Quản trị hệ thống mạng TÌM HIỂU CÔNG CỤ EXTRASPY EMPLOYEE MONITOR

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA MẠNG MÁY TÍNH & TRUYỀN THÔNG

BÀI BÁO CÁO
MÔN QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG

ĐỀ TÀI TÌM HIỂU CÔNG CỤ
EXTRASPY EMPLOYEE MONITOR

Giảng Viên Phụ Trách: Vũ Trí Dũng
Nhóm Thực Hiện 33:
Thái Quang Vũ 07520420
Nguyễn Xuân Phú 07520275
Lê Phạm Quang Đẩu 07520080


MỤC LỤC


I.

Tóm tắt nội dung:

Với nhu cầu và mục đích ban đầu rất nhỏ chỉ để chia sẻ tài nguyên và các máy tính liên kết
lại được với nhau, chúng ta không thể ngờ rằng chỉ sau vài mươi năm hệ thống mạng máy
tính toàn cầu giờ đây phát triển rất rộng lớn và liên hệ mật thiết với nhau, 1 điều thật sự rất
quan trọng và không thể không nhắc đến đó là sự hoạt động của hệ thống mạng. Trong hoàn
cảnh kinh tế thị trường ngày nay, nền kinh tế đa thành phần có rất nhiều hình thức kinh doanh
việc làm khác nhau và tất cả ít nhiều đều tận dụng sự hiệu quả mà khả năng của mạng mang
đến. Trong hoàn cảnh đó các khái niệm “liên tục” hay “24/24” là không còn xa lạ nó luôn
được đặt lên hàng đầu và có khi trở thành vấn đề nan giải, như trong 1 ví dụ nhỏ là hệ thống

rút tiền ATM của các ngân hàng, các website, các mail server … với nhu cầu của người dùng
dù ngày hay đêm ngày lễ hay ngày nghỉ cuối tuần … khi họ cần đến thì phải phục vụ được
ngay. Ngoài ra còn rất nhiều yếu tố quan trọng không kém mà không thể không nhắc đến,
như cơ sở hạ tầng mạng, không gian chứa các server, năng lượng cung cấp cho hệ thống hoạt
động, hệ thống làm mát, hệ thống dự phòng … Và trong mỗi yếu tố kể trên là 1 lĩnh vực riêng
biệt là một vấn đề quản lý riêng biệt nhưng vẫn có mỗi liên hệ với nhau. Những điều nói trên
mang tầm nhìn tổng quát rộng lớn ở tầm vĩ mô hơn nhưng khi đi sâu vào phía các cấp độ bên
dưới thì sẽ hình thành vấn đề khác cách quản lý khác. Ngày nay mô hình phân cấp mạng như
ta đã biết Internet – WAN – Metro – LAN và tất nhiên quản lý ở mỗi cấp mạng khác thì cách
quản lý cũng khác nhau. Sự tập trung của bài viết này nói về vấn đề quản lý mạng sẽ gói gọn
trong phạm vi mạng LAN. Cụ thể là trong mỗi doanh nghiệp ngày ứng dụng CNTT phục vụ
công việc kinh doanh là điều không thể thiếu, khi đó trong mỗi doanh nghiệp xây dựng một
hệ thống mạng LAN và sẽ phát sinh ra một vấn đề mới là quản lý hệ thống mạng đó. Có rất
nhiều việc để ta quản lý: tài nguyên, thiết bị, user, độ hoạt động ổn định của hệ thống … Tất
nhiên việc sử dụng hiệu quả tài nguyên của nhân viên trong công ty để làm việc cũng không


nằm ngoài các vấn đề quản lý nêu trên. Và mục đích chính của bài viết này chính là quản lý
hoạt động của nhân viên làm việc trên máy tính phục vụ cho công việc của công ty có hiệu
quả không.

II.

Giới thiệu tổng quan:

Như đã trình bài ở trên thì nội dung chính của bài viết này chỉ còn là 1 phần nhỏ trong phạm
vi rộng lớn quản trị mạng. Quản lý hệ thống mạng LAN trong doanh nghiệp, tất nhiên có
nhiều vấn đề cần phải làm nhưng ở đây mục đích chính của việc xây dựng hệ thống CNTT
của các doanh nghiệp là phục vụ công việc của công ty. Nhân viên của công ty là ngượi trực
tiếp sử dụng máy tính để làm việc cho công ty nhưng thật sự các nhân viên chỉ có dùng vào

công việc hay không ??? hay dùng vào mục đích khác, dùng làm việc riêng. Và thật sự không
có công ty nào có thể chấp nhận điều đó, và cũng khó có thể trực tiếp giám sát các nhân viên.
Với qui mô các công ty có công ty chỉ khoảng chục máy thì dễ dàng kiểm soát được, nhưng
có những công ty lên đến hàng chục máy thặm chí hàng trăm hàng ngàn máy thì sao? Nếu nói
khó thì thật ra cũng không chính xác lắm, khi đã xây dựng ứng dụng CNTT sao ta không ứng
dụng cho triệt để. Hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của CNTT dường như điều gì là không
thể? chỉ nói riêng về khía cạnh giám sát các máy client trong hệ thống client-server thì thực tế
có rất rất nhiều phần mềm có khả năng làm việc này, tùy theo mức độ và mong muốn giám
sát sẽ có phần mềm tương ứng thậm chí có phần mềm có khả năng quản lý triệt để. Nhưng
bên cạnh đó ta không thể cứ chạy theo công nghệ, thực tế mỗi doanh nghiệp khi họ quyết
định đầu tư cái gì thì phải tính toán thật kỹ càng chính xác, chẳng hạn đầu tư cái gì đó để
phục vụ cho công việc họ sẽ xem xét tính toán nguồn vốn họ đỗ vào xây dựng nên có khả
năng phục vụ vừa đúng với việc mà công ty họ sử dụng không thiếu cũng không dư, nếu dư
thì rất lãng phí. Ngoài ra cũng có một số trường có khả năng mở rộng về sau này. Do đó ở
đây cũng vậy khi đầu tư cho hệ thống CNTT tùy theo qui mô của công ty mà có chính sách


xây dựng hợp lý. Một lần nữa phạm vi của bài viết lại thu hẹp, bài viết sẽ giới thiệu một công
cụ phục vụ cho công việc đã nói trên nhưng công cụ này hoàn toàn miễn phí sử dụng đơn
giản về tính năng thì có khả năng đáp ứng phần lớn mà nhu cầu cần có của các doanh nghiệp
vừa và nhỏ. Do đó bài viết trình bài một phần mềm free thích hợp dùng trong các doanh
nghiệp vừa và nhỏ không đòi hỏi quá cao. Cấu trúc của bài viết sau đây như sau:





III.

Giới thiệu về công cụ quản lý mạng: Extraspy Employee Monitor

Mô tả các chức năng của Extrasy Employee Monitor
Đánh giá điểm mạnh điểm yếu của Extrasy Employee Monitor
Lợi khuyên

Công cụ quản lý mạng:
1. Giới thiệu về công cụ quản lý mạng: Extraspy Employee Monitor

Một trong các vấn đề lo lắng chính trong bất kỳ doanh nghiệp nào là kiểm soát hiệu
quả nhân viên. Employee Monitor là công cụ tuyệt vời của Extraspy Software cho
phép bạn theo dõi trên bất cứ mạng LAN nào, đưa ra cho bạn thông tin đầy đủ nhất về
các user trong mạng của bạn đã thực hiện cái gì như thế nào và khi nào. Phần mềm
giám sát hành động có nghĩa là giám nhân viên. Extraspy Employee Monitor cho
phép các tổ chức có được 1 cách nhanh chóng, chi phí giám sát thấp nhất và kiểm soát
các hành động của các nhân viên trên Internet và trong các ứng dụng khác. Bất kỳ
máy tính nào trong mạng LAN dưới sự kiểm soát đều có thể bị do thám từ xa. Thường
được triển khai trên mạng doanh nghiệp lớn và cho phép xem dễ dàng bảng ghi tổng
hộp thông qua 1 trung tâm kết nối với máy tính cá nhân. Công cụ mạnh mẽ này của
Extraspy giúp bạn tiết kiệm được tiền bạc. Employee Monitor đã chứng minh sự hiệu
quả vượt trội của nó trong việc tăng năng suất tổng thể của các cơ sở nơi mà nó được
sử dụng để theo dõi trong mạng LAN. Phần mềm giám sát nhân viên được phát triển
bởi Extraspy được thiết kế đặc biệt để thông báo và trang bị cho việc quản trị các số
liệu thống kê liên quan đến năng suất làm việc của nhân viên trong công ty. Nó cho


phép bạn ước lượng và cải thiện được năng suất của doanh nghiệp, cũng như tăng
cường an ninh doanh nghiệp bằng cách giảm thiểu mối đe dọa nội bộ.
( )
2. Mô tả các chức năng của Extrasy Employee Monitor

Cài đặt chương trình client từ xa cho các client

Trong giao diên Online của chương trình ta click vào dấu cộng màu xanh lá cây sẽ
xuất hiện ra giao diện như hình bên dưới. Giao diện bên dưới gồm 2 phần là cài
đặt từ xa và thêm các client vào danh sách giám sát. Tại giao diện này cung cấp
thêm chức năng dò tìm các client có đang hoạt động trong mạng.

Đây là giao diện sau khi đã dò tìm được các client.


Đây là quá trình kết nối cài đặt từ xa cho các client

Thêm client vào danh sách giám sát


Đây là phần thêm client vào dnah sách giám sát.

Sau quá trình tự tìm kiếm cho ra kết quả như bên dưới.


Cuối cùng đã kết nối với các client và đang giám sát các client đó.

Báo cáo thống kế quá trình client làm việc
Đây là giao diện phần báo cáo thống kê các client. Có nhiều loại thống kê như theo ngày làm
việc của hôm đó, ngày làm việc trước đó hay tuần trước đó …


Sau khi lựa chọn hình thức loai hình thống kế, client, click chon Generate sẽ cho ra kết quả
như bên dưới

Lập lịch gứi báo cáo thống kê qua mail

Phần này cũng giống như trên có lựa chọn loại thống kê và thiết lặp thời gian gửi mail

Restart, shutdown client


Gửi thông báo cho client


3. Đánh giá Extraspy Employee Monitor
 Điểm mạnh

Dễ dàng cài đặt, dung lượng file cài đặt khá nhỏ, đặc biệt đây là phần mềm
free hoàn toàn rất thích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng vì vậy mà


không có đội ngũ chuyên môn CNTT cao thuận tiện cho việc dễ dàng sử dụng
cấu hình. Tuy chỉ là 1 phần mềm nhỏ nhưng hỗ trợ khá nhiều tính năng phục
cho công việc như đã nói trên .
 Điểm yếu
- Đây là một chương trình keylogger dễ bị các phần mềm diệt virus phát

-

hiện.
Trong phần giám sát các client mặc dù biết được các chương trình mà

-

client đang chạy nhưng không thể tắt các chương trình đó.

Chương trình còn có một số lỗi chẳng hạn trong phần cài đặt từ xa dù
rất cố gắng nhưng không thể thực hiện được. Trong môi trường
workgroup của hệ điều windown kể cả trong môi trường domain đều
không thể thực được, và trong phần restart shutdown client cũng vậy,

-

đây cũng là 1 dạng truy cập từ xa không thể thực hiện được.
Đối với các HĐH Windown mới hiện nay thì việc cài đặt từ xa là
không thể được vì nó không cho phép tự động bất kỳ chương trình nào

-

cài đặt mà chưa thông qua người dùng.
Thực sự không có sự ràng buộc nào client cũng có thể cài đặt chương
trình server và giám sát lại server, tuy nhiên điều này khó có thể xảy ra
vì không phải ai cũng có thể tiếp cận server. Nhưng mở rộng ra hơn vì
trong mạng LAN hiện giờ tất cả các máy điều cài chương trình client
khi đó bất kỳ một client nào cài chương trình server đều có thể trở
thành máy giám sát. Nhưng cũng không quá lo sợ nếu trong môi

-

trường domain có chính sách phân quyền hợp lý.
Không có chức năng truy cập từ xa ??? Đây có phải là một điểm yếu
hay không thật ra cũng khó xác định. Theo mục đích ban đầu thì đây là
chương trình chạy ẩn phía client nếu có chức năng điều khiển từ xa thì
1 lúc nào đó user biết được và dễ dàng vô hiệu hóa chương trình vì chỉ
cần nhấn tổ hợp phím Ctrl+E+M để tắt chương trình bên client đi.

Các công cụ quản lý mạng LAN khác:
Phía trên là phần nhận xét dựa vào kinh nghiệm sử dụng chương trình, phần sau đây là nhận
xét dựa trên so sánh với các phần mềm khác:
 NetPalpus 2.9
•

Last Updated: 2009-09-21

•

License: Shareware $49.95

•

OS: Windows Vista, 2003, XP, 2000, NT

•

Requirements: No special requirements

•

Publisher: WyvernSoft

•

Homepage:

NetPalpus là công cụ quản lý mạng mạnh mẽ và dễ sử dụng, làm nhẹ nhàng bớt công việc

quản lý mạng của bạn.


Chương trình có thể nhanh chóng nhận ra tất cả các thiết bị trong mạng của bạn, thu thập
thông tin, tổ chức chúng theo như những mạng cấp dưới, dịch vụ, hay theo ý định của bạn.
Chương trình kiểm soát tình trạng của thiết bị và cho bạn biết thông qua âm thanh hoặc email
trong khi thiết bị hay dịch vụ đang down/up.Đây là công cụ quản lý mạng mạnh mẽ và dễ sử
dụng, có thể nhanh chóng nhận diện tất cả các thiết bị trên mạng của bạn, tổ chức chúng bằng
các tiêu chuẩn khác nhau, và kiểm soát tình trạng của chúng.


Một số tính năng chính của NetPalpus :

* Nhanh chóng tìm ra tất cả các máy tính, switch (bộ chuyển đổi cổng), và router (bộ định
tuyến) trên mạng của bạn.
* Thu thập và trình chiếu thông tin của chúng.
* Nhóm chúng lại theo địa chỉ IP, dịch vụ, và các lĩnh vực.
* Kiểm soát mỗi giao diện và dịch vụ mạng.
* Cảnh báo bất cứ khi nào tình trạng giao diện hay dịch vụ có thay đổi.
* Hỗ trợ SNMP (giao thức quản lý mạng đơn giản).
 Advanced LAN Scanner
•

Current Version: 1.0 Beta 1

•

Homepage:

•

File Size: 560 KB

•

Operating System: Windows 95/98/ME/NT4.0/2000/XP/2003/Vista/2008
and Windows 7 (32 bit, 64 bit)

•

License: Freeware!


Advanced LAN Scanner mang lại cho bạn nhiều điều thú vị, sự ngạc nhiên tột cùng về khả
năng quét đa năng của nó. Advanced LAN Scanner can thiệp vào mọi thứ như việc xử lí sự
cố liên quan đến Internet, cấu hình mạng


Tính năng của Advance LAN :
-

Xây dựng và tìm kiếm liệt kê tất cả góp mặt trong hệ thống

-

Hiển thị những thông tn chi tiết về từng máy

-

Có thể thấy được máy nào có cổng mở

-

Khả năng thông báo danh sách người dùng và nhóm người dùng trên mỗi
hệ thống

-

Một máy nào có thư mục chia sẻ thì bạn sẽ nhìn thấy tất cả những gì có
trong thư mục đó

 BẢNG SO SÁNH


Employee
Kiểm tra các máy trong mạng
LAN
Vẽ sơ đồ mạng
Thu thập và trình chiếu thông tin
trong LAN
Kiểm soát mỗi giao diện và dịch
vụ mạng
Cảnh báo bất cứ khi nào tình
trạng giao diện hay dịch vụ có
thay đổi
trình kiểm soát tình trạng của
thiết bị
Hỗ trợ SNMP
tên NetBIOS
Xác định các port

Giám sát màn hình
Điều khiển từ xa
Thống kê hoạt động của một
máy
Gửi thông báo
Giám sát qua mạng internet
Cài đặt từ xa
Giá cả

X

NetPalpus 2.9
x

Advanced LAN
Scanner
x

x

x
x

x

X

x
x
x

x
x
x

X
X
X
X
X
X
Free

x
x

$ 49.95

free

4. Lời khuyên

Như đã trình bày xét về tính năng của phần mềm thì khá tốt có thể áp dụng cho các
doanh nghiệp vừa và nhỏ. Extraspy Employee Monitor cho phép các tổ chức có
được 1 cách nhanh chóng, chi phí giám sát thấp nhất và kiểm soát các hành động của
các nhân viên trên Internet và trong các ứng dụng khác

IV.

Kết luận

Sự phát triển mạnh mẽ của CNTT nói chung và lĩnh vực mạng nói riêng cho đến hôm nó trở
nên rất to lớn và rất phức tạp, riêng về lĩnh vực mạng đã tách riêng ra một hướng khác phát


triển và ngàng càng chuyên xâu hơn. Do đó trong lĩnh vực mạng tiếp tục lại được phân thành
nhiều hướng phát triển khác nhau, chỉ riêng về quản lý hệ thống mạng cũng được chia làm
nhiều cấp độ khác nhau từ tầm vĩ mô cho đến tầm vi mô. Trong bài viết này chỉ nói về một
phần rất nhỏ trong hệ thống đó cũng được xem như là ở cấp độ thấp nhất mạng LAN, nhưng
thật sự bên trong mạng LAN có rất nhiều vấn đề mà ta quản lý. CNTT thật ra chỉ là một công
cụ làm nền để giúp những cái khác phát triển tốt hơn do đó mà bài viết chỉ xét về việc sử
dụng CNTT như thế nào để giúp giải viết công việc kinh doanh của các doanh nghiệp một
cách hiệu quả nhất bằng cách thông qua việc giám sát nhân viên làm việc để tăng năng suất
làm việc của nhân viên.

V.

Tài liệu tham khảo




giới thiệu phần mềm Extraspy Employee Monitor
tìm hiểu Advanced LAN



Scanner
,
tìm hiểu tạo mạng LAN ảo của các máy ảo trên



phần mềm VMware Workstation
/>%C3%A2ng-c%E1%BA%A5p-l%C3%AAn-domain-trong-Win-2k3-%28Step-by-



step%29 xây dựng môi trường domain trên Win server 2k3 để test phần mềm
Cùng những kiến thức có được từ các tài liệu của khóa học
MSCA tại trung tâm nhất nghệ