BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP : NGHIÊN CỨU VÀ TÌM HIỂU VỀ SEO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN


BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VÀ TÌM HIỂU VỀ SEO

1

Địa điểm thực tập

: Công ty TNHH TIT Việt Nam

Người hướng dẫn

: Nguyễn Xuân Quyền

Đơn vị công tác
Sinh viên thực hiện

: Công ty TNHH TIT Việt Nam
: Đào Thị Hiền

Lớp

: ĐH2C7


Hà Nội , tháng 4 năm 2016TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG
HÀ NỘI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN



BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VÀ TÌM HIỂU VỀ SEO

2

Địa điểm thực tập

: Công ty TNHH TIT Việt Nam

Người hướng dẫn

: Nguyễn Xuân Quyền

Đơn vị công tác

: Công ty TNHH TIT Việt Nam

Người hướng dẫn

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Xuân Quyền

Đào Thị Hiền


Hà Nội, tháng 4 năm 2016LỜI CẢM ƠN
Sau gần 3 tháng thực tập tại Công ty TNHH TIT Việt Nam, em đã được tiếp cận

với môi trường làm việc thân thiện, hòa nhã và chuyên nghiệp. Thời gian thực tập tại
đây đã mang lại cho em nhiều hiểu biết về kiến thức chuyên ngành, có cơ hội tiếp cận
với thực tế và cách thức làm việc khoa học, hợp lý. Đặc thù công việc đa dạng đã cho
em cơ hội tiếp cận với nhiều thông tin mới mẻ và rất hữu ích đối với định hướng nghề
nghiệp của em sau này khi ra trường. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Giám đốc
và các nhân viên trong công ty, đặc biệt là sự quan tâm giúp đỡ của anh Nguyễn Xuân
Quyền người đã trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành đợt thực tập này.
Em cũng xin gửi lời cám ơn tới TS.Hà Mạnh Đào và toàn thể các thầy cô trong
khoa công nghệ thông tin đã truyền thụ cho em những kiến thức quý báu cần thiết để
em phần nào không còn bỡ ngỡ khi tiếp xúc với công việc thực tế.
Báo cáo này được thực hiện trên cơ sở những kinh nghiệm cá nhân học tập, thu
nhận được trong quá tình thực tập nên có thể còn nhiều điều chưa hoàn thiện, em rất
mong nhận được những góp ý chân thành và sâu sắc từ phía thầy cô để bản thân nó trở
thành một tài liệu hữu ích phục vụ nhu cầu học tập.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Đào Thị Hiền

3


MỤC LỤC


LỜI MỞ ĐẦU
Website – ngôi nhà của Doanh nghiệp trên Internet, nếu nói tên miền là bảng
hiệu của một Công ty thì website chính là văn phòng của Công ty đó, là nơi khách
hàng tìm kiếm các thông tin về doanh nghiệp trước khi kí hợp đồng, là nơi khách hàng
và các đối tác liên hệ doanh nghiệp, là bộ mặt của doanh nghiệp… Ngoài ra website
còn tạo ra không ít lợi thế khác như:

-

Hướng hoạt động của doanh nghiệp từ nội địa hoặc cục bộ ra toàn cầu.

-

Website là nơi trưng bày, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa dịch vụ của Doanh nghiệp.
Hoạt động lên tục 24x7, không giới hạn thời gian và không gian.

-

Website là kênh thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo nhất và hữu dụng nhất
với hình ảnh, các giới thiệu, các media…

-

Website còn là một kho hàng khổng lồ, không giới hạn về sức chứa.

-

Hơn cả, website là một kênh bán hàng tốn ít chi phí nhất.
Thông qua website, doanh nghiệp có thể tiếp thị hình ảnh, thương hiệu, dịch vụ,
sản phẩm của mình ra ngoài phạm vi, khu vực của quốc gia. Chính vì những lợi ích ấy,
việc không có website đã là một thiệt thòi so với các đối thủ cạnh tranh.
Theo Tổng cục Thống kê, tổng số người sử dụng Internet tại Việt Nam tính đến
tháng 7/2011 là 31,1 triệu người, tăng 24% ( chiếm hơn 30% dân số Việt Nam) và 4
triệu người dùng Internet băng thông rộng, tăng 19% tính theo năm.
Trong giai đoạn 2000 - 2010, tỉ lệ tăng trưởng người sử dụng Internet tại Việt
Nam đạt mức 12%, tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực. Như vậy sau gần 14
năm kể từ ngày Việt Nam gia nhập cộng đồng Internet toàn cầu (1/12/1997), lượng

người sử dụng Internet trong nước đã tăng nhanh một cách đáng kể.
Nhìn chung, Internet là một món ăn không thể thiếu với cuộc sống của mọi
người, với thói quen sử dụng các bộ máy tìm kiếm (Google, Bing, Yahoo…) để tìm
kiếm thông tin về doanh nghiệp, tài liệu học tập, mua sắm trực tuyến, nạp thẻ điện
thoại, thanh toán hóa đơn…
Theo thống kê, có đến hơn 86% lượng truy cập của một website đều đến từ các
Search Engine lớn như Google, Yahoo, MSN… Mỗi ngày có hàng triệu người dùng
lướt web sử dụng Search Engine để tìm những sản phẩm, dịch vụ và thông tin họ đang
cần. Nhưng liệu với hàng tỉ website hiện đang tồn tại, làm sao khách hàng có thể tìm
thấy website của bạn trước mà không phải của các đối thủ cạnh tranh? Hầu hết người
5


sử dụng các bộ máy tìm kiếm đều không kiên nhẫn, họ chỉ tập trung vào các kết quả
tìm kiếm ở “Trang nhất” trong hàng trăm, hàng triệu kết quả trả về khi truy vấn tìm
kiếm.
Như vậy, câu hỏi được đặt ra là: “làm sao giúp website có thể hiển thị được ở
trang đầu tiên khi người dùng truy vấn ?” SEO – Search Enginee Optimization: tối ưu
hóa công cụ tìm kiếm được đề xuất như là một phương pháp hữu hiệu giúp website có
vị trí cao tại trang kết quả truy vấn đầu tiên, giúp cho người dùng dễ dàng tìm thấy kết
quả nhất.
Chính vì đa phần người dùng đến 1 website đều thông qua công cụ tìm kiếm
nên nếu bỏ qua SEO đồng nghĩa với việc bạn mất tiền mỗi ngày cho website của đối
thủ cạnh tranh. Không người dùng nào đủ kiên nhẫn xem quá 3 trang kết quả sau khi
thực hiện tìm kiếm trên SE.
Nếu website của bạn không nằm trong top 30 – top 10, khách hàng sẽ không hề
biết website của bạn tồn tại.
SEO là hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ trang web nào, nó là con
đường để trở thành một trang web được nhiều người biết đến. Các phương pháp quảng
cáo truyền thống càng bị bão hoà đối, chi phí cao nhưng hiệu quả lại giảm sút. Nhất là

trong giai đoạn khủng hoảng hiện nay, khi mà hiệu quả của việc quảng cáo phải được
đặt lên hàng đầu.
SEO có rất nhiều ưu điểm so với các phương pháp quảng bá truyền thống như:
người dùng không phải độc thoại, có thể tiếp cận trao đổi thông tin trực tiếp; linh hoạt
hơn trong phân loại người dùng và đặc biệt là Webmaster có thể quản lý được thông
tin khách hàng...Với rất nhiều ưu điểm mà truyền hình, báo giấy... không có được,
Internet sẽ luôn là lựa chọn hàng đầu.

6


1.SEO LÀ GÌ ?
SEM (Search Engine Marketing)

-Hình thức quảng cáo thông qua các công cụ tìm kiếm.
-Google, You tub e ,B in g, Yahoo, MSN, …

SEM

CPC (Pay Per
Click)

SEO

SEO LÀ GÌ ?
SEO (Search Engine Optimization )
Tối ưu hóa website lên các công cụ tìm kiếm, nhằm mục đích tăng thứ hạng
website trên các công cụ tìm kiếm như google, y o u t u b e , b i n g , yahoo, …
2. TẠI SAO CẦN SEO WEBSITE ?
“Nếu khách hàng không tìm thấy bạn, họ sẽ tìm thấy đối thủ của bạn”.

=> “ Có vị trí cao trên bảng xếp hạng Google là vô cùng quan trọng”.
SEO giúp xây dựng Website tốt hơn

• Gần gũi với các công cụ tìm kiếm hơn.
• Gần gũi với người dùng hơn.

 SEO giúp bạn được để ý hơn
• Giúp Website được xếp hạng trong các công cụ tìm kiếm với các từ khóa
liên quan.

• Giúp bạn được mọi người biết đến

7


 SEO mở rộng phạm vi
• Tối ưu hóa trang để có nhiều từ khóa => càng nhiều “cánh cửa” được mở ra
để thu hút truy cập đến website.

• Công việc của SEO sẽ không bao giờ kết thúc cho đến khi hết từ khóa.

 SEO cải thiện nhận diện thương

hiệu

• SEO là một trong những hành động xây dựng thương hiệu.
• Hiệu quả về xây dựng thương hiệu tăng lên với tầm nhìn gấp đôi.

 SEO tăng số lần nhấp chuột
• Điều gì làm bạn nhấp chuột vào trang này mà không phải là trang khác ?.

 SEO tạo ra truy cập có mục tiêu
• SEO giúp giảm truy cập không mục tiêu và tăng truy cập có mục tiêu.

 SEO giao tiếp với khách hàng
• Thuyết phục khách hàng rằng họ đã tìm đúng website.
• Đồng bộ nội dung website với những từ khóa người tìm kiếm đang dùng
8


• Giao tiếp khách hàng => Xây dựng uy tín và tạo doanh thu

 SEO tạo ra doanh thu
• Giúp phát triển việc kinh doanh.
• Được thể hiện thông qua chiến lược tối ưu hóa On-page.
• SEO không có doanh thu là vô dụng.
• Nếu thực hiện tốt, doanh thu tăng, vượt qua chi phí cho một chiến dịch SEO.
3. NHỮNG AI CẦN SEO?

 Nhà đầu tư, giám đốc
• Tăng doanh thu.
• Xây dựng thương hiệu.

 Trưởng

phòng kinh doanh, trưởng phòng marketing

• Tăng hiệu quả làm việc.

 SEOer, quản trị Web, MMO

• Tạo thu nhập.
NHỮNG AI CẦN SEO?

 Nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing
• Tăng doanh số bán hàng.
• Giao tiếp khách hàng hiệu quả.

 Hướng nghiệp SEO
• Một nghề nghiệp đang hot.

9


4. ON-PAGE SEO VÀ OFF-PAGE SEO
On-page SEO: là quá trình tối ưu hóa Website và nội dung các trang trong
Website nhắm giúp trang web của bạn trở nên thân thiện hơn với các SE.

SEO LÀ GÌ ?
Off-page SEO: cách xây dựng các liên kết về Website (backlink) để tăng thứ
hạng của từ khóa.

10


5. NHỮNG THUẬT NGỮ CƠ BẢN CỦA SEO

 SES (Search Engine Supmission)
• Đăng ký website lên các công cụ tìm kiếm.

 KeyWord

• Những từ chung nhất, ngắn gọn, thông dụng, … dùng để miêu tả sản phẩm,
dịch vụ, hay một bài viết.

 Pagerank
• Thước đo độ phổ biến của trang web.

 Backlink
• Các link từ các website khác về các trang thuộc website của bạn
NHỮNG THUẬT NGỮ CƠ BẢN CỦA SEO

 Internet Directoty
• Chứa đựng rất nhiều website theo từng danh mục, từng chủ đề.

 SE (Search Engine)
• Google, Yahoo, MSN, ask, …

 On-page SEO
 Off-page

SEO

NHỮNG THUẬT NGỮ CƠ BẢN CỦA SEO

 Google Penalty
• Hình phạt Google áp dụng đối với các website phạm luật.

 Trustrank
• Độ tin cậy của Google vào Website.

 SERP (Search Engine Result Page)

• Trang kết quả của công cụ tìm kiếm.
• SNIPPET.
• Rich Snippet

11


NHỮNG THUẬT NGỮ CƠ BẢN CỦA SEO

 Sitemap
• Một danh mục liên kết các trang trong website.

 Anchor text
• Đoạn văn mà bạn gắn link website vào đó.

12


 Google sitelinks
• Tập hợp tất cả liên kết xuất hiện phía dưới địa chỉ trang web trong kết quả
tìm kiếm

NHỮNG THUẬT NGỮ CƠ BẢN CỦA SEO

 Outbound links
• Links từ website của bạn đến website khác.

 Negative SEO
• Tăng Pagerank bằng cách tăng các links liên kết rác hoặc các thủ thuật bị
cấm => Nên tránh.

13


 SMO (Social Media Optimization)
• Việc tối ưu hóa mạng xã hội là một việc làm rất quan trọng.
NHỮNG THUẬT NGỮ CƠ BẢN CỦA SEO

 Keyword Stuffing
• Thủ thuật lặp đi lặp lại từ khóa nhiều lần trong trang web nhằm tăng thứ
hạng website => Việc làm sai lầm cần tránh.

 Link farms
• Các Website được tạo ra với mục đích tạo ra nhiều backlinks cho một
website có sẵn => Nên tránh.

 Hidden Text
• Một thủ thuật của Webmaster nhằm tạo ra lượng index cao giúp tăng thứ
hạng website bằng các văn bản trắng => Nên tránh.
6. SEO VÀ SOCIAL MEDIA – SEO SOCIAL

SEO VÀ SOCIAL MEDIA – SEO SOCIAL

Việc tạo nội dung và backlink là chưa đủ.
Lượng traffic từ các mạng xã hội là cực kỳ lớn.
Công cụ tìm kiếm dựa trên mạng xã hội => Nâng cao sự xác thực.
Chia sẻ link và Like

14

SEO VÀ SOCIAL MEDIA – SEO SOCIAL

SEO VÀ SOCIAL MEDIA – SEO SOCIAL

15


7. QUI TRÌNH SEO MỘT WEBSITE

QUI TRÌNH SEO MỘT WEBSITE

 Nghiên cứu thị trường và lựa chọn từ khóa
• Xác lập mục tiêu kinh doanh.
• Tìm hiểu thị trường.
• Nghiên cứu đối thủ.
• Nghiên cứu từ khóa

 Tối ưu trên website (On-site và On-page)
• Cấu trúc, site map.
• Các yếu tố bên trong từng trang web.

16


QUI TRÌNH SEO MỘT WEBSITE

 Tối ưu ngoài site (Off-site và Off-page)
• Xây dựng các liên kết bên trong website.
• Các liên kết từ các website khác (backlinks)
• Các liên kết từ mạng xã hội.

• Lưu lượng truy cập vào website

 Đo lường, đánh giá và điều chỉnh

8. Hiện thực Seo
a.

Lập danh sách các từ khóa

b.

Tối ưu bên trong Website

c. Các yếu tố trên Website
d.

Xây dựng liên kết

e. Một số kỹ thuật Black-hat SEO.
8.1 LẬP DANH SÁCH CÁC TỪ KHÓA

 Nghiên cứu và lựa chọn từ khóa
• Xác định khách hàng của bạn là ai.
• Liệt kê các từ khóa mà bạn cho rằng khách hàng có thể dùng
• Kiểm tra số lượng và mức độ khó để đưa lên trang 1 Google
• Một số gợi ý
Số lượng tìm kiếm đủ lớn
Nên chọn từ khóa dài, đúng đối tượng tiềm năng
Nên chọn từ khóa địa phương
Kiểm tra mức độ cạnh tranh của từ khóa.

17


LẬP DANH SÁCH CÁC TỪ KHÓA

 Thiết kế URL và bài viết
• URL chứa từ khóa thì càng dễ SEO
• Mỗi từ khóa tạo ra một bài viết, mỗi bài viết một URL riêng.
Từ khóa
Marketing online

URL
http://marketing. edu. vn/ marke ting-online

đại học kinh tế tphcm
sdh.ueh.edu.vn/

8.2 TỐI ƯU BÊN TRONG WEBSITE

18


TỐI ƯU BÊN TRONG WEBSITE

 Từ khóa xuất hiện trong tất cả các thành phần của trang web.
 Từ khóa đặt bên trái tốt hơn bên phải, bên trên tốt hơn bên dưới.
 Title và Meta Decription
8.3 CÁC YẾU TỐ TRÊN WEBSITE

 Tên miền và Hosting

• Tên miền chứa từ khóa.
• Tên miền theo thương hiệu.
• Sử dụng những tên miền đã có tuổi thọ.
• Đuôi theo địa lý ( .vn, .jp, …)
• Tránh nhầm lẫn, dễ nhớ, tạo sự liên tưởng.

 Ngôn ngữ hiển thị
 Site map
 Trang 404
 Redirect 301

19


8.4 XÂY DỰNG CÁC LIÊN KẾT



Backlinks

Content is king, link is queen
XÂY DỰNG CÁC LIÊN KẾT

 Backlinks
• Đặt backlinks từ trang có chủ đề cùng nội dung.
• Đặt backlinks tại các trang có PR cao.
• Không nên đặt quá nhiều backlinks.
• Đặt backlinks lên từ khóa hoặc cụm từ khóa

 Các loại backlinks

20


• Internal links.
• External links.

21


XÂY DỰNG CÁC LIÊN KẾT

 Một số cách để có backlinks tốt và tăng PR
• Câu link (Link Baiting): viết nội dung tốt, hấp dẫn => nhiều người sẽ copy.
• Chia sẻ liên kết lên các mạng xã hội.
• Trao đổi liên kết với những website cùng lĩnh vực.
• Bình luận, trả lời bài viết trong các diễn đàn, blog.
• Xây dựng hệ thống website, vệ tinh là các blog hoặc website tên miền từ
khóa.
8.5 MỘT SỐ KỸ THUẬT BLACK-HAT SEO

 BLACK-HAT

SEO: Nâng cao thứ hạng website bằng những kỹ thuật

không được các công cụ tìm kiếm chấp nhận, hoặc lừa dối.

 Hidden Text
 Hidden Link

22

23


TÀI LIỆU THAM KHẢO
-

Application and Research of SEO in The Development of Web2.0 Site – Tác giả:
Chengling Zhao, Jiaojiao Lu, Fengfeng Duan

-

How to Improve Your Google Ranking Myths and Reality – Tác giả: Ao-Jan Su†, Y.
Charlie Hu‡, Aleksandar Kuzmanovic†, and Cheng-Kok Koh‡

-

The Application of Search Engine Optimization for Internet Marketing An Example of
the Motel Websites

-

Mattcutts Website - />
-

Search Engine Optimization Starter Guide – được cung cấp bởi Google.

-

Ebook Cẩm nang SEO toàn tập 2011 – TapchiSEO.com

-

SEO made Easy - Brad Callen.

-

Hội quán tin học - />
-

How to Seo forum vbulletin
/>
-

Thế giới SEO Việt Nam - />
-

[*]

/>
hang-tren-google.html
-

SEO

Worder

optimization.html

24

-

/>