BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀMI :Dự Án Phần Mềm Quản Lý Thư Viện

BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
Khoa Công Nghệ Thông Tin
- - - - -o0o- - - - -

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
ĐỀ TÀI:Dự Án Phần Mềm Quản Lý Thư Viện
Giáo Viên Hướng Dẫn: Th.S Hoàng Văn Hoành
Sinh Viên Thực Hiện :
Đỗ Văn Hiệu
Lê Xuân Nghĩa
Ngô Quốc Hữu

Lớp :

1

Tin2_k12


2


MỤC LỤC

3


GIỚI THIỆU CHUNG
Ngành công nghệ thông tin (CNTT) trong những năm gần đây đã có những bước

phát triển vượt bậc trên thế giới cũng như trong nước. CNTT đã góp phần rất lớn
cho sự phát triển kinh tế của nước ta trong thời kì đổi mới. Chính vì thế nhu cầu
tin học hóa các chương trình quản lý trong các lĩnh vực hiện đang rất lớn trong đó
có trường đại học công nghiệp Hà Nội.
Trong ứng dụng tin học trong công tác quản lý đã phát triển mạnh mẽ giúp cho
công tác quản lý ngày càng trở lên hiệu quả hơn như nâng cao hiệu suất trong
công việc, đưa ra các báo cáo, các số liệu thống kê một cách nhanh chóng chính
xác và kịp thời. Đồng thời nhờ có việc ứng dụng tin học dẫ tiết kiệm được rất
nhiều thời gian, công sức của con người,nó làm giảm nhẹ bộ máy quản lý vốn rất
cồng kềnh từ trước tới nay. Trong quá trình học tập chúng em thấy hệ thống thư
viện ngày càng gần gũi với học sinh sinh viên trong trường tư việc mượn trả sách
đến viện đọc sách trong thư viện cũng là cách học hết sức bổ ích.
Với đề tài " Chương trình quản lý thư viện trong trường đại học cụ thể là Trường
Đại Học Công Nghiệp Hà Nội " Chúng em đã xây dựng một chương trình khảo sát
hoàn chỉnh nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý cũng như tìm kiếm cho người sử dụng.
Sau đây sẽ là chương trình khảo sát của chúng em về mô hình hệ thống thư viện
của Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội. Chương trình đã được khảo sát thực
trên, về mặt mô hình quản lý thư viện của nhà trường.
Các thành viên trong nhóm đề tài thực hiện:
1.Đỗ Văn Hiệu
2.Ngô Quốc Hữu.

4


PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

I. THÔNG TIN DỰ ÁN
Tên dự án : Xây dựng phần mềm quản lý Thư Viện
Đơn vị tài trợ: Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội

Quản lý dự án: Đỗ Văn Hiệu
Lê Xuân Nghĩa
Ngô Quốc Hữu
Thời gian thực hiện dự án :
Thời gian : 2 tháng 16 ngày
Ngày bắt đầu : 10/10/2012
Ngày kết thúc : 11/01/2013

5


II.XÁC ĐỊNH DỰ ÁN

1.Tổng quan
Khách hàng

Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội.

Địa điểm khách hàng

Xã Minh Khai, Huyện Từ Liêm, Hà Nội

Đơn vị thực hiện

Sinh viên Lớp Tin2_k12 Trường Đại Học Công
Nghiệp Hà Nội

Người quản lý dự án

Đỗ Văn Hiệu

Tên dự án

Xây dựng phần mềm quản lý dự án Thư Viện

Ngày bắt đầu dự án

10/10/2012

Số người tham gia

1.Đỗ Văn Hiệu
2.Lê Xuân Nghĩa
3.Ngô Quốc Hữu
Xây dựng được phần mềm quản lý Thư Viện ứng
dụng công nghệ thông tin vào quản lý

Mục đích dự án

6

Ngày dự kiến kết 11/01/2013
thúc


Mục tiêu dự án

Sản phẩm cần phải đạt được các yêu cầu sau:
*Yêu cầu về phía người sử dụng:
+Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu

khách hàng.
+ Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận
tiện trong quản trị, dễ bảo trì.
+ Thông tin hiển thị chi tiết.
+ Chạy ổn định trên các trình duyệt
+ Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian quy định.
*Yêu cầu về chức năng:
+ Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các modul, có khả
năng tích hợp nhiều thành phần
+ Có tính hiệu quả cao
+ Có tính bảo mật cao
*Yêu cầu tính hữu dụng của phần mềm
- Giúp Thư Viện quản lý được Đọc Giả và Sách.
- Cập nhật, thêm, sửa, xóa, tra cứu các thông tin
về Độc Giả, Nhân Viên và Sách.
- Quản lý được các dịch vụ của Sách và nhu cầu
đọc, mượn sách của Độc Giả.
- Thống kê, báo cáo, in ấn các hoạt động theo
tuần, tháng/năm.

Phạm vi dự án
Ranh giới của dự án :
+Sản phẩm được xây dựng theo đơn đặt hàng của
khách hàng, sau khi xây dựng xong sản phẩm sẽ
hỗ trợ về các khâu đăng kí quản lý Độc Giả, Sách
7


cũng như Nhân Viên trong Thư Viện
+Sản phẩm ứng dụng như thế nào. Ngôn ngữ sử

dụng là C#.Net trong bộ Visual Studio 2010 chạy
trên nền .Net Framework 3.5 và có thể chạy trực
tiếp trên các trình duyệt như Firefox, IE, Opera,
Safari, Chrome
Thời gian dự kiến

2 tháng 16 ngày

Số người tham gia

3

2.Giả thiết về các điều kiện ràng buộc
STT

Mô tả

1

Về nhân sự:
Những người thực hiện dự án:
+ Người quản lý dự án : Đỗ Văn Hiệu
+ Tổ thực hiện dự án: Đỗ Văn Hiệu, Lê Xuân Nghĩa,
Ngỗ Quốc Hữu
Phía bên khách hàng:
+ Người đại diện nghiệm thu dự án, chịu trách
nhiệm kiểm tra sản phẩm cuối cùng. Đỗ Văn Hiệu
Về kỹ thuật, công nghệ:
- Sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP – sử dụng lập
trình hướng đối tượng, cơ sở dữ liệu MySQL …

Ngoài ra các công cụ sử dụng như: Macromedia
Dreamweaver CS5, Photoshop CS6, PHP Designer…

2

8

Loại


3

và nhiều kỹ thuật, công nghệ khác.
- Cấu hình máy tối thiểu để có thể sử dụng được
phần mềm:
+ Máy tính kết nối Internet có cài đặt trình duyệt
internet (IE, Firefox, Chorme...)
+ Cài đặt HĐH XP trở lên.
Về tài chính:
- Số tiền phải thanh toán: 17.000.000 VNĐ
- Khách hàng sẽ thanh toán toàn bộ kinh phí xây
dựng dự án sau khi bàn giao sản phẩm.
- Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản trực
tiếp qua tài khoản ngân hàng.

a.Ràng buộc về tài nguyên
STT

Mô tả

Loại

1

Các thành viên đội dự án đều không bị
điều động sang thực hiện các đội dự án
khác.
Có đủ trang thiết bị như: laptop, mạng
internet và các thiết bị khác để làm việc

Nhân lực

2
3

Không gặp khó khăn với khách hàng trong Kinh doanh
quá trình tìm hiểu và xây dựng sản phẩm.

3. Sản phẩm bàn giao cho khách hàng

9

Cơ sở vật chất


STT

Sản phẩm

Ngày bàn giao

Nơi bàn giao

1

Tài liệu Phân tích thiết kế hệ
thống quản lý Thư Viện

10/01/2013

Minh Khai, Từ
Liêm, Hà Nội.

2

Phần mềm ứng dụng hoàn
thiện

10/01/2013

Minh Khai, Từ
Liêm, Hà Nội.

3

Tài liệu Hướng dẫn sử dụng

10/01/2013

Minh Khai, Từ

Liêm, Hà Nội.

4

Hướng dẫn đào tạo

15/01/2013

Minh Khai, Từ
Liêm, Hà Nội.

KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM

I. Tên dự án: Dự án Quản lý Thư Viện
II. Mã số: DAQLTV2013
III. Các thông tin chính:
Chủ đầu tư : Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội.
Thời gian: 10/12/2012 đến 11/01/2013
Giám đốc dự án: Bùi Thị Hồng Liên ( giám đốc công ty FPT)
Quản trị viên: Nhân viên thư viện trường đại học công nghiệp.

10


IV. Qui mô dự án:
Nhân lực : 3 người
Thời gian : 2 Tháng 16 ngày
V. Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu
Mục đích : Xây dựng hoàn thiện phần mềm theo yêu cầu khách hàng.
Mục tiêu : Các chức năng chính của sản phẩm sau khi đã được xây dựng:

Quản lý tài khoản
Quản lý Nhân Viên
Quản lý danh mục Độc Giả
Quản lý danh mục lọai sách
Quản lý mượn – trả
Lập hóa đơn
Lập báo cáo
Yêu cầu:
+ Bên xây dựng phần mềm sẽ phải bàn giao sản phẩm hoàn thiện có đầy đủ chức
năng, các tài liệu có liên quan như đã cam kết với khách hàng.
+ Khách hàng phải đảm bảo bàn giao đúng số tiền xây dựng dự án cho bên xây
dựng theo đúng bản hợp đồng.
VI. Phạm vi :
Ranh giới của dự án: Sản phẩm được thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.
Sản phẩm chính: Phần mềm và tài liệu hướng dẫn sử dụng, quản trị
Các yếu tố được đưa vào dự án: Thông tin từ phía khách hàng.
Các yếu tố được đưa ra ngoài dự án: Loại bỏ các yếu tố ảnh hưởng đến khách
hàng.
VII. Những người liên quan chính :
Nhóm thực hiện dự án : Nhóm 12 – Tin2-k12
Những người sử dụng sản phẩm dự án : Nhân viên Thư Viện, người quản trị hệ
thống(Trường Đại Học Công Nghiệp hà Nội)
VIII.Các điểm mốc thời gian quan trọng :
11


Thời gian

Kết quả

Từ ngày

Đến ngày

Thứ 4
31/10/2012

Thứ 6
02/11/2012

Bàn giao bản mô tả chi tiết sản phẩm
cho khách hàng và yêu cầu sửa lỗi
(nếu có).

Thứ 3
25/12/2012

Thứ 6
28/12/2012

Hoàn chỉnh các chức năng, module
của sản phẩm và kiểm thử.

Thứ 2
31/12/2012

Thứ 6
04/01/2013

Upload sản phẩm lên host và đưa

cho khách hàng kiểm thử.

Thứ 2
07/01/2013

Thứ 5
10/01/2013

Hoàn thiện tài liệu hướng dẫn sử
dụng và tiếp tục nhận các yêu cầu
sửa lỗi.

Thứ 6
11/01/2013

Thứ 6
11/01/2013

Bàn giao sản phẩm và thanh lý hợp
đồng.

PHẦN 2 : LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

I.Nhân sự.
Sơ yếu lý lịch từng thành viên trong nhóm:
1. Đỗ Văn Hiệu
Ngày sinh: 13/03/1991
Địa chỉ: Nguyên Xá, Từ Liêm, Hà Nội
Email:
Số điện thoại: 0977487865

2. Lê Xuân Nghĩa
12


Ngày sinh: 04/10/1992
Địa chỉ: Nguyên Xá, Từ liêm, Hà Nội.
Email:
Số điện thoại: 0973536458
3. Ngô Quốc Hữu
Ngày sinh: 06/06/1991
Địa chỉ: Tu Hoàng, Từ Liêm, Hà Nội
Email:
Số điện thoại: 0985385157

II. Lịch biểu diễn công việc
1. Thời gian tổng thể.

Tổng thời gian dự kiến là 2tháng 16 ngày hoàn thành trước thời hạn bàn giao sản
phẩm được phân bổ như sau:
+ Phân tích và thiết kế hệ thống: 23 ngày.
+ Lập trình, kiểm thử các phân hệ, bàn giao từng phân hệ cho khách hàng, nhận
yêu cầu sửa lỗi của khách hàng và tiến hành sửa lỗi: 1tháng 20 ngày.
+ Thanh lý hợp đồng: 1 ngày.
2.Ma trận trách nhiệm
Thu
Người
thập Phân
thực
yêu tích
hiện

cầu
Đỗ Văn
A,P A
Hiệu
Lê Xuân
P
P
Nghĩa
Ngô
Quốc
I
P
Hữu
Chú thích :
13

Thiết
kế

Lập
trình

Kiểm
thử

Tích
hợp

Bảo
trì

Triển
Khai

Hoàn
thiện
tài
liệu

A

A

A

A

A

A

A

C

P

P

P

R

C

C

P

P

P

P

R

C

C


Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc :
A (Approving) : Xét duyệt
P (Performing) : Thực hiện
R (Reviewing) : Thẩm định
C (Contributing) : Tham gia đóng góp
I (Informing) : Báo cho biết

3. Thời gian chi tiết.

Kế hoạch phân công công việc cụ thể được chia thành các giai đoạn cụ thể như
sau:
Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu ): Lê Xuân Nghĩa, Ngô Quốc Hữu
STT

Nhiệm vụ

Số ngày

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

1

Tìm hiểu hệ thống, xác
định yêu cầu cần thực
hiện.

3

Thứ 4
10/10/2012

Thứ 6
12/10/2012

2

Gặp gỡ khách hàng và

xây dựng tài liệu đặc tả
theo yêu cầu của khách
hàng.

5

Thứ 2
15/10/2012

Thứ 6
19/10/2012

Giai đoạn 2 ( Phân tích và Thiết kế ): Đỗ Văn Hiệu, Lê Xuân Nghĩa
STT

Nhiệm vụ

Số ngày

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

1

Phân tích yêu cầu, thiết
kế về mặt chức năng và
mô tả khung giao diện.

7

Thứ 2
22/10/2012
Thứ 7, chủ Nhật

Thứ 3
30/10/2012

14


nghỉ.

2

Hoàn thành tài liệu
phân tích thiết kế hệ
thống.

3

Thứ 4
31/10/2012

Thứ 6
02/11/2012

3

Thiết kế giao diện của

phần mềm

5

Thứ 2
05/11/2012

Thứ 6
09/11/2012

4

Nhận Ý kiến của khách
hàng và chỉnh sửa để
hoàn thiện giao diện.

4

Thứ 2
12/11/2012

Thứ 5
15/11/2012

(Sau 27 ngày làm việc vất vả, anh em trong tổ dự án gặp mặt , liên hoan. Tại nhà
hàng Nhật Tân, vào tối Ngày Thứ 6 - 16/11/2012)
Giai đoạn 3 ( Viết mã ): Đỗ Văn Hiệu, Ngô quốc Hữu
STT

Nhiệm vụ

Số ngày

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc

1

Lập trình viết code các
chức năng sản phẩm
dựa trên bản phân tích
đã có.

29

Thứ 2
19/11/2012

Thứ 4
19/12/2012

2

Tiến hành kiểm thử
từng chức năng và thực
hiện chỉnh sửa để hoàn
thiện.

5

Thứ 5
20/12/2012

Thứ 2
24/12/2012

15


Giai đoạn 4 ( Kiểm thử và khắc phục lỗi ): Đỗ Văn Hiệu, Ngô quốc Hữu,Lê Xuân
Nghĩa
STT Nhiệm vụ
Số ngày Ngày bắt đầu
Ngày kết thúc

1

Thực hiện các ca kiểm
thử để test chức năng
của sản phẩm trong các
tình huống đã đặt ra.
Chỉnh sửa và khắc phục
lỗi.

3

Thứ 4
26/12/2012

Thứ 6
28/12/2012

2

Upload sản phẩm lên
host thật và đưa cho
khách hàng kiểm thử,
tiếp nhận lỗi và hoàn
chỉnh sản phẩm.

5

Thứ 2
31/12/2012

Thứ 6
04/01/2013

3

Xây dựng bản báo cáo
4
hoàn thiện sản phẩm và
tài liệu hướng dẫn quản
trị và sử dụng sản
phẩm.

Thứ 2
07/01/2013

Thứ 5
10/01/2013

Giai đoạn 5 ( Bàn giao sản phẩm ): Nguyễn Trường Tam, Nguyễn Tân Thành, Đào
Minh Thưởng, Nguyễn Thị Hạ
STT

16

Nhiệm vụ

Số ngày

Ngày bắt đầu

Ngày kết thúc


1

Bàn giao sản phẩm cho
khách hàng và thanh lý
hợp đồng.

1

Thứ 6
11/01/2013

Thứ 6
11/01/2013

III. Tài chính
Chi phí tổng quan :
TT

Hạng
mục

Chi tiết

Đơn Giá
(VND)

1.

Đào tạo

2

Tiếp
khách

- Chi phí đào
tạo nghiệp
vụ (3 buổi / 3
người)
- Chi phí đi
lại (5 ngày /

3 người)
- Chi phí tài
liệu (phô tô
&
in) giao cho
khách hàng
- Chi phí hội
thảo thống
nhất tài liệu
yêu cầu
người
sử dụng với
khách hàng +
tiếp khách

2.000.000

1

2,000,000

- Chi phí tiền
thuê văn

150,000

76

11,400,000

3

17

Máy
móc,

Thành tiền
(VND)

300.000

Số
lượng
ngày
3

200.000

5

1,000,000

150.000

900,000

150,000

Ghi

chú


4

5

6

18

Văn
phòng
Đội dự
án (3
người/76
)
Giai đoạn
triển khai
thử
nghiệm

phòng làm
việc
- Các chi phí
cho đội dự
án

- Chi phí tài
liệu (phô tô

&
in) giao cho
khách hàng
- Chi phí đi
lại (4 người /
10
ngày)
- Chi phí đào
tạo hướng
dẫn sử dụng
- Chi phí hội
thảo đánh
giá
về hệ thống
trong thời
gian thử
nghiệm với
khách hàng
Giai đoạn - Chi phí đi
triển khai lại (3người/5
chính
ngày)
thức
- Chi phí hội
thảo thống
nhất hệ
thống và
thảo luận
cùng hợp
đồng của gói

thầu

500.000

76

750.000

38,000,000

750,000

200.000

10

2,000,000

500.000

2

1,000,000

2.000.000

1

2,000,000

200,000

5

1,000,000

4.000.000

1

4,000,000


7

Chi phí
nghiệm
thu

8

Chi phí
- Chi phí cho
bảo trì hệ quá trình
thống
bảo
trì dự án sau
khi nghiệm
thu (thời
gian 12

tháng)
Chi phí
- Dự phòng
dự
phục vụ cho
phòng
dự án trong
trường hợp
cần thiết

9

Chi phí
nghiệm thu
& liên hoan
sau khi
nghiệm thu
dự án + tiếp
khách

5.000.000

1

5,000,000

40.000.000 1

40,000,000

50.000.000 1

50,000,000

Tổng
chi phí

159,200,00
0

2. Chi phí đội thực hiện dự án.
STT

19

Chi tiết

Đơn giá

Số lượng

Thành tiền

Ghi chú


1

Xác định yêu cầu

15.000đ

80h

1.200.000
300.000

Khảo sát yêu cầu
200.000
Phát hiện yêu cầu
Kiểm thử

500.000
200.000

Đặc tả yêu cầu
2

3

20

Thiết kế phần mềm 15.000đ

120h

1.800.000

Thiết kế tổng thể

40h

600.000

Thiết kế chi tiết

40h

600.000

Kiểm thử

40h

600.000

Xây dựng phần
mềm

15.000đ 280h

4.200.000

Lập trình, xây dựng
các modul

160h

2.400.000

Tích hợp các modul

40h

600.000

Kiểm thử, tạo tài
liệu

80h

1.200.000


4

Kiểm thử toàn bộ

5

Các chi phí gián
tiếp

900.000

Tài liệu chuẩn bị

250.000

Văn phòng

200.000

Khác

500.000

Tổng

17.150.000

6

15.000đ 60h

3. Đơn giá đội thực hiện dự án.

21

900.000


STT

Họ và tên

1

Đỗ Văn Hiệu

Đơn giá giờ làm việc Đơn giá giờ làm
thông thường
thêm
60.000đ/giờ
80.000đ/giờ

2

Lê Xuân Nghĩa

60.000đ/giờ

80.000đ/giờ

3

Ngô Quốc Hữu

60.000đ/giờ

80.000đ/giờ

4. Cấu trúc công việc
Bắt đầu dự án
Khảo sát yêu cầu
Phân tích yêu cầu
Thiết kế
Xây dựng chương trình
Triển khai
Đề xuất giải pháp cho dự án 2.3

Thu thập yêu cầu phía khách hàng 2.1
Tổng kết các yêu cầu 2.2
Liệt kê và nhóm các yêu cầu 3.1
Phân tích chức năng của website 3.2
Vẽ biểu đồ usercase
Đặc tả yêu cầu hệ HT
Tổng hợp đặc tả yêu cầu HT
Viết tài liệu đặc tả yêu cầu 3.4.2
Thiết kế tổng thể HT
Thiết kế chi tiết dữ liệu
Thiết kế chi tiết chức năng của website 4.3
Đặc tả thiết kế
Tổng hợp mô tả thiết kế
Viết tài liệu đặc tả thiết kế
Lập trình
Test đơn vị
Test tích hợp
Test hệ thống
Bàn giao sản phẩm cho khách hàng
22


Viết biên bản bàn giao

Dự án phần mềm quản lý Thư Viện

Bảng công việc chi tiết
Thiết kế giao diện
Thiết kế giao diện
Thiết kế giao diện demo với khách hàng

Thiết kế giao diện các module
Thiết kế giao diện trang quản trị
Demo giao diện cho khách hàng
Thiết kế chi tiết thành phần
Thiết kế tổng quan

Thu thập yêu
cầu từ khách
hàng

Lập trình module.
Lập trình module
Viết code chức năng
Kết nối CSDL
23


Lắp ghép vào giao diện
Test chức năng
Test (Kiểm thử).
Test giao diện
Test chức năng
Viết biên bản kết quả test
Test

PHẦN 3 : PHÂN TÍCH RỦI RO

1.Dự đoán rủi ro
Rủi ro về kế hoạch:
Không nhận diện đủ danh sách các nhiệm vụ

Phân việc không hợp lý
Ước lượng thời gian không chính xác
Ước lượng ngân sách không chính xác
Lập lịch biều không hợp lý
Kế hoạch và tiến độ bị thay đổi
Không có nhân ự nào đảm nhiệm việc được giao
Rủi ro về tổ chức:
Phân bổ nhiệm vụ không hợp lý
Lựa chọn nhân sự không phù hợp
24


Huấn luyện nhân sự không đạt kết quả tốt
Các buổi họp không đạt được kết quả như mong muốn
Rủi ro về kiểm soát:
Kế hoạch dự phòng có nhiều sai sót
Theo dõi không chính xác về:
+ Chi phí
+ Chất lượng
+ Tiến độ
+ Kiểm oát thay đổi kém
Rủi ro về kỹ thuật :
Không phân tích nghiệp vụ tốt
Hệ thống máy chủ không đáp ứng yêu cầu
Kiểm thử chưa hết các t nh năng và bắt được các lỗi
Công cụ phát triển gặp sự cố phần cứng, phầm mềm
Kỹ thuật phát triển không phù hợp
Không kiểm oát được phạm vi dữ liệu
Hệ thống không đảm bảo tính an toàn và bảo mật
Các tài liệu sau không chính xác:

+ Tài liệu thiết kế phòng máy chủ
+ Tài liệu phân tích thiết kế hệ thống
+ Tài liệu thiết kế ơ bộ
+ Kế hoạch thiết lập và cài đặt
+ Hướng dẫn sử dụng

2.Bảng biểu phân tích quản lý rủi ro
a.Rủi ro về kế hoạch
Mô tả

25

Giả thiết

Xác
xuất

Ảnh hưởng

Phản ứng