Năng lực cạnh tranh của ngân hàng sài gòn thương tín trong giai đoạn tái cấu trúc hệ thống ngân hàng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------

TRẦN MINH HẰNG

NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG
SÀI GÒN THƢƠNG TÍN TRONG GIAI ĐOẠN
TÁI CẤU TRÚC HỆ THỐNG NGÂN HÀNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

Hà Nội – 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------

TRẦN MINH HẰNG

NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG
SÀI GÒN THƢƠNG TÍN TRONG GIAI ĐOẠN
TÁI CẤU TRÚC HỆ THỐNG NGÂN HÀNG
Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã số: 60 34 02 01

LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐINH XUÂN CƢỜNG

XÁC NHẬN CỦA

XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ

CÁN BỘ HƢỚNG DẪN

CHẤM LUẬN VĂN

TS. ĐINH XUÂN CƢỜNG

PGS. TS. TRẦN THỊ THANH TÚ
Hà Nội – 2015


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .......................... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC BẢNG ................................................. Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC HÌNH VẼ ............................................ Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN
VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM ......................7
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ..........................................................................7
1.2. Cơ sở lý luận về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của NHTM ............... Error!
Bookmark not defined.
1.2.1. Khái quát về năng lực cạnh tranh của NHTM Error! Bookmark not defined.
1.2.1.1. Khái niệm cạnh tranh và các loại hình cạnh tranhError!

Bookmark

not

defined.
1.2.1.2. Khái niệm năng lực cạnh tranh của NHTM Error! Bookmark not defined.
1.2.1.3. Sự khác nhau giữa cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng với cạnh tranh
trong lĩnh vực khác:................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Các yếu tố môi trƣờng nội bộ ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM
................................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2.1. Năng lực tài chính ........................................ Error! Bookmark not defined.
1.2.2.2. Tính đa dạng của sản phẩm dịch vụ ............. Error! Bookmark not defined.
1.2.2.3. Hệ thống mạng lƣới...................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2.4. Trình độ nhân lực ......................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2.5. Năng lực công nghệ ..................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2.6. Năng lực quản trị điều hành Ngân hàng ...... Error! Bookmark not defined.
1.2.2.7. Danh tiếng, uy tín và khả năng hợp tác ........ Error! Bookmark not defined.
1.2.3. Các yếu tố môi trƣờng bên ngoài ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của
NHTM ....................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.3.1. Các nhân tố thuộc môi trƣờng vĩ mô ........... Error! Bookmark not defined.


1.2.3.2. Các nhân tố thuộc môi trƣờng vi mô ........... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...... Error! Bookmark not defined.
2.1. Thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp ........................ Error! Bookmark not defined.
2.1.1. Thu thập dữ liệu sơ cấp ................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2.Xử lý dữ liệu sơ cấp ......................................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp ..................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1. Thu thập dữ liệu thứ cấp ................................. Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Xử lý dữ liệu thứ cấp....................................... Error! Bookmark not defined.
2.3. Phƣơng pháp mô hình SWOT ............................ Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG
SÀI GÒN THƢƠNG TÍN ......................................... Error! Bookmark not defined.

3.1. NHTM Việt Nam và vấn đề tái cấu trúc hệ thống ngân hàngError! Bookmark
not defined.
3.1.1. Tình hình thực hiện tái cấu trúc ngân hàng tại Việt NamError!

Bookmark

not defined.
3.1.2. Kết quả của quá trình tái cấu trúc ngân hàng 2011-2014Error!

Bookmark

not defined.
3.1.3. Sự cần thiết của việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các NHTM trong giai
đoạn tái cấu trúc ngân hàng ....................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.4. Kinh nghiệm của nƣớc ngoài trong việc tái cấu trúc ngân hàng để nâng cao
năng lực cạnh tranh ................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2. Tổng quan về Ngân hàng Sacombank ................ Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của SacombankError!

Bookmark

not

defined.
3.2.2. Kết quả kinh doanh của Sacombank ............... Error! Bookmark not defined.
3.3. Thực trạng năng lực cạnh tranh của SacombankError! Bookmark not defined.
3.3.1. Phân tích thực trạng các yếu tố nội bộ của SacombankError! Bookmark not
defined.

3.3.2. Phân tích tác động của các yếu tố môi trƣờng bên ngoài đến năng lực cạnh
tranh của Sacombank ................................................ Error! Bookmark not defined.
3.4. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Sacombank qua mô hình SWOT ......... Error!
Bookmark not defined.
CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN
HÀNG SÀI GÒN THƢƠNG TÍN ............................ Error! Bookmark not defined.
4.1. Xu hƣớng phát triển ngành ngân hàng trong thời gian tớiError! Bookmark not
defined.
4.2. Định hƣớng phát triển của Sacombank trong thời gian tớiError!

Bookmark

not defined.
4.2.1. Định hƣớng phát triển của Sacombank trong thời gian tớiError! Bookmark
not defined.
4.2.2. Những thuận lợi và khó khăn của Sacombank sau khi sát nhập với Southern
Bank .......................................................................... Error! Bookmark not defined.
4.3. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của SacombankError! Bookmark
not defined.
4.3.1. Giải pháp tăng vốn .......................................... Error! Bookmark not defined.
4.3.3. Các giải pháp phát triển mạng lƣới phân phối Error! Bookmark not defined.
4.3.4. Các giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ ...................Error! Bookmark not defined.
4.3.5. Tiếp tục cũng cố, phát huy sức mạnh nguồn nhân lực .Error! Bookmark not defined.
4.3.6. Đẩy mạnh đầu tƣ, ứng dụng công nghệ .........................Error! Bookmark not defined.
4.4. Kiến nghị với Chính phủ và Ngân hàng Nhà nƣớcError!

Bookmark

not

defined.
4.4.1. Hoàn thiện môi trƣờng pháp lý .......................................Error! Bookmark not defined.
4.4.2. Nâng cao vai trò định hƣớng, quản lý, giám sát của NHNN và Chính phủ.......... Error!
Bookmark not defined.
4.4.3. Đối với việc xử lý nợ xấu ................................................Error! Bookmark not defined.
4.4.4. Kiểm soát chặt chẽ vấn đề sở hữu chéo .........................Error! Bookmark not defined.
4.4.5. Cần minh bạch thông tin của các tổ chức tín dụng .......Error! Bookmark not defined.


4.4.6. Tiếp tục sáp nhập, cho phá sản các ngân hàng yếu kémError!

Bookmark

not

defined.
4.4.7. Phấn đấu hình thành một số NHTM đạt tiêu chuẩn khu vựcError! Bookmark not
defined.
KẾT LUẬN ............................................................... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................9
PHỤ LỤC


LỜI NÓI ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Ở Việt Nam hiện nay thì vấn đề tái cấu trúc nền kinh tế luôn là mối quan tâm
của nhiều ban ngành. Trong đó, hoạt động tái cấu trúc ngân hàng đã diễn ra đƣợc ba
năm kể từ ngày đề án 254 “Cơ cấu lại hệ thống các TCTD giai đoạn 2011 – 2015”
đƣợc thông qua với những thành công và hạn chế nhất định. Để hiện thực hóa đề án
này, các NHTM Việt Nam đã triển khai nhiều giải pháp nhằm lành manh hóa hệ

thống ngân hàng mình nhƣ tăng vốn điều lệ, cơ cấu lại nợ, làm sạch bảng cân đối,
đổi mới công tác quản trị, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, đầu tƣ công
nghệ…Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, các NHTM đã phải đối mặt với không
ít những thách thức, những tác nhân gây ra sự suy giảm năng lực và lợi thế cạnh
tranh, từ đó có thể gây ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động
của ngành Tài chính – Ngân hàng nói riêng và nền kinh tế nƣớc ta nói chung.
Trƣớc bối cảnh đó, Ngân hàng Sài Gòn Thƣơng Tín tuy là một ngân hàng
hoạt động có uy tín và nhiều lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác trong ngành,
nhƣng cũng gặp không ít khó khăn mà công cuộc tái cấu trúc này đem lại. Các nhà
lãnh đạo của Ngân hàng Sài Gòn Thƣơng Tín đang phải giải bài toán lớn về việc
giữ vững và nâng cao sức cạnh tranh của ngân hàng trong ngành trong khuôn khổ
ổn định và lành mạnh hệ thống ngân hàng.
Với những yêu cầu cấp thiết xuất phát từ thực tiễn trên, Luận văn “Năng lực
cạnh tranh của Ngân hàng Sài Gòn Thƣơng Tín trong giai đoạn tái cấu trúc hệ
thống ngân hàng” sẽ góp phần làm rõ thực trạng năng lực cạnh tranh tại Ngân
hàng này, cũng nhƣ tìm ra phƣơng hƣớng giải quyết những hạn chế còn tồn tại.
2. Câu hỏi nghiên cứu của luận văn
Luận văn đƣợc thực hiện nhằm trả lời các câu hỏi sau:
 Những điểm mạnh và điểm yếu trong nội bộ Ngân hàng Sacombank giai đoạn
tái cấu trúc ngân hàng hiện nay biểu hiện nhƣ thế nào ?
 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Sacombank trong giai đoạn tái
cấu trúc ngân hàng hiện nay nhƣ thế nào ?


 Môi trƣờng kinh tế với việc tái cấu trúc ngân hàng có tác động thế nào đến năng
lực cạnh tranh của Ngân hàng Sacombank ?
 Các giải pháp đƣa ra nhằm nâng cao năng lực cạnh của Sacombank trong giai
đoạn tái cấu trúc ngân hàng hiện nay nhƣ thế nào ?
3. Mục tiêu nghiên cứu
Khái quát hóa hệ thống lý luận về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh trong kinh

doanh ngân hàng, từ đó phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân
hàng Sacombank, tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu của hệ thống Ngân hàng
này, cũng nhƣ phân tích tác động của các nhân tố môi trƣờng vĩ mô và vi mô đến
năng lực cạnh tranh của Ngân hàng để tìm ra những giải pháp và kiến nghị nhằm
nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Sacombank, đảm bảo sự phát triển an
toàn và bền vững trong giai đoạn tái cấu trúc ngân hàng.
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Luận văn nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Sacombank trong
mối tƣơng quan với một số NHTM ngoài quốc doanh và Ngân hàng quốc doanh.
Nghiên cứu trên phạm vi Ngân hàng Sacombank các năm 2011-2014.
5. Phƣơng pháp nghiên cứu
Luận văn sử dụng phƣơng pháp ma trận, phƣơng pháp liên quan việc thu
thập và xử lý dữ liệu nhƣ phƣơng pháp phân tích, so sánh, đối chiếu, tổng hợp, với
các số liệu đƣợc thu thập từ Ngân hàng Nhà nƣớc và các NHTM, các Báo cáo
thƣờng niên, Bản công bố thông tin từ cơ quan thống kê, tạp chí…
6. Kết quả dự kiến
Thông qua nghiên cứu, luận văn dự kiến sẽ đạt đƣợc kết quả cụ thể nhƣ sau:
 Các lý thuyết về năng lực cạnh tranh của NHTM sẽ đƣợc vận dụng có hiệu
quả vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Sacombank.
 Các điểm mạnh và điểm yếu, cũng nhƣ cơ hội và thách thức khi đánh giá các
yếu tố bên trong và bên ngoài của Sacombank đƣợc chỉ ra một cách rõ ràng,
chi tiết.


 Tìm ra đƣợc các giải pháp cụ thể và hiệu quả để nâng cao năng lực cạnh
tranh của Sacombank trong giai đoạn tái cấu trúc ngân hàng.
Những đóng góp mới của luận văn :
 Đi sâu vào phân tích đƣợc những thuận lợi và thách thức mà các NHTM gặp
phải trong bối cảnh tái cấu trúc ngân hàng và sự cần thiết phải nâng cao năng
lực cạnh tranh trong giai đoạn này.

 Phân tích đƣợc thực trạng năng lực cạnh tranh của Sacombank trong giai
đoạn tái cấu trúc ngân hàng
 Đƣa ra đƣợc những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân
hàng này trong giai đoạn tái cấu trúc ngân hàng
7. Kết cấu của luận văn
Ngoài phần lời nói đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn
đƣợc kết cấu thành 4 chƣơng, bao gồm:
Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và Cơ sở lý luận về cạnh tranh và
năng lực cạnh tranh của NHTM
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín
Chương 4: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Sài Gòn
Thương Tín


CHƢƠNG 1
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ
LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Đã có rất nhiều đề tài luận văn thạc sỹ, hoặc các bài nghiên cứu đã trình bày
và thực hiện nghiên cứu về vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống ngân
hàng nói chung hay của từng NHTM nói. Trƣớc hết, Các luận văn tiêu biểu có thể
kể đến nhƣ:
 Luận văn thạc sỹ đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân
hàng Nông nghiệp và phát triển nông thông Việt Nam trong xu thế hội nhập”
của tác giả Phạm Tấn Mến, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (2008).
 Luận văn thạc sỹ đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của các NHTMCP
việt nam dƣới tác động của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế
toàn cầu” của tác giả Trần Tuấn Ngọc, Đại học Ngoại thƣơng Hà Nội (2010).
 Luận văn thạc sỹ đề tài “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân

hàng Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam đến năm 2015” của tác giả Đặng Hoàng
An Dân, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (2010).
 Luận văn thạc sỹ đề tài “Xây dựng chiến lƣợc phát triển kinh doanh của
NHTMCP Đại Dƣơng sau tái cơ cấu giai đoạn 2015-2020” của tác giả Lê
Hồng Nam, Đại học Kinh tế- Đại học quốc gia Hà Nội (2015).
Đặc điểm chung của các luận văn trên là đều sử dụng lý thuyết về cạnh tranh,
năng lực cạnh tranh của nhà kinh tế học Michael Porter, cũng nhƣ những thuận lợi
và thách thức của bối cảnh kinh tế để làm cơ sở phân tích thực trạng về năng lực
cạnh tranh của các ngân hàng trong bối cảnh kinh tế hội nhập. Ngoài ra, các luận
văn này đều dùng các ma trận hình ảnh, ma hình ảnh cạnh tranh, mô hình SWOT để
phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức đối với các đối tƣợng ngân
hàng nghiên cứu. Có thể thấy đƣợc các luận văn này đã giải quyết đƣợc các vấn đề
liên quan đến việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng trong các giai
đoạn kinh tế nhất định: Đó là phân tích đƣợc thực trạng năng lực cạnh tranh của đối


tƣợng ngân hàng nghiên cứu, tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức
của các ngân hàng và đƣa ra các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao năng lực cạnh
tranh của ngân hàng mình trong giai đoạn kinh tế ấy.
Tuy nhiên, khoảng trống nghiên cứu của các luận văn này là chƣa thật sự
đánh giá đƣợc năng lực cạnh tranh của các ngân hàng trong giai đoạn tái cấu trúc hệ
thống ngân hàng, do giai đoạn mà các luận văn này nghiên cứu chủ yếu là trong giai
đoạn kinh tế hội nhập và sau khủng hoảng tài chính, ngay cả luận văn của Lê Hồng
Nam có đề cập tới giai đoạn sau tái cấu trúc nhƣng nội dung lại không thật sự tập
trung vào việc phân tích năng lực cạnh tranh của ngân hàng. Do đó, đề tài luận văn
của tác giả “ Năng lực cạnh tranh của NHTMCP Sài Gòn Thƣơng Tín trong giai
đoạn tái cấu trúc hệ thống ngân hàng “ khẳng định là một đề tài có tính kế thừa, độc
lập khách quan do có sự khác biệt trong mục đích và phạm vi nghiên cứu. Luận văn
kế thừa những lý thuyết về năng lực cạnh tranh, các phƣơng pháp ma trận hình ảnh
cạnh tranh, mô hình SWOT và áp dụng các lý thuyết này vào việc phân tích thực

trạng năng lực cạnh tranh của Sacombank trong giai đoạn tái cấu trúc ngân hàng, để
tìm ra những giải pháp nhằm phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu, nâng cao cơ
hội và đẩy lùi những thách thức mà ngân hàng gặp phải trong giai đoạn này.
Ngoài các luận văn đã đƣợc thực hiện kể trên, phải kể đến một số bài nghiên
cứu về tình hình các ngân hàng trong bối cảnh tái cấu trúc ngân hàng:
 Bài nghiên cứu “Tái cấu trúc ngân hàng có vấn đề, các bài học từ kinh
nghiệm toàn cầu của Sameer Goyal (2011), Ngân hàng Thế Giới.
 Bài nghiên cứu” Tái cơ cấu NHTM –Kết quả bƣớc đầu và những thách thức
đặt ra” của Nguyễn Tuyết Dƣơng (2014), Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam.
Các bài viết này đều nêu ra đƣợc nguyên nhân phải tiến hành tái cấu trúc hệ
thống ngân hàng, cũng nhƣ quá trình tái cấu trúc ngân hàng, từ đó nêu ra đƣợc các
thuận lợi, khó khăn khi tiến hành công cuộc tái cấu trúc này. Điểm khác biệt ở chỗ ở
bài nghiên cứu của Sameer Goyal (2011) thì có thêm phần bài học kinh nghiệm tái
cấu trúc ngân hàng ở các nƣớc khác nhau, trong khi bài viết của Nguyễn Tuyết


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tài liệu Tiếng Việt
1. Chính phủ, 2012. Đề án Cơ cấu lại hệ thống các TCTD giai đoạn 2011-2015
ban hành kèm theo QĐ số 254/QĐ-TTg ngày 01/03/2012. Hà Nội, tháng 3
năm 2012.
2. Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vƣợng,
2014, Báo cáo phân tích ngành ngân hàng. Hà Nội, tháng 1 năm 2014.
3. Công ty Vietnam Report, 2014, Báo cáo ngành Ngân hàng Việt Nam: Phục
hồi uy tín và Cơ hội tăng trưởng. Hà Nội, tháng 12 năm 2014.
4. Nguyễn Tuyết Dƣơng, 2014. Tái cơ cấu NHTM–Kết quả bước đầu và những
thách thức đặt ra. Hà Nội, tháng 6 năm 2014.
5. Lê Lƣơng Huệ và cộng sự, 2014. Sử dụng phương pháp chuyên gia và
phương pháp ma trận cạnh tranh trong việc đánh giá năng lực cạnh tranh

của doanh nghiệp. Hà Nội, tháng 9 năm 2014.
6. Nguyễn Minh Kiều, 2006. Nghiệp vụ Ngân hàng. Hà Nội: Nhà xuất bản
Thống kê.
7. Phạm Tấn Mến, 2008. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân
hàng Nông nghiệp và phát triển nông thông Việt Nam trong xu thế hội nhập.
Luận văn thạc sỹ. Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
8. Micheal E.Porter, 1996. Chiến lược cạnh tranh. Hà Nội: Nhà xuất bản Khoa
học và Kỹ Thuật.
9. Lê Hồng Nam, 2015. Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh của
NHTMCP Đại Dương sau tái cơ cấu giai đoạn 2015. Luận văn thạc sỹ. Đại
học Kinh tế- Đại học quốc gia Hà Nội.
10. NHNN Việt Nam, 2014. Kết quả điều hành chính sách tiền tệ và hoạt động
ngân hàng năm 2014, định hướng giải pháp điều hành năm 2015. Hà Nội,
tháng 12 năm 2014.


11. NHTMCP Sài Gòn Thƣơng Tín và một số NHTM khác, 2010-2014. Báo cáo
tài chính và báo cáo thường niên 2010-2014.
12. Trần Tuấn Ngọc, 2010. Nâng cao năng lực cạnh tranh của các NHTMCP
việt nam dưới tác động của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế
toàn cầu, Luận văn thạc sỹ. Đại học Ngoại thƣơng Hà Nội.
13. Lê Văn Tƣ, 2005. Giáo trình Quản trị NHTM. Hà Nội: Nhà xuất bản Tài chính.
14. Peter Rose, 2004. Giáo trình Quản trị NHTM. Hà Nội: Nhà xuất bản Tài
Chính.
15. Viện kinh tế Việt Nam, 2014. Đánh giá bổ sung kế t quả thực hiê ̣n kế hoạch
phát triển kinh tế - xã hội năm 2014 và khuyến nghị chính sách năm 2015.
Hà Nội, tháng 10 năm 2014.

II. Các Website
16. Sameer Goyal, 2011. Tái cấu trúc ngân hàng có vấn đề, các bài học từ kinh

nghiệm toàn cầu.
<tapchi.hvnh.edu.vn/upload/5744/20130831/taicautruc.pdf>. [Ngày truy cập:
21 tháng 07 năm 2015].
17. The Banker, Top 50 World Banks in 2014. [online] Available at:
<>. [Access 28 July 2015].