Đề thi cuối kì Nguyên lý marketing

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
Tên học phần: NGUYÊN LÝ MARKETING ; Số tín chỉ: 2
Lớp (hoặc khối lớp): HQ3-GE06
Thời gian:60 phút (không tính thời gian phát đề)

Nội dung đề thi:
Câu 1 : (4 điểm)
Phân tich các nhân tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty Tân Hiệp Phát
Câu 2 : (4 điểm)
Kể tên và phân tích đặc điểm của từng giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm? Bạn
hãy cho biết nguyên tắc áp dụng hoạt động truyền thông marketing trong từng giai
đoạn?
Câu 3: (2 điểm)
Phân biệt chiến lược kéo và đẩy trong hoạt động xúc tiến (hay còn gọi là chiêu thị )
của doanh nghiệp. Cho ví dụ minh họa.
HẾT
Những lưu ý :

- Sinh viên được sử dụng tài liệu
- Cán bộ coi thi không giải thích gì thêm
(Phần này không in trên đề thi)

Bộ môn/Khoa duyệt đề
(Ký, ghi rõ họ tên)

Giảng viên ra đề
(Ký, ghi rõ họ tên)

TRẦN VĂN ĐẠT


TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐÁP ÁN ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
Tên học phần: NGUYÊN LÝ MARKETING ; Số tín chỉ: 2
Lớp (hoặc khối lớp): HQ3-GE06
Thời gian:60 PHÚT (không tính thời gian phát đề)
Lưu ý: Sinh viên không được sử dụng tài liệu
Nội dung đáp án đề thi:
Nội dung đáp án

Câu hỏi
Câu 1

Ý1

(4 điểm)

Ý2

Các yếu tố








Nhân khẩu
Kinh tế
Văn hoá- xã hội
Chính trị
Công nghệ
Tự nhiên

Điểm

1.0

1. nhân khẩu
+ Quy mô và tốc độ tăng dân số
+ Cơ cấu dân số
+ Sự thay đổi quy mô hội gia đình
+ tốc độ đô thị hoá
2. kinh tế
+ sự phân tầng lớp
+ chủ trương phát triển kinh tế
+ tỉ lệ lạm phát
3. Yếu tố văn hoá – xh.
+ Truyển thống VH
3.0
+ phong tục tập quán
+ tín ngưỡng dân cư
+ trình độ VH
4. Yếu tố chính trị
+ tình hình an ninh chính trị

+ hệ thống pháp luật và các văn bản pháp
luật. đặc biệt pháp luật về nhà nước
+ nằm kĩ các chinh sách
+ cơ chế điều hành của chính phủ
5. Yếu tố công nghệ
+ hệ thống tỏ chức của cơ quan n/cứu
khao học kĩ thuật ở quốc gia đó
+ trình độ phát triển công nghệ
+ ngân sách danh cho hoạt động n/cứu và
áp dụng khoa học kĩ thuật ở từng DN , từng

Ghi chú


vùng thị trường .
6. Yếu tố tự nhiên
+ tình trạng thời tiết , khi hậu ở từng vùng
thị trường
+nguồn tài nguên thiên nhiên , trừ lượng
+ ô nhiệm môi trường

Câu 2

Ý1

Giai đoạn hình thành.

1.0

(4 điểm)

Ý2

Giai đoạn phát triển

1.0

Ý3

Giai đoạn bảo hòa

1.0

Ý4

Giai đoạn suy thoái

1.0

Ý1

Chiến lược kéo: Các hoạt động xúc tiến hướn
0.5
vào khách hàng cuối cùng ( người tiêu dùng ) để
họ chủ động tìm đến sản phẩm của doanh nghiệp.
Ví dụ: khuyến mãi cào và trúng thưởng đối với
0.5
sản phẩm tiêu dùng.

Câu 3

(2 điểm)

Sinh viên
nêu những
hoạt động
truyền
thông ứng
với mỗi
giai đoạn

Chiến lược đẩy: Các hoạt động xúc tiến hướng
0.5
vào khách hàng trung gian (trung gian phân phối)
để họ tích cực hỗ trợ doanh nghiệp chuyển giao
giá trị đến khách hàng, nổ lực hơn nữa trong hoạt
động bán hàng.
Ví dụ: Thưởng doanh số cho các trung gian phân 0.5
phối.
Tổng

Bộ môn/Khoa duyệt đáp án đề thi
(Ký, ghi rõ họ tên)

10

Giảng viên ra đề
(Ký, ghi rõ họ tên)

TRẦN VĂN ĐẠT