Quản lý tiền điện đồ án tốt nghiệp đại học

Đồ án tốt nghiệp Đại học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
--------------------------

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

TÊN ĐỀ TÀI:

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG VÀ

HÓA ĐƠN TIỀN ĐIỆN CẤP HUYỆN

Sinh viên thực hiện:
Phan Văn Quyền
Mã sinh viên:
0851075138
Lớp:
49K-CNTT
Giáo viên hướng dẫn:
TS Phan Anh Phong

Nghệ An, tháng 12 năm 2012

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

1


Đồ án tốt nghiệp Đại học

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đồ án tốt nghiệp này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy
giáo TS Phan Anh Phong đã tận tình quan tâm, giúp đỡ và hướng dẫn em trong suốt
thời gian làm đồ án để em hoàn thành tốt đồ án tốt nghiệp này.
Em cũng xin chân thành cảm ơn các quý Thầy, Cô giáo trong khoa Công Nghệ
Thông Tin trường Đại Học Vinh đã tận tình truyền đạt kiến thức trong những năm học
qua. Vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng trong quá
trình nghiên cứu đồ án mà còn là hành trang quý báu để em bước vào đời một cách
vững chắc và tự tin.
Sau cùng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè đã động viên,
đóng góp ý kiến và giúp đỡ trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành đồ
án tốt nghiệp.
Tuy nhiên, do thời gian hạn hẹp, khả năng bản thân còn có giới hạn,mặc dù đã
nỗ lực hết sức mình, nhưng chắc rằng đồ án khó tránh khỏi những thiếu sót. Em mong
được sự góp ý chân thành của các thầy cô và các bạn để cho chương này sẽ hoạt động
tốt hơn trong những lần cập nhật của các phiên bản sau.
Em xin chân thành cảm ơn !

Vinh, tháng 12 năm 2012
Sinh viên thực hiện

Phan Văn Quyền

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

2


Đồ án tốt nghiệp Đại học

MỤC LỤC
1.2. Mô tả đề tài 5
1.2.1. Đặt vấn đề 5
8
Chương 2 9
LỰA CHỌN MÔ HÌNH VÀ CÔNG CỤ GIẢI QUYẾT BÀI TOÁN 9
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 11
3.1. Phân tích mô hình dữ liệu 11
3.2. Phân tích mô hình quan niệm xử lý 12
3.2.1 Phân tích mô hình quan niệm xử lý theo phương pháp DFD 12
3.5.3. Thiết kế mô hình tổ chức xử lý 29
3.6. Thiết kế cơ sở dữ liệu 32
3.7. Lược đồ cơ sở dữ liệu quan hệ 34
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

3


Đồ án tốt nghiệp Đại học

LỜI NÓI ĐẦU
Hiện nay, với sự phát triển của khoa học công nghệ, đặc biệt là công nghệ
thông tin, nên linh kiện máy vi tính ngày càng tăng và giá thành ngày càng rẻ đi. Mặt
khác, nhờ vào công nghệ hiện đại, đời sống của con người càng lúc càng thú vị. Một
số người luôn muốn có trong nhà mình một vài vật dụng hiện đại: máy vi tính, tivi, tủ
lạnh, laptop,… Một số nhà kinh doanh thì muốn mình có hẳn một công ty để bán
những mặt hàng trên. Phần lớn họ đều gặp một khó khăn chung là sự quản lý việc thu

linh kiện, dụng cụ,… vì ngày xưa họ quản lý theo phương pháp thủ công. Ngày nay,
máy vi tính ra đời, sự quản lý của họ trở nên dễ dàng hơn, ít tốn công sức hơn, tiết
kiệm thời gian hơn.
Đề tài “Quản lý khách hàng và hóa đơn tiền điện cấp Huyện” sẽ diễn tả một
phần nào đó cho việc tính tiền và quản lý như trên.
Ngày nay do nhu cầu phát triển của khoa học kỹ thuật đặc biệt sự tiến bộ trong
lĩnh vực công nghệ thông tin rất cao cho nên mọi công việc thực hiện đòi hỏi nhanh
chống,chính xác từng li từng tí để đáp ứng yêu cầu cần đưa công nghệ vào cuộc sống
đặc biệt trong lĩnh vực quản lí công việc chính vì vậy tôi xin giới thiệu tất cả các bạn
chương trình quản lí khách hàng và thanh toán tiền điện tại chi nhánh điện lực Huyện
Thanh Chương.

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

4


Đồ án tốt nghiệp Đại học

Chương 1
TÌM HIỂU BÀI TOÁN QUẢN LÝ TIỀN ĐIỆN CẤP HUYỆN
1.1. Tìm hiểu hoạt động của chi nhánh điện lực Huyện
Chi nhánh điện lực Thanh Chương phụ trách nhiều khách hàng sử dụng điện
(khoảng trên 50.000). Mỗi khách hàng có thể có nhiều (điện kế gia đình và có thể điện
kế dùng cho sản xuất). Với mỗi khách hàng ta phải có các thông tin như: mã số, họ
tên, địa chỉ, ngày đăng ký sử dụng điện, mục đích sử dụng điện,…
Mỗi tháng, theo thời gian quy định của Chi nhánh điện lực Thanh Chương,
nhân viên điện lực sẽ đi ghi lại chỉ số điện kế của khách hàng, sau đó mọi số liệu được
các nhân viện ở phòng kinh doanh đưa vào máy tính lưu trữ rồi chuyển lại cho trung
tâm máy tính để để kết xuất hóa đơn tiền điện.

Khách hàng có thể thanh toán tiền điện vào thời điểm nhân viên điện lực đi thu
tiền điện hoặc có thể đến thẳng chi nhánh điện lực để trả tiền tại quầy thu ngân. Mọi
hình thức thanh toán đều thông qua hóa đơn.
Sau khi khàch hàng thanh toán, các thông tin liên quan sẽ được chuyển về lại
cho phòng kế toán để xóa nợ khách hàng và rồi chuyển về công ty điện lực.
Khi khách hàng nợ tiền điện, chi nhánh điện lực gởi giấy báo nộp tiền, thời gian
yêu cầu nộp và hình thức xử lý nếu khách vi phạm. Quá thời hạn nhắc nhở, chi nhánh
điện lực sẽ ngưng cung cấp điện và ghi vào hồ sơ khách hàng.
Tùy vào mục đích sử dụng mà khách hàng đăng ký sẽ có tương ứng giá bán như
sau:
• Điện dùng trong sinh hoạt gia đình(bậc thang)
• Điện dùng trong doanh nghiệp sản xuất.
• Điện dùng trong việc kinh doanh, dịch vụ, thương mại, du lịch.
Điện dùng trong cơ quan hành chánh sự nghiệp(trong bệnh viện, nhà trẻ, mẫu
giáo, trường học)
1.2. Mô tả đề tài
1.2.1. Đặt vấn đề
- Để hoàn thành đồ án tốt nghiệp, dưới sự hướng dẫn của Thầy giáo bộ môn và
những kiến thức đã học được bản thân đã liên hệ Chi nhánh điện lực Thanh Chương để
lập trình phần mềm hỗ trợ cho công việc quản lí như:

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

5


Đồ án tốt nghiệp Đại học

- Lập hồ sơ khách hàng đăng kí sử dụng điện kế (họ tên khách hàng, địa chỉ,
chứng minh nhân dân, điện dùng trong sinh hoạt – điện dùng trong sản xuất, ngày

đăng kí, mục đích sử dụng điện….).
- Hàng tháng thì thống kê tình hình sử dụng điện trong tháng là bao nhiêu (chỉ
số tiêu thụ là bao nhiêu: chỉ số cũ, chỉ số mới…).
- Kết xuất hóa đơn đã sử dụng trong tháng (thông tin khách hàng, tiêu thụ bao
nhiêu kw điện thế, số tiền phải trả là bao nhiêu, thuế VAT là bao nhiêu). Những thông
tin này sẽ được gởi về các phòng ban tương ứng thực hiện công việc kiểm tra xem tình
hình thanh toán khách hàng ra sao.
- Lập danh sách khách hàng đã thanh toán để tiến hành xóa nợ cho khách hàng.
Bên cạnh đó lập danh sách hàng nào chưa thanh toán tiền điện thì tiến hành gởi giấy
báo nhắc nhở - ghi nợ hoặc có thể tiến hành ngưng cung cấp điện cho khách hàng.
- Tất cả thao tác cuối cùng được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu đảm bảo nhiều yếu tố
như: có khả năng thêm vào dữ liệu, xóa đi dữ liệu, cập nhật dữ liệu
Tra cứu thông tin cho khách hàng,báo cáo thống kê tình hình sử dụng điện
trong tháng.
- Chương trình có giao diện thân thiện, đảm bảo tính bí mật cao tốc độ xử lí
nhanh chóng
1.2.2 Yêu cầu chức năng
1.2.2.1 Yêu cầu lưu trữ
Lưu trữ thông tin của khách hàng, nhân viên,điện kế, loại sử dụng và hóa đơn.
1.2.2.2 Yêu cầu tra cứu
Khi cần kiểm tra lại số lượng điện tiêu thụ hoặc kiểm tra lại tài chính trong Chi
nhánh đòi hỏi phải biết được thông tin của tất cả các loại điện tiêu thụ, những loại điện
nào được sử dụng nhiều nhất. Vì vậy phải tra cứu: loại sử dụng, hóa đơn. Yêu cầu tra
cứu là: loại sử dụng, hóa đơn và khách hàng.
1.2.2.3 Yêu cầu tính toán
Qua quá trình thanh toán tiền điện bất cứ trạm điện nào cũng cần tìm hiểu xem
Chi nhánh điện đang trong tình trạng nào, vì thế yêu cầu tính toán là không thể
thiếu.Chi nhánh sau mỗi tháng sẽ tính tiền điện và ra hóa đơn với công thức:
 Tiêu thụ = Chỉ số mới – Chỉ số củ.
 Thành tiền = Mức tiêu thụ * Đơn giá + VAT.

 Trong đó: Thuế VAT = 10 * (Mức tiêu thụ * Đơn giá) / 100.

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

6


Đồ án tốt nghiệp Đại học

Ký hiệu: 10%.
Đơn Giá:
STT

Mức sử dụng trong tháng

1

Giá bán lẻ điện sinh hoạt bậc thang (mức sử dụng của một
hộ gia đình trong tháng)
Cho 50 kWh (cho hộ nghèo và thu nhập thấp)

2

Giá bán điện
(đồng/kWh)

993

Cho kWh từ 0 - 100 (cho hộ thông thường)

1.284

Cho kWh từ 101 – 150

1.457

Cho kWh từ 151 – 200

1.843

Cho kWh từ 201 – 300

1.997

Cho kWh từ 301 – 400

2.137

Cho kWh từ 401 trở lên

2.192

Giá bán lẻ điện cho các đối tượng hành chính, sự nghiệp
Bệnh viện, nhà trẻ, mẫu giáo, trường phổ thông

1.334

Chiếu sáng công cộng

1.443

Đơn vị hành chính, sự nghiệp

1.444

3

Giá bán lẻ điện cho kinh doanh

2.074

4

Giá bán lẻ điện cho các ngành sản xuất

1.278

1.2.2.4 Yêu cầu về thống kê
Hàng tháng và hàng quý, hàng năm chi nhánh điện lực thống kê tình hình
sử dụng điện của khách hàng như chỉ số củ, chỉ số mới, mục dích sử dụng của khách
hàng là bao nhiêu, như thế nào
Thông kê còn bao nhiêu khách hàng còn nợ, bao nhiêu khách hàng sử dụng
điện, bao nhiêu khách hàng đăng ký… để tiến hành xử lí và bố trí công việc cho phù
hợp.

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

7

Đồ án tốt nghiệp Đại học

1.2.3 Yêu cầu phi chức năng
1.2.3.1. Tốc độ
Chương trình khi Load lên không mất nhiều thời gian, tốc độ tra cứu thông tin
phải nhanh, chính xác, rõ ràng.
1.2.3.2. Khối lượng lưu trữ
Phần mềm phải gọn nhẹ, không chiếm quá nhiều dung lượng ổ cứng, cấu hình
máy thấp.
1.2.3.3. An toàn, bảo mật
Dễ sử dụng, đảm bảo chất lượng, và chống người khác xâm nhập ngoài người
chủ sở hữu.
1.2.3.4. Giao diện
Đẹp, logic, không cồng kềnh, không khó hiểu, thân thiện với dung.
1.2.3.5 Những vấn đề có khả năng bị thay đổi trong tương lai
Hiện nay Chi nhánh điện lực Thanh Chương phụ trách dân cư trên địa bàn
huyện Thanh gồm nhiều khách hàng (khoảng trên 50.000). Nhưng về sau do nhu cầu
phát triển kinh tế tăng cao, dân số huyện có khả tăng lên nên nhu cầu tiêu thụ điện tăng
lên rất nhiều đặc biệt là sự hoạt động mở rộng của các Công ty trong và ngoài nước
trên địa bàn huyện. Nên cơ sở dữ liệu có thể phát sinh rất nhiều yếu tố khác nhu cầu
đăng kí và lắp ráp, sửa chữa hệ thống điện tại địa bàn….
1.2.3.6. Đánh giá mức độ khả thi
Phần mềm có ứng dụng rộng rãi và khả năng tương thích cao với mọi hệ thống:
chương trình hoạt động tốt trên môi trường windows XP/7/8…, áp dụng cho các đời
máy như Celeron, petium…
Phần mềm có khả năng ứng dụng cao giúp cho việc tra cứu và nhập thông tin
một cách dễ dàng không tốn nhiều thời gian lãng phí của người quản lý. .

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

8


Đồ án tốt nghiệp Đại học

Chương 2
LỰA CHỌN MÔ HÌNH VÀ CÔNG CỤ GIẢI QUYẾT BÀI TOÁN
2.1. Ngôn ngữ lập trình và cài đặt
Em lựa chọn ngôn ngữ là C Sharp hay còn gọi là C#. Ngôn ngữ này được xây
dựng và kiến trúc bởi Anders Hejlsberg, người đã viết nên trình biên dịch Pascal và có
nhiều đóng góp cho Delphi cũng như Java. Chính vì vậy dù mang họ nhà C nhưng C#
là một ngôn ngữ hướng đối tượng hiện đại và dễ học, chịu ảnh hưởng và học hỏi nhiều
tính ưu việt từ Java, C++ và các ngôn ngữ khác.
C# là một trong rất nhiều ngôn ngữ lập trình được hỗ trợ bởi .NET Framework
(như C++, Java,VB…). Có thể hiểu đơn giản đây là một trung tâm biên dịch trong đó
tất cả các ngôn ngữ được hỗ trợ bởi .NET Framework sẽ được chuyển đổi ra MSIL
(một dạng mã trung gian) rồi từ đấy mới được biên dịch tức thời (Just in time
Compiler – JIT Compiler) thành các file thực thi như exe. Một thành tố quan trong nữa
trong kiến trúc .NET Framework chính là CLR (.NET Common Language Runtime),
khối chức năng cung cấp tất cả các dịch vụ mà chương trình cần giao tiếp với phần
cứng, với hệ điều hành.
2.2. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu
Sql server 2005 là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ do Microsoft phát
triển. SQL Server là 1 hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ mạng máy tính hoạt động theo
mô hình Client – Server cho phép đồng thời cùng lúc nhiều người dùng truy xuất đến
dữ liệu, quản lý truy nhập hợp lệ và quyền hạn của từng người dùng trên mạng. Ngôn
ngữ truy vấn quan trọng của Microsoft SQL Server là Transact – SQL để trao đổi dữ
liệu giữa Client Computer và SQL Server Computer…
SQL Server 2005 được tối ưu để có thể chạy trên môi trường cơ sở dữ liệu rất
lớn lên đến Tera-Byte và có thể phục vụ cùng lúc cho hàng ngàn người dùng. SQL

Server 2005 có thể hoạt động kết hợp tốt với các server khác như Microsoft Internet
Information Server (IIS), E-Commerce Server, Proxy Server …
SQL Server 2005 được cấu tạo bởi nhiều thành phần như Relational Database
Engine, Analysis Service và English Query … Các thành phần này khi phối hợp với
nhau tạo thành một giải pháp hoàn chỉnh giúp cho việc lưu trữ và phân tích dữ liệu
một cách dễ dàng.
Việc lựa chọn SQL Server 2005 bởi nó có những tính năng mà em cần, sử dụng
SQL Server 2005 giảm sự trùng lặp thông tin xuống mức thấp nhất. Do đó đảm bảo

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

9


Đồ án tốt nghiệp Đại học

thông tin có tính nhất quán và toàn vẹn dữ liệu. Ngoài ra, SQL Server 2005 có thể đảm
bảo dữ liệu có thể được truy xuất theo nhiều cách khác nhau và nhiều người có thể sử
dụng một cơ sở dữ liệu.

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

10


Đồ án tốt nghiệp Đại học

Chương 3
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
3.1. Phân tích mô hình dữ liệu

3.1.1 Các qui trình nghiệp vụ chính
Mô hình quan niệm dữ liệu

Mỗi Khu vực thuộc duy nhất một người quản lý: Người dùng- Khu vực(1-1)
Mỗi Người quản lý quản lý nhiều khu vực: Khu vực- Người dùng(1-n)

- Mỗi Điện kế chỉ thuộc duy nhất một Khách hàng: Điện kế - Khác hàng (1
– 1).
- Mỗi Khách hàng có nhiều Điện kế: Khách hang - Điện kế (1 – n).

- Mỗi Điện kế có duy nhất một Loại sử dụng: Điện kế - Loại sử dụng (1 – 1).
- Mỗi Loại sử dụng chỉ thuộc duy nhất một Điện kế: Loại sử dụng – Điện kế
(1 – 1).

- Mỗi Điện kế có duy nhất một Hóa đơn: Điện kế - Hóa đơn (1- 1).
- Mỗi Hóa đơn chỉ thuộc duy nhất một Điện kế: Hóa đơn – Điện kế (1 -1).

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

11


Đồ án tốt nghiệp Đại học

- Mỗi Khách hàng có nhiều Hóa đơn: Khách hàng – Hóa dơn (1 – n).
- Mỗi Hóa đơn chỉ thuộc duy nhất một Khách hàng: Hóa đơn – Khách hàng (1
– 1).

3.2. Phân tích mô hình quan niệm xử lý
3.2.1 Phân tích mô hình quan niệm xử lý theo phương pháp DFD

3.2.1.1 Xác định sơ đồ hệ thống con của qui trình

Hình 3.1. Hệ thống con của quy trình

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

12


Đồ án tốt nghiệp Đại học

Giải thích các dòng dữ liệu lưu chuyển:
Số

Diễn giải

Số

Diễn giải

1

Yêu cầu lắp đặt điện kế

8

Yêu cầu thanh toán tiền điện

2

Thông tin khách hàng

9

Yêu cầu thanh toán tiền điện

3

Yêu cầu sử dụng điện

10

Kết quả thanh toán tiền điện

4

Đăng ký sử dụng điện

11

Yêu cầu thống kê tình hình sử dụng
điện

5

Yêu cầu đăng ký loại sử
dụng

12

Yêu cầu thống kê thanh toán

6

Yêu cầu đăng ký đã chấp
nhận

13

Thống kê tình hình sử dụng điện

7

Tình hình sử dụng điện

14

Kết quả thống kê tình hình sử dụng
điện

3.2.2. Mô hình quan niệm tổ chức theo phương pháp DFD
3.2.2.1 Mô hình cấp 1:

Hình 3.2. Mô hình cấp 1

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

13

Đồ án tốt nghiệp Đại học

3.2.2.2. Mô hình cấp 2

Hình 3.3. Mô hình cấp 2

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

14


Đồ án tốt nghiệp Đại học

3.2.2.3. Kiểm tra thanh toán của khách hàng

Hình 3.4. Kiểm tra thanh toán của khách hàng

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

15


Đồ án tốt nghiệp Đại học

3.2.2.4. Kiểm tra phân loại mục đích sử dụng

Hình 3.5. Kiểm tra phân loại mục đích sử dụng

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

16


Đồ án tốt nghiệp Đại học

3.3. Phân tích mô hình quan niệm xử lý theo phương pháp tụa Mersise
3.3.1. Các công cụ đặc tả nội dung của xử lý
A. Mô tả dữ liệu cơ sở

Diễn giải: Chương trình quản lí khách hàng và thanh toán tiền điện tại chi
nhánh điện: quản lí thông tin khách hàng và tình hình sử dụng điện trong tháng
Chiều dài: Chương trình quản lí khách hàng thao tác trên 50.000 Record và thao
tác trên 5 thực thể dung lượng ban đầu cơ sở dữ liệu là 5MB
Loại:Thống kê tình hình sử dụng điện và khách hàng là phần mềm ứng dụng
Tên khác:phần mềm quản lí sử dụng điện
Dữ liệu cấu trúc:
Khối lượng:
- Hiện tại:
- Thao tác trên 5 thực thể: khách hàng, hóa đơn,…..
- Khối lượng: Dữ liệu lưu trữ là 5 MB bao gồm cơ sỡ dữ liệu trên SQL và
Chương trình quản lí viết trên ngôn ngữ VS 2010

Miền giá trị rời rạc

Miền giá trị liên tục

Giá trị

Ý nghĩa

Ghi chỉ số điện kế

Thống kê tình hình sử
dụng trong tháng

Hàng tháng nhân viên điện lực
xuống từng hộ gia đình ghi chỉ
số điện kế.

Lập báo cáo thống kê

Khách hàng tới đăng kí thông
tin khách hàng sẽ được lưu trữ
lại khi cần thiết tìm để dễ dàng
kiểm tra và thay đổi dữ liệu

Kết xuất hóa đơn gởi
khách hàng

Sau khi ghi chỉ số điện kế thì
thông tin chuyển về các phòng
ban để xử lí sau đó lập hóa
đơn vả yêu cầu thanh toán tiền

Tra cứu thông tin

Tính toán và thống kê

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

17


Đồ án tốt nghiệp Đại học

B. Mô tả dữ liệu cấu trúc

Diễn giải:Khi khách hàng tới đăng kí lắp đặt điện kế thì chi nhánh điện lực
có nhiệm vụ lập hồ sơ khách hàng khi thỏa mãn một số yêu cầu của chi nhánh sau
khi lắp đặt thì tiến hành cứ sau mỗi tháng thì ghi chỉ số điện kế gởi các phòng ban
xử lí hoàn tất đem lưu trữ và gởi giấy báo cho khách hàng thanh toán tiền điện nếu
không thanh toán thì công ty sẽ gởi giấy báo thông báo quá thời hạn cho phép
trong thỏa thuận chi nhánh sẽ tiến hành ngưng cung cấp điện.
Tên khác:tiến trình quản lí khách hàng và thanh toán tiền điện tại chi nhánh
điện
Cấu trúc:Công việc thực hiện theo tiến độ đã đề ra tuy nhiên có thể vì lí do
bất khả kháng thì có thể thay đổi đôi chút
Khối lượng:
- Hiện tại: Chưa có yếu tố phát sinh nhiều vẫn như cấu trúc và thao tác đề ra
- Tương lai: Có thể khối lượng công việc tăng đôi chút có thể phát sinh khâu
như lắp đặt và sửa chữa hệ thống điện tiêu dùng kết hợp với công tác kiểm tra
thông kê tình hình sử dụng điện.

C. Mô tả dòng dữ liệu:
Số thao tác cơ bản đã nêu trong phần mô tả dữ liệu cấu trúc thì mô hình dòng
dữ liệu bao gồm:
1

2

3

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

4

5

6

7

18


Đồ án tốt nghiệp Đại học

:Khách hàng yêu cầu sử dụng điện thì nhân viên điện lực tiếp nhận yêu cầu
Kiểm tra tính đúng đắng (hợp lệ của hồ sơ) sau đó lập hồ sơ
Tiến hành lắp đặt điện kế và ghi chỉ số điện kế
 Dữ liệu đem về nhâp vào cơ sở dữ liệu sau đó đem đi lưu trữ và tiến hàng
tính toán
 Tiến hành thống kê theo các yêu cầu như sau:thống kê mục đích sử dụng,
số lượng khách hàng…
Kết xuất hóa đơn về chỉ số điện kế và số tiền phải trả của khách hàng
 Khi khách hàng đã thanh toán chuyển số liệu về các phòng để tiến hành xóa
nợ
Trường hợp phát sinh là khách hàng chưa thanh toán thì thông báo nếu
thanh toán thì tiến hàng xóa nợ còn ngược lại thì ngưng cung cấp điên.

Nguồn đi:
Khách hàng đến chi nhánh điện lực Thanh Chương đăng kí lắp đặt điện kế và
đăng kí mục đích sử dụng điện
Nguồn đến:Khách hàng được lắp điện kế và tiến hành sử dụng điện
Diễn giải:Sau khi đăng kí và sử dụng điện khách hàng phải trả một khoảng
tiền tiêu thụ điện (theo móc đơn giá quy định sẵng) thông tin tình hình sử dụng điện
do nhân viên điện lực thống kê và lập báo cáo. tất cả hình thức thanh toán đều
thông qua hóa đơn sử dụng điện do nhân viên điện lực mang tới.
Cấu trúc dữ liệu:Tạm thời công việc thực hiện theo hướng như vậy nhưng có
thể có khả năng thay đổi trong tương lai do nhiều yếu tố khách quan khác .
Khối lượng:
- Hiện tại: Tháo tác chủ yếu trên 5 thực thể và quản lí số lượng khách hàng
tương đối lớn 50000 người trên địa bàn Thanh Chương
- Tương lai:Khả nảng tăng thêm nhiều hơn vài chục thực thể đảm bảo yêu cầu
ngày càng tăng của khách hàng

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

19


Đồ án tốt nghiệp Đại học

D. Mô tả kho dữ liệu

Nguồn đi:khi khách hàng có nhu cầu sử dụng và nhân viên điện lực đi thu
thập dữ liệu cho chi nhánh điện lực Thanh Chương
Nguồn đến:Kho cơ sở dữ liệu đã được lưu trữ sau đó đem thống kê và lập báo
cáo
Diễn giải:Đó là hai quá trình tiếp nối một cái là thu thập dữ liệu một cái là xử

lý dữ liệu sẵn có
Cấu trúc dữ liệu:Một khâu trong tiến trình xử lí dữ liệu
Khối lượng:

- Hiện tại:Không có gì thay đổi
- Tương lai:Có thể có nhiều thay đổi như đã nói ở trên.

E. Mô tả ô xử lý

Ô xử lý số

Dòng dữ liệu
vào:

Loại

Lắp đặt
điện kế

sử dụng
Yêu cầu
đăng kí
loại sử
dụng

Yêu cầu lắp
đặt điện kế

Thanh toán
tiền điện

Yêu cầu thống
Yêu cầu thanh
kê tình hình xử
toán tiền điện
dụng điện

Dùng trong
Khách hàng
Dòng dữ liệu Yêu cầu được tiếp sinh hoạt
thanh toán tiền
ra:
nhận
hoặc kinh
điện
doanh
Diễn giải:

Khách hàng tới
đăng kí lắp đặt
điện kế sử dụng
điện

Khách
hàng đăng
kí một mục
đích sử
dụng để
tiến hành

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

thống kê tình
hình sử dụng
điện

Tới tháng
nhân viên điện
lực tới nhà ghi
thông tin tiêu
thụ điện từ đó
kết xuất hóa

Kết quả thống
kê
Cuối
tháng,quý..
nhân viên điện
lực thống kê
tình hình sử
dụng điện của
20


Đồ án tốt nghiệp Đại học

Tóm tắt nội
dung

phân đơn

giá

đơn để yêu cầu
khách hàng
thanh toán

Đăng kí
loại sử
dụng

Thanh toán
tiền điện

Lắp điện kế

khách là bao
nhiêu

3.3.2. Sơ đồ hệ thống con của qui trình

Hình 3.6. Sơ đồ hệ thống con của quy trình

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

21


Đồ án tốt nghiệp Đại học

Mô tả sơ đồ dòng dữ liệu cho sơ đồ hệ thống con của qui trình

Số

Diễn giải

Số

Diễn giải

1

Yêu cầu lập điện kế

7

Kết quả thanh toán

2

Thông tin khách hàng

8

Yêu cầu thống kê

3

Mục đích sử dụng

9

Thống kê tình hình sử điện

4

Yêu cầu sử dụng điện

10

Yêu cầu thống kê tình hinh sử dụng điện

5

Tình hình sử dụng điện

11

Kết quả thống kê

6

Yêu cầu thanh toán

3.3.3. Sơ đồ liên hoàn các biến cố
3.3.3.1. Sơ đồ liên hoàn biến cố lắp đặt điện kế

Hình 3.7. Sơ đồ liên hoàn biến cố lắp đặt điện kế

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

22

Đồ án tốt nghiệp Đại học

3.3.3.2. Sơ đồ liên hoàn biến cố loại sử dụng

Hình 3.8. Sơ đồ liên hoàn biến cố loại sử dụng

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

23


Đồ án tốt nghiệp Đại học

3.3.3.4. Sơ đồ liên hoàn biến cố thanh toán tiền điện:

Hình 3.9. Sơ đồ liên hoàn biến cố thanh toán tiền điện:

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

24


Đồ án tốt nghiệp Đại học

3.4. Mô tả quan niệm xử lý theo phương pháp tựa Merise
3.4.1. Mô tả các nguyên tắc của biến cố vào ra
STT

Nguyên tắc xử lý

Biến cố vào

Biến cố ra

1

Tiếp nhận hồ sơ lắp
đặt điện kế

Yêu cầu lắp đặt

Yêu cầu lắp đặt được tiếp
nhận
Sinh hoạt

2

Đăng ký loại sử dụng
điện

Thông tin loại sử
dụng điện

Hành chính
Sản xuất
Kinh doanh

3

4

Kiểm tra thanh toán
tiền điện

Yêu cầu thanh toán

Thống kê

Yêu cầu thống kê
tình hình sử dụng
điện

Đã thanh toán
Chưa thanh toán

Phan Văn Quyền - Lớp 49K - Khoa CNTT

Kết quả thống kê

25