thiết kế hệ thống quản lý dịch vụ bưu phẩm

QUẢN LÝ DỊCH VỤ BƯU PHẨM
MỤCLỤC
Mục luc..........................................................................................................................2
Lời nói đầu.....................................................................................................................3
I. Khảo sát hệ thống và phân tích hiện trạng hệ thống...................................................4
1. Khảo sát hệ thống................................................................................................4
2. Phân tích hiện trạng hệ thống..............................................................................6
II. Phân tích yêu cầu.......................................................................................................8
1. Yêu cầu chức năng..............................................................................................8
2. Yêu cầu phi chức năng........................................................................................9
III. Phân tích hệ thống....................................................................................................9
1. Mô hình thực thể ERD........................................................................................9
a. Xác định các thực thể.................................................................................9
b. Mô hình ERD...........................................................................................12
2. Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ.................................................14
3. Mô tả chi tiết các quan hệ.................................................................................15
4. Mô tả bảng tổng kết..........................................................................................24
a. Tổng kết quan hệ......................................................................................24
b. Tổng kết thuộc tính..................................................................................25
IV. Thiết kế giao diện..................................................................................................28
1. Các menu chính của giao diện..........................................................................28
2. Mô tả Form.......................................................................................................35
V. Thiết kế ô xử lí........................................................................................................59
VI. Đánh giá ưu khuyết................................................................................................75

1


Lời nói đầu
Ngày nay, việc ứng dụng các thành tựu khoa học kĩ thuật vào đời sống càng ngày
càng trở nên phổ biến trên thế giới nói chung và ở nước ta nói riêng. Và Công nghệ thông

tin,một ngành có tốc độ phát triển cực nhanh và đứng đầu trong việc thúc đẩy công nghiệp
hóa, hiện đại hóa của một đất nước đã và đang chiếm ưu thế trên phạm vi toàn cầu. Tin
học hóa trở thành nhu cầu cấp thiết cho sự phát triển của mỗi quốc gia, nó tạo nên một xu
thế tin học hóa trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội. Có một câu nói rất hay là”Người
quyền lực nhất là người có thông tin trong tay!”. Thật vậy, sự thành công của một doanh
nghiệp, một tổ chức của bất kỳ lĩnh vực nào phụ thuộc vào khả năng có được những dữ
liệu kịp thời và chính xác về các hoạt động của nó, để từ đó quản lý và phân tích dữ liệu
một cách có hiệu quả nhằm đưa ra những chiến lược cho những hoạt động tiếp theo.Thấy
được tầm quan trọng của ngành này Đảng và Nhà nước đã có những chính sách nhằm
phát triển nó lên một tầm cao mới, từ đó phục vụ tốt hơn cho sự nghiệp công nghiệp hóa,
hiện đại hóa ở nước ta. Dưới đây là một minh chứng khá thú vị cho thấy tầm quan trọng,
sự tiện lợi, tính kinh tế,... khi chúng ta tiến hành đưa tin học vào trong đời sống, thông
qua đề tài “Hệ thống quản lí dịch vụ bưu phẩm” của chúng em.
Xin cảm ơn thầy Nguyễn Gia Tuấn Anh đã truyền đạt những kiến thức bổ ích và thiết
thực trong thời gian qua, giúp chúng em định hình, khai sáng những điều còn vướng mắc.
Nhờ đó chúng em đã hoàn thành đồ án này đúng thời hạn qui định, trang bị cho mình những
kiến thức quí báu, và chúng em tin chắc rằng môn học này sẽ giúp ích rất nhiều cho việc
tiếp thu các môn học và các công việc khác trong tương lai.
Xin cảm ơn gia đình và bạn bè đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để chúng tôi thực
hiện tốt đồ án này.

2


I. Khảo sát hệ thống và phân tích hiện trạng hệ thống
1. Khảo sát hệ thống
a. Khảo sát
Bưu điện là nơi phục vụ nhu cầu gửi, nhận bưu phẩm. Đối tượng phục vụ của
Bưu điện (đang xét) là những khách hàng có nhu cầu gửi bưu phẩm đi nước ngoài
hoặc nhận bưu phẩm từ nước ngoài về. Bưu điện có quầy thu ngân, quầy phục vụ,

…Vì vậy cần một chương trình quản lý để giúp nhân viên dễ dàng hơn trong công
việc của mình.
Các hoạt động chính của Bưu điện gồm: Nhận bưu phẩm của khách hàng, khai
báo hải quan, lưu trữ bưu phẩm vào trong kho, giao gửi bưu phẩm theo yêu cầu của
khách hàng, báo cáo doanh thu, báo cáo bưu phẩm tồn không chuyển phát được…
Việc quản lý Bưu điện được phân cấp theo từng bộ phân như sau:
- Ban Giám đốc Bưu điện
Chức năng: Hoạch định những kế hoạch, đưa ra những mục tiêu phát triển
cho Bưu điện trong một giai đoạn nhất định; tổ chức bộ máy nhân sự cho Bưu điện;
đảm bảo các Phòng ban hoạt động theo đúng chức năng và nhiệm vụ được giao; lãnh
đạo toàn Bưu điện; kiểm tra giám sát hoạt động của nhân viên nhằm nâng cao hiệu
quả làm việc của các nhân viên.
Nhiệm vụ: Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động của Bưu điện;
hướng dẫn những kỹ năng nghiệp vụ và truyền đạt kinh nghiệm cho nhân viên; tiếp
nhận và xử lý những thông tin có liên quan đến hoạt động của Bưu điện nằm ngoài
phạm vi trách nhiệm của các Phòng ban; quản lý tài chính của Bưu điện; giải quyết
những mâu thuẩn xảy ra (nếu có) trong nội bộ của Bưu điện
- Phòng (Bộ phận) Kinh doanh
Chức năng: Chăm sóc khách hàng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh
và lợi nhuận cho Bưu điện.
Nhiệm vụ : Tìm kiếm, khai thác khách hàng cần cung cấp những dịch vụ
nào; tư vấn cho khách hàng về cước dịch vụ cũng như các thắc mắc từ phía khách
hàng về các dịch vụ.
- Phòng (Bộ phận) Kế toán

3


Chức năng: Quản lý sổ sách, chứng từ và lưu trữ hồ sơ một cách hiệu quả
nhất cho Bưu điện; giải quyết tất cả các vấn đề về kế toán, đánh giá và đưa ra các

giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế.
Nhiệm vụ: Xuất hóa đơn, khai báo thuế, làm bảng lương cho các nhân viên
của Bưu điện, thu tiền của khách hàng, trả tiền cho khách hàng; ghi chép và lư u trữ
tất cả các hồ sơ, chứng từ liên quan đến tình hình hoạt động kinh doanh, báo cáo tài
chính và đánh giá tình hình phát triển của Bưu điện; quyết toán tài chính hàng tháng,
hàng quý và hàng năm, tổng kết sổ sách, chứng từ, tài chính, thu chi, lãi lỗ cho Ban
giám đốc Bưu điện.
- Bộ phận Quản lý kho: Quản lý công việc nhập, xuất bưu phẩm của Bưu
điện, báo cáo các vấn đề liên quan đến nhập, xuất, hàng không chuyển phát được,…
- Bộ phận Kỹ thuật: Bảo trì, nâng cấp hệ thống mạng máy tính nội bộ cũng
như Internet, cài đặt các phần mềm tiên ích khác, giúp cho hệ thống máy tính luôn
hoạt động tốt trong mọi tình huống, đáp ứng kịp thời nhu cầu cần thiết cho công
việc, góp phần vào việc thúc đẩy, xử lý nhanh tiến độ công việc.
Những sai phạm hay những thiếu sót sẽ dễ dàng phát hiện nhờ sự phân cổng
rạch ròi cho từng người, từng bộ phận và nhờ vào các số liệu của bộ phận thu ngân
và các nhân viên phục vụ. Mỗi người tuỳ vào chức năng nhiệm vụ chỉ được xem
các báo cáo liên quan đến công việc của mình mà không được tùy tiện xen vào
công việc của người khác.
b. Yêu cầu
1. Phân tích thiết kế hệ thống quản lí dịch vụ bưu phẩm được triển khai trên
môi trường nhiều người sử dụng.
2. Quản lí và báo cáo tiền thuế hải quan, tiền gửi bưu phẩm, tiền phí lưu kho và
kiểm hóa.
3. Truy tìm nhanh thông tin bưu phẩm khi biết một phần thông tin liên quan.
c. Phạm vi

- Do phạm vi môn học chỉ dừng lại ở mức phân tích và thiết kế nên việc
khảo sát thực tiễn của đề tài này chủ yếu dựa vào tài liệu, sách vở, Internet…
- Nằm trong giới hạn môn học Phân tích thiết kế hệ thống thông tin và các yêu
4

cầu trên.
d. Nhận xét
- Do đề bài không nói đến phần giá cước phải trả khi gửi bưu phẩm nên ta sẽ
thêm phần đó. Giá cước phải trả được tính dựa trên trọng lượng của bưu phẩm được
gửi.
- Vì yêu cầu chỉ là quản lí tiền thuế hải quan, tiền gửi bưu phẩm, thuế lưu
kho và kiểm hóa. Kiểm dịch thực phẩm và kiểm nghiệm văn hóa phẩm được thực hiện
một cách thủ công và giữ bí mật nên chúng ta sẽ không xây dựng ứng dụng tin học cho
các

khâu

này.

2. Phân tích hiện trạng hệ thống
a. Mô tả hệ thống
Dịch vụ bưu phẩm do Bưu điện kết hợp với hải quan, kiểm dịch thực phẩm và
kiểm nghiệm văn hóa phẩm để phục vụ việc gửi bưu phẩm đi nước ngoài và nhận bưu
phẩm từ nước ngoài.
º Qui trình gửi bưu phẩm thông thường như sau:
Nếu hàng liên quan đến văn hóa phẩm như băng cassette, video, CD-ROM hay đĩa
từ thì đầu tiên khách hàng khai báo văn hóa phẩm gồm: họ tên và địa chỉ người gửi, họ
tên và địa chỉ người nhận, chi tiết về loại hàng, số lượng, nội dung. Nhân viên văn hóa

5


phẩm sẽ cho số tờ khai và hẹn ngày nhận lại hàng cùng lệ phí phải nộp.

Nếu hàng gửi có liên quan đến lương thực thực phẩm, giống cây trồng,… thì khách
hàng phải khai báo kiểm dịch hàng hóa tại trung tâm kiểm dịch thực phẩm. Bao gồm:
họ tên và địa chỉ người gửi, họ tên và địa chỉ người nhận, mô tả chi tiết về loại hàng, số
lượng, nguồn gốc. Nhân viên kiểm dịch thực phẩm sẽ cho số tờ khai và hẹn ngày nhận
lại hàng cùng lệ phí phải nộp.
Sau đó, người gửi sẽ điền vào phiếu gửi bưu phẩm, gồm: họ tên và địa chỉ người gửi,
họ tên và địa chỉ người nhận, ngày và nơi gửi, gửi từ nước , gửi đến nước, trọng lượng,
trị giá hàng gửi và mô tả hàng gửi. Nhân viên Bưu điện sẽ thêm vào số phiếu gửi và số
hiệu bưu phẩm.
Cuối cùng, khách hàng làm thủ tục hải quan và điền vào “Tờ khai hàng xuất khẩu phi
mậu dịch”, gồm các thông tin sau: họ tên và địa chỉ người gửi, số chứng minh hay hộ
chiếu, họ tên và địa chỉ người nhận, số bưu phẩm liên quan, danh sách số hiệu bưu
phẩm, gửi từ nước, gửi đến nước, trọng lượng từng bưu phẩm và tổng cộng. Phần kê
hàng, kiểm kê hàng và tính thuế do nhân viên hải quan ghi cùng với người gửi. Phần chi
tiết gồm: số thứ tự, tên hàng và phẩm chất, đơn vị tính, số lượng, đơn giá tính thuế, trị
giá tính thuế, thuế suất, tiền thuế phải nộp. Phần tổng hợp gồm tổng cộng tiền thuế phải
nộp, tổng cộng số tiền bằng chữ.
º Qui trình nhận bưu phẩm thông thường như sau:
Nhân viên Bưu điện sẽ điền vào phiếu nhận bưu phẩm, gồm: họ tên và địa chỉ người
gửi, họ tên và địa chỉ người nhận, ngày và nơi gửi, gửi từ nước, gửi đến nước, trọng
lượng, trị giá hàng gửi, mô tả hàng gửi, số phiếu gửi và số hiệu bưu phẩm. Người nhận
sẽ kiểm tra phiếu và ký nhận. Sau đó người nhận sẽ đóng lệ phí lưu kho và kiểm hóa.
Phiếu thu lệ phí gồm: số phiếu thu, ngày thu, số hiệu bưu cục, họ tên người nộp tiền,
diễn giải, số tiền bằng số và bằng chữ.
Sau khi nhận hàng, người nhận sẽ làm thủ tục hải quan và điền vào “Tờ khai hàng
nhập khẩu phi mậu dịch”, gồm các thông tin tương tự như tờ khai hàng hóa xuất khẩu
phi mậu dịch.
Nếu hang liên quan đến văn hóa phẩm, người nhận sẽ làm thủ tục như trên phần gửi
bưu phẩm. Nếu hàng liên quan thực phẩm thì người nhận sẽ làm thủ tục kiểm dịch.
Người nhận sẽ khai báo thực phẩm gồm: họ tên và địa chỉ người gửi, họ tên và địa chỉ

người nhận, chi tiết về loại thực phẩm, số lượng, nội dung. Nhân viên kiểm dịch thực
phẩm sẽ cho số giấy khai và hẹn ngày nhận lại cùng lệ phí phải nộp.

6


b. Hiện trạng tin học
Qua khảo sát và tìm hiểu phương thức hoạt động của các Bưu điện, ta thấy rằng
công việc hàng ngày của Bưu điện thông qua nhiều giai đoạn, khối lượng công tương
đối việc lớn, xảy ra liên tục không gián đoạn, đặc biệt là công tác thu ngân và lập phiếu
gửi, nhận hàng hóa ở quầy. Dữ liệu luôn biến động và đòi hỏi tính chính xác thật cao .
Để quản lý công việc tốt cần phải sử dụng nhiều biểu mẩu, sổ sách, việc lưu lại các
hồ sơ dữ liệu được lặp đi lặp lại nhiều lần và kiểm tra qua nhiều khâu sẽ tốn thời gian và
nhân lực, từ đó cũng khó tránh khỏi những sai sót dữ liệu hoặc không hoàn toàn chính
xác. Khi có sai sót xảy ra thì việc tìm kiếm để khắc phục dữ liệu sẽ rất khó khăn. Nếu
không có những biện pháp giải quyết kịp thời và hợp lý có thể gây ra những nhầm lẫn
dữ liệu nghiêm trọng , gây mất mác tài sản của khách hàng, gây thiệt hại cho Bưu điện
và giảm uy tín đối với khách hàng.
Do đó, việc tin học hóa hệ thống quản lý Bưu điện là nhu cầu cấp thiết được đặt ra
nhằm khắc phục những nhược điểm của phương pháp xử lý thủ công, đồng thời nó có
thể giúp cho quá trình xử lý chính xác và nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu chúng ta chỉ sử
dụng các máy tính đơn thì sẽ dẫn đến khuyết điểm dữ liệu không được nhất quán, không
được cập nhật tức thời, từ đó khó có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng và phong phú của hệ
thống. Vì vậy, chúng ta cần đưa mạng máy tính vào để khắc phục các khuyết điểm nói
trên.

II. Phân tích yêu cầu chức năng
1. Yêu cầu chức năng
a. Quản lý kho
• Quản lý bưu phẩm nhập vào:

- Hàng nhập được theo dõi dựa trên: mã số bưu phẩm, số lượng, đơn vị tính,
…Số bưu phẩm nhận vào có sự xác nhận của thủ kho và kế toán viên.
- In các báo cáo về bưu phẩm xuất.
• Quản lý bưu phẩm xuất:
- Bưu phẩm xuất ra cũng được theo dõi qua: mã số bưu phẩm, số lượng, đơn
vị tính,...
- In các báo cáo về bưu phẩm xuất.
b. Quản lý Thuế Hải quan
• Lập các tờ khai hàng xuất, nhập khẩu phi mậu dịch; báo cáo tiền thuế hải quan.

7


• In các báo cáo về tiền thuế hải quan theo ngày, tháng, quí , năm.
c. Quản lý Phí lưu kho và kiểm hóa
• Báo cáo tiền phí lưu kho và kiểm hóa.
• In các báo cáo về phí lưu kho và kiểm hóa.
d. Quản lý danh mục
• Cập nhật danh mục Bưu phẩm .
• Cập nhật danh mục Khách hàng.
• Cập nhật danh mục Nhân viên.
• Cập nhật danh mục Kho.
e. Quản lý “bán hàng”
• Lập các phiếu gửi, nhận bưu phẩm, phiếu thu lệ phí.
• Báo cáo doanh thu theo ngày, tháng , quí, năm.
f. Quản trị hệ thống dữ liệu
• Lưu trữ và phục hồi dữ liệu.
• Kết thúc chương trình.
2. Yêu cầu phi chức năng
Hệ thống có khả năng phân quyền và bảo mật.

- Người sử dụng chương trình: đăng kí và phân quyền cho người sử dụng chương
trình, giúp người quản lý có thể theo dõi , kiểm soát được chương trình.
- Yêu cầu password: người sử dụng có thể đổi mật mã để vào chương trình và sử
dụng hệ thống dữ liệu.
Cần phân chia khả năng truy cập dữ liệu nhập xuất cho từng nhóm người sử dụng để
tránh việc điều chỉnh số liệu không thuộc phạm vi quản lý của người sử dụng, dẫn đến
khó kiểm soát số liệu, làm sai lệch kết quả.

III. Phân tích hệ thống
1. Mô hình thực thể ERD
a. Xác định các thực thể
1. Thưc thể 1: DON-VI (Đơn vị)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một đơn vị trong quy trình gửi nhận bưu phẩm:
đơn vị Bưu điện, đơn vị Hải quan, đơn vị Kiểm dịch thực phẩm…
Các thuộc tính:
- Mã đơn vị (MSDV): Đây là thuộc tính khóa, nhờ thuộc tính này mà ta có thể

8


phân biệt được đơn vị này với đơn vị khác.
- Tên đơn vị (TenDV)

- Tên đơn vị (TenDV): Mô tả tên đơn vị tương ứng với mã đơn vị.
2. Thực thể 2: NHAN-VIEN (Nhân viên)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhân viên làm việc trong quy trình gửi nhận
bưu phẩm.
Các thuộc tính:
- Mã nhân viên (MSNV):Thuộc tính khóa để phân biệt nhân viên này với nhân
viên khác.

- Tên nhân viên (TenNV),Ngày sinh nhân viên (NgaySinhNV),Giới tính nhân
viên (GioiTinhNV), Địa chỉ nhân viên (DiaChiNV), Điện thoại nhân viên
(DienThoaiNV).
3. Thực thể 3: KHACH-HANG (Khách hàng)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một khách hàng có nhu cầu gửi hoặc nhận bưu
phẩm.
Các thuộc tính:
- Mã số khách hàng (MSKH): Thuộc tính khóa để phân biệt khách hàng
này với khách hàng khác.
- Họ tên khách hàng (HoTenKH), Số chứng minh nhân dân khách hàng
(SoCMNDKH), Số hộ chiếu khách hàng (SoHCKH), Địa chỉ khách hàng
(DiaChiKH), Điện thoại khách hàng (DienThoaiKH).
4. Thực thể 4: BUU-PHAM (Bưu phẩm)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một bưu phẩm được gửi hoặc nhận.
Các thuộc tính:
- Mã số bưu phẩm(MSBP): Thuộc tính khóa dùng để phân biệt bưu phẩm này
với bưu phẩm khác.
- Ngày gửi (NgayGui), Gửi từ nước (GuiTuNuoc), Gửi đến nước
(GuiDenNuoc).
- Tình trạng (TinhTrang): Tình trạng bưu phẩm đã được gửi hay chưa.

9


5. Thực thể 5: PHIEU-GN-BP (Phiếu gửi nhận bưu phẩm)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu gửi hay nhận bưu phẩm.
Các thuộc tính:
- Mã số phiếu gửi (nhận) bưu phẩm (MS-PGNBP): Thuộc tính khóa dùng để
phân biệt các phiếu gửi (nhận).
- Loại phiếu gửi hoặc nhận (LoaiG-N), Ngày lập phiếu gửi hoặc nhận

(NgayG-N).
6. Thực thể 6: TO-KHAI-HQ (Tờ khai hải quan)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một tờ khai hàng xuất hay nhập khẩu phi mậu
dịch.
Các thuộc tính:
- Mã số tờ khai hải quan (MS-TKHQ): Thuộc tính khóa dùng để phân biệt các
tờ khai với nhau.
- Tiền thuế hải quan (TienThueHQ), Ngày mở tờ khai (NgayTK), Loại tờ
khai( LoaiTK): loại tờ khai Hải quan xuất hay nhập khẩu.
7. Thực thể 7: MAT-HANG-BP (Mặt hàng bưu phẩm)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một loại mặt hàng nào đó trong bưu phẩm.
Các thuộc tính:
- Mã số mặt hàng bưu phẩm (MS-MHBP): Thuộc tính khóa để phân
biệt mặt hàng này với mặt hàng khác.
- Tên mặt hàng (TenMH).
- Đơn vị tính (DonViTinh): Đơn vị tính của của từng mặt hàng như: cái, kg,
…
- Trị giá tính thuế (TriGiaThue): Giá trị hàng hóa khi chưa tính thuế.
8. Thực thể 8: PHIEU-THU-LP (Phiếu thu lệ phí)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu thu lệ phí gửi bưu phẩm hay một
phiếu thu phí lưu kho và kiểm hóa.
Các thuộc tính:
- Mã số phiếu thu lệ phí (MS-PTLP): Thuộc tính khóa dùng để phân
biệt phiếu thu lệ phí này với phiếu thu lệ phí khác.
- Số hiệu bưu cục (SHBC), Số tiền (SoTien), Ngày thu (NgayThu).
- Diễn giải (DienGiai): Những chú thích, diễn giải thêm trên phiếu thu lệ

10

phí.
- Thanh toán (ThanhToan): Phiếu đã được thanh toán hay chưa.
9. Thực thể 9: NGUOI-GN-ONN (Người gửi hoặc nhận ở nước ngoài)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một người gửi nếu bưu phẩm là loại nhận, một
người nhận nếu bưu phẩm là loại gửi.
Các thuộc tính:
- Mã số người gửi (nhận) ở nước ngoài (MS-NGN-ONN): Thuộc tính khóa
dùng để phân biệt người này với người khác.
- Tên (Ten): Tên người gửi (nhận) ở nước ngoài.
- Địa chỉ (DiaChi): Địa chỉ người gửi (nhận) ở nước ngoài.
- Số chứng minh nhân dân (SoCMND): Số chứng minh nhân dân người gửi
(nhận) ở nước ngoài.
- Số hộ chiếu (SoHC): Số hộ chiếu người gửi (nhận) ở nước ngoài.
- Điện thoại (DienThoai): Số điện thoại người gửi (nhận) ở nước ngoài.
10. Thực thể 10: KHO (Kho)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một kho của Bưu điện.
Các thuộc tính:
- Mã số kho (MSK): Thuộc tính khóa dùng để phân biệt kho này với kho
khác.
- Tên Kho (TenKho), Địa chỉ kho (DiaChiKho).
11. Thực thể 11: PHIEU-NHAP-KHO(Phiếu nhập kho)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu nhập kho.
Các thuộc tính:
- Mã số phiếu nhập kho (MS-PNK): Thuộc tính khóa dùng để phân biệt các
phiếu nhập kho khác nhau.
- Ngày phiếu nhập (NgayPN): Ngày lập phiếu nhập kho.
12. Thực thể 12: PHIEU-XUAT-KHO(Phiếu nhập kho)
Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu xuất kho.
Các thuộc tính:
- Mã số phiếu xuất kho (MS-PXK): Thuộc tính khóa dùng để phân biệt các

phiếu xuất kho khác nhau.
- Ngày phiếu xuất (NgayPX): Ngày lập phiếu xuất kho.
13. Thực thể 13: NUOC(Nước)

11


Mỗi thực thể tượng trưng cho một nước nào đó.
Các thuộc tính:
- Mã số nước (MSN): Mã số từng nước dùng để phân biệt nước này với
nước khác.
- Tên nước (TenNuoc): Tên nước tương ứng với các mã nước.

b. Mô hình ERD
Sau khi phân tích các mối kết hợp giữa các thực thể ta có mô hình dữ liệu
ERD như sau:

12


13


2. Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ
1) DON-VI ( MSDV, TenDV)
2) NHAN-VIEN (MSNV, TenNV, NgaySinhNV, GioiTinhNV, DiaChiNV,
DienThoaiNV,MSDV)
3) KHACH-HANG (MSKH, TenKH, DiaChiKH, SoCMNDKH, SoHCKH,
DienThoaiKH)
4) BUU-PHAM (MSBP, TrongLuong, TriGia, Ngay, GiaCuoc, Tinh Trang,

MSNV, MS-NGN-ONN, MS-PTLP, MS-TKHQ, MS-PGNBP, MQG )
5) NGUOI-GN-ONN (MS-NGN-ONN,
DiaChi, Ten, SoCMND, SoHC,
DienThoai)
6) MAT-HANG-BP (MS-MHBP, TenMH, DonViTinh, TriGiaThue, DoGiaThue,
ThueSuat)
7) PHIEU-GN-BP (MS-PGNBP, LoaiG-N, NgayG-N, MSNV, MSBP, MSKH)
8) PHIEU-THU-LP (MS-PTLP, SHBC, SoTien, DienGiai, Ngay,
ThanhToan, MSKH)
9) TO-KHAI-HQ (MS-TKHQ, TienThueHQ, NgayLapTK, LoaiTK, MSKH,
MSNV)
10) KHO (MSK, TenKho, DiaChiKho)
11) KHO_NHAN-VIEN ( MSNV, MSK)
12) PHIEU-NHAP-KHO (MS-PNK, NgayPN, MSNV, MSK, SoLuong)
13) BUU-PHAM_PHIEU-NHAP-KHO ( MSBP, MS-PNK)
14) PHIEU-XUAT-KHO (MS-PXK, NgayPX, MSNV, MSK, SoLuong)
15) BUU-PHAM_PHIEU-XUAT-KHO ( MSBP, MS-PXK)
16) BUU-PHAM_MAT-HANG-BP (MSBP, MS-MHBP, SoLuong)
17) NUOC (MQG, TenQG)

1


3. Mô tả chi tiết các quan hệ
3.1 Quan hệ Đơn vị
DON-VI ( MSDV, TenDV)

STT
1
2

Tên
thuộc tính
MSDV
TenDV

Tên quan hệ: DON_VI
Ngày lập: 29/5/2008
Diễn giải
Kiểu
Loại dữ
dữ liệu
liệu
Mã số đơn vị
C
B
Tên đơn vị
C
B

Miền giá
trị
10 ký tự
10 ký tự
Tổng số

Số
byte
10
10

20

Ràng
buộc
PK

Kiểu chuỗi:
MSDV : cố định, không unicode
TenDV: không cố định, không unicode
3.2 Quan hệ Nhân viên
NHAN-VIEN (MSNV, TenNV, NgaySinhNV, GioiTinhNV, DiaChiNV,
DienThoaiNV, MSDV)
Tên quan hệ: NHAN-VIEN
Ngày lập: 29/5/2008
STT Tên thuộc tính

1
2
3

MSNV
TenNV
NgaySinhNV

4

GioiTinhNV

5
6

DiaChiNV
DienThoaiNV

7

MSDV

Diễn giải

Kiểu
dữ liệu

Mã số nhân viên
Tên nhân viên
Ngày sinh nhân
viên
Giới tính nhân
viên
Địa chỉ nhân viên
Điện thoại nhân
viên
Mã số đơn vị

C
C
N

Loại Miền giá Số Ràn
dữ liệu

trị
byte
g
bu
ộc
B
10 ký tự 10 PK
B
35 ký tự 35
B
8 ký tự
8

C

B

4 ký tự

4

C
C

B
K

50 ký tự
10 ký tự

50
10

C

B

10 ký tự
Tổng số

10
127

FK

Kiểu chuỗi:
2


MSNV: cố định, không mã unicode
TenNV: không cố định, mã unicode
NgaySinhNV: không cố định, mã unicode
GioiTinhNV: không cố định, mã unicode
DiaChiNV: không cố định, mã unicode
DienThoaiNV: không cố định, không unicode
MSDV: cố định, không unicode
3.3 Quan hệ Khách hàng
KHACH-HANG (MSKH, TenKH, DiaChiKH, SoCMNDKH, SoHCKH,
DienThoaiKH)

STT
1

Tên
thuộc tính
MSKH

2

TenKH

3

SoCMNDKH

4

SoHCKH

5

DiaChiKH

6

DienThoaiKH

Tên quan hệ: KHACH-HANG
Ngày lập: 29/5/2008
Diễn giải

Kiểu
Loại
dữ liệu dữ liệu
Mã số khách
C
B
hàng
Tên khách
C
B
hàng
Số CMND
C
B
khách hàng
Số hộ chiếu
C
Đ
khách hàng
Địa chỉ khách
C
B
hàng
Điện thoại
C
K
khách hàng

Miền giá Số
trị

byte
10 ký tự 10
35 ký tự

35

10 ký tự

10

15 ký tự

15

50 ký tự

50

10 ký tự

10

Tổng số

130

Ràng
buộc
PK

Kiểu chuỗi:
MSKH: cố định, không mã unicode
TenKH: không cố định, mã unicode
SoCMNDKH: không cố định, không mã unicode
SoHCKH: không cố định, không mã unicode
DiaChiKH: không cố định, mã unicode
DienThoaiKH: không cố định, không mã unicode
3


3.4 Quan hệ Bưu phẩm
BUU-PHAM (MSBP, TrongLuong, TriGia, Ngay, GiaCuoc, Tinh Trang,
MSNV, MS-NGN-ONN, MS-PGNBP, MS-PTLP, MS-TKHQ, MQG )

STT
1
2
3
4
5
6
7
8

Tên thuộc
tính
MSBP
TrongLuong
TriGia
Ngay

GiaCuoc
TinhTrang
MSNV
MS-NGNONN

9

MS-PGNBP

10

MS-PTLP

11

MS-TKHQ

12

MQG

Tên quan hệ: BUU-PHAM
Ngày lập: 29/5/2008
Diễn giải
Kiểu
Loại
dữ liệu dữ liệu
Mã số bưu phẩm
C
B

Trọng lượng
S
B
Trị giá
S
B
Ngày
N
B
Giá cước
S
B
Tình trạng
C
B
Mã số nhân viên
C
B
Mã số người
C
B
gửi(nhận) ở nước
ngoài
Mã số phiếu
C
B
gửi(nhận) bưu
phẩm
Mã số phiếu thu
C

B
lệ phí
Mã số tờ khai hải
C
B
quan
Mã số quốc gia
C
B

Miền
giá trị
10 ký tự
10 ký tự
10 ký tự
8 ký tự
10 ký tự
10 ký tự
10 ký tự
10 ký tự

Số Ràng
byte buộc
10
PK
10
10
8
10
10

10
FK
10
FK

10 ký tự

10

FK

10 ký tự

10

FK

10 ký tự

10

FK

3 ký tự
Tổng số

3
111

FK

Kiểu chuỗi:
MSBP: cố định, không mã unicode
TrongLuong: không cố định, không mã unicode
TriGia: không cố định, không mã unicode
GiaCuoc: không cố định, không mã unicode
TinhTrang: không cố định, không mã unicode
MS-NGN-ONN: cố định, không mã unicode
MS-PGNBP: cố định, không mã unicode
MS-PTLP: cố định, không mã unicode
4


MS-TKHQ: cố định, không mã unicode
MQG: không cố định, không mã unicode
3.5 Quan hệ Người gửi (nhân) ở nước ngoài
NGUOI-GN-ONN (MS-NGN-ONN, DiaChi, Ten, SoCMND, SoHC,
DienThoai)

STT

Tên thuộc
tính

1

MS-NGNONN

2

Ten

3

DiaChi

4

SoCMND

5

SoHC

5

DienThoai

Tên quan hệ: NGUOI-GN-ONN
Ngày lập: 29/5/2008
Diễn giải
Kiểu dữ
Loại
liệu
dữ
liệu
Mã số người
C
B
gửi(nhận) ở

nước ngoài
Tên người
C
B
gửi(nhận) ở
nước ngoài
Địa chỉ người
C
B
gửi(nhận) ở
nước ngoài
Số CMND
C
B
người gửi(nhận)
ở nước ngoài
Số hộ chiếu
C
Đ
người gửi(nhận)
ở nước ngoài
Điện thoại
C
K
người gửi(nhận)
ở nước ngoài

Miền giá
trị

Số
byte

Ràng
buộc

10 ký tự

10

PK

35 ký tự

35

50 ký tự

50

10 ký tự

10

15 ký tự

15

10 ký tự

10

Tổng số

130

3.6 Quan hệ Mặt hàng bưu phẩm
MAT-HANG-BP (MS-MHBP, TenMH, DonViTinh, TriGiaThue,
DoGiaThue, ThueSuat)
5


STT

Tên
thuộc tính

1

MS-MHBP

2

TenMH

3
4
5
6

DonViTinh
TriGiaThue
DonGiaThue
ThueSuat

Tên quan hệ: MAT-HANG-BP
Ngày lập: 29/5/2008
Diễn giải
Kiểu dữ Loại
liệu
dữ
liệu
Mã số mặt hàng
C
B
bưu phẩm
Tên mặt hàng
C
B
trong bưu phẩm
Đơn vị tính
C
B
Trị giá thuế
S
B
Đơn giá thuế
S
B
Thuế suất

C
B

Miền giá
trị

Số byte

Ràng
buộc

10 ký tự

10

PK

30 ký tự

35

10 ký tự
10 ký tự
10 ký tự
4 ký tự
Tổng số

10
15
10

4
84

Kiểu chuỗi:
MS-MHBP: cố định, không mã unicode
TenMH: không cố định, mã unicode
DonViTinh: không cố định, mã unicode
TriGiaThue: không cố định, không mã unicode
DonGiaThue: không cố định, không mã unicode
ThueSuat: không cố định, không mã unicode
3.7 Quan hệ Phiếu gửi (nhận) bưu phẩm
PHIEU-GN-BP (MS-PGNBP, LoaiG-N, NgayG-N, MSNV, MSBP,
MSKH)

STT

1
2
3
4
5

Tên thuộc
tính
MSPGNBP
LoaiG-N
NgayG-N
MSNV
MSBP

Tên quan hệ: PHIEU-GN-BP
Ngày lập: 29/5/2008
Diễn giải
Kiểu
Loại
dữ liệu
dữ
liệu
Mã số phiếu
C
B
gửi(nhận)BP
Loại phiếu gửi(nhận)
C
B
Ngày gửi(nhận)BP
N
B
Mã số nhân viên
C
B
Mã số bưu phẩm
C
B

Miền giá Số
trị
byte

Ràng

buộc

10 ký tự

10

PK

4 ký tự
8 ký tự
10 ký tự
10 ký tự

4
8
10
10

FK
FK
6


6

MSKH

Mã số khách hàng

C

B

10 ký tự
Tổng số

10
52

FK

Kiểu chuỗi:
MS-PGNBP: cố định, không mã unicode
LoaiG-N: không cố định, không mã unicode
3.8 Quan hệ Phiếu thu lệ phí
PHIEU-THU-LP (MS-PTLP, SHBC, SoTien, DienGiai, NgayThu,
ThanhToan, MSKH)

STT

Tên
thuộc tính

1

MS-PTLP

2
3

SHBC
SoTien

4

DienGiai

5
6

NgayThu
ThanhToan

7

MSKH

Tên quan hệ: PHIEU-THU-LP
Ngày lập: 29/5/2008
Diễn giải
Kiểu Loại dữ Miền giá
dữ
liệu
trị
liệu
Mã số phiếu thu lệ
C
B
10 ký tự
phí

Số hiệu bưu cục
C
B
10 ký tự
Số tiền thuế phải
S
B
10 ký tự
nộp
Diễn giải
C
K
100 ký
tự
Ngày thu
N
B
8 ký tự
Đã thanh toán hay
C
B
4 ký tự
chưa(giá trị
là“roi”hoăc“chua”
Mã số khách hàng
C
B
10 ký tự
Tổng số

Số
byte

Ràng
buộc

10

PK

10
10
100
8
4

10
152

FK

Kiểu chuỗi:
MS-PTLP: cố định, không mã unicode
SHBC: cố định, không mã unicode
SoTien: không cố định, không mã unicode
DienGiai: không cố định, mã unicode
ThanhToan: không cố định, không mã unicode
7

3.9 Quan hệ Tờ khai hải quan
TO-KHAI-HQ (MS-TKHQ, TienThueHQ, NgayLapTK, LoaiTK, MSKH,
MSNV)
Tên quan hệ: TO-KHAI-HQ
Ngày lập: 31/5/2008
Diễn giải
Kiểu
Loại
dữ liệu
dữ
liệu
Mã số tờ khai hải
C
B
quan
Tiền thuế hải quan
S
B

STT

Tên
thuộc tính

1

MS-TKHQ

2

TiênThueH
Q
NgayLapTK Ngày lập tờ khai
LoaiTK
Loại tờ khai nhập
hay xuất có giá trị là
“nhap” hoặc “xuat”
MSKH
Mã số khách hàng
MSNV
Mã số nhân viên

3
4

5
6

Miền giá Số Ràng
trị
byte buộc
10 ký tự

10

10 ký tự

10

N

C

B
B

8 ký tự
4 ký tự

8
4

C
C

B
B

10 ký tự
10 ký tự
Tổng số

10
10
52

PK

FK
FK

Kiểu chuỗi:
MS-TKHQ: cố định, không mã unicode
TiênThueHQ: không cố định, không mã unicode
LoaiTK: không cố định, không mã unicode
3.10 Quan hệ Kho
KHO (MSK, TenKho, DiaChiKho)

STT
1
2
3

Tên thuộc
tính
MSK
TenKho
DiaChiKho

Tên quan hệ: KHO
Ngày lập: 31/5/2008
Diễn giải
Kiểu
Loại dữ
dữ liệu
liệu
Mã số kho
C
B
Tên kho
C

B
Địa chỉ kho
C

Miền giá
trị
10 ký tự
10 ký tự
50 ký tự
Tổng số

Số
byte
10
15
50
65

Ràng
buộc
PK

Kiểu chuỗi:

8


MSK: cố định, không mã unicode
TenKho: không cố định, mã unicode
DiaChiKho: không cố định, mã unicode

3.11 Quan hệ KHO_NHAN-VIEN

STT

Tên
thuộc tính

1
2

MSNV
MSK

Tên quan hệ: KHO_NHAN-VIEN
Ngày lập: 1/6/2008
Diễn giải
Kiểu
Loại Miền giá
dữ liệu
dữ
trị
liệu
Mã số nhân viên
C
B
10 ký tự
Mã số kho
C
B
10 ký tự

Tổng số

Số
byte

Ràng
buộc

10
10
34

PK
FK

3.12 Quan hệ Phiếu nhập kho
PHIEU-NHAP-KHO (MS-PNK, NgayPN, MSNV, MSK, SoLuong)

STT

Tên
thuộc tính

1
2
3
4
5

MS-PNK

NgayPN
MSNV
MSK
SoLuong

Tên quan hệ: PHIEU-NHAP-KHO
Ngày lập: 1/6/2008
Diễn giải
Kiểu
Loại
Miền giá
dữ liệu dữ liệu
trị
Mã số phiếu nhập kho
Ngày lập phiếu nhập
Mã số nhân viên
Mã số kho
Số lượng bưu phẩm
trong phiếu nhập

C
C
C
C
S

B
B
B
B

B

Số
byte

Ràng
buộc

10 ký tự
10 ký tự
10 ký tự
10 ký tự
10 ký tự

10
10
10
10
10

PK

Tổng số

50

FK
FK

Kiểu chuỗi:

MS-PNK: cố định, không mã unicod
SoLuong: không cố định, không mã unicode
3.13 Quan hệ Bưu phẩm_Phiếu nhập kho
BUU-PHAM_PHIEU-NHAP-KHO ( MSBP, MS-PNK)
9


Tên quan hệ: BUU-PHAM_PHIEU-NHAP-KHO
Ngày lập: 3/6/2008
STT Tên thuộc
Diễn giải
Kiểu Loại Miền giá Số
tính
dữ
dữ
trị
byte
liệu
liệu
1
MSBP
Mã số bưu phẩm
C
B
10 ký tự 10
2

MS-PNK

Mã số phiếu nhập kho

C

B

10 ký tự
Tổng số

10
20

Ràng
buộc
PK
FK

3.14 Phiếu xuất kho
PHIEU-XUAT-KHO (MS-PXK, NgayPX, MSNV, MSK, SoLuong)

STT

1
2
3
4
5

Tên
thuộc tính
MS-PXK

NgayPX
MSNV
MSK
SoLuong

Tên quan hệ: PHIEU-XUAT-KHO
Ngày lập: 29/5/2008
Diễn giải
Kiểu
Loại Miền giá Số
dữ liệu
dữ
trị
byte
liệu
Mã số phiếu xuất kho
C
B
10 ký tự 10
Ngày lập phiếu xuất
C
B
10 ký tự 10
Mã số nhân viên
C
B
10 ký tự 10
Mã số kho
C
B

10 ký tự 10
Số lượng bưu phẩm
S
B
10 ký tự 10
trong phiếu xuất
Tổng số 50

Ràng
buộc
PK
FK
FK

Kiểu chuỗi:
MS-PXK: cố định, không mã unicode
SoLuong: không cố định, không mã unicode

3.15 Quan hệ Bưu phẩm_Phiếu xuất kho
BUU-PHAM_PHIEU-XUAT-KHO ( MSBP, MS-PXK)
Tên quan hệ: BUU-PHAM_PHIEU-XUAT-KHO
Ngày lập: 29/5/2008
10


STT

Tên thuộc
tính

Diễn giải

1

MSBP

Mã số bưu phẩm

2

MS-PXK

Mã số phiếu xuất kho

Kiểu
dữ
liệu
C

Loại
dữ
liệu
B

C

B

Miền giá Số
trị

byte

Ràng
buộc

10 ký tự

10

PK

10 ký tự
Tổng số

10
20

FK

Số
byte
10

Ràng
buộc
PK,
FK
PK,
FK

3.16 Quan hệ Bưu phẩm_Mặt hàng bưu phẩm
BUU-PHAM_MAT-HANG-BP (MSBP, MS-MHBP, SoLuong)

STT
1

Tên thuộc
tính
MSBP

2

MS-MHBP

3

SoLuong

Tên quan hệ: BUU-PHAM_MAT-HANG-BP
Ngày lập: 29/5/2008
Diễn giải
Kiểu
Loại dữ Miền
dữ liệu
liệu
giá trị
Mã số bưu phẩm
C
B
10 ký

tự
Mã số măt hàng
C
B
10 ký
trong bưu phẩm
tự
Số lượng mặt hàng
S
B
10 ký
trong bưu phẩm
tự
Tổng
số

10
10
30

3.17 Quan hệ Nước
NUOC (MQG, TenQG)
Tên quan hệ: BUU-PHAM_MAT-HANG-BP
Ngày lập: 29/5/2008
STT
Tên
Diễn giải
Kiểu
Loại
Miền giá

thuộc tính
dữ liệu dữ liệu
trị
1
MQG
Mã số quốc gia
C
B
10 ký tự
2
TenQG
Tên quốc gia
C
B
20 ký tự
Tổng số

Số
byte
10
20
30

Ràng
buộc
PK

4. Mô tả bảng tổng kết
a.Tổng kết quan hệ

11


STT
1

Tên quan hệ

Số byte
111

2

BUU-PHAM
BUU-PHAM_MAT-HANG-BP

3

BUU-PHAM_ PHIEU-NHAP-KHO

20

4

BUU-PHAM_ PHIEU-XUAT-KHO

20

5

DON-VI

20

6

KHACH-HANG

130

7

KHO

75

8

KHO-NHAN-VIEN

34

9

MAT-HANG-BP

84

10

NGUOI-GN-ONN

130

11

NHAN-VIEN

127

12

NUOC

30

13

PHIEU-GN-BP

52

14

PHIEU-THU-LP

152

15

PHIEU-NHAP-KHO

50

16

PHIEU-XUAT-KHO

50

17

TO-KHAI-HQ

52

30

Tổng cộng

1167

b. Tổng kết thuộc tính
STT
1

Tên thuộc tính
MSDV

Diễn giải

Mã số đơn vị

Thuộc quan hệ
DON-VI

2

TenDV

Tên đơn vị

DON-VI

3

MSNV

Mã số nhân viên

NHAN-VIEN

4

TenNV

Tên nhân viên

NHAN-VIEN

5

NgaySinhNV

Ngày sinh nhân viên

NHAN-VIEN

6

GioiTinhNV

Giới tính nhân viên

NHAN-VIEN

7

DiaChiNV

Địa chỉ nhân viên

NHAN-VIEN

8

DienThoaiNV

Điện thoại nhân viên

NHAN-VIEN

9

MSDV

Mã số đơn vị

NHAN-VIEN

10

MSKH

Mã số khách hàng

KHACH-HANG

11

TenKH

Tên khách hàng

KHACH-HANG
12