Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (60.46 KB, 2 trang )
Biết lắng nghe - Đỉnh cao của nghệ thuật giao
tiếp
Nếu người biết cách ăn nói có thể tạo được ấn tượng trước người khác thì
người biết lắng nghe sẽ cho người khác cảm giác gần gũi, thân thiết. Nhưng
lắng nghe như thế nào cho đúng, đó là cả một nghệ thuật.
Kỹ năng giao tiếp là một phần quan trọng không thể thiếu trong cuộc sống của
chúng ta. Các bạn thường nghĩ rằng, để có thể giao tiếp tốt, chỉ cần học cách ăn
nói khéo léo là đủ. Nhưng trên thực tế, ngoài việc ăn nói khéo léo ra, để giao
tiếp tốt bạn cần có kỹ năng lắng nghe người khác nói. Nếu người biết cách ăn
nói có thể tạo được ấn tượng trước người khác thì người biết lắng nghe sẽ cho
người khác cảm giác gần gũi, thân thiết. Nhưng lắng nghe như thế nào cho
đúng, đó là cả một nghệ thuật.
1. Lắng nghe một cách cẩn thận khi giao tiếp
Khi bạn giao tiếp với người khác, đừng vội vàng đưa ra lời nhận xét hay nói
chen vào khi họ chưa nói hết câu, hãy lắng nghe một cách cẩn thận. Vì đôi khi
một chi tiết nhỏ bị bỏ qua cũng có thể khiến bạn hiểu sai ý mà người khác đang
nói. Lắng nghe một cách cẩn thận những gì đối phương nói sẽ giúp bạn có được
đầy đủ thông tin của cuộc trò chuyện. Khi đó, bạn sẽ hiểu hơn thông điệp mà
người nói muốn truyền đạt, có sự cảm thông và sẻ chia của mình. Ngoài ra, điều
này còn cho thấy sự quan tâm và tôn trọng của bạn dành cho người nói.
2. Sự kiên nhẫn là cần có để lắng nghe trong giao tiếp
Trong nghệ thuật giao tiếp, để lắng nghe người khác, bạn cần phải có sự kiên
nhẫn. Bởi vì, đôi khi trong những trường hợp nội dung trò chuyện không hấp
dẫn bạn, thậm chí nhàm chán và bạn không có hứng thú tham gia nhưng vẫn
phải lắng nghe. Vì vậy, bạn nên học cách kiên nhẫn trong giao tiếp. Trong
những tình huống thế này, bạn chỉ cần gật nhẹ thể hiện rằng bạn đã hiểu những
gì đối phương nói và chia sẻ với họ để họ cảm thấy mình không đơn độc. Đó
cũng là bí quyết để bạn có được những mối quan hệ tốt đẹp và được nhiều