MARKETING THIẾT KẾ BAO BÌ GIẤY HAPPY

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH
KHOA KINH TẾ

BÀI TIỂU LUẬN
MÔN QUẢN TRỊ MARKETING
CÔNG TY THIẾT KẾ BAO BÌ GIẤY HAPPY

GVHD : Hoàng Thế Vinh
NSVTH: Nhóm 5
LỚP: Thứ 7-Tiết789

Thành phố Hồ Chí Minh


Tháng 12, 2016

DANH SÁCH NHÓM
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Nguyễn Thị Anh Đào
Nguyễn Thị Cẩm Hằng
Nguyễn Thị Như Hồng
Lê Thanh Thu Thương
Trương Nữ Quyền Phương

Trần Nhật Minh
Trần Lê Diễm Quyên

14120009
14120113
14120112
14120176
14120155
14120029
14120043


Mục lục


DANH MỤC HÌNH ẢNH


PHẦN I: MỞ ĐẦU
1.1. Ý tưởng
Sau quá trình thảo luận và nghiên cứu đưa ra thị trường những sản phẩm vừa đáp ứng
được nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng, vừa mang lại lợi ích cho xã hội. Chúng tôi đã nghĩ
đến những thực phẩm tiêu dùng như sữa tươi, trứng, mì gói, hoa quả tươi,…Tuy nhiên, xét đến
yếu tố tiêu dùng, có thể thấy bao bì là vật không thể thiếu. Việc đóng gói bất kì sản phẩm nào
cũng cần đến hộp hay bao bì gói lại. Từ đó, chúng tôi nghĩ ngay đến việc đưa ra thị trường rộng
những sản phẩm về bao bì giấy, đây là sản phẩm vừa mang tính hữu dụng cao, lại góp phần
không nhỏ vào việc bảo vệ môi trường xanh sạch của chúng ta. Do đó, các thành viên trong công
ty đã đi đến quyết định thành lập công ty thiết kế bao bì giấy mang tên Happy.
Bên cạnh mục đích kinh doanh, công ty hy vọng sẽ mang đến sản phẩm ưu Việt và thân
thiện với môi trường, với sản phẩm chủ đạo là bao bì sử dụng chất liệu là giấy, dễ phân hủy,

không nguy hại đến môi trường và sẽ giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí tốt nhất có thể. Đặc
biệt, đối với các công ty, doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa, việc thiết kế bao bì nhãn mác cho
sản phẩm của công ty là rất quan trọng trong chiến lược Marketing. Bên cạnh những thông tin về
sản phẩm được ghi đầy đủ trên bao bì thìbao bì còn là sự kết hợp giữa cách trình bày, hình ảnh,
màu sắc và những thành phần khác tạo ra sự thu hút thị giác cho mục đích truyền thông- mục
tiêu cho thương hiệu của sản phẩm.
Bao bì là công cụ chính tạo mối liên kết giữa thương hiệu và người tiêu dùng nhằm thể
hiện sự tương tác của hình ảnh thương hiệu sản phẩm thông qua bao bì mỗi khi sản phẩm được
sử dụng. Nếu sản phẩm có chất lượng thì hình ảnh thương hiệu sẽ được củng cố và dần dần tạo
nên sự trung thành thương hiệu. Bao bì giấy được xem là sự lựa chọn tiềm năng cho các doanh
nghiệp. Bao bì giấy thể hiện tính chuyên nghiệp, đẳng cấp của thương hiệu. Những sản phẩm
được chứa đựng trong một hộp giấy, túi giấy,... được thiết kế ấn tượng dường như mang lại cảm
giác chất lượng hơn, uy tín và sang trọng hơn rất nhiều. Từ đó góp phần thể hiện hình ảnh của
một doanh nghiệp chuyên nghiệp, nâng cao sự tin tưởng của người tiêu dùng.
Giấy là vật liệu bao bì lâu đời và không hề gây hại cho môi trường, thêm nữa giấy cũng
đã được xử lí để có thể tăng cường tính kháng ẩm, chống oxy hóa, kháng khuẩn, chống dính, khó
cháy, chống thấm nước, bề mặt có độ trượt cao, độ bóng cao, chống thấm chất béo. Giấy được sử
dụng phổ biến bởi nhiều đặc trưng như: tính bền cơ học, nhẹ, dễ phân hủy không gây ô nhiễm
môi trường và hơn nữa giấy có thể tái chế dễ dàng. Với mục tiêu hướng đến một môi trường
xanh, sạch, công ty đã lựa chọn thiết kế bao bì giấy cung cấp cho các công ty, doanh nghiệp có
nhu cầu. Thêm vào đó, bao bì giấy cũng được coi là một công cụ hữu hiệu để quảng bá sản
phẩm, quảng bá thương hiệu hiệu quả đến người tiêu dùng. Nó không chỉ giúp khẳng định
thương hiệu sản phẩm mà còn có tác dụng tích cực trong việc làm tăng giá trị của thương hiệu
đồng thời thể hiện được tính định hướng cho sản phẩm của nhà sản xuất.
5


Có thể nói bao bì giấy đang ngày càng chiếm ưu thế trong thị trường kinh doanh hiện
nay. Việc lựa chọn những đơn vị thiết kế và in ấn chuyên nghiệp sẽ góp phần bổ trợ cho doanh
nghiệp trong các chiến lược quảng bá thương hiệu. Đó chính là lí do công ty Happy lựa chọn

giấy là nguyên liệu chính để sản xuất, thiết kế bao bì cung cấp đến các công ty, doanh nghiệp
trên thị trường. Thiết kế bao bì chuyên nghiệp với hình ảnh ấn tượng, đẹp mắt, thông tin đầy đủ
theo quy định, thể hiện cá tính riêng sẽ mang lại tỉ lệ thành công rất cao cho thương hiệu sản
phẩm mà bất kỳ công ty nào cũng đang hướng đến. Chính vì lý do đó, càng là động lực để công
ty đưa ra thị trường những sản phẩm về bao bì giấy.

1.2. Sơ lược về công ty thiết kế bao bì giấy Happy và cơ cấu tổ chức
1.2.1. Sơ lược về công ty Happy
-Tên giao dịch: Công Ty Bao Bì Giấy Happy
-Địa chỉ: Khu phố 6, phường Linh Trung, quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
-Facebook: Bao Bì Happy
-Email :
-Website :
- Hotline: 01699647087
* Tiêu chí kinh doanh của công ty:
Với mong muốn đưa ra thị trường và người tiêu dùng những sản phẩm không chỉ đảm
bảo về chất lượng và mang tính thẩm mĩ, công ty Happy đã luôn đặt những tiêu chí về phục vụ
khách hàng tốt nhất lên hàng đầu:
Thứ nhất, công ty luôn đảm bảo sự uy tín đối với khách hàng. Với công ty chuyên sản
xuất, thiết kế và in ấn các loại bao bì giấy, thùng giấy, hộp giấy, hộp quà tặng, hộp đựng giấy sản
phẩm, thùng carton in flexo & offset,.. sử dụng cho các ngành may mặc, điện tử, đóng gói, gốm
sứ, đồ gỗ,.. Nhận sản xuất theo đơn đặt hàng.Với nhân lực lập trình đồ họa trẻ, đầy nhiệt huyết
và năng động, tận tình. Chúng tôi chắc chắn luôn luôn đem tới cho khách hàng sản sản phẩm cao
cấp với kỹ thuật thiết kế chuyên nghiệp, để lại điểm nhấn sâu sắc trong tâm khách hàng. Giao
hàng đúng chất lượng, yêu cầu và thời gian.
Thứ hai, luôn phục vụ dịch vụ tận tâm. Công ty luôn trợ giúp những giải pháp cho xí
nghiệp các kiểu mẫu, màu sắc, nội dung trên bề mặt các bao bì hộp đựng, nhằm đem lại hình ảnh
tốt nhất, về giới thiệu hình ảnh thương hiệu tối ưu nhất, phục vụ các nhu cầu về đơn đặt hàng, in
theo từng hình thức theo nhu cầu trong đơn đặt hàng.Dây chuyền sản xuất bao bì hộp đựng khép
kín, chứng nhận chặt chẽ. Cửa hàng yên tâm có thể đáp ứng cho Quý khách hàng những hàng

6


hóa hộp giấy bao bì đạt chất lượng cao nhất với mức phí chuẩn trong thời gian đáp ứng nhanh
nhất.
Thứ ba, luôn sẵn sàng lắng nghe phản hồi và ý kiến từ khách hàng. Với mong muốn luôn
nâng cao chất lượng sản phẩm và đưa thị trường sản phẩm bao bì giấy được sử dụng phổ biến
trong tương lai. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe những ý kiến đóng góp, cũng như phản hồi
cảu khách hàng về sản phẩm và công ty đế có thể có được những hiệu quả tốt nhất.
Công ty sản xuất bao bì giấy Happy mong muốn được liên doanh, liên kết với mọi cá
nhân, doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước để mở rộng sản xuất, hướng tới sự phát triển
mạnh mẽ và bên vững với các đối tác.

1.2.2. Logo sản phẩm củacông ty:

Hình 1.1: Logo Sản Phẩm của Công Ty Bao Bì Giấy Happy
Xuất phát từ sản phẩm là thiết kế bao bì giấy, công ty Happy đã sử dụng logo với biểu
tượng hình trái tim nối liền với hình cây xanh, mang ý nghĩa như tâm huyết sản phẩm của công
ty sẽ gắn liền, thân thiện với môi trường, với cây xanh. Hình trái tim được thiết kế màu xanh
dương, màu của biển, màu của bầu trời. Nó đi liền với cảm giác sâu thẳm, vững vàng và yên
bình. Xanh dương cũng là màu của sự trung thành, tin tưởng, thông thái, tự tin và thông minh.
Hình cành lá xanh đại diện cho môi trường, như cách chúng ta luôn hướng đến một môi trường
xanh – sạch. Màu xanh lá cây là màu của thiên nhiên, tượng trưng cho sự phát triển, hòa thuận,
tươi mát. Màu xanh lá cây còn mang lại cảm giác an toàn, tươi mới và thoải mái. Màu xanh
dương khi kết hợp với màu xanh lá thể hiện trí tuệ, sức mạnh vững vàng và mang tính chuyên
nghiệp cao, tạo cảm giác an tâm cho người tiêu dùng. Công ty lấy ý tưởng màu chủ đạo là màu
xanh thể hiện sự tin tưởng, hợp tác và thành công.

7

1.2.3. Slogan
Câu Slogan của công ty “Your face is my heart” có thể được hiểu theo nghĩa “Khuôn mặt
của bạn là tâm huyết của tôi”. Diện mạo chính là điều quan tâm nhất của mỗi cá nhân, mỗi người
đều chăm chút cho vẻ đẹp không chỉ tâm hồn mà còn cả bên ngoài, khuôn mặt của họ. Đồng
hành với mỗi sản phẩm của doanh nghiệp, công ty Happy bằng tất cả nỗ lực và tấm lòng từ trái
tim của mình sẽ mang đến cho sản phẩm của doanh nghiệp sự tự tin, sự uy tín và chuyên nghiệp
nhất. Với mục tiêu hướng đến sự hài lòng khách hàng, cũng như thị hiếu của khách hàng, công ty
cho ra mắt những dòng sản phẩm thân thiện hơn với môi trường. Câu slogan như luôn nhắc nhớ
rằng, mỗi sản phẩm mà công ty Happy thiết ra không chỉ quan trọng về chất lượng, mà còn là
một ấn tượng và thể hiện sự trân trọng ngày từ cái nhìn đầu tiên khi khách hàng cầm trên tay một
chiếc bao bì đẹp mắt. Sự trân trọng và vẻ đẹp đó không chỉ cho những công ty cần nâng cao giá
trị sản phẩm mà người dùng khi cầm trên tay một chiếc hộp cũng có cảm giác hài lòng và vui vẻ
hơn. Đó chính là những nét nổi bật chính như cái tên Happymà công ty muốn mang đến.

1.2.4. Thông điệp

Hình 1.2: Hình Ảnh mang Thông Điệp Sản Phẩm của Công Ty Happy
Với mong muốn mang đến cho khách hàng những bao bì không chỉ đảm bảo về chất
lượng và bắt mắt về hình ảnh, điều quan trọng không thể thiếu là công ty bao bì Happy luôn
hướng đến đó chính là sự tiện lợi, gọn gàng, phù hợp cho từng loại sản phẩm và tạo cảm giác
thoải mái cho người sử dụng khi cầm chiếc bao bì trên tay. Xuất phát từ ý nghĩa đó, câu thông

8


điệp đại diện cho sản phẩm của công ty bao bì Happy chính là: “Bao bì Happy - Sự tiện lợi của
bạn”.

1.2.5. Một số hình ảnh về sản phẩm mẫu do công ty Happy thiết kế:

Hình 1.3: Hình Ảnh Bao Bì của Công Ty Happy
1.3. Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức của công ty Happy bao gồm:
-Giám đốc : Nguyễn Thị Anh Đào
- Thư ký : Nguyễn Thị Cẩm Hằng
- Kế toán : Nguyễn Thị Như Hồng
- Trưởng phòng sản xuất : Trương Nữ Quyền Phương
-Nhân viên kinh doanh:
+ Lê Thanh Thu Thương
+ Lê Trần Diễm Quyên
-Bảo vệ: Trần Nhật Minh
9


Với đội ngũ nhân viên trẻ, đầy nhiệt huyết và sáng tạo, công ty mong muốn sẽ
ngày càng phát triển và vững mạnh hơn, khẳng định được vị trí doanh nghiệp trong tương
lai.

10


PHẦN II: NỘI DUNG
2.1 Sơ lược về bao bì giấy
Như chúng ta đã biết, bao bì là vật chứa đựng sản phẩm hoặc bao bọc thực phẩm
thành đơn vị để bán. Bao bì có thể bao bọc, có thể phủ kín hoàn toàn hay chỉ bao bọc một
phần sản phẩm nhằm bảo vệ giá trị sử dụng của sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho
việc vận chuyển, xếp dỡ, bảo quản và tiêu thụ sản phẩm. Vai trò của bao bì giấy ngày
càng trở nên quan trọng hơn trong việc xây dựng một thương hiệu mạnh và nhất quán.
Bao bì giấy không chỉ có tác dụng bảo vệ, mô tả và giới thiệu sản phẩm mà nó còn chứa

đựng rất nhiều nhân tố tác động đến khách hàng và việc quyết định lựa chon mua hàng
của họ. Thử lướt một vòng qua các siêu thị ngày nay, quý khách sẽ dễ nhận thấy bao bì
giấy được thiết kế rất cầu kỳ và bắt mắt bởi sự cứng cáp và màu sắt đa dạng khiến chúng
ta luôn có cảm giác đây chính là những sản phẩm cao cấp thật sự. Không phải ngẫu nhiên
mà hiện nay xu hướng sử dụng bao bì giấy trong việc đóng gói sản phẩm lại được các nhà
sản xuất ưa chuộng sử dụng. Việc sử dụng bao bì giấy như: túi giấy hay hộp giấy không
chỉ đem lại lợi ích cho nhà sản xuất mà ngay cả khách hàng mua sản phẩm đó cũng được
hưởng rất nhiều lợi ích khi mua sản phẩm sử dụng bao bì giấy. Có rất nhiều loại bao bì
được làm từ nhiều chất liệu khác nhau. Tuy nhiên, loại bao bì đảm bảo về sinh môi
trường nhất chính là bao bì giấy.
Hiện nay, các công ty lớn, các doanh nghiệp nước ngoài đang ưu tiên sử dụng sản
phẩm túi giấy. Và xu thế tương lai, túi giấy sẽ rất được ưa chuộng. Nắm bắt được điều
này, Công ty bao bì giấy Happy chúng tôi đã không ngừng tìm kiếm công nghệ sản xuất
và đầu tư sản xuất cho ra đời sản phẩm túi giấy Happy. Với quy trình sản xuất nghiêm
ngặt, chúng tôi hy vọng sẽ tạo ra những sản phẩm túi giấy chất lượng và nhiều ứng dụng
trong cuộc sống.
2. 2. Đặc điểm của bao bì giấy
* Cấu tạo:
- Giấy được tráng phủ bởi các màng nhôm.
- Giấy bìa cứng làm hộp ( bao bì ngoài ) : Túi, giỏ xách bằng giấy bìa cứng.

11


* Ưu và nhược điểm của bao bì giấy Happy:
+ Ưu điểm:
- Nhẹ
- Các loại bao bì giấy là những loại bao bì có nguyên liệu làm từ giấy - loại nguyên liệu không
gây độc hại với sức khỏe người tiêu dùng như khi sử dụng các loại bao bì sản phẩm làm từ nilon.
- Dễ phân hủy không gây ô nhiễm môi trường.

- Có thể tái sử dụng các loại bao bì giấy với nhiều mục đích sử dụng khác nhau.
- Giá cả phải chăng
+ Nhược điểm:
Tuy việc sử dụng bao bì giấy trong khâu đóng gói sản phẩm đem lại rất nhiều lợi ích
nhưng việc sử dụng bao bì giấy cũng còn tồn tại một vài nhược điểm như sau.
- Độ bền cơ học thấp.
- Không phải các lĩnh vực nào cũng có thể sử dụng hộp giấy làm bao bì sản phẩm, đặc biệt là các
lĩnh vực mà sản phẩm ở dạng lỏng, hay dạng keo,.. thì không thể sử dụng hộp giấy làm bao bì
sản phẩm được vì các loại bao bì giấy dễ bị thấm nước, dễ rách. Vì vậy công ty của chúng tôi
cũng có sản xuất loại bao bì giấy chống thấm nước theo yêu cầu của doanh nghiệp, tuy nhiên giá
thành sẽ cao hơn loại bình thường.
Tuy còn tồn tại những nhược điểm trên nhưng không thể phủ nhận, bao bì giấy với những
lợi ích to lớn là một trong những loại bao bì sản phẩm đã, đang và sẽ là loại bao bì sản phẩm
được các nhà sản xuất tin dùng và sử dụng.

2.3. Vai trò của bao bì giấy
a. Đối với khách hàng:
- Bảo quản và bảo vệ cho sản phẩm chống lại mọi tác động của môi trường bên ngoài như độ ẩm,
bụi bẩn, vi sinh vật, côn trùng… Có thể kéo dài tuổi thọ của các sản phẩm dễ hư hỏng như thực
phẩm, bảo đảm các vitamin và dinh dưỡng.
- Hạn chế khả năng xuyên thủng vào sản phẩm bên trong. Bao gì giấy cũng được sử dụng nhiều
để bao gói đa dạng thực phẩm: từ thực phẩm khô như ngũ cốc, bánh mì, bánh nướng, trà, cà phê,
đường, bột; đến thực phẩm đông lạnh, thực phẩm bảo quản lạnh, kem lạnh; thực phẩm lỏng như
nước giải khát (nước trái cây, sữa và sản phẩm sữa); chocolate và kẹo; thức ăn nhanh; sản phẩm
tươi (rau quả, thịt, cá).
12


- Dễ mở, dễ sử dụng, mang xách dễ dàng.
- bao bì giấy dễ tái chế, thân thiện với môi trường.

- Cung cấp các thông tin về sản phẩm cũng như thương hiệu cho khách hàng.
- Dễ dàng nhận diện thương hiệu.
b. Đối với doanh nghiệp:
- Tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển, xếp dỡ hàng hóa.
- Ngoài việc làm bao bì chứa đựng sản phẩm thì ngày nay, bao bì giấy còn được sử dụng như một
phương thức dùng để nhận diện thương hiệu sản phẩm, trở thành hình thức marketing, tạo điều
kiện cho việc quảng cáo thương hiệu, quảng cáo sản phẩm,đem lại hiệu quả cao, chi phí phát
sinh thấp.
- Với thiết kế sang trọng, tỉ mỉ của mẫu in túi giấy sẽ giúp nâng cao giá trị của sản phẩm được
đựng trong túi giấy. Bao bì đẹp là biểu tượng về chất lượng. Thể hiện sự chuyên nghiệp, sang
trọng trong từng mẫu in bao bì. Theo những thống kê đã chỉ ra đa số khách hàng sẽ chọn bằng
mắt bằng cảm xúc, trong đó đôi khi họ mua những thứ họ không cần khi nhìn thấy những
chiếc bao bì giấy đựng sản phẩm rất hấp dẫn và bắt mắt. Thực tế những chiếc bao bì giấy này
đóng vai trò đặc biệt quan trọng, với mẫu mã đa dạng thân thiện làm cho khách hàng không thể
quên và thấy kích thích bởi vẻ bề ngoài, qua đó dễ dàng nhận thấy nó thu hút khách hàng lại gần
hơn.
=> Các loại bao bì in túi giấy thời trang hay in túi giấy mỹ phẩm thường dùng chức năng
này nhất.
- Cung cấp những thông tin thông số kỹ thuật về sản phẩm như thành phần, hạn sử dụng, cách sử
dụng, tên nhãn hiệu, nhà sản xuất,…. Giới thiệu về cơ sở sản xuất như địa chỉ, điện thoại, fax,
email,vv…
- Thay thế hoàn toàn các loại túi nilong độc hại, an toàn với sức khỏe người tiêu dùng, giúp gia
tăng sự đánh giá khách quan của khách hàng với thương hiệu công ty.
- Tạo dựng hình ảnh làm việc chuyên nghiệp, sự đầu tư nghiêm túc của các doanh nghiệp vào
việc thiết kế bao bì sản phẩm. Bao bì đẹp giúp khách hàng có ấn tượng tốt về doanh nghiệp, tác
động đến ý thức tiếp tục sử dụng sản phẩm của thương hiệu.
– Hình ảnh trên bao bì là kênh giao tiếp hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng.

2.4. Sự khác biệt của bao bì giấy Happy:
Trong vài năm trở lại đây, các mẫu in túi giấy ngày càng được sử dụng rộng rãi và phổ

biến hơn. Các loại túi nilong độc hại dần dần được thay thế bởi các mẫu túi giấy đẹp, tiện lợi,
13


thân thiện với môi trường. Chính vì vậy, các sản phẩm túi giấy của công ty chúng tôi đã có
những thay đổi, biến chuyển lớn lao.
Việc ứng dụng các công nghệ in ấn hiện đại cùng với trang thiết bị máy móc in ấn tân
tiến giúp cho các mẫu in túi giấy đẹp của công ty đã có thể cạnh tranh với các loại túi nilong độc
hại và trong tương lại các mẫu in túi giấy hoàn toàn có khả năng thay thế các loại túi nilong, túi
nhựa này.
Công ty còn có thể sản xuất ra loại giấy chống thấm ( có loại keo chống thấm đưa lên
giấy) theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Bao bì sử dụng công nghệ UV thuỷ tinh tự phân huỷ, thân thiện với môi trường, bề mặt
bóng láng như kiếng, phù hợp với các loại sản phẩm: thực phẩm,y tế, mĩ phẩm, dược,..
Bao bì giấy Happy được làm từ nguyên liệu từ bột gỗ từ thiên nhiên và dễ kiếm là bã
mía…giấy tái chế rất thân thiện với môi trường, nên nguồn cung dồi dào và giảm được chi phí
đáng kể so với những đối thủ cạnh tranh khác. Vì chi phí làm bao bì giấy tương đối phải chăng,
nên nhà sản xuất có thể hạ giá thành sản phẩm tới mức tối đa. Do đó người tiêu dùng có thể mua
sản phẩm với giá thành rẻ hơn như khi sản phẩm đó sử dụng bao bì sản phẩm là nilon, trong khi
đó, túi nilon hay túi nhựa chứa nhiều chất độc hại, nhất là với các môi trường có chất xúc tác,
khó phân hủy.
Muốn gây sự chú ý của khách hàng thì trước tiên phải làm nổi bật thương hiệu, logo và
những hình ảnh đẹp mắt, những hình ảnh được chọn và chỉnh sữa kỹ càng bởi vì đây chính là
những điểm nhấn quyết định cho sự thành công cho sản phẩm dù ở góc nhìn nào của khách hàng.
Nắm bắt được điều đó, về in ấn, chúng tôi chủ yếu sử dụng công nghệ in nổi nghệ thuật Flexo
kết hợp in 3D để có thể cung cấp cho doanh nghiệp bất kỳ thiết kế sinh động, bắt mắt cho người
tiêu dùng với mức độ phức tạp theo yêu cầu. Sự kết hợp việc in nổi và in 3D sẽ giúp hình ảnh
chân thực giúp người tiêu dùng có cái nhìn thật hơn về sản phẩm.
Đặc biệt, trong thiết kế, luôn hướng đến sự sáng tạo mà vẫn giữ được đặc trưng của bao
bì giấy. Chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng nhu cầu về chất lượng, màu sắc, thiết kế từ khách hàng

của mình.

14


PHẦN 3: KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG
Trước khi đưa sản phẩm bao bì giấy rộng rãi hơn với thị trường, công ty chúng tôi đã có
tìm hiểu và nghiên cứu về nhu cầu cũng như thị hiếu người tiêu dùng về bao bì giấy. Từ đó, nắm
bắt được sự mong mỏi của khách hàng cần gì và thỏa mãn điều gì từ sản phẩm.
Kết quả khảo sát 2.000 người tiêu dùng cho thấy tầm quan trọng của bao bì, những người
nói rằng bao bì là rất hay vô cùng quan trọng đối với sự hài lòng của họ với các sản phẩm, đã
tăng lên trong hai năm qua. Trong khi đó, tầm quan trọng tương đối của các yếu tố khác như chất
lượng sản phẩm, giá cả, tiện lợi và thương hiệu đã ở lại không đổi hoặc giảm so với cùng kỳ.
Nghiên cứu vấn đề bao bì của chuyên gia sẽ giúp các công ty bao bì và khách hàng của họ hiểu
rõ hơn về thái độ của người tiêu dùng về bao bì, sẽ cải thiện khả năng và khách hàng của chúng
tôi của chúng tôi để thành công trên thị trường. Nghiên cứu cho thấy: Bao bì giấy cũng quan
trọng như thương hiệu. Tầm quan trọng của bao bì để sự hài lòng của sản phẩm đã có định
hướng tăng lên trong hai năm qua 18-26 phần trăm. Nhiều người tiêu dùng cho biết họ đã mua
một sản phẩm một lần nữa bởi vì các chức năng của bao bì (60%) so với nói rằng họ đã làm như
vậy vì tính thẩm mỹ của bao bì (chiếm 38%). Bao bì giấy có ảnh hưởng đến lòng trung thành
thương hiệu. Gần 35% của người tiêu dùng cho biết họ đã chuyển sang thương hiệu bởi vì bao bì
mới. Gần 7 trong 10 khách hàng là rất hay hoàn toàn hài lòng với bao bì đồ uống cả hai không
cồn và có cồn, trong khi ít hơn một nửa là hài lòng với bao bì cho để đi ăn. Khảo sát 200 chuyên
gia làm việc tại các công ty hàng tiêu dùng đóng gói hàng hóa và có ảnh hưởng đến quyết định
bao bì nhãn hiệu. Các khảo sát cho thấy các chuyên gia bì cũng nhận ra tầm quan trọng của bao
bì, nhưng trong khi 66% của các chuyên gia nói rằng thương hiệu của họ đã được thực hiện một
nỗ lực mạnh mẽ để cải thiện bao bì để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, chỉ có 14% người
tiêu dùng hoàn toàn đồng ý với câu nói đó. Điều này cho thấy có nhiều điều để học hỏi từ những
quan điểm khác nhau của người tiêu dùng và các chuyên gia có thể giúp cải thiện sự hài lòng và
ổ đĩa đích mua và lòng trung thành thương hiệu.< >

Khảo sát mới của APP cho thấy đa số người Mỹ muốn chọn giấy và bao bì sản phẩm bền
vững hơn. Theo khảo sát mới được phát hành bởi Asia Pulp and Paper (APP), hơn một nửa (56
%) số người Mỹ muốn chọn mua giấy và bao bì sản phẩm bền vững hơn. Ngoài ra, 42% số người
trả lời khảo sát cho thấy họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho giấy hoặc sản phẩm bằng bao bì bền
vững. Trong khi sở thích dao động giữa các thế hệ thì một khuynh hướng rõ rệt trong việc chọn
giấy và bao bì sản phẩm bền vững/thân thiện sinh thái hơn đang nổi lên. Theo khảo sát, 63 % thế
hệ 8X- 9X biểu hiện sở thích mạnh mẽ đối với việc chọn mua giấy và bao bì sản phẩm bền vững
hơn. Quan điểm này cũng cao so với các thế hệ khác, với hơn một nửa (51 %) thuộc thế hệ X và
(55 %) thuộc Thế Hệ Hậu Chiến nói rằng họ muốn thấy phạm vi tùy chọn rộng hơn đối với giấy
và bao bì sản phẩm thân thiện trái đất.
"Thị trường Hoa Kỳ đang chứng kiến ngày càng nhiều người Mỹ nâng tầm quan trọng về vai trò
của phát triển bền vững - là nguyên vật liệu tái sử dụng, tái chế, được chứng nhận hoặc không
phá rừng - ở bao bì sản phẩm của công ty và hoạt động môi trường rộng lớn hơn". Ian Lifshitz ,
Giám đốc quan hệ đối tác và tính bền vững của Asia Pulp & Paper (APP) nói. “ Đây là một sự
thay đổi thị trường cơ bản và trọng yếu với những tác động đáng kể đối với các nhãn hiệu, đặc
15


biệt là đối với cách chúng hòa nhập tính bền vững môi trường đối với giấy và bao bì sản phẩm
bán trên thị trường và bao quát hơn là xuyên suốt chuỗi cung ứng và hoạt động toàn cầu”. Khảo
sát cũng cho thấy 1/3 người Mỹ nói rằng việc điều nghiên hoạt động môi trường công ty trước
khi quyết định mua hàng là quan trọng. Con số này nhảy vọt lên 50 % khi chỉ khảo sát với thế hệ
8X- 9X ; 31 % thế hệ X và 20 % với Thế Hệ Hậu Chiến.

< />Kết quả đáng chú ý khác bao gồm:
• 52 % số người thuộc thế hệ 8X- 9X sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho sản phẩm giấy hoặc
các sản phẩm bằng bao bì giấy thân thiện trái đất /không phá rừng/bền vững; 38 % thuộc
thế hệ X và 36 % thuộc thế hệ Hậu Chiến cũng cho biết họ sẵn sàng chi thêm tiền cho
sản phẩm loại này.
• 71 % số người được hỏi nói rằng thuộc tính bền vững của sản phẩm (như không clor,

được chứng nhận không phá rừng, được làm từ vật liệu tái chế) ảnh hưởng đến quyết định
mua giấy và bao bì của họ; từ quan điểm thế hệ, 83 % số người thuộc thế hệ 8X- 9X cho
thấy thuộc tính bền vững của sản phẩm có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, trong khi
68 % thuộc thế hệ X và 62 % thuộc Thế Hệ Hậu Chiến tương ứng cũng đồng ý rằng đây
là một cân nhắc quan trọng.
• Gần một nửa (47%) thuộc thế hệ 8X- 9X cho biết có khả năng họ lưu tâm khi mua sản
phẩm giấy sản phẩm có chứng nhận không phá rừng, chẳng hạn như giấy copy/giấy in,
khăn giấy/khăn ăn, tạp chí và sách.
Những kết quả này được dựa trên 1.017 cuộc phỏng vấn, tiến hành trực tuyến bởi ORC
International từ ngày 25- 28 tháng 09 năm 2014 với mẫu đại diện nhân khẩu là người Mỹ trưởng
thành 18 tuổi trở lên.<Theo > />
PHẦN 4: PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT
4.1. Ma trận SWOT của sản phẩm bao bì giấy của công ty HAPPY
a. Cơ hội – Opportunities
Tốc độ và tiềm năng tăng trưởng tốt. Bao bì giấy là sản phẩm chính của ngành giấy
Việt Nam, chiếm gần 70% tổng tiêu thụ toàn ngành và 45% tổng kim ngạch nhập khẩu
giấy năm 2015. Với quy mô dân số đông và tiềm năng tăng trưởng mạnh của ngành tiêu
dùng trong nước cùng với triển vọng xuất khẩu được đẩy mạnh nhờ TPP, ngành bao bì
giấy có triển vọng tăng trưởng khá tốt trong các năm tới.
Thị trường khai thác rộng lớn: Theo kết quả khảo sát thì hiện nay nhu cầu in ấn bao
bì giấy tại thị trường Việt Nam là vô cùng lớn. Hầu hết các doanh nghiệp hoạt động kinh

16


doanh hiện đại đều có nhu cầu các loại bao bì để phục vụ cho sản phẩm của doanh nghiệp
hoặc các dạng bao bì khác như là: thùng carton, túi giấy, hộp giấy,…
Bao bì giấy là sản phẩm phụ trợ cho công nghiệp chế biến, không có tính đặc trưng
và khác biệt lớn. Sản phẩm cũng không cần xây dựng kênh phân phối và không có rào
cản về chính sách của Chính phủ.

b. Thách thức - Threats
Mức độ cạnh tranh cao: Thấy được tiềm năng vô cùng lớn của thị trường bao bì giấy
Việt, các công ty nước ngoài, đặc biệt là Trung Quốc đã mạnh tay đầu tư và đã đang tạo
ra sức ép cạnh tranh đối với các công ty trong nước. Không chỉ cạnh tranh với các công
ty ngoại, chính các công ty nội địa cũng đang trong trong tình trạng cạnh tranh khốc liệt
với nhau. Các công ty nội địa thiếu sự liên kết để cùng phát triển. Việc không ngần ngại
“phá giá”, cũng như giành giật khách hàng đang trở nên phổ biến, điều này khiến cho thị
trường nhiễu loạn và uy tín của ngành bị giảm sút nghiêm trọng.
Quy định cao về bảo vệ môi trường trong sản xuất giấy công nghiệp. Ngành giấy là
một trong những ngành sản xuất gây ô nhiễm môi trường nhất, đặc biệt là môi trường
nước. Việt Nam quy định khá khắt khe về các tiêu chuẩn môi trường trong sản xuất giấy,
trong đó một số tiêu chuẩn còn cao hơn cả Châu Âu.
c. .Điểm mạnh – Strenghs
Không lo ngại nguy cơ về các sản phẩm thay thế: Với các ưu điểm về tính gọn nhẹ,
chống va đập, chi phí thấp, khả năng phân hủy nhanh và có thể tái chế, ít nguy hại đối với
môi trường hơn so với bao bì nhựa và tính thẩm mỹ cao nhờ công nghệ in ấn hiện đại…
bao bì giấy sẽ không phải lo ngại nguy cơ về các sản phẩm thay thế.
Nhận lực: Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo để phù hợp
với phong cách làm việc của công ty. Ban quản trị không những đáp ứng được các yêu
cầu về chuyên môn mà còn có nhiều kinh nghiệm trong việc điều hành. Có thể nói nguồn
nhân lực của công ty là một lợi thế lớn.
Công nghệ: có công nghệ hiện đại đáp ứng được nhu cầu về chất lượng cũng như
thẩm mỹ cho người tiêu dùng.
Vốn: Ổn định
d. Điểm yếu – Weakkeness

17


Dây chuyền công nghệ, trang thiết bị máy móc còn hạn chế: Như chúng ta đều biết

nhu cầu về bao bì giấy ngày càng cao và đi kèm với nó chính là tính thẩm mỹ, chất
lượng của các sản phẩm cũng đang được ưu tiên hàng đầu. Thế nhưng xét trên tình hình
thực tế thì các dây chuyền công nghệ, trang thiết bị, kỹ thuật vẫn chưa đáp ứng dược hết
nhu cầu của khách hàng về mẫu mã, chất lượng cũng như giá thành.
Hệ thống xử lý nước thải còn hạn chế. Điều này có thể sẽ phá vỡ tiên chỉ :bảo vệ
môi trường” của công ty.
Nguyên vật liệu “cung không đủ cầu”: Mặc dù ngành công nghiệp giấy nước ta
trong những năm gần đây có những bước phát triển mạnh mẽ, tuy nhiên lượng giấy nội
chỉ đáp ứng được khoảng hơn 50% nhu cầu in ấn của thị trường thời điểm hiện tại. Để
cung cấp đầy đủ lượng giấy thì bắt buộc chúng tôi phải nhập khẩu một lượng lớn nguyên
liệu. Điều này không chỉ khiến cho giá thành sản phẩm cao mà chúng tôi còn bị động và
phụ thuộc quá nhiều vào nguồn cung bên ngoài.

18


4.2. Tóm tắt ma trận SWOT
S (STRENGHS)

W (WEAKKERNESS)

•

Không lo ngại nguy cơ về các sản
phẩm thay thế
• Nguồn nhân lực mạnh về số
lượng và chất lượng
• Công nghệ hiện đại
• Nguồn vốn ổn định

•

Chưa đáp ứng được nhu cầu về
giá thành vì trang thiết bị còn hạn
chế
• Hệ thống xử lý nước thải chưa
đáp ứng được yếu tố môi trường
• Chưa hoàn toàn chủ động được
nguồn nguyên liệu dẫn đến bị
động và phụ thuộc

O (OPPORTUNITIES)
• Tốc độ và tiềm năng tăng trưởng
tốt
• Thị trường khai thác rộng lớn
• Không có rào cản về chính sách
của chính phủ

T (THREATS)
• Mức độ cạnh tranh cao với cả các
công ty trong và ngoài nước
• Quy định cao về bảo vệ môi
trường trong sản xuất giấy công
nghiệp

Hình 4.1: Tóm tắt Ma Trận SWOT của Công Ty Happy

Từ hình 4.1, có thể thấy công ty cần phát huy những điểm mạnh là vùng ô màu vàng.
Đồng thời, tận dụng những thời cơ thuận lợi để nâng đà phát triển của sản phẩm bao bì
giấy ra thị trường (vùng ô màu xanh.) Bên cạnh đó, cần khắc phục tối đa những điểm yếu

của công ty về mặt sản xuất cũng như sản phẩm (vùng ô màu xám). Đặc biệt, cần có
những chiến lược phù hợp, tìm hiểu nhiều hơn về thị trường và người tiêu dùng để có thể
đối mặt những thách thức, cạnh tranh với những doanh nghiệp khác trong tương lai.

19


PHẦN 5: CƠ SỞ ĐỊNH GIÁ, CÁCH YẾT GIÁ
Tính giá sản phẩm: Cơ sở định giá, cách yết giá
Giá bán 1 sản phẩm = Cp 1 sản phẩm (định phí + biến phí) + Lợi nhuận mục tiêu
Có 2 cách tính giá sản phẩm:
Dựa trên % chi phí: cộng thêm lợi nhuận vào chi phí. Doanh nghiệp chỉ cần cộng thêm
mức biên lãi vào giá thành sản phẩm để có giá bán.
Giá bán = CP 1 sản phẩm * (1+ %CP)
Đối với phương pháp này: đơn giản, dễ tính toán do người bán biết rõ chi phí. Đây
là phương pháp công bằng cho cả người mua và người bán. Tuy nhiên phương pháp này
dẫn đến sự cứng nhắc trong định giá. Khi nhu cầu người tiêu dùng xuống thấp thì giá sẽ
không hợp lý nếu không có sự điều chỉnh kịp thời.
Dựa trên ROI (Return on investment). Là tỷ lệ hoàn vốn khi bạn đầu tư một chiến
dịch nào đó, và cũng là phương pháp chính xác mà bạn sử dụng để tính toán tùy thuộc
vào các mục tiêu cụ thể.
Giá bán = CP 1 sản phẩm + (vốn đầu tư * ROI / số lượng)
Thông thường các nhà quảng cáo sẽ sử dụng số liệu này trong các mục tiêu quảng
cáo cụ thể và cho thấy ảnh hưởng thực tế của việc nỗ lực quảng cáo lên kinh doanh.
Điểm hòa vốn: là lượng doanh số mà tại đó doanh thu sản phẩm tạo ra bằng với
chi phí tổng của sản phẩm. Sau khi doanh thu ấy đạt tới điểm hòa vốn, doanh nghiệp bắt
đầu có lãi.
Điểm hòa vốn = Định phí / (Giá bán – Biến phí)
Phương pháp này thích hợp với các doanh nghiệp sản xuất đại trà các mặt hàng gia
dụng, may mặc,...

 Từ các định giá, niêm yết giá như trên, công ty Happy đã cho ra đời những sản
phẩm có chi phí phải chăng nhất đến với người tiêu dùng. Từ việc sử dụng những nguyên
liệu có chi phí đầu vào tối thiểu, nên những sản phẩm bao bì giấy có giá mềm hơn so với
những công ty khác. Điều này kích thích khả năng tiêu dùng của khách hàng, và với mức
20


chi phí thấp tạo điều kiện cho việc sử dụng bao bì giấy nhiều hơn, góp phần bảo vệ môi
trường và vì lợi ích chung của xã hội.

21


Tài liệu tham khảo

-

/><Theo > />
22