CÁC kỹ NĂNG PHỎNG vấn QUA điện THOẠI

CÁC KỸ NĂNG PHỎNG VẤN QUA ĐIỆN
THOẠI
HIỆN NAY ĐỂ TIẾT KIỆM THỜI GIAN PHỎNG
VẤN TRỰC TIẾP ỨNG VIÊN, NHÀ TUYỂN DỤNG
THƯỜNG SỬ DỤNG HÌNH THỨC PHỎNG VẤN
QUA ĐIỆN THOẠI. ĐÂY LÀ MỘT CÁCH HIỆU
QUẢ ĐỂ GIÖP HỌ KIỂM TRA SƠ BỘ NĂNG LỰC
VÀ KHẢ NĂNG GIAO TIẾP CỦA ỨNG VIÊN.
TUY NHIÊN, CÁC ỨNG VIÊN THƯỜNG KHÔNG
HIỂU RÕ VAI TRÕ CỦA BUỔI NÓI CHUYỆN
QUAN TRỌNG NÀY NÊN THƯỜNG ĐÁNH MẤT
CƠ HỘI ĐƯỢC CHỌN VÀO CÁC VÕNG PHỎNG
VẤN TRONG. VIỆC RÈN LUYỆN KỸ NĂNG
MỀM NÀY QUAN TRỌNG HƠN BẠN TƯỞNG
RẤT NHIỀU VÌ NÓ BAO GỒM CÁC KỸ NĂNG
PHỎNG VẤN CĂN BẢN. VÌ VẬY, ĐỂ NẮM CHẮC
CƠ HỘI THÀNH CÔNG, BẠN CẦN NẮM VỮNG
NHỮNG ĐIỀU NÊN VÀ KHÔNG NÊN LÀM KHI
THAM GIA PHỎNG VẤN QUA ĐIỆN THOẠI.
Nên

- THỰC TẬP PHỎNG VẤN.
Sự lưu loát và tự tin trước nhà tuyển dụng đóng vai trò rất quan trọng. Vì vậy bạn
có thể nhờ người thân hoặc bạn bè đóng vai nhà tuyển dụng và đưa ra các câu hỏi
và tình huống cụ thể cho bạn trả lời. Bạn nên nhờ họ nhận xét xem giọng bạn có
run quá không, bạn nói thế nào, có đủ nghe hay quá to…

- CUNG CẤP THÔNG TIN ĐẦY ĐỦ VÀ CHÍNH
XÁC.
Đây có thể xem là lần nói chuyện đầu tiên và chính thức của bạn với nhà tuyển
dụng. Hãy tận dụng cơ hội này để cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin, cũng

như trình bày thêm những gì mà hồ sơ tìm việc của bạn có thể chưa nói hết được.


- CHỦ ĐỘNG ĐỂ XƯNG HÔ TỰ TIN.
Đừng để người phỏng vấn và chính bạn mơ hồ về tuổi tác và giới tính của nhau.
Bạn hãy chủ động giới thiệu về mình và hỏi người phỏng vấn xem bạn nên xưng hô
với họ thế nào.

- CHỌN KHÔNG GIAN YÊN TĨNH.
Đừng trả lời phỏng vấn ở những nơi quá ồn ào vì bạn sẽ không thể nghe hết những
gì nhà tuyển dụng nói. Hãy chọn một nơi yên tĩnh và tiện lợi, chuẩn bị sẵn một
chiếc ghế, bàn, một tờ giấy, một cây bút…

- ĐẶT HỒ SƠ TÌM VIỆC TRƯỚC MẶT.
Phỏng vấn qua điện thoại là cơ hội để bạn chứng tỏ với nhà tuyển dụng rằng bạn là
người xứng đáng được phỏng vấn trực tiếp. Vì vậy hãy chuẩn bị cẩn thận. Nhà
tuyển dụng có thể sẽ hỏi những câu hỏi để kiểm tra lại những gì bạn đã ghi trong hồ
sơ tìm việc. Vì dụ như: “Tôi thấy trong hồ sơ bạn đã ghi rằng bạn có kinh nghiệm 5
năm trong lĩnh vực Marketing, vậy bạn có thể tóm tắt lại những gì đã làm trong
thời gian đó?”. Hồ sơ tìm việc đặt sẵn sẽ giúp bạn không rơi vào tình cảnh bối rối
vì không nhớ hết những việc mình đã làm. Nhìn vào hồ sơ, tóm tắt sơ lược những
công việc mình đã đảm nhiệm và đừng quên nhấn mạnh vào những thành tích nổi
bật bạn đã đạt được. Lưu ý rằng, những kinh nghiệm hay thành tích này phải phù
hợp với yêu cầu của công việc bạn đang phỏng vấn.

- NÓI RÕ RÀNG.
Hãy đảm bảo rằng bạn trả lời phỏng vấn một cách rõ ràng, và bạn cũng nghe rõ
những điều người phỏng vấn nói.

- ĐỨNG KHI TRẢ LỜI PHỎNG VẤN.

Theo các chuyên gia thì ở tư thế đứng bạn sẽ trả lời một cách dễ dàng hơn. Nhưng
nếu cuộc nói chuyện kéo dài, bạn có thể ngồi một chút rồi lại đứng dậy.

- KẾT THÖC BUỔI PHỎNG VẤN ẤN TƯỢNG.
Cũng giống như phỏng vấn trực tiếp, hãy tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng ở bên
kia đầu dây bằng những câu hỏi mà bạn đã chuẩn bị. Và cũng đừng quên cảm ơn
nhà tuyển dụng bạn nhé!
Không nên

- NÓI KHÔNG NGỚT.
Nếu bạn đã trả lời xong câu hỏi của mình mà người phỏng vấn không hỏi tiếp thì
bạn cũng không nên huyên thuyên để “chữa cháy”. Có thể họ đang dành thời gian
để bạn nói hết suy nghĩ của mình. Hoặc cũng có thể họ đang phân tích câu trả lời
của bạn.

- HẮT HƠI HAY HO.
Nếu bạn không thể kiềm chế được thì nên xin lỗi người phỏng vấn trước, rồi để
máy nghe xa ra.

- TỎ VẺ HOẢNG HỐT.
Đừng thể hiện như vậy khi người phỏng vấn hỏi bạn những điều bạn chưa chuẩn bị
hoặc chưa kịp nghĩ ra. Trong trường hợp này, bạn hãy yêu cầu nhà tuyển dụng cho
bạn vài phút suy nghĩ. Bạn biết không sự thiếu tự tin có thể thể hiện qua giọng nói
và hơi thở của bạn đấy.

- ĂN UỐNG.
Đây là điều đại kỵ trong khi tham gia phỏng vấn qua điện thoại. Nhai nhóp nhép
khi nói chuyện điện thoại bình thường đã là kém lịch sự rồi, huống chi đây là buổi

phỏng vấn. Tránh nhai cả kẹo cao su bạn nhé!
CHÚC CÁC BẠN TỰ TIN VÀ THÀNH CÔNG