Tải bản đầy đủ (.pdf) (108 trang)

Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần tư vấn xây dựng quảng trị

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (842.92 KB, 108 trang )

ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

TẾ

H

U



KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

IN

H

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

K

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG



C

KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

G


Đ



IH

TƯ VẤN XÂY DỰNG QUẢNG TRỊ

N

Giáo viên hướng dẫn:

Sinh viên thực hiện
Lê Như Ý Nhi
Lớp: K45

TR

Ư



PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

Niên khóa 2011-2015


LỜI CẢM ƠN

Em xin chân thành gửi lời cảm ơn quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh cũng

như quý thầy cô trường Đại học Kinh tế Huế đã tận tình giảng dạy,truyền đạt kiến thức



cho em trong suốt 4 năm học qua. Đây là niềm tin,là cơ sở vững chắc để em để em

U

hoàn thành được luận văn tốt nghiệp này.

H

Qua 4 năm học tập tại trường Đại học Kinh tế Huế và đã trãi qua 3 tháng tiếp

TẾ

xúc thực tế tại Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị,nay em đã có kết quả
mong đợi là đã hoàn thành được bài luận văn tốt nghiệp thể hiện vốn kiến thức của

H

mình.

IN

Trân trọng cảm ơn thầy Nguyễn Khắc Hoàn đã hướng dẫn tận tình và bổ sung
cho em những kiến thức bổ ích mà em còn thiếu để em hoàn thành luận văn trong thời

K


gian nhanh nhất và hiệu quả nhất.

C

Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng



Quảng Trị,các cô chú,anh chị trong các phòng ban của công ty.Đặc biệt là các cô chú

IH

trong phòng Kế toán tài vụ,phòng Kinh doanh tổng hợp và phòng Tổ chức hành chính
đã nhiệt tình giúp đỡ,hướng dẫn và cung cấp những tài liệu cần thiết để em có thể hoàn



thành bài luận văn của mình đúng thời hạn, đúng yêu cầu.

Đ

Sau cùng,em xin gửi lời chúc sức khoẻ đến Ban giám hiệu,quý thầy cô trường
Đại học Kinh tế Huế,Ban giám đốc cùng toàn thể các cô chú,anh chị đang công tác tại

G

Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị,chúc công ty luôn thành công trên mọi

Ư




N

lĩnh vực kinh doanh.

TR

Quảng Trị, ngày......tháng ....năm 2015
Sinh viên thực hiện
Lê Như Ý Nhi


LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan rằng đây là đề tài do chính tôi thực hiện,các số liệu thu thập được và
kết quả phân tích trong đề tài là trung thực,đề tài không trùng với bất cứ nghiên cứu

U



khoa học nào.

H

Quảng Trị, ngày.....tháng.....năm 2015

TẾ


Sinh viên thực hiện

TR

Ư



N

G

Đ



IH



C

K

IN

H

Lê Như Ý Nhi



NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

U



...........................................................................................................................................

H

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

TẾ

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

H

...........................................................................................................................................

IN

...........................................................................................................................................


K

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

C

...........................................................................................................................................



...........................................................................................................................................

IH

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................



...........................................................................................................................................

Đ

...........................................................................................................................................

G

...........................................................................................................................................


N

...........................................................................................................................................



...........................................................................................................................................

TR

Ư

...........................................................................................................................................

Thủ trưởng đơn vị

Quảng Trị, ngày ......tháng ......năm 2015


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

U



...........................................................................................................................................


H

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

TẾ

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

H

...........................................................................................................................................

IN

...........................................................................................................................................

K

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

C

...........................................................................................................................................



...........................................................................................................................................


IH

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................



...........................................................................................................................................

Đ

...........................................................................................................................................

G

...........................................................................................................................................

N

...........................................................................................................................................



...........................................................................................................................................

TR

Ư


...........................................................................................................................................

Giáo viên hướng dẫn
.

Nguyễn Khắc Hoàn

Huế, ngày......tháng ......năm 2015


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................



...........................................................................................................................................

U

...........................................................................................................................................

H

...........................................................................................................................................

TẾ

...........................................................................................................................................

...........................................................................................................................................

H

...........................................................................................................................................

IN

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

K

...........................................................................................................................................

C

...........................................................................................................................................



...........................................................................................................................................

IH

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................




...........................................................................................................................................

Đ

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

G

...........................................................................................................................................

Ư



N

...........................................................................................................................................

TR

Huế, ngày.....tháng.....năm 2015
Giáo viên phản biện


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TÂT

Công ty cổ phần

VCĐ


Vốn cố định

VLĐ

Vốn lưu động

TSCĐ

Tài sản cố định

TSLĐ

Tài sản lưu động

ĐVT

Đơn vị tính

VCSH

Vốn chủ sở hữu

LN

Lợi nhuận

CP

Chi phí




U

Tỷ suất lợi nhuận / vốn chủ sở hữu

Đ
G
N

H

Tỷ suất lợi nhuận / tổng tài sản

IH

ROA
ROE

TẾ

Tỷ suất lợi nhuận / tổng doanhthu



ROS




H

C

Vốn điều lệ

K

Doanh thu

VĐL

Ư



CTCP

DT

TR

Chữ viết đầy đủ

IN

Kí hiệu viết tắt


DANH MỤC CÁC BẢNG , HÌNH


Hình 01: Sơ đồ tộ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng
Quảng Trị ............................................................................................................ 24

U



Bảng 01: Tình hình lao động của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị25

H

giai đoạn 2012-2014............................................................................................ 25

TẾ

Bảng 02: Tình hình vốn kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng
Quảng Trị giai đoạn 2012-2014 .......................................................................... 30

H

Bảng 03: Tình hình tài sản của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị giai

IN

đoạn 2012-2014................................................................................................... 33

K

Bảng 04: Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012-2014 của Công ty Cổ


C

phần tư vấn xây dựng Quảng Trị ........................................................................ 35



Bảng 05: Bảng tính thuế thu nhập doanh nghiệp giai đoạn 2012-2014 của Công

IH

ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị............................................................... 35
Bảng 06: Tình hình doanh thu qua 3 năm 2012-2014 của Công ty Cổ phần tư

Đ



vấn xây dựng Quảng Trị...................................................................................... 40

G

Bảng 07: Tình hình chi phí qua 3 năm 2012-2014 ............................................. 44

N

Bảng 08: Tình hình lợi nhuận qua 3 năm 2012-2014 của Công ty Cổ phần tư vấn




xây dựng Quảng Trị ............................................................................................ 48

Ư

Bảng 09: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của Công ty Cổ phần

TR

tư vấn xây dựng Quảng Trị giai đoạn 2012-2013 ............................................... 54
Bảng 10: Phân tích khả năng sinh lợi qua 3 năm 2012-2014 của Công ty Cổ
phần tư vấn xây dựng Quảng Trị ........................................................................ 59
Bảng 11: Kết quả phân tích hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn
xây dựng Quảng Trị giai đoạn 2012-2014 .......................................................... 62


Bảng 13: Phân tích tình hình công nợ của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng
Quảng Trị giai đoạn 2012-2014 .......................................................................... 66
Bảng 14: Phân tích khả năng thanh toán của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng

TR

Ư



N

G

Đ




IH



C

K

IN

H

TẾ

H

U



Quảng Trị giai đoạn 2012-2014 .......................................................................... 68


MỤC LỤC
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................1
1/ Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu...............................................................................1




2/ Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................................2

U

3/ Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................2

H

4/ Phương pháp nghiên cứu.............................................................................................3

TẾ

PHẦN II: NỘI DUNG.....................................................................................................5
CHƯƠNG I/ CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN

H

XUẤT KINH DOANH....................................................................................................5

IN

I/ Cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh...........................5

K

1/ Khái niệm, vai trò và tầm quan trọng của việc phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất

C


kinh doanh .......................................................................................................................5



1.1/ Khái niệm của việc phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ..................5

IH

1.2/ Vai trò của việc phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ........................6
1.3/ Tầm quan trọng của việc phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của



doanh nghiệp....................................................................................................................7

Đ

2/ Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh..........................9

N

G

3/ Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh .................................................................11



3.1/ Phân tích các chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh .............................................11


Ư

3.2/ Phân tích chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp ...................................................14

TR

3.3/ Phân tích chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn sản xuất kinh doanh ...............................14
3.4/ Phân tích khả năng sinh lợi của vốn sản xuất.........................................................15
3.5/ Phân tích tốc độ chu chuyển của vốn lưu động......................................................16
4/ Phân tích khái quát tình hình tài chính của doanh nghiệp.........................................17
4.1/ Phân tích tình hình công nợ....................................................................................17


4.2/ Phân tích khả năng thanh toán................................................................................18
II/ Cơ sở thực tiễn về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh...................................18
CHƯƠNG II/ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT

KINH



DOANH CỦACÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG QUẢNG TRỊ .............20

U

I/ Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị ......................20

H

1/ Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị........20


TẾ

2/ Phương châm và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị ........22
3/ Nội dung hoạt động của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị....................22

H

4/ Cơ cấu tổ chức và nhân sự.........................................................................................23

IN

II/ Thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh qua 3 năm 2012-2014 của Công ty Cổ

K

phần tư vấn xây dựng Quảng Trị...................................................................................29

C

1/ Tình hình hoạt động kinh doanh qua 3 năm 2012-2014 của Công ty Cổ phần tư vấn



xây dựng Quảng Trị.......................................................................................................29

IH

2/ Thuận lợi và khó khăn của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị ...............37




2.1/ Thuận lợi.................................................................................................................37

Đ

2.2/ Khó khăn ................................................................................................................38
III/ Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn xây

N

G

dựng Quảng Trị .............................................................................................................39
1/ Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần xây dựng Quảng Trị

Ư



qua 3 năm từ 2012 đến 2014 .........................................................................................39

TR

1.1/ Phân tích tình hình doanh thu của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị
qua 3 năm từ năm 2012- 2014 .......................................................................................39
1.2/ Phân tích tình hình lợi nhuận qua 3 năm 2012 -2014 của Công ty Cổ phần tư vấn
xây dựng Quảng Trị:......................................................................................................47
1.3/ Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của Công ty Cổ phần tư vấn xây
dựng Quảng Trị .............................................................................................................52



1.3.1/ Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận trước thuế năm 2013 so với năm 2012 của
Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị ...............................................................52
1.3.2/ Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận trước thuế năm 2014 so với năm 2013 của
Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị ...............................................................57



1.4/ Phân tích khả năng sinh lợi của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị qua

H

U

3 năm 2012-2014 ...........................................................................................................58
1.4.1/ Tỷ suất lợi nhuận trên tổng doanh thu của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng

TẾ

Quảng Trị qua 3 năm 2012-2014 (ROS) .......................................................................59
1.4.2/ Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản của Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng

IN

H

Quảng Trị qua 3 năm 2012-2014...................................................................................60
1.4.3/ Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng


K

Quảng Trị qua 3 năm 2012-2014...................................................................................61

C

2/ Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng



Quảng Trị trong 3 năm 2012-2014................................................................................61

IH

2.1/ Phân tích chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp của Công ty Cổ phần tư vấn xây



dựng Quảng Trị trong 3 năm 2012-2014.......................................................................62

Đ

2.2/ Phân tích chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần
tư vấn xây dựng Quảng Trị............................................................................................63

G

2.3/ Phân tích chỉ tiêu mức doanh lợi theo vốn sản xuất kinh doanh trong 3 năm 2012-




N

2014 của CôngTy Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Quảng Trị ...........................................63

Ư

2.4/ Phân tích khả năng sinh lợi và tốc độ chu chuyển của vốn lưu động trong 3 năm

TR

2012-2014 của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị ......................................64
3/ Phân tích khái quát tình hình tài chính của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng
Trị ..................................................................................................................................65
3.1/ Phân tích tình hình công nợ của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị ....65
3.1.1/ Phân tích tình hình công nợ phải thu, phải trả trong ngắn hạn ...........................66
3.1.2/ Vòng luân chuyển các khoản phải thu ................................................................67


3.1.3/ Kỳ thu tiền bình quân ..........................................................................................67
3.2/ Phân tích khả năng thanh toán của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị .......68
3.2.1/ Tỷ lệ thanh toán hiện hành ..................................................................................68



3.2.2/ Tỷ lệ thanh toán nhanh ........................................................................................69

U

4/ Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn xây


H

dựng Quảng Trị .............................................................................................................69

TẾ

4.1/ Thuận lợi.................................................................................................................70
4.1.1/ Về quy mô ...........................................................................................................70

H

4.1.2/ Về khoa học-kĩ thuật ...........................................................................................70

IN

4.1.3/ Về thị trường .......................................................................................................70

K

4.1.4/ Về khả năng huy động vốn..................................................................................71

C

4.1.5/ Về khả năng thanh toán .......................................................................................71



4.2/ Hạn chế...................................................................................................................71


IH

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT



ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY

Đ

DỰNG QUẢNG TRỊ ....................................................................................................73

G

3.1/ Cơ sở đề xuất giải pháp ..........................................................................................73

N

3.1.1/ Phương hướng hoạt động năm 2015 ...................................................................73



3.2.2/ Kết quả phân tích ở chương II.............................................................................74

Ư

3.2/ Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

TR


Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị .............................................................................75
3.2.1/ Giải pháp chung...................................................................................................76
3.2.2/ Giải pháp cụ thể...................................................................................................82
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.....................................................................87
I/ Kết luận ......................................................................................................................87


II/ Kiến nghị: .................................................................................................................88
TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................................90

TR

Ư



N

G

Đ



IH



C


K

IN

H

TẾ

H

U



PHỤ LỤC ......................................................................................................................91


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

PHẦN I
ĐẶT VẤN ĐỀ

1/Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu



Hiện nay, nước ta cũng đang mở cửa giao lưu hội nhập nền kinh tế. Việt Nam


U

gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới WTO đã góp phần đưa nước ta vào một môi

TẾ

các doanh nghiệp nước ta phát triển mạnh trên trường quốc tế.

H

trường kinh doanh mới đầy tính cạnh tranh và thử thách.Và đó cũng là cơ hội tốt để

Lợinhuậnlà mục tiêu sống của doanh nghiệp. Muốn đạt được hiệu quả kinh

H

doanh cao,các doanh nghiệp phải xác định được phương hướng,mục tiêu,phương pháp

IN

sử dụng hiệu quả các nguồn lực và phải xác định được các nhân tố ảnh hưởng cũng
như xu hướng tác động của từng nhân tố đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

K

của mình.Nếu công ty chỉ dừng lại với những gì hiện có,thì trong nền kinh tế cạnh

C

tranh gay gắt hiện nay sẽ dẫn công ty dần dần đến chỗ yếu đi,mất khách hàng, thị




phần,lợi nhuận...Bởi vậy, công ty phải nổ lực,phấn đấu,cải thiện tốt hơn thì doanh

IH

nghiệp mới có thể phát triển bền vững được.
Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là rất quan trọng và cần thiết đối với



mọi doanh nghiệp.Thông qua việc phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh,sẽ

Đ

giúp cho doanh nghiệp đánh giá được tình hình hoạt động kinh doanh của mình,xác

G

định được nguyên nhân,nguồn gốc của quá trình phát sinh,phát hiện và khai thác các

N

nguồn lực tiềm tàng của doanh nghiệp.Qua đó, đưa ra những biện pháp để khắc phục



những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải; tăng cường các hoạt động kinh tế và quản


Ư

lý công ty;huy động mọi khả năng về tiền vốn,lao động,đất đai...vào quá trình kinh

TR

doanh.Ngoài ra,phân tích kinh doanh còn là căn cứ phục vụ cho việc dự đoán,dự báo
xu thế phát triển hoạt động kinh doanh của công ty trong tương lai.Để từ đó các nhà
quản trị có thể đề ra các chiến lược kinh doanh có hiệu quả hơn,làm sao mang lại cho
công ty mình lợi nhuận cao nhất với chi phí tổn thấp nhất.Bởi vậy, việc phân tích hiệu
quả hoạt động kinh doanh có ý nghĩa rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.

SVTH: Lê Như Ý Nhi

1


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị là một trong những doanh nghiệp
không ngừng vươn lên trong cơ chế thị trường. Những năm gần đây, quá trình kinh
doanh của công ty luôn gắn liền với sự đổi mới của công tác quản trị,mở rộng thị
trường kinh doanh, giữ vững chữ tín hàng đầu.Chính vì vậy mà trong những năm qua



công ty đã không ngừng đẩy mạnh sự phát triển về mọi mặt cả về vật chất kỹ thuật,


U

trình độ cán bộ công nhân viên, tạo đà đứng vững và phát triển hơn nữa trong cơ chế

H

thị trường, để xứng đáng là một trong những công ty chủ đạo của ngành kinh doanh

TẾ

xây dựng.

Để hoàn thành khoá học tại trường và bằng những kiến thức mà thầy, cô đã chỉ

IN

của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng Trị”.

H

dạy, tôi đã mạnh dạn nhận đề tài thực tập là “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh

2/Mục tiêu nghiên cứu

K

2.1/Mục tiêu chung

C


Trên cơ sở phân tích, đánh giá các kết quả kinh doanh mà công ty đã đạt được



để tìm hiểu một cách chính xác về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty. Từ đó

IH

đề xuất biện pháp khắc phục,định hướng kinh doanh cho kỳ tới,giúp cải anâng cao
hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.



2.2/Mục tiêu cụ thể:

Đ

 Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về kết quả và hiệu quả kinh doanh của
công ty.

G

 Phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh và kết quả, hiệu quả kinh doanh

N

của công ty qua 3 năm 2012-2014.




 Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao kết quả và hiệu quả kinh doanh

Ư

của công ty trong những năm tới.

TR

3/ Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1/ Đối tượng
 Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Quảng

Trị.
 Kết quả và hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng
Quảng Trị.

SVTH: Lê Như Ý Nhi

2


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

3.2/Phạm vi nghiên cứu
3.2.1/ Phạm vi không gian
Đề tài được nghiên cứu trong phạm vi của Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng
Quảng Trị, thành phố Đông Hà,tỉnh Quảng Trị.


4/Phương pháp nghiên cứu

TẾ

4.1/Phương pháp thu thập số liệu

H

 Thu thập số liệu trong khoảng thời gian 3 năm 2012-2014.

U

 Đề tài bắt đầu từ ngày 28/01/2015 và kết thúc vào ngày 23/04/2015.



3.2.2/Phạm vi thời gian

H

4.1.1/Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

IN

Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ những thông tin liên quan đến mục đích phân
tích hiệu quả kinh doanh và các nguồn như internet, sách báo, tạp chí, số liệu thống kê,

K

các nghiên cứu liên quan trước đó…


C

Trên cơ sở những thông tin tìm thấy được, tôi tiến hành đánh giá và lọc lấy



những thông tin cần thiết để thực hiện đề tài này.

IH

4.1.2/Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp là những dữ liệu được thu thập lần đầu để phục vụ cho đề tài



nghiên cứu. Ở đây, là những thông tin liên quan đến việc phân tích hiệu quả kinh

Đ

doanh. Trên cơ sở phân tích, đánh giá các kết quả kinh doanh mà công ty đã đạt được
để tìm hiểu một cách chính xác về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty. Từ đó

G

đề xuất biện pháp khắc phục, định hướng kinh doanh cho kỳ tới, giúp cải thiện và nâng

N

cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.




Thông tin được thu thập thông qua việc điều tra ý kiến ban lãnh đạo, các nhân

Ư

viên phòng Hành chính, phòng Kế toán, phòng Kinh doanh…của Công ty Cổ phần tư

TR

vấn xây dựng Quảng Trị.
4.2/Phương pháp phân tích số liệu
Luận văn sử dụng các phương pháp sau:
+Phương pháp phân tích kinh tế.
+Phương pháp thống kê mô tả kinh tế.
+Phương pháp khảo sát.

SVTH: Lê Như Ý Nhi

3


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

+Phương pháp thu thập thông tin, số liệu, tài liệu…
+Phương pháp tổng hợp.
+ Phương pháp so sánh.

+Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia.



Phương pháp phân tích số liệu chủ yếu là phương pháp so sánh, gồm so sánh

U

tương đối và tuyệt đối được sử dụng trong các phần phân tích sau:

+ Phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận…

TẾ

+ Phân tích khái quát tình hình lao động, vốn, tài sản…

H

+ Phân tích khái quát hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2012-2014.

H

+ Phân tích các chỉ tiêu tài chính về tình hình công nợ và khả năng thanh toán.

TR

Ư




N

G

Đ



IH



C

K

IN

+ Phân tích các chỉ tiêu sinh lợi và tốc độ chu chuyển vốn.

SVTH: Lê Như Ý Nhi

4


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

PHẦN II

NỘI DUNG
CHƯƠNG I/ CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ

TẾ

H

U



HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH

I/Cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

H

1/Khái niệm,vai trò và tầm quan trọng của việc phân tích hiệu quả hoạt động sản
xuất kinh doanh

IN

1.1/Khái niệm của việc phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

K

Một số quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh doanh được xác định bởi tỷ số

C


giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó. Điển hình cho quan điểm



này là tác giả Manfred Kuhn, theo ông: "Tính hiệu quả kinh doanh được xác định bằng

IH

cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh”.Đây là quan điểm
được nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu quả kinh doanh



của các qúa trình kinh doanh.

Đ

Hai tác giả Whohe và Doring lại đưa ra hai khái niệm về hiệu quả kinh tế. Đó là
hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật và hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị giá

G

trị.Theo hai ông thì hai khái niệm này hoàn toàn khác nhau. “Mối quan hệ tỷ lệ giữa

N

sản lượng tính theo đơn vị hiện vật (chiếc, kg...) và lượng các nhân tố đầu vào (giờ lao




động, đơn vị thiết bị,nguyên vật liệu...) được gọi là tính hiệu quả có tính chất kỹ thuật

Ư

hay hiện vật”, “Mối quan hệ tỷ lệ giữa chi phí kinh doanh phải chỉ ra trong điều kiện

TR

thuận lợi nhất và chi phí kinh doanh thực tế phải chỉ ra được gọi là tính hiệu quả xét về
mặt giá trị” và “Để xác định tính hiệu quả về mặt giá trị người ta còn hình thành tỷ lệ
giữa sản lượng tính bằng tiền và các nhân tố đầu vào tính bằng tiền”. Khái niệm hiệu
quả kinh doanh tính bằng đơn vị hiện vật của hai ông chính là năng suất lao động, máy
móc thiết bị và hiệu suất tiêu hao vật tư, còn hiệu quả tính bằng giá trị là hiệu quả của
hoạt động quản trị chi phí.

SVTH: Lê Như Ý Nhi

5


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

Một khái niệm được nhiều nhà kinh tế trong và ngoài nước quan tâm chú ý và
sử dụng phổ biến đó là: hiệu quả kinh doanh của một số hiện tượng (hoặc một qúa
trình) kinh tế là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt
được mục tiêu đã xác định. Đây là khái niệm tương đối đầy đủ phản ánh được tính




hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh.

U

Từ các quan điểm về hiệu quả kinh tế thì có thể đưa ra khái niệm về hiệu quả

H

kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu quả sản xuất kinh doanh) của các

TẾ

doanh nghiệp như sau: hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh
trình độ lợi dụng các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, tiền vốn và các yếu tố

H

khác) nhằm đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.Một cách đơn giản,hiệu quả

IN

kinh doanh là kết quả đầu ra tối đa trên chi phí đầu vào.

Hiệu quảhoạt động sản xuất kinh doanh chỉ có thể đạt được trên cơ sở năng suất

K

lao động và chất lượng công tác quản lý.Để đạt được hiệu quả hoạt động sản xuất kinh


C

doanh ngày càng cao và vững chắc,đòi hỏi các nhà kinh doanh không những phải nắm



chắc các nguồn tiềm năng về lao động,vật tư tiền vốn mà còn nắm chắc còn nắm chắc

IH

cung cầu hàng hóa trên thị trường,các đối thủ cạnh tranh...
Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là việc đi sâu nghiên cứu theo



yêu cầu của hoạt động quản lý kinh doanh, căn cứ vào tài liệu hạch toán của doanh

Đ

nghiệp và các thông tin kinh tế bằng phương pháp phân tích thích hợp, so sánh số liệu
và phân giải mối liên hệ nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh và các nguồn

G

tiềm năng cần được khai thác,trên cơ sở đó đề ra phương án và giải pháp nhằm nâng

N

cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.




Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là công cụ nhận thức để cải thiện

Ư

các hoạt động trong kinh doanh một cách tự giác và có ý thức phù hợp với điều kiện cụ

TR

thể và yêu cầu của các qui luật khách quan,đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn.
1.2/Vai trò của việc phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
+ Khi sản xuất ngày càng phát triển thì nhu cầu thông tin của các nhà quản trị

càng nhiều,đa dạng và phức tạp.Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển
như một môn khoa học độc lập để đáp ứng nhu cầu thông tin cho các nhà quản trị.

SVTH: Lê Như Ý Nhi

6


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

+ Hiệu quả sản xuất kinh doanh thể hiện sự tương quan giữa kết quả đầu ra với
các nguồn lực đầu vào sử dụng trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp. Để đạt hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cao doanh nghiệp cần tối đa
hóa các kết quả đầu ra trong điều kiện các nguồn lực hạn chế của mình.




+ Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh giúp các đối tượng quan

U

tâm đo lường khả năng sinh lời của doanh nghiệp, đây là yếu tố quyết định tới tiềm lực

H

tài chính trong dài hạn – một trong những mục tiêu quan trọng của hoạt động sản xuất

TẾ

kinh doanh.

+ Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là quá trình nghiên cứu để

H

đánh giá toàn bộ quá trình hoạt động và kết quả kinh doanh ở doanh nghiệp nhằm làm

IN

rõ hiệu quả kinh doanh và các tiềm năng cần được khai thác để đề ra phương án và giải
pháp nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

K


+ Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cũng giúp các đối tượng

C

quan tâm đo lường hiệu quả quản lí hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Kết quả



đầu ra của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh phụ thuộc rất lớn vào năng lực, kĩ

IH

năng, sự tài tình và động lực của các nhà quản trị.Phân tích hiệu quả hoạt động sản
xuất kinh doanh giúp cho các nhà quản trị có được các thông tin cần thiết một cách



nhanh chóng,kịp thời để nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những

Đ

hạn chế của doanh nghiệp.Trên cơ sở đó xác định đúng đắn mục tiêu và đề ra các
quyết định sản xuất kinh doanh có hiệu quả.

G

+ Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ngoài việc phân tích các

N


yếu tố bên trong doanh nghiệp còn phải phân tích các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài để



có thể dự đoán các sự kiện kinh doanh thời gian tới.Từ đó đưa ra các chiến lược kinh

Ư

doanh phù hợp kế hoạch,phòng ngừa các rủi ro có thể xảy ra.

TR

1.3/Tầm quan trọng của việc phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp
+ Là công cụ để đánh giá,phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

thông qua các chỉ tiêu đã xây dựng nhằm phát hiện những khả năng tiềm tàng và hạn
chế trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
 Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh,dù ở bất kì doanh nghiệp

SVTH: Lê Như Ý Nhi

7


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

nào,hình thức hoạt động nào cũng không thể sử dụng hết các tiềm năng sẵn có trong

doanh nghiệp mình,đó là những tiềm ẩn chưa khai thác được.Chỉ có phân tích hiệu quả
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mới giúp các nhà quản trị phát hiện
và khai thác những tiềm tàng này nhằm mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn.



 Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh còn giúp các nhà quản lý

U

tìm ra nguyên nhân và nguồn gốc phát sinh các vấn đề và từ đó có những giải pháp,

H

chiến lược kinh doanh phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh

TẾ

của doanh nghiệp.
+ Là cơ sở đề ra các quyết định kinh doanh

H

 Thông qua các chỉ tiêu trong tài liệu phân tích mà cho phép các nhà quản trị

IN

doanh nghiệp nhận thức đúng đắn về khả năng và mặt mạnh,hạn chế của doanh nghiệp

K


mình.Trên cơ sở đó,doanh nghiệp đề ra những quyết định đúng đắn với các mục tiêu
chiến lược kinh doanh.Vì vậy người ta xem phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh

C

doanh như là một hoạt động thực tiễn vì phân tích luôn đi trước các quyết định kinh



doanh.

IH

+ Là biện pháp quan trọng để phòng ngừa và ngăn chặn những rủi ro có thể xảy ra.



 Dù trong một môi trường kinh tế nào,trên bất cứ lĩnh vực nào thì hoạt động

Đ

sản xuất kinh doanh đều có thể xảy ra rủi ro.Việc thường xuyên phân tích hiệu quả
hoạt động sản xuất kinh doanh giúp các nhà quản trị tối thiểu hóa các rủi ro để đem lại

G

hiệu quả như mong muốn. Thông qua việc phân tích,dựa trên những tài liệu đã thu

N


thập được thì doanh nghiệp có thể dự đoán được các điều kiện kinh doanh trong thời

Ư



gian tới để đề ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
 Phân tích hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là phân tích các điều kiện

TR

bên trong doanh nghiệp như phân tích về:tài chính,nhân lực,vật lực...có trong doanh
nghiệp. Ngoài ra, việc phân tích các yếu tố bên ngoài như phân tích về: khách hàng,thị
trường, đối thủ cạnh tranh...cũng rất quan trọng.Trên cơ sở phân tích các yếu tố bên
trong,bên ngoài doanh nghiệp thì doanh nghiệp có thể dự đoán được rủi ro trong kinh
doanh có thể xảy ra và đề ra phương án phòng ngừa.

SVTH: Lê Như Ý Nhi

8


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

2/Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Trong cơ chế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước, nền kinh tế càng phát
triển thì môi trường cạnh tranh càng trở nên gay gắt và khốc liệt. Việc nâng cao hiệu

quả kinh tế của hoạt động sản xuất kinh doanh chính là điều kiện tồn tại và phát triển



của các doanh nghiệp. Để có thể nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh thì

U

doanh nghiệp phải biết tận dụng thời cơ,vượt qua khó khăn thách thức trước mắt,luôn

H

nâng cao chất lượng hàng hoá, giảm chi phí sản xuất, nâng cao uy tín... nhằm đạt mục

TẾ

tiêu lợi nhuận,từng bước xác định vị thế của mình trên thương trường. Đạt được hiệu
quả kinh doanh và không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh làmột điều tất yếu của

H

doanh nghiệp, trở thành điều kiện sống còn để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển
trong nền kinh tế thị trường,bởi vì:

IN

 Nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở đảm bảo sự tồn tại và phát triển của

K


doanh nghiệp cũng như toàn xã hội

C

 Muốn tham gia cạnh tranh và thắng thế trong cạnh tranh, doanh nghiệp phải



trả lời được các câu hỏi: Sản xuất cái gì? Sản xuất như thế nào? Sản xuất cho ai? Muốn

IH

trả lời được những câu hỏi này doanh nghiệp phải tiến hành hết sức thận trọng, có sự
tính toán kỹ lưỡng và chắc chắn vì hầu hết các nguồn lực của doanh nghiệp, của xã hội



là có hạn, mà nhu cầu tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ ngày càng tăng, chất lượng sản

Đ

phẩm hàng hóa dịch vụ ngày càng cao.

G

 Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải hoạt động có hiệu quảmà
hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực (tài

N


chính,nhân lực,vật lực...) để đạt được mục tiêu xác định của doanh nghiệp. Mục tiêu



sau cùng của doanh nghiệp là lợi nhuận.Khi kinh doanh có lợi nhuận, doanh nghiệp

Ư

mới đảm bảo cho quá trình tái đầu tư sử dụng, mở rộng sản xuất và cũng đảm bảo cho

TR

sự tồn tại,phát triển của doanh nghiệp.Mỗi doanh nghiệp là một tế bào của xã hội,vì
vậy khi hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển cũng góp phần thúc đẩy xã hội phát
triển.Do đó nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là cơ sởđảm bảo sự tồn
tại và phát triển của doanh nghiệp cũng như toàn xã hội.
 Nâng cao hiệu quả kinh doanh để đảm bảo cho đời sống lao động trong
doanh nghiệp

SVTH: Lê Như Ý Nhi

9


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

 Việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh sẽ có sự tác động trực tiếp tới
đời sống của họ, tiền lương là phần thu nhập chủ yếu nhằm duy trì cuộc sống của họ.

Do đó,phấn đấu để tăng thêm thu nhập cho lao động trong doanh nghiệp luôn là mục
tiêu quan trọng cho mỗi doanh nghiệp.



 Nâng cao năng suất lao động trong doanh nghiệp cũng góp phần nâng cao

U

hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.Vì doanh nghiệp có thể sử dụng tiền lương

H

như một công cụ để nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.Nếu như doanh

TẾ

nghiệp làm ăn có hiệu quả cao, tạo công ăn việc làm, cuộc sống được nâng lên nhờ
tăng lương, các khoản thưởng, chế độ xã hội sẽ tạo nên sự tin tưởng và tinh thần hăng

H

say làm việc lao động trong doanh nghiệp, đồng thời việc áp dụng các iện pháp xử lí vi

IN

phạm lao động bằng cách trừ vào lương sẽ góp phần nâng cao trách nhiệm cho mọi

K


người.Ngược lại, nếu như các doanh nghiệp làm ăn không có hiệu quả sẽ có nhiều
người lao động bị thất nghiệp, lương thấp ảnh hưởng tới đời sống cũng như tinh thần

C

làm việc của họ.

IH

tranh và mở rộng thị trường



 Nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh để tạo ra ưu thế trong cạnh



 Trong nền kinh tế hiện nay thì các doanh nghiệp phải cạnh tranh và phát

Đ

triển, điều này đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tự tạo cho mình ưu thế để cạnh tranh.
Ưu thế đó có thể là chất lượng sản phẩm,giá bán,mẫu mã sản phẩm,chính sách khuyến

G

mãi,dịch vụ chăm sóc khách hàng...Trong giới hạn về khả năng nguồn lực trong

N


doanhnghiệp, doanh nghiệp chỉ có thể thực hiện điều này bằng cách tăng khả năng

TR

Ư



khai thác các nguồn lực trong sản xuất kinh doanh.
Ví dụ:
+ Doanh nghiệp có thể cải tiến cơ sở vật chất; nâng cao trình độ,tay nghề lao

động bằng các lớp hướng dẫn,đào tạo sử dụng máy móc,trang thiết bị; sử dụng hiệu
quả các yếu tố đầu vào để có thể tạo ra được các sản phẩm chất lượng cao,giá cả phù
hợp nhằm thu hút khách hàng.
+ Doanh nghiệp có thể nâng cao các dịch vụ chăm sóc khách hàng,thực hiện các
chính sách khuyến mãi,chính sách tri ân khách hàng sử dụng...để thu hút khách hàng.

SVTH: Lê Như Ý Nhi

10


Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

GVHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc Hoàn

 Doanh nghiệp có thể chủ động trong cạnh tranh và tạo điều kiện thuận lợi
cho việc mở rộng thị trường,góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh
doanh.Như vậy, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh giúp cho doanh

nghiệp có thể mở rộng thị trường,ngược lại, mở rộng thị trường góp phần tăng khả



năng tiêu thụ và khả năng sử dụng các nguồn lực sản xuất, tức là nâng cao hiệu quả

U

hoạt động sản xuất kinh doanh.

H

Ngày nay, mục tiêu quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp là tối đa hóa lợi
nhuận.Các doanh nghiệp hoạt động phải có lợi nhuận và đạt lợi nhuận càng cao càng

TẾ

tốt,đồng thời với việc đạt hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đây

3/Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh

IN

doanh nghiệp tồn tại và phát triển trên thương trường.

H

là vấn đề trọng tâm của mỗi doanh nghiệp và trở thành điều kiện sống còn để mỗi

K


Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình
độ lợi dụng các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, tiền vốn và các yếu tố khác)

C

nhằm đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.Một cách đơn giản,hiệu quả kinh



doanh là kết quả đầu ra tối đa trên chi phí đầu vào.

 Khái niệm



a/ Chỉ tiêu doanh thu

IH

3.1/Phân tích các chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh

Đ

 Doanh thucủa doanh nghiệp là toàn bộ số tiền sẽ thu được do tiêu thụ sản

G

phẩm, cung ứng hàng hóa-dịch vụ, hoạt động tài chính và các hoạt động khác của


N

doanh nghiệp.



 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đánh giá một cách chính xác,

Ư

toàn diện khách quan tình hình thực hiện doanh thu của doanh nghiệp trên các mặt

TR

tổng trị giá cũng như kết cấu thời gian, không gian, đơn vị trực thuộc để từ đó đánh giá
việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.
 Phân tích doanh thu nhằm xem xét mục tiêu doanh nghiệp đặt ra đạt được

đến đâu, rút ra những tồn tại, xác định những nguyên nhân chủ quan và khách quan
ảnh hưởng đến doanh thu và đề ra biện pháp khắc phục để tận dụng triệt để thế mạnh
của doanh nghiệp, thông qua đó chúng ta có thể đánh giá được hiệu quả hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

SVTH: Lê Như Ý Nhi

11


×