BẢNG mô tả CHỨC DANH GIÁM đôc KINH DOANH INAX

CÔNG TY VIỆT NAM
BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chức danh

:

Giám đốc chi nhánh

Mã công việc

:

7203

Nơi làm việc

:

Chi nhánh Hà nội

Ngày ban hành

:

18/12/2008

Báo cáo cho

:

Giám đốc kinh doanh

TÓM TẮT CÔNG VIỆC
Điều hành mọi hoạt động của chi nhánh nhằm đạt được mục tiêu của Miền Bắc
thông qua lãnh đạo hiệu quả các nguồn lực và phù hợp với kế hoạch bán
hàng/Marketing của vùng.

TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN

1. Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu của Miền Bắc thông qua việc động viên,
sắp đặt hiệu quả đội ngũ bán hàng và hỗ trợ chuyên nghiệp.
2. Đánh giá các dữ liệu của đội ngũ bán hàng, khách hàng và thị trường. Thực
hiện các chiến lược bán hàng trong vùng quản lý, xây dựng chỉ tiêu, liên kết
các mục tiêu, cung cấp dự báo bán hàng. Chịu trách nhiệm về độ chính xác


của dự báo bán hàng trong vùng quản lý nhằm phục vụ cho kế hoạch của
công ty cũng như kế haọch vận chuyểĩn. Xác định các cơ hội kinh doanh
và các nguy cơ tiềm ẩn.
3. Phát triển các mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp ở các phòng ban khác
để đạt được mục tiêu công việc.
4. Đại diện cho công ty viếng thăm , chăm sóc các khách hàng quan trọng và
giúp đỡ đội ngũ bán hàng khi cần.
5. Giám sát các hoạt động hàng ngày bao gồm đào tạo, kế hoạch nhân sự,
động viên, ký duyệt các loại nghỉ, giám sát công việc của nhân viên
Marketing, kho, kế toán, showroom, nhân viên hành chính khác… đánh giá
năng lực của nhân viên trong chi nhánh.
6. Quản lý các dòng thông tin về hoạt động và giao dịch kinh doanh như đơn
hàng, hoá đơn, hợp đồng… đánh giá và xử lý các thông tin dữ liệu rồi đưa
ra quyết định phù hợp với mục tiêu của công ty.

7. Đảm bảo các mục tiêu kinh doanh phải phù hợp với chiến lược của công ty,
duy trì việc phối kết hợp với các phòng ban chức năng của công ty.
8. Tìm kiếm, đánh giá và kiểm soát các đối thủ cạnh tranh.Báo cáo về sản
phẩm mới trên thị trường và thông tin cho đội ngũ bán hàng nhằm đưa ra
các hoạt động cạnh tranh phù hợp.
9. Thực hiện chính sách giá, cung cấp thông tin phản hồi, đưa ra các gợi ý/ý
kiến hiệu quả để đạt được các mục tiêu kinh doanh.
10. Trau dồi kiến thức về sản phẩm của công ty , các ứng dụng công nghệ mới,
sàng lọc và cập nhât các thông tin một cách liên tục. Ghi chép và cập nhật
các thông tin về khách hàng hiện tại và khách hàng tương lai ( Nhà phân
phối, đại lý , của hàng, công trình, nhà thầu, chủ đầu tư…). Các ghi chép
này phục vụ cho việc dự báo việc kinh doanh trong tương lai. Tìm kiếm các
cơ hội kinh doanh, lâp kế hoạch hành động & theo sát kế hoạch để đề ra


quy trình. Lập danh sách các việc cần làm để hỗ trợ các khách hàng, phải
được thực hiện và cập nhật hàng ngày.
11. Kiểm soát tình hình tài chính của chi nhánh một cách chặt chẽ, cung cấp và
kiểm soát tín dụng cho khách hàng hàng ngày.
12. Kiểm soát và hỗ trợ các hoạt động của chi nhánh hiệu quả. Như hàng tồn
kho, vận chuyển, kho tàng, các báo cáo/văn bản cho các cấp chính quyền…
Xây dựng các biểu mẫu báo cáo phù hợp và thuận tiện cho từng bộ phận.
13. Báo cáo cho giám đốc kinh doanh về các hoạt động hàng ngày, khách hàng,
xu hướng kinh doanh hiện hành hay thay đổi, các thắc mắc hoặc thoả mãn
của khách hàng, các hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Am hiểu xu hướng
thị trườngcủa ngành thiết bị vệ sinh và phòng tắm.
14. Nắm bắt và sử dụng được toàn bộ chính sách của công ty đối với nhân viên
cũng như khách hàng nhanh chóng và kịp thời.
15. Phát triển mối quan hệ với hệ thống khách hàng, mang lại sự thoả mãn và
thiện chío cho khách hàng . Xây dựng uy tín và hình ảnh tốt đẹp của công

ty trên thị trường. Phát triển kênh phân phối.
16. Kiểm soát hệ thống văn phòng, nơi làm việc gọn gàng, lên kế hoạch phòng
chống hoả hoạn, cháy nổ. hướng dẫn nhân viên thực hiện đầy đủ các quy
diịnh an toàn trong di chuyển như thắt đai an toàn trên xe ô tô, đội mũ bảo
hiểm khi đi xe máy..
17. Hoàn thành các trách nhiệm và quyên hạn hợp lý khác được phân công.


TỶ TRỌNG ĐÁNH GIÁ

Mục tiêu
Kinh doanh: Doanh số, khách hàng, kênh phân phối, hoạt động

Tỷ trọng (%)
35%

cạnh tranh, chương trình bán hàng…

Marketing: hội nghị KH, quảng cáo, sản phẩm mới

20%

Tài chính: dòng tiền, kiểm soát tín dụng của từng khách hàng, nợ

25%

quá hạn
Nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, động viên, khuyến khích và phát

10%

triển nhân viên
Điều hành: chi nhánh hoạt động tốt theo quy định, an toàn phòng

10%

chống cháy nổ nơi làm việc, giảm thiểu rủi ro trong di chuyển…

TIÊU CHUẨN YÊU CẦU

1. Kiến thức: có kiến thức về Marketing, bán hàng và quản trị kinh doanh.
2. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học
3. Kinh nghiệm: tổi thiểu 5 năm kinh nghiệm bán hàng và 3 năm kinh nghiệm
quản lý
4. Kỹ năng: giao tiếp tốt, sẵn sang làm việc với áp lực cao, môi trường tập thể.
5. Thể chất: có sức khoẻ tốt
6. Độ tuổi: từ 30 tuổi trở lên


7. Ngoại ngữ: Tiếng Anh và tiếng Việt

Người viết

Giám đốc kinh doanh

Người duyệt

Tổng giám đốc

Ngày ban hành

18/12/2008

Ngày có hiệu lực

18/12/2008