Chính sách phân phối của công ty coca cola việt nam

Nhóm 12

ĐỀ TÀI: Chính sách phân phối của công ty
Coc-cola Việt Nam

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

1


8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

2

III.

Cơ sở lí thuyết về phân phối và chính sách phân phối

•

I.

Giới thiệu sơ lược về công ty Coca Cola và chính sách phân phối của công ty

•

II.

Đánh giá và một số giải pháp cho hệ thống kênh phân phối Coca Cola

•


A. MỞ ĐẦU

Trong điều kiện cạnh tranh rất khốc liệt:

 Các biện pháp về sản phẩm, khuyến mại, quảng cáo, giá bán,..chỉ có lợi thế ngắn
 Phân phối là một biến số quan trọng của marketing hỗn hợp.
 Hoạt động phân phối giải quyết vấn đề hàng hóa dịch vụ được đưa như thế nào đến người tiêu
dùng.



Các quyết định về phân phối rất phức tạp à có ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả các lĩnh vực khác
trong marketing.




Tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp trên thị trường.
Các kênh phân phối cung cấp cho người tiêu dùng cuối cùng hoặc khách hàng công nghiệp các
lợi ích về thời gian, địa điểm và sở hữu.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

3


Chính sách phân phối của doanh nghiệp.

 Mục tiêu nghiên cứu:
Nhằm phân tích chính sách phân phối sản phẩm của công ty coca cola trong thị trường Việt
Nam

 Đối tượng nghiên cứu:
 Tìm hiểu chính sách phân phối của công ty coca-cola
 Phân tích và xem xét sự phù hợp của những chiến lược kinh doanh phân phối với nhu cầu
của thị trường.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

4


B. NỘI DUNG
I, Cơ sở lí thuyết về phân phối và chính sách phân phối

1. Phân phối và kênh phân phối
- Phân phối trong marketing là những quyết định đưa hàng hóa vào kênh phân phối theo một
hệ thống tổ chức và công nghệ điều hòa, cân đối hàng hóa để tiếp cận và khai thác hợp lý nhất
nhu cầu của thị trường, để đưa hàng hóa từ sản xuất đến khách hàng cuối cùng nhanh nhất và
nhằm đạt lợi nhuận tối đa.

Các yếu tố cấu thành hệ phân phối:




8/16/16

Người cung ứng và người tiêu dùng cuối cùng là lực lượng đông đảo nhất.
Người trung gian tham gia trực tiếp hoặc không trực tiếp vào hoạt động lưu thông hàng hóa.

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

5





Hệ thống kho hàng, bén bãi, phương tiện vận tải, của hàng…
Hệ thống thông tin thị trường, các dịch vụ mua và bán và các hoạt động yểm trợ khuếch
trương.

- Kênh phân phối là sự kết hợp hài hòa giữa người sản xuất với người trung gian để tổ chức
vận chuyển hàng hóa hợp lí nhất nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng cuối cùng. Chức
năng cơ bản nhất của kênh phân phối là giúp các doanh nghiệp đưa sản phảm đến người tiêu
dùng với đúng mức giá họ có thể mua, đứng chủng loại họ cần, đứng thời gian địa điểm mà họ
yêu cầu.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

6


Kênh phân phối hàng tiêu dùng

Kênh trực tiếp: Chỉ có người sản xuất và người tiêu dùng

Kênh trực tuyến: Bán lẻ đảm nhận bán buôn.

Kênh dài, kênh đầy đủ: là kênh phổ biến nhất

Kênh dài mức kênh cấp 3: sử dụng cho mặt hàng mới

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

7


Kênh phân phối công nghiệp

Kênh trực tiếp: nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho KH công nghiệp.

Kênh (2): Nhà phân phối CN thực hiện nhiều chức năng kênh khác nhau.

Kệnh (3): Đại lý hoạt động như lực lluowngj bán độc lập của nhà SX và giới thiệu nhà

SX cho khách hàng CN.

Kênh (4): gồm cả đại lý và nhà phân phối công nghiệp.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

8


2. Chính sách phân phối
- Chính sách phân phối bao gồm một tổ hợp các định hướng, nguyên tắc, biện pháp và quy tắc
hoạt động được các tổ chức marketing chấp nhận và tôn trọng thực hiện đối với việc lựa chọn kênh
phân phối, phân công nhiệm vụ marketing giữa các chủ thể khác nhau và các ứng xử cơ bản được
chấp nhận theo định hướng thỏa mãn nhu cầu thị trường.

Mục tiêu của chính sách phân phối là:



Bao phủ thị trường, đảm bảo đưa hàng hóa kịp thời an toàn từ người san xuất đến người tiêu
dùng





8/16/16

Lợi nhuận, thị phần và doanh số trên các đoạn thị trường.
Mức độ kiểm soát thị trường và chất lượng hoạt động marketing.
Tiết kiệm chi phí phân phối, đặc biệt là chi phí vận chuyển.

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

9


COCA-COLA THAY ĐỔI NHƯ THẾ NÀO ?
Coca-cola là thương hiệu nước giải khát lừng danh hàng đầu thế giới và có doanh số bán chạy
nhất trong lịch sử.

- 1986: Hương vị đầu tiên
Ngày 8/5 Coca – Cola được John
S.Pemperton sáng chế và bán tại
hiệu thuốc Jacobs. Trong suốt năm
này, mỗi ngày bán được trung
bình 9 ly.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

10


Một tên gọi ra đời
Kế toán của công ty, Frank Robinson, đặt tên cho thức uống uống đó là “Coca-Cola”. Nghĩ rằng 2 chữ C sẽ đẹp trong
quảng cáo, Frank đã vẽ ra một logo bằng kiểu chữ Spencerian hoa mỹ. Trang quảng cáo báo chí đầu tiên xuất hiện, giới

thiệu Coca-Cola như một loại “Nước giải khát ngon lành, đầy sảng khoái.”

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

11


- 1899: Chai coca-cola đầu tiên:

Quyền đóng chai Coca-Cola trên phần lớn lãnh thổ nước Mỹ được
Asa Candler bán cho Benjamin F.Thomas và JosephB.Whitehead
tại Chattanooga, Tennessee với giá 1 USD. Chattanooga là thành
phố đầu tiên đóng chai Coca-Cola theo hợp đồng nhượng quyền.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

12


- 1900: Gương mặt đại diện:

Nữ nghệ sĩ Hilda Clark trở thành người nổi tiếng
đầu tiên xuất hiện trong các hình thức quảng cáo
khác nhau như áp phích, khay và cả thẻ đánh
dấu sách.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

13


- 1915: Kiểu dáng chai cổ cong:

Đáp ứng yêu cầu của công ty Coca-Cola, mẫu chai
“contour” đã được Alexander Samuelson thiết kế và
được đăng ký bản quyền qua công ty Root Glass. Mẫu
chai này đã được hiệp hội các nhà máy đóng chai trên
khắp thế giới chọn làm mẫu chai chuẩn cho sản phẩm.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

14


- 1924: Thưởng thức quanh năm:

Khẩu hiệu “Khát không cần biết đến mùa” lần
đầu tiên đưa Coca-Cola từ vị trí nước giải khát
mùa hè thành nước giải khát để thưởng thức
quanh năm.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

15


1929
ly thủy tinh
Ly thủy tinh dùng tại các nhà máy bán Coca-Cola với hình
dáng chiếc chuông xuất hiện lần đầu tiên.

- 1931: Ông già noel cũng uống coke:
Tìm kiếm một chương trình quảng cáo kết nối Coca-Cola với
Giáng Sinh, họa sĩ Haddon Sundblom sáng tác một bức tranh
đầu tiên vẽ ông già Nô-en dừng lại uống Coke. Trong suốt 3
thập kỷ sau, từ năm 1931 đến năm 1964, những bức vẽ ông già
Nô-en của Sundblom đã xác lập hình ảnh Thánh Nicholas trong
thời hiện đại.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

16


- 1942: Coke – tên rút gọn:
Hình ảnh cậu bé Sprite được giới thiệu trong các
mẫu quảng cáo để truyền tải thông điệp “CocaCola” và “Coke” là từ dùng để chỉ 1 loại nước
uống duy nhất.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

17


- 1947: Chiếc đĩa kim loại:
Bảng hiệu tròn bằng kim loại sơn đỏ có đường
kính từ 12 đến 48 inch xuất hiện. Phiên bản sau
của bảng hiệu được thêm cả hình ảnh chai
“contour”.

- 1950: Lên trang bìa
Coca-Cola trở thành sản phẩm đầu tiên được
xuất hiện trên trang bìa của tạp chí danh giá
Time.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

18


- 1960: Lon coke trình làng
Loại lon nhôm 12-ounce (360ml) ra đời, giúp Coca-Cola có mặt trên mọi nẻo đường.

- 1963: Nhạc hiệu

Chiến dịch quảng cáo mang tên “Mọi việc tốt đẹp
hơn với Coca-Cola” khởi động. Trên sóng radio,
các ca sĩ nhạc pop như The Supremes. Ray
Charles, Aretha Franklin, Jan and Dean, Roy
Orbison và The Coasters đã mang phong cách âm
nhạc độc đáo của mình để đưa câu hát bay xa.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

19


- 1969: Đỏ và trắng
Ứng dụng thiết kế mới cho hệ thống
hình ảnh của Coca-Cola, tạo ra bảng
màu đỏ-trắng cho logo và hình ảnh.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

20


- 1971: Tặng thế giới một chai coke
Câu chuyện “Tôi ước mình mua Coca-Cola cho cả thế giới” lần đầu được giới thiệu trên sóng radio, sau
này được phát triển thành phim quảng cáo tivi, rồi nhanh chóng trở thành bài hát đươc yêu thích nhất toàn
cầu, và hiện vẫn là một trong những quảng cáo nổi tiếng nhất của Coca-Cola.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

21


- 1985: Cách tân hay nguyên bản?
Công thức Coca-Cola đầu tiên có sự thay đổi sau
99 năm. Sản phẩm mới – thường được gọi với
cái tên “New Coke” – khiến người dân cả nước
biểu tình. Sản phẩm với công thức truyền thống
– với tên gọi “Coca-Cola Classic” – trở lại thị
trường sau 79 ngày.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

22


- 1993: Sự xuất hiện của chú gấu bắc cực
Hình ảnh quen thuộc của gấu Bắc cực CocaCola được giới thiệu trong phim quảng cáo
“Ánh Sáng Phương Bắc”.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

23


Chính sách phân phối của công ty coca-cola

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

24


2. Thành viên kênh phân phối của công ty Coca Cola

a, Người sản xuất



TCC (The Coca Cola Company) chịu trách nhiệm sản xuất và cung cấp nước cốt Coca
Cola cho các nhà máy mà chịu trách nhiệm khuếch trương và quản lý thương hiệu.



TCB (The Coca Cola Bottler) chịu trách nhiệm sản xuất, dự trữ kho bãi, phân phối và
cung cấp dịch vụ cho sản phẩm Coca Cola.

b, Nhà bán buôn.
Là tất cả các doanh nghiệp và tổ chức mua hàng hóa với số lượng lớn và bán cho những người
bán lại hoặc sử dụng kinh doanh, còn các công ty hoạt động như đại lý hoặc người môi giới

trong việc mua bán hàng hóa cho các khách hàng lớn.

8/16/16

CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM

25