Có nhiều nhà cung cấp với nhiều chủng loại dịch vụ hàng hoá,chất lượng dịch vụ hàng hoá phong phú và đa dạng (1)

Có nhiều nhà cung cấp với nhiều chủng loại dịch vụ hàng hoá,chất lượng dịch vụ hàng hoá
phong phú và đa dạng

Có nhiều nhà cung cấp với
nhiều chủng loại dịch vụ
hàng hoá,chất lượng dịch vụ
hàng hoá phong phú và đa
dạng
Bởi:
Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Hoạt động kinh doanh lữ hành của doanh nghiệp muốn phát triển được thì phải có sự
tham gia đầy đủ của các nhà cung cấp.Bởi chính các nhà cung cấp bảo đảm cung ứng
những yếu tố đầu vào để các nhà kinh doanh lữ hành liên kết các dịch vụ mang tính đơn
lẻ của từng nhà cung cấp thành dịch vụ du lịch hoàn chỉnh và làm tăng giá trị sử dụng
của chúng để bá cho khách du lịch với mức giá hợp yêu cầu,mức giá phải thấp hơn so
với giá mà khách du lịch mua từng dịch vụ đơn lẻ gộp lại,tiết kiêm được thời gian,dễ
dàng trong việc tìm
kiếm thông tin,lựa chon sản phẩm phù hợp với đặc điểm tiêu đùng du lịch của họ. Do
vậy nếu thiếu nhà cung cấp dịch vụ đầu vào,số lượng và chất lượng bị hạn chế ,mức giá
cho các nhà kinh doanh lữ hành cao thì kinh doanh lữ hành khó có thể phát triển hoặc
không thể phát triển được.Nêú không có mối quan hệ mật thiết giữa các nhà cung cấp
thì công ty lữ hành không thể tổ chức được các chương trình du lịch,nhà cung cấp có thể
tăng gía,cung cấp không thường xuyên,hoặc hạ thấp chất lượng sảm phẩm cung cấp cho
doanh nghiệp làm ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh chương trình du lịch
của doanh nghiệp. Vì các dịch vụ cấu thành sản phẩm hoàn chỉnh để thực hiện chuyến
du lịch thiếu , chất lượng thấp hoặc gía thành thấp hoặc giá quá cao không bán được .
Cho đến nay trong các tài liệu khoa học về du lịch chưa đưa ra khái niệm về nhà cung
cấp sản phẩm cho doanh nghiệp kinh doanh lữ hành mà mới chỉ có khải niệm chung
về nhà cung cấp sản phẩm du lịch chư đưa ra khái niệm về nhà cung cấp sản phẩm du
lịch.Khái niệm về nhà cung cấp sản phẩm du lịch đứng trên góc độ khái quát với du
lịch bao gồm hai thành phần chính là cung du lịch và cầu du lịch.Do đó việc định nghĩa

1/3


Có nhiều nhà cung cấp với nhiều chủng loại dịch vụ hàng hoá,chất lượng dịch vụ hàng hoá
phong phú và đa dạng

và phân loại các nhà cung cấp sản phẩm cho doanh nghiệp kinh doanh lữ hành là rất
cần thiết mang ý nghĩa cả về lý luận và thực tiễn với nghành du lịch.Khái niệm về nhà
cung cấp.Khái niệm về nhà cung cấp sản phẩm du lịch cho doanh nghiệp kinh doanh lữ
hành là: Nhà cung cấp sản phẩm cho doanh nghiệp kinh doanh lữ hành là bất cứ chủ thể
nào được pháp luật cho phép cung cấp bất cứ loại sản phẩm nào mà doanh nghiệp kinh
doanh lữ hành cần để xây dựng,bán,tổ chức thực thiện các chương trình du lịch trên thị
trường nhằm mục đích sinh lợi của doanh nghiệp.
Nhà cung cấp sản phẩm (dịch vụ và hàng hoá ) cho doanh nghiệp kinh doanh lữ hành
sau đây được gọi tắt là nhà cung cấp.
Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển để thoả mãn nhu cầu đi lại của khách từ nơi ở
thường xuyên đế điểm du lịch (khu du lịch) tại nơi đến và ngược lại.Các nhà cung cấp
dịch vụ vận chuyển bao gồm:vân chuyển hàng không,vận chuyển đường sắt,vận chuyển
đường bộ,vận chuyển đường thuỷ.
Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú thoả mãn nhu cầu ăn ở của khách trong thời gian
đi du lịch,các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú bao gồm các thể loại lưu trú như khách
sạn,motel,làng du lịch, nhà nghỉ... các thể loại nhà hàng,quầy ba,phong hội họp...
Các nhà cung cấp dịch vụ tham quan,vui chơi giải trí để thoả mãn nhu cầu đặc trưng
trong tiêu dùng du lịch,du cầu cảm thụ các giá trị thẩm mỹ của khách ở nơi đến du lịch.
Các nhà cung cấp dịch vụ thoa mãn nhu cầu đặc trưng của khách trong chương trình du
lịch bao gồm:
Các nhà cung cấp dịch vụ tham quan tại các điểm du lịch,khu du lịch,các sản phẩm văn
hoá,nghệ thuật,thể thao,chăm sóc sức khoẻ, hàng thủ công mỹ nghệ...
Ngoài ra còn có các nhà cung cấp dịch vụ mang tính chất chung cho tất cả các hoạt động
kinh tế xã hội như là:

Các nhà cung cấp dịch vụ bưu điện và bưu chính viễn thông
Các nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng,bảo hiểm.
Các nhà cung cấp dịch vụ công. Nhà cung cấp dịch vụ công là các loại nhà cung cấp mà
chức năng hoạt động không hoạt động không nhằm mục đíc lợi nhuận.Bao gồm các tổ
chức cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, các cơ quan công quyền khác như là các cơ
quan xuất nhập cảnh, hải quan,công an,ngoại giao,văn hoá, giáo dục.... các cơ quan này
có liên quan chặt chẽ trong việc bảo đảm yếu tố đầu vào cực kỳ quan trọng trong quá
trình kinh doanh chương trình du lịch trọn gói của các doanh nghiệp lư hàmh.

2/3


Có nhiều nhà cung cấp với nhiều chủng loại dịch vụ hàng hoá,chất lượng dịch vụ hàng hoá
phong phú và đa dạng

Nừu thị trường khách du lịch được xác định là điều kiện tiền đề thì điều kiện các nhà
cung cấp được xác định là điều kiện quyết định cho sự tồn tại và phát triển của các doanh
nghiệp kinh doanh lữ hành .

3/3