Làm gì khi nhân viên được nhận vào công ty khác

Làm gì khi nhân viên được nhận vào
công ty khác
Bất kỳ người quản lý nào cũng không muốn nghe rằng nhân viên mình đã được nhận
vào công ty khác. Nhưng bạn nên phản ứng như thế nào: nên đưa ra đề nghị hấp
dẫn hơn để giữ chân nhân viên, hay cứ nên để họ nghỉ việc? Làm sao bạn có thể biết
được nhân viên chỉ viện cớ để được tăng lương?

Nguồn: Internet
Thực tế là nhân viên thường nghỉ việc vào thời điểm bạn không mong muốn. Nhưng
đây lại là lúc tốt nhất để bạn nhìn lại bản thân mình trong vài trò là người quản lý và
là cơ hội để bạn hiểu hơn về công ty, bộ phận của mình và cả chính bản thân bạn.
Hãy bình tĩnh và lắng nghe
Đừng phản ứng ngay lập tức – dù bạn có cảm thấy bực mình hoặc rối trí thế nào đi
chăng nữa. Bạn chỉ cần nói với nhân viên “Hãy cho tôi biết thêm về công việc mới
của bạn”. Sau đó, bạn sẽ có thêm thời gian để tổng hợp thông tin từ nhân viên về
công ty mới, ngành nghề, sếp tương lai, đồng nghiệp và công việc. Các chuyên gia
nhân sự cũng đề xuất những câu hỏi xoay quanh 4 chữ T sau: nhiệm vụ tại công việc
mới (task), thời gian (time), đồng nghiệp (team) và kỹ năng (technique) họ có cho
công việc mới. Nếu nhân viên gửi thông báo cho bạn qua email, tốt nhất là bạn nên
gặp trực tiếp và trao đổi. Đây là tình huống mà một cuộc nói chuyện đối mặt trực
tiếp là cách giải quyết tốt nhất, hoặc có thể qua Skype nếu bạn không ngồi cùng văn
phòng.


Phát hiện ra nhân viên viện cớ tăng lương / thăng chức
Trong một vài trường hợp nhân viên sẽ dùng lý do là có công việc mới để được tăng
lương hoặc thăng chức. Bạn có thể hỏi những câu chi tiết hơn để biết nhân viên đang
nói thật hay chỉ giả đò. Nếu bạn biết chắc nhân viên không hề có việc mời nào cả,
bạn đừng ngần ngại nói thẳng với họ về việc này. Nếu nhân viên thực sự có việc mới,
chắc chắn họ sẽ nghỉ việc sau khi nói với bạn vì đã phần nào cân nhắc thiệt hơn giữa
hai công ty. Ngược lại, nếu họ nói dối, bạn cũng đã hiểu thêm về nhân viên của

mình.

•

•

Xem xét giá trị của nhân viên và hành động thích hợp
Sau khi bạn đã lắng nghe và hiểu thêm về công việc mới của nhân viên, việc bạn cần
làm tiếp theo là xác định bạn có muốn giữ nhân viên lại hay không. Bạn cần phải biết
giá trị của nhân viên đối với đồng nghiệp và đối với công ty. Tiêu chí chung là bạn sẽ
giữ lại những nhân viên nào có khả năng đóng góp nhiều cho công ty nhất.
Dưới đây là những việc bạn cần làm:
Nếu như bạn không cảm thấy buồn khi nhân viên nghỉ việc: Phản ứng
thích hợp nhất là cảm ơn nhân viên, tìm hiểu vì sao họ nghỉ việc để giúp bạn giữ
chân những nhân viên hiện tại, và chúc họ thành công trong công việc mới. Bạn có
thể tận dụng cơ hội này để thăng chức cho một nhân viên khác có tiềm năng, hoặc
tuyển dụng nhân viên mới.
Nếu nhân viên là một ngôi sao trong công ty: Bạn phải tìm hiểu kỹ lưỡng
về công việc mới và so sánh sự khác biệt, sau đó giải thích với nhân viên vì sao họ
nên ở lại công ty. Hãy dành thời gian trao đổi thêm với nhân viên về việc họ sẽ đạt
được những gì khi họ ở lại công ty, ví dụ cơ hội đào tạo, tăng lương hoặc tiền thưởng,
hoặc thăng chức. Tuy nhiên bạn cũng cần phải sử dụng những hình thức này một
cách thận trọng vì nhân viên có thể đoán ra việc bạn đang cố gắng giữ chân họ.
Trường hợp duy nhất mà bạn chắc chắn phải dùng đến hình thức này là khi việc nhân
viên nghỉ việc sẽ gây ra tổn thất lớn cho công ty.

Nguồn: Internet
Đừng “qua cầu rút ván”
Ngay cả khi một nhân viên giỏi quyết định nghỉ việc, bạn cũng đừng có ác cảm với
họ. Hãy dành thời gian phỏng vấn họ trước khi nghỉ việc để bạn có thể thu thập thêm

phản hồi và những đề xuất của họ cho công việc, cho công ty và cho bản thân bạn
trong vai trò là sếp của họ. Bạn cũng nên tổ chức một buổi tiệc chia tay để cảm ơn
nhân viên và chúc mừng nhân viên đã gắn bó và phát triển cùng công ty. Việc giữ
liên lạc với nhân viên sau khi nghỉ việc cũng rất quan trọng và mạng lưới nhân viên


cũ của công ty sẽ giúp bạn quảng bá để công ty bạn trở nên sáng giá với ứng viên
trong quá trình tuyển dụng.
Ngăn chặn những trường hợp nghỉ việc khác
Một nhân viên nghỉ việc sẽ giúp bạn có thêm thông tin về tình hình tuyển dụng trên
thị trường lao động và những công ty khác đang làm gì để thu hút nhân tài. Bạn
cũng hiểu thêm lý do vì sao nhân viên nghỉ việc và xây dựng những chính sách giữ
chân nhân tài tốt hơn. Đa số trường hợp nhân viên chỉ biết giá trj của mình trong
buổi phỏng vấn trước khi nghỉ việc. Bạn cũng phải “để mắt” đến những nhân viên
sáng giá của công ty và “thăm dò” thường xuyên nếu họ có ý định nghỉ việc để có
biện pháp thích hợp.

•
•
•
•
•
•

Những quy tắc cần nhớ
Nên:
Hỏi chi tiết về công việc mới
Giải thích về lợi ích khi nhân viên ở lại công ty
Biết rõ nhân viên nào có giá trị nhất cho công ty
Không nên:

Thể hiện sự giận dữ dù bạn rất buồn phiền hoặc có cảm giác bị phản bội
Đề ra mức lương thưởng cao hơn ngay lập tức
Ngại nói thẳng với nhân viên nếu như bạn phát hiện họ đang viện cớ nghỉ việc
để đạt mục đích khác.