Đề cương thực tập tốt nghiệp Kinh doanh quốc tế

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐỀ CƯƠNG

NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO
NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU CỦA
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ
ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ

Giảng viên hướng dẫn: TS. NGUYỄN VIẾT BẰNG
Sinh viên thực hiện: HUỲNH LÊ MAI CHI
MSSV: 71306027
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Khóa: 17

TP HCM, THÁNG 7 NĂM 2016


1.

Bối cảnh nghiên cứu

Nền kinh tế nước ta hiện nay đang trên đà phục hồi dù phải đối mặt với rất nhiều khó
khăn của nền kinh tế thế giới. Thế nhưng, trong năm 2015 vừa qua, các nhà nhận định
kinh tế đã đánh giá đây là năm thành công và đánh dấu một bước ngoặt lớn trong quá
trình hội nhập kinh tế của Việt Nam, khi đã hoàn tất đàm phán thành công các hiệp
định thương mại tự do thế hệ mới (TPP, AEC và EVFTA). Quá trình hội nhập của Việt
Nam trong vài thập kỷ gần đây đã giúp mang lại nhiều thành tích về tăng trưởng kinh

tế, đầu tư, xuất khẩu và cải thiện thu nhập cho người lao động. Kết quả này củng cố
thêm nhiều cơ hội và động lực phát triển kinh tế cho Việt Nam trong năm 2016, tạo
thêm lực đẩy cho quá trình tái cơ cấu nền kinh tế. Ngân hàng Standard Chartered vừa
công bố báo cáo triển vọng kinh tế Việt Nam 2016 với dự báo tăng trưởng GDP của
Việt Nam năm 2016 sẽ đạt 6,9%, cao hơn so với mức dự báo 6,6% trước đó. Kết quả
này có được là nhờ vào 2 ngành đang tăng trưởng tốt là sản xuất và xây dựng trong
bối cảnh thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài tiếp tục khả quan. Theo Standard
Chartered, Việt Nam sẽ là nền kinh tế phát triển nhanh thứ hai ở châu Á, chỉ sau Ấn
Độ.
Nền kinh tế nước ta mở cửa đã tạo điều kiện cho thương mại quốc tế ngày các phát
triển, sự giao thương với các nước ngày càng mở rộng, lượng hàng hóa xuất nhập
khẩu tăng lên qua các năm. Dịch vụ logistics nước ta bắt đầu phát triển từ những năm
1990 trên cơ sở của dịch vụ giao nhận vận tải, kho vận. Hiện nay, cả nước có hơn
1.200 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics như dịch vụ giao nhận vận tải, kho bãi,
bốc dỡ, đại lý vận tải, đại lý giao nhận, dịch vụ logistics… chủ yếu tập trung tại khu
vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Công ty TNHH Tân Minh Trí được thành lập ngày: 04/07/2012. Là một trong những
công ty hoạt động trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, vận tải quốc tế
đường biển - đường hàng không, vận chuyển nội địa, đại lý khai thuê Hải quan…
Đứng trước bối cảnh phát triển của nền kinh tế thế giới. Cty TNHH Tân Minh Trí
cùng với các doanh nghiệp khác phải luôn nỗ lực không ngừng trang bị kiến thức, sự
chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ tốt nhất để đảm bảo được các khâu trong hoạt động
xuất nhập khẩu được diễn ra suôn sẻ, tránh các sai sót và đáp ứng được nhu cầu ngày


càng tăng cao của khách hàng và sự cạnh tranh của các công ty nước ngoài. Để làm
được những điều này trước hết công ty phải hiểu rõ được các quy trình, thủ tục trong
quá trình vận chuyển hàng hóa diễn ra như thế nào? Cách thu hút khách hàng tiềm
năng và rút ngắn thời gian và chi phí bằng cách nào để đạt được kết quả kinh doanh
như công ty mong đợi. Với mong muốn góp một phần nhỏ vào công tác cải thiện hoạt

động giao nhận của công ty, em quyết định chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả hoạt
động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty TNHH thương mại dịch vụ
đầu tư Tân Minh Trí” cho bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của em
2.

Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu tổng quát của đề tài là:
-

Tìm hiểu nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty TNHH
Thương mại dịch vụ Tân Minh Trí, nghiên cứu để qua đó đánh giá thực trạng

-

hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
Phân tích thực trạng và hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

-

của công ty từ đó đánh giá chung tỉnh hình hoạt động của công ty
Xác định được những thuận lợi và hạn chế còn tôn tại đế từ đó đưa ra đề xuất,
hướng giải quyết nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.

3.

Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu trong bài báo cáo này: hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập
khẩu của công ty TNHH thương mại dịch vụ đầu tư Tân Minh Trí.

4.

Phạm vi nghiên cứu

Giao nhận là một đề tài có nội dung rất phong phú và đa dạng, trong bài báo cáo này
sẽ không đi sâu vào các hoạt động của người giao nhận ở từng lĩnh vực như đường
biển, đường hàng không, vận chuyển hàng hóa bằng container… mà chủ yếu sẽ tập
trung nghiên cứu hoạt động giao nhận vận tải nói chung của công ty TNHH Tân Minh
Trí
Khu vực nghiên cứu: Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian thực hiện: 26/6/2016 – 30/08/2016


5. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp thống kê: thống kê, tìm hiểu các chỉ tiêu về số lượng giao nhận,
-

các chỉ tiêu kinh doanh, chỉ tiêu về thị trường giao nhận
Phương pháp phân tích: phân tích các thông số, dữ liệu liên quan đến công ty
để biết được tình hình hoạt động của công ty, những kết quả mà công ty đã đạt

-

được và những phần mà công ty chưa hoàn thành
Phương pháp tổng hợp: tổng hợp, đánh giá tình hình hoạt động cũng như đề ra
giải pháp trêm cơ sở khoa học và mang tính thực tiễn

6.

Kết cấu dự kiến

Ngoài các phần : Mục Lục, Lời Mờ Đầu, Lời Kết Luận, Danh mục tài liệu tham khảo
và Phụ Lục thì Đề tài được chia thành 4 chương với những nội dung chính như sau:
-

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động giao nhận hàng

Trong chương 1 này, em sẽ nêu khái quát về giao nhận, nêu các chỉ tiêu đánh giá hoạt
động giao nhận
-

Chương 2: Tổng quan về công ty TNHH dịch vụ thương mại đầu tư Tân Minh
Trí

Trong chương này em sẽ giới thiệu về công ty Tân Minh trí, cơ cấu tổ chức, quá trình
giao nhận, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh và định hướng phát triển của công
ty trong thời gian tới
-

Chương 3: Phân tích thực trạng và hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa
xuất nhập khẩu

Trong chương này em sẽ đi sâu vào thực trạng giao nhận hiện nay của công ty, phân
tích hiệu quả hoạt động của công ty thông qua các tiêu chí và cuối cùng sẽ đánh giá
chung tình hình hoạt động giao nhận của công ty
-

Chương 4: Một số giải pháp và kiến nghị để nâng cao hiệu quả hoạt động giao
nhận hàng hóa của công ty Tân Minh Trí

Dựa vào các phân tích ở chương 3, trong chương 4 em sẽ nêu ra những mặt còn tồn tại
và hạn chế về hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. Từ đó em có thể nêu ra


một số giải pháp và kiến nghị để trình bày với công ty. Mong được đóng góp một
phần nhỏ vào công ty mà em đang thực tập

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
1.1. Khái quát chung về giao nhận
1.2. Nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu tại cảng biển
1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa
xuất nhập khẩu và cách xử lý
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI
ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ
2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
2.2 Cơ cấu tổ chức và quản trị nhân sự
2.2.1 Sơ đồ tổ chức của cộng ty Tân Minh Trí
2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận giao nhận
2.2.3 Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu hoạt động của công ty
2.3 Quá trình giao nhận và xử lý hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty Tân Minh Trí
2.3.1 Quy trình giao nhận và xử lý hàng xuất
2.3.2 Quy trình giao nhận và xử lý hàng nhập
2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh và định hướng phát triển của công ty
2.4.1 Kết quả hoạt dộng kinh doanh
2.4.2 Mục tiêu phát triển năm 2016
2.4.3 Định hướng phát triển trong những năm tới
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU
3.1 Thực trạng giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty

3.1.1 Tình hình giao nhận theo cơ cấu dịch vụ
3.1.2 Tình hình giao nhận theo hàng xuất đường biển
3.2 Phân tích hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa của công ty
3.2.1 Hiệu quả giao nhận dựa vào hiệu quả kinh doanh theo chi phí
3.2.2 Hiệu quả giao nhận dựa vào chỉ tiêu riêng của dịch vụ
3.2.3 Hiệu quả giao nhận dựa vào mức độ an toàn hàng hóa
3.2.4 Hiệu quả giao nhận dựa vào độ chính xác về thời gian
3.3 Đánh giá chung về tình hình hoạt động của công ty
3.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng
hóa xuất nhập khẩu
3.3.2 Thuận lợi
3.3.3 Khó khăn
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ NÂNG CAO HIỆU
QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TÂN MINH
TRÍ
4.1 Những mặt tồn tại và hạn chế
4.2 Một số giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu cho
công ty TNHH- DV-TM- ĐT Tân Minh Trí
4.2.1 Giải pháp về mở rộng thị trường
4.2.2 Giải pháp hạn chế sụ ảnh hưởng về yếu tố thời vụ
4.2.3 Giải pháp về xúc tiến thương mại
4.2.4 Giải pháp về nâng cao chất lượng giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của
công ty
4.3 Kiến nghị