Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện trường cao đẳng kinh tế kỹ thuật trung ương
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (560.58 KB, 13 trang )
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
KHOA THÔNG TIN – THƢ VIỆN
-----------
VŨ THỊ LAN ANH
NGHIÊN CỨU NHU CẦU TIN
TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ
THUẬT TRUNG ƢƠNG
ĐỀ CƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ
Chuyên ngành : Khoa học Thƣ viện
Hà Nội, 2014
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
-----------
VŨ THỊ LAN ANH
NGHIÊN CỨU NHU CẦU TIN
TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ
THUẬT TRUNG ƢƠNG
Chuyên ngành : Khoa học Thƣ viện
Mã số: 60 32 20
LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN – THƢ VIỆN
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS. TS. Trần Thị Minh Nguyệt
Hà Nội, 2014
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
MỤC LỤC
MỤC LỤC ..................................................................................................................1
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.......................................................................4
DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ......................................5
MỞ ĐẦU ....................................................................................................................7
1. Tính cấp thiết của đề tài. ....................................................................................7
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu .......................................................................8
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ....................... Error! Bookmark not defined.
4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ....................... Error! Bookmark not defined.
5. Giả thuyết nghiên cứu........................................... Error! Bookmark not defined.
6. Phƣơng pháp nghiên cứu ..................................... Error! Bookmark not defined.
7. Ý nghĩa của luận văn ............................................ Error! Bookmark not defined.
8. Kết cấu của luận văn............................................. Error! Bookmark not defined.
NỘI DUNG .................................................................. Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 1.................................................................. Error! Bookmark not defined.
NHU CẦU TIN VÀ NGƢỜI DÙNG TIN ................. Error! Bookmark not defined.
TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN -THƢ VIỆN Error! Bookmark not defined.
Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT TRUNG ƢƠNG ......... Error!
Bookmark not defined.
1.1. Những vấn đề lý luận chung về nhu cầu tin .... Error! Bookmark not defined.
1.1.1. Khái niệm nhu cầu tin và người dùng tin . Error! Bookmark not defined.
1.1.2. Những yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu tin của người dùng tin. ..... Error!
Bookmark not defined.
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
1
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
1.1.3. Vai trò của nghiên cứu nhu cầu tin trong hoạt động TTTV ......... Error!
Bookmark not defined.
1.2. Đặc điểm hoạt động thông tin – thƣ viện tại Trƣờng Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Trung ƣơng .............................................. Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương trong quá trình đổi
mới giáo dục .......................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Thư viện Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương ......... Error!
Bookmark not defined.
1.3. Tầm quan trọng của nghiên cứu nhu cầu tin tại thƣ viện trƣờng Cao
đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ƣơng .................... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2.................................................................. Error! Bookmark not defined.
THỰC TRẠNG NHU CẦU TIN CỦA NGƢỜI DÙNG TIN Error! Bookmark not
defined.
TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT TRUNG ƢƠNG ..... Error!
Bookmark not defined.
2.1. Nội dung nhu cầu tin của các nhóm ngƣời dùng tin tại Trƣờng Cao đẳng
Kinh tế - Kỹ thuật Trung ƣơng .............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.1. Nhu cầu tin theo lĩnh vực khoa học.......... Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu ............... Error! Bookmark not defined.
2.1.3. Nhu cầu về loại hình tài liệu ...................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Tập quán sử dụng thông tin của các nhóm ngƣời dùng tin. ................ Error!
Bookmark not defined.
2.2.1. Thời gian thu thập và khai thác thông tin . Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Nguồn khai thác thông tin chủ yếu của người dùng tin ................ Error!
Bookmark not defined.
2.2.3. Sản phẩm, dịch vụ thông tin mà người dùng tin hay sử dụng ...... Error!
Bookmark not defined.
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
2
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
2.3. Nhận xét .............................................................. Error! Bookmark not defined.
2.3.1. Điểm mạnh .................................................. Error! Bookmark not defined.
2.3.2.Hạn chế ........................................................ Error! Bookmark not defined.
2.3.3. Nguyên nhân hạn chế................................. Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3.................................................................. Error! Bookmark not defined.
CÁC GIẢI PHÁP THỎA MÃN VÀ PHÁT TRIỂN NHU CẦU TIN .......... Error!
Bookmark not defined.
TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT TRUNG ƢƠNG .... Error!
Bookmark not defined.
3.1. Tăng cƣờng hoạt động thông tin – thƣ viện .... Error! Bookmark not defined.
3.1.1.Củng cố và phát triển nguồn lực thông tin. Error! Bookmark not defined.
3.1.2. Hoàn thiện hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin – thư viện ... Error!
Bookmark not defined.
3.1.3. Tăng cường hoạt động maketing các sản phẩm và dịch vụ thông tin
thư viện ................................................................. Error! Bookmark not defined.
3.2. Phát huy yếu tố con ngƣời ................................. Error! Bookmark not defined.
3.2.1.Nâng cao năng lực, trình độ của cán bộ thư viện ....Error! Bookmark not
defined.
3.2.2. Tăng cường đào tạo người dùng tin .......... Error! Bookmark not defined.
3.3 Các giải pháp khác .............................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị cho hoạt động thông tin thư
viện......................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.2. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thông tin
thư viện .................................................................. Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN .................................................................. Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................9
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
3
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Các chữ viết tắt tiếng Việt
CBNCGD
Cán bộ nghiên cứu, giảng dạy
CBLĐQL
Cán bộ lãnh đạo, quản lý
CĐKTKTTW
Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương
CSDL
Cơ sở dữ liệu
DV
Dịch vụ
DVTT
Dịch vụ thông tin
HSSV
Học sinh sinh viên
LMHTXVN
Liên minh hợp tác xã Việt Nam
NDT
Người dùng tin
NCT
Nhu cầu tin
SP
Sản phẩm
TT-TV
Thông tin – thư viện
TTTTKH và CNQG
Trung tâm Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
4
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
TV
Thư viện
TTTTTV
Trung tâm thông tin thư viện
TVQĐ
Thư viện Quân Đội
TVQGVN
Thư viện Quốc gia Việt Nam
Chữ viết tắt tiếng Anh
CD-ROM
Compact Disc - Read Only Memory
NETC
National Economic & Technical College
VISEC
Vietnam Institute For Small Enterprises and Cooperative
DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung
ương........................................................................................................................... 18
Bảng 1.1. Thống kê trang thiết bị của Trung tâm Thông tin – Thư viện .................. 20
Bảng 1.2. Cơ cấu nhân sự theo trình độ của Trung tâm Thông tin – Thư viện ........ 21
Bảng 1.3. Số lượng tài liệu có trong thư viện ........................................................... 22
Bảng 1.4. Số lượng người dùng tin tại Trường ......................................................... 23
Biểu đồ 1.2. Cơ cấu người dùng tin tại Trường ........................................................ 23
Bảng 2.1. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo nhóm người dùng tin .................. 30
Biểu đồ 2.1. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo nhóm người dùng tin .............. 31
Bảng 2.2. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo giới tính....................................... 33
Biểu đồ 2.2. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo giới tính .................................. 34
Bảng 2.3. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo độ tuổi ......................................... 35
Biểu đồ 2.3. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo độ tuổi ..................................... 36
Bảng 2.4. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo trình độ học vấn .......................... 37
Biểu đồ 2.4. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo trình độ học vấn ...................... 38
Bảng 2.5. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo nhóm người dùng tin .................... 40
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
5
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
Biểu đồ 2.5. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo nhóm người dùng tin ................ 41
Bảng 2.6. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo giới tính người dùng tin ............... 43
Biểu đồ 2.6. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo giới tính người dùng tin ........... 43
Bảng 2.7. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo lứa tuổi người dùng tin ................. 45
Biểu đồ 2.7. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo lứa tuổi người dùng tin ............. 45
Bảng 2.8. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo trình độ học vấn của NDT ............ 46
Biểu đồ 2.8. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo trình độ học vấn của NDT........ 46
Bảng 2.9. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo nhóm người dùng tin ..................... 48
Biểu đồ 2.9. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo nhóm người dùng tin ................. 48
Bảng 2.10. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo giới tính người dùng tin .............. 49
Biểu đồ 2.10. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo giới tính người dùng tin .......... 50
Bảng 2.11. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo lứa tuổi người dùng tin ................ 51
Biều đồ 2.11. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo lứa tuổi người dùng tin ............ 51
Bảng 2.12. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo trình độ học vấn người dùng tin .. 53
Biểu đồ 2.12. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo trình độ học vấn NDT ............. 53
Bảng 2.13. Thời gian thu thập, khai thác và nghiên cứu thông tin mỗi ngày theo
nhóm người dùng tin ................................................................................................. 57
Bảng 2.14. Thời gian thu thập, khai thác và nghiên cứu thông tin mỗi ngày theo giới
tính người dùng tin .................................................................................................... 60
Bảng 2.15. Thời gian thu thập, khai thác và nghiên cứu thông tin mỗi ngày theo lứa
tuổi người dùng tin .................................................................................................... 62
Bảng 2.16. Thời gian thu thập, khai thác và nghiên cứu thông tin mỗi ngày theo
trình độ học vấn người dùng tin ................................................................................ 63
Bảng 2.17. Nguồn khai thác thông tin theo nhóm người dùng tin ............................ 64
Bảng 2.18. Nguồn khai thác thông tin theo giới tính người dùng tin ....................... 65
Bảng 2.19. Nguồn khai thác thông tin theo lứa tuổi người dùng tin ......................... 66
Bảng 2.20. Nguồn khai thác thông tin theo trình độ học vấn người dùng tin ........... 67
Bảng 2.21. Mức độ sử dụng sản phẩm và dịch vụ thông tin xét theo nhóm NDT.... 69
Bảng 2.22. Mức độ sử dụng sản phẩm và dịch vụ thông tin theo giới tính NDT ..... 72
Bảng 2.23. Mức độ sử dụng sản phẩm và dịch vụ thông tin theo lứa tuổi NDT ...... 73
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
6
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
Bảng 2.24. Mức độ sử dụng sản phẩm và dịch vụ thông tin theo trình độ học vấn
NDT ........................................................................................................................... 76
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài.
Xã hội càng phát triển thì vai trò của thông tin càng trở nên quan trọng, là
yếu tố hàng đầu làm nên sức cạnh tranh kinh tế, chính trị và văn hóa của một quốc
gia. Thông tin là sức mạnh trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu hiện nay. Thông tin
đáp ứng nhu cầu hiểu biết và tìm hiểu cuộc sống của con người, là động lực để thúc
đẩy sự phát triển. Có thể nói, thông tin gắn bó hữu cơ với sự tồn tại và phát triển của
xã hội loài người, góp phần quan trọng cho sự tiến hóa nhân loại.
Nhu cầu tin là nguồn gốc tạo nên hoạt động thông tin. Đó là một dạng nhu cầu
về tinh thần của con người xuất phát từ lòng ham hiểu biết và khám phá thế giới
khách quan. Cũng giống như các nhu cầu khác của con người, nhu cầu tin mang
tính xã hội. Xã hội càng phát triển thì sự đòi hỏi về việc đáp ứng nhu cầu thông tin
càng đa dạng, phong phú. Nhiệm vụ đáp ứng được nhu cầu tin của người dùng tin là
một yếu tố sống còn trong hoạt động của các cơ quan thông tin – thư viện.
Trung tâm Thông tin - Thư viện (TTTTTV) trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ
thuật Trung ương (CĐKTKTTW) đã có gần 20 năm hình thành và phát triển cùng
với sự phát triển của Trường Bồi dưỡng Cán bộ Hợp tác xã & Doanh nghiệp nhỏ,
nay là trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương. Trong xu thế hội nhập và
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
7
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
phát triển, trung tâm thông tin – thư viện cũng đang có những cố gắng để hoàn thiện
và nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng nhu cầu tin của người dùng tin. Sự gia
tăng của thông tin khiến người dùng tin đứng trước vô vàn sự lựa chọn. Cơ quan
thông tin – thư viện nói chung, Trung tâm thông tin - thư viện trường Cao đẳng
Kinh tế - Kỹ thuật nói riêng phải hiểu rõ được người dùng tin, định hướng cho
người dùng tin lựa chọn được những thông tin hữu ích nhất, phù hợp nhất với nhu
cầu tin của mình.
Chính vì vậy, tôi đã lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện
Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương ” làm đề tài luận văn tốt nghiệp
của mình.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu
Để nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của thư viện, việc nghiên cứu
người dùng tin và nhu cầu tin luôn luôn được chú trọng. Đã có rất nhiều đề tài
nghiên cứu về vấn đề này.
- Ngay từ những năm 70 của thế kỷ trước, Thư viện Quốc gia đã tiến hành
nghiên cứu nhu cầu đọc của bạn đọc qua 2 đợt nghiên cứu người đọc vào năm 1976
và 1979 bằng phương pháp trưng cầu ý kiến. Kết quả nghiên cứu này được phản
ánh trong luận án “Vấn đề hoàn thiện việc phục vụ cán bộ khoa học và các nhà
chuyên môn trong các thư viện khoa học tổng hợp lớn” (1977) và các bài báo “Thư
viện Quốc gia nâng cao chất lượng phục vụ cán bộ khoa học và các nhà chuyên
môn” (1977); “Nghiên cứu nhu cầu đọc của người đọc ở Thư viện Quốc gia” (1981)
của tác giả Hà Thu Cúc.
- Thạc sỹ Nguyễn Ngọc Dung với đề tài “Nghiên cứu nhu cầu tin và hoạt
động thông tin của Ban Thông tin – Tư liệu và Thư viện tại Viện Chiến lược và
Chính sách Khoa học và công nghệ” (Luận văn Thạc sỹ năm 2005).
- “Nghiên cứu nhu cầu tin khoa học và công nghệ tại Trung tâm Thông tin
Khoa học và Công nghệ Quốc Gia” của học viên Nguyễn Thị Chung, Luận văn
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
8
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
thạc sỹ khóa 1 chuyên ngành Khoa học thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội
& Nhân văn Hà Nội, bảo vệ năm 2009.
- “Nghiên cứu nhu cầu tin và đảm bảo thông tin tại Trung tâm Thông tin Thư
viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội trong giai đoạn đổi mới.”, Luận văn thạc sỹ
chuyên ngành khoa học thư viện Đại học Văn Hóa Hà Nội.
- “Nghiên cứu nhu cầu tin của các doanh nhân trẻ tại Trung tâm Hỗ trợ Phát
triển Doanh nghiệp trẻ Việt Nam.” của học viên Nguyễn Thị Hồng Nhung, Luận
văn thạc sỹ chuyên ngành khoa học thư viện Đại học Văn hóa Hà Nội.
Những đề tài trên góp phần làm phong phú thêm cơ sở lý luận của việc
nghiên cứu nhu cầu tin trong hoạt động thông tin. Tuy nhiên, các đề tài trên đều chỉ
đề cập đến một cơ quan cụ thể là nơi tác giả công tác hoặc tìm hiểu. Tại Trường
Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương vẫn chưa có một đề tài nào nghiên cứu về
thư viện và trường mới chuyển đổi sang đào tạo dài hạn, những yêu cầu trong việc
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ
IX, Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
2. Quy định về tổ chức và hoạt động của thư viện Trường Đại học (1986), ( Ban
hành kèm theo Quyết định số 688/QĐ ngày 14/7/1986 của Bộ trưởng Bộ Đại học và
Trung học chuyên nghiệp).
3. Vụ thư viện (2002). Về công tác thư viện , Hà Nội.
4. Nguyễn Huy Chương - Trần Mạnh Tuấn. (2005), Quan điểm xây dựng chiến lược
và mục tiêu phát triển hoạt động thông tin - thư viện đại học Việt Nam giai đoạn
2006-2010, Kỷ yếu Hội nghị ngành Thông tin Khoa học và Công nghệ lần thứ V,
Hà Nội.
5. Nguyễn Ngọc Dung (2005), Nghiên cứu nhu cầu tin và hoạt động thông tin của
Ban Thông tin – Tư liệu và Thư viện tại Viện Chiến lược và Chính sách Khoa học
và công nghệ. Luận văn Thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Văn hóa, Hà Nội.
6. Đỗ Thúy Hằng (1996), Nghiên cứu nhu cầu tin trong hoạt động thông tin ở phân
viện báo chí và tuyên truyền, Luận văn thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Văn
hóa, Hà Nội.
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
9
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
7. Ngô Ngọc Chi (2005), “Hoạt động thư viện – Thông tin Việt Nam trên đường hội
nhập”, Tạp chí Thư viện Việt Nam (1), tr. 30-34.
8. Lê Quỳnh Chi (2008), “Thư viện đại học góp phần nâng cao chất lượng đào tạo”,
Tạp chí Thư viện Việt Nam, (14), tr. 18-23
9. Vũ Cao Đàm (2005), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Khoa học kỹ thuật,
Hà Nội.
10. Hoàng Thị Thu Hương (2005), “Nghiên cứu nhu cầu tin và giải pháp đảm bảo
thông tin tại Trung tâm tin học Bộ thuỷ sản”, Luận văn thạc sỹ Khoa học Thư viện,
Đại học Văn hoá Hà Nội.
11. Nguyễn Hữu Hùng (2008), “Một số vấn đề về chính sách phát triển sản phẩm
dịch vụ thông tin tại Việt Nam”, Tạp chí Thông tin – Tư liệu, (2), tr. 1-6.
12. Nguyễn Hữu Hùng (2005), Thông tin từ lý luận đến thực tiễn, Nxb. Văn hóa
thông tin, Hà Nội.
13. Cao Minh Kiểm (2008), “Một số suy nghĩ về tổ chức và hoạt động thông tin thư
viện ở Việt Nam trong giai đoạn sắp tới”, Tạp chí Thông tin tư liệu, (1), tr.7 – 8.
14. Trương Đại Lượng (2007), “Một số kỹ năng trong trao đổi cá biệt với người
dùng tin”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, (3), tr. 24-27.
15. Đại Lượng, Hữu Nghĩa (2008), “Nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn
đọc”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, (3), tr. 24-27.
16. Trần Thanh Thủy (2009), Marketing trong hoạt động thông tin – thư viện, Hà
Nội.
17. Lê Văn Viết (2001), Cẩm nang nghề thư viện, Nxb Văn hóa thông tin, Hà Nội.
18. Lê Văn Viết (2006), Thư viện học những bài viết chọn lọc, Nxb Văn hóa thông
tin, Hà Nội.
19. Vũ Bích Ngân (2009), “Hướng đến một mô hình thư viện đại học hiện đại phục
vụ chiến lược nâng cao chất lượng giáo dục đại học”, Tạp chí Thư viện Việt Nam,
(1), tr. 13-18.
20. Đỗ Chí Nghĩa (2009), “Đáp ứng nhu cầu thông tin của công chúng để định
hướng dư luận xã hội có hiệu quả”, Tạp chí Lý luận chính trị và Truyền thống, (3),
tr. 20 – 23.
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
10
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW
21. Trần Thị Minh Nguyệt (2007), “Đổi mới hoạt động thông tin – thư viện phục vụ
học chế tín chỉ trong các trường đại học”, Giáo dục, (166), tr. 1-3.
22. Nguyễn Thị Hồng Nhung (2008), “Nghiên cứu nhu cầu tin của các doanh nhân
trẻ tại Trung tâm hỗ trợ phát triển doanh nghiệp trẻ Việt Nam”, Luận văn thạc sỹ
Khoa học Thư viện, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội.
23. Phan Huy Quế (2006), “Đào tạo huấn luyện người dùng tin trong bối cảnh hoạt
động thông tin – thư viện hiện nay”, Tạp chí Thông tin – Tư liệu, (3), tr. 10-12.
24. Trần Thị Quý (2006), “Liên thông chia sẻ nguồn lực thông tin – yếu tố quan
trọng để các Trung tâm Thông tin – Thư viện đại học Việt Nam phát triển bền
vững”, Kỷ yếu hội nghị, (8), tr, 44-52.
25. Trương Thị Kim Thanh (2003), “Người dùng tin và các dịch vụ thông tin của
Trung tâm Thông tin – Thư viện ĐHQGHN”, Tập san Thư viện, Thư viện Quốc gia
Việt Nam, (3), tr. 30-35.
26. Nguyễn Thị Lan Thanh (2002), “Marketing trong quản lý thư viện và trung tâm
thông tin”, Văn hóa Nghệ thuật, (4), tr. 97-100.
27. Trần Mạnh Tuấn (2003), “Một số vấn đề về sự phát triển các sản phẩm và dịch
vụ thông tin”, Tạp chí Thông tin và tư liệu, (4), tr. 15-21.
28. Dương Thị Vân (2008) “Hình thành dịch vụ thông tin thư viện "sẵn sàng đáp
ứng" trong trường đại học”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, (15), tr. 16-19.
29. website:
30. website:
Học viên: Vũ Thị Lan Anh
11
GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt
