Kênh phân phối (Place)
• Kênh phân phối là một tập hợp các doanh nghiệp/cá
nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá
trình đưa hàng hóa từ người sản xuất tới người tiêu
dùng.
NSX======HH======NTD
Kênh phân phối (Place)
Giới trung gian phân phối, qua những tiếp xúc/
kinh nghiệm, sự chuyên môn hóa và quy mô
hoạt động của họ đã đem lại cho nhà sản xuất
nhiều điều lợi hơn so với việc nhà sản xuất tự
phân phối. Sử dụng giới trung gian phân phối
có thể đem lại những sự tiết kiệm khá lớn
Kênh phân phối (Place)
Kênh phân phối (Place)
Kênh phân phối điển hình đối với hàng tiêu dùng
Kênh phân phối (Place)
• Có 3 chiến lược phân phối
– Phân phối độc quyền
– Phân phối đại trà
– Phân phối chọn lọc
Xúc tiến hỗn hợp (Promotion)
Là các hoạt động truyền thông và quảng bá sản
phẩm/thương hiệu nhằm lôi kéo, thuyết phục
khách hàng tin tưởng và mua sản phẩm, giữ chân
và phát triển khách hàng
Các dạng truyền thông marketing
Quan hệ công chúng
(Public Relation)
Quảng cáo
(Advertising)
Khuyến mãi
(Sale Promotion)
Marketing trực tiếp
(Direct Marketing)
Bán hàng cá nhân
(Personal Selling)
Quảng cáo (Advertising)
• Là hoạt động truyền thông phi cá nhân về các ý tưởng
hàng hóa/dịch vụ, đề cao sản phẩm/dịch vụ, mang
tính gián tiếp do chủ quảng cáo trả tiền nhằm thuyết
phục hoặc ảnh hưởng đến hành vi của một nhóm
người nào đó.
Khuyến mãi (Sale Promotion)
• Là tất cả các biện pháp tác động tức thời ngắn hạn để
khuyến khích việc dùng thử hoặc mua nhiều hơn sản
phẩm hay dịch vụ nhờ cung cấp những lợi ích bổ
sung cho khách hàng
Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
Là mối quan hệ trực tiếp giữa người bán hàng và khách
hàng hiện tại/tiềm năng
Marketing trực tiếp (Direct Marketing)
• Là sự kết hợp 3 yếu tố: quảng cáo, khuyến mãi và bán
hàng cá nhân để bán hàng trực tiếp không qua trung
gian
Quan hệ công chúng (Public Relation)
• Là việc một DN chủ động quản lý các quan hệ giao
tiếp cộng đồng để tạo dựng và giữ gìn một hình ảnh
tích cực của mình như quảng bá thành công, công bố
thay đổi…