Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (87.95 KB, 3 trang )
Đôi khi những cảm xúc giận dữ hay buồn rầu có thể trở nên rất mạnh mẽ,
cách tốt nhất để đối phó là tách mình ra khỏi tình huống đó cho đến khi bản
thân lấy lại được bình tĩnh và khả năng kiểm soát cảm xúc. Dù ở vị trí hay cấp
bậc nào
Nhiều người trong chúng ta vẫn xem cảm xúc là một trở ngại, gây nên những phiền
phức ảnh hưởng đến năng suất làm việc. Và dân công sở thường bảo nhau rằng
“hãy để cảm xúc ở bên ngoài cánh cửa văn phòng khi đã bắt tay vào việc”.
Trong khi thái độ ứng xử này vẫn tồn tại thì có một thực tế mà mọi người buộc phải
thừa nhận rằng cảm xúc là một phần trong mỗi con người. Chúng ta không thể dễ
dàng lựa chọn sẽ mang nó theo hay bỏ rơi nó. Vậy việc nên làm hơn trong lúc này là
trả lời câu hỏi “Đối phó với cảm xúc tại nơi làm việc như thế nào?”
Chắc chắn chúng ta không thể khống chế cảm xúc và làm nó biến mất, chỉ có thể
phớt lờ nó đi. Hẳn bạn đã từng chứng khiến nhiều trường hợp khi cảm xúc bị đè nén
quá mức bị bộc phát và bùng nổ thành những hành động quyết liệt không cần thiết,
thậm chí bạo lực, nơi công sở.
Dưới đây là một vài ý tưởng bạn có thể tham khảo cùng CareerBuilder.vn để tạo nên
một môi trường làm việc với những cảm xúc lành mạnh:
1. Biểu lộ những cảm xúc có thể chấp nhận
Trong lời nói và hành động, người quản lý nên biểu lộ những cảm xúc chấp nhận
được, nó có thể trở thành một phần trong nét văn hóa của tổ chức. Bạn có thể chia
sẻ cảm xúc của mình trong khi trò chuyện bằng cách bày tỏ niềm vui và kể về những
nỗi lo sợ. Còn trong khi viết, bạn có thể lan truyền thông điệp của mình bằng câu
chữ gợi nên cảm xúc rằng bạn cũng có cảm nhận giống những nhân viên khác. Điều
này sẽ giúp người quản lý gần gũi hơn với nhân viên và tiến xa trên chặng đường
dài hướng tới việc thiết lập sự tin tưởng.
2. Giải phóng nhân viên khỏi tình huống bị cảm xúc áp đảo
Đôi khi những cảm xúc giận dữ hay buồn rầu có thể trở nên rất mạnh mẽ, cách tốt
nhất để đối phó là tách mình ra khỏi tình huống đó cho đến khi bản thân lấy lại được