Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
---o0o---

BÀI TẬP LỚN
MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Đề tài: Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân
dân cấp quận hay tỉnh/thành phố
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hoàng Văn Hoành
Lớp: ĐH HTTT1- K6
Nhóm: 16

Hà Nội 2014
1


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU........................................................................................3
GIỚI THIỆU..........................................................................................5
Mục đích:........................................................................................................................................5
Phạm vi:..........................................................................................................................................5
Thuật ngữ và định nghĩa.................................................................................................................5

PHẦN I. XÁC ĐỊNH DỰ ÁN................................................................7
1. XÁC ĐỊNH DỰ ÁN...................................................................................................................7
SẢN PHẨM BÀN GIAO CHO KHÁCH HÀNG..........................................................................8

GIẢ THIẾT VÀ RÀNG BUỘC......................................................................................................8
2. KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM..........................................................................................9
a. Tên dự án.................................................................................................................................9
b.Các thông tin chính..................................................................................................................9
c. Quy mô dự án..........................................................................................................................9
d. Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu........................................................................10
e. Phạm vi..................................................................................................................................10
f. Những người liên quan chính................................................................................................12
g. Các điểm mốc thời gian quan trọng......................................................................................12

PHẦN II. LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN.........................13
1. Sơ yếu Lý lịch...........................................................................................................................13
2. Lịch công việc cụ thể................................................................................................................15
3. Biểu đồ Gant.............................................................................................................................17
4. Tài Chính...................................................................................................................................17
4.1 Chi phí Tổng Quan..............................................................................................................17
4.2. Chi phí đội thực hiện dự án................................................................................................20
4.3. Đơn giá đội thực hiện dự án...............................................................................................21
5. Cấu trúc công việc....................................................................................................................22
5.1 Dàn dựng theo sản phẩm.....................................................................................................22
5.2 Dàn dựng theo trách nhiệm:................................................................................................23
6. Kế hoạch Quản lý rủi ro............................................................................................................23
6.1 Lập biểu phân tích rủi ro.....................................................................................................23

2


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố
6.2 Kiểm soát rủi ro..................................................................................................................24
6.3 Xác định rủi ro....................................................................................................................24

6.4. Đánh giá phân tích rủi ro...................................................................................................25
6.5. Quản lý rủi ro.....................................................................................................................25

PHẦN III: THỰC HIỆN, KIỂM SOÁT, ĐIỀU KHIỂN DỰ ÁN....27
1. Quy trình quản lý......................................................................................................................27
2. Các mốc kiểm soát....................................................................................................................28
Sơ đồ dự án...............................................................................................................................28
3. Diễn tiến quá trình thực hiện dự án...........................................................................................29
3.1 Khởi động Dự án.................................................................................................................30
3.2 Lập kế hoạch.......................................................................................................................31
3.3 Xác định yêu cầu.................................................................................................................33
Biên bản họp dự án lần 2..........................................................................................................35
3.4 Thiết kế...............................................................................................................................37
3.5. Lập Trình............................................................................................................................40
3.6 Kiểm thử.............................................................................................................................41
3.7 Triển khai, đóng gói, nghiệm thu........................................................................................44
3.8 Tổng kết dự án....................................................................................................................46

PHẦN IV. ĐÓNG GÓI DỰ ÁN..........................................................48
1. Đóng Dự Án..............................................................................................................................48
2. Tổng quan dự án.......................................................................................................................50
3. Một số thành công và hạn chế trong dự án...............................................................................52
a. Những thành công................................................................................................................52
b. Khó khăn.............................................................................................................................52

PHẦN V: TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................53

LỜI NÓI ĐẦU
Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của xã hội trong thời
đại ngày nay. Công nghệ thông tin đã trở thành nhân tố quan trọng, giúp tăng năng xuất,

hiệu quả công việc.
3


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

Ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động quản lý hành chính nhà nước,
hướng đến xây dựng chính phủ hiện đại và hiệu quả là một trong những điểm trọng tâm
trong quá trình xã hội hóa thông tin, phát triển dân chủ và củng cố bộ máy chính quyền các
cấp. Trong đó quản lý chứng minh thư nhân dân cũng là một phần rất quan trọng trong
công tác quản lý hành chính của các địa phương.
Quản lý chứng minh thư nhân dân bằng cách thức truyền thống tốn nhiều công sức
và chưa hiệu quả. Đề tài: “Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay
tỉnh/thành phố” được nhóm 16 chúng em lựa chọn nhằm mục đích nghiên cứu, xây dựng
nên hệ thống quản lý chứng minh thư mới hiệu quả, nhanh chóng, thông minh và chuyên
nghiệp mà vẫn đảm bảo tính bảo mật, an toàn dữ liệu.
Nội dung tài liệu được chia thành các phần chính sau:
- Xác định dự án.
- Lập kế hoạch.
- Thực hiện dự án.
- Kết thúc dự án.
Để thực hiện và hoàn thành đề án này chúng em đã được cung cấp rất nhiều kiến
thức về “Quản lý dự án” và những kiến thức chuyên ngành từ thầy (cô) và các bạn. Sau khi
hoàn thành đề án bản thân chúng em đã có thêm những kiến thức về quản lý, phân tích và
thiết kế hệ thống cơ sở dữ liệu mà trước đây chúng em chưa biết đến.
Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo – Ths. Hoàng Văn Hoành
và các bạn đã giúp đỡ để chúng em để hoàn thành đề án này.

4

Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

GIỚI THIỆU
Mục đích:
Mô tả các thuật ngữ chuyên môn trong quy trình nghiệp vụ.
Phạm vi:
Sưu liệu này chỉ thích hợp trong dự án liên quan đến hệ thống quản lý bảo hành và
bảo dưỡng ô tô.
Tài liệu tham khảo.
Tập hợp từ các văn bản trong tổ chức và phỏng vấn các nhân viên trong tổ chức.
Thuật ngữ và định nghĩa
Thuật ngữ

Định nghĩa

CMND

Chứng minh nhân dân

GĐDA

Giám đốc dự án

QTDA

Quản trị dự án

TKDA

Thư ký dự án

KSDA

Kiểm soát dự án

TN

Trưởng nhóm

TV

Thành viên nhóm

CSDL

Cơ sở dữ liệu

v

Phiên bản
Là người gián tiếp tác động vào hệ thống và là đối tượng

Khách hàng

mà hệ thống quản lý. Khách hàng sẽ có nhiệm vụ mang ô
tô đến bảo dưỡng,bảo hành.

5

Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

Tên đăng nhập của người sử dụng hệ thống. Mỗi nhân
viên khi vào làm trong công ty sẽ được đăng ký một tên
Tên đăng nhập

đăng nhập nhằm để quản lý. Khi đăng nhập vào hệ
thống, nhân viên đó sẽ sử dụng tên này để đăng nhập.
Người quản lý chịu trách nhiệm quản lý tên đăng nhập
của nhân viên. Tồn tại duy nhất.
Mật khẩu đăng nhập của người sử dụng hệ thống. Mỗi

Mật khẩu

nhân viên khi sử dụng tên đăng nhập sẽ được đăng ký
kèm theo một mật khẩu đăng nhập. Mỗi nhân viên chỉ
được biết duy nhất một mật khẩu của mình.
Quyền đăng nhập vào hệ thống. Tùy theo quyền và chức

Quyền đăng nhập

vụ
trong công ty mà nhân viên có quyền đăng nhập tương
ứng.
Báo cáo tổng hợp toàn bộ thông tin khách hàng,ô

Thống kê tổng hợp

tô,việc bảo hành bảo dưỡng và doanh thu của hãng

theo tiêu chí nào đó như ngày, tháng, năm , quý,...
Bảng 1: Thuật ngữ và định nghĩa

6


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

PHẦN I. XÁC ĐỊNH DỰ ÁN
1. XÁC ĐỊNH DỰ ÁN.
Khách hàng
Địa điểm khách hàng
Đơn vị thực hiện
Tên dự án
Ngày bắt đầu dự án
Mục đích dự án

Công an Quận Bắc Từ Liêm
Nhóm 16_HTTT1_K6
Xây dựng hệ thống quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp
quận
28/05/2014
Ngày dự kiến kết thúc
08/08/2014
Xây dựng thành công hệ thống quản lý cấp phát chứng minh thư
nhân dân cấp quận
 Xây dựng hệ thống phần mềm quản lý cấp phát chứng minh
thư nhân dân trong thời gian khoảng 2 tháng. Trong giới hạn
kinh phí đầu tư.Xây dựng hệ thống phần mềm quản lý bảo
dưỡng ô tô trong thời gian khoảng 2 tháng. Trong giới hạn

kinh phí đầu tư.

Mục tiêu dự án


Phần mền sẽ giúp cải thiện hiệu quả quá trình cấp phát
chứng minh thư nhân dân. Hệ thống có giao diện thân thiện,
dễ sử dụng, hạn chế mức thấp nhất những rủi ro có thể xảy
ra trong quá trình phần mền hoạt động.
Sản phẩm được công an quận Từ Liêm đặt hàng cho Nhóm

16_HTTT1_K6 thực hiện. Sau khi hoàn thiện, sản phẩm sẽ hỗ
trợ công an quận Từ Liêm quản lý cấp phát chứng minh thư
Phạm vi dự án

nhân dân dễ dàng và thuận lợi hơn.
Ranh giới của dự án: Sản phẩm này được dùng với mục
đích hỗ trợ công an quận Từ Liêm quản lý cấp phát chứng minh
thư nhân dân.

Thời gian dự kiến
Kinh phí thực hiện

2 tháng
200.000.000 vnđ

7


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

SẢN PHẨM BÀN GIAO CHO KHÁCH HÀNG.
STT

Sản phẩm

Ngày bàn giao

Nơi bàn giao

- Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần
mềm.
1.

- Các biểu mẫu theo chuẩn của

01/06/2014

Công an Quận
Bắc Từ Liêm

Bên Công an Quận Bắc Từ Liêm yêu
cầu.
- Xây dựng hệ thống quản lý cấp
2.

phát chứng minh thư nhân dân cấp

01/06/2014

quận

Công an Quận
Bắc Từ Liêm

GIẢ THIẾT VÀ RÀNG BUỘC.
STT

Mô tả

Loại

Về nhân sự:
- Bên Công an Quận Bắc Từ Liêm gửi 1 nhân viên đã có
kinh nghiệm hỗ trợ dự án về mặt chuyên môn và nghiệp
vụ.
- Khi các phân hệ được hoàn thành, bên Công an Quận
1

Từ Liêm sẽ cử từ 3-5 người sử dụng thử và kiểm lỗi của
phần mềm cùng với đội xây dựng dự án.
- Sau khi hoàn thành phần mềm, bên xây dựng phần mềm
cử 2 nhân viên hỗ trợ Công an Quận Từ Liêm trong việc
cấu hình và cài đặt hệ thống và tập huấn, hướng dẫn sử
dụng để đạt được hiệu quả cao nhất.

8


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

Về kỹ thuật, công nghệ:
2

- Cấu hình máy tối thiểu để có thể sử dụng được phần
mềm:
+ Máy tính cài đặt HDH XP trở lên.
Tài chính:
-

3

Số tiền phải thanh toán: 200.000.000đ.

- Bên Công an Quận Từ Liêm sẽ thanh toán toàn bộ
kinh phí xây dựng dự án sau khi bàn giao sản phẩm.
- Thanh toán bàng tiền mặt hoặc chuyển khoản trực
tiếp qua tài khoản ngân hàng.

2. KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM.
a. Tên dự án.
- Tên tiếng Việt: Phần mềm quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận
- Viết tắt: PMQLCP-CMND
- Mã số: PMQLCP-CMND -001
b.Các thông tin chính.
- Chủ đầu tư : Công an Quận Bắc Từ Liêm.
- Thời gian:
+ Bắt đầu: 1/04/2014
+ Kết thúc: 1/06/2011
- Giám đốc dự án: Đoàn Văn Huy

- Quản trị viên: Trần Xuân Khánh, Trịnh Việt Hùng
c. Quy mô dự án.
- Nhân lực: Nhóm dự án gồm 3 thành viên.
- Thời gian: Trong khoảng thời gian 2 tháng.
9


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

d. Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu.
► Mục đích.
- Xây dựng hoàn thiện sản phẩm theo yêu cầu của Công an Quận Bắc Từ Liêm trong
phạm vi kinh phí dự kiến.
► Mục tiêu.
Các chức năng chính của phần mềm sau khi đã được xây dựng:
 Phần mền cho phép quản lý CMND và hoạt động đăng ký, cấp phát
theo các tiêu thức thống kê hồ sơ và cấp chứng minh nhân dân theo
thời gian, theo địa giới hành chính. Thống kê hồ sơ theo các hình thức:
cấp mới, cấp đổi, cấp lại, thu hồi hoặc thống kê kết hợp các tiêu thức
trên.
 Ngoài ra phần mền cho phếp thực hiện các yêu cầu tra cứu. Nhân viên
pháp lý có thể tra cứu hồ sơ theo số CMND hoặc theoc các chỉ tiêu
như: họ tên, ngày sinh, quê quán, nơi thường chú, kết hợp các tiêu thức
trên.
 Khi muốn in sổ sách, báo cáo về CMND trong phần báo cáo để kết
suất ra dữ liệu cần thiết như danh sách chứng minh, báo cáo về hoạt
động cấp CMND.
 Chức năng bảo mật:
 Hệ thống cho phép phân quyền sử dụng, từ đó chống được những
truy cập bất hợp pháp vào hệ thống dữ liệu, đông thời định rõ được

trách nhiệm trong trường hợp có sự cố xảy ra.
 Hệ thống cho phép sao lưu dữ liệu tự động để đề phòng trường hợp
mất mát dữ liệu.
►Yêu cầu.
- Bên xây dựng phần mềm sẽ phải bàn giao sản phẩm hoàn thiện có đầy đủ chức năng,
các tài liệu có liên quan như cam kết (như tài liệu hướng dẫn sử dụng,....)
- Bên Công an Quân Bắc Từ Liêm phải thanh toán số tiền xây dựng dự án như đã cam
kết và đúng thời hạn.
e. Phạm vi.
- Ranh giới của dự án:
+ Sản phẩm được Công an Quận Bắc Từ Liêm đặt hàng. Sau khi hoàn thành, sản phẩm sẽ
hỗ trợ các nhân viên trong quá trình quản lý và cấp phát.
10


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

- Sản phẩm chính: Phần mềm quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân gồm các phân hệ:
 Chức năng quản lý CMND bao gồm:
• Chức năng đăng ký CMND
• Chức năng cấp phát
• Chức năng cấp đổi
• Chức năng tạm giữ
• Chức năng thu hồi
• Chức năng hủy bỏ
 Chức năng tra cứu
• Tra cứu theo số CMND
• Tra cứu theo thông tin cá nhân
• Tra cứu theo địa giới hành chính
• Tra cứu theo tình trạng CMND

 Chức năng thống kê
• Thống kê theo thời gian
• Thống kê theo địa giới hành chính
• Thống kê theo tình trạng
 Chức năng báo cáo
• Báo cáo theo thời gian
• Báo cáo theo địa giới hành chính
• Báo cáo theo tình trạng
11


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

- Các yếu tố được đưa vào dự án:
Bao gồm những thông tin bên Công an Quận Bắc Từ Liêm cing cấp, những yêu cầu đặt
ra nhằm xây dựng hệ thống đầy đủ những chức năng như mong muốn.
- Các yếu tố được đưa ra ngoài dự án:
Một hệ thống giúp tin học hóa việc quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân, giúp cho
việc quản lý trở lên dễ dàng, hiệu quả, tiết kiệm cả về thời gian và tiền bạc.
f. Những người liên quan chính.
Nhà tài trợ : Công an Quận Bắc Từ Liêm.
Đại diện ban lãnh đạo trung tâm: Thượng tá Nguyễn Thanh Tùng ( trưởng Công an Quận
Bắc Từ Liêm )
- Các thành viên đội dự án
 Đoàn Văn Huy
 Trần Xuân Khánh
 Trịnh Việt Hùng
Những người liên quan chính :
Nhóm thực hiện dự án : Nhóm 16_HTTT1_K6
Những người sử dụng sản phẩm dự án : Cán bộ Công an Quận Bắc Từ Liêm

g. Các điểm mốc thời gian quan trọng.
 Tuần 1: Nhận đề tài và nắm rõ yêu cầu của đề tài
 Tuần 2: Khảo sát, thu thập thông tin, yêu cầu của khách hàng về hệ thống cần xây
dựng.
 Tuần 3 + 4 : Phân tích và thiết kế hệ thống.
 Tuần 5 + 6: Lập trình Java (JavaEE).
 Tuần 7: Kiểm thử và triển khai, cài đặt.
 Tuần 8: Bàn giao sản phẩm cho khách hàng và kết thúc dự án.

12


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

PHẦN II. LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
1. Sơ yếu Lý lịch.
Mô
Tả
Kinh
Năm

Trình Độ-

Nghiệm

Sinh

Học Vấn

Làm

Họ

Điểm mạnh

Việc

Tên

- Triển khai kế hoạch, phân phối
công việc, nhân sự
- Có khả năng làm việc nhóm,

Đoàn
Văn
Huy

1993

Đại
Học(Chuyên
ngành Hệ
Thống
Thông Tin –
Khoa Công
Nghệ Thông
Tin)

phân tích thiết kế tốt
- Cài đặt tốt các chương trình,

3 năm

phần mềm, mạng LAN, Internet,
Windows
- Kiến thức: Mạng căn bản,
thành thạo các ngôn ngữ lập
trình
- Trung bình: Phần cứng máy
tính

13


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

- Có kiến thức tốt về lập trình,

Trần
Xuân

1993

Khánh

Đại
Học(Chuyên
ngành Hệ
Thống
Thông Tin –
Khoa Công

Nghệ Thông
Tin)

phần cứng máy tính, phân tích
hệ thống
3 năm

- Có khả năng tốt trong việc giao
lưu, đàm phán với khách hàng.
- Kỹ năng lập trình tốt.
- Sáng tạo, năng động.
- Triển khai kế hoạch, phân phối
công việc, nhân sự

Trịnh
Việt
Hùng

1993

Đại
Học(Chuyên
ngành Hệ
Thống
Thông Tin –
Khoa Công
Nghệ Thông
Tin)

- Có khả năng làm việc nhóm,

phân tích thiết kế tốt.
3 năm

- Có khả năng tốt trong việc giao
lưu, đàm phán với khách hàng.
- Có khả năng tìm hiểu ý kiến,
mong muốn của khách hàng

14


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

2. Lịch công việc cụ thể
STT

Tên Công Việc

Số

Ngày Bắt

Ngày Kết

Ngày

Đầu

Thúc

Trịnh Việt Hùng

27

1

Khảo sát yêu cầu khách hàng

2

02/04/2014

02/04/2014

2

Khảo sát phỏng vấn khách hàng

2

05/04/2014

07/04/2014

3

Xác định yêu cầu người dùng

3

07/04/2014

10/04/2014

4

Thiết kế cơ sở dữ liệu

4

11/04/2014

14/04/2014

5

Thiết kế giao diện người dùng

5

15/04/2014

17/04/2014

4

18/04/2014

20/04/2014

6

Xây dựng tổng quan chức quản lý
chứng minh nhân dân

7

Xây dựng các modul cập nhật

4

21/04/2014

23/04/2014

8

Xây dựng chức năng quản trị

4

24/04/2014

28/04/2014

Trần Xuân Khánh

27
28/04/2014

29/04/2014

9

Kiểm thử các modul

5

10

Bảo trì phần mềm

3

11

Xây dựng đăng nhập(phân quyền)

2

29/04/2014

30/04/2014

12

Phân tích yêu cầu người dùng

2

01/05/2014

02/04/2014

2

03/05/2014

04/05/2014

4

04/05/2014

05/06/2014

2

06/05/2014

07/05/2014

4

07/05/2014

07/05/2014

13
14

15
16

Làm tài liệu đặc tả yêu cầu người
dùng
Làm tài liệu thiết kế chức năng
Xây dụng tổng quan các chức năng
tra cứu
Xây dựng modul tra cứu

15


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

17
18

Kiểm thử các modul tra cứu
Chủ trì cuộc họp tích hợp các chức
năng
Đoàn Văn Huy

19

Xây dựng chức năng báo cáo thống
kê

2

08/05//2014

09/05/2014

1

09/05/2014

10/05/2014

4

16/05/2014

16/05/2014

27

20

Họp và trao đổi với khách hàng

2

17/05/2014

17/05/2014

21

Làm tài liệu thiết kế tổng thể

2

18/05/2014

19/05/2014

22

Làm tài liệu thiết kế chi tiết

3

19/05/2014

23/05/2014

23

Làm tài liệu báo cáo khảo sát

3

23/05/2014

24/05/2014

2

24/05/2014

25/05/2014

3

25/05/2014

26/05/2014

24

25

Xây dựng tổng quan các chức năng
báo cáo
Xây dựng chi tiết các chức năng báo
cáo

26

Xây dựng các modul thống kê

2

27/05/2014

29/05/2014

27

Kiểm thử modul thống kê

2

30/05/2014

30/05/2014

2

31/05/2014

31/05/2014

2

01/06/2014

01/06/2014

28

29

Điều hành cuộc họp tích hợp các
modul
Bàn giao sản phẩm cho khách hàng

16

Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

3. Biểu đồ Gant
4. Tài Chính
4.1 Chi phí Tổng Quan
T

Hạng

T

mục

Giải trình
Chi phí đi lại 3
tuần(2 lần/ ngày)

Đơn giá

1.Số

2.Thành tiền

(Đv VND)

lượng

(Nghìn đồng)

500,000

30

1,500,000

1,500,000,

1

950,000

4,000,000

1

2,000,000

6,000,000

1

15,000,000

2,000,000

1

1,000,000

400,000

5

250,000

1,000,000

1

100,000

Chi phí tài liệu
(phô tô & in)
Tiếp
1

khách,
đi lại

giao cho khách
hàng
Chi phí hội thảo
thống nhất tài
liệu và các yêu
cầu
với khách hàng
+ tiếp khách

Máy
2

móc,
văn
phòng

Chi phí thuê văn
phòng máy móc
trong 8 tuần

Chi phí
3

phát
sinh cá

Chi phí phát sinh
cho nhân viên

nhân
Chi phí đi lại 2
tuần(2 lần/ ngày)
Chi phí tài liệu

17


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

(phô tô & in)
giao cho khách
hàng
Chi phí đào tạo
hướng dẫn sử

1,000,000

1

1,000,000

1,000,000

1

2,000,000

600,000

5

250,000

1,000,000

1

100,000

2,000,000

1

10,000,000

2,000,000

1

5,000,000

dụng hệ thống
Chi phí hội thảo
đánh giá về hệ
thống trong thời
gian thử nghiệm
với khách hàng +
tiếp khách
Chi phí đi lại 3
tuần(2 lần/ ngày)
Chi phí tài liệu
Chi phí
5

(phô tô & in)

triển

giao cho khách

khai

hàng

chính

Chi phí hội thảo

thức

thống nhất hệ
thống trước khi
nghiệm thu dự
án
Chi phí nghiệp

6

Chi phí

thu & liên hoan

nghiệm

sau khi nghiệm

thu

thu dự án + tiếp

khách
18


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

Chi phí cho quá
Chi phí
7

bảo trì
hệ thống

trình bảo trì dự
án sau khi
nghiệm thu (thời

5,000,000

1

10,000,000

3,000,000

1

5,000,000

gian

12 tháng)

8

Dự phòng các
Chi phí

chi phí phát sinh

dự

trong khi thực

phòng

hiện sự án khi
cần thiết
Tổng chi phí: 31,000,000

54,150,000

Bằng chữ: Ba mươi mốt triệu

19


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

4.2. Chi phí đội thực hiện dự án
ST

T

1

Chi tiết
Xác định yêu cầu

3

4

5

SL

Thành tiền

GC

10 triệu

Khảo sát yêu cầu

Miễn phí

Tìm hiểu lĩnh vực

Miễn phí

Phát hiện yêu cầu

Miễn phí

Đặc tả yêu cầu

8.000.000

Kiểm thử

2.000.000

Thiết kế phần mềm
2

Giá

25 triệu

Thiết kế tổng thể

10.000.000

Thiết kế chi tiết

15.000.000

Kiểm thử

Miễn phí

Lập trình, xây dựng các modul

60 triệu

Lập trình,Xây dựng cá modul

50.000.000

Tích hợp các modul

10.000.000

Kiểm thử ,Tạo tài liệu

Miễn phí

Kiểm thử, hiệu chỉnh dự án

18 triệu

Kiểm thử cục bộ

Miễn phí

Hiệu chỉnh

10.000.000

Kiểm thử Tổng thể

Miễn Phí

Hiệu chỉnh

8.000.000

Triển khai đóng gói

10 triệu

Triển khai đóng gói phần mềm
20


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

6

Nghiệm thu, bàn giao

20 triệu

TỔNG

143 Triệu

4.3. Đơn giá đội thực hiện dự án
T
T
01

Tên
Nhóm Phân
Tích

Đơn giá giờ làm việc thông
thường

Đơn giá giờ làm thêm

60 nghìn/h

80 nghìn/h

02

Nhóm Thiết Kế

60 nghìn/h

80 nghìn/h

03

Nhóm Lập Trình

60 nghìn/h

80 nghìn/h

04

Nhóm Test

60 nghìn/h

80 nghìn/h

21


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

5. Cấu trúc công việc
5.1 Dàn dựng theo sản phẩm
Hệ thống quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân Quận Bắc Từ Liêm

Bản Phân tích
Hệ thống
1.0

Các modul chức
năng 2.0

Xác định các
yêu cầu Khách
Hàng 1.1

Modul quản
lý chứng

minh nhân
dân 2.1

Bản phân tích,
đặc tả yêu cầu
1.2

Modul tra
cứu 2.2

Tài liệu liên
quan tới Dự
án 1.3

Modul thống
kê, báo cáo
2.3

Giao diện Hệ
thống 3.0

Tài liệu Kiểm
thử Hệ Thống
4.0

Báo cáoThống kê 5.0

Giao diện
dành cho
Giám Đốc

3.1

Tài liệu
khiểm thử
đơn vị 4.1

Thống
kê, báo
cáo theo
thời gian
5.1

Giao diện
dành cho
Trưởng
phòng 3.2

Tài liệu
Kiểm thử
tích hợp 4.2

Thống
kê, báo
cáo theo
địa giới
hành
chính 5.2

Giao diện
dành cho

cán bộ
Nhân Viên
3.3

Tài liệu
Kiểm thử
Hệ thống
4.3

Thống
kê, báo
cáo theo
tình trạng
CMND
5.3

Modul bảo
mật
2.4

Modul thêm
mới thông tin
Phòng 2.3.1

Modul cập
nhật thông
Modul
quản
Phòng
lýtin

Phòng
2.3
2.3.2

Modul sửa,
xóa thông tin
Phòng 2.3.3

22


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

5.2 Dàn dựng theo trách nhiệm:

Hệ thống quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân Quận Bắc Từ Liêm

Xây dựng 1.0

Đảm bảo chất lượng
2.0

Triển khai 3.0

Nhóm phân tích hệ
thống 1.1

Nhóm kiểm thử
2.1

Nhóm cài đặt, triển
khai 3.1

Nhóm thiết kế hệ
thống 1.2

Nhóm chuẩn 2.2

Nhóm huấn luyện
3.2

Nhóm lập trình hệ
thống 1.3

Nhóm bảo hành,
bảo trì 2.3

6. Kế hoạch Quản lý rủi ro
6.1 Lập biểu phân tích rủi ro
Mô tả

Giả thiết

Xác định

Xác định yêu cầu

yêu cầu

không rõ ràng

Ảnh

Mức

hưởng

độ

Phản ứng
Bổ xung vào

Cao

50%

yêu cầu
khách hàng

23


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

Xác định
yêu cầu

Xác định
yêu cầu

Xác định
yêu cầu

Thiết kế
phần mềm

Ý kiến của các thành
viên khác nhau

Cao

10%

Cao

20%

Cao

40%

Cao

20%

Thống nhất ý
kiến

Người cần phỏng
vấn vắng mặt

Những yêu cầu vô lý
không chấp nhận

Hẹn phỏng
vấn

(không chấp
nhận)

được
Kĩ sư thiết kế chưa
có kinh nghiệm

Thiết kế không
Thiết kế

tương thích với hệ

phần mềm

thống lập báo cáo

Nâng cao
trình độ kĩ sư

Bổ sung thiết
TB

10%

kế cho phù
hợp hệ thống
lập báo cáo

6.2 Kiểm soát rủi ro
- Rủi ro là một sự kiện có thể đe dọa và cản trở dự án thự hiện những mong muốn đã
được xác định trong tài liệu dự án.
- Kiểm soát rủi ro nhằm ngăn chặn và giảm những tổn thất gây ra cho dự án.
6.3 Xác định rủi ro
Xác định ra những sự kiện không mong muốn có thể xảy ra(những đe dọa)
4Có 2 loại rủi ro:
- Rủi ro không thể đoán trước được như:hỏa hoạn,có người chết,khủng bố…thường thì
xác suất rủi ro này xảy ra thấp.
24


Quản lý cấp phát chứng minh thư nhân dân cấp quận hay tỉnh/thành phố

- Rủi ro có thể dự đoán trước: chúng ta nên nghĩ nên những loại rủi ro có thể dự đoán
trước.
P Ví dụ:
1 nhân viên nào đó nghỉ sinh con,mất trộm,một kỹ sư giỏi bỏ sang cơ quan khác làm
việc,một nhân viên nào đó bị tai nan giao thông,tai nạn lao động,máy tính có thể nhiễm vi rút,thay
đổi bộ máy lãnh đạo,giá thuê văn phòng tăng,hàng hóa thiết bị về muộn so với dự kiến,tiền mất
giá..vvv.
6.4. Đánh giá phân tích rủi ro
- Tập trung vào đánh giá khả năng xuất hiện và mức độ tác động đến dự án:
Nguồn nhân lực :Đây là vấn đề gặp rủi ro khá cao vì nguồn nhân lực hạn hẹp, năng lực của
nguồn nhân lực còn thấp .

- Rủi ro về tổ chức: tổ chức nhân sự trong dự án còn khá sơ sài, không vững chắc.
- Rủi ro về nhà tài trợ: rất có thể không có nhà tài trợ cho dự án.
- Rủi ro về mất dữ liệu.
- Rủi ro về cắp trang thiết bị.
Các rủi ro có thể bỏ qua là:
- Sự không tương thích với 1 số phần mềm.
6.5. Quản lý rủi ro
Tránh các rủi ro có thể gặp bằng cách nếu khả năng xảy ra ở giai đoạn nào mà không ảnh
hưởng hoặc ảnh hưởng không lớn đến dự án thì có thể bỏ giai đoạn đó đi.
- Hạn chế rủi ro:
+ Hạn chế các yêu cầu của khách hàng:
+ Hạn chế sử dụng các phần không cần thiết của phần mềm .
- Chấp nhận rủi ro:
Kế hoạch dự phòng: dành sẵn ngân quĩ cho chi phí rủi ro và rủi ro lịch
25