các công ty giữa các nhóm
c. Chi phí vận tải sản phẩm hay các yếu tố đầu vào quá cao
d. các ràng buộc của chính phủ không cho phép hay khuyến khích các doanh
nghiệp bố trí vào một số vùng
Question 6
Điểm : 1
Các bên hữu quan có đòi hỏi và tác động khác nhau. Doanh nghiệp muốn đáp ứng
điều này để nâng cao giá trị của mình cần:
Chọn một câu trả lời
a. Cân đối giữa các bên
b. Xây dựng chiến lược
c. quan tâm hơn cả đến cổ đông vì họ là

d. Khảo sát các yêu cầu của mỗi bên để đáp ứng
e. đáp ứng bên hữu quan quan trọng nhất
Question 7
Điểm : 1
Thực hiện chiến lược theo cách định nghĩa của Andrew đó là
Chọn một câu trả lời
a. là cách thức di chuyển các nguồn lực, xây dựng cơ cấu tổ chức, hệ thống
khuyến khích, kiểm soát và lãnh đạo thích hợp
b. Thực hiện các hành động cụ thể trong những điều kiện cụ thể phù hợp với
chiến lược
c. Các thức tổ chức phân công trách nhiệm cụ thể cho các bộ phận để hoàn thành
kế hoạch chiến lược
d. Lãnh đạo tổ chức theo chiến lược đã vạch ra
Question 8
Điểm : 1
Những yếu tố môi trường thuận lợi cho các trường phái chiến lược trong giai đoạn
đầu là:
Chọn một câu trả lời
a. Khủng hoảng dầu lửa, và bãi bỏ các qui định trong một số nước, một số ngành.
b. Bãi bỏ các qui định diến ra phổ biến và tự do cạnh tranh
c. Có những biến đổi môi trường, nhưng không quá sâu sắc
d. Chiến tranh lạnh, sau chiến tranh thế giới thứ hai, và sự hình thành các khối tư
tưởng riêng
Question 9
Điểm : 1
Các trường phái nổi bật của quan điểm dựa trên nguồn lực là:
Chọn một câu trả lời
a. (1)Thiết kế; (2) Học tập; (3) Định vị
b. (1)Học tập; (2) Văn hóa
c. (1) Hoạch định; (2) Văn hóa;

d. (1) Định vị; (2) Văn hóa
Question 10
Điểm : 1


Môi trường văn hóa xã hội bao gồm
Chọn một câu trả lời
a. các hoạt động văn hóa, tổ chức xã hội
b. các giá trị tinh thần của doanh nghiệp
c. thái độ xã hội và các giá trị văn hóa
d. các hoạt động xã hội, vả trình độ văn hóa của một đất
nước
Question 11
Điểm : 1
Mục đích của vấn để đạo đức kinh doanh là
Chọn một câu trả lời
a. Chỉ ra cái đúng, cái sai
b. không được chà đạp lên những chuẩn mực đã được tôn thờ
c. cung cấp công cụ để đối phó những vấn đề phức tạp mang tính đạo đức,
thực hiện các quyết định chiến lược có đạo đức
d. Không ra quyết định chiến lược vi phạm pháp luật
Question 12
Điểm : 1
Thuyết đại diện cho rằng:
Chọn một câu trả lời
a. Các cổ đông cần giao cho các nhà quản trị chuyên nghiệp đại diện cho sở hữu
của họ
b. Quan hệ giữa chủ và người quản lý ngày càng trở nên khăng khít. Họ có thể tin
tưởng lẫn nhau
c. Do có dự tách rời quyền sở hữu và kiểm soát trong các công ty hiện đại

nên thường có sự bất đồng về lợi ích giũa chủ và nhà quản trị
d. Các nhà quản trị sẽ đại diện đầy đủ nhất cho các cổ đông
Question 13
Điểm : 1
Trong viễn cảnh có
Chọn một câu trả lời
a. Tư tưởng cốt lõi và hình dung tương lai sẽ thay đổi trong thời gian dài, hay bởi
các nhà quản trị
b. Tư tưởng cốt lõi có thể thay đổi, nhưng không nên thay đổi những hình dung
về tương lai
c. Tư tưởng cốt lõi không thay đổi, nhưng hình dung tương lai cần thay đổi và
tiến triển
d. Tư tưởng cốt lõi và mục đích cốt lõi đều không thể thay đổi và
Question 14
Điểm : 1
Theo Andrew xây dựng chiến lược là nhận diện và điều hòa bốn bộ phận của chiến
lược. Đó là
Chọn một câu trả lời
a. Cơ hội, đe dọa, điểm mạnh, Điểm yếu
b. Cơ hội thị trường; năng lực và nguồn lực của doanh nghiệp, khát vọng và
giá trị các nhân nhà quản trị; các nghĩa vụ đối với các nhóm xã hội khác
nhau.


c. Chiến lược cấp công ty, chiến lược kinh doanh, chiến lược chức năng, và chiến
lược toàn cầu
d. Sinh, Lão, Bệnh, Tử
e. Ban giám đốc; đại diện nhân viên; đại diện cổ đông; đại diện công đoàn
Question 15
Điểm : 1

Phân tích các bên hữu quan gồm:
Chọn một câu trả lời
a. (1) Điều tra bằng bảng câu hỏi để biết họ muốn gì; Phân tích các đòi hỏi chính
đáng của họ.
b. Gởi phiếu thăm dò; thu thập phân tích; xá định mong muốn và hành vi; xây
dụng chiến lược
c. Nhận diện các bên hữu quan; xác định các đặc tính cơ bản;tổ chức điều tra thu
thập dữ liệu; phân tích các mong muốn;
d. Thu thập thông tin về các bên hữu quan; điều tra chọn mẫu với bên hữu quan;
tổng hợp kết quả phân tích; xây dựng chiến lược đáp ứng
e. Nhận dạng các bên hữu quan; nhận diện các lợi ích và liên quan; nhận
diện bên hữu quan quan trọng;nhận diện thách thức chiến lược
Question 16
Điểm : 1
Quyết định chiến lược nhằm mục đích
Chọn một câu trả lời
a. Cực đại hóa lợi nhuận dài hạn
b. Giành lợi thế cạnh tranh
c. Giúp cho doanh nghiệp tồn tại
d. Cực đại hóa sự thỏa mãn của khách hàng
e. Nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo ra nhiều lợi nhuận
Question 17
Điểm : 1
Các trường phái quản trị chiến lược trong giai đoạn đầu là:
Chọn một câu trả lời
a. Trường phái định vị và trương phái văn hóa
b. Trường phái thiết kế và trường phái học tập
c. Trường phái hoạch định và trường phái định vị
d. Trường phái hoạch định và trường phái thiết
kế

e. Trường phái Thiết kế và trường phái học tập
Question 18
Điểm : 1
Có thể kể vào lợi ích của quản trị chiến lược là
Chọn một câu trả lời
a. Thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng
b. Đem lại lợi nhuận cao cho công ty
c. Tạo khả năng giành giật thị phần trước các đối thủ
d. Tạo ra thành công quan trọng


e. Cải thiện nhận thức về sự thay đổi nhanh chóng của môi
trường
Question 19
Điểm : 1
Khi trong ngành có tính kinh tế về quy mô đối thủ nhập cuộc sẽ cảm thấy
Chọn một câu trả lời
a. Sản phẩm tiêu chuẩn, khối lượng lớn giúp đối thủ nhập cuộc đơn giản hơn so
với sản phẩm quá đa dạng và phức tạp
b. bất lợi vì phải nhập cuộc qui mô nhỏ bỏ mất lợi thế qui mô, hay mạo hiểm
nhập cuộc quy mô lớn
c. Rất có lợi bởi lúc đó họ sẽ có cơ hội cung cấp một lượng lớn sản phẩm
d. Họ có khả năng làm đối thủ khác không còn cơ hội để hưởng tính kinh tế của
qui mô nữa
Question 20
Điểm : 1
Rà soát môi trường đòi hỏi nghiên cứu tổng quát tất cả các yếu tố của môi trường kinh
doanh. Nhằm:
Chọn một câu trả lời
a. Phát hiện đầy đủ nhất tất cả các yếu tố thay đổi của môi trường

b. phát hiện sớm các dấu hiệu thay đổi tiềm ẩn
c. Phòng ngừa các bất lợi từ môi trường
d. Nghiên cứu toàn diện môi trường bên ngoài
Question 21
Điểm : 1
Doanh nghiệp nhỏ không thể có viễn cảnh
Chọn một câu trả lời
a. Đúng
b. Sai, vì doanh nghiệp nhỏ cũng vẫn có thể lập kế hoạc với các mục tiêu
c. Đúng, vì doanh nghiệp nhỏ không thể đặt ra các mục tiêu quá lớn lao
d. Sai
e. Sai, ai cũng có quyền mơ về tương lai, khám phá và theo đuổi các giá trị
riêng
f. Đúng, vì doanh nghiệp nhỏ không thể nhìn quá xa
Question 22
Điểm : 1
Đặc trưng của giai đoạn giữa của tiến trình phát triển quản trị chiến lược
Chọn một câu trả lời
a. Theo thông lệ. Phân tích tình huống
b. Cấu trúc thị trường
c. Hướng vào nhu cầu
d. Dịch chuyển theo hướng kinh tế học
Question 23
Điểm : 1
Cạnh tranh trong ngành mãnh liệt là khi
Chọn một câu trả lời
a. (2)&(4)


b. (4) khi một doanh nghiệp bị thách thức bởi các doanh nghiệp khác

c. (1)& (3)
d. Khác
e. (2)Doanh nghiệp nào đó nhận thấy cơ hội cải thiện vị thế của nó trên thị trường
f. (3) Doanh nghiệp nào đó bị mất thị phần
g. (1)Các công ty trong ngành có ý thù địch nhau
Question 24
Điểm : 1
Theo trường phái hoạch định, đánh giá môi trường bên ngoài
Chọn một câu trả lời
a. được thực hiện ở giai đoạn 1
b. được thực hiện ở giai đoạn 2
c. được thực hiện ở giai đoạn 3
d. không nhất thiết phải thực hiện, xì xây dựng chiến lược chẳng qua là việc lập
kế hoạch
Question 25
Điểm : 1
Dự đoán là bước tiếp theo của rà soát và theo dõi với mục đích
Chọn một câu trả lời
a. Dự kiến các sự kiện tiềm ẩn, cách thức và tốc độ xuất hiện cũng như hệ
quả của các khuynh hướng đã phát hiện
b. Suy rộng các kết quả của hai giai đoạn trước
c. Dự đoán thêm điều gì có thể có sau đó
d. Suy đoán những vấn đề có thể xảy ra của môi trường
Question 26
Điểm : 1
Chi phí giao dịch bị chi phối bởi hành vi con người và bản chất của các giao dịch, dụa
trên các giả thuyết sau:
Chọn một câu trả lời
a. Con người vốn bị chi phối bởi các quan hệ lợi ích
b. Con người là tổng hòa các quan hệ xã hội

c. Các giao dịch trong phạm vi hợp lý; Không chắc chắn; có khuynh hướng cơ
hội; và các đặc tính tài sản
d. Giao dịch diễn ra giữa các tổ chức sẽ cao hơn trong nội bộ
Question 27
Điểm : 1
Bốn tiêu chuẩn để đánh giá nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững theo Barney
là:
Chọn một câu trả lời
a. (1)Hiệu quả chi phí; (2) Chất lượng; (3) Tin cậy; (4)Linh hoạt
b. (1)Đáng giá; (2)Hiếm; (3)Không thay thế; (4) Khó bắt chước
c. (1)Chất lượng vượt trôi; (2) Dịch vụ hoàn hảo; (3) Độc đáo; (4) Chi phí hợp
lý
d. (1)Chất lượng; (2)Chi phí; (3) Giá cả; (4) Dịch vụ
Question 28


Điểm : 1
Hình dung tương lai bao gồm:
Chọn một câu trả lời
a. ước mơ về tương lai, và cách thức dể đạt được ước mơ đó
b. con đường đi tới tương lai, và mục tiêu cần hoàn thành
c. sự tưởng tượng tương lai đơn thuần
d. Các mục tiêu thách thức, táo bạo và mô tả sinh động về tương
lai
Question 29
Điểm : 1
Người ta ủng hộ trách nhiệm xã hội vì
Chọn một câu trả lời
a. Đó là một vấn đề nhạy cảm
b. là lợi ích tự thân của công ty, vì mọi hoạt động kinh tế đều mang lại hậu

quả đến các bên hữu quan. Qua đó công ty có được ủng hộ hay không
c. mang ý nghĩa từ thiện
d. mang ý nghĩa công đồng
Question 30
Điểm : 1
Về quan hệ giữa cấu trúc tổ chức, chiến lược và môi trường, Chandler quan niệm
Chọn một câu trả lời
a. Cấu trúc tổ chức là hạt nhân bền vững, trên đó các nhà quản trị xây dựng chiến
lược biến đổi phù hợp với môi trường
b. Môi trường thay đổi, công ty cần chiến lược mới để thích ứng và cấu trúc
mới phải thiết kế phù hợp với chiến lược
c. Chiến lược là tư duy độc đáo của các nhà quản trị cấp cao, vì thế, nó có phần
độc lập với môi trường và cấu trúc tổ chức
d. môi trường là tác nhân quan trọng làm thay đổi cấu trúc tổ chức và chiến lược
phải thích ứng với hai điều trên.
Question 31
Điểm : 1
Công nhân cung cấp sức lao động và kỹ năng cho công ty vì thế:
Chọn một câu trả lời
a. Cần phải được khen thưởng thích đáng
b. Phải được chú ý đề bạt
c. kỳ vọng về thu nhập tương xứung, thỏa mãn công việc, điều kiện làm
d. Lương phải cao
e. Có thể giới thiệu con vào làm việc
Question 32
Điểm : 1
Doanh nghiệp cần nghiên cứu môi trường kinh tế để nhận ra các thay đổi, khuynh
hướng và
Chọn một câu trả lời
a. tình hình lạm phát

b. hàm ý chiến lược của nó
c. các vấn đề liên quan của nó


d. trạng thái của nó
e. tính hấp dẫn của nó
Question 33
Điểm : 1
Các yếu tố làm xuất hiện các trường phái chiến lược trong thời kỳ đầu là
Chọn một câu trả lời
a. sự biến đổi môi trường quá nhanh
b. nhận ra ý nghĩa quan trọng của chiến lược và đặc biệt là từ lĩnh vực quân sự
c. các bất ổn môi trường do công nghệ mới, các nhà cạnh tranh toàn cầu, và thay
đổi về thái độ người tiêu dùng, song các thay đổi chưa phải là quá mạnh
d. quan niệm sùng bái kế hoạch và cấu trúc
Question 34
Điểm : 1
Quan niệm của Chandler về quan hệ giữa cấu trúc tổ chức và chiến lược:
Chọn một câu trả lời
a. Cấu trúc tổ chức và chiến lược độc lập tương đối với nhau. Chiến lược phải
thích ứng với môi trường. Còn cơ cấu tổ chức thì liên quan đến đến đặc điểm
riêng có của tổ chức.
b. Cấu trúc tổ chức luôn mang tính ổn định, việc xây dựng và thực thi chiến lược
cần tính đến yếu tố này.
c. Không có quan hệ rõ ràng giữa cấu trúc tổ chức và chiến lược
d. nếu cấu trúc không phù hợp với chiến lược, kết cục sẽ không hiệu quả
Question 35
Điểm : 1
Môi trường công nghệ bao gồm các vấn đề như thể chế, các hoạt động liên quan đến
sáng tạo kiến thức, chuyển dịch kiến thức vào các

Chọn một câu trả lời
a. hoạt động đầu tư
b. quốc gia khác nhau
c. sản phẩm, quá trình, và vật liệu mới
d. hoạt động nghiên cứu phát triển của doanh nghiệp
e. luật về bản quyền
Question 36
Điểm : 1
Khái niệm chiến lược theo Mintzberg là:
Chọn một câu trả lời
a. Thủ thuật: đánh lừa đối phương
b. Quan niệm: Nhận thức về thế giới
c. Tất cả các câu trả lờ
d. Một mô thức
e. Vị thế: Sự phù hợp giữa tổ chức với môi trường
f. một kế hoạch
Question 37
Điểm : 1
Giai đoạn thứ ba trong tiến trình phát triển quản trị chiến lược ở các doanh nghiệp là


Chọn một câu trả lời
a. Hoạch định trên cơ sở dự đoán
b. Quản trị chiến lược
c. Hoạch định hướng ra bên
ngoài
d. Hoạch định tài chính cơ bản
Question 38
Điểm : 1
Điểm chung của mọi sứ mệnh là:

Chọn một câu trả lời
a. phải dễ định lượng
b. phải nói đến hình ảnh tương lai
c. phải nói đếncông nhân viên và các nhà quản trị
d. phải có tham vong trở thành "số 1", "tốt nhất" và đại loại như
vậy
e. phải nói đến lợi nhuận và giá trị cho chủ
f. phải làm say lòng người
Question 39
Điểm : 1
Thực hiện xuất sắc trách nhiệm xã hội
Chọn một câu trả lời
a. cần được xem xét trong mối quan hệ với thực trạng cạnh tranh trong môi
trường cụ thể
b. có thể làm tổn thương lợi ích của cổ đông và phần nào ảnh hưởng tới trách
nhiệm đối với cổ đông
c. có tác động tích cực đến gia tăng lợi ích của cổ đông
d. cần phải xét với khả năng tài chính của công ty
Question 40
Điểm : 1
Vai trò của mục đích cốt lõi
Chọn một câu trả lời
a. định hướng
b. lôi cuốn khách hàng
c. dẫn dắt và thôi thúc
d. tạo khác biệt
Question 41
Điểm : 1
Các giá trị của một công ty nêu trong sứ mệnh
Chọn một câu trả lời

a. dự kiến doanh số như một sự cung cấp giá trị bằng tiền cho khách hàng
b. cách thức tự kiểm soát, cách thức kinh doanh, đặc tính của tổ chức
c. khẳng định tổng số tài sản mà nó có thể sử dụng
d. tổng số vốn có thể huy đông
Question 42
Điểm : 1


Khả năng tạo ra ưu thế cho các công ty trong cạnh tranh là:
Chọn một câu trả lời
a. Sức mạnh tài chính có tính áp đảo
b. Năng lực tạo ra sự khác biệt
c. Hệ thống máy móc thiết bị, phương pháp quản lý tốt, và công nhân lành nghề
d. Một sức mạnh vượt trội
Question 43
Điểm : 1
Giá trị cốt lõi của một công ty
Chọn một câu trả lời
a. không cần biện hộ, và lý giải từ bên ngoài
b. Là những cam kết đạo đức kinh doanh
c. là sự tựu trung các giá trị cam kết với khách hàng, thị trường
d. Mang nặng yếu tố đạo đức,
Question 44
Điểm : 1
Lý do giải thích cho việc cần phải có ý đồ chiến lược trong sứ mệnh
Chọn một câu trả lời
a. về mặt lý thuyết đây là một điều lo gic
b. vì nó cần cho cuộc cạnh tranh phức tạp
c. vì có nhiều người tham gia hoạch định, cần chuẩn mục chung
d. vì ý nghĩa định hướng; chỉ dẫn cho việc ra quyết định phân bổ nguồn lực; tìm

ra điều quan trọng để cải tiến
Question 45
Điểm : 1
Các bên hữu quan là các cá nhân hay nhóm có:
Chọn một câu trả lời
a. (1)Cổ phần trong công ty
b. (2)Có quyền quản lý, và kiểm soát công ty
c. (3)Có tác động và chịu tác động của các kết cục chiến lược,
d. (4)Có quyền đòi hỏi đối với thành tích của công ty
e. (3) và (4)
f. (1) và (3)
g. (2)và (4)
h. (1),(2)và(3)
Question 46
Điểm : 1
Khi xây dựng các mục tiêu
Chọn một câu trả lời
a. không nên lập cao vì sẽ làm mọi người chán nản
b. nên có tính thách thức để các nhà quản trị và nhân viên nỗ lực hết sức mình tìm
ra các thức tốt nhất để cải thiện tổ chức
c. nên hướng đến những điều tốt đẹp nhất
d. nên dựa vào thực trạng của tổ chức
Question 47


Điểm : 1
Muốn theo dõi hữu hiệu doanh nghiệp cần
Chọn một câu trả lời
a. có mạng thông tin rộng khắp, trình độ xử lý dữ liệu
cao

b. linh hoạt, nhạy bén với các dữ liệu và tín hiệu
c. nhận rõ các bên hữu quan trọng yếu
d. Lưu trữ dữ liệu đầy đủ
Question 48
Điểm : 1
Theo Abell, các định nghĩa kinh doanh cần nhất là
Chọn một câu trả lời
a. định hướng vào đối thủ cạnh tranh
b. định hướng vào sản phẩm dịch vụ
c. định hướng vào khách hàng
d. định hướng vào thị trường
Question 49
Điểm : 1
Nghiên cứu của Chandler cho rằng:
Chọn một câu trả lời
a. Nếu doanh nghiệp có năng lực cốt lõi nó có thể giành lợi thế cạnh tranh
b. Nếu doanh nghiệp không có khả năng độc đáo nhưng ở trong môi trường tốt nó
vẫn có lợi nhuận cao
c. nếu cấu trúc không khù hợp với chiến lược, kết cục sẽ không hiệu quả
d. Nếu nhà quản trị không có tầm nhìn xa không thể có chiến lược
Question 50
Điểm : 1
Ý đồ chiến lược ở trong mỗi bản tuêyn bố sứ mệnh
Chọn một câu trả lời
a. ý định thực hiện chiến lược
b. chỉ một mong mỏi của nhà quản trị
c. ý định cạnh tranh
d. là một ước vọng chung của công ty
e. ý định mang tính chiến lược
f. là việc các nhà quản trị đặt mục tiêu bao quát đầy tham vọng thách thức tổ chức

1
Điểm : 1
Đặc trưng của giai đoạn giữa của tiến trình phát triển quản trị chiến lược
Chọn một câu trả lời
a. Dịch chuyển theo hướng kinh tế học
b. Theo thông lệ. Phân tích tình huống
c. Hướng vào nhu cầu
d. Cấu trúc thị trường
Question 2
Điểm : 1


Chi phí giao dịch bị chi phối bởi hành vi con người và bản chất của các giao dịch, dụa
trên các giả thuyết sau:
Chọn một câu trả lời
a. Các giao dịch trong phạm vi hợp lý; Không chắc chắn; có khuynh hướng cơ
hội; và các đặc tính tài sản
b. Con người là tổng hòa các quan hệ xã hội
c. Giao dịch diễn ra giữa các tổ chức sẽ cao hơn trong nội bộ
d. Con người vốn bị chi phối bởi các quan hệ lợi ích
Question 3
Điểm : 1
Viễn cảnh cực kỳ quan trọng vì:
Chọn một câu trả lời
a. Cho thấy tính ưu việt của tổ chức so với các đối thủ
b. tạo lợi thế cạnh tranh
c. nó chỉ ra định hướng cho tổ chức
d. là cam kết chân thành nhất với khách hàng
e. hấp dẫn, và tạo khác biệt
f. tựu trung sự tưởng tượng của con người trong tổ chức và động viên mọi nỗ lực

nhằm đạt mục đích sự nghiệp
Question 4
Điểm : 1
Mục tiêu cực đại hóa lợi nhuận dài hạn bản thân nó đã là một qui tắc hành xử
Chọn một câu trả lời
a. song nên được áp dụng tùy theo các ràng buộc về khả năng vi phạm các
nguyên tắc đạo đức
b. vì thế nó đã chứa đựng các yếu tố đạo đức
c. vì thế nó thường tạo ra sự khó hiểu khi triển khai
d. là một nhận định thể hiện tính thiếu quyết đoán trong kinh doanh
Question 5
Điểm : 1
Doanh nghiệp cần nghiên cứu môi trường kinh tế để nhận ra các thay đổi, khuynh
hướng và
Chọn một câu trả lời
a. trạng thái của nó
b. tính hấp dẫn của nó
c. tình hình lạm phát
d. các vấn đề liên quan của nó
e. hàm ý chiến lược của nó
Question 6
Điểm : 1
Viễn cảnh của một công ty
Chọn một câu trả lời
a. là một bản tuyên bố làm say lòng người nghe
b. là một giấc mơ về tươnglai, thể hiện những mục đích cao nhất, khái quát nhất.
Là khát vọng của tổ chức


c. là một mục tiêu cần phải đạt được trong thời gian khá dài

d. là mục tiêu đặt ra cho khoảng thời gian đến 20 năm sau
e. là một bản tuyên bố mục đích lôi cuốn mọi người bên trong lẫn bên ngoài công
ty
Question 7
Điểm : 1
Theo Chandler chiến lược công ty cần phải thay đổi như là sự đáp ứng với các thay
đổi môi trường. Do vậy,
Chọn một câu trả lời
a. Chiến lược mới cần có các cấu trúc mới để thực hiện.
b. Phải nghiên cứu môi trường để doanh nghiệp tồn tạ
c. Phải thường xuyên tìm kiếm các dấu hiệu của môi trường và đánh giá tác động
của nó
d. Không nhất thiết quan tâm nhiều đến các yếu tố nguồn lực
Question 8
Điểm : 1
Môi trường trong thời kỳ cuối, làm nảy sinh rõ ràng quan điểm dựa trên nguồn lực,
gồm:
Chọn một câu trả lời
a. Ô nhiễm môi trường nặng nề, khủng bố và khủng hoảng dầu lửa
b. Thế giới trở nên đơn cực, các bức xúc về năng lượng và dân tộc
c. Chiến tranh tôn giáo, sắc tộc, khủng bố đang làm hỗn loạn quá trình kinh tế
d. Toàn cầu hóa, và tự do kinh tế cùng với tiến bộ kỹ thuật phát triển nhanh, liên
tục
Question 9
Điểm : 1
Thuyết đại diện cho rằng:
Chọn một câu trả lời
a. Các nhà quản trị sẽ đại diện đầy đủ nhất cho các cổ đông
b. Các cổ đông cần giao cho các nhà quản trị chuyên nghiệp đại diện cho sở hữu
của họ

c. Quan hệ giữa chủ và người quản lý ngày càng trở nên khăng khít. Họ có thể tin
tưởng lẫn nhau
d. Do có dự tách rời quyền sở hữu và kiểm soát trong các công ty hiện đại nên
thường có sự bất đồng về lợi ích giũa chủ và nhà quản trị
Question 10
Điểm : 1
Các đặc tính cơ bản của mục tiêu
Chọn một câu trả lời
a. (1) có thể đáp ứng viễn cảnh; (2)Phục vụ các bên hữu quan; (3)có cơ sở; (4) có
thể đánh giá
b. (1) Có thể so sánh; (2)Có tính đến khách hàng; (3)có cơ sở; (4) có thể đánh giá
c. (1) có thể đo lường; (2)Thách thức; (3)Định thời gian; (4) có thể đánh giá
d. (1) có thể đo lường; (2)Thách thức; (3)có cơ sở; (4) có thể đánh giá
e. (1) có thể đo lường;(2)có thể thực hiện; (3) có cơ sở; (4) định lượng
Question 11


Điểm : 1
Chuỗi giá trị là một
Chọn một câu trả lời
a. Phần giá trị cảm nhận mà khách hàng
b. Các đối tác tham gia vào quá trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
c. Biểu thị vai trò khả năng sáng tạo giá trị từ các hoạt động chức năng trong công
ty
d. Các hàng hóa đặc biệt có giá trị cao
Question 12
Điểm : 1
Khái niệm chiến lược theo Mintzberg là:
Chọn một câu trả lời
a. Tất cả các câu trả lờ

b. Một mô thức
c. Quan niệm: Nhận thức về thế giới
d. Vị thế: Sự phù hợp giữa tổ chức với môi trường
e. một kế hoạch
f. Thủ thuật: đánh lừa đối phương
Question 13
Điểm : 1
Các công cụ thường sử dụng trong giai đoạn đầu của sự tiến triển các học thuyết quản
quản trị chiến lược:
Chọn một câu trả lời
a. SWOT; BCG; ROE; NPV
b. SWOT, BCG, McKinsey, GE, Binh pháp
c. BCG, IRR, ROA, Phân tích văn hóa, tổ chức
d. SWOT, BCG, McKinsey, GE
Question 14
Điểm : 1
Cải tiến gây ra
Chọn một câu trả lời
a. các cuộc chiến tranh giá đến tàn khốc
b. doanh số nhiều hơn,
c. cạnh tranh giữa các ngành xuất hiện
d. các điểm ngắt trong tiến triển của ngành
Question 15
Điểm : 1
Các bên hữu quan bên trong công ty gồm:
Chọn một câu trả lời
a. Cổ đông và ban quản trị bởi công nhân viên và các nhà quản trị có thể thuê
ngoài
b. Công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị
c. Công đoàn, công nhân, các nhà quản trị

d. Cổ đông, công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị
Question 16


Điểm : 1
Quyết định tác nghiệp trong doanh nghiệp là loại quyết định:
Chọn một câu trả lời
a. Thuộc chức năng quản trị sản xuất
b. Giành lợi thế cạnh tranh
c. Xử lý có hiệu quả các quan hệ bên trong
d. Giải quyết các vấn đề trước mắt
e. Tương tác với môi trường
Question 17
Điểm : 1
Thị trường của ngành suy giảm có thể là tín hiệu
Chọn một câu trả lời
a. mức độ cạnh tranh giảm đi
b. năng lực sản xuất của ngành không đủ để đáp ứng nhu cầu ngành
c. các công ty có thể thâm nhập vào ngành để cho ngành sôi động lên
d. làm cho một số công ty rời ngành, thuyết phục các công ty khác phải đóng cửa
các nhà xưởng kém hiệu quả, hạn chế chi tiêu
Question 18
Điểm : 1
Mục đích cốt lõi
Chọn một câu trả lời
a. Là lý do tồn tại của tổ chức
b. Là mục tiêu chính yếu cần đạt được
c. Ý đồ chiến thắng trong cạnh tranh
d. Ý đồ chiến thắng trong cạnh tranh
e. Là mục tiêu dài hạn mà công ty cần đạt được

Question 19
Điểm : 1
Các tiền đề quan trọng của trường phái thiết kế là:
Chọn một câu trả lời
a. Các lý thuyết cấu trúc tổ chức
b. Các phân tích bên trong và bên ngoài
c. Sự hòa hợp trong thuyết âm dương
d. Năng lực gây khác biệt; yêu cầu kết hợp "trạng thái bên trong" và các kỳ vọng
bên ngoài; quan hệ chiến lược và cấu trúc
Question 20
Điểm : 1
Lập bản đồ nhóm chiến lược là
Chọn một câu trả lời
a. Nghĩa là xác định rõ sự phân bố địa lý của các đối thủ để biết rõ đối thủ tử đâu
tới
b. xác định các đối thủ nào đang ở gần nhau, họ có khả năng liên minh với nhau
c. dự kiến các dịch chuyển của đối thủ
d. biểu diễn vị trí cạnh tranh mà các đối thủ đang chiếm giữ
Question 21


Điểm : 1
Vấn đề nào sau đây không cần quan tâm khi phân tích ngành
Chọn một câu trả lời
a. các động lực gây ra sự thay đổi
b. các nhân tố then chốt của thành công
c. người có thể tạo ra dịch chuyển tiếp theo
d. các lực lượng cạnh tranh đang hoạt động trong ngành, bản chất và sức mạnh
của mỗi lực lượng
e. Các vấn đề kinh tế nổi bật của ngành

f. Không có vấn đề nào nêu ra ở đây
g. Doanh nghiệp mạnh nhất và yếu nhất
Question 22
Điểm : 1
Môi trường chính trị pháp luật thường xuyên thay đổi sẽ gây
Chọn một câu trả lời
a. ảnh hưởng đến cạnh tranh
b. không tin tưởng
c. ảnh hưởng không đáng kể đến hoạt động kinh
tế
d. xáo trộn về xã hội
Question 23
Điểm : 1
Những yếu tố môi trường thuận lợi cho các trường phái chiến lược trong giai đoạn
đầu là:
Chọn một câu trả lời
a. Khủng hoảng dầu lửa, và bãi bỏ các qui định trong một số nước, một số ngành.
b. Bãi bỏ các qui định diến ra phổ biến và tự do cạnh tranh
c. Chiến tranh lạnh, sau chiến tranh thế giới thứ hai, và sự hình thành các khối tư
tưởng riêng
d. Có những biến đổi môi trường, nhưng không quá sâu sắc
Question 24
Điểm : 1
Trong tổ chức các giá trị mong muốn xây dựng
Chọn một câu trả lời
a. tạo ra dáng vẻ đáng khâm phục của tổ chức
b. thể hiện lợi thế cạnh tranh
c. làm nền tảng văn hóa tổ chức, như sức mạnh bên trong chi phối hành vi, dẫn
dắt đến lợi thế cạnh tranh
d. có tác dụng trong đánh bóng tên tuổi của tổ chức

Question 25
Điểm : 1
Chính phủ cho công ty các qui tắc, các điều chỉnh và môi trường pháp lý cho kinh
doanh, họ muốn
Chọn một câu trả lời
a. công ty hỏi ý kiến trước các quyết định phức tạp
b. tài trợ cho các hoạt động ở địa phương


c. công ty nộp nhiều thuế
d. giúp người nghèo, hay ra tay giúp đỡ trong trường hợp khó khăn
e. tôn trọng triệt để các qui tắc
Question 26
Điểm : 1
Mục tiêu cực đại giá trị cho cổ đông là một mục tiêu cơ bản trong sứ mệnh
Chọn một câu trả lời
a. Nguy hiểm vì nó tiềm ẩn các nguy cơ theo đuổi các mục tiêu ngắn hạn.
b. Đúng, vì là chỉ tiêu tổng hợp phản ánh các nỗ lực của nhà quản trị
c. Sai, vì nó chỉ tính tới một bên hữu quan
d. Đúng
e. Sai
Question 27
Điểm : 1
Viễn cảnh của công ty
Chọn một câu trả lời
a. Nêu lên một ý nghĩa tồn tại độc đáo.
b. Ổn định trong thời gian 5 đến 10 năm
c. là một mục tiêu để mọi người quyết tâm hoàn thành
d. Ổn định trong thời gian 10 đến 20 năm
Question 28

Điểm : 1
Giai đoạn phát sinh là giai đoạn ngành mới xuất hiện, và bắt đầu phát triển, sẽ không
có các đặc điểm sau
Chọn một câu trả lời
a. Kênh phân phối chưa phát triển
b. Tăng ctrưởng chậm bởi nguời mua chưa quen
c. sự dư thừa về năng lực sản xuất là yếu tố đáng sợ nhất vì nếu không thành công
khó có thể lấy lại
d. cạnh tranh hướng vào người tiêu dùng, mở rộng phân phối, hoàn thiện thiết kế
e. Giá cao bởi các công ty chưa hưởng lợi tính kinh tế qui mô
f. Bí quyết công nghệ thường là rào cản
Question 29
Điểm : 1
Với các bên hữu quan, sứ mệnh có ý nghĩa:
Chọn một câu trả lời
a. Giải thích cho họ về những gì công ty đã và sẽ làm
b. làm vừa lòng các bên hữu quan
c. Động viên các bên hữu quan
d. Gởi thông điệp trong tâm trí họ rằng công ty sẽ đáp ứng các đòi hỏi của
họ
Question 30
Điểm : 1
Lý do giải thích cho việc cần phải có ý đồ chiến lược trong sứ mệnh
Chọn một câu trả lời


a. về mặt lý thuyết đây là một điều lo gic
b. vì ý nghĩa định hướng; chỉ dẫn cho việc ra quyết định phân bổ nguồn lực; tìm
ra điều quan trọng để cải tiến
c. vì có nhiều người tham gia hoạch định, cần chuẩn mục chung

d. vì nó cần cho cuộc cạnh tranh phức tạp
Question 31
Điểm : 1
Các chiến lược chung mà Porter đề nghị, tương ứng với các tình thế chiến lược của
công ty trong ngành gồm:
Chọn một câu trả lời
a. Chiến lược dẫn đạo chi phí; Chiến lược dẫn đạo nhãn hiệu; Chiến lược dẫn đạo
thị trường;
b. Chiến lược công ty; Chiến lược kinh doanh; Chiến lược chức năng
c. Chiến lược hớt váng; Chiến lược tập trung; Chiến lược gây khác biệt
d. Chiến lược gây khác biệt; Chiến lược tập trung; Chiến lược dẫn đạo chi phí
Question 32
Điểm : 1
Yếu tố không đặc trưng cho ngành ở giai đoạn tái tổ chức là
Chọn một câu trả lời
a. Năng lực sản xuất thừa xuất hiện
b. nhu cầu tiến tới bão hòa, quá trình thay thế đang hạn chế khả năng tăng nhu
cầu
c. Tiềm ẩn của cuộc cạnh tranh giá, như quả bom nổ chậm, rình rập trong quá
trình này
d. Cạnh tranh bắt đầu mãnh liệt
e. các đối thủ cạnh tranh không ngừng đưa ra các sản phẩm mới
Question 33
Điểm : 1
Năng lực tạo khác biệt của một doanh nghiệp nói đến
Chọn một câu trả lời
a. những điều riêng có của doanh nghiệp
b. các khả năng, các kỹ năng, các công nghệ và các nguồn lực đặc biệt cho phép
một tổ chức có thể tạo ra sự khác biệt với đối thủ và tạo nên lợi thế cạnh tranh
c. thành tích của doanh nghiệp đạt được qua các thời kỳ kinh doanh

d. Bí mật của doanh nghiệp
Question 34
Điểm : 1
Khi xây dựng các mục tiêu
Chọn một câu trả lời
a. nên có tính thách thức để các nhà quản trị và nhân viên nỗ lực hết sức mình tìm
ra các thức tốt nhất để cải thiện tổ chức
b. nên hướng đến những điều tốt đẹp nhất
c. không nên lập cao vì sẽ làm mọi người chán nản
d. nên dựa vào thực trạng của tổ chức
Question 35
Điểm : 1


Các mục tiêu chiến lược trong tuyên bố sứ mệnh
Chọn một câu trả lời
a. dựa trên phân tích cơ hội, đe dọa từ mô trường và đểm mạnh, điểm yếu điểm
yếu của tổ chức
b. xuất phát từ mong muốn tạo lợi thế cạnh tranh
c. được xây dựng căn cứ vào mong muốn của các nhà quản trị
d. được xây dựng sau khi có một định nghĩa kinh doanh định hướng vào khách
hàng kết nối với các giá trị căn bản
Question 36
Điểm : 1
Các giá trị nếu không khớp nối được trong trong sứ mệnh
Chọn một câu trả lời
a. thì hiệu suất của công ty kém cỏi, thiếu tôn trọng các bên hữu quan, kiềm tỏa
mong muốn thay đổi ở tất cả các cấp
b. thì tuyên bố sứ mệnh không thể tạo ra lợi thế cạnh tranh
c. các giá trị sẽ không có tác dụn

d. thì tuyên bố sứ mệnh mất ý nghĩa
Question 37
Điểm : 1
Cạnh tranh trong ngành mạnh
Chọn một câu trả lời
a. xã hội sẽ thiệt hại
b. sẽ rất có lợi vì cạnh tranh là động lực của phát triển
c. làm giảm khả năng sinh lợi, giảm lợi nhuận biên trên doanh số
d. Khách hàng sẽ chịu nhiều thiệt hại
Question 38
Điểm : 1
Ý tưởng căn bản của trường phái hoạch định mà Ansoff nêu ra là
Chọn một câu trả lời
a. Tập trung vào lập kế hoạch
b. Quản trị chiến lược là một quá trình hoạch định chiến lược
c. Tập trung vào công tác hoạch định dài hạn
d. Tập trung vào phân tích độ lệch giữa hiện tại và mục tiêu mong muốn, sau đó
đề ra chuỗi hành động và các phân tích đánh giá khả năng để làm giảm độ lệch
tìm ra chiến lược hữu hiệu
Question 39
Điểm : 1
Sự thay đổi về mức tăng trưởng dài hạn trở thành lực lượng dẫn dắt phổ biến không vì
các lý do sau:
Chọn một câu trả lời
a. tác động đến cân bằng cung - cầu
b. làm cho các công ty giảm giá mạnh mẽ
c. mức độ khó khăn để mỗi doanh nghiệp cố giành giật thị
phần
d. Tác động lên khả năng rời ngành và nhập ngành
e. làm cho các công ty giảm giá mạnh mẽ

Question 40
Điểm : 1
Chiến lược công ty là:
Chọn một câu trả lời
a. Kế hoạch hướng tới mục đích và phạm vi tổng thể của tổ chức
b. Chiến lược cạnh tranh trên thị trường
c. Kế hoạch giành lợi thế cạnh tranh cho công ty
d. Chiến lược tổng thể cho tất cả các chức năng quản trị của công ty
e. Một kế hoạch dài hạn cho công ty
Question 41
Điểm : 1
Các công cụ của thời kỳ giữa có thể kể đến là:
Chọn một câu trả lời
a. Các chiến lược chung; và các ma trận phân tích danh mục
b. Các chiến lược chung và mô hình các lực lượng cạnh tranh, Chuỗi giá trị
c. Mô hình các lực lượng cạnh tranh, và tính kinh tế theo qui mô
d. Mô hình năm lực lượng cạnh tranh; Mô hình các năng lực cốt lõi
Question 42
Điểm : 1
Các bên hữu quan là các cá nhân hay nhóm có:
Chọn một câu trả lời
a. (1)Cổ phần trong công ty
b. (2)Có quyền quản lý, và kiểm soát công ty
c. (3)Có tác động và chịu tác động của các kết cục chiến lược,
d. (4)Có quyền đòi hỏi đối với thành tích của công ty
e. (3) và (4)
f. (1) và (3)
g. (2)và (4)

h. (1),(2)và(3)
Question 43
Điểm : 1
Vai trò của mục đích cốt lõi
Chọn một câu trả lời
a. dẫn dắt và thôi thúc
b. tạo khác biệt
c. định hướng
d. lôi cuốn khách hàng
Question 44
Điểm : 1
Công ty cần quan tâm đến các bên hữu quan bên ngoài công ty khi quyết định chiến
lược
Chọn một câu trả lời
a. bởi các hoạt động kinh tế đôi khi làm tổn thương lợi ích các bên hữu quan này
b. bởi đó là cach để gây sự khác bỉệt với đối thủ


c. bởi vì, như vậy làm tăng uy tín của công ty
d. là một cách thức hoạt động công chúng
Question 45
Điểm : 1
Để tạo một hình dung tương lai yêu cầu một mức độ nào đó
Chọn một câu trả lời
a. sự chắc chắn
b. thực tế, không nên căng thẳng
c. nhìn xung quan để có sự so sánh kỹ càng
d. cam kết, tin cậy khó lý giải, vượt cả năng lực hiện tại, cần cả một chút may
mắn
e. nguồn lực để bảo đảm

Question 46
Điểm : 1
Cổ đông cung cấp vốn cho công ty nên họ có thể
Chọn một câu trả lời
a. rút vốn ra khi cần
b. kỳ vọng về tỷ lệ sinh lợi trên vốn đầu tư thích hợp
c. ưu tiên mua hàng giá rẻ, chất lượng và phục vụ tốt
d. được bảo đảm về việc làm trong công ty
e. yêu cầu công ty thực hiện chiến lược mong muốn
Question 47
Điểm : 1
Giai đoạn đầu phát triển của lý thuyết quản trị chiến lược:
Chọn một câu trả lời
a. từ 330 năm trước công nguyên đến đầu thế kỷ 20
b. Từ đầu thế kỷ 20 đến những năm 1930
c. Từ sau chiến tranh thế giứoi lần thứ hai, đến đầu những năm 1960
d. Từ đầu những năm 1960 điến cuối những năm 1970
Question 48
Điểm : 1
Về quan hệ giữa cấu trúc tổ chức, chiến lược và môi trường, Chandler quan niệm
Chọn một câu trả lời
a. môi trường là tác nhân quan trọng làm thay đổi cấu trúc tổ chức và chiến lược
phải thích ứng với hai điều trên.
b. Chiến lược là tư duy độc đáo của các nhà quản trị cấp cao, vì thế, nó có phần
độc lập với môi trường và cấu trúc tổ chức
c. Môi trường thay đổi, công ty cần chiến lược mới để thích ứng và cấu trúc mới
phải thiết kế phù hợp với chiến lược
d. Cấu trúc tổ chức là hạt nhân bền vững, trên đó các nhà quản trị xây dựng chiến
lược biến đổi phù hợp với môi trường
Question 49

Điểm : 1
Theo Andrew xây dựng chiến lược là nhận diện và điều hòa bốn bộ phận của chiến
lược. Đó là
Chọn một câu trả lời


a. Cơ hội thị trường; năng lực và nguồn lực của doanh nghiệp, khát vọng và giá
trị các nhân nhà quản trị; các nghĩa vụ đối với các nhóm xã hội khác nhau.
b. Chiến lược cấp công ty, chiến lược kinh doanh, chiến lược chức năng, và chiến
lược toàn cầu
c. Ban giám đốc; đại diện nhân viên; đại diện cổ đông; đại diện công đoàn
d. Sinh, Lão, Bệnh, Tử
e. Cơ hội, đe dọa, điểm mạnh, Điểm yếu
Question 50
Điểm : 1
Điều quan trọng của chiến lược kinh doanh là
Chọn một câu trả lời
a. Sử dụng tốt các năng lực cốt lõi
b. Tạo ra sức mạnh hơn hẳn đối thủ
c. Phát hiện các cơ hội tiềm tàng, đẩy mạnh các đe dọa, vượt qua các điểm yếu,
dịch chuyển hợp lý các sức mạnh hay đúng hơn là các năng lực cốt lõi
d. Tạo ra lợi nhuận tối đa
e. Né tránh các đe dọa tiềm ẩn

Lê Việt Anh - K24.QTR.DL đã đăng nhập (Đăng xuất)
Bạn đang ở đây
Elearning System
/ ► SMGT23
/ ► Các đề thi
/ ► Bài kiêm tra sô 2

/ ►Lần thử nghiệm 1
Bài kiêm tra sô 2
Top of Form
<div>

JavaScript phải có khả năng tiếp tục !

</div>
Question 1
Điểm : 1
Để tồn tại trong giai đoạn tái tổ chức các công ty cần
Chọn một câu trả lời
a. kiểm soát kênh phân phối để chuẩn bị cho các phương án hội nhập xuôi chiều
b. tập trung cực tiểu hóa chi phí và tạo sự trung thành nhãn hiệu
c. cải thiện các quan hệ với nhà cung cấp đề mở đường cho các hội nhập ngược
chiều
d. mở rộng kênh phân phối
e. giảm mức độ đầu tư vào năng lực sản xuất
f. tăng cường kiểm soát chất lượng
Question 2


Điểm : 1
Doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố của môi trường chính trị pháp luật như: triết
lývà các chính sách mới liên quan đến quản lý nhà nước; luật chống độc quyền, luật
thuế, luật lao động,và
Chọn một câu trả lời
a. điều chỉnh lãi suất
b. cải cách kinh tế
c. thay đổi môi trường xã hội
d. chính sách thương mại, bảo
hộ
Question 3
Điểm : 1

Cấu trúc tuổi ảnh hưởng đến
Chọn một câu trả lời
a. chi tiêu cho giáo dục
b. thái độ tôn trong người già
c. sự đa dạng trong phong cách quản lý
d. cách thức chi tiêu, các nhu cầu, và vấn đề lực lượng lao
động
e. sự phức tạp trong quan hệ
Question 4
Điểm : 1
Các yếu tố không phải là đặc trưng của ngành tăng trưởng gồm có:
Chọn một câu trả lời
a. Ít quan tâm hơn đến kiểm soát bí quyết công nghệ như một rào cản
b. Tăng trưởng thị trường nhanh ẩn giấu những hiểm hoạt cạnh tranh, mỗi công
ty dường như còn không gian lớn để phát triển
c. Cạnh tranh gây khác biệt, và tạo dựng lòng trung thành đang là chủ đề chính
d. Giá bắt đầu giảm, phân phối đã mở rộng
e. Nhu cầu phát triển nhanh, vì nhiều khách hàng mới và quen dùng hơn,
Question 5
Điểm : 1
Các mục tiêu chiến lược trong tuyên bố sứ mệnh
Chọn một câu trả lời
a. xuất phát từ mong muốn tạo lợi thế cạnh tranh


b. dựa trên phân tích cơ hội, đe dọa từ mô trường và đểm mạnh, điểm yếu điểm
yếu của tổ chức
c. được xây dựng sau khi có một định nghĩa kinh doanh định hướng vào khách
hàng kết nối với các giá trị căn bản
d. được xây dựng căn cứ vào mong muốn của các nhà quản trị

Question 6
Điểm : 1
Thủ tục lập bản đồ nhóm không bao gồm các bước sau
Chọn một câu trả lời
a. Nhận diện đặc tính phân biệt của các doanh nghiệp trong ngành
b. Vẽ các vòng tròn bao quanh nhóm chiến luợc ứng với tỷ lệ doanh số so với
toàn ngành
c. Đưa các doanh nghiệp lên trục tọa độ
d. Xác định vị trí của mỗi doanh nghiệp trên bản đồ phân bố địa lý, hoặc phân
đoạn thị trường theo địa lý
Question 7
Điểm : 1
Rào cản di động hàm ý
Chọn một câu trả lời
a. các công ty trong một vùng sẽ được bảo vệ bởi các công ty trong vùng khác
b. Luôn có sự kém linh động về vị trí của các doanh nghiệp trên phương diện
phân đoạn thị trường địa lý
c. Các công ty trong nhóm sẽ được bảo vệ trước sự thâm nhập các công ty
nhóm khác tùy thuộc chiều cao rào cản di động
d. Mỗi rừng có một hổ
Question 8
Điểm : 1
Thị trường của ngành suy giảm có thể là tín hiệu
Chọn một câu trả lời
a. mức độ cạnh tranh giảm đi
b. các công ty có thể thâm nhập vào ngành để cho ngành sôi động lên
c. làm cho một số công ty rời ngành, thuyết phục các công ty khác phải đóng
cửa các nhà xưởng kém hiệu quả, hạn chế chi tiêu
d. năng lực sản xuất của ngành không đủ để đáp ứng nhu cầu ngành
Question 9

Điểm : 1
Khách hàng cung cấp thu nhập cho công ty và họ kỳ vọng
Chọn một câu trả lời
a. được là khách hàng thân thiết của công ty
b. được trả lại hàng hóa nếu muốn
c. được công ty ưu đãi và sẽ bán hàng với giá rẻ ở lần
sau
d. được khuyến mãi, hay mua giá rẻ
e. đuợc bảo hành miễn phí
f. chất lượng, tin cậy đáng giá với những gì họ đã bỏ ra
Question 10
Điểm : 1
Môi trường nhân khẩu học là phân đoạn của môi trường vĩ mô liên quan đến dân số,
cấu trúc tuổi, phân bố địa lý, cộng đồng dân tộc và
Chọn một câu trả lời
a. phân phối thu nhập
b. cơ chế quản lý hộ khẩu
c. tình trạng nhập cư trái phép
d. tính nhân văn của các hoạt động kinh
tế
e. Sự tự do di dân
Question 11
Điểm : 1
năng lực sản xuất thừa trong giai đoạn tái tổ chức là do
Chọn một câu trả lời
a. Nhu cầu giảm mạnh
b. Đối thủ cạnh tranh mới gia nhập
c. Các đối thủ cạnh tranh đang tái tổ chức một cách hữu hiệu làm tăng khả năng

sản xuất
d. Các đối thủ duy trì nhứng tính toán của giai đoạn trước về tăng trưởng nhu
cầu
e. Các đối thủ thường cố khai thác các khả năng của mình để đè bẹp đối
phương
Question 12
Điểm : 1