Điện toán đám mây cho công ty Vinamilk

ERP CLOUD - VINAMILK

Phần I: Giới thiệu
1.
A.

Tổng quan về dự án
Tình hình hiện tại của vinamilk:

Vinamilk ứng dụng đồng thời 3 giải pháp ERP của ORACLE,
CRM của SAP và MICROSOFT Dynamics SL Solomon
B.

Lợi ích và thành công đạt được

Sau 8 tháng vận hành ERP trên toàn công ty, Vinamilk đã có thể kết luận
sơ bộ về hiệu quả ứng dụng. Hệ thống giúp công ty thực hiện chặt chẽ, tránh
được rủi ro trong công tác kế toán. Với sự phân cấp, phân quyền rõ ràng, công
tác kế toán – tài chính đã thuận lợi hơn rất nhiều so với trước đây. Các khâu
quản lý kho hàng, phân phối, điều hành công việc, quan hệ khách hàng và sản
xuất đã được công ty quản lý tốt hơn, giảm đáng kể rủi ro; giữa bán hàng và
phân phối có sự nhịp nhàng, uyển chuyển hơn. Các chức năng theo dõi đều
được tiến hành theo thời gian thực. Trình độ nhân viên CNTT tại Vinamilk đã
được nâng cao hơn trước. Hạ tầng CNTT được kiện toàn, đồng bộ , chuẩn hóa
và củng cố..
Về cơ cấu tổ chức của công ty, ngoài việc nâng cao kiến thức cho nhân
viên, hệ thống đã đáp ứng tốt như cầu của người sử dụng. Việc quản lý trở nên
tập trung, xuyên suốt và kịp thời. Vinamilk đã đặc biệt thành công trong các
kênh phân phối. Các nhà phân phối có thể kết nối trực tiếp vào hệ thống qua
đường truyền Internet sử dụng chương trình SAP, hoặc kết nối theo hình thức
offline sử dụng phần mềm Solomon của Microsoft. Riêng các đại lý sử dụng

phần được FPT phát triển cho PDA để ghi nhận các giao dịch. Các nhân viên
bán hàng sử dụng các PDA kết nối với hệ thống tại nhà phân phối để cập nhật
thông tin.
Vinamilk cũng thống nhất các quy trình kinh doanh với các nhà phân
phối theo các yêu cầu quản lý mang tính hệ thống như quản lý giá, khuyến mại,
Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

kế hoạch phân phối, cũng như quy trình tác nghiệp cho nhân viên bán hàng
bằng PDA.
C.

Một số hạn chế khi triển khai ERP: Vinamilk phải mua những giải
pháp phần mềm của Oracle, CRM của SAP và Microsoft để hoàn thiện
hơn khả năng quản lý công nghệ và khách hàng. Việc áp dụng nhiều hệ
thống một lúc khiến cho chi phí của Vinamilk bị tăng lên nhiều lần và chi
phí ước tính hiện nay đã là 4 triệu USD. Việc đồng bộ hóa trong ERP đã
khiến vinamilk gặp cản trở rất nhiều trong quá trình quản lý. Sự chậm trễ
trong công tác quản lý sẽ khiến doanh nghiệp gây khó khăn cho chính
mình và tạo lợi thế lớn cho đối thủ.

Chi
phí

Bản
quyền

$

850.000

Nâng cấp
Bảo trì Chi phí
Quản lý
Triển khai hệ thống Tư vấn
hàng
hỗ trợ
nội bộ
hạ tầng
năm
khác

250,000

400.000

80,000

200,000 240.000

60,000

Tổng chi
phí

2,080,000

Dựa vào những vấn đề kể trên nhóm sẽ đưa ra phương án giải quyết:

Sử dụng đám mây ERP cho vinamilk cộng với cơ sở của hệ thống cũ
nhằm giải quyết những vấn đề trên.ERP điện toán đám mây là một phương
pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ( ERP ) làm cho việc sử dụng các nền
tảng và các dịch vụ điện toán đám mây để cung cấp một kinh doanh với chuyển
đổi linh hoạt hơn quá trình kinh doanh, điện toán đám mây sẽ cung cấp một cơ
hội cho doanh nghiệp để hoàn toàn thay đổi cách sử dụng và trả tiền cho công
nghệ thông tin.

Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

Những lợi ích căn bản của ERP CLOUD COMPUTING:
•

•
•

•

•

•

Dễ dàng truy cập bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào: Khi ứng dụng được
xây dựng trên nền web kết hợp với việc ứng dụng công nghệ điện toán
đám mây thì khả năng truy cập ứng dụng rất cao, ta có thể truy cập mọi
lúc mọi nơi trên mọi thiết bị chỉ cần thông qua trình duyệt web.
Bảo trì, nâng cấp: Hệ thống sẽ được bảo trì, nâng cấp định kỳ từ nhà

cung cấp khi có những thay đổi mà doanh nghiệp không cần quan tâm.
Giảm chi phí đầu tư ban đầu: Các chi phí đầu tư ban đầu của doanh
nghiệp như server hay đội ngũ IT để vận hành server bây giờ sẽ không
cần thiết, vì lúc này các công việc đó đã có nhà cung cấp công nghệ điện
toán đám mây thực hiện.
Chi phí linh hoạt: Vì ứng dụng được cung cấp như là một dịch vụ nên
việc sử dụng hay cắt giảm chi phí rất linh hoạt trong quá trình sử dụng,
tùy theo nhu cầu sử dụng hiện tại của doanh nghiệp. Và các chức năng
trên điện toán đám mây cũng phong phú hơn rất nhiều.
Tối ưu hóa hiệu suất: Các đám mây điều chỉnh theo nhu cầu hiệu suất
của bạn, tự động gán chu kỳ máy chủ bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào
bạn cần chúng, và tự động điều chỉnh đột biến trong doanh nghiệp của
bạn.
Tiết kiệm năng lượng: Bằng cách loại bỏ sự cần thiết cho phần cứng
trên tiền đề, điện toán đám mây làm giảm tổng thể máy chủ tiêu thụ điện
phòng là tốt, mà có thể tiết kiệm một doanh nghiệp cỡ trung hơn $ 10,000
trở lên mỗi năm, theo một nghiên cứu tác động bền vững gần đây.

Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

Phần II: Mô tả giải pháp
1.

Giải pháp 1: ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY ERP
Xu hướng quản lý bằng IT đang phổ biến hiện nay
Bằng cách giảm chi phí đầu tư, sử dụng tốt tài nguyên hạ tầng mạng, bớt
phụ thuộc vào người dùng nên công nghệ điện toán đám mây đã trở nên phổ

biến. Ngoài các dịch vụ lưu trữ như iCloud của Apple, Google Drive hay
Dropbox, … các ứng dụng office hay email cũng đang dần chuyển sang ứng
dụng công nghệ Điện toán đám mây một cách khá thành công.
Vì vậy nhiều nhà cung cấp ERP đã và đang bắt đầu ứng dụng Cloud
Computing cho việc tối ưu hoá ERP và trở thành một ngành nghề béo bở trong
nhóm những nhà Cung cấp dịch vụ công nghệ.
Ở Việt Nam, nhiều nhà cung cấp đã dấn thân vào cuộc đua dữ liệu đám
mây như FPT, Viettel và Petrolimex cũng đã ứng dụng thành công ERP Cloud
cho doanh nghiệp mình. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp vẫn chưa muốn thay
đổi thoái quen sử dụng hệ thống ERP nội bộ và lo ngại về tính bảo mật của
ERP Cloud cũng là trở ngại khá lớn để phổ biến công nghệ điện toán đám mây
trong các tổ chức.
Vì vậy, nhóm chúng tôi xin đưa ra một giải pháp ERP dựa trên nền
điện toán đám mây cho phép Vinamilk để đón đầu xu thế cũng như khắc
phục những tồn đọng trong hệ thống ERP truyền thống như chi phí đắt đỏ,
làm xáo trộn nghiệp vụ, tốn nhiều công sức, tiền bạc và thời gian để vận
hành, bảo dưỡng. Bên cạnh đó, khắc phụ vấn đề đội ngũ nhân viên và các
cấp quản lý chưa thấu hiểu và vận hành hệ thống trơn tru là rất ít gây khó
khăn cho doanh nghiệp.

Giải pháp ERP Cloud của NaviWorld

Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK
NaviWorld là một công ty cung cấp phần mềm công nghệ cho doanh nghiệp và một
trong những đối tác của Microsoft Partnership ở Việt Nam. Về cơ bản, ERP Cloud do

NaviWorld cung cấp hoạt động tương tự tự ERP truyền thống nhưng điểm khác biệt

lớn nhất là hệ thống máy chủ, phần mềm và người giám sát được một bên thứ 3 cung
cấp. Nói cách khác, doanh nghiệp chỉ cần thuê hệ thống phần mềm và dữ liệu có sẵn
để sử dụng mà không cần tốn thêm chi phí xây hệ thống máy chủ đặt tại công ty.
LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG ERP CLOUD CỦA NAVIWORD:
ERP Cloud cho phép
•
Giảm thiểu chi phí đầu tư: tránh chi phí phải mùa phần mềm bản quyền và hệ
thống phần cứng các máy chủ.
•
Triển khai và vận hành nhanh chóng: Các giải pháp ERP Cloud cung cấp các
tùy chọn triển khai nhanh hơn. Chỉ việc trả gói cước là có thể bắt đầu sử dụng
được.
•
Giúp dự đoán quy mô chi phí hơn: hỗ trợ doanh nghiệp của bạn phát triển
với chi phí ban đầu thấp và có thể dự đoán quy mô phù hợp với thực tế sử dụng.
Bạn cũng có thể mua giấy phép bản quyền vĩnh viễn được cung cấp bởi đối tác
của Microsoft.
•
Lựa chọn giải pháp phù hợp: Có nhiều đối tác ERP cung cấp khả năng mở
rộng phù hợp với nhu cầu chính xác của doanh nghiệp và có thể được điều chỉnh
khi có thay đổi.
•
Tối đa hóa nguồn lực IT sẵn có: Giúp nhân viên IT tận dụng tốt nguồn lực
của tổ chức mà không mất quá nhiều tiền để chi cho hoạt động này.

Naviworld sẽ cung cấp cho Vinamilk 2 phần mềm là
Microsoft Dynamics AX và Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics AX

Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

ĐẶC ĐIỂM CHÍNH
 Một trong những tính năng của AX (và giải pháp Microsoft Dynamics ERP nói
chung) là tính linh hoạt và bằng cách triển khai ERP Cloud, bạn sẽ tăng cường tối đa
tính linh hoạt của giải pháp ERP.
 NaviWorld, đối tác duy nhất tại Việt Nam của Microsoft cho tất cả các sản phẩm
ERP Cloud. Chỉ cần sử dụng giải pháp Dynamics AX trên tảng nền điện toán đám
mây với các dịch vụ cung cấp bởi các chuyên gia của NaviWorld Việt Nam.

CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG (Phần mềm, phần cứng)

Mạng lưới của hệ tống
 Dịch vụ này được cung cấp trên nền tảng chia sẻ và truy cập thông qua từng
máy trạm của người dùng. Các biểu tượng ứng dụng đơn giản xuất hiện trên thanh
Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

menu khởi động của Windows và trên màn hình máy tính. Từ đó, các ứng dụng trên
Microsoft Dynamics AX có thể dễ dàng sử dụng.
 Tự động tích hợp bộ phần mềm Microsoft Office (Word, Excel, Access và
Outlook, …) lên Cloud. Tất cả các cấu hình và tuỳ biến có thể được thực hiện bởi các
đối tác Dynamics AX. NaviWorld Việt Nam.
 Nhân viên và các cấp quản lý có thể làm việc ở những địa điểm độc lập mà không
phải đến công ty thông qua mạng Internet và truy cập bằng tài khoản cá nhân của

mình. Tuỳ theo chức vụ mà workers có thể truy cập vào những loại thông tin nhất
định. Đó cũng là cách các supervisors giám sát hoạt động của nhân viên mình.
Ngoài ra, Microsoft Dynamics AX cung cấp một bộ các chức năng hoàn chỉnh
như kiểm kê hàng tồn kho (Invetory Management), quản lý kho tổng
(WHM), quản lý vận tải (TMS), quản lý chuỗi cung ứng (SCM), hoạch định
nguồn liệu sản xuất (MRP), điều hành sản xuất (MES), đảm bảo chất lượng
(QC), quản lý vòng đời sản phẩm (PLM), quản lý tài sản cố định và kinh
doanh thông minh (BI).
o Tất cả hệ thống phần mềm được viết trên nền tảng công nghệ .Net của
Microsoft. Microsoft Dynamics AX thường được cài đặt tại nội bộ công ty
khách hàng, tuy nhiên, dịch vụ lưu trữ dữ liệu từ xa (remote hosting) cũng
có thể được cung cấp nếu khách hàng mong muốn truy cập và sử dụng phần
mềm trên trình duyệt Web (Web-ennable).
o Không chỉ có vậy, Microsoft Dynamics AX còn cung cấp cho các doanh nghiệp
nhiều phương pháp tổ chức sản xuất khác nhau như sản xuất hàng loạt theo
dây chuyền công nghiệp (repetitive manufacturing), sản xuất theo dự báo
nhu cầu thị trường (make-to-stock/MTS)...
o

Microsoft Dynamics CRM

Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

Tại NaviWorld Việt Nam, Dynamics CRM không chỉ đơn thuần là một dịch vụ
cụ thể - mà đó còn là một cộng đồng bao gồm các kỹ sư, các đối tác phát triển giải
pháp độc lập, các đối tác và khách hàng của họ. Một cộng đồng phân tán nhưng đồng
thời thống nhất và bản địa hoá ... tất cả bởi vì chúng tôi làm việc dựa trên nền tảng

điện toán đám mây.
Giải pháp Dynamics CRM trên nền tảng đám mây có một số ưu điểm như sau:
•
Lý do khách hàng tìm một hệ thống CRM vì muốn truy cập nhanh các dữ liệu
khách hàng quan trọng và sử dụng chúng để xây dựng và phát triển doanh
nghiệp tốt hơn.
•
Thách thức với bất kỳ hệ thống CRM truyền thống nào đó là đòi hỏi đầu tư,
bảo trì và cập nhật. Vậy cơ sở dữ liệu khách hàng do Dynamics CRM thu thập
được sẽ có lợi ích gì khi người dùng không có băng thông để sử dụng.
•
Với NaviWorld Việt Nam, giải pháp Dynamics CRM trên nền tảng điện toán
đám mây cung cấp cho khách hàng tất cả những gì họ muốn: tất cả dữ liệu CRM
cần thiết thông qua một hệ thống liên tục được cập nhật và không cần bảo trì
hoặc mối bận tâm từ những người sử dụng.
•
Doanh nghiệp dành càng ít thời gian cho việc duy trì hệ thống CRM, thì càng
có nhiều thời gian cho những vấn đề thực sự quan trọng hơn.
Vì sao chọn Dynamics CRM trên nền tảng điện toán đám mây với NaviWorld
Việt Nam?
Với Dynamics CRM trực tuyến, doanh nghiệp có thể vận hành theo cách mà mình
muốn… đó là sự khác biệt và với NaviWorld Việt Nam bạn có thể:
•
Các giải pháp chuyên ngành mở rộng: doanh nghiệp có thể yêu cầu tuỳ
chỉnh nền tảng Dynamics CRM phù hợp với đặc thù kinh doanh của khách hàng
với hàng chục giải pháp ngành dọc được tích hợp.
•
Tùy chỉnh mở rộng: giải pháp CRM được tùy chỉnh phù hơp đáp ứng nhu cầu
và hoạt động kinh doanh của từng khách hàng.
•

Nhãn hiệu nổi trội: bạn là người có nhiều mối quan hệ khách hàng, vì vậy bạn
sẽ luôn có giải pháp quản lý tương ứng. Với NaviWorld Việt Nam, bạn luôn làm
chủ thông tin khách hàng của bạn.
•
Hỗ trợ: chúng tôi có một đội ngũ chuyên gia kỹ thuật đồng hành trong việc lên
kế hoạch, thực hiện, triển khai giải pháp và hỗ trợ khách hàng.

Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

Giao diện Microsoft Dynamics CRM trên nền Web
Các công cụ tích hợp và cách thức hoạt động

Giao diện trên nền WEB
•

•

Dynamics CRM tích hợp với ứng dụng Outlook và các hệ thống khác mà
khách hàng đang sử dụng trên nền web, do đó ngay lập tức giúp khách hàng
truy cập vào dữ liệu kinh doanh của mình mà không cần phải download phần
mềm như truyền thống. Dữ liệu CRM được kết nối với hộp thư của khách
hàng ngoài ra còn thông báo qua email nếu có những giao dịch hoặc những thay
đổi trên tài khoản của khách hàng.
Và với NaviWorld Việt Nam, Dynamics CRM Cloud có thể dễ dàng truy cập
và quản lý thông qua Internet và tài khoản được uỷ quyền bởi công ty. Khách

Management Information System - MIS

ERP CLOUD - VINAMILK

•

2.

hang có thể quản lý người dùng của chính mình, hoặc uỷ quyền cho khách
hàng của bạn làm như vậy.
Những lợi ích nói trên, cùng với mô hình tính phí và thanh toán đơn giản theo
người dùng hàng tháng của NaviWorld Việt Nam, sẽ cung cấp giải pháp
Dynamics CRM thực sự linh hoạt cho khách hàng. Trên tảng nền tảng điện toán
đám mây với NaviWorld Việt Nam, bạn có thể dễ dàng điều chỉnh chi phí và
tùy chỉnh CRM khi cần thiết.

Giải pháp 2: Sử dụng hệ thống ERP Cloud như trên nhưng kết hợp
với hệ thống máy chủ nội bộ truyền thống đã có sẵn tại Vinamilk để
đề phòng rủi ro mất kết nối đường truyền Internet và mất dữ.

KẾT LUẬN:
Như vậy, với hệ thống 2 phần mềm Microsoft Dynamics AX và Microsoft
Dynamics CRM được tích hợp trên Cloud do NaviWord cung cấp sẽ tiết kiệm rất
nhiều chi phí cho Vinamilk như ngân sách duy trì máy chủ, đội ngũ nhân viên IT để
vận hành/bảo dưỡng. Cung cấp 1 hệ thống linh hoạt giúp nhân viên dễ dàng sử dụng
và đồng thời khách hàng cũng có thể tương tác với doanh nghiệp. Về vấn đề chi phí sẽ
được đánh giá ở

Phần III: Đánh giá tính khả thi
Tính khả thi kinh tế

Môi trường làm việc này ngày càng trở nên lỏng lẻo hơn. Kết quả là chi phí
duy trì hệ thống làm việc đã tăng lên đáng kể trong những năm qua và các phí nâng
cấp chủ yếu là nhu cầu về bảo trì hơn là phát triển các chức năng mới. Với kích thước
và các yêu cầu chức năng của tổ chức, chi phí áp dụng ERP trên điện toán đám mây
thấp hơn so với việc duy trì các hệ thống hiện có, và các chức năng trên điện toán đám
mây cũng phong phú hơn.

Chi
phí

$

Bản
quyền

Triển
khai

500,000 50,000

Nâng cấp
hệ thống
hạ tầng

Tư vấn

Chi phí
Bảo mua
Quản lý nội trì
thêm Tổng chi

bộ
hàng chỗ
phí
năm trống
lưu trữ

150,000 13,000//năm 20,000/năm

Management Information System - MIS

0

2000
(1TB)

735,000


ERP CLOUD - VINAMILK

Tính khả thi kỹ thuật
Cung cấp một giải pháp hệ thống quản lý tổng thể doanh nghiệp (ERP + CRM
+ HRM + MRP + SCM tất cả trong một) trên nền tảng điện toán đám mây dưới hình
thức SaaS (Software as a Service: một hình thức cung cấp phần mềm như một dịch
vụ) giải quyết bài toán tối đa hoá sử dụng phần mềm và giảm thiểu đầu tư vào phân
cứng giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc vận hành hệ thống. Khi mà với ERP
Cloud của NaviWorld, các Doanh nghiệp không cần phải đầu tư bất cứ một thứ gì, chỉ
cần có một thiết bị (máy tính để bàn, laptop, máy tính bảng, IPAD, v.v.) và một kết nối
internet, thứ mà doanh nghiệp nào cũng có sẵn, thêm vào đó chỉ cần một đội ngủ từ 510 vận hành, kiểm soát và chịu trách nhiệm làm việc trực tiếp với nhà cung cấp để xử
lý những phát sinh.

Việc áp dụng các ERP trên các ứng dụng điện toán đám mây sẽ làm gia tăng
tốc độ phân tích. Cụ thể, các ứng dụng điện toán đám mây cho phép các doanh nghiệp
áp dụng các chức năng mới ngay lập tức và với chi phí thấp hơn so với việc triển khai
truyền thống. Việc cài đặt truyền thống trước đây đòi hỏi nhiều nỗ lực từ bên CNTT,
và rất nhiều nhân lực vào việc duy trì sự ổn định kỹ thuật. Sự phức tạp này có thể
ngăn chặn chức năng mới được áp dụng vào thực tiễn, gia tăng thời gian cài đặt và nỗ
lực cho các doanh nghiệp.

Bảng Break-even:
REVENUE
TRADITIONAL
ERP

1,81 billion USD

ERL CLOUD
COMPUTING

2,0815 billion
USD (increased
by 15%)




VARIABLE
COSTS
340,000
USD/year

FIXED COSTS

25,000
USD/year

720,000
USD/year

1,740,000
USD/year

TOTAL
COST
2,080,0
00 USD/
year
735,000
USD/ye
ar

PROFIT
347.8 million
USD
371.97 million
USD (increased
by 11%)

ROI: 32,61%
Thời gian hoà vốn: 1 năm rưỡi + 1 năm bỏ chi
phí ra đâu tư = 2.5 năm sẽ hoàn vốn.

Như vậy, các mô hình ERP trên điện toán đám mây đã phát triển đến mức độ có
thể trở thành chiến lược giải pháp thông minh cho nhiều tổ chức, đặc biệt là đối với
những nơi có mô hình ERP xoanh quanh CRM, HCM, và quản lý tài chính. Các mô
hình ERP truyền thống có thể được thay thế bởi một mô hình đã được tích hợp với
điện toán đám mây để phục vụ những nhu cầu thiết yếu của một doanh nghiệp.

Tính khả thi tổ chức

Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

Dự án ERP Cloud tạo tiền đề cho Vinamilk tối đa sự linh hoạt hoạt kinh doanh,
theo đó dễ dàng quản lý và vận hành doanh nghiệp một cách tối ưu nhất thông internet
và nguồn lực dữ liệu và phần mềm lớn của nhà cung cấp. Thời gian thực hiện và triển
khai nhanh hơn ERP truyền thống với chỉ 1-2 tháng thay vì 2 năm như trước kia. Hơn
thế nữa, giúp nhân viên thuận hơn trong tác nghiệp ở bất cứ đâu, bất lúc nào với mạng
kết nối Internet. Tóm lại, giải pháp ERP Cloud là một sự lựa chọn tối ưu hơn cho
doanh nghiệp Vinamilk.
Triển khai nhanh và linh hoạt hơn về quy mô
Thay vì phải dành nhiều thời gian và tiền bạc để mua sắm và lắp đặt cơ sở hạ tầng cần
thiết, bạn chỉ cần cấu hình các phần mềm theo yêu cầu của mình và truy cập thông qua
trình duyệt web. Trong thực tế, giải pháp ERP dựa trên đám mây có thể giảm thời gian
triển khai chỉ còn 25% so với thời gian cần thiết để triển khai một hệ thống ERP cài
đặt tại chỗ.
Do cơ sở hạ tầng IT được xử lý bởi các nhà cung cấp nên bạn sẽ tự do hơn để mở rộng
quy mô kinh doanh. Sẽ không cần thêm khoản đầu tư vào phần cứng cồng kềnh khi
bạn muốn cho phép them nhiều nhân viên cùng truy cập vào hệ thống. Và bởi vì hệ

thống được chạy thông qua kết nối Internet, nó có thể được mở rộng đến nhiều địa
điểm dễ dàng hơn nhiều so với hệ thống tại chỗ.
Tận dụng những công nghệ tiên tiến nhất
Bởi vì hệ thống ERP cài đặt tại chỗ mất rất nhiều thời gian để triển khai, và không hề
dễ dàng để mở rộng quy mô, các công ty thường ngại nâng cấp hệ thống của họ.
Trong thực tế, theo một nghiên cứu được tiến hành bởi Forrester, "khoảng một nửa số
khách hàng ERP vẫn đang sử dụng phiên bản cũ hơn phiên bản mới nhất hiện tại đến
hai lần nâng cấp, có thể là bốn năm hoặc nhiều hơn." Hệ thống cũ kỹ như vậy khó
lòng đem đến bất kỳ giá trị bền vững và lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn,
thậm chí có khả năng tiêu hao nguồn lực cần thiết.
Mặt khác, các hệ thống ERP điện toán đám mây chạy trên Internet linh hoạt hơn nhiều
này được liên tục nâng cấp bởi các nhà cung cấp. Nâng cấp sản phẩm hoặc cải tiến
được triển khai dễ dàng vào hệ thống của bạn. Do đó, bạn luôn được hưởng lợi từ các
công nghệ mới nhất.
Mặc dù vẫn còn một số lo ngại về xu hướng triển khai trên đám mây, như an ninh và
khả năng tương thích với các hệ thống cũ, ERP dựa trên đám mây vẫn là một lựa chọn
sáng giá hiện nay.
Kiểm soát kho
Tồn kho đại diện cho một nguồn chi phí khổng lồ. Chi phí thực hiện của hàng loạt cấp
tồn kho cồng kềnh có thể kéo công ty xuống vòng xoáy tốn kém. Các phương pháp
theo dõi tồn kho bằng tay có thể không cung cấp được một bước tranh chính xác về
những gì đang có trong kho, dẫn đến công ty trở tay không kịp trong tình huống khách
Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

yêu cầu thay đổi lớn trong đơn hàng. Một hệ thống ERP luôn được thiết kế yếu tố
quản lý tồn kho, cho phép đem đến một cái nhìn toàn diện về lượng vật tư thô, lượng
hàng hóa đang trong quá trình sản xuất và hàng hóa sẵn sàng giao. Với dữ liệu chính

xác luôn được cảo nhật đầy đủ, công ty sẽ tránh được nhiều bất ngờ có thể trả giá đắt.
Thêm nữa, hệ thống còn được trang bị chức năng dự báo và quản lý nhu cầu, giúp nhà
sản xuất giữ được mức tồn kho an toàn. Như vậy, công ty sẽ ngừng đặt hàng những
mặt hàng không có lợi nhuận cao và tránh được trường hợp phải tốn nhiều chi phí đắt
đỏ để trữ lượng hàng này trong kho. Một hệ thống ERP phù hợp sẽ cắt giảm tồn kho
lên đến 22%.
Bán hàng và quản lí
Chi phí bán hàng và quản trị chung có thể vượt khỏi tầm kiểm soát của bạn khi việc
kinh doanh được mở rộng. Thế nhưng ứng dụng hệ thống ERP có thể giúp công ty tập
trung những chức năng quản trị này với nhau. Ví dụ, bộ phận kế toán của công ty gắn
liền với từng đơn vị vận hành, trong khi đó ứng dụng ERP có thể tạo điều kiện chuyển
đổi sang một nhóm kế toán hợp nhất chạy một hệ thống IT tích hợp duy nhất. Điều
này tiết kiệm được thời giam, giảm rủi ro sai sót và khiến nhân viên kế toán có thể làm
việc hiệu quả hơn.
Ngày nay, các doanh nghiệp nên thay đổi quan niệm về việc cắt giảm chi phí. Thay vì
tập trung vào việc sẽ cắt được phần nào, nhà quản lý nên tập trung vào việc kiểm soát
chi phí bằng những công cụ nhanh gọn và chính xác hơn. 4 yếu tố chi phí phía trên là
những chức năng nổi trội của hệ thống ERP. Còn rất nhiều chức năng đi kèm khác có
thể giúp cho doanh nghiệp của bạn dễ dàng bắt kịp nhịp độ của nền kinh tế và tối ưu
hóa nguồn lực hiện tại hơn. Hãy cân nhắc trước khi quyết định có nên ứng dụng ERP
trong kinh doanh hay không vì đây sẽ là quyết định quan trọng để công ty có thể phát
triển bền vững trong tương lai.
PHẦN IV: Chỉ số đánh giá và so sánh
1) Criteria:
-

Develop cost (Chi phí phát triển)
Long term benefits (Lợi ích dài hạn)
Level of technical support (Cấp độ hỗ trợ kĩ thuật)
Customer satisfaction (Sự hài lòng của khách hàng)

Security (Bảo mật)
Development time length (Độ dài thời gian phát triển)
Performance record of provider (Bản ghi hiệu suất của nhà cung cấp)
Require for internal expertise: (Đòi hỏi về thẩm định nội bộ)
Low impact on internal resource: (Ít ảnh hưởng về nguồn lực nội bộ)

2) Criteria table:

Management Information System - MIS


ERP CLOUD - VINAMILK

Các tham số

Cấp
độ
(Weight)
Giải pháp ERP
1low  5 high Cũ

Giải pháp ERP
Cloud

Raw Extended
Raw
1-5 = Weight
x Raw
2
6

4

Extended

3

15

4

20

4

2

8

4

16

Sự thỏa mãn 4
của
khách
hàng
4
Bảo mật
4
Phát

triển
dài hạn

2

8

4.5

18

4
2.5

16
10

3
4

12
16

Bản
ghi 5
nhận
hiệu
suất của nhà
cung cấp
3

Đòi hỏi về
thẩm
định
nội bộ

3

15

4.5

22

4

12

2

6

Ít tác động 3
để nguồn lực
nội bộ

2

6

4

12

Độ
gỉam 3
thiểu chi phí
phát triển
Lợi ích dài 5

12

hạn
Cấp độ hỗ
trợ kĩ thuật

Tổng

Management Information System - MIS

96

134