Quản lý nhân lực của công ty cổ phầncơ khí và xây dựng viglacera

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o---------

NGUYỄN ĐỨC TRỌNG

QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG VIGLACERA

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội - Năm 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o---------

NGUYỄN ĐỨC TRỌNG

QUẢN LÝ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG VIGLACERA

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60 34 04 10

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÍCH

Hà Nội - Năm 2015


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 4
CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ...................... 8
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ................................................................ 8
Một số công trình nghiên cứu tiêu biểu của các năm trƣớc về quản lý nhân lực
trong doanh nghiệp:........................................................................................... 8
1.1.1 Vũ Văn Duẩn (2013), Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Trần
Trung, luận văn Thạc sĩ Khoa học Quản lý, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc
dân ................................................................................................................. 8
1.1.2. Nguyễn Văn Quân (2013), Một số giải pháp thu hút và duy trì nguồn
nhân lực tại Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam,
luận văn thạc sĩ Khoa học quản lý, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân. ...... 8
1.1.3. “ Quản trị nhân sự tại công ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm Thạch
RK Việt Nam” – Luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh - Lê Trí Hà (2015)
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia hà nội . Error! Bookmark not defined.
1.2. Cơ sở lý luận ............................................ Error! Bookmark not defined.
1.2.1 Khái niệm, vai trò, chức năng của quản lý nhân lực trong doanh
nghiệp. ......................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.1.1. Khái niệm ................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.1.2. Vai trò của quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. .............. Error!
Bookmark not defined.
1.2.1.3. Chức năng của quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. ........ Error!
Bookmark not defined.
1.2.2. Những nội dung cơ bản về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp
..................................................................... Error! Bookmark not defined.

1.2.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực ....... Error! Bookmark not defined.

1


1.2.2.2. Phân tích công việc và tuyển dụng lao độngError!

Bookmark

not defined.
1.2.2.3. Bố trí, sử dụng nhân lực ............. Error! Bookmark not defined.
1.2.2.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcError!

Bookmark

not

defined.
1.2.2.5. Đánh giá và Chính sách đãi ngộ đối với ngƣời lao động .... Error!
Bookmark not defined.
1.2.3. Các nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực trong doanh
nghiệp .......................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.3.1. Môi trƣờng kinh doanh .............. Error! Bookmark not defined.
1.2.3.2. Môi trƣờng bên trong doanh nghiệp.Error!

Bookmark

not

defined.

1.3. Kinh nghiệm thực tế về quản lý nhân lực tại một số doanh nghiệp và bài
học rút ra.......................................................... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined.
2.1. Các phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể ........ Error! Bookmark not defined.
2.1.1. Phƣơng pháp phân tích ...................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Phƣơng pháp tổng hợp ...................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3. Phƣơng pháp so sánh ......................... Error! Bookmark not defined.
2.1.4. Phƣơng pháp thống kê mô tả và nghiên cứu tài liệu .................. Error!
Bookmark not defined.
2.2. Thu thập số liệu ........................................ Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN CƠ KHÍ VÀ XÂY DỰNG VIGLACERA.Error!

Bookmark

not

defined.
3.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera Error!
Bookmark not defined.
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .... Error! Bookmark not defined.
2


3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty
..................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ......... Error! Bookmark not defined.
3.2. Thực trạng quản lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí và xây dựng
Viglacera ......................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Đặc điểm lao động và bố trí sử dụng lao động tại công ty ........ Error!

Bookmark not defined.
3.2.2. Tình hình tuyển dụng lao động tại công ty.Error!

Bookmark

not

defined.
3.2.3. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty. ..... Error!
Bookmark not defined.
3.2.4. Đãi ngộ đối với ngƣời lao động ........ Error! Bookmark not defined.
3.3. Đánh giá chung về công tác quản lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí
và xây dựng Viglacera..................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Những ƣu điểm: ................................ Error! Bookmark not defined.
3.3.2. Những hạn chế. ................................. Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 4: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ VÀ
XÂY DỰNG VIGLACERA. .............................. Error! Bookmark not defined.
4.1. Phƣơng hƣớng và nhiệm vụ của công ty trong những năm tới......... Error!
Bookmark not defined.
4.1.1. Phƣơng hƣớng: .................................. Error! Bookmark not defined.
4.1.2. Nhiệm vụ: .......................................... Error! Bookmark not defined.
4.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ
khí và xây dựng Viglacera .............................. Error! Bookmark not defined.
4.2.1. Tuyển dụng và thu hút lao động........ Error! Bookmark not defined.
4.2.2. Chú trọng đào tạo và phát môn nguồn nhân lựcError!
not defined.
3

Bookmark

4.2.3. Quan tâm tới đời sống vật chất, tinh thần của ngƣời lao động. . Error!
Bookmark not defined.
4.2.4. Xây dựng hệ thống kỉ luật hợp lý...... Error! Bookmark not defined.
4.2.5. Xây dựng hệ thống định mức lao động.Error!

Bookmark

not

defined.
KẾT LUẬN ......................................................... Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................................... 9

4


LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiêt của đề tài:
Quản lý nhân lực là một lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ
chức kinh tế - xã hội. Quản lý các nguồn lực khác sẽ không hiệu quả nếu tổ chức
không quản lý tốt nguồn nhân lực, vì suy đến cùng mọi hoạt động của quản lý
đều thực hiện bởi con ngƣời. Con ngƣời là yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận
hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức.
Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trƣờng nên các tổ chức muốn
tồn tại và phát triển buộc phải cải tổ tổ chức của mình theo hƣớng tinh giảm, gọn
nhẹ, năng động trong đó yếu tố con ngƣời mang tính quyết định. Bởi vậy, việc
tìm đúng ngƣời phù hợp để giao đúng việc, đúng cƣơng vị đang là vấn đề đáng
quan tâm đối với mọi loại hình tổ chức hiện nay.

Sự tiến bộ của khoa học kĩ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế
buộc các nhà quản lý phải biết thích ứng. Do đó việc tuyển chọn, sắp xếp, đào
tạo, điều động nhân lực trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ƣu là vấn đề phải
quan tâm hàng đầu.
Công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera là doanh nghiệp nhà nƣớc
hạch toán độc lập trực thuộc tổng công ty Viglacera đƣợc cổ phần hóa vào tháng
11 năm 2005 với số vốn điều lệ: 6.700.000.000 đồng (Sáu tỷ bảy trăm triệu
đồng); số lao động lên tới 338 cán bộ công nhân viên thuộc nhiều phòng ban
khác nhau; có trụ sở chính đóng trên địa bàn phƣờng Đại Mỗ, quận Nam Từ
Liêm, Thành phố Hà Nội. Công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera là
doanh nghiệp mạnh đã có chỗ đứng trên thị trƣờng trong lĩnh vực cơ khí và xây
dựng, công ty đang thực hiện các công trình xây lắp ở khắp các tỉnh trên cả
nƣớc. Với quy mô nhân lực và khối lƣợng công việc đặt ra, đòi hỏi bộ máy
quản lý tổ chức cần một phƣơng pháp quản lý nhân lực một cách hiệu quả, thống
nhất và phát huy tối đa giá trị mỗi một cá nhân trong tổ chức. Hiện nay đã có
5


nhiều bài báo khoa học, công trình nghiên cứu, luận án và luận văn nghiên cứu
về vấn đề quản lý nhƣ:
- TS Hà Văn Hội ( 2007), Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp; Nhà
xuất bản Bƣu điện Hà Nội;
- Trần Kim Dung (2010) Quản trị nguồn nhân lực; Nhà xuất bản Tổng
hợp thành phố Hồ Chí Minh;
- John M.Ivancenvich, Quản trị nguồn nhân lực - Võ Thị Phƣơng Oanh
dịch (2010), Nhà xuất bản Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh
Các tác giả đã nghiên nghiên cứu và đƣa ra những lý thuyết về quản trị
nhân lực - bao gồm từ bƣớc hình thành nguồn nhân lực, sử dụng và phát triển
nguồn nhân lực trong một tổ chức, doanh nghiệp. Đây là những quan điểm mang
tính tổng hợp cho quản lý nguồn nhân lực nói chung.

Một số luận văn liên quan đến đề tài:
- Vũ Văn Duẩn (2013), Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Trần Trung,
Thạc sĩ Khoa học Quản lý, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân.
- Nguyễn Văn Quân (2013), Một số giải pháp thu hút và duy trì nguồn nhân
lực tại Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam, luận văn thạc sĩ
Khoa học quản lý, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân.
- “ Quản trị nhân sự tại công ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm Thạch RK
Việt Nam” – Luận văn Thạc sĩ quản trị kinh doanh - Lê Trí Hà (2015) Đại học
Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
Các công trình đã giúp cho tác giả luận văn có thêm nhiều lý luận, thực
tiễn và phƣơng pháp nghiên cứu. Tuy nhiên chƣa có công trình nào nghiên cứu
về các biện pháp quản lý nhân lực công ty cổ phần cơ khí và xây dựng
Viglacera với một quy trình, một kế hoạch xây dựng cụ thể, hệ thống và khoa
học. Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của vấn đề này và sự phù hợp với chuyên
ngành tôi đang học là quản lý kinh tế, cùng với sự hƣớng dẫn của TS.Nguyễn

6


Bích, sự giúp đỡ của các lãnh đạo và nhân viên trong công ty cổ phần cơ khí và
xây dựng Viglacera, tôi đã chọn vấn đề “Quản lý nhân lực của công ty cổ phần
cơ khí và xây dựng Viglacera” làm đề tài luận văn thạc sỹ của mình.
Câu hỏi nghiên cứu của luận văn: Làm thế nào để hoàn thiện quản lý
nhân lực của công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera?
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:
- Mục đích của nghiên cứu:
Đề xuất đƣợc những biện pháp quản lý nhân lực công ty cổ phần cơ khí
và xây dựng Viglacera đủ về số lƣợng, mạnh về chất lƣợng, trở thành một tổ
chức tiên tiến đáp ứng việc thực hiện đúng mục tiêu đề ra của công ty trong bối
cảnh mới.

- Nhiệm vụ nghiên cứu:
+ Nghiên cứu cơ sở lý luận quản lý nhân lực công ty cổ phần cơ khí và
xây dựng Viglacera.
+ Phân tích thực trạng, biện pháp quản lý nhân lực công ty cổ phần cơ khí
và xây dựng Viglacera trong bối cảnh hiện nay.
+ Đề xuất những biện pháp để góp phần hoàn thiện quản lý nhân lực công
ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
- Đối tượng nghiên cứu : Quản lý nhân lực của công ty cổ phần cơ khí và
xây dựng Viglacera.
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Không gian: Nghiên cứu đƣợc thực hiện tại công ty cổ phần cơ khí và
xây dựng Viglacera.
+ Thời gian: Nghiên cứu đƣợc thực hiện trong thời gian năm 2012- 2014
4. Cấu trúc luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung
chính của luận văn gồm 4 chƣơng:
7


Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về quản lý
nhân lực trong doanh nghiệp.
Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu
Chƣơng 3: Thực trạng quản lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí và xây
dựng Viglacera
Chƣơng 4 : Phƣơng hƣớng và một số giải pháp hoàn thiện công tác quản
lý nhân lực tại công ty cổ phần cơ khí và xây dựng Viglacera.

8

CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ
QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Một số công trình nghiên cứu tiêu biểu của các năm trƣớc về quản lý nhân
lực trong doanh nghiệp:
1.1.1 Vũ Văn Duẩn (2013), Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Trần Trung,
Thạc sĩ Khoa học Quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
- Ƣu điểm: Kết cấu nội dung của đề tài đƣợc trình bày khá rõ ràng, hợp lý.
Phần lý luận và thực trạng đƣợc nghiên cứu khá sâu, đặc biệt phần thực trạng đã
đi sát thực tế để phân tích và có những số liệu dẫn chứng tƣơng đối thuyết phục.
Tác giả cũng có cách trình bày văn bản rõ ràng và khoa học.
- Khuyết điểm: Phần giải pháp còn khá chung chung, chƣa đi sát và giải
quyết thỏa đáng những vấn đề riêng có của quản lý nhân lực tại công ty mình.
Đề tài trên nghiên cứu tất cả các giải pháp để hoàn thiện quản lý nhân lực nhƣng
chƣa đi sâu hơn vào bất kỳ giải pháp nào, vì vậy đề tài này không thể đƣợc giải
quyết một cách thấu đáo.
1.1.2. Nguyễn Văn Quân (2013), Một số giải pháp thu hút và duy trì nguồn nhân
lực tại Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam, luận văn thạc sĩ
Khoa học quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
- Ƣu điểm: Tác giả đã đầu tƣ khá nhiều công sức vào phần lý luận và thực
trạng, các chính sách thƣơng mại của nhà nƣớc đƣợc nghiên cứu một cách có hệ
thống và tƣơng đối đủ.
- Khuyết điểm: Không đạt đƣợc sự cân đối giữa nội dung các phần của đề
tài, mặc dù đề tài có tên là “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân
lực...” nhƣng tác giả dƣờng nhƣ chỉ quan tâm giải quyết các phần lý luận và thực

9

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Minh Đạo, 1997. Cơ sở khoa học quản lý. Hà Nội: NXB Chính trị
quốc gia.
2. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2010. Giáo trình Quản trị nhân
lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.
3. Vũ Văn Duẩn, 2013. Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH Trần Trung. Luận
văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân.
4. Trần Kim Dung, 2010. Quản trị nguồn nhân lực. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản
Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh.
5. Ngô Đình Giao, 2001. Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp. Hà Nội:
Nhà xuất bản Thống kê.
6. Lê Trí Hà, 2015. Quản trị nhân sự tại công ty Trách nhiệm hữu hạn Đá Cẩm
Thạch RK Việt Nam. Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia
Hà Nội.
7. Đặng Xuân Hải, 2004. Quản lý sự thay đổi. Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội.
8. Hoàng Văn Hải, 2010. Quản trị chiến lược.Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học
quốc gia.
9. Hà Văn Hội, 2007. Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp. Hà Nội: Nhà xuất
bản Bƣu điện Hà Nội.
10. Phạm Quang Lê, 2004. Giáo trình Khoa học quản lý. Hà Nội: Nhà xuất bản
Đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội.
11. Nguyễn Thị Mỹ Lộc và Nguyễn Quốc Chí, 2009. Lý luận đại cương về quản
lý. Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội.
12. Nguyễn Thị Mỹ Lộc và Trần Thị Bạch Mai, 2008. Quản lý nguồn nhân lực.
Hà Nội: NXB ĐHQG Hà Nội.
13. Nguyễn Thị Mỹ Lộc, 2007. Tâm lý học quản lý. Hà Nội: NXB ĐHQG Hà
Nội.
10

14. Nguyễn Văn Quân, 2013. Một số giải pháp thu hút và duy trì nguồn nhân
lực tại Công ty TNHH Linh kiện Điện tử SANYO OPT Việt nam. Luận văn
thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân.
15. Nguyễn Bá Sơn, 2000. Một số vấn đề cơ bản về khoa học quản lý. Hà Nội:
NXB Chính trị quốc gia.
16. Ngô Hoàng Thy, 2004. Sách đào tạo nguồn nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản
Trẻ.
17. Đỗ Hoàng Toàn, 1995. Lý thuyết về quản lý. Hà Nội: NXB Trƣờng
ĐHKTQD Hà Nội.
18. Nguyễn Phú Trọng, 2001. Luận cứ khoa học cho việc nâng cao Chất lượng
đội ngũ cán bộ trong thời kỳ đẩy mạnh CNH-HĐH đất nước. Hà Nội: NXB
Chính trị quốc gia.
19. Nguyễn Quang Uẩn, 2007. Quản lý tổ chức và nhân lực. Hà Nội: NXB
ĐHQG Hà Nội.

11