Giải pháp tăng cường công tác quản lí chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế của công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng thủy lợi quảng ninh

L IC M

N

Tác gi xin trân tr ng c m n các th y cô giáo Tr

ng

các cán b , gi ng viên Khoa Kinh t và Qu n lý, Phòng

i h c Th y l i, nh t là
ào t o đ i h c và sau đ i

h c đã giúp đ và t o đi u ki n cho tác gi hoàn thành lu n v n này.

c bi t tác

gi xin trân tr ng c m n Th y giáo h

ng đã h t

lòng ng h và h

ng d n GS.TS. D

ng Thanh L

ng d n tác gi hoàn thành lu n v n.

Tác gi c ng xin trân tr ng c m n các Lãnh đ o và đ ng nghi p trong Công ty
C ph n t v n và

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh đã quan tâm t o đi u ki n

thu n l i h tr , giúp đ tác gi trong vi c thu th p thông tin, tài li u trong quá trình
th c hi n lu n v n.
Cu i cùng, Tác gi xin chân thành c m n gia đình, nh ng ng

i thân và b n bè

đã luôn đ ng viên, quan tâm, giúp đ và ng h tác gi trong su t quá trình h c t p
và nghiên c u đ hoàn thành lu n v n này.
Các k t qu đ t đ

c là nh ng đóng góp nh v m t khoa h c c ng nh th c

ti n trong vi c nâng cao công tác qu n lý ch t l

ng thi t k CTXD. Tuy nhiên,

trong khuôn kh lu n v n, do đi u ki n th i gian và trình đ có h n nên không th
tránh kh i nh ng thi u sót. Tác gi r t mong nh n đ

c nh ng l i ch b o và góp ý

c a các th y, cô giáo và các đ ng nghi p.
Hà N i, ngày

tháng 5 n m 2015

H c viên cao h c

ng H i Yên


L I CAM OAN
Tác gi xin cam đoan toàn b Lu n v n này là công trình nghiên c u c a
riêng tác gi .
Các thông tin, tài li u trích d n trong lu n v n đã đ

c ghi rõ ngu n g c.

K t qu nêu trong lu n v n là trung th c và ch a t ng đ
b t k công trình nào tr

c ai công b trong

c đây.
Hà N i, ngày

tháng 5 n m 2015

H c viên cao h c

ng H i Yên


M CL C
PH N M
CH

U ........................................................................................................ 1

NG 1: T NG QUAN V

THI T K

UT

CH T L

NG S N PH M T

V N

XÂY D NG .......................................................................... 5

1.1. T NG QUAN V CH T L

NG CÔNG TRÌNH XÂY D NG .................... 5

1.1.1. Công trình xây d ng.......................................................................................... 5
1.1.2. Ch t l

ng công trình xây d ng ....................................................................... 5

1.2. T NG QUAN V CH T L

NG T

V N THI T K XÂY D NG ........... 7

1.2.1. Thi t k xây d ng.............................................................................................. 7
1.2.2. Các b

c thi t k xây d ng công trình ............................................................. 8

1.2.3. S n ph m t v n thi t k xây d ng ................................................................... 9
1.2.4. Các yêu c u khi thi t k xây d ng .................................................................. 12
1.2.5. Ch t l

ng thi t k xây d ng .......................................................................... 13

1.3. TH C TR NG CÔNG TÁC QU N LÝ CH T L
PH M T I CÁC DOANH NGHI P T

V N THI T K NN VÀ PTNT ... 14

1.4. NH NG CÔNG TRÌNH NGHIÊN C U CÓ LIÊN QUAN
1.5. M T S

NG (QLCL) S N
N

TÀI ..... 18

KINH NGHI M TRONG CÔNG TÁC QLCL S N PH M T

V N THI T K

UT

XÂY D NG ........................................................ 19

1.5.1. T ng Công ty T v Xây d ng Vi t Nam (VNCC) ........................................ 19
1.5.2. Công ty c ph n T v n xây d ng đi n 1 (PECC1) ....................................... 20
1.5.3. T ng Công ty T v n Xây d ng th y l i Vi t Nam (HEC) ........................... 21
CH

NG 2. C

S N PH M T
2.1. C

S

S

LÝ LU N VÀ PHÁP LÝ V

CH T L

NG

V N THI T K TRONG L NH V C XÂY D NG ............. 25

LÝ LU N V CH T L

NG S N PH M T

V N THI T K

TRONG L NH V C XÂY D NG .................................................................. 25
2.1.1. Khái ni m v ch t l

ng s n ph m ................................................................. 25


2.1.2.

c đi m ch t l

ng s n ph m ....................................................................... 27

2.1.3. Khái ni m v ch t l
2.1.4.

c đi m v ch t l

ng s n ph m t v n thi t k ......................................... 28
ng s n ph m TVTK ...................................................... 29

2.1.5. Khái ni m v qu n lý ch t l
2.2. CÁC NHÂN T

NH H

ng s n ph m t v n thi t k ............................ 30

NG

N CÔNG TÁC QLCL S N PH M TVTK

........................................................................................................................... 36
2.2.1. Nhóm nhân t ch quan .................................................................................. 36
2.2.2. Nhóm nhân t khách quan............................................................................... 39
2.3. H TH NG PHÁP LÝ VÀ CÔNG C
K

UT

2.3.1. M t s ph

QLCL S N PH M T

V N THI T

XÂY D NG .............................................................................. 40
ng pháp qu n lý ch t l

ng s n ph m ........................................ 40

2.3.2. Các n i dung ch c n ng c a qu n lý ch t l

ng ............................................ 45

2.3.3. H th ng v n b n pháp lý quy đ nh v ch t l

ng t v n thi t k công trình

xây d ng .................................................................................................................... 47

CH

NG 3: TH C TR NG VÀ GI I PHÁP T NG C

QLCL S N PH M T

V N THI T K

NG CÔNG TÁC

C A CÔNG TY C

PH N T

V N VÀ TXD TH Y L I QU NG NINH ....................................................... 59
3.1. GI I THI U CHUNG V CÔNG TY CP T

V N VÀ

TXD TH Y L I

QU NG NINH ................................................................................................. 59
3.1.1. Quá trình hình thành và phát tri n .................................................................. 59
3.1.2. Ch c n ng, nhi m v và quy n h n ................................................................ 59
3.1.3. C c u t ch c c a Công ty CP t v n và TXD th y l i Qu ng Ninh ........ 60
3.1.4. Nh ng k t qu đ t đ

c .................................................................................. 63

3.1.5. K t qu s n xu t kinh doanh c a Công ty qua m t s n m ............................ 64

3.2. TH C TR NG CÔNG TÁC QLCL S N PH M TVTK C A CÔNG TY C
PH N T

V N VÀ

UT

XÂY D NG TH Y L I QU NG NINH ... 65

3.2.1. T ch c b máy làm công tác QLCL s n ph m c a Công ty ......................... 65


3.2.2. Quy đ nh trong QLCL s n ph m t v n c a Công ty ..................................... 68
3.2.3. Ho t đ ng QLCL s n ph m t v n c a Công ty trong th i gian qua ............. 71
3.3.

ÁNH GIÁ CHUNG V

CÔNG TÁC QLCL S N PH M T

V NC A

CÔNG TY ......................................................................................................... 75
3.3.1. Nh ng k t qu đ t đ

c .................................................................................. 75

3.3.2. Nh ng t n t i và nguyên nhân ........................................................................ 77
3.4.

NH H

NG V

HO T

NG T

V N THI T K

C A CÔNG TY

TRONG TH I GIAN T I ............................................................................... 79
3.4.1. M c tiêu chung ................................................................................................ 79
3.4.2. Nh ng đ nh h
3.5. NH NG C
V CT

ng c th ................................................................................ 79

H I VÀ THÁCH TH C

I V I CÔNG TY TRONG L NH

V N THI T K ............................................................................... 80

3.5.1. Nh ng c h i ................................................................................................... 80
3.5.2. Nh ng thách th .............................................................................................. 82
3.6. C N C

VÀ NGUYÊN T C

XU T CÁC GI I PHÁP .......................... 82

3.6.1. Các c n c ....................................................................................................... 82
3.6.2. Nguyên t c đ xu t gi i pháp .......................................................................... 84
3.7.

XU T M T S

GI I PHÁP T NG C

PH M TVTK C A CÔNG TY C

NG CÔNG TÁC QLCL S N

PH N T

V N VÀ

U T

XÂY

D NG TH Y L I QU N NINH ................................................................... 85
3.7.1. S c n thi t c a vi c t ng c
ty

ng công tác QLCL s n ph m TVTK c a Công

........................................................................................................................ 85

3.7.2. Hoàn thi n t ch c b ph n làm công tác qu n lý ch t l
3.7.3. Xây d ng quy trình qu n lý ch t l
3.7.4. ào t o, b i d
3.7.5. T ng c

ng ........................ 86

ng .......................................................... 91

ng đ i ng ............................................................................. 94

ng c s v t ch t .............................................................................. 97


K T LU N VÀ KI N NGH .............................................................................. 102
DANH M C TÀI LI U THAM KH O


DANH M C CÁC HÌNH V
Hình 3. 1. S đ t ch c b máy qu n lý Công ty .................................................... 60
Hình 3. 2. S đ b máy làm công tác QLCL s n ph m Công ty ............................ 66
Hình 3. 3. S đ quy đ nh trong QLCL s n ph m kh o sát thi t k Công ty ........... 69
Hình 3. 4. S đ quy đ nh trong QLCL s n ph m thi t k Công ty ......................... 69
Hình 3. 5. H Tr i L c v i khu di tích L ng m Vua Tr n ...................................... 73
Hình 3. 6.

ng tràn h Tr i L c đang thi công..................................................... 74

Hình 3. 7. Kè b o v b sông Biên gi i khu v c KM13 .......................................... 75
Hình 3. 8. Kè b o v b sông Biên gi i khu v c KM13 b nghiêng ra phía ngoài
sông ........................................................................................................................... 75
Hình 3. 9. S đ đ xu t trong QLCL s n ph m Công ty ......................................... 88
Hình 3. 10. S đ đ xu t quy trình trong QLCL s n ph m Công ty ....................... 92


DANH M C CÁC B NG BI U
B ng 2. 1. Tiêu chí và ch tiêu đánh giá ch t l

ng s n ph m TVTK......................30

B ng 3 1. B ng t ng h p báo cáo k t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh giai đo n
2010 ÷ 2013 ...............................................................................................................64
B ng 3 2. M t s công trình đ

c C T đánh giá cao v CL h s TK ...................72

B ng 3 3. M t s công trình x y ra s c l i do TVTK ...........................................74
B ng 3 4. B ng kê khai danh m c thi t b tài s n c a Công ty ................................97


DANH M C CÁC T
Ký hi u vi t t t

VI T T T

Ngh a đ y đ

- CTXD:

Công trình xây d ng

- QLCL CTXD:

Qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng

- QLCLCT:

Qu n lý ch t l

ng công trình

- CLCT:

Ch t l

- QLCL:

Qu n lý ch t l

- TKCT:

Thi t k công trình

- TKCS:

Thi t k c s

- TKKT:

Thi t k k thu t

- TKBVTC:

Thi t k b n v thi công

- TVTK:

T v n thi t k

- TVQLDA:

T v n qu lý d án

- KS H:

Kh o sát đ a hình

- NCKT:

Nghiên c u kh thi

- TCVN:

Tiêu chu n Vi t Nam

- TCN:

Tiêu chu n ngành

- CNDA:

Ch nhi m đ án

- CNTK:

Ch nhi m thi t k

- C T:

Ch đ u t

ng công trình
ng


1

PH N M

U

1. Tính c p thi t c a đ tài
Trong đi u ki n n n kinh t th tr

ng và h i nh p, các đ n v t v n xây

d ng nói chung, các đ n v t v n trong l nh v c Nông nghi p và Phát tri n nông
thôn nói riêng đang t p trung, chú tr ng vào tìm ki m vi c làm, nâng cao doanh thu
c a đ n v , xây d ng th
tr

ng trong n

ng hi u, kh ng đ nh v th c a doanh nghi p trên th

c, t ng b

c ra th tr

ng th gi i.

đáp ng đ

c chi n l

c

phát tri n đó trong l nh v c t v n xây d ng thì vi c duy trì và c i ti n h th ng
không ng ng h th ng qu n lý ch t l

ng s n ph m d ch v t v n, tho mãn các

yêu c u c a các ch đ u t , các ban qu n lý d án c ng nh các yêu c u lu t đ nh
trên th tr

ng xây d ng là m t trong nh ng v n đ vô cùng quan tr ng và c n thi t

Công ty C ph n T v n và

.

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh đ

c

thành l p đ n nay đã h n 40 n m. Trong su t quá trình ho t đ ng Công ty đã ch trì
thi t k nhi u công trình NN và PTNT trên ph m vi toàn t nh Qu ng Ninh, nh : H
ch a n

c Tràng Vinh, H ch a n

c Cao Vân, Kè b o v c t m c biên gi i khu

v c KM10 thành ph Móng Cái,…Do đ c thù c a “ngh t v n” là luôn luôn đòi
h i tính chính xác và k thu t cao là s n ph m c a trí tu và là m t trong nh ng
công vi c đ u tiên r t quan tr ng mang tính quy t đ nh đ n ch t l
án đ u t xây d ng. Chính vì th mà ch t l
m c đích đ u tiên mà Công ty h
hành ngh t v n, ch t l
đ

ng c a m t d

ng s n ph m t v n thi t k luôn là

ng t i. Tuy nhiên, trong quá trình ho t đ ng

ng s n ph m d ch v t v n c a Công ty ch a th c s đ t

c nh k v ng, còn có tình tr ng ph i ch nh s a nhi u l n do ch t l

công tác kh o sát và thu th p s li u c b n ch a t t, ch t l
tham gia ch a th c s đáp ng đ

ng c a

ng ngu n nhân l c khi

c yêu c u công vi c v m t trình đ chuyên

môn,…ngoài ra ho t đ ng c a Công ty g m nhi u b ph n ho t đ ng ph i h p
trong dây chuy n công ngh t o ra s n ph m ch a đ ng b , nh p nhàng, máy móc,
trang thi t b và các công ngh m i ph c v cho công tác t v n ch a đ y đ và đ i
m i k p th i,… T ch c b máy và ngu n nhân l c cho công tác ki m soát ch t
l

ng s n ph m c a Doanh nghi p ch a đ

c quan tâm, ch a xây d ng đ

ck


2

ho ch ho t đ ng, t ch c tri n khai ho t đ ng qu n lý ch t l

ch t l

ng s n ph m, vì th

ng s n ph m t v n do đ n v th c hi n nhi u khi ch a đ m b o đ

c yêu

c u c a khách hàng. Vì nh ng lý do nêu trên, nên vi c qu n lý hi u qu ch t l
s n ph m t v n góp ph n t ng uy tín và th
nhi u s n ph m có ch t l

ng

ng hi u c a Công ty nh m t o ra

ng, t ng l i nhu n, thu hút đ

c nhân tài và nâng cao

đ i s ng cán b công nhân viên, giúp cho doanh nghi p phát tri n b n v ng có m t
ý ngh a r t quan tr ng đ i v i Công ty C ph n T v n và

u t xây d ng th y l i

Qu ng Ninh. V i mong mu n đóng góp m t ph n nh ng ki n th c đ
nghiên c u trong Nhà tr

c h c t p,

ng vào vi c tìm ki m nh ng gi i pháp giúp Công ty ngày

m t phát tri n, tác gi đã l a ch n đ tài lu n v n v i tên g i:“Gi i pháp t ng
c

ng công tác qu n lý ch t l

ph n T v n và

ng s n ph m t

v n thi t k c a Công ty C

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh”.

2. M c đích nghiên c u c a đ tài
Nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp có c s khoa h c, có tính kh thi nh m
t ng c

ng công tác qu n lý ch t l

ph n T v n và
d ng đ

c th

ng s n ph m t v n thi t k c a Công ty C

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh nh m giúp cho Công ty xây
ng hi u và kh ng đ nh v th c a mình trên th tr

ng t v n đ u t

xây d ng.
3. Ph

ng pháp nghiên c u
gi i quy t các v n đ đã đ

lu n v n, tác gi s d ng các ph

c đ t ra trong các ch

ng nghiên c u c a

ng pháp ph bi n phù h p v i n i dung nghiên

c u, đó là: ph

ng pháp đi u tra kh o sát; ph

th ng hóa; ph

ng pháp phân tích so sánh, phân tích t ng h p; ph

nghi m; ph

ng pháp nghiên c u t i bàn và m t s ph

4.

it

ng và ph m vi nghiên c u

a.

it

ng nghiên c u:
it

ng pháp th ng kê; ph

ng pháp h
ng pháp kinh

ng pháp k t h p khác.

ng nghiên c u c a đ tài l công tác qu n lý ch t l

d ch v t v n đ u t xây d ng c a Công ty C ph n T v n và

ng s n ph m
u t xây d ng


3

th y l i Qu ng Ninh và nh ng nhân t

nh h

ng đ n thành qu và ch t l

ng c a

công tác này.
b. Ph m vi nghiên c u:
- Ph m vi v n i dung: Lu n v n ch gi i h n nghiên c u các ho t đ ng có
liên quan đ n công tác qu n lý ch t l

ng s n ph m d ch v t v n xây

d ng c a Công ty C ph n T v n và

u t xây d ng th y l i Qu ng

Ninh;
- Ph m vi v không gian: Không gian nghiên c u c a đ tài là Công ty C
ph n T v n và

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh, t nh Qu ng Ninh;

- Ph m vi v th i gian: Lu n v n s thu th p, phân tích các s li u thu th p
c a đ n v giai đo n v a qua, t p trung ch y u vào giai đo n 2010-2014 và
đ xu t gi i pháp cho giai đo n k ho ch 2015-2020.
5. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a đ tài
a. Ý ngh a khoa h c
tài nghiên c u h th ng hóa và hoàn thi n h th ng c s lý lu n v ch t

l

ng, qu n lý ch t l
nh h

ng s n ph m t v n thi t k đ u t xây d ng và các nhân t

ng đ n ho t đ ng này trong ph m vi m t doanh nghi p t v n. Nh ng k t

qu nghiên c u c a đ tài

m t m c đ nh t đ nh có giá tr tham kh o đ i v i ho t

đ ng đào t o và nghiên c u v công tác qu n lý ch t l

ng s n ph m d ch v t v n

đ u t xây d ng.
b. Ý ngh a th c ti n
K t qu phân tích th c tr ng và đ xu t gi i pháp c a lu n v n, là nh ng g i
ý mang tính tham kh o trong công tác qu n lý ch t l
C ph n T v n và

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh, t nh Qu ng Ninh.

6. K t qu d ki n đ t đ
đ tđ
đ

ng s n ph m đ i v i Công ty

c

c m c tiêu nghiên c u, lu n v n s ph i nghiên c u, gi i quy t

c nh ng v n đ sau:


4

a. Nghiên c u h th ng hóa c s lý lu n và th c ti n v công tác qu n lý ch t
l

ng s n ph m d ch v t v n đ u t xây d ng trong doanh nghi p, nh ng

nhân t

nh h

ng, n i dung và ph

ng pháp qu n lý ch t l

ng s n ph m,

t ng quan nh ng công trình nghiên c u có liên quan đ n đ tài;
b. Phân tích th c tr ng công tác qu n lý ch t l
d ng

Công ty C ph n T v n và

ng s n ph m t v n đ u t xây

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh

trong th i gian qua, qua đó đánh giá nh ng k t qu đ t đ

c c n phát huy và

nh ng m t còn t n t i và nguyên nhân c n nghiên c u tìm ki m gi i pháp
kh c ph c;
c. Nghiên c u đ xu t m t s gi i pháp nh m t ng c
qu n lý ch t l
v n và

ng h n n a công tác

ng s n ph m d ch v t v n thi t k c a Công ty C ph n T

u t xây d ng th y l i Qu ng Ninh trong th i gian t i.

7. N i dung nghiên c u c a lu n v n
Ngoài Ph n m đ u, ph n k t lu n ki n ngh , Lu n v n đ
ch

c c u trúc v i 3

ng n i dung chính sau:
a. Ch

ng 1: T ng quan v ch t l

ng s n ph m t v n thi t k đ u t xây

d ng;
b. Ch

ng 2: C s lý lu n và pháp lý v ch t l

ng s n ph m t v n thi t k

trong l nh v c xây d ng;
c. Ch

ng 3: Th c tr ng và gi i pháp t ng c

ng công tác QLCL s n ph m t

v n thi t k c a Công ty C ph n T v n và TXD th y l i Qu ng Ninh.


5

CH

NG 1: T NG QUAN V CH T L
K

NG S N PH M T

UT

1.1. T NG QUAN V CH T L

V N THI T

XÂY D NG

NG CÔNG TRÌNH XÂY D NG

1.1.1. Công trình xây d ng
1.1.1.1. Khái ni m v công trình xây d ng:
Công trình xây d ng (CTXD) là s n ph m đ
c a con ng

i, v t li u xây d ng, thi t b l p đ t vào công trình, đ

v v i đ t, có th bao g m ph n d
n

c t o thành b i s c lao đ ng

c và ph n trên m t n

c, đ

c liên k t đ nh

i m t đ t, ph n trên m t đ t, ph n d

im t

c xây d ng theo thi t k . CTXD bao g m công

trình xây d ng công c ng, nhà , công trình công nghi p, giao thông, th y l i, n ng
l

ng và các công trình khác.[Theo 8, m c 10, trang 2]
c đi m c a công trình xây d ng:

1.1.1.2.

-CTXD có quy mô, k t c u ph c t p, mang tính đ n chi c, th i gian s n xu t
xây d ng kéo dài;
- S n xu t xây d ng có tính di đ ng cao, t ch c qu n lý s n xu t ph c t p
và đ

c ti n hành ngoài tr i;

- CTXD c đ nh t i n i s n xu t, có kích th

c l n, tr ng l

ng l n;

- CTXD mang tính t ng h p v k thu t, kinh t , xã h i, v n hóa - ngh
thu t,…Ch u nhi u nh h

ng c a nhân t th

ng t ng ki n trúc, mang b n

s c truy n th ng dân t c, thói quen t p quán sinh ho t;…Th hi n trình đ
phát tri n t ng th i k .
1.1.2. Ch t l

ng công trình xây d ng

1.1.2.1. Khái ni m v ch t l

ng công trình xây d ng

Cho đ n nay, đã có r t nhi u nhi u quan đi m và cách hi u khác nhau
v ch t l

ng công trình xây d ng. D

- Ch t l

i đây là m t s quan đi m nh v y:

ng công trình xây d ng là nh ng yêu c u t ng h p đ i v i đ c tính

an toàn b n v ng, m quan, kinh t c a công trình phù h p v i Quy chu n


6

xây d ng, tiêu chu n k thu t, phù h p v i h p đ ng kinh t và pháp lu t
hi n hành c a Nhà n

- Ch t l

c [Theo 1, trang 1]

ng công trình xây d ng là nh ng yêu c u v an toàn, b n v ng, k

thu t và m thu t c a công trình nh ng ph i phù h p v i quy chu n và tiêu
chu n xây d ng, các quy đ nh trong v n b n quy ph m pháp lu t có liên
quan và h p đ ng kinh t [Theo 7, Trang 25]
- Ch t l

ng công trình xây d ng có th đ

c hi u là m c đ đáp ng c a

công trình v i các yêu c u đ t ra ( yêu c u v k thu t, th i gian, chi phí,
đ b n v ng c a công trình, an toàn, môi tr
đ

ng, các yêu c u này có th

c quy đ nh trong h p đ ng ho c ng m hi u chung;…) [Theo 12, trang

2];
- Xét t góc đ b n thân s n ph m xây d ng và ng
xây d ng, ch t l

ng công trình đ

i th h

ng s n ph m

c đánh giá b i các đ c tính c b n nh :

công n ng, đ ti n d ng; tuân th các tiêu chu n k thu t; đ b n v ng, tin
c y; tính th m m ; an toàn trong khai thác, s d ng; tính kinh t ; và đ m
b o v tính th i gian (th i gian ph c v c a công trình).
1.1.2.2.

c đi m c a ch t l

Ch t l

ng công trình xây d ng

ng công trình xây d ng không nh ng có liên quan tr c ti p đ n an

toàn sinh m ng, an toàn c ng đ ng, hi u qu c a d án đ u t xây d ng công trình
mà còn là y u t quan tr ng đ m b o s phát tri n b n v ng c a m i qu c gia. Do đó
các v n đ c b n c n quan tâm trong ch t l
- Ch t l

ng công trình đó là:

ng công trình xây d ng đ

c hình thành ngay t trong các giai

đo n đ u tiên c a quá trình đ u t xây d ng công trình đó, ngh a là t khi

hình thành ý t

ng v xây d ng công trình, t khâu quy ho ch, l p d án,

đ n kh o sát, thi t k ;...
- Ch t l

ng công trình t ng th ph i đ

nguyên v t li u, c u ki n; ch t l

c hình thành t ch l

ng c a

ng c a các công vi c xây d ng riêng l ,

c a các b ph n, h ng m c công trình;


7

- Các tiêu chu n k thu t không ch th hi n

các k t qu thí nghi m, ki m

đ nh nguyên v t li u, c u ki n, máy móc thi t b mà còn
thành và th c hi n các b

c công ngh thi công, ch t l

quá trình hình
ng các công vi c

c a đ i ng công nhân, k s lao đ ng trong quá trình thi công xây d ng;
- V n đ an toàn không ch là trong khâu khai thác, s d ng đ i v i ng
th h

i

ng công trình mà còn là c trong giai đo n thi công xây d ng đ i

v i đ i ng công nhân, k s xây d ng;
- Tính th i gian không ch th hi n
còn

th i h n công trình có th ph c v mà

th i h n ph i hoàn thành, đ a công trình vào khai thác, s d ng;

- Tính kinh t không ch th hi n
ph i chi tr mà còn th hi n

s ti n quy t toán công trình ch đ u t

góc đ đ m b o l i nhu n cho các nhà th u

th c hi n các ho t đ ng và d ch v xây d ng nh l p d án, kh o sát, thi t
k , thi công

th i h n ph i hoàn thành, đ a công trình vào khai thác, s

d ng;...
- V n đ môi tr
tr

ng không ch là s tác đ ng c a d án t i các y u t môi

ng mà còn là s tác đ ng c a môi tr

1.2. T NG QUAN V CH T L

NG T

ng nói chung t i d án.

V N THI T K XÂY D NG

1.2.1. Thi t k xây d ng
T v n thi t k xây d ng là m t lo i hình đa d ng trong công nghi p xây
d ng, ki n trúc, quy ho ch đô th và nông thôn. T v n thi t k xây d ng giúp cho
khách hàng (C T) l a ch n đ

c ph

ng án t t nh t cho s n ph m đ u t đ ti n

hành các công vi c ti p theo trong ho t đ ng xây d ng.
Công tác t v n thi t k thu c v giai đo n th c hi n d án ban đ u c a công
trình c n xây d ng (Giai đo n chu n b đ u t ), bao g m m t s công vi c ch y u

nh : L p và duy t các ph

ng án thi t k công trình, t ch c qu n lý công tác thi t

k ...
Quá trình thi t k bao g m:
- Giai đo n ti n thi t k (L p d án đ u t , thi t k ti n kh thi và thi t k


8

kh thi);
- Giai đo n thi t k chính th c;
- Giai đo n sau thi t k (Giám sát tác gi , theo dõi th c hi n xây d ng trên
th c đ a đ đi u ch nh và b sung thi t k ), Ch t l

ng công tác thi t k có

vai trò quan tr ng, quy t đ nh hi u qu c a v n đ u t .
1.2.2. Các b

c thi t k xây d ng công trình

D án đ u t XDCT có th g m 1 ho c nhi u lo i công trình v i m t ho c
nhi u c p công trình khác nhau: Tùy theo quy mô, tính ch t c a công trình c th ,
vi c thi t k XDCT đ

c th c hi n m t b

c, hai b

c, ho c ba b

c nh sau

[Theo 3, m c 1, trang 13]:
- Thi t k m t b

c là thi t k b n v thi công đ

c áp d ng đ i v i các

công trình quy đ nh ch ph i l p báo cáo kinh t - k thu t xây d ng công
trình. Tr

ng h p này b

c thi t k c s , b

thi t k b n v thi công g p thành m t b
i v i thi t k m t b
do Công ty nhà n

c thi t k k thu t và b

c

c g i là thi t k b n v thi công.

c, có th s d ng thi t k m u, thi t k đi n hình

c có th m quy n ban hành đ tri n khai thi t k b n v

thi công;
- Thi t k hai b
công đ

c bao g m b

c thi t k c s và b

c thi t k b n v thi

c áp d ng đ i v i các công trình quy đ nh ph i l p d án đ u t

xây d ng công trình. Tr
k b n v thi công đ

ng h p này, b

c g p thành m t b

c thi t k k thu t và b
c và g i là b

c thi t

c thi t k b n v

thi công;

- Thi t k ba b
b

c bao g m b

c thi t k c s , b

c thi t k k thu t và

c thi t k b n v thi công áp d ng đ i v i các công trình quy đ nh ph i

l p d án đ u t xây d ng và có quy mô l n, ph c t p. Vi c th c hi n thi t
k ba b
Tr

c do ng

i quy t đ nh đ u t quy t đ nh.

ng h p th c hi n thi t k hai b

theo ph i phù h p v i thi t k b

c tr

c đã đ

c ho c ba b

c thì thi t k b

c phê duy t.

c ti p


9

1.2.3. S n ph m t v n thi t k xây d ng
S n ph m t v n thi t k là h th ng h s b n v , thuy t minh tính toán cho
m t công trình ho c h ng m c công trình đ

c thi t k trên c s phù h p v i m c

đích và yêu c u theo t ng giai đo n qu n lý đ u t xây d ng công trình nh m th a
mãn nhu c u khách hàng mua s n ph m (C T).
D án đ u t xây d ng công trình thì tùy theo c p, lo i công trình, d án
khác nhau mà thi t k xây d ng công trình có th bao g m 1 đ n 3 b
k c s , thi t k k thu t và thi t k b n v thi công. T

c sau: thi t

ng ng v i các b

c đó,

s n ph m t v n thi t k là h s thi t k c s , h s thi t k k thu t và h s
thi t k b n v thi công.
1.2.3.1. S n ph m giai đo n TKCS
S n ph m trong giai đo n TKCS bao g m: Ph n thuy t minh, ph n b n v và

ph n t ng m c đ u t . Trong đó:
1. Ph n thuy t minh
- Tóm t t nhi m v thi t k : Gi i thi u tóm t t m i liên h c a công trình v i
quy ho ch xây d ng t i khu v c, các s li u v đi u ki n t nhiên, t i tr ng
và tác đ ng, danh m c các quy chu n, tiêu chu n đ

c áp d ng;

- Thuy t minh thi t k công ngh : Gi i thi u tóm t t ph

ng án công ngh ,

s đ công ngh , danh m c thi t b công ngh v i các thông s k thu t ch
y u liên quan đ n thi t k xây d ng;
- Thuy t minh thi t k xây d ng: Khái quát v t ng m t b ng: gi i thi u tóm
t t đ c đi m t ng m t b ng, cao đ và t a đ xây d ng, h th ng h t ng k
thu t và các đi m đ u n i, di n tích s d ng đ t, di n tích xây d ng, di n
tích cây xanh, m t đ xây d ng, h s s d ng đ t, cao đ san n n và các
n i dung c n thi t khác;
Gi i thi u ki n trúc công trình: gi i thi u tóm t t m i liên h c a công trình
v i quy ho ch xây d ng t i khu v c và các công trình lân c n; ý t

ng c a ph

ng

án thi t k ki n trúc, màu s c công trình, các gi i pháp thi t k phù h p v i đi u


10

ki n khí h u, môi tr

ng, v n hóa xã h i t i khu v c xây d ng.

Ph n k thu t: tóm t t đ c đi m đ a ch t công trình, ph

ng án gia c n n,

móng, các k t c u ch u l c chính, h th ng k thu t và h t ng k thu t c a công
trình, san n n, đào đ p đ t, danh m c các ph n m m s d ng trong thi t k .
Gi i thi u ph

ng án phòng ch ng cháy n và b o v môi tr

D tính kh i l

ng.

ng các công tác xây d ng, thi t b đ l p t ng m c đ u t và

th i gian xây d ng công trình.
2. Ph n b n v Ph n b n v c a giai đo n thi t k c s g m 3 lo i sau:
- B n v công ngh th hi n s đ dây chuy n công ngh v i các thông s k
thu t ch y u;
- B n v xây d ng th hi n các gi i pháp v t ng m t b ng, ki n trúc, k t
c u, h th ng k thu t và h t ng k thu t công trình v i các kích th
kh i l

c và

ng ch y u, các m c gi i, t a đ và cao đ xây d ng;

- B n v s đ h th ng phòng ch ng cháy n .
3. Ph n t ng m c đ u t
T ng m c đ u t xác đ nh t h s thi t k c s g m 7 thành ph n: chi phí
xây d ng; chi phí thi t b ; chi phí b i th

ng, h tr và tái đ nh c ; chi phí qu n lý

d án; chi phi t v n đ u t xây d ng; chi phí khác và chi phí d phòng.
1.2.3.2. S n ph m giai đo n TKKT
S n ph m trong giai đo n TKKT bao g m: Ph n thuy t minh, ph n b n v ,
ph n t ng d toán, d toán. Trong đó:
1. Ph n huy t minh
G m các n i dung theo quy đ nh c a thi t k c s nh ng ph i tính toán l i
và làm rõ ph

ng án l a ch n s n xu t, dây chuy n công ngh , l a ch n thi t b , so

sánh các ch tiêu kinh t k thu t, ki m tra các s li u làm c n c thi t k ; Các ch
d n k thu t; Gi i thích nh ng n i dung mà b n v thi t k ch a th hi n đ
các n i dung khác theo yêu c u c a C T.

c và


11

2. Ph n b n v

- Các b n v th hi n chi ti t v các kích th

c, thông s k thu t ch y u,

v t li u chính đ m b o, đ đi u ki n đ l p d toán, t ng d toán và l p
thi t k b n v thi công công trình;
- Tri n khai m t b ng hi n tr ng và v trí công trình trên b n đ ;
- Tri n khai t ng m t b ng (xác đ nh v trí xây d ng, di n tích chi m đ t,
di n tích xây d ng, m t đ xây d ng, h s s d ng đ t, ch gi i xây d ng,
cao đ xây d ng;…);
- Gi i pháp ki n trúc: các m t b ng, m t đ ng và m t c t chính c a các h ng
m c và toàn b công trình;
- Gi i pháp xây d ng: gia c n n; móng, k t c u ch u l c chính, h th ng k
thu t công trình, công trình k thu t h t ng;… (ch a tri n khai v t li u);
- Chi ti t các liên k t đi n hình, các chi ti t ph c t p (nút khung, m t dàn,
neo c t thép đ i v i các k t c u bê tông c t thép ng l c tr

c;…);

- B trí dây chuy n công ngh , máy móc thi t b ;…;
- Gi i pháp k thu t c a các h th ng k thu t c đi n bên trong công trình;
- B o v môi tr

ng, phòng ch ng cháy n , an toàn v n hành;…

3. T ng d toán, d toán
T ng d toán, d toán xác đ nh t h s thi t k k thu t g m 6 thành ph n:
chi phí xây d ng; chi phí thi t b ; chi phí qu n lý d án; chi phí t v n đ u t xây
d ng; chi phí khác và chi phí d phòng.
1.2.2.3. S n ph m giai đo n TKBVTC

S n ph m trong giai đo n TKBVTC bao g m: Ph n thuy t minh, ph n b n
v và ph n d toán công trình
1. Thuy t minh
Gi i thích đ y đ các n i dung mà b n v không th hi n đ
ti p thi công th c hi n theo đúng thi t k .

c đ ng

i tr c


12

2. Ph n b n v
- Th hi n chi ti t t t c các b ph n c a công trình, các c u t o v i đ y
đ các kích th

c, v t li u và thông s k thu t đ thi công chính xác và đ

đi u ki n đ l p d toán thi công xây d ng công trình;
- Chi ti t m t b ng hi n tr ng vàv trícông trình trên b n đ ;
- Chi ti t t ng m t b ng (xác đ nh v trí xây d ng, di n tích chi m đ t, di n
tích xây d ng, m t đ xây d ng, h s s d ng đ t, ch gi i xây d ng, cao
đ xây d ng…);
- Chi ti t ki n trúc: các m t b ng, m t đ ng, m t c t và các chi ti t ki n trúc
c a các h ng m c và toàn b công trình;
- Chi ti t xây d ng: gia c n n, móng, k t c u ch u l c, h th ng k thu t
công trình, công trình k thu t h t ng… (yêu c u tri n khai v t li u);
- Chi ti t các liên k t đi n hình, các chi ti t ph c t p (nút khung, m t đàn,
neo c t thép đ i v i các k t c u bê tông c t thép ng l c tr

c…), các chi

ti t xây d ng khác;
- Chi ti t b trí dây chuy n công ngh , máy móc thi t b …;
- Chi ti t l p đ t, chi ti t ph c t p vàđi n hình c a các h th ng k thu t c
đi n bên trong công trình;
- B o v môi tr
- Li t kê môi tr

ng, phòng ch ng cháy n , an toàn v n hành…;
ng các công tác xây l p, v t li u, v t t , máy móc thi t

b c a các h ng m c vàtoàn b công trình;
- Ch d n bi n pháp thi công (đ i v i tr

ng h p thi công ph c t p)

3. D toán xây d ng công trình
1.2.4. Các yêu c u khi thi t k xây d ng
- Gi i pháp thi t k ph i c th hóa t t nh t ch tr
hi n

ng c a ch đ u t th

b n d án kh thi c a ch đ u t ;

- Gi i pháp thi t k ph i phù h p v i đi u ki n t nhiên, kinh t xã h i và

13

đ

ng l i phát tri n chung c a vùng mi n c ng nh c a đ t n

d ng t t kinh nghi m c a n
- Khi l p ph

c, có v n

c ngoài;

ng án thi t k ph i xem xét toàn di n các m t k thu t, kinh t

- tài chính, m thu t, b o v môi tr

ng, an ninh qu c phòng. Ph i chú ý

đ n kh n ng c i t o m r ng và phát tri n trong t
- Khi l p các ph

ng lai;

ng án thi t k ph i gi i quy t toàn di n m i quan h gi a

các m t: Ti n nghi, an toàn, th i gian s d ng lâu dài, ti t ki m chi phí và
th m m ;
- Tôn tr ng các trình t chung c a quá trình thi t k ph

ng án. Tr

ch t

ph i xem xét t ng th t các v n đ v mô r i sau đó m i đi vào gi quy t
các v n đ c th ;
m b o tính đ ng b và hoàn ch nh c a gi i pháp thi t k , đ m b o s phù

-

h p t ng thành ph n trong thi t k và ph i có tính ng d ng cao, thi công
xây d ng t i u nh t phù h p v i đi u ki n th c t trên công tr

ng;

- Công tác thi t k ph i d a trên các tiêu chu n, quy chu n, đ nh m c do nhà
n

c ban hành và các tiêu chu n c a n

c ngoài đ

c quy đ nh trong Tiêu

ch u Xây d ng. Thi t k ph i có c s th c ti n d a trên khoa h c và ti n
b , xác đ nh đúng đ n m c tiêu và nhi m v , m c đ hi n đ i c a công
trình xây d ng. L p m t s ph
t i u nh t, rút ng n đ
1.2.5. Ch t l
Ch t l

ng án đ so sánh và l a ch n ra ph

ng án

c th i gian thi t k .

ng thi t k xây d ng
ng công tác thi t k xây d ng là m t trong nh ng y u t có vai trò

quan tr ng nh t trong ho t đ ng xây d ng góp ph n quy t đ nh hi u qu c a v n
đ u t xây d ng. C th :
- Trong giai đo n chu n b đ u t , ch t l

ng thi t k quy t đ nh vi c s

d ng v n đ u t ti t ki m, h p lý, kinh t hay ch a;
- Trong giai đo n th c hi n đ u t , ch t l
h

ng l n đ n ch t l

ng công tác thi t k có nh

ng công trình t t hay ch a t t, đi u ki n thi công


14

thu n l i hay khó kh n, t c đ thi công nhanh hay ch m, giá thành công

trình h p lý hay không,...;
- Trong giai đo n k t thúc đ u t , ch t l

ng thi t k có vai trò ch y u

quy t đ nh vi c khai thác, s d ng công trình an toàn, thu n l i hay nguy
hi m khó kh n.
Tóm l i, thi t k xây d ng là khâu quan tr ng hàng đ u trong ho t đ ng đ u
t Xây d ng c b n. Nó có vai trò ch y u quy t đ nh hi u qu kinh t - xã h i c a
d án đ u t .
1.3. TH C TR NG CÔNG TÁC QU N LÝ CH T L
PH M T I CÁC DOANH NGHI P T
Ch t l

V N THI T K NN VÀ PTNT

ng s n ph m TVTK là t ng h p c a nhi u y u t h p thành, do đó

đ qu n lý đ
nhân t

NG (QLCL) S N

c ch t l

nh h

ng s n ph m TVTK thì ph i ki m soát, qu n lý đ

ng đ n s n ph m TVTK, bao g m: con ng

c các

i, v t t , bi n pháp k

thu t và áp d ng các tiêu chu n tiên ti n. Bên c nh đó QLCL còn g n li n v i t ng
giai đo n c a ho t đ ng xây d ng và m i giai đo n l i có nh ng bi n pháp riêng,
đ c thù nh m nâng cao CLCTXD.
Trong nh ng n m g n đây, các công ty t v n doanh nghi p ho t đ ng trong
l nh v c t v n công trình Nông nghi p và Phát tri n nông thôn đ
nhi u trên c n

c nói chung và trong t nh Qu ng Ninh nói riêng.

y u nh m đáp ng yêu c u c a đ a ph

ây là đi u t t

ng trong tình hình m i, khi mà h th ng

công trình Nông nghi p và phát tri n nông thôn c n ph i đ
ch t l

c thành l p khá

c hoàn thi n h n. Song

ng th c s c a các doanh nghi p t v n này v n còn nhi u h n ch , b t c p

và c n ph i kh c ph c.

Tính đ n th i đi m hi n t i toàn t nh có kho ng 150 doanh nghi p trong t nh
và 60 doanh nghi p ngoài t nh ho t đ ng trong l nh v c T v n thi t k xây d ng.
Trong s đó có 15 doanh nghi p trong t nh và 8 doanh nghi p ngoài t nh ho t đ ng
trong l nh v c T v n thi t k công trình Nông nghi p và phát tri n nông thôn. Và
d báo, s l

ng doanh nghi p ho t đ ng trong l nh v c này v n d n t ng m i n m.


15

Tuy nhiên, vi c t ng s l
v ch t l

ng đ n v t v n không đ ng ngh a v i vi c t ng

ng t v n. B i th c t , khi thành l p doanh nghi p, nhi u đ n v v n còn

s d ng hình th c m
n ng l c c a mình.

n ng

i có n ng l c c a các công ty khác cho vào h s

i u đó gây khó cho không ít ch đ u t khi đánh giá và l a

ch n đ n v t v n có n ng l c th c s .
Ph n l n các đ n v t v n thi u các cá nhân CNDA/CNTK theo đúng các
chuyên ngành phù h p, do thi u v n ng l c hành ngh chuyên môn vì v y thi t k

không đ m b o yêu c u k thu t, d n đ n ch t l

ng s n ph m h s r t kém (vì

không có s đ u t nghiên c u, ch y u là coppy t các công trình t ng t , đi n
hình; tác gi ch y u là nh ng k s m i ra tr

ng, ch a có kinh nghi m;...). a s

các đ n v t v n thi t k không có b ph n ki m tra KCS, công tác QLCL s n
ph m TVTK ch a đ
thi t k không đ

c quan tâm và đ u t nghiêm túc. Do đó s n ph m t v n

c ki m tra, ki m duy t k càng tr

công vi c này các doanh nghi p th

c khi trình duy t. Ph n l n

ng phó m c cho đ n v th m tra, th m đ nh

d n đ n nhi u h s , s n ph m thi t k ph i làm đi làm l i t khâu l p d án gây
lãng phí v th i gian, công s c và ti n b c, m t khác còn làm ch m ti n đ tri n
khai c a d án, m t uy tín v i khách hàng. S n ph m thi t k nhi u khi không tuân
th theo quy trình, quy ph m, áp d ng các quy chu n, tiêu chu n không chính xác
thi u sáng t o và l i th i.
Trong b

c thi t k c s còn x y ra hi n t

l n quy ho ch xây d ng c a đ a ph

ng.

i u đó nói lên th c tr ng là công tác thu

th p s li u đ u vào thi u chính xác và không đ
Trong b
x y ra hi n t

c quan tâm đúng m c.

c thi t k k thu t (Thi t k b n v thi công) r t nhi u công trình
ng công tác kh o sát đi u tra đ a ch t, th y v n không chính xác

(Trong công tác này h u h t l i không đ
tr

ng nhi u công trình b ch ng

c Ban qu n lý d án nghi m thu t i hi n

ng mà ch nghi m thu trên h s ). Các gi i pháp thi t k đ a ra

m t s d án

không phù h p, các công trình đang thi công d dang ph i thay đ i gi i pháp k
thu t, ph i t m d ng đ đi u ch nh thi t k ho c thi t k b sung;…

Các bi u hi n v ch t l

ng khi công trình thi công xong đ a vào s d ng đã


16

x y ra s c v các hi n t

ng n t, lún, s t tr

t, x lý n

c ng m;…

i u đó

không th nói ch do sai sót c a đ n v thi công mà còn là do sai sót c a thi t k gây
ra.
H u h t các công trình Nông nghi p và phát tri n nông thôn do đ c thù
th

ng đ

c xây d ng

nh ng n i vùng sâu vùng xa, trình đ dân trí còn th p.

Công tác giám sát tác gi l i không đ

c quan tâm nghiêm túc, trách nhi m v s n

ph m thi t k ch a cao, ch a ch u trách nhi m đ n cùng v s n ph m thi t k c a
mình và t tr

c t i nay ch a có công trình nào đ

c thi t k l p quy trình b o trì

ho c bi n pháp thi công ch đ o. Do đó khi công trình ph i thay đ i thi t k , b
sung phát sinh hay x y ra s c các đ n v t v n th
không đ a ra đ

c các ph

ng án thay th , x lý k p th i.

M t s s c công trình có liên quan đ n ch t l
- S c s t mái th

ng ph n ng r t ch m ch p,

ng l u đ p Su i Tr u

ng s n ph m t v n:

Khánh Hòa (1983) do xác đ nh

sai dung tr ng đ t thi t k ;
- S c v đ p Su i Hành

Khánh Hòa (1986) do công tác kh o sát đ a ch t

quá kém, khi thí nghi m v t li u đ t đã b sót không thí nghi m 3 ch tiêu
r t quan tr ng là đ tan rã, đ lún
nh n di n đ
l m ch t l

t và đ tr

ng n , do đó đã không

c tính hoàng th r t nguy hi m c a các bãi t đó đánh giá sai
ng đ t đ p đ p;

- S c v đ p Am Chúa

Khánh Hòa (1986). Nguyên nhân c ng gi ng nh

các đ p nói trên. Kh o sát xác đ nh sai ch tiêu c a đ t đ p đ p, không xác
đ nh đ

c tính ch t tan rã, lún

đ các tài li u cho ng

t và tr

ng n c a đ t nên không cung c p

i thi t k đ có bi n pháp x lý. Thi t k không

nghiên c u k s không đ ng nh t c a các bãi v t li u nên v n cho r ng
đây là đ p đ t đ ng ch t đ r i khi dâng n

c các b ph n c a đ p làm vi c

không đ u gây nên n t n , s t lún, tan rã, hình thành các v t n t và các l
rò;
-S c n t đ

ng cao t c Hà N i – Lào Cai (2014). Nguyên nhân do công