Kỹ năng thuyết trình

15/12/2009

MÔN: KỸ NĂNG NGHỀ

Logo

Bộ Môn Kỹ Năng Nghề

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Khái niệm thuyết trình
Chuẩn bị thuyết trình hiệu quả
Logo
Kỹ thuật soạn slide thuyết
trình

Trình bày bài thuyết trình hiệu quả
Kết thúc thuyết trình ấn tượng

1


15/12/2009

MỤC TIÊU BÀI HỌC
Hiểu biết công tác chuẩn bị cho
buổi thuyết trình hiệu quả
Kỹ năng soạn thảo slide thuyết
trình ấn tượng
Logo

Kỹ năng truyền tải, nội dung lôi

cuốn, truyền cảm hứng và kết
thúc ấn tượng
Nghệ thuật tương tác và làm chủ
buổi thuyết trình

KHÁI NIỆM THUYẾT TRÌNH
Thuyết trình là quá trình truyền đạt thông tin nhằm
đạt đƣợc các mục tiêu cụ thể nhƣ : HIỂU, TẠO DỰNG
QUAN HỆ, và THỰC HIỆN
“Thuyết trình” là một hình thức của
Logo
giao tiếp và có thể được nhận thấy ở
dưới nhiều hình thức khác nhau.
Chú trọng vào chủ đề và người nghe
xác định
Thời gian và không gian xác định

2


15/12/2009

KHÁI NIỆM THUYẾT TRÌNH
Một số ví dụ về thuyết trình:
Viết: Thư, lời nhắn, báo cáo,
nhận xét, biên bản của cuộc
họp, các cuộc họp, đề nghị …
Nói: Chuyện trò, họp, phỏng
vấn, bán một sản phẩm
hoặc

Logo
dịch vụ
Hành động: Ngôn ngữ cử chỉ,
hành động

KHÁI NIỆM THUYẾT TRÌNH
Một bài thuyết trình hiệu quả phải đạt đƣợc các mục
tiêu cơ bản sau đây:
Tối ưu hoá thời gian của người nghe.
Phân tích và hiểu được đối tượng
người nghe.
Cấu trúc tốt bài thuyết Logo
trình.
Thực hiện bài thuyết trình lôi cuốn
và hấp dẫn.
Nhấn mạnh những điểm quan trọng
trong thông điệp của bạn.
Tạo lập được mối quan hệ thân thiện
với người nghe.

3


15/12/2009

CHUẨN BỊ THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Để buổi thuyết trình thành công công tác chuẩn bị
hết sức quan trọng, từ việc xác lập chủ đề, thu
thập thông tin, phân tích thính giả đến việc chuẩn
bị slide, tập luyện phải thực hiện một cách

nghiêm túc và chuyên nghiệp.
Xác định mục tiêu
Logo
Chọn chủ đề: Nhiều người quan
tâm, mới mẻ, thiết thực, hiểu biết
sâu rộng.

presentation

Chuẩn bị nội dung và cách trình.
Thông tin, sự thuyết phục, hài hước.

CHUẨN BỊ THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Đảm bảo nguyên tắc SMART
• S-Specific: Cụ thể, rõ
ràng và dễ hiểu
S-Specific
• M-Measurable:
Đo
đếm được (Motivation)
• A-Achievable: Có thểLogo
T-Time bound
M-Measurable
đạt được bằng chính
SMART
khả năng của mình
• R-Realistic: Thực tế
A-Achievable
R-Realistic
• T-Time bound: Thời

hạn để đạt được mục
tiêu đã vạch ra.

4


15/12/2009

CHUẨN BỊ THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Phân tích thính giả
Xác định thính giả: Chủ
đạo và tiềm năng
Phân tích thính giả:
• Thu thập thông tin Logo
và
chuyên môn
• Mong muốn và sự quan
tâm của thính giả
• Qui mô thính giả

CHUẨN BỊ THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Thu thập thông tin
Chuẩn bị tất cả những thông tin cần thiết cho mọi tình
huống có thể, tương ứng với chủ đề thuyết trình.
Tra cứu tài liệu từ các nguồn thông tin tin cậy.
Khảo sát ý kiến từ thính giả.
Quan sát và lắng ngheLogo
.
Sử dụng công nghệ mới: Thư viện điện tử Internet
Dùng thẻ ghi nhớ (mẫu Stick)

• Ý chính của chủ đề
• Lời giới thiệu
• Các thành ngữ, thuật ngữ
• Lời kết

5


15/12/2009

CHUẨN BỊ THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Nghiên cứu sâu chủ đề
Đầu tư thời gian để nghiên cứu kỹ về chủ
đề, đề tài thuyết trình và phát triển thành
các ý tưởng
Những tình huống thường gặp và có khả
năng xảy ra chủ quan hay
khách quan
Logo
Chuẩn bị tốt tâm lý
Các công cụ hỗ trợ khi thuyết trình:
Slide, máy chiếu, bút, ..
Lập lịch trình thời gian: Phân bổ thời gian
Tập luyện trƣớc khi thuyết trình

CHUẨN BỊ THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
Sắp xếp ý chính
Trình tự sắp xếp những ý chính được
trình bày và trọng tâm của từng ý
muốn chuyển tải đến thính giả

Trình bày từng ý, hết ý này sang ý
khác, có thể trình bày lồng ghép
nhau nhằm nêu bật vấnLogo
đề

Một cách trình bày phổ dụng là ý
trước dẫn dắt ý sau.
Phát khảo đề cương: Những nội dung
chính cần trình bày giúp thính giả
nắm rõ cấu trúc bài thuyết trình

6


15/12/2009

BÀI TẬP THỰC HÀNH
Chon một đề tài thuyết trình, chia nhóm và thực
hiện các công việc chuẩn bị cho bài thuyết trình
sau:
Xác định mục tiêu
Phân tích thính giả
Thu thập thông tin

Logo

Nghiên cứu sâu chủ đề
Sắp xếp ý chính
Các nhóm cùng thảo luận, Giảng viên đúc kết cuối
cùng.

KỸ THUẬT SOẠN THẢO SLIDE

Thể hiện bài thuyết
trình theo lối văn nói
tự nhiên, truyền cảm
và phù hợp với trình
bày bằng lời nói, bên
cạnh đó việc tổ chức
slide theo bố cục,
font chữ, hình
ảnh,..., là công tác
quan trọng không
kém.

Logo

7


15/12/2009

KỸ THUẬT SOẠN THẢO SLIDE
Trình bày slide
Tiến hành soạn thảo chi tiết
slide khi đã nghiên cứu và
phát khảo đề cương
Gọt giũa và sắp xếp thông tin
một cách hợp lý và cô Logo
đọng

Thêm những ví dụ nhằm mô
tả sinh động và hài hước cho
buổi thuyết trình lôi cuốn
Soạn thảo khi cảm thấy tự tin
và thoải mái

KỸ THUẬT SOẠN THẢO SLIDE
Trình bày slide
Bố cục Slide thuyết trình: Mở đầu, nội dung chính, kết
luận
Thiết kế tiêu đề và layout, font, size chữ, bullets
Màu sắc, âm thanh, hình ảnh, phim ảnh, hiệu ứng
động
Logo
Bảng biểu, biểu đồ, ký hiệu

8


15/12/2009

KỸ THUẬT SOẠN THẢO SLIDE
MINH HỌA MẪU
TRANG BỊ KỸ NĂNG
DOANH NGHIỆP

NHÀ TRƢỜNG
Nền tảng, nghiên
cứu
 Phương pháp học

 Bài tập lớn, thực
tập, đồ án
 Hội thảo, ngày hội
việc làm…


Chuyên môn, kiến
thức
Kỹ năng thực hành
Tiếp cận doanh nghiệp
Giao tiếp, thuyết
trình

Đáp ứng công việc
 Áp lực cao
 Thích ứng, lĩnh hội
 Theo nhóm, độc lập,
Hoạch định, tổ chức
 Trách nhiệm, cầu
tiến…


Logo

BẰNG CẤP/CHỨNG CHỈ

Cisco Systems

Microsoft
MCSA

MCSE

CompTI
A

CCENT/CCNA
CCNP

MCTS

CCIE

MCITP

WLAN, Voice
A+
Netwok+

INTERNATIONAL CERFITICATIONS

KỸ THUẬT SOẠN THẢO SLIDE
SLIDES THUYẾT TRÌNH MẪU

Logo

9


15/12/2009

KỸ THUẬT SOẠN THẢO SLIDE
SLIDES THUYẾT TRÌNH MẪU

Logo

BÀI TẬP THỰC HÀNH
Sau khi công tác chuẩn bị hoàn thành, các nhóm tiến
hành soạn thảo bài thuyết trình theo chuẩn dùng MS
Powerpoint:
Bố cục Slide thuyết trình: Mở đầu, nội dung chính, kết
luận
Thiết kế tiêu đề và layout,
Logo font, size chữ, bullets
Màu sắc, âm thanh, hình ảnh, phim ảnh, hiệu ứng
động
Bảng biểu, biểu đồ, ký hiệu,…
Các nhóm cùng thảo luận, Giảng viên đúc kết cuối cùng.

10


15/12/2009

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
Tự nhiên là chìa khóa của sự thành công khi trình
bày bài thuyết trình, để đạt đƣợc điều này cần chú
trọng đến những yếu tố nhƣ phong cách, kiểm soát
tâm lý, tự tin, sự rèn luyện kỹ năng,..
Bố cục buổi thuyết trình.

Phong cách thuyết trình.

Logo

Kiểm soát sự căng thẳng.
Thuyết trình một cách tự tin
Rèn luyện những kỹ năng đặc
biệt.
Tương tác và làm chủ tình thế.

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
BỐ CỤC BUỔI THUYẾT TRÌNH

Phần mở đầu:
Thiết lập mối quan hệ với người nghe.
Điểm qua những nét chính trong nội dung.
Phần nội dung:
Chứa đựng những ý chính, vấn đề then chốt cần
trình bày.
Logo
Những vấn đề này cần bố trí một cách logic, chặt
chẽ, kèm theo dẫn chứng sống động bằng số liệu,
hình ảnh minh họa,…
Phần kết thúc:
Tóm tắt những vấn đề đã trình bày.
Những gì đọng lại cho thính giả.
Lời cảm ơn, lời chúc tốt lành.

11

15/12/2009

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
PHONG CÁCH THUYẾT TRÌNH
Điềm đạm lịch sự, Nam: đeo
cravat_ Nữ: đồng phục công sở
Tiến lên bục thuyết trình một cách
Logo
mạnh mẽ, tự tin
Tập trung và không vội vàng
Giữ một cái nhìn sảng khoái và
sinh động

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
PHONG CÁCH THUYẾT TRÌNH

Sử dụng nét mặt biểu cảm khi nói
những câu có tính chất khích lệ hay
khi đặt câu hỏi.
Một nụ cười đúng chỗ sẽ giúp hòa
đồng với mọi người nhanhLogo
hơn.
Đừng để micro quá gần.
Đứng đúng tư thế: Cân bằng tầm
nhìn thính giả.

Cải thiện giọng nói: Rõ ràng, âm điệu
phù hợp, truyền cảm.

12


15/12/2009

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
KIỂM SOÁT SỰ CĂNG THẲNG

Liệt kê tất cả những yếu tố dẫn đến sự căng
thẳng, kiểm soát cảm xúc bản thân nhằm đạt kết
quả cao nhất.
Nhận dạng trạng thái căng thẳng: Nao nao, mắt
nháy liên tục, khô miệng, tay run,…
Logo
Chuẩn bị sẵn sàng, kỹ lưỡng mọi việc, kiểm tra
và ghi chú những điều cần thiết.
Tự trấn tĩnh bản thân: Chuẩn bị, tập luyện và thư
giản.
Xoa dịu sự căng thẳng: Tâm trạng luôn thoải
mái, thư giản, tìm một nơi yên tĩnh cố tập trung
suy nghĩ theo hướng tích cực và thư giản.

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
KIỂM SOÁT SỰ CĂNG THẲNG

Giải toả căng thẳng với một vài bài tập nhỏ:
Nhăn mặt: Nhíu mày và giãn
ra.
Ngậm chặt hai hàm:LogoNhắm
chặt 2 mắt, nhăn mặt, giãn ra.
Miệng mổ rộng: Mắt và miệng
mở to.
Hít thở: Nhắm mắt đặt 1 tay
lên ngực tay kia lên cơ hoành,
hít thật sâu và thở ra từ từ.

13


15/12/2009

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
THUYẾT TRÌNH MỘT CÁCH TỰ TIN

Khởi đầu bài thuyết trình một cách
mạnh mẽ, ấn tượng, sử dụng giọng
điệu, nhịp điệu, ngôn ngữ cơ thể
một cách hợp lý.
Logo
Trình bày phần mở đầu một
cách tự
tin, rõ ràng với tốc độ bình thường.

Trình bày nhanh hay chậm tùy từng

nội dung và thời điểm nhằm gây chú
ý với thính giả, nhấn giọng khi muốn
nêu bật những ý quan trọng.

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
THUYẾT TRÌNH MỘT CÁCH TỰ TIN

Ngừng vài giây trước
chuyển sang ý khác.

khi

Kể một câu chuyện hài hước,
phù hợp với chủ đề đang Logo
nói.
Phát biểu tự tin, thể hiện sự
thư thái, cử chỉ phù hợp.
Xây dựng mối quan hệ thân
mật và bầu không thoải mái
trong buổi thuyết trình.

14


15/12/2009

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
RÈN LUYỆN NHỮNG KỸ NĂNG ĐẶC BIỆT

Kỹ năng ngôn ngữ cơ thể, như giọng
nói, cách ứng xử, ngôn từ, ...
Sử dụng những câu nói ngắn gọn,
xúc tích, cao giọng khi nhấn
Logo mạnh ý
quan trọng.

Vươn người về phía trước và hạ thấp
giọng khi muốn khơi gợi sự tò mò từ
thính giả khi sắp chia sẻ những điều
bí mật hay thú vị nào đó.

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
RÈN LUYỆN NHỮNG KỸ NĂNG ĐẶC BIỆT

Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, súc tích
đảm bảo bài thuyết trình rõ ràng dễ
hiểu.
Logodiện với
Giao tiếp bằng mắt trực
thính giả.

Ngắt nhịp dứt khoát, có chủ ý.
Ước lượng thời gian thuyết trình
nhằm phân bổ thời gian hợp lý.

15

15/12/2009

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
TƢƠNG TÁC VÀ LÀM CHỦ TÌNH THẾ

Xét đoán tâm trạng của thính giả
Tìm cách khích lệ, kể một mẫu
chuyện vui, những câu nói đùa
nhằm truyền tải tín hiệu tích cực
qua ngôn ngữ cơ thể.
Logo

Quan sát thính giả qua những cử
chỉ, thu hút thính giả bằng cách
đưa ra những câu hỏi sau những
khoảng thời gian nhất định.
Nhận biết các dấu hiệu tiêu cực và
tích cực của thính giả để có cách
xoay chuyển kịp thời: Tư thế ngồi,
gương mặt, đôi chân,…

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
TƢƠNG TÁC VÀ LÀM CHỦ TÌNH THẾ

Cách xử lý và trả lời những câu hỏi
Phần hỏi đáp quan trọng không kém
phần thuyết trình. Do đó công tác

nghiên cứu, xây dựng và soạn thảo
bài thuyết trình phải được chuẩn bị kỹ
lưỡng, chuẩn bị trước Logo
những câu hỏi
mà thính giả có thể đặt ra.

Hầu hết các câu hỏi được thính giả đặt
ra đều có mục đích chung.
Tỏ ra tự tin và luôn giữ quyền kiểm
soát, trả lời từng câu hỏi một ngắn
gọn và trọng tâm theo hướng nhiều
người quan tâm, tránh tranh luận
dông dài một vấn đề nhỏ.

16


15/12/2009

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
TƢƠNG TÁC VÀ LÀM CHỦ TÌNH THẾ

Cách xử lý và trả lời những câu hỏi
Nếu người đặt câu hỏi tỏ ra
rụt rè hay căng thẳng nên
khen ngợi và khích lệ Logo
họ.
Ứng xử khôn ngôn với người
đặt ra câu hỏi: Khiêu khích

hay vòng vo, dông dài ->
“Câu hỏi của bạn rất hay/Ý
rất hay tuy nhiên…”

TRÌNH BÀY BÀI THUYẾT TRÌNH
HIỆU QUẢ
TƢƠNG TÁC VÀ LÀM CHỦ TÌNH THẾ

Cách xử lý và trả lời những câu hỏi
Dành thời gian rất ngắn để phân tích câu hỏi, nếu đó là
câu hỏi tích cực thì tỏ ra lịch sự và ghi nhận, ngược lại thì
nên cám ơn và chuyển sang câu hỏi tiếp.
Trả lời câu hỏi theo hướng
Logomà nhiều người quan tâm.
Thể hiện kiến thức sâu rộng, nâng cao uy tín khi trả lời tốt
những câu hỏi và thính giả cảm thấy thật sự hài lòng.
Câu hỏi cần được xử lý dựa trên sự tôn trọng và lịch sự.
Những câu hỏi khó cần nghiên cứu kỹ nên hẹn để trả lời
sau.

17


15/12/2009

KẾT THÚC THUYẾT TRÌNH ẤN TƢỢNG
Kết thúc mạnh mẽ và ấn tƣợng có tác dụng ấn định
những suy nghĩ mà thính giả có đƣợc về bài thuyết
trình, do vậy nên điểm lại những ý chính giúp thính
giả ghi nhớ những điều cần thiết

Hướng đến sự kết thúc: Buổi thuyết
trình gồm nhiều ý chính, khi trình bày
đến phần nào nên nói rõ Logo
để thính giả
tiện theo dõi.

Lưu lại ấn tượng tốt đẹp: Phần kết
thúc phải thật sự gây ấn tượng mạnh
và có ý nghĩa, kết hợp những kiểu âm
điệu ngắt nhịp và ngôn ngữ cơ thể
nhằm chuyển tải thông điệp thắm sâu
vào tâm trí người nghe.

KẾT THÚC THUYẾT TRÌNH ẤN TƢỢNG
Tóm lược bài thuyết trình trong một
hoặc hai câu, hết sức ngắn gọn nhằm
thu hút sự chú ý.
Nhấn mạnh các cụm từ trọng tâm.
Sử dụng điệp âm tạo ấn tượng tốt khi
trình bày phần kết thúc. Logo
Đặt một câu hỏi mang tính suy nghĩ,
suy luận mở rộng cho thính giả và
kết thúc thuyết trình.
Hãy đợi thính giả vỗ tay. Khi tiếng vỗ
tay đã lắng xuống, hãy mỉm cười và
đừng quên cám ơn người đến dự.

18

15/12/2009

Bài tập thực hành
Các nhóm lần lượt trình bày bài thuyết trình của nhóm
mình một cách hoàn chỉnh.
Các nhóm cùng thảo luận, Giảng viên đúc kết cuối cùng.

Logo

Ôn tập và hỏi đáp
Ý nghĩa và ứng dụng thuyết trình, báo cáo.
Các công tác chuẩn bị bài thuyết trình.
Kỹ thuật soạn thảo bài thuyết trình chuẩn.
Rèn luyện kỹ năng thuyết trình hiệu quả.
Logo

19


15/12/2009

TRÂN
TRỌNG
Logo
CẢM ƠN

20