PR phân biệt với các định nghĩa khác trong marketing

Marketing

Branding

PR

Khái niệm
Đối tượng
Công Cụ
Hoạt động nhằm đáp Khách
hàng 4Ps
ứng nhu cầu người mục tiêu
tiêu dùng
Xây dựng những ấn Khách
tượng, cảm nhận tốt mục tiêu
về thương hịêu trong
tâm trí cũng như trái
tim người tiêu dùng.
Nhóm
là các hoạt động chúng
truyền thông gián tiếp
của doanh nghiệp
nhằm gây thiện cảm
của công chúng với
doanh nghiệp và sản
phẩm của nó.
Quan hệ với công
chúng giúp cho công
ty xây dựng mối quan
hệ tốt đẹp với công
chúng, ảnh tích cực

đến thái độ của các
nhóm công chúng
khác nhau đối với
công ty.

Advertisin
g

Quảng cáo là hình Khách
thức tuyên truyền. mục tiêu
Mục đích chính của
quảng cáo là giới
thiệu thông tin về sản
phẩm, dịch vụ, công
ty hay ý tưởng đến
khách hàng tiềm
năng. Từ đó, có thể
tác động đến thói
quen, hành vi của
khách hàng và kêu gọi
hành động của khách
hàng bằng các thông
điệp.

hàng Logo – Bao bì –
Slogan – Tên thương
hiệu
công PR sử dụng ngôn từ
kết hợp với các sự
kiện để truyền tải

thông tin, là cả một
quá trình đi trước –
về sau mất nhiều
công sức. Thể hiện
được “chiều sâu”
của sản phẩm,dịch
vụ.

Mục đích
Thỏa mãn nhu cầu
khách hàng và tạo ra
xu hướng tiêu dùng
mới
Xây dựng những ấn
tượng, cảm nhận tốt
về thương hịêu trong
tâm trí cũng như trái
tim người tiêu dùng.
PR giúp công chúng
hiểu được lợi thế của
sản phẩm, dịch vụ.
Từ đó để chính công
chúng nói về những
ưu điểm của sản sản
phẩm, dịch vụ đang
cung cấp

hàng Quảng cáo sử dụng Quảng cáo có mục
hình ảnh là chính đề đích gia tăng sự
truyền tải thông tin nhận biết

và thường xuất hiện
trên tivi,băng rôn, áp
phích lớn…


Quảng bá

Tuyên
truyền

Mượn các nhóm công
chúng để tự nói về
mình thông qua các
phương tiện thông tin
đại chúng
là các hoạt động sử
dụng các phương tiện
truyền thông đại
chúng để
truyền tin
không mất tiền về
công ty và sản phẩm
nhằm mục đích gây
thiện cảm với khách
hàng, thuyết phục họ
mua

Công chúng và
khách hàng

Tăng độ bao phủ thị
trường trên phương
diện thông tin nhận
biết

Nhóm
chúng

Đẩy thông tin đến
một nhóm công
chúng

công Kênh PR

Ví dụ: PR – 1 triệu ly sữa cho trẻ em
Khởi đầu vào năm 2008 bằng một chiến dịch Marketing 1 triệu ly sữa, 3 triệu ly sữa, 6 triệu ly
sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam -là một hoạt động xã hội của Vinamilk với Quỹ Bảo Trợ Trẻ Em
Nghèo Việt Nam và bây giờ chương trình đã phát triển thành Quỹ Sữa “Vươn Cao Việt Nam”
với chương trình mang đến hàng triệu ly sữa cho trẻ em ở tất cả vùng miền trên cả nước.
Bối cảnh
Có nhiều cách để chuyển tải thông điệp của doanh nghiệp thông qua các hoạt động marketing,
bán hàng, hệ thống nhận diện thương hiệu... Tuy nhiên, có một cách mang nhiều ý nghĩa cảm
xúc nhưng ít doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đó là gởi thông điệp thương hiệu đến khách hàng
thông qua các hoạt động tài trợ xã hội.
Mục tiêu
Tạo sự gắn kết thương hiệu với người tiêu dùng, củng cố hình ảnh thương hiệu
Xây dựng giá trị cốt lõi mà thương hiệu mang lại là thương hiệu mang lại giá trị dinh dưỡng cho
trẻ em Việt Nam.
Tăng sự nhận biết thương hiệu trên khắp Việt Nam
Chiến lược

Xây dựng chiến dịch CRM lâu dài nhằm mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất,
chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống
con người và xã hội.
Ý tưởng lớn


Ý tưởng của chiến dịch bắt đầu từ năm 2008, Vinamilk phối hợp với Quỹ bảo trợ trẻ em nghèo
Việt Nam tổ chức ra mắt “Quỹ một triệu ly sữa vì trẻ em nghèo Việt Nam”, đây là chiến dịch
CRM của Vinamilk dành cho trẻ em nghèo với thông điệp "Với Vinamilk, uống sữa là chia sẻ".
Thực thi
Đây là chiến dịch dài hơi của Vinamilk từ năm 2008 đến nay. Chiến dịch bắt đầu với "Quỹ 1
triệu ly sữa", mục tiêu của Quỹ là giúp cho khoảng 50.000 trẻ em nghèo trên toàn quốc có sữa
uống miễn phí trong vòng 10 ngày, mỗi ngày 2 hộp và trung bình mỗi em sẽ nhận được 20 hộp
sữa với chỉ tiêu đưa 1 triệu hộp sữa miễn phí này đến với 14 tỉnh thành trong cả nước như
TP.HCM, Hà Nội, Cao Bằng, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng, Huế, Đaklak, Bình Định, Nghệ
An, Lâm Đồng, Sóc Trăng, Cà Mau, Bến Tre trong vòng tháng 07 cho đến hết tháng 08/2008.
Ngoài ra, người tiêu dùng còn có thể đóng góp cho quỹ với hình thức khi mua một hộp sữa
Vinamilk bất kỳ, 60 VNĐ sẽ được chuyển vào Quỹ 1 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam.
Tiếp nối thành công của chương trình này, Vinamilk đã tiếp tục phối hợp với Quỹ Bảo trợ trẻ em
Việt Nam, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Viện Dinh dưỡng Quốc gia thực hiện chương trình Quỹ 6
triệu ly sữa trong năm 2009 giúp cho hàng chục nghìn trẻ em Việt Nam trên khắp mọi miền đất
nước được uống sữa mỗi ngày.
Năm 2010, hưởng ứng Tháng hành động vì trẻ em Việt Nam với chủ đề “Tạo cơ hội phát triển
bình đẳng cho trẻ em”, Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam trực thuộc Bộ Lao Động Thương Binh &
Xã Hội khởi xướng chương trình Quỹ Sữa “Vươn Cao Việt Nam” nhằm tạo cơ hội cho mọi trẻ
em Việt Nam đều có thể uống sữa mỗi ngày, góp phần làm giảm tỉ lệ trẻ em suy dinh dưỡng ở
Việt Nam. Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam khởi nguồn từ Quỹ 1 Triệu ly sữa, 3 triệu ly sữa và 6
triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam, với sứ mệnh "Mọi trẻ em đều có quyền được uống sữa
mỗi ngày" vì một Việt Nam vươn cao.
Website

Website Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam được ra mắt vào năm 2010 với thông tin về lịch sử hình
thành, hành trình mang sữa, hình thức đóng góp quỹ, v.v...
PR
Các hoạt động chính của chiến dịch:
Công bố thành lập Quỹ và tiến hành Lễ ký kết cam kết thực hiện các công việc của chương trình
giữa Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam và Vinamilk.
Tổ chức diễn đàn "Quyền uống sữa cho trẻ em Việt Nam". Diễn đàn này sẽ qui tụ các nhà quản
lý, các nhà hoạt động xã hội, các đại diện địa phương, các bác sĩ dinh dưỡng, nhà cung ứng sữa
để khuyến khích việc bảo đảm và tôn trọng quyền uống sữa cho trẻ em Việt Nam, đặc biệt là vào
thời điểm nền kinh tế khó khăn như hiện nay khiến nhiều gia đình phải tiết kiệm chi tiêu…
Tổ chức chuyến trao tặng sữa cho trẻ em nghèo sẽ diễn ra tại các tỉnh, thành phố trên toàn quốc
là TP.HCM, Cần Thơ, Sóc Trăng, Đà Nẵng, Đắk Lắk, Hà Nội, Hải Phòng, Cao Bằng...


Tổ chức chương trình ca nhạc từ thiện, kêu gọi mọi người ủng hộ cho Quỹ và tích cực chăm sóc
sức khỏe cho bản thân, gia đình, đồng thời chia sẻ với các trẻ em nghèo.
Các đại sứ thiện chí của "Quỹ triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam" gồm có các ca sĩ, nghệ sĩ:
Mỹ Tâm, Lam Trường, Thanh Bạch, Quyền Linh, Xuân Bắc và cậu bé Nguyễn Tấn Hoàng Nam
(vô địch cờ vua Đông Nam Á),...
Tuyên truyền
TVC
Kể từ năm 2008, chiến dịch tung ra 2 TVC chính:
TVC tung ra vào năm 2009 là hình ảnh những quả bóng bay cao trên bầu trời xanh dưới nền
nhạc “Sống trong đời sống cần có một tấm lòng. Để làm gì em biết không? Để gió cuốn đi…Để
gió cuốn đi…”. Rồi sau đó là hình ảnh các em bé nghèo ở chốn thôn quê đang với nét mặt thật
sung sướng và mãn nguyện uống hộp sữa Vinamilk. Một hình ảnh nhẹ nhàng, giản dị mà tạo cho
người xem một cảm giác buồn nhè nhẹ và một chút chua xót cho những mảnh đời không được
may mắn kia.
TVC tung ra vào năm 2010 là câu chuyện về cậu bé Giàng a Tống ở vùng bản làng. Cậu đã 10
tuổi nhưng lại thấp hơn cây chuối non trước nhà. Cậu là đại diện cho hàng triệu trẻ em Việt Nam

bị suy dinh dưỡng và thấp còi. Từ đó, kêu gọi sự đóng góp của người tiêu dùng để trẻ em nghèo
được uống sữa.
Quỹ Vươn Cao Việt Nam
Quỹ 6 triệu ly sữa
Kết quả
Trong 6 năm, Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam đã mang gần 22 triệu ly sữa đến hơn 307.000 trẻ em
có hoàn cảnh khó khăn, tương đương khoảng 83 tỷ đồng, tổ chức rộng khắp 63 tỉnh thành. Trong
năm 2014, Vinamilk tiếp tục hỗ trợ quỹ một lượng sữa trị giá 8 tỷ đồng, tăng 33% về giá trị so
với năm 2013, nâng tổng giá trị chương trình đến nay là 83 tỷ đồng tương đương 22 triệu ly sữa.
(Nguồn: VnExpress)
Đây được xem là chiến dịch đánh dấu của sự thành công của một trong những Cause Marketing
Campaign đầu tiên ở Việt Nam
QUẢNG CÁO: TVC Quảng cáo của Vinamilk
QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU IPHONE:
The beauty of Apple’s exclusivity technique is that it creates two opposing groups within society
(those with an iPhone and those without) and it creates conflict. The conflict is verbalised
through blogs, forums even in person.


This purposely incited speculation and bickering about iPhone is Apple’s method of generating
free publicity. It is what keeps the spot light firmly on the iPhone and makes it a perpetually hot
topic.
Branding:
Khi ai đó mua một chiếc BMW, anh ta không chỉ mua cái xe sẽ đưa anh ta từ điểm A tới điểm B, một
chiếc Toyota cũng có thể làm điều đó mà là anh ta đang đưa ra một tuyên bố:”Tôi là dân chơi kiểu
BMW” .