Tiểu luận kế hoạch kinh doanh dự án rạp chiếu phim cinemini

Bộ giáo dục &
Đào tạo
Trường Đại
học Thăng
Long Môn :
Phân tích lập dự
án đầu tư

Dự án đầu tư :
Rạp chiếu phim
Mini Cineplex


Giáo viên hướng dẫn : Lê
Thanh Bình
Trình bày : Nhóm 6


Mục lục
A- Giới thiệu chung về dự án
I. Khát quát về dự án
II. Phân tích bối cảnh thị trường
• Bối cảnh kinh tế - chính trị
• Thị trường mà dự án hướng tới
• Đối thủ cạnh tranh
• Nguy cơ rủi ro của dự án và cách khắc phục
III. Mô tả dự án
• Quy mô dự án
• Dịch vụ thực hiện
• Phương thức tiến hành
• Các bên đối tác

• Chiến lược phát triển và chiển vọng
B- Cụ thể
I. Giới thiệu tổng quát
• Giới thiệu
• Điểm lại cơ hội đầu tư
• Sự khác biệt mô hình
• Mô tả dịch vụ
• Vốn đầu tư


II. Sản phẩm dịch vụ
• Sản phẩm và dịch vụ
• Giá cả
• Lợi thế sản phẩm dịch vụ
• Xác định kênh phân phối sản phẩm
• Lịch biểu hoạt động
III. Nghiên cứu thị trường
• Toàn cảnh thị trường
• Định vị thị trường
• Thị trường trọng tâm
• Mục tiêu của Mini Cineplex
• Đặc điểm khách hàng
• Đối thủ cạnh tranh
• Nhà cung ứng
• Các yếu tố vĩ mô
IV. Kế hoạch Marketing
• Xác định chiến lược
• Marketing
V. Phân tích cạnh tranh
• Lợi thế

• Điểm yếu


VI. Kế hoạch nhân sự
• Quản lý ( Kiêm điều hành nhân viên và kế toán )
• Nhân viên kỹ thuật
• Nhân viên phục vụ
• Đầu bếp nhân viên pha chế
• Bảo vệ
VII. Dự báo tài chính
• Chi phí đăng ký kinh doanh và các chi phí khác
• Chi phí thê mặt bằng
• Chi phí chỉnh sửa và trang trí nội thất
• Chi phí marketing
• Chi phí nhân công
• Các chi phí phát sinh khác
• Chi phí nguyên vật liệu
• Chi phí ngoài dự kiến
VIII. Dự báo doanh thu
• Dự báo doanh số
• Dự báo doanh thu
IX. Thẩm định tài trợ dự án
• Bàng ước tính chi phí và doanh thu dự án
• Đánh giá tài chính


X. Kế hoạch hành động
• Ý nghĩa kinh tế
• Ý nghĩa xã hội
XI. Kết luận

PHẦN A: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN

I. Khái quát về dự án
- Tên dự án: Rạp phim mini
-

Chủ dự án: Nguyễn Phương Anh

- Lĩnh vực thực hiện: Dịch vụ giải trí điện ảnh
Mô hình doanh nghiệp sẽ thành lập: Rạp chiếu phim
mini dành cho đối tượng là các bạn trẻ và gia đình ( trong đó
đối tượng chủ yếu là các bạn trẻ) nhằm đáp ứng nhu cầu giải
trí và thư giãn. Bên cạnh đó một “cine café” được coi là sự kết
hợp khá hoàn hảo cùng với mô hình rạp chiếu phim mini, đó
sẽ là không gian chung cho những người yêu điện ảnh hay chỉ
đơn thuần là điểm đến của những buổi ăn uống, trò chuyện với
bạn bè và người thân.
II. Phân tích bối cảnh thị trường
Bối cảnh kinh tế-chính trị-xã hội
Ngày nay khi nền kinh tế phát triển, đời sống con người ngày càng được
nâng cao thì nhu cầu của người dân không chỉ là ăn, mặc, ở mà là nhu cầu vui chơi
và giải trí. Do vậy việc thưởng thức những bộ phim điện ảnh trong và ngoài nước
đang là lựa chọn hàng đầu của rất nhiều người đặc biệt là thế hệ trẻ. Một mô hình
rạp chiếu phim hiện đại kèm theo dịch vụ ăn uống và cung cách phục vụ văn minh
nhiệt tình đã và đang chiếm được cảm tình của đông đảo khách hàng ở các thành
phố lớn. bởi vậy dự án về rạp chiếu phim mini kết hợp với các dịch vụ giải trí khác
đang là một lĩnh vực kinh doanh mới mẻ và đầy tiềm năng, thu hút được sự quan
tâm của rất nhiều nhà đầu tư.

Tuy nhiên việc xây dựng được một rạp chiếu phim mini đạt chất lượng cao cần
phải có một số tiền đầu tư khá lớn, một địa điểm tốt và ngoài ra còn có nhiều yếu tố
quan trọng khác. Nhưng với mong muốn mang đến cho những người đam mê nghệ
thuật thứ 7 một địa điểm lý tưởng và phù hợp để thưởng thức những bộ phim cùng


bạn bè và người thân mà chi phí đầu tư ban đầu không quá cao, đặc biệt là phù hợp
với các bạn học sinh, sinh viên, ý tưởng xây dựng một rạp chiếu phim mini ra đời.


Thị trường mà dự án hướng tới

Dự án hướng tới thị trường cung cấp dịch vụ giải trí với hình thức rạp chiếu
phim mini tại Hà Nội. Dự án tập trung nhằm phục vụ nhu cầu thưởng thức các bộ
phim điện ảnh của khán giả nhưng ở một quy mô nhỏ và tập trung hơn so với các
rạp chiếu phim thường thấy. Hình thức các rạp chiếu phim đã xuất hiện khá lâu
nhưng mô hình rạp chiếu phim mini vẫn còn khá mới mẻ ở Việt Nam.
Địa điểm phù hợp cho các rạp chiếu phim mini được dự tính là gần các
trường học và các trường đại học trên địa bàn Hà Nội, nơi mà tập trung đối tượng
khách hàng tiềm năng là những bạn học sinh, sinh viên.

Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh của dự án là các rạp chiếu phim lớn có uy tín và chất
lượng như Trung Tâm Chiếu Phim Quốc Gia, Megastar, rạp chiếu phim Ngọc
Khánh…mặc dù vậy nhưng mô hình mà dự án hướng tới là một rạp chiếu phim với
không gian nhỏ và ấm cúng kết hợp với “cine café” sẽ mang lại sự khác biệt so với
các rạp chiếu phim khác và đây cũng được coi là một lợi thế của dự án này.
Nguy cơ rủi ro của dự án và các phương án khắc phục

- Rủi ro về chính trị: không có rủi ro về chính trị vì hoạt động

của rạp chiếu phim không tác động tới tình hình chính trị.
- Rủi ro về pháp lý: không có vì dự án được thành lập hoàn toàn hợp pháp.
- Rủi ro về văn hóa: không có vì các sản phẩm điện ảnh và các
dịch vụ ăn uống đều bổ ích và lành mạnh.
- Rủi ro thông tin: không thể cập nhật được tất cả thông tin về đối thủ cạnh
tranh hoặc chưa xác định được thị trường mục tiêu. Khắc phục rủi ro: cần
phải thu thập và phân tích thông tin chính xác và nhanh chóng.


III. MÔ TẢ DỰ ÁN
- Quy mô dự án: dự án hướng tới quy mô rạp chiếu phim
mini với trang thiết bị hiện đại kết hợp với không gian thư
giãn của quán café để phục vụ nhu cầu thưởng thức những bộ
phim điện ảnh của khán giả.
- Dịch vụ thực hi ện: trình chiếu những bộ phim điện ảnh
trong nước và trên thế giới tại các phòng chiều nhỏ ( có diện
tích từ 15-20 m2), cung cấp dịch vụ ăn uống đi kèm cho khách
tại phòng chiếu theo yêu cầu khi khách đến với “ Ciné Café”.
- Phương thức tiến hành : xây dựng r ạp mini gần đ ịa điểm tập trung các
trường đại học lớn, lắp đặt các trang thiết bị hiện đại, an toàn. Cập nhật và
mua lại bản quyền nhưng bộ phim mới và nổi tiếng nhất nhằm đáp ứng
nhu cầu của khách hàng.
- Các bên đối tác : Các trang web xem phim online – trực tuyến, có thể
thỏa thuận và mua lại phim từ các rạp chiếu phim những bộ phim rạp mới
và cũ với mức chi phí hợp lí.
- Chiến lược phát triển và triển vọng: khi rạp chiếu
phim đi vào hoạt động ổn định đem l ại những lợi ích kinh tế
nhất định và thương hiệu s ẽ được biết đến rộng rãi hơn, sẽ
tiếp tục triển khai nhân rộng mô hình thành một chuỗi “Mini
Cineplex” có cùng thương hiệu ở khắp các đ ịa điểm gần các

trường cấp 3, cao đẳng, đại học và học viện lớn trên địa bàn
Hà Nội và các thành phố lớn khác.


Phần B : Cụ thể
I-

Tóm tắt cụ thể
• Giới thiệu

Trọng tâm của dự án là ý tưởng cụm rạp mini - rạp chiếu phim quy mô nhỏ.
Và không đơn thuần chỉ là xem phim, ở cụm rạp mini này, mọi người có thể đến
đây để chia sẻ, cùng thưởng thức với nhau những clip ca nhạc hay, những buổi
concert hoành tráng của những thần tường mà chúng ta yêu thích. Cụm rạp mini sẽ
được mở tại một địa điểm có vị trí thuận lợi, có thể thu hút được đối tượng khách
hàng trẻ tuổi là các bạn học sinh, sinh viên ở Hà Nội. Đến với cụm rạp mini này
khán giả không chỉ được thưởng thức các bộ phim, các clip ca nhạc, những buổi
concert hay, được phục vụ ăn uống theo yêu cầu mà chúng tôi còn cung cấp cả
những phụ kiện, những đồ lưu niệm nhỏ xinh, đĩa phim, đĩa CD… về nhưng bộ
phim, thần tượng mà bạn yêu thích để bạn có thể chia sẻ với những người bạn thân
thiết của mình – những người bạn chưa có cơ hội để đến với cụm rạp mini của
chúng tôi. Ngoài ra, vào một số ngày cụ thể trong tuần, chúng tôi sẽ tổ chức một
buổi chiếu phim, hoặc concert ở phòng chiếu lớn, để mọi người được chia sẻ nhiều
hơn về thần tượng, sở thích của mình với người khác – những người có cùng sở
thích với bạn để bạn có thêm nhiều thông tin hơn về thần tượng của bạn cũng như
chúng tôi rất vui khi giúp các bạn có thể kết nối và kết bạn với những người bạn
mới có cùng sở thích. Kể cả những bạn chưa có một bộ phim hay một thần tượng
cụ thể nào thì cùng không cần phải ngần ngại khi đến với cụm rạp mini này, chúng
tôi cũng có cả những nhân viên sẽ tư vấn để bạn có được một sự lựa chọn hợp lí
nhất, bạn sẽ luôn luôn hài lòng khi đến đây.

Để thành lập “Mini Cineplex” cần có số vốn tối thiểu ước tính là 818 000
000 VNĐ với các chi phí được tính ở mức thấp nhất để duy trì sự hoạt động hiệu
quả. Thời gian hoàn vốn nhanh và mô hình có thể mở rộng trong tương lai.

• Điểm lại cơ hội
Ngày nay, đất nước ta đang phát triền rất mạnh mẽ, mức sống của mọi người
dân đang ngày càng được cải thiện và nâng cao. Chính vì vậy nhu cầu giải trí cũng
không ngừng. Việc đầu tư, xây dựng và thành lập nên các rạp, cụm rạp chiếu phim
hiện đại với chất lượng cao, cung cách phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo đang là
một lĩnh vực tiềm năng tại Việt Nam. Hiện nay, có rất nhiều những cụm rạp chiếu
phim lớn được xây dựng để phục vụ nhu cầu giải trí cho môn nghệ thuật thứ bẩy,
nhưng mọi người đến những rạp truyền thống đó đơn thuần chỉ để xem phim.
Chính từ ý tưởng làm sao để kết nỗi mọi người lại với nhau, để mọi người có
thể chia sẻ nhiều hơn và có thể nhiều bạn mới, cụm rạp mini đã ra đời để đáp ứng
nhu cầu đó. Do vậy, mô hình cụm rạp phim mini được khéo léo lồng ghép một
“café shop” trong đó mọi người không chỉ có thể xem được những bộ phim hay,
những buổi concert ý nghĩ, mà còn có thể chia sẻ với nhau nhiều hơn về những điều
mình yêu thích. Chúng tôi tin tưởng rằng ý tưởng này sẽ nhận được sự ủng hộ lớn
từ khách hàng, nhất là những bạn trẻ.
• Sự khác biệt của mô hình.
Sự khác biệt của mô hình nằm ở ngay trong sản phẩm, dịch vụ và hình thức
kinh doanh còn khá mới mẻ mà mô hình cung cấp.


• Mô tả dịch vụ.
Sản phẩm dịch vụ được đảm bảo cung cấp theo đúng các tiêu chuẩn:
-

Các bộ phim, clip ca nhạc, concert ca nhạc có chất

lượng và hình ảnh tốt, có nội dung phù hợp và lành mạnh,có
bản quyền.
-

Các đồ ăn, uống phục vụ theo yêu cầu của khách

hàng phải đảm bảo sạch sẽ, được chế biến từ các nguyên liệu
tươi đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Cung cấp các phụ kiện, đồ lưu niệm có gắn những hình ảnh của thần tượng, bộ
phim mà mọi người quan tâm và yêu thích.
- Các dịch vụ giải trí lành mạnh, thú vị, tạo hiệu quả thư giãn cao đối với khách
hàng.
- Cung cách phục vụ tận tình, chu đáo, tuyệt đối tôn trọng khách hàng, luôn đảm bảo
phương châm “ Khách hàng là thượng đế”.
• Vốn đầu tư.
Ước tính vốn đầu tư cần thiết tối thiểu để đưa dự án vào hoạt động trong một
năm đầu là: 818 000 000 VNĐ

II- SẢN PHẨM DỊCH VỤ
Sản phẩm và dịch vụ
Cụm rạp mini đem đến cho khách hàng những bộ phim điện ảnh,
concert ca nhạc có chất lượng trong nước và trên thế giới. Khách hàng đến với


“Mini Ciniplex” có thể được chọn và thưởng thức các bộ phim, concert trên
danh mục list sẵn có, hoặc có thể gọi điện để đặt trước.

Bên cạnh việc chiếu phim, Cụm rạp mini cũng cung cấp kèm dịch vụ
ăn uống và giải trí đi kèm theo yêu cầu của khách hàng:
+ Các đồ ăn nhanh, như : snack, khoai tây (lang) chiên, nem chua
rán,spagetti, pizza,v.v
+ Đồ uống bao gồm các loại sinh tố, kem, trà sữa, nước giải khát,v..v
Điểm nhấn của rạp là cách bài trí các phòng chiếu với các phong cách
khác nhau đem lại những trải nghiệm thú vị và mới lạ cho khán giả:
+ Romantic Cineplex: phòng chiếu được bố trí mang phong cách nhẹ nhàng
thích hợp cho đối tượng khách hàng muốn tìm kiếm một không gian lãng
mạn để thưởng thức phim.
+ Sweet Cineplex : được bài trí với phong cách trẻ trung, thân thiện thích
hợp với những đối tượng khách hàng đến rạp là nhóm bạn hay gia đình.
+ Style Cineplex : phòng chiếu được bố trí với không gian đậm chất cá tính,
sáng tạo thích hợp với những khách hàng yêu thích phong cách ấn tượng và
những trải nghiệm mới mẻ.
+ Concert: không gian rộng rãi, phong cách trẻ trung, phù hợp với giới trẻ,
để mọi người có thể hò hét, trải nghiệm như khi đang được xem concert trực
tiếp tại nơi diễn ra concert
Ngoài ra, rạp còn cung cấp các đồ lưu niệm sẵn có gắn những hình ảnh
liên quan đến những bộ phim, thần tượng mà mọi người yêu thích, hoặc cũng
có thể đặt làm theo ý tưởng riêng của mỗi người.
“Mini cineplex” bắt đầu mở cửa từ 8h – 23h để phục vụ khách.
Rạp có wifi miễn phí cho khách hàng.
Giá cả
Giá cả cho mỗi phòng chiếu sẽ được tính phụ thuộc vào thời gian và số người
trong mỗi phòng. Tuy nhiên giá trung bình cho mỗi một phòng chiếu là từ 60
000 VNĐ/h/1 người.


Giá cả các đồ ăn, uống được phục vụ trong rạp cũng như ở “Ciné Café” phụ

thuộc vào giá của nguyên vật liệu được sử dụng trong quá trình chế biến. Tuy
nhiên, mặt bằng giá trung bình là không quá cao so với các quán ăn, quán café
khác.
Khách hàng đến với “Ciné Café” được phục vụ đồ ăn, giải khát theo yêu cầu
với mức giá hợp lí, các đồ lưu niệm sẽ tùy vào món đồ đó lớn hay nhỏ sẽ có
giá cụ thể
Lợi thế sản phẩm, dịch vụ
Sản phẩm, dịch vụ mà “Mini Cineplex” cung cấp nhằm thỏa mãn được
những nhu cầu của khách hàng tới rạp , đồng thời giúp họ có một không gian
thoải mái nhất để thưởng thức các bộ phim điện ảnh yêu thích, concert âm
nhạc hoành tráng, được trò chuyện và thư giãn với bạn bè , người thân cũng
như trải nghiệm các món ăn ,đồ uống ngon , hấp dẫn . Ngoài việc thỏa mãn
những nhu cầu trên, rạp còn cung cấp các đồ lưu niệm sẵn có gắn những hình
ảnh liên quan đến những bộ phim, thần tượng mà mọi người yêu thích, hoặc
cũng có thể đặt làm theo ý tưởng riêng của mỗi người. Đặc biệt hơn đó là
“Mini Cineplex” cũng nhận tổ chức trọn gói các buổi hẹn, tiệc sinh nhật, liên
hoan theo yêu cầu của khách hàng nếu có nguyện vọng với mức chi phí hợp
lí vào những ngày mà rạp không có tổ chức những buổi chiếu phim, concert
lớn, hoặc buổi chiếu đó chưa đủ số lượng để sử dụng phòng lớn.
Cụm rạp sẽ không ngừng cập nhật thêm những bộ phim điện ảnh tốt cả
về chất lượng và nội dung để đem đến cho khán giả những bộ phim hay,
concert ca nhạc hoành tráng, hấp dẫn. Đồng thời luôn chú trọng trong việc
tạo ra sự mới mẻ bằng cách thêm những món mới vào thực đơn lựa chọn đồ
ăn, uống. Điều này chính là công cụ quan trọng giúp duy trì nguồn khách
hàng thường xuyên và tiếp cận đến với những đối tượng khách hàng mới.


Xác định kênh phân phối sản phẩm.
Nhiệm vụ chủ yếu mà “Mini Cineplex” chú trọng vẫn là phục vụ
những khách hàng đến rạp để xem các bộ phim điện ảnh, concert, clip âm

nhạc hay. Ngoài ra còn cung cấp kèm các dịch vụ ăn uống, giải trí hoặc tổ
chức tiệc sinh nhật, liên hoan theo yêu cầu của khách.
Lịch biểu hoạt động
Lịch biểu đưa cụm rạp vào hoạt động là khoảng 2 tháng từ khi bắt đầu
thực hiện dự án . Sau khi khai trương, rạp phim sẽ hoạt động từ 8 giờ sáng đến
23h hàng ngày, phục vụ chiếu phim, các dịch vụ ăn uống, giải trí, v..v cho mọi
đối tượng khách hàng.
III. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Toàn cành thị trường:
Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, đời sống vật chất của con người không
ngừng được cải thiện kéo theo nhu cầu cải thiện và nâng cao đời sống tinh thần của
con người. Trong đó loại hình giải trí thứ 7 rất phát triển. Nhu cầu được xem và
thưởng thức các tác phẩm điện ảnh trong nước và trên thế giới – đặc biệt là ở giới
trẻ thành thị tại Việt Nam ngày càng tăng. Hình thức các rạp chiếu phim qui mô với
chất lượng tương đối tốt đang ngày càng xuất hiện nhiều hơn, trở nên quen thuộc
hơn với cuộc sống hàng ngày. Không thể phủ nhận được những thành quả rõ rệt mà
các rạp chiếu phim này; có thể đơn cử một số ví dụ như trường hợp của MegeStar
hay Lotte hay Trung tâm chiếu phim Quốc Gia,v..v. Có lẽ không khó để thấy
những hình ảnh khách đứng xếp hàng dài trước những quầy bán vé tại rạp, cảnh
háo hức chờ đón một bộ phim mới hay những poster, banner, v..v quảng bá phim


đang ngày càng trở nên quen thuộc hơn so với trước đây. Vậy là đủ thấy sức hút
khán giả của loại hình kinh doanh rạp chiếu phim vốn được đánh giá là rất tiềm
năng hiện nay.
Tuy nhiên, đó mới chỉ dừng lại ở những hình thức rạp chiếu phim qui mô lớn
đòi hỏi chi phí cao, địa điểm đắc địa, v..v. Còn việc xây dựng nên một rạp chiếu
phim mini với diện tích phòng chiếu nhỏ (gần giống với hình thức karaoke) vẫn
còn tương đối mới mẻ ở Việt - nhằm phục vụ nhu cầu của số lượng khán giả nhỏ
hơn nhiều nhưng lại có tính chất tập trung hơn là hoàn toàn khả thi và rất có tiềm

năng.

Định vị thị trường
-

Định vị thị trường theo độ tuổi khách hàng

- Định vị thị trường theo giới tính
vụ

Định vị thị trường theo lý do sử dụng dịch
: giải trí , thư giãn , thưởng thức không

gian, dịch vụ đi kèm khác.
Đây là những phân khúc thị trường có nhu cầu giải trí bằng các bộ
phim điện ảnh cũng như nhu cầu sử dụng các dịch vụ về ăn uống, giải trí, vui chơi
lớn, đủ lớn để sinh lợi nhuận cho hoạt động kinh doanh của rạp.

Thị trường trọng tâm


Mặc dù dự án nhằm phục vụ tất cả các khách hàng ở mọi lứa tuổi, mọi
giới tính – những người yêu thích và muốn thưởng thức những phim điện ảnh trong
nước và thế giới. Tuy vậy , xét về nhu cầu giải trí điện ảnh, chúng tôi hướng tới đối


tượng khách hàng là giới trẻ , có độ tuổi từ 15-29 tuổi trong địa bàn Hà Nội bởi đó
là phân khúc khách hàng có nhu cầu lớn nhất. Đây là đối tượng khách hàng chiếm
phần đông , sẵn sàng chi trả cho những dịch vụ về giải trí như: xem phim, ăn
uống,v..v . Để có được cái nhìn cụ thể về đối tượng khách hàng mục tiêu của dự án

có thể đưa ra phân loại khách hàng như sau:
Phân loại nhóm khách hàng
•

Là học sinh độ tuổi 16-18 tuổi

•

Là sinh viên độ tuổi 18-25 tuổi

•

Là người có thu nhập ổn định > 25 tuổi

•

Là các đối tượng khách hàng khác

- Lý do sử dụng dịch vụ: là nơi họp mặt ,tụ tập, thưởng thức các bộ phim điện ảnh
cùng bạn bè, người thân trong thời gian rảnh rỗi, trong các dịp đặc biệt; hoặc là nơi
thư giãn sau những giờ học tập và làm việc căng thẳng.

Mục tiêu của Mini Cineplex
Môi trường kinh tế ngày càng nhiều biến động, hội nhập mang lại nhiều cơ
hội kinh doanh mới, những luồng văn hóa mới, nhu cầu giải trí-thư giãn của con
người ngay càng tăng cao, song song với nó là nhiều dịch vụ giải trí khác nhau
cũng phát triển mạnh mẽ. Bởi vậy đó chính là cơ hội rất tốt cho lĩnh vực kinh
doanh dịch vụ giải trí điện ảnh. Mong muốn thỏa mãn một cách tối đa những nhu
cầu về giải trí của khách hàng, “Mini Cineplex” không chỉ dừng lại ở việc đơn
thuần phục vụ nhu cầu muốn xem, thưởng thức các bộ phim điện ảnh trong nước và

trên thế giới hay phục vụ nhu cầu về ăn uống, giải khát theo yêu cầu để đáp ứng
khách hàng mà kèm theo đó còn đem đến cho khách hàng những dịch vụ về giải
trí, thư giãn., nghỉ ngơi sau những giờ học và làm việc căng thẳng hoặc những lúc


muốn dành thời gian cũng với bạn bè, người thân,v..v. “Mini Cineplex” luôn sẵn
sàng cũng như sẽ luôn cố gắng để đáp ứng tất cả những nhu cầu của mọi khách
hàng . Để làm được điều đó, “Mini Cinplex” đặt ra các mục tiêu chính để hướng tới
đó là:
-

Sản phẩm cung cấp bao gồm: dịch vụ chiếu phim và các

dịch vụ khác đi kèm (VD: ăn uống , giải trí,v..v) phải phong
phú, đa dạng, có chất lượng và luôn được cập nhật.
-

Đào tạo một đội ngũ nhân viên phục vụ trẻ trung, nhiệt

tình với phong cách phục vụ chuyên nghiệp giúp mang lại cho
khách hàng cảm giác gần gũi, thoải mái và ấm cúng.
- Nỗ lực để trở thành một địa điểm lí tưởng – là nơi để mọi đối tượng khách hàng
có được một không gian thoải mái, riêng tư và thân thiện để giao lưu với bạn bè,
hay người thân.
- Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng đối với mọi sản phẩm dịch vụ mà “Mini
Cineplex” cung cấp.
- Về mục tiêu lợi nhuận, “Mini Cineplex” phấn đấu: Đạt được lợi nhuận ngay từ năm
đầu hoạt động.

Đặc điểm khách hàng
Do khách hàng mục tiêu mà “Mini Cineplex” hướng tới chủ yếu là giới trẻ là đối tượng có nhu cầu về giải trí cao. Thông qua tìm hiểu chung về đối tượng
khách hàng này, có thể khái quát chung những yếu tố được giới trẻ quan tâm nhất
khi tới các rạp chiếu phim nói chung đó là:
- Chất lượng phim, cập nhật phim nhanh.
- Chất lượng của rạp, phòng chiếu
- Thái độ phục vụ của nhân viên
- Mức giá phù hợp
Đây là nhóm khách hàng có rất nhiều nhu cầu khác nhau, vì vậy việc đáp
ứng được tốt nhất tất cả nhu cầu của họ sẽ mang lại cho rạp một lợi thế cạnh tranh
lớn trong môi trường kinh doanh dịch vụ giải trí và ăn uống đang ngày càng tăng
trưởng mạnh mẽ như hiện nay.
Đối thủ cạnh tranh
Mặc dù kinh doanh hình thức rạp phim mini có nhiều điều kiện khách quan
cũng như chủ quan thuận lợi. Nhưng để thành công thì đó không phải là chuyện dễ
dàng bởi có rất nhiều doanh nghiệp lớn cả về qui mô lẫn nguồn lực đang tham gia
và gặt hái được những thành công nhất định trong lĩnh vực này ( VD : MegaStar.
Kim Đồng, Trung tâm chiếu phim Quốc Gia,v..v) nên điều đó đồng nghĩa với việc
cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi. Bởi vậy, điều cốt lõi ở đây đó là phải làm
tốt hơn đối thủ, luôn có những nét mới mẻ và sáng tạo để thu hút được khách hàng
như việc trang trí phòng chiếu theo nhiều phong cách; tổ chức khuyến mại, giảm
giá định kỳ hàng tháng….


Nhà cung ứng
Hiện nay có rất nhiều những trang web trong nước và quốc tế cung cấp
những bộ phim điện ảnh có nội dung phù hợp cũng như có chất lượng hình ảnh và
âm thanh tốt ( VD: youtube, movielink, ephim24g.net,v..v), bởi vậy nên hoàn toàn
có thể có nguồn phim hợp pháp từ những trang web chuyên cung cấp những bộ
phim có bản quyền rõ ràng như vậy.

Các yếu tố vĩ mô
-

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, việc mở ra

các loại hình kinh doanh không còn khó khăn và luôn được
nhà nước khuyến khích. Vì vậy với loại hình kinh doanh có
hình thức cung cấp dịch vụ giải trí lành mạnh như kinh doanh
rạp chiếu phim mini như thế này thì việc đăng ký kinh doanh
sẽ dễ dàng hơn.
-

Thị trường kinh doanh các dịch vụ giải trí, cụ thể

là kinh doanh rạp chiếu phim có chất lượng đang rất có tiềm
năng và đầy hứa hẹn.
IV. Kế hoạch marketing
Trong bất cứ lĩnh vực nào thì marketing là một vấn đề hết sức quan trọng.
Doanh nghiệp không thể hoạt động thành công nếu như marketing không tốt,không
có những chiến lược và mục tiêu đúng đắn.Dự án của chúng tôi sẽ đi thực hiện
những biện pháp và giải pháp hiệu quả nhất để đưa dự án mang lại lợi nhuận cao
nhất,bên cạnh đó thể hiện tính nhân đạo sâu sắc của dự án chúng tôi đề xuất ở trên.


Xác định mục tiêu chiến lược:
 Mục tiêu lợi nhuận:
Đây là mục tiêu của bất cứ loại hình doanh nghiệp nào khi đi vào sản xuất kinh
doanh trong các lĩnh vực sinh lời.Và dự án của chúng tôi không nằm ngoài mục
tiêu đó. Khi dự án “Mini Cineplex” được đưa vào hoạt động và ngày một phát triển
thì nó có thể chiếm lĩnh được thị trường, bởi có khả năng cạnh tranh cao so với các

lại hình dịch vụ giải trí khác, mức độ sinh lời ngày càng tăng trong kinh doanh. Và
xây dựng một thương hiệu có chỗ đứng trên thị trường.
 Tính nhân văn sâu sắc
Ngoài việc chúng tôi mang lại giờ phút giải trí cho khách hàng sau những
ngày làm việc và học tập căng thẳng. Dự án này còn mang mục đích tuyên truyền
về bảo vệ môi trường,những lối sống lành mạnh cho giới trẻ cũng như những giây
phút đầm ấm bên gia đình khi khách hàng đến với “Mini Cineplex”.
Marketing
Hình thức marketing: lựa chọn những hình thức kinh tế nhưng vẫn mang lại
hiệu quả cao
- Quảng cáo, đăng tin rộng rãi trên trang web của các trường cấp ba (VD:
www.chuvanan.org, www.ams.edu.vn , lequydonhn.vn, v..v), các trường đại
học, cao đẳng và học viện trên địa bàn Hà Nội ( VD: www.neu.edu.vn,
www.ftu.edu.vn, www.hut.edu.vn, v..v) cũng như các trang web dành cho người
yêu điện ảnh (VD: www.yeuphim.net, www.dienanh.net, v..v)
-

Tờ rơi: Đây là một phương pháp cổ điển nhưng

không kém phần hiệu quả. Tờ rơi được phát cho chủ yếu là các
đối tượng học sinh, sinh viên tại các trường cấp ba, các trường
đại học, cao đẳng, học viện trên địa bàn Hà Nội


- Tờ gấp: thiết kế và in một số lượng ít tờ gấp, có ghi địa chỉ web , địa chỉ liên hệ
của rạp để có thể đặt phòng chiếu và phim trước qua điện thoại, được dùng để
phát cho những khách hàng lần đầu tiên đến rạp.
- Marketing nội bộ: dựa vào sự quen biết, đây là phương pháp cực kỳ quan trọng
và rất khó thiết lập nhưng mang lại hiệu quả rất cao với chi phí thấp.
- Các hình thức khác: Truyền miệng, in ấn trên bao bì, khuyến mãi, quà

tặng...
- Để tăng lượng khách đến với nhà hàng, tùy vào từng thời kỳ, giai đoạn mà tại
“Mini Cineplex” sẽ áp dụng các chương trình khuyến mại thích hợp.
Ví dụ như:
- Giảm giá nhân dịp khai trương.
- Chương trình tặng quà, giảm giá, khuyến mãi phần
kem hay đồ uống đối với những khách hàng có hóa đơn thanh
toán lớn vào những ngày lễ lớn, dịp khai giảng năm học mới,
hoặc bế giảng.
- Thẻ tích điểm.
V-

Phân tích cạnh tranh

Lợi thế
- Hiện nay trong nội thành Hà Nội có rất nhiều
những rạp chiếu phim hiện đại, được tổ chức chuyên nghiệp
( VD: rạp MegaStar, Kim Đồng, Trung tâm chiếu phim Quốc
Gia, v..v). Nhưng đây đều là những rạp phim có qui mô lớn,
phục vụ lượng lớn khán giả đến xem và thưởng thức phim.
Không gian rộng lớn lại kèm theo đông đảo người xem dẫn