Tải bản đầy đủ (.doc) (2 trang)

5 kỹ NĂNG QUẢN lý KHIẾN NHÂN VIÊN THẬT sự nể PHỤC bạn

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (90.9 KB, 2 trang )

5 KỸ NĂNG QUẢN LÝ KHIẾN NHÂN VIÊN THẬT SỰ NỂ PHỤC BẠN
5 kỹ năng quản lý sau sẽ là những kim chỉ nam cho nhà lãnh đạo trên con đường chinh phục
những nhân viên tài năng

Chân thực: Hãy chân thực với bất cứ lời nhận xét nào đối với nhân viên hay tổ chức của
mình, hãy là người tạo nên sự minh bạch và công bằng khi làm việc

Khuyến khích “tính sở hữu”: Tính sở hữu ở đây chính là thúc đẩy nhận thức của nhân
viên về sự đóng góp của họ cho công ty, hãy làm cho họ thấy họ cũng đang là người sở hữu
một phần nào đó của công ty, vì lợi ích của công ty chính là lợi ích của chính bản thân họ

Phát triển những tiềm năng: Giúp đỡ những cá nhân trong con đường phấn đấu phát triển
bản thân của họ, với những cá nhân có tiềm năng hãy tìm cách để họ phát huy những khả
năng của họ, giúp họ đặt ra được mục tiêu để hướng tới.

Tạo nên một môi trường đầy năng lượng cho nhân viên: Hãy tạo ra một môi trường tích
cực nơi mà những nhân viên của bạn họ có thể cảm thấy nguồn năng lượng dồi dào, luôn
khiến họ chủ động tìm ra những phương thức để có thể chiến thắng đối thủ, đồng thời cũng
giúp họ hiểu được và phản đối lại những hành động gièm pha và phá hoại từ nội bộ của
công ty


Hy sinh khi cần thiết: Hãy sẵn sàng hy sinh vì lợi ích của tổ chức và khi hy sinh như vậy
cũng chính là bạn góp phần vào sự thành công của tất cả mọi người.

Bill Mixon, giám đốc Dịch vụ bệnh viện Universal cho rằng một trong những yếu tố để đạt
được sự nể phục từ nhân viên đó chính là cách đối xử của người lãnh đạo, họ cũng phải thể
hiện sự tôn trọng đối với nhân viên của mình. “Traoquyền quyết định cho nhânviên cũnglà xây dựng
lòng tin của bạn đối với nhânviên, và khi bạn cho nhânviên thấy bạn tin tưởng kiến thức và kỹ năngcủa họ,
bạn đã khuyến khịch họ và đã giúp họ tạo nên được những quyết định có lợi cho côngty”


Howard Behar, một trong những chủ tịch đã nghỉ hưu của Starbuck Coffee cũng khuyên
rằng nhân viên chính là một trong những nhân tố tạo nên văn hóa của công ty, và họ xứng
đáng nhận được những sự tôn trọng từ chính nhà quản lý. Một trong những ví dụ của
Starbucks đó chính là các nhân viên đều được gọi là “cộng sự”, và không có sự phân chia
nào giữa những “cộng sự “ đó và đội ngũ quản lý, mọi người đều nhận được những quyền
lợi như nhau. Starbucks làm như vậy vì đó là điều đúng đắn, và điều đó có thể tạo nên sự nể
phục và tôn trọng từ tất cả nhân viên công ty. Một điểm nữa đó là nhóm quản lý của
Starbucks đã chủ động mở một chuyên mục trên trang nội bộ của công ty, nơi mà tất cả các
nhân viên có thể hỏi và được giải đáp thắc mắc “Đó là một dạng giao tiếp mở, nếu bất cứ ai muốn
tranhluận hay đưa ra quanđiểm của mìnhhọ hoàntoàn được tự do để bày tỏ” và đặc biệt “khôngcó giới
hạn cho các chủ đề được nói tới”.

Đây chỉ là một trong số vô vàn phương thức quản lý đến từ một trong những công ty hang
đầu thế giới về cung cấp dịch vụ. Vậy bạn có chắc rằng cách quản lý của bạn đã hiệu quả,
hay bạn luôn gặp phải vấn đề liên quan tới cách đào tạo và khuyến khích nhân viên của
mình năng nổ hơn trong công việc. Có lẽ bạn thật sự cần tạo nên lòng tin và sự tin tưởng,
nể phục từ phía nhân viên của mình. Hãy thử những lời khuyên trên, biết đâu, kết quả đạt
dược sẽ khiến bạn bất ngờ



×