Báo cáo bài tập lớn nghiên cứu phát triển yêu cầu phần mềm cho cổng thông tin trường đại học bách khoa nhóm 3

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
––––––––––––––––––––––––*––––––––––––––––––––––

B

thông

ÁO CÁO

HẢO SÁT DỰ Á

3
Danh sách sinh viên:
T

H

20111568

CNTT-TT 2.3 K56

H

20111600

CNTT-TT 2.3 K56

20111203

CNTT-TT 2.3 K56

20111370

CNTT-TT 2.3 K56

C

S TS H

T

H Nộ
Ng y 14 h g 5 ăm 2014


ậ
*T - Thêm m

thay
Nguyễ
Đứ
Cươ g

Lê
Trung
H ếu

Đ
Vă
Đạ

Đ m
Vă
Hoài

S - Sửa đổ X - Xoá

Ngày
thay

ụ ,b
, Lý do *T
s ồ ợ
S
thay
X

15/05/2 Bả g hu
014
h yêu
ầu đố
ượ g s h
viên(Mụ
III)
14/05/2 Bả g hu
014
h yêu
ầu đố
ượ g
khách(Mụ

III)
14/05/2 Bả g hu
014
h yêu
ầu đố
ượ g g ả g
viên(Mụ
III)
15/05/2 Bả g hu
0124
h yêu
ầu đố
ượ g quả
rị
viên(Mụ
III)

Phiên
b
ớ

Thêm
yêu
ầu

T Thêm yêu ầu đă g kí
gh ê ứu kh a họ

1.1

Thêm
yêu
ầu

T Thêm yêu ầu đă g hô g
tin quả g
rê ổ g
thông tin

1.1

Thêm
yêu
ầu

T Thêm yêu ầu: mỗ g ả g
v ê sẽ ó mộ ra g
hâ rê ổ g hô g .

1.1

Thêm
yêu
ầu

T Truy
độ g

1.1

ằ g hế

ịd


b

k

s

Mã h ệu dự

Quả

rị dự

Các thành viên
độ dự :
Khách hàng:
Thờ g a :
Địa đ ểm:

Trang ký
Ngườ

:

Ngày
Quả

rị v ê

Ngườ k ểm ra:

Ngày
C

ộ quả

ý hấ ượ g

:



MỤC LỤC
Bả g gh
Bê

h

hay đổ ................................................................................................................... 2

ả khả s ............................................................................................................................ 3

Trang ký .......................................................................................................................................... 3
I. G

h ệu hu g .......................................................................................................................... 6

1. Mụ đí h .............................................................................................................................. 6
2. Phạm v ................................................................................................................................ 7
II. Chuẩ

ị ộ du g hự h ệ ...................................................................................................... 8

1. Da h s h

hươ g h

sử dụ g để h h ệ

yêu ầu hầ mềm ......................... 8

1.1.

Phươ g

1: Phươ g h

hỏ g vấ ........................................................................ 8

1.2.

Phươ g

2: Phươ g h

ả g hỏ . ......................................................................... 11

1.3.

Phươ g h

2. Da h s h

Ngh ê

ứu

ổ g hô g

đã ó. .................................................. 15

gườ sử dụ g ............................................................................................ 15

III. Nộ du g hự h ệ .................................................................................................................. 16


I

ớ

ệ

1. Mụ
a.
ệ
Kh

ệm ổ g hô g
đ ệ ử: Cổ g hô g
đ ệ ử mộ ru g âm í h hợ
hô g ; đ ểm ruy
ru g v duy hấ ; í h hợ
kênh thông tin các
dị h vụ , ứ g dụ g; mộ sả hẩm hệ hố g hầ mềm đượ h r ể rê mộ
sả hẩm hầ mềm ổ g õ (P r a re), hự h ệ ra đổ hô g , dữ ệu v
hệ hố g hô g , đồ g hờ hự h ệ u g ấ v ra đổ hô g
v
gườ sử dụ g hô g qua mộ hươ g hứ hố g hấ rê ề ả g We ạ ấ kỳ
hờ đ ểm
v ừ ấ kỳ đâu.
Kh
ệm y kh h
v kh
ệm ra g hô g
đ ệ ử ở đ ểm ra g
hô g
đ ệ ử hỉ mộ đơ hể u g ấ hô g
độ
.
Cổng thông tin điện tử trường đại học:
Cổ g hô g
đ ệ ử đượ ứ g dụ g r g rấ h ều ĩ h vự v ơ qua , ổ hứ .
Có hể kể đế hư ổ g hô g
đ ệ ử hí h hủ, ổ g hô g
đệ ử h
d a h gh ệ , h đố
(để quả rị

guyê , quả ý mạ g ư , …); ổ g
hô g
đệ ử h g
dụ đạ họ , ổ g hô g
đệ ử h
ổ hứ h
hí h hủ, ổ hứ h ạ độ g h ều h h h rê
quố g a kh
hau… Tuy
h ê , đố v mộ ổ g hô g
đ ệ ử d h h rườ g đạ họ hườ g ó
đặ đ ểm r ê g ệ sau:
 Đố ượ g hủ yếu m hô g
hư g đế : S h v ê , g ả g v ê .
 H ạ độ g hô g
hủ yếu: Tra đổ hô g
g ữa h rườ g v s h
v ê ( hô g qua
huyê mụ
ứ , qua hệ hố g Ema ủa ổ g hô g
tin, hệ hố g ế h
hả hồ , ý k ế ủa ổ g hô g ).
 Phụ vụ
h ạ độ g g dụ , đ ạ : Đ ạ đạ họ , ô g
hí h rị,
s h v ê , quả ý s h v ê v hồ sơ / hô g
s hvê .
 Cổ g hô g
s h v ê đượ xem “ ả g
hô g

” hí h hứ ủa
rườ g đạ họ , hay h v ệ hô g
qua hư ừ, Ema .
b. ụ
Tạ ra mộ ổ g hô g
ủa rườ g v
mụ đí h hí h sau:
 Cu g ấ h ể hị
hô g
ơ ả về rườ g đạ họ h gườ
ruy
v
ổ g hô g : ị h sử, ơ ấu ộ m y g
dụ , hươ g
rì h đ ạ , hô g
uyể s h,........... ủa rườ g
 H ể hị
hô g
h s hvê v gả gvê
 T ế h ý k ế đó g gó ủa s h v ê , g ả g v ê về
vấ đề
hu g r g rườ g.


 Nơ ra đổ hô g
sinh viên
2. Ph m vi
o H ể hị
Nộ
o Quả ý

thông tin
o C
h

hô g
kh ả
hô g

g ữa s h v ê v g ả g v ê , g ữa s h v ê v

ê qua đế

rườ g đạ họ B h Kh a H

ủa s h v ê v g ả g v ê
ê

g

ủa rườ g rê

ó ê qua đế

rườ g.

ổ g


II C

ẩ bị ộ d

1. D
s
m m
1.1.

ự

ệ
sử dụ

1

phát hiện các yêu c u ph n

ỏng vấn

1.1.1. Danh sách câu hỏi phỏng vấ
i dùng: Gi ng viên
1) Theo Thầy/ ô ổ g hô g
đ ệ ử ủa rườ g đạ họ ầ ó hữ g ạ
hô g
gì?
2) V
hứ ă g ìm k ếm ủa hô g , Thầy/ ô m g muố ó hữ g êu
hí ìm k ếm
?
) Thầy/ ô ghĩ v ệ đă g ả hô g
về ơ ấu ổ hứ , ị h sử h r ể ủa

rườ g ó h sự ầ h ế V ạ sa ?
4) The Thầy/ ô, ê đă g ả hô g
uyể s h ủa rườ g hư hế
?
5) The Thầy/ ô ó ê đă g ả
hô g
quả g
rê ổ g hô g
không?
6)Theo Thầy/ ô v ệ mỗ hầy, ô ó mộ ra g hô g
hâ rê ổ g
hô g
ó ầ h ế khô g Tạ sa
) A h/ hị ó đề xuấ gì hêm về ổ g hô g
đ ệ ử ủa Đạ họ B h Kh a
H Nộ ?
1.1.2. Danh sách câu hỏi phỏng vấn cho các nhóm
i dùng: Sinh viên
1) The ạ , ổ g hô g
ủa mộ rườ g đạ họ ó ầ h ế khô g
2) The ạ ,mộ s h v ê qua âm đ ều gì hấ kh ruy
ổ g hô g
ủa
mình?
) Thờ g a hô g
ầ s m hay kị hờ s v hờ g a hự h ệ hô g
báo?
4) The ạ , ổ g hô g
ủa mộ rườ g đạ họ ó hả ó mụ g
h ệu

h sử ủa rườ g khô g
5) The ạ , ổ g hô g
ầ hả g
h ệu ơ ấu ổ hứ ủa kh a v ệ
r g rườ g khô g
6) V y ầ ó hữ g gì r g đó
) The ạ ,
hô g
về hò g a hụ vụ s h v ê ó ầ h ế khô g
8) V y Cầ êu gì r g đó
9) The ạ , để ruy
v
ổ g hô g
ủa rườ g ầ hả ắ uộ ó
kh ả
hâ khô g
10) The ạ ,
hô g
về quy hế , hươ g rì h đ
ạ ầ hả êu
r g ổ g hô g
khô g


11) The ạ ,
hươ g rì h v
ơ sở ê kế v rườ g hì ầ êu rê
ổ g hô g
khô g
12) Bạ ó qua âm đế hữ g d h vụ ư vấ g

ề hỗ rợ s h v ê
không?
1 ) Bạ muố
ế hữ g hô g
gì r g dị h vụ y
14) C hô g
h ạ đô g v ô g
ì h guyệ xã hộ hì sa
15) Thô g
về
d ễ d họ
r g rườ g
16) The ạ ,
hô g
về
ơ sở, ru g âm hụ vụ r g rườ g ó ầ
h ế khô g
1 ) Nhữ g hô g
m ạ qua âm gì
18) V ệ ạ
kh ả ruy
đố v s h v ê hì ó hả hấ h ế khô g
19) Bạ hí h đă g kí họ
,đă g kí gh ê ứu kh a họ rự ế hay đă g
kí qua ổ g hô g
20) Bạ ó qua âm đế í h ả m về hô g
đó không?
21) Cò v ệ ra ứu kế quả họ
22) The ạ , ổ g hô g
ầ hả ươ g

v s h v ê khô g
2 ) C dị h vụ g ả đ rự uyế ó qua rọ g khô g
24) The ạ , ổ g hô g
ê ê ó mộ mụ để ấy ý k ế s h v ê về
hấ ượ g hụ vụ ủa ổ g hô g
khô g
25) Bạ ó qua âm đế
ô g rì h gh ê ứu kh a họ ủa rườ g hay
ủa v ệ mì h khô g
26) C hô g
về h ạ độ g hể dụ hể ha ó ê êu rê ổ g hô g
không?
2 ) V y ạ muố
ế hữ g hô g
gì
28) The ạ v ệ ìm k ếm hô g
rê ổ g hô g
ó ầ h ế khô g
29) Cổ g hô g
ê hỗ rợ hữ g hứ ă g m k ếm
0) Bạ ghĩ sa ếu
s h v ê ó hể ươ g , ra đổ ý k ế v
hau
qua ổ g hô g .
1) The ạ , v ệ ổ hứ ố ụ ổ g hô g
ó qua r g khô g
1.1.3. Danh sách câu hỏi phỏng vấ
1) A h/ hị muố ổ g hô g
đệ ử
hữ g ạ hô g

gì?
2) A h/ hị muố xem hô g
đầu ê
) V hứ ă g ìm k ếm ủa hô g , a
ìm k ếm
?
4) A h/ hị ghĩ v ệ đă g ả hô g
về
rườ g ó h sự ầ h ế V ạ sa ?

i dùng: Khách
ủa Đạ họ B h Kh a H Nộ

ó

kh ruy
ổ g hô g
y?
h/ hị m g muố ó hữ g êu hí
ơ ấu ổ hứ , ị h sử h

rể

ủa


5) Về v ệ đă g ả hô g
về
hò g a ủa h rườ g, a h/ hị ó ý
k ế gì?

6) A h/ hị ó muố xem hô g
về đ ểm số, họ ổ g ủa s h v ê r g
rườ g khô g?
7) Theo anh/chị, ê đă g ả hô g
uyể s h ủa rườ g hư hế
?
8) A h/ hị hấy
hô g
quả g
ó ê đă g ả rê ổ g hô g ?
9) A h/ hị ó đề xuấ gì hêm về ổ g hô g
đ ệ ử ủa Đạ họ B h Kh a
H Nộ ?
1.1.4. Danh sách câu hỏ
i dùng: Nhóm qu n trị nội dung
1 A h hị ghĩ rằ g hệ hố g ầ ó hữ g hứ ă g quả ý ộ du g ơ ả
nào?
2 Lượ g ộ du g, hô g
ầ quả rị ó
khô g
Cấu rú
ộ hữ g ộ du g, hô g
ầ quả rị ó hứ ạ khô g
4 Nếu ấu rú
ộ hữ g ộ du g, hô g
ầ quả rị
hứ ạ ,
h
hâ h a ụ hể ủa a h hị gì
5 The

h hâ h a đó, hô g
r g mỗ ộ h
r g ấu rú hứ ạ đó
ó đủ
v độ
v
hau hay không?
6 The
h hâ h a đó, gh rõ xem hữ g da h mụ ộ du g
qua rọ g,
ầ đượ hì hấy gay ừ ra g hủ ủa ổ g hô g
Hệ hố g ó h ều gườ sử dụ g ( hía quả rị ộ du g) hay khô g
8 Nếu hệ hố g ó h ều gườ sử dụ g, v y va rò ủa ừ g gườ r g v ệ qua
rị ộ du g hệ hố g gì (Gh rõ gườ dù g
v va rò
)
9 Quy rì h xử ý ô g v ệ v xuấ ả hô g
( ê ổ g hô g ) ó hay đổ
hay không?
10 Ng
ộ du g, hô g
đượ quả ý, a h/ hị ó muố hêm v
ổ g
hô g
m du e h ể hị v m du e hứ ă g
kh
(Ví dụ m du e g ú
í h hợ v h ể hị hô g
ừ mộ kê h hô g
kh )

11 Cổ g hô g
ó ế h
hả hồ ủa gườ dù g/ gườ xem về ộ du g
hay không?
12 Nếu âu rả ờ h âu 11
ó, a h/ hị muố h
hả hồ qua ema hay
hươ g hứ
(ví dụ xây dự g hộ hư gó ý r ê g h ổ g hô g )
1 A h hị muố xuấ ả hô g
he hữ g kê h
kh
g
ra g we
ủa ổ g hô g
(Ema , RSS…)
14 A h hị ghĩ sa về v ệ sử dụ g
h ế ị d độ g để quả rị ổ g hô g
tin?
15 A h hị ó yêu ầu gì về g a d ệ quả rị ộ du g
A. Trự qua , đơ g ả , dễ sử dụ g
B. Trự qua , h ều í h ă g, ệ ợ kh ìm
hứ ă g
C. Có hể ựa họ g a d ệ quả rị ộ du g ùy gườ dù g


D. G a d ệ quả rị ùy ứ g he h ế ị (ada
16 A h hị ó yêu ầu gì về g a d ệ ổ g hô
ầu sau: đơ g ả , hâ h ệ , dễ d g ìm k ếm
họa, ùy ứ g he h ế ị, ệ ợ , dễ sử dụ g,

hô g …)

ve
e )
g
( ó hể ham khả
yêu
hô g , đẹ - nh ều h ệu ứ g đồ
h ều m du e v h ệ h h ều

1.1.5. Danh sách câu hỏ
i dùng: Nhóm qu n trị kĩ
ật
1 A h hị ầ hữ g hứ ă g ố h ểu
để ả rì v ả vệ hệ hố g (Lựa
họ ừ da h s h dư đây v gh hú v
hầ Câu rả ờ ươ g ứ g)
A. Cơ hế hâ quyề , x hự gườ dù g
B. Mã hóa dữ ệu kh ruyề qua mạ g
C. Mã hóa dữ ệu ưu r g CSDL
D. Nh ký hệ hố g
E. Chứ ă g sa ưu v hụ hồ
ộ dữ ệu
F. C í h ă g ả vệ m khẩu
2 A h hị muố r ể kha sả hẩm rê hệ hố g ụ ộ ( a , -house) hay trên
m y hủ ả (đ ệ
đ m mây)
Hệ hố g m a h hị dự đị h r ể kha sả hẩm sử dụ g hệ đ ều h h
v
server nào?

4 Cơ hế hâ quyề sẽ hâ ra ụ hể hữ g quyề gì r g ổ g hô g
5 Mã hóa dữ ệu kh ruyề qua mạ g ằ g hươ g h
6 Mã hóa dữ ệu r g CSDL ằ g hươ g h
Nh ký hệ hố g sẽ gh ạ hô g
hữ g h ạ độ g
8 A h hị muố ổ g hô g
hỗ rợ ố h ểu hữ g rì h duyệ
9 Thờ g a ả dữ ệu ủa ổ g hô g
về rì h duyệ kh ả g a h êu
hấ
h đượ
A. < 2.5s
B. < 5s
C. < 5s - 10s
(G ả sử kh
ộ s h v ê rườ g đa g ruy
v
ổ g hô g )
10 Nhữ g dữ ệu
a h/ hị muố sa ưu đị h kỳ
1.2.

2

1.2.1. Bảng hỏi cho Giảng viên
STT Câu hỏ
1

b ng hỏi.
Phươ g

để ựa họ

Theo Thầy/ ô v ệ xây dự g ổ g hô g a) Rấ ầ h ế
h rườ g đạ họ B h Kh a H
) Có hể ó h ặ khô g
Nộ ó ầ h ế ?
) Khô g ầ h ế


2

3
4

Cổ g hô g
gô gữ ư

đệ
g

ử ê hể
?

hị v

a) T ế g A h
) T ế g Nh
) T ế g Ph
d) T ế g Đứ

e) T ế g Tru g
) Ngô gữ kh : (gh rõ)

Thầy/ ô hấy ó ầ
kh ả rê ổ g
thông tin hay không?
M u sắ g a d ệ hế
hù hợ ?

5

Thầy/ ô hườ g dù g rì h duyệ
ruy
ổ g hô g ?

6

Thầy/ ô ó hay ruy
ổ g hô g
ừ
h ế ị d độ g khô g
C
ê kế
ra g we ủa kh a
v ệ ê đượ đặ hế
?

7

8

9

10

11

Thầy/ ô ó h
ạ ủa rườ g
thông tin?
C
đă g r
h ể hị he rì

để

rằ g hươ g rì h đ
ó ầ đă g ả rê ổ g
g mộ huyê mụ
h ự
?

ê

Nếu ó mụ gó ý h ổ g hô g ,
Thầy/ ô muố hì h hứ
đượ sử
dụ g?
Thầy/ ô ó ầ mộ ra g
hâ rê

ổ g hô g
khô g

g) Không ầ ế g ư
a) Có ) Không

g

a) Rự r
) m dịu
) Có hể ùy hỉ h
a) Firefox
b) GoogleChrome
c) Internet Explorer
d) Trì h duyệ kh
a) Có ) Không
a) Có hể hì hấy gay kh v
thông tin
) Đặ r g mộ mụ r ê g
) Khô g ầ h ế
a) Có ) Không
a) The rì h ự hờ g a : M
rư
) The hứ ự ả g hữ
) Tùy hỉ h
a) Qua email
) Có mụ gó ý r ê g
a) có
b) không

ổ g

hấ


1.2.2. Bảng hỏi cho Khách
STT Câu hỏ
1

2

3
4

Phươ g

The a h/ hị v ệ xây dự g ổ g hô g
h rườ g đạ họ B h Kh a H
Nộ ó ầ h ế ?
Cổ g hô g
đ ệ ử ê h ể hị v
gô gữ ư
g
?

A h/ hị ó muố đượ đă g kí
kh ả rê ổ g hô g
hay khô g?
M u sắ g a d ệ hế
hù hợ ?

5

A h/ hị hườ g dù g rì h duyệ
ruy
ổ g hô g ?

6

A h/ hị ó muố ruy
ổ g hô g
ừ đ ệ h ạ d độ g?
C
ê kế
ra g we ủa kh a
v ệ ê đượ đặ hế
?

7

8

9

10

để

A h/ hị ó h rằ g hươ g rì h đ
ạ ủa rườ g ó ầ đă g ả rê ổng

thông tin?
A h/ hị muố xem
hô g
uyể
s h
rê ổ g hô g

C
hể

đă g r g mộ huyê mụ
hị he rì h ự
?

ê

để ựa họ

a) Rấ ầ h ế
) Có hể ó h ặ khô g
) Khô g ầ h ế
a) T ế g A h
) T ế g Nh
) T ế g Ph
d) T ế g Đứ
e) T ế g Tru g
f) Ngô gữ kh : (gh rõ)
g) Khô g ầ ế g ư
g
a) Có ) Không

a) Rự r
) m dịu
) Có hể ùy hỉ h
a) Firefox
b) GoogleChrome
c) Internet Explorer
d) Trì h duyệ kh
a) Có ) Không
a) Có hể hì hấy gay kh v
thông tin
) Đặ r g mộ mụ r ê g
) Khô g ầ h ế
a) Có ) Không

ổ g

a) Đ ểm huẩ
ăm
) Đ ểm h đạ họ
) Quy hế uyể s h,
h hứ ộ
hồ sơ v rườ g
( ó hể họ h ều ựa họ )
a) The rì h ự hờ g a : M
hấ
rư
) The hứ ự ả g hữ
) Tùy hỉ h

11

Nếu ó mụ gó ý h ổ g hô g ,
a h/ hị muố hì h hứ
đượ sử
dụ g?

a) Qua email
) Có mụ gó ý r ê g

1.2.3. Bảng hỏi cho nhóm Quản trị nội dung

STT Câu hỏ
1
A h hị muố đă g h mộ ầ để sử dụ g mọ dị h vụ r g quyề hạ
rê ổ g hô g
hay đă g h
h ều r g
dị h vụ kh
hau
A. Đă g h mộ ầ , sử dụ g ấ ả dị h vụ r g quyề hạ rê ổ g
thông tin.
B. Mỗ dị h vụ rê ổ g hô g
ầ đă g h mộ ầ .
2
A h hị muố g a d ệ ủa ổ g hô g
ố đị h, đồ g hấ hay ó hể
hay đổ v ùy ế
A. G a d ệ khô g đổ .
B. G a d ệ ó hể dễ d g ùy ế , hay đổ , h

hụ huộ v
gườ sử dụ g.
3
Nếu a h hị muố 1 g a d ệ ùy ế , v y a h hị muố ùy ế hữ g
h h hầ
rê g a d ệ (Gh rõ ừ g h h hầ ,
h hau ở dấu
hảy xuố g dư )
Nộ du g me u,
hữ, m u sắ , kí h
h h hầ h ể hị, đườ g
k, em a e, vị rí
m du e h ể hị, vị rí me u.
4
Hệ hố g u g ấ dị h vụ ươ g
rự uyế , ệ í h
hay khô g
(Kh a h họ h ều đ
)
A. Thư đ ệ ử
B. G a ưu rự uyế
C. Hỏ đ rự uyế
D. Gó ý rự uyế
E. Kh (gh rõ v mụ dư )
Tư vấ họ
rự uyế rê ổ g hô g / ra g hô g .
5
Hệ hố g ó quả ý r ê g
ộ hô g
s h v ê hay khô g

A. Quả ý r ê g
ộ hô g
s h v ê ở mộ ra g r ê g.
B. Gộ hu g quả ý v ổ g hô g
hí h ( ra g hí h).
6
Nếu hệ hố g u g ấ dị h vụ hư đ ệ ử, v y sẽ sử dụ g dị h vụ hư
đ ệ ử ủa mộ ê hứ hay ự xây dự g mộ dị h vụ ừ đầu
A. Sử dụ g dị h vụ hư đ ệ ử ủa ê hứ hư G g e, M r s ... ( ấy
ê m ề @hus .edu.v )
B. Xây dự g ừ đầu mộ dị h vụ hư đ ệ ử.


7

8

A h hị muố ổ g hô g
hỗ rợ hữ g gô gữ
g Tế g
V ệ (Gh rõ)
T ế g A h, ế g Nh ,
Có xây dự g hứ ă g ìm k ếm hô g
hay khô g (h ệ ay sử dụ g
G g e ũ g ó hể ìm k ếm ộ du g 1
h ha h hó g r g ra g
we ụ hể)
A. Có
B. Không
1.3.

Ngh ê ứu ổ g
g a H Nộ .
V ệ gh ê ứu
hứ ă g đã
ũ g ìm h ểu

2. Danh s

hô g

u các c
ã
h ệ ó ủa Đạ họ B h Kh a v Đạ họ Quố

hủ yếu rê gó hì ủa gườ xem hô g , ìm h ểu
ó v hưa ó rê
ổ g hô g
y, đồ g hờ hóm
í h ă g kĩ hu ủa
ổ g hô g .

i sử dụng

Hai nhóm:
 Nhóm xem thông tin:
o Gả gvê
o Sinh viên
o Khách
 Nhóm quả ý ổ g hô g
o Ngườ quả rị kĩ hu

o Nguờ quả rị ộ du g(đă g

).


III

ộ d

ự

ệ

Nộ du g hự h ệ he ế độ: khả s ,
v đố ượ s h v ê đú g ế độ.
Ng y khả s :15/05/2014.
Ngườ khả s :Nguyễ Đứ Cươ g.
Đố ượ g khả s :S h v ê .
Phươ g h
hỏ g vấ .
STT Câu hỏ
1
The ạ , ổ g hô g
ủa mộ
rườ g đạ họ ó ầ h ế
không?
2
The ạ ,mộ s h v ê qua âm
đ ều gì hấ kh ruy
ổ g

hô g
ủa mì h
3
Thờ g a hô g
ầ s m hay
kị hờ s v hờ g a hự h ệ
thông báo?
4
The ạ , ổ g hô g
ủa mộ
rườ g đạ họ ó hả ó mụ
g
h ệu h sử ủa rườ g
không?
5
The ạ , ổ g hô g
ầ hả
g
h ệu ơ ấu ổ hứ ủa
kh a v ệ r g rườ g khô g
6
V y ầ ó hữ g gì r g đó

7

The ạ ,
hô g
a hụ vụ s h v ê
không?

về hò g
ó ầ hế

8

V y Cầ

9

The ạ , để ruy
v
ổ g
thông tin của rườ g ầ hả ắ
uộ ó kh ả
hâ khô g

êu gì r g đó

hu h

yêu ầu ủa ổ g hô g

đố

Gh h
Rấ ầ h ế
The ô , hữ g hô g
ê qua đế v ệ họ
Cầ s m để s h v ê
ị.

Cầ hả ó, rấ
âm đế huyệ

ủa ủa rườ g
ủa s h v ê
ó hờ g a

huẩ

h ều s h v ê qua
ày.

Đ ều y
ắ uộ , ổ g hô g
hấ
h ế hả g
h ệu đượ ộ m y g
dụ ủa mì h
Thô g
đầy đủ về
kh a v ệ ( gườ
đứ g đầu, địa hỉ, số đ ệ h ạ ê a ,
ố hấ ê ó mộ đườ g k ê kê
v ra g hô g
ủa kh a v ệ đó)
Rấ ầ h ế . rấ í s h v ê
ế hô g
về
hò g a
y, đặ ệ kh ó

hắ mắ hườ g rấ ay h ay khô g ế
hỏ a .
Thô g : vấ đề g ả quyế , địa hỉ,số
đ ệ h ạ ê ạ , hờ g a hu vụ s h
viên.
Cũ g kh qua rọ g.Như g khô g hấ
hế v
ộ hô g . V
hữ g
hô g
ma g í h hấ g
h ệu
khô g ê ắ gườ ruy
hả đă g


10

11

12

13

14
15
16

17
18

19

20
21

The ạ ,
hô g
về quy
hế , hươ g rì h đ ạ ầ
hả êu r g ổ g hô g
không?
The ạ ,
hươ g rì h v
ơ sở ê kế v rườ g hì
ầ êu rê ổ g hô g
không?
Bạ ó qua âm đế hữ g d h
vụ ư vấ g
ề hỗ rợ s h
viên không?
Bạ muố
ế hữ g hô g
gì
r g dị h vụ y
C

hô g
h ạ đô g v công
ì h guyệ xã hộ hì sa

Thô g
về
d ễ d họ
r g rườ g
The ạ ,
hô g
về
ơ
sở, ru g âm hụ vụ r g
rườ g ó ầ h ế khô g
Nhữ g hô g
m ạ qua
tâm là gì?
Vệ ạ
kh ả ruy
đố
v s h v ê hì ó hả hấ h ế
không?
Bạ hí h đă g kí họ
,đă g kí
gh ê ứu kh a họ rự ế hay
đă g kí qua ổ g hô g
Bạ ó qua âm đế í h ả m
về hô g
đó khô g
Cò v ệ ra ứu kế quả họ

h , ò
hô g
r g ộ ộ ầ

yêu ầu gườ ruy
đă g h để
đảm ả a
hô g
r g rườ g,
ũ g hư hô g
hâ
Rấ ầ h ế , mặ dù
s h v ê đã
đượ ìm h ểu rư kh v rườ g
Kh ầ h ế . Nó rấ ổ í h v
hữ g
s h v ê ó hu ầu họ ê a . Nhữ g
hô g
đó g ú s h v ê ìm h ểu mộ
h ha h hấ .
Rấ qua âm
Tìm v ệ m
Tìm hò g rọ
Hỗ r s h v ê ghè vượ khó
Đă g kí ìm v ệ
Nên có.
Kh

ầ

Rấ ầ

hế v

ổí h h s hvê

hế.

Đ a đ ểm,số đ ệ h ạ , hờ g a hụ
vụ.
Rấ ầ h ế .
Nó đảm ả í h ả m về hô g
nhân cho sinh viên.
Qua ổ g hô g
Rấ qua

âm.

Rấ ầ h ế , ế k êm hờ g a h
sinh viên kh muố
ế kế quả ủa
mình.


22

23
24

25

26

27

28

29
30

31

The ạ , ổ g hô g
ầ hả
ươ g
v s h v ê khô g

C dị h vụ g ả đ rự uyế
ó qua rọ g khô g
The ạ , ổ g hô g
ê ê
ó mộ mụ để ấy ý k ế s h
v ê về hấ ượ g hụ vụ ủa
ổ g thông tin không?
Bạ ó qua âm đế
ô g
rì h gh ê ứu kh a họ ủa
rườ g hay ủa v ệ mì h khô g
C hô g
về h ạ độ g hể
dụ hể ha ó ê êu rê ổ g
thông tin không?
V y ạ muố
ế hữ g hô g

tin gì?

Rấ
hứ
hồ ,



ầ

h ế . Cổ g hô g
ầ
ă g h
hữ g hô g
hữ g ý k ế đó g gó ừ s
G ả quyế hắ mắ ủa s
Nhữ g ý k ế h xé về
thông tin
Lấy ý k ê hô g qua
mụ ì
Kh qua rọ g.

hả ó
hả
hvê :
hvê
ổ g

Nê ó. Đ ều y g ú
ượ g ủa ổ g hô g

quả hấ .

hấ
h h ệu

Kh qua

ả hệ
mộ

h u .

âm. Có hu ầu ham g a.

Có. Nê ó mộ mụ huyê đă g ả
h ạ độ g về mụ
y.

 C h h ạ độ g hể dụ hể ha
r g rườ g,kh a v ệ
 C
âu ạ ộ
 C
ơ sở uyệ p
The ạ v ệ ìm k ếm hô g
Rấ ầ h ế .
rê ổ g hô g
ó ầ hế
Tìm k ếm mộ
h ha h hó g m

không?
khô g ầ dò ìm ừ g mụ
Cổ g hô g
ê hỗ rợ hữ g
 The huyê mụ
hứ ă g m k ếm
 The ừ khóa
Bạ ghĩ sa ếu
s h v ê ó Kh í hú. C s h v ê ó hể ra đổ
hể ươ g , ra đổ ý k ế v
hô g
về họ
,
h a sẻ ủa
hau qua ổ g hô g .
khóa rư .
The ạ . v ệ ổ hứ ố ụ
Rấ qua rọ g
ổ g hô g
ó qua r g
G a d ệ đẹ , rõ r g
không?


Nộ du g hự h ệ he ế độ: khả s , hu h
v đố ượ g khách đú g ế độ.
Ng y khả s :14/05/2014.
Ngườ khả s :Lê Tru g H ếu
Đố ượ g khả s :Kh h
Phươ g h

hỏ g vấ
STT Câu hỏ
1

2

3

4

5

6

yêu ầu ủa ổ g hô g

đố

C
âu rả ờ đượ gh
h
A h/ hị muố ổ g hô g
đ ệ ử ủa Đạ
- Thô g
g
h ệu
họ B h Kh a H Nộ ó hữ g ạ hô g
rườ g
gì?
- Thô g

uyể s h
- Thô g
kh a v ệ
- Thô g
họ ổ g
- Thô g
đ ểm số s h
viên
- Thô g
h ạ độ g ủa
rườ g
A h/ hị muố xem hô g
đầu ê kh
C hô g
đượ đ h
ruy
ổ g hô g
y?
g h ều hấ : Thô g
uyể s h, h ạ độ g h
rườ g, họ ổ g s h v ê
V
hứ ă g ìm k ếm ủa hô g , a h/ hị - The ê êu đề
m g muố ó hữ g êu hí ìm k ếm
?
- The ộ du g
ệu
- The hờ g a
- The
ạ hô g

A h/ hị ghĩ v ệ đă g ả hô g
về ơ ấu - Rấ ầ h ế vì h ều
ổ hứ , ị h sử h r ể ủa rườ g ó h sự gườ muố ìm h ểu về
ầ h ế V ạ sa ?
h rườ g v ơ ấu ổ
hứ để ê hệ ra đổ
ô gvệ
- Nê đă g ả để m
h g hú ộ du g hô g
ủa ổ g
Về v ệ đă g ả hô g
về
hò g a
- Nê đă g ả
hô g
ủa h rườ g, a h/ hị ó ý k ế gì?
về gườ ã h đạ v
gườ hụ r h g ả quyế
ô g v ệ ụ hể ầ
g a ế v s h v ê hay
kh h
rườ g
A h/ hị ó muố xem hô g
về đ ểm số,
- Muố xem để ế ì h


họ

ổ g ủa s h v ê

r g rườ g khô g?

7

The a h/ hị, ê đă g ả hô g
ủa rườ g hư hế
?

8

A h/ hị hấy
hô g
đă g ả rê ổ g hô g

9

A h/ hị ó đề xuấ gì hêm về ổ g hô g
đ ệ ử ủa Đạ họ B h Kh a H Nộ ?

quả g
?

STT Câu hỏ

1

2

The a h/ hị v ệ xây dự g

ổ g hô g
h rườ g đạ
họ B h Kh a H Nộ ó ầ
hế?
Cổ g hô g
đệ ử ê hể
hị v
gô gữ ư
g
?

uyể s h

ó ê

Phươ g

hì h họ
ủa
(ý
k ế hụ huy h)
- Muố xem kế quả hu g
hư g khô g ê đă g kế
quả h ế , vì đ ểm số ủa
s h v ê ũ g hô g
hâ , khô g ê ùy
ệ ô g ố
- Đă g ả v g a đ ạ
ộ hồ sơ đạ họ v h
đạ họ .

- Nê đă g v mụ đặ
ệ để kh ruy
ó hể
hấy gay
- C quả g
hỉ ê
ê qua
g dụ ,
g ra khô g ê h
đă g
quả g
kh
- Khô g ê đă g quả g
rê ổ g hô g
- Cổ g hô g
ầ ga
d ệ đẹ ,
h hô g
hườ g xuyê
- Cổ g hô g
ầ ơ
hế ả m , hố g ị ấ
ô g mạ g

để ựa họ

a) Rấ ầ h ế
) Có hể ó h ặ khô g
) Khô g ầ h ế
a) T ế

)Tế
)Tế
d) T ế

gA h
g Ph
g Nh
g Đứ

Phươ g
đượ họ
h ều hấ
a

a, c


e) T ế g Tru g
f) Ngôn gữ kh : (gh
rõ)

3

4

A h/ hị ó muố đượ đă g kí
kh ả rê ổ g hô g
hay không?
M u sắ g a d ệ hế
hù hợ ?

5

A h/ hị hườ g dù g rì h
duyệ
để ruy
ổ g
thông tin?

6

A h/ hị ó muố ruy
ổ g
hô g
ừ đ ệ h ạ d độ g?
C
ê kế
ra g we
ủa kh a v ệ ê đượ đặ hế
?

7

8

9

10

A h/ hị ó h rằ g hươ g

rì h đ ạ ủa rườ g ó ầ
đă g ả rê ổ g hô g ?
A h/ hị muố xem
hô g
uyể s h
rê ổ g
thông tin

C
mụ

đă g r g mộ huyê
ê h ể hị he rì h ự
?

11

Nếu ó mụ gó ý h

ổ g

g) Khô g ầ ế g ư
g
a) Có ) Không

b

a) Rự r
) m dịu
) Có hể ùy hỉ h

a) Firefox
b) GoogleChrome
c) Internet Explorer
d) Trì h duyệ kh
a) Có ) Không

c

a) Có hể hì hấy gay
kh v
ổ g hô g
) Đặ r g mộ mụ
riêng
) Khô g ầ h ế
a) Có ) Không

a

a) Đ ểm huẩ
ăm
) Đ ểm h đạ họ
) Quy hế uyể s h,
h hứ ộ hồ sơ v
rườ g
( ó hể họ h ều ựa
họ )
a) The rì h ự hờ
ga :M
hấ rư
) The hứ ự ả g hữ

a, c

) Tùy hỉ h
a) Qua email

a, b

a

a

a

a


hô g
hứ

, a h/ hị muố hì h
đượ sử dụ g?

) Có mụ gó ý r ê g

Nộ du g hự h ệ he ế độ: khả s , hu h
v đố ượ g g ả g v ê đú g ế độ.
Ng y khả s :14/05/2014.
Ngườ khả s :Đ
Vă Đạ

Đố ượ g khả s : G ả g v ê
Phươ g h
hỏ g vấ
STT Câu hỏ

yêu ầu ủa ổ g hô g

1

Theo Thầy/ ô ổ g hô g
đ ệ ử ủa
rườ g đạ họ ầ ó hữ g ạ hô g
gì?

2

V
hứ ă g ìm k ếm ủa hô g ,
Thầy/ ô m g muố ó hữ g êu hí ìm
k ếm
?

3

Thầy/ ô ghĩ v ệ đă g ả hô g
về ơ ấu
ổ hứ , ị h sử h r ể ủa rườ g ó h
sự ầ h ế V ạ sa ?

4

The Thầy/ ô, ê đă g ả hô g
s h ủa rườ g hư hế
?

uyể

đố

C
âu rả ờ đượ gh
h
- Thô g
g
h ệu
rườ g
- Thông
uyể s h
- Thô g
kh a v ệ
- Thô g
họ ổ g
-Thô g
về ị h
ô g , g ả g dạy
- Thô g
về
uổ hộ
hả
- Thô g

h ạ độ g ủa
rườ g
- The ê êu đề
- The
ạ hô g
- The ừ khóa
- Rấ ầ h ế vì h ều
gườ muố ìm h ểu về
h rườ g v ơ ấu ổ
hứ để ê hệ ra đổ
ô gvệ
- Nê đă g ả để m
h g hú ộ du g hô g
ủa ổ g
- Đă g ả v g a đ ạ
ộ hồ sơ đạ họ v h
đạ họ .
- Nê đă g v mụ đặ
ệ để kh ruy
ó hể


5

The Thầy/ ô ó ê đă g ả
hô g
quả g
rê ổ g hô g
khô g?

6

The Thầy/ ô v ệ mỗ hầy, ô ó mộ ra g
hô g
hâ rê ổ g hô g
ó ầ
h ế khô g Tạ sa

7

Thầy/ ô ó đề xuấ gì hêm về ổ g hô g
đ ệ ử ủa Đạ họ B h Kh a H Nộ ?

*Phươ g h
STT Câu hỏ

1

2

hấy gay
- Nê đă g hô g
mộ
cách chi ế để hữ g
gườ đă g ký ó quyế
đị h hí h x
- C quả g
hỉ ê
ê qua
g dụ ,

g ra khô g ê h
đă g
quả g
kh
- Nê hạ hế quả g
rê ổ g hô g
-V ệ ó ra g
hâ rê
ổ g hô g
ầ hế
để
s h v ê ó hể ế
hêm hô g
về g ả g
v ê , hư g gh ê ứu
ủa g ả g v ê .
- u ad
gả gv
ệu h s h v ê
- Cổ g hô g
ầ ga
d ệ đẹ ,
h hô g
hườ g xuyên
- Cổ g hô g
ầ ơ
hế ả m , hố g ị ấ
ô g mạ g

ả g hỏ .

Theo Thầy/ ô v ệ xây dự g
ổ g hô g
h rườ g đạ
họ B h Kh a H Nộ ó ầ
hế?
Cổ g hô g
đệ ử ê
h ể hị v
gô gữ ư
g
?

Phươ g

để ựa họ

a) Rấ ầ h ế
) Có hể ó h ặ khô g
) Khô g ầ h ế
a) T ế
b) T ế
)Tế
d) T ế
e) T ế

gA h
g Ph
g Nh
g Đứ

g Tru g

Phươ g
đượ họ
h ều hấ
a

a


) Ngô
rõ)

3
4

5

6

7

8

9

10

11

gữ kh : (gh

g) Khô g ầ ế g ư
g
a) Có ) Không

Thầy/ ô hấy ó ầ
kh ả
rê ổ g hô g
hay khô g?
M u sắ g a d ệ hế
a) Rự r
hù hợ ?
) m dịu
) Có hể ùy hỉ h
Thầy/ ô hườ g dù g rì h
a) Firefox
duyệ
để ruy
ổ g
b) GoogleChrome
thông tin?
c) Internet Explorer
d) Trì h duyệ kh
Thầy/ ô ó hay ruy
ổ g a) Có ) Không
hô g
ừđệ h ạ d
độ g?
C

ê kế
ra g we
a) Có hể hì hấy gay
ủa kh a v ệ ê đượ đặ hế kh v
ổ g hô g
?
) Đặ r g mộ mụ
riêng
) Khô g ầ h ế
Thầy/ ô ó h rằ g hươ g
a) Có ) Không
rì h đ ạ ủa rườ g ó ầ
đă g ả rê ổ g hô g ?
C
đă g r g mộ
a) The rì h ự hờ
huyê mụ ê h ể hị he
ga :M
hấ rư
rì h ự
?
) The hứ ự ả g hữ
Nếu ó mụ gó ý h ổ g
hô g , a h/ hị muố hì h
hứ
đượ sử dụ g?
Thầy/ ô ó ầ mộ ra g
hâ rê ổ g hô g
không?

) Tùy hỉ h
a) Qua email
) Có mụ gó ý r ê g
a) Có
b) Không

a
c

a, b

a

a

a

a

a

a


Nộ du g hự h ệ he ế độ: khả s , hu h yêu ầu ủa ổ g hô g
đố
v đố ượ g quả rị ộ du g đú g ế độ.
Ng y khả s :15/05/2014.
Ngườ khả s :Đ m Vă H .
Đố ượ g khả s : Quả rị ộ du g

Phươ g h
hỏ g vấ :
STT Câu hỏ
Câu rả ờ
1 A h hị ghĩ rằ g hệ
C ha
v
v ế : V ế /K ểm
hố g ầ ó hữ g hứ duyệ /Đă g/Xóa/Chỉ h sửa ộ du g. Có hể
ă g quả ý ộ du g ơ ạ v quả ý
v ế he huyê mụ (ví
ả
dụ huyê mụ T ứ /Thô g
/Họ hí…).
Có hể ấy hô g ,
v ế ừ mộ guồ
kh . Quả ý
me u ra g hủ, đườ g k.
Quả ý ả quy rì h xuấ ả hô g .
2 Lượ g ộ du g, hô g
Lượ g ộ du g, hô g
ầ quả rị rấ
ầ quả rị ó
: Ba gồm ủa ừ g Kh a, V ệ , a gồm
không?
hô g
s h v ê (hồ sơ, ả g đ ểm, qu rì h
đ ạ …), a gồm hô g
uyể s h,
hô g

về ô g
hí h rị, s h v ê , hô g
về h ạ độ g đ ạ ủa rườ g.
3 Cấu rú
ộ hữ g
Cấu rú
ộ hữ g ộ du g , hô g
đó
ộ du g, hô g
ầ
rấ hứ ạ , đa dạ g v ó h ều sâu ( hâ
quả rị ó hứ ạ
he h ều ộ h kh
hau kể ở âu rả ờ
không?
2, mỗ ộ h ạ ó hữ g ộ du g hô g tin
kh
hau v hâ ấ hấ hơ ữa).
4 Nếu ấu rú
ộ
Chú g ô ầ hâ h a ổ g hô g
ra rõ
hữ g ộ du g, hô g
r g h h h ều ộ h : The
đố ượ g
ầ quả rị
hứ
mà nhà rườ g quả ý: Kh a, V ệ , S h v ê ,
ạ ,
h hâ h a ụ

G ả g v ê , h ạ độ g đ ạ , h ạ độ g hí h
hể ủa a h hị gì
rị v ô g
s h v ê , h ạ độ g uyể s h.
5 The
h hâ h a đó, Thô g
r g ừ g ộ h kể rê đủ
v
hô g
r g mỗ ộ
mỗ ộ h rê độ
v
hau.
h r g ấu rú hứ
ạ đó ó đủ
v độ
v
hau hay khô g?
6 The
h hâ h a đó, Thô g
/T ứ /G ả g v ê /Kh a v ệ /Bộ
gh rõ xem hữ g da h
mô /Đ ạ /Ngh ê ứu/G
h ệu/
mụ ộ du g
qua rọ g, ầ đượ
hì hấy gay ừ ra g