Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến hải phòng

Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Chơng 1
Cơ Sở Lí LUậN Và THựC TIễN Về GIảI PHáP THU HúT KHáCH
DU LịCH đếN MộT địA PHơNG.
1.1. Khái niệm về đặc điểm khách du lịch (KDL).
1.1.1. Khái nim .
Ngy nay, du lch ã tr thnh mt hiên tng kinh t - xã hi ph bin
v tr thnh mt nhu cu không th thiu c trong i sng vn hóa - xã
hi ca các nc. Tuy nhiên, cho n nay, không ch nc ta, nhn thc v
các khái nim v ni dung du lch vn cha thng nht, c bit l khái nim
v ni dung v KDL.
Do hon cnh thc t mi nc, di mi góc nghiên cu khác
nhau ca các hc gi, các nh ngha v KDL c a ra không phi hon
ton nh nhau. ở Vit Nam, giúp các nh nghiên cu, các nh thng kê có
th thng nht các khái nim v KDL thì ti iu 34, chng 5 Lut Du Lch
Viêt Nam do Quc hi khoá X, kỳ hp th 7 nc Cng Hòa Xã Hi Ch
Ngha Vit Nam thông qua ngy 14 tháng 6 nm 2005 ã quy nh:
KDL bao gm khách du lch ni a v khách du lch quc t.
KDL ni a l công dân Vit Nam, ngi nc ngoi thng trú ti
Việt Nam i du lch trong phm vi lãnh th Vit Nam.
KDL quc t l ngi nc ngoi, ngi Vit Nam nh c nc
ngoi vo Vit Nam du lch; công dân Vit Nam, ngi nc ngoi thng trú
ti Vit Nam ra nc ngoi du lch.
Du lch l hot ộng có liên quan n chuyn i ca con ngi ngoi ni
c trú thng xuyên ca mình nhm áp ng nhu cu tham quan, tìm hiu,
gii trí, ngh dng trong mt khong thi gian nht nh. [ 4 ]
Ngoi ra còn có nhng nh ngha v thut ng ã c Liên Hip Quc
công nhn theo ngh ca t chc du lch th gii WTO.
* Khách du lịch ni a
L ngi ang sng trong mt quc gia không phân bit quc tch, i
n ni khác, trong mt quc gia ó khác ni thng trú, trong khong thi

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
1


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
gian ít nht l 24h v không quá mt nm vi mc ích không phi lm vic
lnh lng.
* Khách du lch quc t
L ngi lu trú ít nht mt êm nhng không quá mt nm ti mt
quc gia khác vi quc gia thng trú. Du khách có th n vi nhiu lí do khác
nhau nhng không phi vi mc ích lm vic v không lnh lng ni n.
1.1.2. c im ca KDL.
1.1.2.1. c im v quy mô v c cu khách.
Mt c im d phân bit nht ca KDL ni a v KDL quc t ó l
quy mô v s lng KDL ni a luôn ln hn. Bi, phn ln KDL ni a l
ngi bn a, l công dân Vit Nam nên khong cách a lý l yu t cn tr
quyt nh du lch ca KDL quc t nhng li l iu kin thun li i vi
KDL ni a.
Hn na, KDL ni a có li th hn KDL quc t v khong cách di
chuyn t ni thng xuyên n im du lch, v thi gian thc hin mt
chng trình du lch. ng thi, thu nhp ca ngi dân ngày cng c nâng
cao nên nhn thc v du lch trong xã hi cng ngy cng c ci thin.
1.1.2.2. c im v nhu cu của KDL.
Ngy nay, khi nghiên cu nhu cu ca KDL (ni a v quc t), các hc
gi u nhn thy mt iu: hu ht các dch v u cn thit ngang nhau
tha mãn nhu cu phát sinh trong chuyn hnh trình v lu li ca khách.
Nhng nhu cu ca khách có th chia thnh 4 nhóm c bn sau:
1. Nhu cu vn chuyn.
2. Nhu cu n ung v lu trú.

3. Nhu cu cm th cái p v gii trí.
4. Nhu cu khác.
Trong ó, nhu cu 1 v 2 l nhng nhu cu thit yu, l iu kin tin
tha mãn nhu cu 3. Nhu cu 3 là nhu cu c trng ca du lch. Nhu cu 4
l nhu cu phát sinh tùy thuc vo thói quen tiêu dùng, mc ích chuyn i
ca KDL.

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
2


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Tuy nhiên, c im tng nhóm nhu cu KDL ni a v KDL quc t
l không hon ton ging nhau. Ví d nh nhu cu vn chuyn, i vi KDL
ni a thì phng tin vn chuyn c la chn nhiu nht cho các chuyn
du lch l ô tô vì ô tô l phng tin thông dng, ph bin v chim u th
hn so vi các phng tin khác. c im c bn ca loi phng tin ny l
giá r (phù hp vi thu nhp ca khách), d dng tip cn các im du lch
(phù hp vi iu kin giao thông trong nc). Còn i vi KDL quc t thì
do khong cách t ni thng xuyên n ni n du lch l xa, ng thi
kh nng chi tr ca h cao nên phng tin m khách la chn l máy bay
hoc tu thy rút ngn thi gian di chuyn.
1.1.2.3.c im v c cu v mc chi tiêu ca khách.
Trong mi hnh trình du lch ca KDL,c cu chi tiêu ca khách thng
c chia theo các dch v cu thnh sn phm du lch nh sau:
Chi tiêu cho dch v n uống v lu trú.
Chi tiêu cho dch v vn chuyn.
Chi tiêu cho dch v tham quan , gii trí.
Chi tiêu khác.
Gia KDL ni a v KDL quc t thì c cu v mc chi tiêu cho chuyn

i du lch l rt khác nhau do s tác ng ca nhiu nhân t nh khong cách
t ni thờng xuyên ca khách n im n du lch, thu nhp, mc ích
chuyn i, thói quen tiêu dùng
1.2. Nhng nhân t nh hng n kh nng thu hút KDL n mt a
phng du lch.
1.2.1.Ti nguyên du lch t nhiên.
1.2.1.1.a hình.
a hình hin ti ca b mt trái t l sn phm ca các quá trình a
cht lâu di (ni sinh, ngoi sinh). Trong chng mc nht nh, mi hot ng
sng ca con ngi trên mt lãnh th u ph thuc vo a hình. Chính vì
vy, i vi hot ng du lch, a hình có tác ng sâu sc nht n kh nng
thu hút KDL ca im n l c im hình thái a hình (các du hiu bên

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
3


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
ngoi ca a hình) v các dng c bit ca a hình có sc hp dn khai thác
rt ln cho du lch.
Nhìn chung, KDL thng a thích nhng ni có phong cnh p v a
dng, nhng vùng có nhiu i núi v thng tránh nhng ni bng phng m
h cho l t nht không thích hp vi du lch. Sc hp dn ca a hình i
vi KDL c th hin qua các dng a hình chính nh:
a hình ng bng: tng i n iu v ngoi hình, ít gây nhng cm
hng cho tham quan du lch. Nhng ng bng li l ni thun li cho hot
ng kinh t, cho canh tác nông nghip v t lâu l ni qun c ông úc.Vì
vy, có th nói a hình ng bng có nh hng gián tip n du lch.
a hình vùng i: thng to ra mt không gian thoáng ãng v bao la.
Do s phân ct a hình nên có tác ng mnh n tâm lý du lch, thích hp

vi loại hình cm tri, tham quan. Hn na, vùng i l ni tp trung dân c
tng i ông úc, li l ni có nhng di tích kho c v ti nguyên vn hóa,
lch s c áo, to kh nng phát trin loại hình du lch, tham quan theo
chuyên .
a hình min núi: l loi a hình có ý ngha ln nht i vi du lch.
Bi vì, trong ti nguyên du lch min núi, cùng vi a hình, khí hu v ng
thc vt to nên ti nguyên du lch tng hp có kh nng t chc các loi hình
du lch ngn ngy cng nh di ngy.
Ngoi các dng a hình chính nói trên, cn chú ý n các a hình c
bit có giá tr rt ln cho t chc du lch - kiu a hình Karsto(á vôi) v kiu
hình bờ bãi bin. Tuy nhiên cho n nay trên phm vi c nc, cng nh các
a phng có TNDL phong phú hp dn ó tin hnh các quy hoch, xây
dng CSVCKT, phát trin nhiu loi hình du lch. Nhng vic khai thác TNDL
nc ta ch yu theo chiu rng, da vo các ti nguyên có sn, vic quy
hoch cha tt, các sn phm còn n iu, cht lng cha cao, hiu qu
kinh doanh còn thp, cha tng xng vi tim nng, ã v ang tác ng
tiêu cc lm suy gim ti nguyên, ô nhim môi trng v suy gim cht lng
cuc sng ca cng ng a phng.
Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
4


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
1.2.1.2.Khí hu .
Khí hu l thnh phn quan trng ca t nhiên i vi hot ng du lch.
Nó nh hng n kh nng thu hút KDL ca im n hai ch tiêu chính:
nhit không khí v m không khí. Ngoi ra còn mt s yu t khác nh
gió, lng ma, thnh phn lý hóa ca không khí, áp sut khí quyn, ánh nng
mt tri v các hin tng thi tit c bit.
Nc ta có khí hu nhit i gió mùa, vi lng nhit m v lng ma

phong phú. Khí hu có s phân hóa theo cao, cng lên cao nhit cng
gim v phân hóa theo không gian v theo mùa. Nhìn chung, khí hu ca nc
ta thích hp vi sc khe ca con ngi, l iu kin thun li Vit Nam
phát trin du lch gn nh quanh nm.
Bên cnh nhng iu kin thun li cho s phát trin du lch, khí hu
cng có mt s c im hn ch cho phát trin du lch. Do tính theo mùa,
90% lng ma tp trung t tháng 4 n tháng 10, cng thêm mi nm có
khong 10 cn bão b vo nc ta. Do ó gây tình trng l lt, st l t,
trt t, gió ln lm h hi nhiu CSVCKT phc v du lch, nh hng n
sc khe con ngi lm gim sc hp dn du khách.
1.2.1.3. Nc.
Sc hp dn du lch ca im n du lch c th hin hai dng ca
loi ti nguyên ny ó l nc trên mt (sông, sui, ao, h, i dng, bin
v nc ngm).
Ngun nc ngm nh hng n kh nng thu hút KDL ca ni n du
lch th hin tp trung nht ngun nc khoáng. Nc khoáng vi các thnh
phn vt cht c bit hoc mt s tính cht vt lý có tác dng sinh lý i vi
con ngi, l tin không th thiu c i vi vic phát trin du lch cha
bnh.
Ngun nc mt có ý ngha rt ln i vi hot ng du lch. Nhng
gng nc có din tích ln to mt không gian thoáng t, bu không khí
trong lnhkt hp cùng vi thm thc vt a hình, khí hu to cho im
n du lch mt v p riêng v cnh quan thu hút KDL.

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
5


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Nhng bên cnh ó hin nay ngun ti nguyên nc ang b ô nhim

nghiêm trng bi vic vt rác thi ba bãi, nc thi các d án phát trin du
lch cha c x lý, hoc cha x lý tt. ng thi, vic gii phóng mt
bng san i t có th gây ra xói mòn, st l t, nh hng trc tip n
lng nc mt. iu ó, lm gim sc hp dn ca ti nguyên i vi KDL.
1.2.1.4. Ti nguyên sinh vt.
Ti nguyên sinh vt nc ta rt phong phú, rt a dng bao gm hai loi
ti nguyên sinh vt trên lc a v ti nguyên sinh vt trên bin. Ngun ti
nguyên ny ã v ang c bo v, khai thác phc v cho mc ích phát
trin du lch. S phong phú, a dng, c sc ca tài nguyên sinh vật th hin
s a dng, phong phú v các loi, chi, h, ng- thc vt, các loi c hu
quý him; s a dng v các kiu rng, các h sinh thái, các n v sinh hc,
các khu h thc vt.
Nh vy, TNDL t nhiên l c s to ra phong cnh p, cng nh
các ngun lc thu hút KDL, có th xây dng phát trin nhiu khu, im du
lch thun tin cho vic phát trin các loi hình sinh thái. Song, vic t chc
qun lý; vic s dng tôn to, bo v TNDL t nhiên còn thiu s phi kt hp
ng b. Chính vì th, TNDL t nhiên l nhân t rt quan trng nh hng
n kh nng thu hút KDL ca mt quc gia du lch nói chung v ca mt a
phng du lch nói riêng.
1.2.2.Ti nguyên du lch nhân vn.
Nhóm TNDL nhân vn do con ngi to ra hay nói cách khác nó l i
tng v hin tng c to ra mt cách nhân to ây cng l nguyên nhân
khin cho TNDL nhân vn có nhng c im rt khác bit so vi TNDL t
nhiên góp phn lm tng thêm sc hp dn ca ni n du lch i vi KDL.
TNDL nhân vn có th chia lm hai loại nh sau:
TNDL nhân văn vt th: gm có các di tích lịch sử văn hóa, các thng
cnh cp quc gia v a phng, các công trình ng i v các di sản văn
hóa th gii có sc hp dn ln i vi du khách l c s quan trng xây

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801

6


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
dng, phát trin các khu, im, tuyn du lch, thun tin cho phát trin loi
hình du lch vn hóa.
TNDL nhân văn phi vt th: gm các l hội, ngh v lng ngh th công
truyn thng, vn hóa ngh thut, vn hóa ẩm thc, th ca, văn hc dân gian,
vn hóa gn vi các tc ngi, tôn giáo
Nh vy, có th nói TNDL nhân văn có sc hp dn rt ln i vi du
khách, góp phn lm a dng các loi hình du lch. Nhng khác vi ti
nguyên t nhiên, ti nguyên nhân vn không có kh nng t phc hi. Nên do
s phát trin rng rãi ca du lch ã dn n s phá hy hon ton hay tng
phn nhng giá tr du lch ca nhiu ti nguyên nhân vn. Vì vy, cn có
nhng quy nh c th, có nhng bin pháp quy hoch lãnh thổ bo v các
ti nguyên ny không b tht thoát, xung cp lm tng hơn na s hp
dn ca TNDL nhân văn i vi du khách.
1.2.3. iu kin kinh t - xã hi, chính tr.
Các thnh tu kinh t - xã hi ca mt quc gia hoc ca mt a phng
cng có sc hp dn c bit i vi phn ln KDL.
Nhìn chung, KDL thng thích i du lch n nhng quc gia hoc
nhng a phng m tình hình an ninh trt t, an ton xã hi n nh. Ti ó
h cm thy yên n, tính mng v ti sn ca h c m bo, h có th t
do i li, giao lu gp g vi ng bo a phng. c lm quen vi nhng
phong tc tp quán khác bit vi ni h c trú thng xuyên. Vì vy, các nhấn
t xã hi - chính tr c bit quan trng có tác dng hoc thúc y hoc kìm
hãm s phát trin ca du lch. Cho nên không phi ngu nhiên m nm 1967
c tuyên b l nm du lch quc t di khu hiu du lch l giy
thông hnh ca hòa bình.
Du lch ch có th xut hin v phát trin trong iu kin hòa bình v

quan h hu ngh gia các dân tc. Vì vy, hòa bình l òn by mnh hot
ng du lch. Ngc lai, du lch có tác dng tr li n vic cùng tn ti hòa
bình.

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
7


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Nn kinh t chung phát trin l tin cho s ra i v phát trin ca
ngnh du lch. Bi tính cao cp v tính th yu của tiêu dùng du lch luôn òi
hi hng hóa v dch v du lch phi có cht lng cao. Do vy, mt a
phng thu hút c ông o KDL thì các ngnh sn xut ca a phng
không ch áp ng ti thiu lng hng hóa theo nhu cu ca khách hng m
còn phi m bo cung cp chúng vi cht lng cao, kiu dáng v mu mã
p, chng loi phong phú, a dng.
1.2.4. S sn sng ón tip khách ca a phng.
1.2.4.1. Trình t chc qun lý hot ng du lch ca a phng.
Các iu kin v t chc qun lý ca im n du lch ể có th to ra
kh nng sn sng ón tip khách c th hin s có mt ca các t chc
v doanh nghip du lch chuyên trách (các y ban, các s du lch, ban thanh
tra, ban th ký). Thông qua t chc qun lý chuyên trách to cho KDL lòng
tin, s yên tâm khi tiêu dùng các sn phm, dch v ni n du lch s áp
ng c nhng nhu cu, mong i ca h.
Ngoi ra, quá trình hot ng ca các t chc ny cng gián tip to ra
kh nng thu hút KDL. ó l công tác quy hoch, u t các d án phát trin
giúp cho du lch ca a phng hot ng ngn np, n nh; công tác t
chc v qun lý kinh doanh du lch cht ch to c uy tín, n tng tt v
ngnh du lch ca a phng i vi khách.
1.2.4.2. C s h tng phc v du lch.

C s h tng phc v du lch nói chung có vai trò c bit quan trọng
trong vic to ra kh nng thu hút KDL ca im n. Nhng nhân t ca cơ
sở hạ tầng nh hng n kh nng hp dn KDL nh: h thng giao thông
vận tải, thông tin liên lạc v h thng các công trình cung cp in nc.
Trong ó, mng li ng xá v cht lng phng tin vn chuyn có nh
hng trc tiên v ln nht.
1.2.4.3. C s vt cht k thut du lch.
C s vt cht k thut du lch bao gm ton b nhng phng tin vt
cht tham gia vo vic to ra v thc hin dch v hng hóa du lch nhm áp
ng mi nhu cu du lch ca du khách.
Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
8


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Nhng thnh phn ch yu ca c s vt cht - k thut du lch quyt
nh sc hp dn i vi KDL ca im n bao gm: c s phc v n ung
v lu trú, mng li các ca hng thng nghip, c s th thao, c s y t,
các cơ s phc v các dch v b sung khác tt c góp phn nâng cao tính
ng b ca sn phm du lch, tính hp dn ca a im n du lch.
1.2.4.4. Trình i ng lao ng ca ngnh du lch.
Trong bt k ngnh kinh t no yu t con ngi cng luôn óng vai trò
quyt nh n s phát trin, con ngi l mc tiêu v ng lc ca s phát
trin . c bit, du lch l ngnh yêu cu s liên h mt i mt rt cao gia
ch (hoc nhân viên) v KDL.
Nhng nh hng ca i ng lao ng n kh nng thu hút KDL bao
gm: trình chuyên môn nghip v, kh nng giao tip v thái c x ca
nhân viên; thái ca ngi dân a phng tham gia phc v du lch.
1.2.5. Hot ng xúc tin, qung bá du lch ca a phng.
Công tác xúc tin, qung bá du lch l mt cách kích thích gián tip

nhm tng nhu cu v hng hóa, dch v hay uy tín ca ngnh du lch a
phng bng cách a ra nhng thông tin v chúng trên các n phm, các
phng tin thông tin i chúng. Nó nh hng n kh nng thu hút KDL
ca a phng các phng din sau:
Hin nay, vi vic bùng n công ngh thông tin thì KDL có iu kin tip
cn d dng hn vi nhiu kênh thông tin khác nhau. Do ó, tính cp nht, kp
thi v chun xác ca hot ng qung bá, xúc tin s quyt nh thnh công
trong vic to ra kh nng thu hút KDL.
Ngoi ra, phng tin, cách thc qung bá, xúc tin du lch cng có
nhiu nh hng i vi vic to ra sc hp dn ca im n. Vì i tng
KDL rt phong phú, không phi lúc no cng giống nhau t ni c trú thng
xuyên, la tui, ngh nghip cho n bn sc vn hóa, truyn thng vn
hóa.
1.3. Gii pháp nhm thu hút KDL n mt a phng.
1.3.1. u t nâng cp CSHT v CSVCKT phc v du lịch.

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
9


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
S lng cng nh cht lng các CSHT v CSVCKT phc v du lch
ca a phng nh hng rt ln n kh nng thu hút KDL vì chúng l
nhng yu t c bn tha mãn nhu cu chính trong các chuyn i du lch nh:
nhu cu n ung, lu trú, vn chuyn, mua sm, thông tin liên lc gây
c s chú ý, cm tng tt ca KDL v im n, a phng cn thc hin
mt s gii pháp y mnh u t CSHT v CSVCKT nh sau:
1.3.1.1. C s h tng phc v du lch .
Các a phng cn tranh th nguồn vn u t t ngun vn Nh nc
kt hp vi ngun vn u t ca ngân sách a phng, t các doanh nghip

trên a bn, ch u t trong v ngoi nc tng bc hon thin h thống
CSHT phc v du lch ca a phng theo hng:
H thng ng giao thông: m mi v nâng cp li nhng tuyn ng
huyt mch liên tnh v các tuyn ng n các khu, tuyn, im du lch
ngày cng hin i, cht lng tt. Nâng cp v b sung thêm nhng bin báo
giao thông, bin ch dn nhm to iu kin KDL có th tip cn ni du
lch mt cách thun tiện nht rút ngn thi gian di chuyn, kéo di thi
gian lu li a phng ca khách thì hiệ qu doanh thu t du lch mi cao.
ng thi, a phng du lch phi tin hnh a dng hóa các loi hình ng
giao thông vn ti nhm tránh s nhm chán trong quá trình tip cn im
n.
H thng cu cng, bn bãi, nh ga: các a phng cn thng xuyên
m rng v nâng cp cu cng, bn bãi, nh ga theo hng quy mô ln hn
hin i hn v trang thiết b to s thoi mái cho KDL khi n vi a
phng. ng thi to thun li cho vic lm th tc bán vé, ón v tin
khách cho nhng on KDL có s lng khách ông.
H thng cp thoát nc, cung cp in: nhu cu in, nc l nhu cu
không th thiu c trong sinh hot hng ngy ca con ngi. Vì vậy, nhu
cu về in nc là nhu cu thit yu i vi KDL to cho h s thoi mái,
giúp h ly li sc khe sau nhng gi di chuyn, vui chi, tham quan...v to
hng phn cho h tham gia các dch v khác. Bi vy, nâng cao cht lng

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
10


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
các công trình cung cp in, nc l mt cách hu hiu to nên sc hút ca
im n.
H thng thông tin liên lc: a dng h thng thông tin liên lc bng cách

xây dng mi v hin i các trm in thoi công cng c nh, im thông
tin du lchnhm áp ng nhu cu cp nht thông tin ca KDL.
1.3.1.2. C s vt cht k thut phc v du lch.
u t c s lu trú v công trình dch v: hin nay hu ht các a
phng trong c nc luôn ri vo tình trng thiu phòng khách sn vo thi
gian chính mùa du lch, các trang thit b không c ồng b v thờng b
xuống cp. iu ny nh hng n vic áp ng nhu cu du lch ca nhiu
i tng KDL khác nhau. Vì vy, khi u t xây dng mi hay nâng cp c
s cũ các a phng cn khc phc nhng vn trên. Các a phng nên
u tiên cho nhng d án u t xây dng các c s th thao, hi ngh, hi
tho quy mô ln, các nh hng kinh doanh n ung t tiêu chun cht lng
cao
u t công trình vui chi gii trí: cn phi có vn u t ln nên a
phng cn to ra s hp tác tt ca nhiu i tng kinh doanh trong cùng
khu vc. Các d án u t vui chi, gii trí nên phù hp vi ti nguyên du lch
ca a phng to ra s hp dn riêng i vi KDL, ng thi phi có s
kt hp vi cnh quan v gia các loi hình vui chi, gii trí. Thng xuyên
u t, thay mi trang thit b ti nhng c s ny m bo an ton cho KDL
khi tham gia.
u t xây dng các công trình vn hóa, kin trúc phc v du lch: cn
thng xuyên nâng cp v tôn to li các di tích lch s - vn hóa, các công
trình kin trúc có giá tr ngh thut ang khai thác phc v du lch có nguy c
xung cp. ng thi khi ci to, nâng cp phi m bo tính chân thc lch
s, kin trúc không lm mất i cnh quan thiên nhiên v phong cách kiến
trúc cổ.
1.3.2.o to ngun nhân lc phc v du lch.

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
11

Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
ây l nhân t quyt nh s thnh bi trong hot ng kinh doanh du
lch. Bi, mt ngnh du lch thc s vng mnh ngoi u ãi ca thiên nhiên,
tha k nhng di sn vn hóa, các di tích lch s thì cn có i ng nhng
ngi lm du lch có nng lc áp ng v kp thi các yêu cu v
chuyên môn nghip v.
Vit Nam nói chung v các a phng du lch nói riêng, trong thi
gian qua do nhng tn ti trong quá kh v nhng yu kém trong phát trin
nên phi chp nhn i ng nhân viên lm vic trong lnh vc du lch vi trình
chuyên môn nghip v cha tng xng vi nhu cu phát trin. Do vy,
áp ng nhu cầu v lao ng ca ngnh, mi a phng du lch cn thit phi
có k hoch, chng trình ton din, o to li v o to mi nâng cao
kin thc v trình nghip v cho i ng cán bộ, nhân viên ang công tác
trong ngnh. C th:
- Tin hnh o to v o to li i ng qun lý trc tip ti nguyên
trong ton ngnh du lch ca a phng v ti các khu, im du lch.
Khuyn khích o to trình i hc v trên i hc v nghip du lch cho
cán b du lch, cán b lãnh o ti các im, khu du lch. Đây s l lực lng
cán b qun lý nòng ct góp phn quan trng vo s nghip i mi, nâng cao
hiu qu hot ng du lch.
- Các a phng tng cờng hp tác, trao i kinh nghim nghip v
thông qua nhng cuc hi tho, hi ngh khoa hc, kho sát du lch vi nhng
a phng có ngnh du lch phát trin trong c nc. ng thi, kt hp o
to trong nc vi o to ti nc ngoi thông qua hp tác quc t v du
lch. Nhng kinh nghiệm thnh công cng nh tht bi trong phát trin du lch
nói chung v o to nâng cao cht lng lao ng nói riêng s l c s
ngnh du lch a phng hon thin mình, nâng cao kh nng thu hút KDL.
- Các a phng phi ra các yêu cu c th v chng trình o to
chi tit cho tng loi i tng lao ng trong ngnh:

i vi i ng nhân viên phc v: l lc lng chim s ông nht v
quan trng nht ca ngnh du lch bi h l nhng ngi trc tip tip xúc vi
Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
12


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
KDL.Vì vy, yêu cu nghip v vi lc lng ny cng kht khe nht. Các a
phng du lch ngoi vic o to, cp chng ch cn thng xuyên m các
lp bi dng, hi thi tay ngh cng c v tuyên dng kp thi. ng thi
phi to iu kin cho h i thc t, c sát, thc hnh nhiu góp phn nâng
cao trình i ng lao ng ny.
i vi lc lng hng dn viên: cn o to theo hng có kin thc
sâu rng trong mi lnh vc, có nghip v v kh nng giao tip tt Ngoi
ra, cng cn thng xuyên kim tra, m các cuc thi hớng dn viên du lch
gii khuyn khích ho t nâng cao kin thc v nghip v ca mình. i
ng hớng dẫn viên nng ng, nhit tình, gii chuyên môn nghip v l th
mnh ln cùng vi ti nguyên du lch s to nên nét riêng có sc hp dn áng
k i vi KDL ca mi a phng.
i vi cán b qun lý: thng xuyên có k hoch c cán b qun lý
sang các nc, các a phng có ngnh du lch phát trin hc hi kinh
nghim. ng thi ôn c h i kho sát tình hình thc t phát trin du lch
ca a phng mình v các a phng khác trên c s ó xut gii
pháp, nh hng cho nâng cao hiu qu thu hút KDL ca a phng phù
hp vi thc t phát trin v i tng KDL n a phng.
i vi ngi dân a phng: cn m lp o to, hun luyn v nghip
v du lch c bn cng ng dân c có iu kin tham gia vo các hot
ng nghip v nh hng dn, nu n, phc v trong khách sn; nâng cao
nhn thc v vai trò ca du lch vi s phát trin kinh t - xã hi ngi dân
có ý thc bo v môi trng, bo v v gi gìn bn sc vn hóa truyn thng,

các di tích lch s
1.3.3.Tng cng công tác qung bá du lch a phng.
ây l mt gii pháp hu hiu ang c xem nh gii pháp phát trin
ca du lch hin i. thu hút KDL n mt a phng thì cn tng cng
qung bá, xúc tin du lch mi ni, mi lúc, mi phng tin thông tin i
chúng, xây dng các sn phm qung bá du lch cho n tranh th qung bá
bng các s kin trong nc v quc t din ra ti Vit Nam. Ngoi ra còn u
Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
13


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
t v khuyn khích các doanh nghip du lch cùng kết hp u t cho qung
cáo v tip th khai thác th trng.
1.3.4. a dng hóa v nâng cao cht lng sn phm du lch.
Vic a dng hóa v nâng cao cht lng sn phm du lch không ch
mang lai hiu qu kinh t cao, hn ch tính thi v trong du lch m còn l c
s to ra sc hp dn KDL ca a phng.
a dng hóa các sn phm du lch phi cn c vo ngun ti nguyên,
ánh giá úng thc trng ti nguyên có k hoch khai thác hiu qu v to
ra sn phm có cht lng tt.
Khôi phc, bo tn các di tích lch s, công trình vn hóa. Tin hnh
phân loi, h thng hóa các ti nguyên trên a bn xác nh loi hình du
lch chính, loi hình du lch tim nng, th mnh cn u t khai thác to cho
sn phm du lch ca a phng có tính c áo riêng, có tính hp dn du
lch.
u t cho công tác nghiên cu sn phm du lch mi, phát trin v a
vo phc v KDL góp phn gim bt tn sut khai thác TNDL chính, hn ch
s khai thác cn kit ti nguyên v to cho KDL s khác bit sau mi ln i
du lch n a phng.

Tiểu kết chơng 1
Chng 1 l chng cp mang tính khái quát, tng hp nht v du
lch v nhng gii pháp nhm thu hút KDL n mt a phng du lch.
ây cng l tin a ra nhng gii pháp thu hút KDL n Hi
Phòng m khóa lun ny mun cp n.
Chơng 1 đã nêu ra một số khái niệm về khách du lịch, khách du lịch
nội địa và khách du lịch quốc tế. Đồng thời phân tích những nhân tố ảnh
hởng đến khả năng thu hút khách du lịch đến một địa phơng du lịch. Qua
đó đa ra một số giải pháp chung nhất nhằm thu hút khách du lịch đến một
địa phơng du lịch.
Chơng 2
Thực trạng thị trờng khách du lịch của Hải Phòng.

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
14


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng

2.1. Khái quát v iu kin phát trin du lch ca Hi Phòng.
Hi Phòng l thnh ph ô th loi I cp quc gia, c Nh nc nh
hng tp trung xây dng thnh mt trung tâm công nghip, thng mi ln
ca c nc, trung tâm du lch dch v ca vùng Duyên hi Bc B, l mt
cc tng trng quan trng ca vùng kinh t ng lc phía Bc.
Hi Phòng có nhiu li th v giu ti nguyên du lch, thun li cho vic
xây dng các khu, im cng nh t chc các tour du lch c thù vùng
Duyên hi nh du lch sinh thái bin - o, ngh dng, tham quan, th thao,
vn hóa, kho cu, in dã, hi ngh - hi thoc bit, du lch sinh thái
bin l th mnh, l ng lc thúc y ngnh du lch Hi Phòng phát trin

nhanh trong thi gian ti.
2.1.1. V trí a lý.
Hi Phòng l mt thnh ph trc thuc Trung ng ln th ba Vit
Nam hin nay (sau H Ni v thnh ph H Chí Minh). L mt Thnh ph
thuc vùng ng bng Bc B, nm trong h ta a lý nh sau:
- Cc Bc: 210015B; ti xã Li Xuân - Thy Nguyên.
- Cc Nam: 2003039; ti xã Vnh Phong - Vnh Bo.
- Cc Tây: 10602339; ti xã Hip Hóa - Vnh Bo.
- Cc ông: 10700839; Vnh Lan H - o Cát B.
Vi ta a lý nh trên Hi Phòng l thnh ph duyên hi nm h
lu ca h thng sông Thái Bình thuc ng bng châu th sông Hng. Thnh
ph Hi Phòng có din tích t nhiên l 1.519,2 km2 vi dân s 1.776,4 nghìn
ngi (2004). n nm 2006 dân s ca Hi Phòng lên ti 1.812,6 nghìn
ngi. Mt dân s trung bình nm 2006 ca thnh ph Hi Phòng l
1.193,0 ngi/km2 l vo loi khá cao so vi các tnh ng bng Bc B.
Hi Phòng gm 7 qun ni thnh: Hng Bng, Lê Chân, Ngô Quyn, Hi
An, Sn, Dng Kinh, Kiến An v 8 huyn: An Dơng, Kin Thy, Tiên
Lãng, Vnh Bo, Thy Nguyên, Cát Hi, Bch Long V, An Lão (2008).
- Phía Bc v ông Bc ca Hi Phòng giáp tnh Qung Ninh.

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
15


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
- Phía Tây Bc giáp tnh Hi Dng.
- Phía Tây Nam giáp tnh Thái Bình.
- Phía ông ca Hi Phòng l bin ông vi ng b bin di 125
km, ni có 5 ca sông ln l Ca Cm, Lch Tray, Nam Triu, Vn úc v
Thái Bình.

Vi v trí nh trên, Hi Phòng có iu kin thun li cho phát trin kinh
t - xã hi ca thnh ph, m trc ht l vic giao lu vi các vùng trong
nc, vi các nc trong khu vc v trên th gii. Mt khác, Hi Phòng nm
trn trong vùng kinh t trng im phía Bc, l mt trong ba nh ca tam
giác tng trng kinh t (H Ni - Hi Phòng - Qung Ninh).
c bit ngy 13 tháng 5 nm 2003 Hi Phòng c công nhn l ô th
loi I, có y mi iu kin phát trin mt thnh ph hin i v vn
minh. Mt thnh ph giu ti nguyên du lch, có v trí giao thông quc t
thun li, có ngun nhân lc di do s thu hút s lng khách ln ti du lch,
tham quan, lm cho ngnh du lch Hi Phòng ngy cng phát trin.
2.1.2. iu kin kinh t - xã hi.
Hi Phòng l thnh ph cng lâu i, mt cc trong tam giác tng trng
kinh t của min Bc. Trong nhng nm qua, ng b v nhân dân Hi Phòng
ã không ngng n lc phn u xây dng v trng thnh da trên vic phát
huy nhng tim nng sn có, nhng thun li v ni lc a kinh t tng
trng vi tc khá cao.
2.1.3. Ti nguyên du lch t nhiên.
2.1.3.1. a hình.
a hình Hi Phòng bao gm a hình lc a v hi o. S a dng,
phong phú ca a hình ã to nên sc hp dn ln i vi du khách ti Hi
Phòng. Da vi các ch tiêu v cao, dc v mt chia ct, có th chia
thnh các vùng hình thái nh sau:
- Dng a hình i núi: ch yu l i núi thp
a hình i b chia ct mnh chim khong 5% din tích t nhiên ca
thnh ph tp trung ch yu phía bc huyn Thy Nguyên, huyn Kin

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
16

Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Thy v huyn Sn. Hu ht i núi cao ca nh tp trung trong
khong 40 - 100m, có ni các i cao ti 100 - 150m. Nói chung chúng có
dng di kéo di theo hng Tây Bc - ông Nam v hu ht c cu to
bng á cu kt, bi kt v sét kt. Mt nh tng i bng phng ng chia
không nhng sn thng m hi li.
a hình núi thp cng b chia ct rt mnh: chim khong 10% din
tích thnh ph phân b qun o Cát B, o Long Châu v mt s o
trong Vnh Lan H, H long v phía bc huyn Thy Nguyên. Hu ht các
nh có cao t 100 - 250m, cao nht l 331m phn tây ca o Cát B.
c im ni bt nht ca các núi ni ây l nh sc nhn, sn dng rng
ca dc ng, him tr, lm chm tai mèo v có nhiu hang ng tiêu Biu
cho dng a hình kart nhit i vùng ông Bc nc ta [ 5 ]
- Dng a hình ng bng: chim khong 85% din tích thnh ph,
tri ra các huyn Vnh Bo, Tiên Lãng, An Lão, Kin Thy, Kin An, An
Dng, phía nam huyn Thy Nguyên v ni thnh Hi Phòng. cao trung
bình của b mt ng bng l 0,8m n 1,2m. Tuy nhiên mi ni li có
nhng nét khác biệt. Thy Nguyên phn phía tây ng bng có cao trung
bình 1m n 1,2m, trong khi ó phía ông b h thp, cao trung bình ch
còn 0,5m n 1m. An Hi cao trung bình ca b mt ng bng l 1m
n 1,5m còn Kin Thy l 1m n 1,2m [ 5 ]
Còn các o Phù Long, Cát Hi a hình ng bng kém bng
phng, trên b mt ng bng ph bin l các b bin cổ cao 2,5m n 3,5m
gia chúng l các lch trng, mt s nay ó c s dng lm ng mui.
- B bin, bin v hi o:
Hi Phòng có h thng b bin, bin v hi o l nhng c trng
thiên nhiên c sc, l nhân t tác ng thng xuyên n nhiu hin tng
xy ra trong thiên nhiên v nh hng n nhiu hot ng kinh t - xã hi
trong ó có du lch.
B bin Hi Phòng l mt b phn thuc Tây Bc Vnh Bc B vi

ng b bin di hn 125km, có hình l mt ờng cong lõm ca b Vnh
Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
17


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Bc B, thp v bng phng. Mi Sn nhô ra bin nh mt bán o, to
cho Sn mt v trí chin lc quan trng v thng cnh thiên nhiên ni
ting. Ngoi khi thuc a phn Hi Phòng có o ri rác nh Cát B, Bch
Long V. Trong ó, Cát B l hòn o có din tích ln th hai trong Vnh Bc
B (sau o Cái Bu - Qung Ninh) vi nhiu hang ng v cánh rng nguyên
sinh, thung lng mu m. Bch Long V l o nh tin tiêu gia Vnh Bc
B. Có th nói bin, b bin v hi o ã to nên cnh sc thiên nhiên vô
cùng c sc, to nên tim nng v thế mnh phát trin kinh t ca Hi Phòng.
2.1.3.2. Khí hu
Hi Phòng có ta a lý t 20030 n 21001 v Bc v t 106024
n 107009 kinh ông. Vi ta a lý nh trên Hải Phòng nm trong
khu vc khí hu nhit i Bc bán cu, gn chí tuyn Bc.
Nhìn chung, khí hu Hi Phòng mang c im chung ca khí hu vùng
ng bng min Bc v nhng c im riêng ca vùng thnh ph ven bin có
nhiu o. Tính cht nhit i ca khí hu Hi Phòng th hin có mt mùa h
nóng m ma nhiu v mt mùa đông lnh ớt ma.
- Mùa h nóng kéo di t tháng 5 n tháng 9: nhit trung bình t
trên 2500C. Thi gian ny trùng vi mùa ma, có lng ma tháng n nh
trên 100mm t tháng 5 n tháng 10.
- Mùa ông lnh kéo di t tháng 11 n tháng 3 nm sau vi nhit
trung bình di 200C. ây l c im riêng ca khí hu min Bc nói chung
v Hi Phòng nói riêng khác vi khí hu nhit i tiêu chun.
Các kiu thi tit c bn Hi Phòng bao gm: thi tit rét(nhit
trung bình ngy xung di 150C), thi tit lnh(nhit trung bình ngy 15 200C), thi tit mát(nhit trung bình ngy 20 - 250C), thi tit oi nóng(nhit

trung bình ngy 30 - 320C)
Khí hu Hi Phòng chu s chi phi trc tip ca bin. Bin thng
xuyên nh hng trc tip ti các vùng trong thnh ph theo hai chiu hng
có li v bt li:

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
18


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
- nh hng bt li th hin rõ nht các thiên tai nh bão, áp thp
nhit i, lc, ma ln, giông
- nh hng có li th hin kh nng iu hòa khí hu ca bin qua
tác ng ca gió bin - t.
Nh vy xét v góc c im khí hu nh hng n sc khe con
ngi cng nh các iu kin thi tit bt li thì hot ng du lch Hi
Phòng s kém thun li hn vo các tháng t tháng 10 n tháng 12 v t
tháng 3 n tháng 5.[ 12 ]
2.1.3.3. Ti nguyên nc.
Hi Phòng có mng li sông phn h lu ca h thng sông Thái
Bình. Hu ht các sông ln nh sông Bch ng, sông Cm, Kinh Môn, Lch
Tray, Vn úc, Thái Bình u l sông nhánh cp 2 hoc cp 3 ca h thng
sông chung. Các sông ln u có ca trc tip ra bin chu nh hng ca
ch thy triu Vnh Bc B.
Ti Hi Phòng, ngoi ngun nc mt di do còn có ngun nc ngm
tng i phong phú. Kt qu thm dò v nc ngm Hi Phòng cho thy
vùng Kin An v phía bc Thy Nguyên l ni có ngun nc ngm phong
phú, tr lng khá, vi lu lng khong 10.000m3/ngy êm, cht lng
m bo có th dùng cho sinh hot v sn xut.
Vùng bin Hi Phòng l ni có ch nht triu in hình, trong na

tháng có ti 11 ngy nht triu (mi ngy có 1 ln nc ln, 1 ln nc ròng)
v 27 ngy bán nht triu (hng ngy có 2 ln nc ln, 2 ln nc ròng) vi
mc nc triu ln nht Hòn Dáu, Bn Vn Hoa l 4,0m; cng Hi Phòng
v Cát B l 4,3m; Bch Long V l 3,9m.
2.1.3.4. Ti nguyên sinh vt.
Ti nguyên sinh vt ca Hi Phòng tng i a dng v phong phú m
tp trung v có giá tr nht i vi hot ng du lch l Vn Quc gia Cát B
vi 745 loi thc vt bc cao thuc 495 chi v 149 h thc vt, trong ó có
nhiu loi quý him Vit Nam nh Lát Hoa, Kim Giao, inhH ng vt
Vn Quc gia Cát B cng rt a dng ci 20 loi thú, 69 loi chim, 15

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
19


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
loi bò sát, 11 loi ch nhái, 105 loi cá, 100 loi thân mm, 60 loi giáp xác.
c bit khu vc phía ông Nam o Cát B v vùng o Bch Long V
còn nhiu loi san hô có giá tr phc v du lch.
*ánh giá chung v ti nguyên du lch t nhiên.
Hi Phòng có v trí a lý l ti nguyên t nhiên vô cùng quan trng cho
phát trin du lch, ó l Hi Phòng có bin c bao bc bi các con sông, có
các ca sông ln trc tip ra bin v ni vi các a phng trong ni a
c vùng Bc B. V trí a lý ca Hi Phòng trung tâm ca vùng Duyên hi
Bc B , ca ngõ chính ra bin ca H Ni, ca vùng Bc B.
Ti nguyên t nhiên quan trng th hai l a hình cnh quan ca Hi
Phòng vi a hình i núi, a hình ng bng, bin, b bin v hi o.
S phân b ti nguyên du lch t nhiên có giá tr du lch tng i tp
trung vùng o Cát b, nơi ã c công nhn l Vn Quc gia v khu
vc d tr sinh quyn th gii(12/2004). ây l mt thun li i vi vic

khai thác v bo v nhng ti nguyên du lch vô giá ca Hi Phòng phc v s
phát trin du lch không ch ca Hi Phòng m còn ca vùng Duyên hi Bc
B.
Ngun nc phân bố không u, cht lng không cao do ó chi phí cp
nc ln, lm tng giá tr hng hóa v dch v. Cp nc Hi Phòng l nhim
v quan trng ca thnh ph trong 10, 15 nm ti.
Khí hu Hi Phòng nhìn chung thun li hn cho phát trin du lch so
vi các vùng khác ng bng Bc B bi mang nhng nét chung ca vùng
ng bng min Bc, ng thời li mang nét riêng của thnh ph ven bin có
nhiu o. Tuy nhiên khí hu 2 mùa rõ rt vi mùa ông lnh, ôi khi có
sng mui, mùa hè ma bão gây úng lt, xói l cccng to nên s bt li
cho hot ng du lch, c bit l du lch bin, du lch ngoi tri.
Ti nguyên du lch t nhiên ca Hi Phòng l khá a dng v phong phú
c hình thnh bi c im tng hp ca các yu t a cht - a hình,
nc, lp ph thc vt v th gii ng vt. Vi ngun ti nguyên ny, Hi

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
20


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Phòng có kh nng phát trin nhiu loi hình du lich nh sinh thái, th thao,
ngh dng, tham quan thng cnh
2.1.4. Ti nguyên du lch nhân vn.
2.1.4.1. Di tích lch s vn hóa.
Cho n nay theo s liu thng kê, ton thnh ph Hi Phòng có khong
300 di tích, mt trung bình 19,9 di tích/km2. Nh vy Hi Phòng l mt
trong 7 tnh, thnh ph ca c nc có mt di tích cao. Các di tích c
phân b ch yu các qun Lê Chân, Ngô Quyn, Hng Bng, Hi An; huyn
Thy Nguyên, huyn Vnh Bo, huyn Kin Thy.

Hải Phòng cũng là nơi có nhiều di tích đợc xếp hạng. Tính đến năm 2005
toàn thành phố đã có 89 di tích đợc công nhận xếp hạng di tích quốc gia. Nhng do bài viết hạn hẹp, tác giả chỉ nêu ra một số di tích tiêu biểu của Hải
Phòng.
*Chùa D Hàng (Phúc Lâm Tự )
Chùa D Hàng trớc kia thuộc xã D Hàng Kênh ( huyện An Dơng ) nay
thuộc phờng Hồ Nam quận Lê Chân cách trung tâm thành phố 2km về phía
Tây Nam. Từ trung tâm thành phố - Nhà Hát Lớn, có thể theo đờng Nguyễn
Đức Cảnh rồi rẽ trái vào đờng cát cụt đi thẳng là đến phố chùa Hàng, đi
khoảng 800m là sẽ đứng trớc cổng chùa.
Căn cứ vào văn Bia ghi chép thì cảnh chùa có từ thời Tiền Lê (980-1009)
nhng chỉ là một thảo am [ 9 ]. Đến thời vua Lê Gia Tông (1672) chùa mới đợc
làm to rộng có đủ gác chuông, nhà thờ tổ, nhà tăng, mái lợp ngói lát gạch Bát
Tràng khắp đờng đi lối lại. Năm 1917 chùa đợc trùng tu, mở rộng và có quy
mô nh hiện nay. Chùa Hàng đợc xây dựng trên mảnh đất trù phú có dân c
đông đúc. Mặt chùa Hàng quay về phía Nam, theo đạo Phật đây là hớng Bát
Nhã (hớng trí tuệ). Chùa còn giữ đợc nhiều hiện vật quý nh đỉnh đồng,
chuông, khánh, đặc biệt bộ kinh sách trang A hàm cổ một tài liệu để
truyền bá giáo lý đạo Phật ngày xa.
Đến với chùa Hàng du khách không chỉ đợc thắp hơng cung kính lễ Phật,
tịnh tâm mà còn đợc chiêm ngỡng một kiến trúc độc đáo với quy mô bề thế
với nghệ thuật điêu khắc, mỹ thuật hết sức đặc biệt. Đây là một danh lam
thắng cảnh nằm giữa lòng thành phố, là cảnh đẹp không chỉ của Hải Phòng mà
còn là của cả nớc.
* Đền Nghè

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
21


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng

Tức An Biên cổ miếu (nguyên miếu cổ làng An Biên), tọa lạc ở ngã ba
phố Mê Linh và phố Lê Chân, cách Nhà Hát Lớn khoảng hơn 500m về phía
Tây Nam. Đền thờ Bà Nữ tớng Lê Chân, một nữ tớng kiệt xuất trong cuộc
khởi nghĩa Hai Bà Trng thế kỷ thứ I (40 43), ngời lập ra làng An Biên, tiền
thân của thành phố Hải Phòng sau này. Nhân dân nội thành Hải Phòng suy tôn
bà là Tiền tổ khai canh và Thánh Mẫu. Trong tâm thức của mọi ngời, Nữ
tớng Lê Chân là vị Thành Hoàng của đất cảng thân yêu.
Di tích đền Nghè là một di sản văn hóa viên khung của thành phố, của
đất nớc, nơi bảo tồn nhiều nếp sinh hoạt cổ, góp phần làm phong phú kho tàng
văn hóa vật thể và phi vật thể của ngời Hải Phòng.
* Đình Hàng Kênh
Có tên chữ là đình Nhân Thọ nằm ở phố Nguyễn Công Trứ phờng Hàng
Kênh, quận Lê Chân, thành phố Hải Phòng. Theo tấm bia của đình ghi nhận
công đức của những ngời đóng góp tiền xây dựng tu tạo đình. Trên tấm bia có
khắc khởi công năm Tự Đức Tân Hợi (1851) [ 9, tr.76 ]. Tuy vậy theo lời kể
của các cụ già địa phơng đình làng Hàng Kênh có từ thời Lê Vĩnh Thịnh thứ
11 (1718), năm 1851 đời vua Tự Đức ngôi đền bị h hỏng nặng, cụ Nguyễn
Danh Dơng đã đứng lên kêu gọi nhân dân đóng góp tiền của, lơng thực gỗ lim
dựng lại đền tại địa điểm ngày nay.
Đình Hàng Kênh đợc làm theo kiểu chữ công (I) gồm hai phần: tòa Đại
Đình ở phía trớc, Hậu Cung ở phía sau. Đại đình có 5 gian, 7 vi với 32 cây cột
lớn, chu vi mỗi cột 2m, cao 5m là gỗ lim nguyên cây đợc kê trên tảng đá xanh
chạm nổi hình bông sen nở. Đình có giá trị lớn về điêu khắc gỗ, quanh đình có
462 chấn song. Trong đình có 156 mảng chạm khắc mà con rồng là đề tài chủ
yếu. Có tất cả 308 con rồng vừa to, vừa nhỏ mỗi con một vẻ. Trong đình có tợng Ngô Vơng Quyền và kiệu Bát Cống là hiện vật có giá trị mỹ thuật cao
cách đây 100 năm. Ngày 16 18 tháng 2 Âm lịch hàng năm đình tổ chức lễ
hội, có tế lễ, diễn chèo, tuồng, ca trù, chầu văn, cờ tớng, đấu vật, chọi gà... rất
đông vui.
* Đình Nhân Mục
Nhân Mục là tên một làng thuộc xã Nhân hòa, huyện Vĩnh Bảo nơi có

ngôi đình cổ nổi tiếng. Đình Nhân Mục là một di tích lịch sử văn hóa tiêu biểu
của huyện Vĩnh Bảo, một công trình kiến trúc nghệ thuật đặc sắc không chỉ lu
giữ những tài sản văn hóa quý báu của địa phơng mà còn phản ánh bộ mặt văn
hóa đa dạng và phong phú của nhân dân vùng này.
Đình là một kiến trúc đợc xây dựng theo kiểu chữ công (I), mái đình lợp
ngói mũi hài rêu phong cổ kính. Tiền Đờng gồm 5 gian, các cột lớn (cột cái)
đều là gỗ lim nguyên cây đợc kê trên tảng đá xanh kiểu tròn trên, vuông dới.

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
22


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Nhìn lên mái đình là một hệ thống đầu rủ, bức cốn đợc trạm trổ tinh vi; những
bức hoành phi, đại tự, cuốn th đợc sơn son thiếp vàng lộng lẫy đã tôn thêm vẻ
đẹp uy nghi và c kính của ngôi đình.
Đình Nhân Mục không chỉ là một công trình kiến trúc cổ mà còn là nơi
mọi ngời bày tỏ ớc nguyện của mình. Tại tòa Tiền Đờng bài trí những sập thờ,
ỷ ngai, những bức y môn, cửa võngtất cả đều nguyên vẹn, lộng lẫy lạ thờng,
nổi bật lên là một số cổ vật quý hiếm nh cỗ kiệu bát công (thời Lê), bình pha
trà bằng gốm men ngọc (thế kỷ XIV) tợng ngựa chiếu, đỉnh đồng Đặc biệt
đình còn lu giữ đợc 31 sắc phong thuộc các triều đại, và bia đá trớc hiên với
dòng khoản lại còn ghi rõ năm xây dựng ngôi đình Nhân
Mục cổ, năm
Chính Hòa thứ 15 (1695). [ 9 ]. Ngày 12-12-1994 đình đợc Bộ Văn hóa
Thông tin quyết định công nhận là di tích lịch sử và kiến trúc nghệ thuật cấp
quốc gia.
* Di tích Bến Nghiêng
Nơi ngời lính Pháp cuối cùng rời khỏi miền Bắc Việt Nam. Bến
Nghiêng thuộc địa bàn phờng Vạn Hơng (thuộc khu II) quận Đồ Sơn thành

phố Hải Phòng. Thời Pháp tạm chiếm, nơi đây có xây dựng một quân cảng
nhỏ. Từ mặt trớc trở lên trên bến có độ dốc thoai thoải, khoảng từ 3 0 đến 50 để
xe tăng đổ bộ. Vì thế thế nên gọi là Bến Nghiêng.
Bến Nghiêng hiện nay đợc đợc đổ những tấm bê tông bền chắc. Đây là
bến tàu du lịch đi đảo Hòn Dáu, đồng thời là cảng đa khách đi du lịch Cát Bà,
Vịnh Hạ Long, Móng Cái (Quảng Ninh).
Bến Nghiêng là di tích lịch sử kháng chiến chống Thực dân Pháp xâm lợc đã đợc dựng bia kỷ niệm.
2.1.4.2. Các lễ hội truyền thống.
*Lễ hội Chọi trâu - Đồ Sơn
Hội Chọi trâu - Đồ Sơn là một lễ hội độc đáo hấp dẫn, thể hiện giá trị
văn hóa vùng biển. Có ngời ví Lễ hội Chọi trâu- Đồ Sơn độc đáo, kỳ thú giống
lễ hội bò tót ở Tây Ban Nha.
Lễ hội Chọi trâu đợc tổ chức chính thức vào ngày mùng chín tháng tám
âm lịch. Ngời dân Đồ Sơn ai cũng thuộc câu ca dao:
"Dù ai buôn đâu bán đâu,
Mùng tám tháng sáu thì về chọi trâu.
Dù ai buôn bán trăm nghề,
Mùng chín tháng tám trở về chọi trâu."
Mãi đến thế kỉ XI, vua Lý Thánh Tông cho xây tháp Tờng Long trên
đỉnh núi Đồ Sơn thì lễ hội chọi trâu mới có quy mô lớn, số trâu tham gia chọi

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
23


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
đông hơn nên phải tổ chức đấu loại vào ngày mùng tám tháng sáu âm lịch.
Trâu chọi đợc lựa chọn cẩn thẩn, kĩ lỡng nhng chủ yếu dựa vào kinh
nghiệm của những ngời đi trớc. Tiêu chuẩn hàng đầu là trâu phải có sức mạnh,
nhanh nhẹn, hung tợn, gan lì và đặc biệt là phải có cặp sừng tốt, độ tuổi từ 9

đến 12 năm. Trâu đợc chăm sóc, thử luyện từ nhiều tháng trớc khi thi đấu.
Theo tập quán của địa phơng, các trâu tham gia chọi dù là thắng hay
thua đều phải giết thịt hiến tế, cúng đầu trâu, thịt sống tạ ơn thành hoàng làng
và xin cho mùa cá sau, cho việc làm ăn tới sẽ có kết quả may mắn hơn năm
cũ. Khi giết trâu ngời ta lấy một bát tiết cùng một ít lông trâu (mao huyết) để
cúng thần- hoàng làng của mình. Thịt trâu một phần để chia cho ngời nuôi
trâu và dân làng, một phần để bán cho du khách.
Hiện nay hội Chọi trâu Đồ Sơn đợc nhà nớc công nhận một trong 15 lễ
hội lớn của cả nớc. Hội Chọi trâu Đồ Sơn từ lâu đã vợt qua khuôn khổ một hội
làng, hội vùng trở thành một lễ hội dân gian đặc sắc bậc nhất ở nớc ta. Đây là
tài sản quý báu trong kho tàng văn hóa truyền thống của ngời dân Hải Phòng
vẫn đợc quan tâm, nghiên cứu, bảo tồn và nâng cao.
*Lễ hội xuống biển - Cát Bà
Lễ hội xuống biển đợc tổ chức ở làng Trân Châu (Cát Bà) từ ngày mùng
4 đến ngày mùng 6 âm lịch hàng năm.
Đây là lễ hội biểu dơng những ngời đi biển và nghề đánh bắt cá ở Cát
Bà. Sau lễ tế Thuỷ Thần và Long Vơng, có một hồi trống lệnh vang lên thì
hàng trăm trai tráng trong làng tay cầm chèo, và vật dụng đánh cá, vừa chạy
vừa reo hò và chạy đến thuyền của mình để kịp ra nơi quy định một cách
nhanh nhất.
Trên thuyền, một ngời chèo, một ngời tung lới và gõ nhịp vào mạn
thuyền. Gõ càng mạnh, càng dồn dập cá càng hoảng sợ chạy vào lới càng
nhiều.
Đến khi nghe tiếng pháo lệnh thu quân, moi ngời khiêng các của mình
đánh đợc lên sân đình để các bô lão chấm thi. Con cá to ngon nhất đợc chọn,
nớng ngay trên sân đình để tế thần, số còn lại chia cho moi ngời. Ai đánh đợc
cá to nhất hoặc nhiều nhết sẽ đợc trao giải nhất.
Đây là lễ hội đặc sắc của ngời dân vùng biển Cát Bà. Hiện nay lễ hội
vẫn đợc duy trì nhằm tôn vinh nghề đi biển.
2.1.4.3 Công trình kiến trúc.

* Nhà Hát Lớn thành phố
Nằm ở trung tâm thành phố, Nhà Hát Lớn đợc ngời Pháp xây dựng năm
1904, bản vẽ, thiết kế, nguyên vật liệu để xây dựng đều mang từ Pháp sang.
Kiến trúc Nhà hát lớn mô phỏng theo các nhà hát Opêra ở Pháp thời Trung cổ.

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
24


Nghiên cứu những giải pháp thu hút khách du lịch đến Hải Phòng
Nhà Hát Lớn ngoài giá trị là nơi diễn ra các sinh hoạt văn hóa nhân dịp kỉ
niệm các sự kiện lớn của thành phố của đất nớc còn nh biểu tợng cho sự lớn
mạnh, phát triển, trung tâm chính trị lớn nhất của cả thành phố. Trong những
năm tháng kháng chiến sự còn, mất của Nhà hát lớn đợc xem nh chính sự tồn
vong của cả thành phố Cảng này. Tại đây ngày 23 - 8 - 1945 ủy ban nhân dân
cách mạng lâm thời đã ra mắt nhân dân; nơi tổ chức tuần lễ vàng xây dựng
đất nớc trong những ngày đầu giành độc lập; ngày 06 - 1 - 1946 diễn ra cuộc
đấu tranh bảo vệ hòm phiếu của cuộc bầu cử đại biểu quốc hội đầu tiên của
Việt Nam độc lập; ngày 20 -11-1946, đồng chí Đặng Kim Nở cùng 39 chiến sĩ
chiến đấu chống thực dân Pháp tấn công thành phố và bảo vệ Nhà hát, họ đã
anh dũng hi sinh sau 4 ngày chiến đấu quả cảm.
Ngày nay, Nhà hát lớn đợc đầu t tôn tạo và đa vào phục vụ du lịch, đang
là một điểm đến không thể thiếu khi khách du lịch đến thăm trung tâm thành
phố.
* Bảo tàng Hải Phòng
Bảo tàng Hải Phòng nằm ở trung tâm thành phố. Đây là tòa nhà có kiến
trúc kiểu Gô-tích đợc xây dựng năm 1919 trên diện tích rộng gần 1ha. Bao
quanh Hải Phòng là hàng rào mô phỏng một loại vũ khí của các hiệp sĩ thời
Trung Cổ. Bảo tàng Hải Phòng nh một cuốn lịch sử lớn, với những mô hình,
hiện vật trng bày khái quát lịch sử hình thành, phát triển về vùng đất, con ngời

và văn hóa Hải Phòng. Bảo tàng Hải Phòng cùng với Nhà hát lớn là những
biểu tợng không thể thiếu đợc và là niềm tự hào của những ngời dân đất Cảng.
Đối với khách du lịch, Bảo tàng cũng là một trong những nơi đầu tiên của
trung tâm thành phố cuốn hút sự chú ý của họ.
* Quán hoa
Quán hoa đợc xây dựng vào cuối năm 1944, nằm ở trung tâm thành phố
ngay sát Nhà hát lớn và cột cờ. Năm quán hoa xây liền nhau mang phong
cách kiến trúc của mái đình Việt: lợp ngói mũi hài, đầu đao cong, mỗi quán có
bốn cột tròn sơn màu đỏ đậm, đợc xây dựng và hoàn thành trong một đêm mà
không bị sai phạm kỹ thuật đã là một kỳ tích gây sự chú ý về tài hoa của nhà
thầu xây dựng. Thêm vào đó, năm quán hoa nhỏ mang phong cách kiến trúc
phơng Đông lại rất hòa hợp về mặt mỹ quan với toàn bộ quần thể kiến trúc đô
thị phơng Tây do ngời Pháp quy hoạch cũ và cột cờ, bể phun nớc do nhân dân
Hải Phòng mới xây dựng càng làm tăng thêm giá trị độc đáo đặc sắc của công
trình này. Bởi vậy từ khi đợc xây dựng đến nay quán hoa luôn trở thành biểu
tợng kiến trúc của thành phố, cuốn hút hấp dẫn khách du lịch đến tham quan.
* Đài phun nớc nghệ thuật

Sinh viên: Lã Thị Hồng Yến VH801
25