Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Chi nhánh Công ty Dược phẩm TW2

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>LỜI NĨI ĐẦU </b>

Trong mơi trường cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trường ngày nay, mọi doanh nghiệp đều gặp những khó khăn, thuận lợi nhất định. Vì vậy bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải xây dựng cho mình mục tiêu hoạt động kinh doanh. Đó là mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận và ngày càng nâng cao hơn nữa hiệu quả sản xuất kinh doanh. Để có thể đạt được mục tiêu này họ phải vận dụng, phải khai thác triệt để các cách thức, các phương pháp sản xuất kinh doanh kể cả các thủ đoạn để chiếm lĩnh thị trường, hạ chi phí sản xuất, quay vòng vốn nhanh . . . dĩ nhiên chỉ trong khuôn khổ pháp luật hiện hành cho phép. Có thể nói việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh không chỉ có ý nghĩa đối với bản thân doanh nghiệp mà còn đối với xã hội.

Hiện nay thị trường dược phẩm Việt Nam đã và đang trở thành thị trường rất sôi động và phong phú, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân. Số lượng mặt hàng sản xuất trong nước tăng nhanh đến nay đã có hơn 8000 loại thuốc được cấp số đăng ký, số lượng các công ty dược tăng lên nhanh chóng. Năm 1997 tồn quốc chỉ có 334 công ty dược nhưng đến năm 2004 đã là 835 công ty. Đi kèm với sự phát triển của thị trường dược phẩm là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty dược nước ngồi với các cơng ty dược trong nước và giữa các công ty dược trong nước với nhau.

Khơng cịn sự bao cấp của nhà nước, để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp dược Việt nam buộc phải nghiên cứu, áp dụng sáng tạo các chiến lược sản xuất kinh doanh trong điều kiện thực tế của mỗi đơn vị. Các doanh nghiệp dược vừa phải đảm bảo nhiệm vụ chính trị là cung ứng thuốc phục vụ công tác chữa bệnh cho nhân dân vừa phải thực hiện tôt mục tiêu kinh doanh có lãi. Vì vậy các doanh nghiệp đã kinh doanh như thế nào để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường và trong sự phát triển của thị trường dược phẩm là vấn đề cần phải nghiên cứu và đưa ra những phương hướng, biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<i><b> Từ những thực tế trên em lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp nhằm nâng </b></i>

<i><b>cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Chi nhánh Công ty Dược phẩm TW2”</b></i>

<i>3. Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của chi nhánh công ty dược phẩm TW2. </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<i><b>1.1.1. Quan điểm cơ bản về hiệu quả kinh tế </b></i>

<b>Khi đề cập đến vấn đề hiệu quả có thể đứng trên góc độ khác nhau để xem </b>

xét. Nếu hiểu theo mục đích cuối cùng thì hiệu quả kinh tế là hiệu số giữa kết quả thu về và chi phí bỏ ra để đạt được nó. Trên góc độ này mà xem xét thì phạm trù hiệu quả có thể đồng nhất. Hiệu quả sản xuất kinh doanh cao hay thấp là phụ thuộc vào trình độ tổ chức sản xuất và tổ chức quản lý trong các doanh nghiệp.

Nếu đứng trên góc độ từng yếu tố riêng lẻ để xem xét hiệu quả là thể hiện trình độ và khả năng sử dụng các yếu tố đó trong quá trình sản xuất kinh doanh. Cũng giống như một số chỉ tiêu khác, hiệu quả là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh, đồng thời là một phạm trù sản xuất kích thích gắn liền với sản xuất hàng hoá. Sản xuất hàng hố có phát triển hay không là nhờ đạt hiệu quả cao hay thấp. Biểu hiện của hiệu quả là lợi ích mà thước đo cơ bản của lợi ích là “tiền”. Vấn đề cơ bản trong lĩnh vực quản lý là phải biết kết hợp hài hoà giữa lợi ích trước mắt và lợi ích lâu dài, giữa lợi ích địa phương và lợi ích trung ương, giữa lợi ích cá nhân và lợi ích tập thể.

Hiệu quả sản xuất kinh doanh vừa là một phạm trù cụ thể, vừa là một phạm trù trừu tượng. Nếu là phạm trù cụ thể thì trong cơng tác quản lý phải định lượng thành các chỉ tiêu, con số để tính tốn so sánh. Nếu là phạm trù trừu tượng phải được định lượng thành các chỉ tiêu con số để tính toán, so sánh. Nếu là phạm trù trừu tượng phải được định tính thành mức độ quan trọng hoặc vai trị của nó trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Có thể nói rằng phạm trù hiệu quả là kiến thức thường trực của mọi cán bộ quản lý, được ứng dụng rộng rãi vào mọi

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

khâu, mọi bộ phận trong quá trình sản xuất kinh doanh. Trong thực tế, hiệu quả sản xuất kinh doanh trong các doanh nghiệp đạt được trong các trường hợp sau.

- Kết quả tăng, chi phí giảm.

- Kết quả tăng, chi phí tăng, nhưng tốc độ tăng của chi phí chậm hơn tốc độ tăng của sản xuất kinh doanh.

Thông thường thì mục tiêu tồn tại của doanh nghiệp trong điều kiện tối thiểu nhất là các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong điều kiện tối thiểu nhất là các doanh nghiệp phải tạo ra thu nhập về tiêu thụ hàng hoấ để bù đắp chi phí đã đưa ra để sản xuất hàng hoá đó. Cịn mục tiêu phát triển của doanh nghiệp địi hỏi q trình sản xuất kinh doanh vừa đảm bảo bù đắp chi phí đã bỏ ra vừa có tích luỹ để tiếp tục quá trình tái sản xuất mở rộng.

Sự phát triển tất yếu đó địi hỏi các doanh nghiệp phải phấn đấu nâng cao hiệu quả sản xuất. Đây là mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp.

<i><b>1.1.2. Khái niệm hiệu quả kinh tế (hiệu quả sản xuất kinh doanh) </b></i>

Từ trước tới nay, các nhà kinh tế đã đưa ra nhiều khái niệm khác nhau về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp:

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là mức độ hữu ích của sản phẩm sản xuất ra tức là giá trị sử dụng của nó (hoặc là doanh thu và lợi nhuận thu được sau quá trình kinh doanh) quan điểm này lẫn lộn giữa hiệu quả và mục tiêu kinh doanh.

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là sự tăng trưởng kinh tế phản ánh qua nhịp độ tăng của các chỉ tiêu kinh tế. Cách hiểu này là phiến diện, chỉ đứng trên mức độ biến động theo thời gian.

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là mức độ tiết kiệm chi phí và tăng kết quả. Đây là biểu hiện của bản chất chứ không phải là khái niệm về hiệu quả kinh tế.

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh đưa được ra đều chỉ mối liên hệ giữa kết quả đạt được và chi phí đầu vào ở những khía cạnh khác nhau. Song ta chỉ có thể khái quát hiệu quả sản xuất kinh doanh như sau:

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

“ Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực như lao động, vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu. . . để đạt được các mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đã xác định”.

<i><b>1.2. Bản chất của hiệu quả kinh tế </b></i>

Bản chất hiệu quả sản xuất kinh doanh chính là hiệu quả lao động xã hội, nó được xác định thông qua mối tương quan giữa kết quả hữu ích cuối cùng thu được và lượng hao phí lao động xã hội. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phải được xem xét một cách toàn diện cả về không gian và thời gian trong mối liên hệ hiệu quả chung của toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Hiệu quả bao gồm hiệu quả sản xuất và hiệu quả xã hội.

Về mặt thời gian, hiệu quả mà doanh nghiệp đạt được trong từng giai đoạn, từng thời kỳ tiếp theo. Điều đó địi hỏi bản thân các doanh nghiệp khơng vì lợi ích trước mắt mà quên đi lợi ích lâu dài. Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp đã đạt kết quả cao khi khai thác sử dụng tài nguyên thiên nhiên, môi trường và cả người lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, các doanh nghiệp này lại vi phạm pháp luật như trốn thuế, nhập những hàng cấm mà nhà nước không cho phép. . . làm ảnh hưởng đến lợi ích lâu dài của xã hội.

Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển, doanh nghiệp đó khơng thể coi tăng thu giảm chi là một việc làm có hiệu quả. Nếu doanh nghiệp đó cắt giảm chi tiêu một cách tuỳ tiện, thiếu cân nhắc trong việc cải tạo môi trường tự nhiên, đổi mới kỹ thuật, nâng cao trình độ người lao động. Mặt khác doanh nghiệp đó cũng khơng thể coi là hoạt động có hiệu quả lâu dài được khi phá bỏ hợp đồng với một khách hàng tín nhiệm để chạy theo một hợp đồng khác mang lại lợi nhuận hơn nhưng lại không ổn định.

Hiệu quả sản xuất kinh doanh có thể coi là đạt được một cách toàn diện khi toàn bộ hoạt động của các bộ phận mang lại hiệu quả không ảnh hưởng đến hiệu quả chung. Nói cách khác, trong tồn bộ nền kinh tế quốc dân hiệu quả cao mà các doanh nghiệp đạt được sẽ là chưa đủ, hiệu quả đó cần phải tác động đến xã hội mang lại lợi ích đúng đắn cho xã hội. Đây chính là nét đặc trưng riêng thể hiện tính ưu việt của nền kinh tế thị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>2. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh </b>

<i><b>2.1. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh </b></i>

Mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp là không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì mục đích kinh doanh của các doanh nghiệp ln là tìm kiếm lợi nhuận để bù đắp chi phí sản xuất, tránh những rủi ro gặp phải và để tồn tại phát triển. Nếu khơng có lợi nhuận doanh nghiệp không thể trả cơng cho người lao động, duy trì việc làm lâu dài cũng không thể cung cấp hàng hoá lâu dài cho khách hàng và cộng đồng. Đồng thời xu thế nền kinh tế của các nước hiện đại là mở cửa và hội nhập, các doanh nghiệp xuất hiện ngày càng nhiều, nhận thức nhu cầu ngày càng cao và đa dạng. Điều này buộc các doanh nghiệp muốn tồn tại phải không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh, cải tiến sản phẩm và dịch vụ, cung cấp ngày càng phong phú đa dạng. Như vậy các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì những lí do sau:

- Trong điều kiện kinh tế thị trường, môi trường cạnh tranh gay gắt thì nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là điều kiện tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh có thể làm tăng khả năng cạnh tranh đứng vững của doanh nghiệp trên thị trường. Hiệu quả sản xuất kinh doanh càng cao doanh nghiệp càng có khả năng mở rộng vốn kinh doanh, đầu tư mua sắm thiết bị máy móc hiện đại, tăng phạm vi quy mô kinh doanh bằng đồng vốn của mình, thực hiện văn minh thương nghiệp. Ngược lại nếu một doanh nghiệp không biết nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thì tới lúc nào đó doanh nghiệp sẽ bị đào thải trước quy luật cạnh tranh của thị trường.

- Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh góp phần giải quyết mối quan hệ tập thể, nhà nước và người lao động. Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh làm lợi thu được sau quá trình sản xuất kinh doanh tăng, quỹ phúc lợi tập thể được nâng lên đời sống người lao động từng bứơc được cải thiện, nghĩa vụ nộp thuế cho ngân sách nhà nước tăng.

- Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là một yêu cầu của quy luật tiết kiệm. Hiệu quả sản xuất kinh doanh và quy luật tiết kiệm có mối quan hệ mật thiết với nhau, đó là hai mặt của một vấn đề. Thực hiện tiết kiệm là một biện

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

pháp để có hiệu quả sản xuất kinh doanh cao. Ngược lại, việc đạt hiệu quả sản xuất kinh doanh cao chứng minh doanh nghiệp đã thực hiện được nguyên tắc tiết kiệm bởi vì hiệu quả sản xuất kinh doanh là một chỉ tiêu so sánh biểu hiện mức độ chi phí trong một đơn vị, kết quả hữu ích trong một thời kỳ. Một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì số chi phí bỏ ra sẽ ít hơn so với doanh nghiệp sản xuất không hiệu quả. Do vậy, muốn tiết kiệm tối đa chi phí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhất thiết phải nâng cao được hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Tóm lại, hiệu quả sản xuất kinh doanh được coi như là một trong những công cụ để các nhà quản trị thực hiện chức năng của mình. Việc xem xét và tính tốn hiệu quả sản xuất kinh doanh không những cho biết việc sản xuất đạt được ở trình độ nào mà cịn cho phép các nhà quản trị phân tích và tìm ra các nhân tố để đưa ra các biện pháp thích hợp trên cả hai phương tiện: Tăng kết quả sản xuất và giảm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

<i><b>2.2. Ý nghĩa </b></i>

Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong điều kiện khan hiếm các nguồn lực như hiện nay có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với nền kinh tế nói chung và bản thân các doanh nghiệp nói riêng. Đối với nền kinh tế quốc dân thì việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh sẽ làm tiết kiệm các nguồn lực đất nước, khả năng phát triển lực lượng sản xuất và trình độ hồn thiện quan hệ sản xuất kinh doanh ngày càng cao.

Đối với bản thân doanh nghiệp thì nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là mục tiêu cơ bản của mỗi doanh nghiệp là giá trị lợi nhuận trong nền kinh tế thị trường, nó giúp doanh nghiệp bảo toàn và phát triển vốn. Nói cách khác, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là cơ sổ để doanh nghiệp thực hiện tái sản xuất mở rộng đầu tư, cải tạo và hiện đại hoá cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho sản xuất kinh doanh.

Đối với cá nhân thì việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tạo ra động cơ thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, giúp cho năng suất lao động ngày càng tăng lên.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>3. Các nhân tố ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh </b>

<i><b>3.1. Các nhân tố khách quan 3.1.1. Môi trường kinh doanh </b></i>

Một doanh nghiệp không thể hoạt động một cách khép kín mà phải có mơi trường tồn tại. Trong mơi trường này, doanh nghiệp thường xuyên trao đổi giữa các tổ chức và những người có liên quan đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Môi trường đó gọi là mơi trường kinh doanh. Có thể nói mơi trường kinh doanh là tổng hợp tất cả các yếu tố bên trong và bên ngồi có tác động hoạt động của doanh nghiệp.

Mơi trường bên ngồi bao gồm mơi trường tổng qt (môi trường vĩ mô) và môi trường đặc thù (môi trường vi mô).

Môi trường tổng quát bao gồm các yếu tố tự nhiên, yếu tố kỹ thuật cơng nghệ của nền kinh tế, các yếu tố chính trị pháp luật, kinh tế,. . .

Môi trường đặc thù gắn liền với từng loại hình doanh nghiệp. Doanh nghiệp khác nhau thì mơi trường kinh doanh khác nhau như khách hàng , nhà cung cấp, sản phẩm thay thế . . .

Môi trường bên trong bao gồm các yếu tố như văn hố doanh nghiệp, truyền thơng, tập quán của mỗi doanh nghiệp, thói quen, nghệ thuật ứng xử . . . tất cả những yếu tố này tạo nên bầu khơng khí và bản sắc tinh thần của mỗi doanh nghiệp.

<i><b>3.1.2. Điều kiện chính trị xã hội </b></i>

<b> Điều kiện chính trị xã hội tác động mạnh mẽ đến tinh thần của người lao </b>

đông. Một nhà nước có chủ trương, chính sách tốt đối với người lao động chác chắn sẽ dẫn đến việc tăng năng suất lao động đối với từng cá nhân nói riêng và tồn bộ xã hội nói chung.

Điều kiện chính trị xã hội thể hiện ở những chính sách sau:

- Chính sách xã hội con người, chính sách tuyển dụng, xuất khẩu lao động,. ..

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Ngoài những nhân tố ảnh hưởng vĩ mơ, điều kiện chính trị xã hội còn ảnh hưởng theo từng ngành như giá cả các mặt hàng, nhân tố sức mua, cấu thành sức mua, nhân tố thời vụ . . .

<i><b>3.2. Nhân tố chủ quan </b></i>

<i><b>3.2.1. Trình độ quản lý của doanh nghiệp </b></i>

Một doanh nghiệp biết quản lý tốt, biết sử dụng hợp lý số lượng cán bộ công nhân viên, biết phát huy những mặt mạnh của mỗi người lao động thì doanh nghiệp đó sẽ nâng cao được hiệu quả lao động. Bên cạnh đó, những người chủ doanh nghiệp cần quan tâm đến đời sống người lao động, đến tâm tư và nguyện vọng của họ. Đồng thời cần tạo mọi điều kiện để người lao động được học hỏi nâng cao trình độ tay nghề, từ đó nâng cao được năng suất lao động. Đây là một nhân tố góp phần đáng kể nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

<i><b>3.2.2. Vốn và cơ sở vật chất </b></i>

<b> Doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động kinh doanh thì phải có vốn. </b>

Ngoài việc được nhà nước cấp vốn, doanh nghiệp nhà nước cần năng động hơn trong việc tìm kiếm các nguồn vốn khác như liên doanh, vay vốn ngân hàng. . . Khi có vốn doanh nghiệp sử dụng để đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật, việc sử dụng các thiết bị máy móc hiện đại vàoq trình sản xuất kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ sản xuất, giảm cường lực làm việc của người lao động, hạn chế được việc khai thác các chất độc hại, tạo môi trường trong sạch cho người lao động, từ đó làm tăng hiệu quả cho người lao động dẫn đến tăng năng suất và hiệu quả của doanh nghiệp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<i><b>3.2.3. Uy tín doanh nghiệp và văn minh thương mại </b></i>

Uy tín của doanh nghiệp là một trong những tài sản vơ hình của doanh nghiệp trong thời đại ngày nay. Giá trị nguồn tài sản này cao sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng thâm nhập thị trường, sản lượng tiêu thụ lớn, doanh thu tăng và hiệu quả kinh doanh được nâng cao. Văn minh thương mại làm tăng hiệu quả kinh doanh vì nó là một trong hai yếu tố thu hút khách hàngđến với doanh nghiệp: Giá cả, chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ.

<b><small>II. ĐỐI TƯỢNG, CÁC PHƯƠNG PHÁP VÀ HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP </small></b>

<b>1. Đối tượng nghiên cứu </b>

-<b> Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh công ty </b>

dược phẩm TW2.

- Số liệu thống kê, tổng kết công tác dược của Cục quản lý dược Việt Nam. - Hệ thống tổ chức lưu trữ, các báo cáo pháp lý về hoạt động kinh doanh của chi nhánh công ty dược phẩm TW2.

- Các dữ liệu, số liệu, sự kiện, chính sách, chiến lược của chi nhánh cơng ty dược phẩm TW2.

- Các chuyên gia kinh tế, chiến lược tại chi nhánh công ty dược phẩm TW2 và các chuyên gia kinh tế

<b>2. Các phương pháp xác định hiệu quả kinh doanh </b>

Các phương pháp xác định hiệu quả kinh doanh gồm nhiều nội dung lý luận và phương pháp đánh giá khác nhau tuỳ thuộc vào từng lĩnh vực cụ thể mà áp dụng.

<i><b>2.1. Phương pháp so sánh </b></i>

Đây là phương pháp được sử dụng phổ biến nhất trong phân tích hiệu quả kinh doanh nhằm mục đích đánh giá hiệu quả, xác định vị trí và xu hướng biến động của chỉ tiêu phân tích. Để tiến hành so sánh phải thoả mãn hai điều kiện:

- Phải có ít nhất 2 chỉ tiêu dùng so sánh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

- Khi hai chỉ tiêu so sánh với nhau phải có cùng nội dung kinh tế và có cùng một tiêu chuẩn biểu hiện.

<i><b>2.2. Phương pháp chi tiết </b></i>

Phương pháp này dùng để đánh giá chính xác kết quả đạt được. Người ta chi tiết số liệu để phân tích: có thể theo bộ phận cấu thành, theo thời gian hoặc theo địa điểm.

<i><b>2.3. Phương pháp loại trừ </b></i>

Phương pháp này là kết hợp của hai phương pháp thay thế liên hoàn và số chênh lệch. Phương pháp này được sử dụng trong phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh nhằm tính tốn xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố tới đối tượng phân tích bằng cách loại trừ ảnh hưởng của các nhân tố.

<b>3. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp </b>

Hiệu quả sản xuất kinh doanh = ^{Kết quả đầu ra}Chi phí đầu vào

Chỉ tiêu này phản ánh sức sản xuất, sức sinh lợi bình quân của đầu vào trong kỳ sản xuất kinh doanh: Cứ một đồng chi phí đầu vào thì tạo ra bao nhiêu đồng kết quả ở đầu ra.

x100%

Chỉ tiêu này phản ánh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Cứ một đồng doanh thu đạt được thì tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận.

x 100% Tỷ suất lãi doanh thu ^{Lợi nhuận}

Doanh thu =

Tỷ suất lãi vốn kinh doanh

Lợi nhuận

Vốn kinh doanh bình quân =

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>*. Hiệu quả sử dụng vốn lưu động </b>

Sức sinh lời của vốn lưu động = ^{Lợi nhuận}

Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn cố định càng lớn

Năng suất lao động bình quân = ^{Doanh thu}Tổng số lao động

Chỉ tiêu này phản ánh sức sản xuất kinh doanh của lao động trong kỳ. Số vòng quay vốn kinh doanh

Doanh thu

Vốn kinh doanh bình quân =

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

KILOBOOKS.COM

Sức sinh lời của

lao động bình quân ⁼

Lợi nhuận Tổng số lao động

Chỉ tiêu này phản ánh cứ một lao động thì tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận

Khả năng thanh toán = ^{Tài sản lưu động}Nợ ngắn hạn

Khả năng thanh toán = ^{Tài sản lưu động - Hàng tồn kho}Nợ ngắn hạn

Hệ số này nhỏ hơn 1 thì doanh nghiệp vỡ nợ.

<b>Mơ hình tổ chức cơng ty được thể hiện ở hình 1 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

KILOBOOKS.COM

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

KILOBOOKS.COM

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Tổ chức bộ máy công ty được xây dựng theo mơ hình chức năng kết hợp với phân bố địa lý, các phòng ban được phân chia theo chức năng cụ thể phòng nhập khẩu nghiên cứu thị trường, tìm kiếm sản phẩm, chọn đối tác, xây dựng phương án, trình giám đốc thực hiện. Phòng kho vận chịu trách nhiệm nhận hàng nhập khẩu và các nguồn hàng khác, bảo quản hàng hoá về số lượng và chất lượng, giao hàng theo hoá đơn đặt hàng. Các chi nhánh hoạt động dưới sự chỉ đạo của công ty, nhưng chủ động về nguồn hàng, tự cân đối thu chi hợp lý và báo cáo theo phương thức hạch toán báo sổ.

Các phòng ban hoạt động chủ động và chịu trách nhiệm trước ban giám đốc. Đứng đầu là giám đốc, chỉ đạo trực tiếp phòng tổ chức, phòng bảo vệ và phịng kho vận. Phó GĐKD chỉ đạo và chịu trách nhiệm các phòng kinh doanh, phòng xuất nhập khẩu, marketing, nhà máy Codupha- Lào và các chi nhánh. Phó GĐ tài chính chỉ đạo và chịu trách nhiệm tồn bộ tài chính của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, cơng ty không chỉ áp dụng cơ cấu chức năng đơn thuần mà đã thực hiện nhiều cải cách. Hệ thống kênh liên lạc, đường liên lạc khơng bó hẹp, cứng nhắc mà thực hiện tương đối mềm dẻo, phù hợp với chức năng nhiệm vụ, phù hợp với thị trường và đặc điểm riêng của công ty.

<b>2. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh công ty dược phẩm TW2 </b>

Chi nhánh công ty dược phẩm TW2 là một doanh nghiệp nhà nước hạch tốn độc lập trực thuộc cơng ty dược phẩm TW2 và chịu sự kiểm soát chỉ đạo của công ty dược phẩm TW2 (codupha) _ Bộ y tế. Tên giao dịch quốc tế National pharmaceutical company No2 với tên thương hiệu của chi nhánh là codupha – Hà nội. Trụ sở đặt tại 60B Nguyễn Huy Tưởng- Thanh Xuân – Hà Nôị. Thành lập theo quyết định số 1421 / QĐ-UB ngày 20/7/1994 của UBNDTP Hà nội. Trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh được công ty giao kinh doanh các ngành nghề tại miền Bắc như sau:

- Dược phẩm (tân dược, đơng dược)

- Ngun liệu, hố chất, phụ liệu để sản xuất thuốc phòng và chữa bệnh, bao bì dược và các sản phẩm y tế khác.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

KILOBOOKS.COM

- Tinh dầu, hương liệu, mỹ phẩm, dầu động – thực vật - Dụng cụ y tế thơng thường, máy móc thiết bị y, dược - Mỹ phẩm, sản phẩm vệ sinh, sản phẩm dinh dưỡng y tế - Bông băng, gạc, kính mắt, kính thuốc

- Hố chất các loại, hoá chất xét nghiệm và kiểm nghiệm phục vụ cho ngành y tế.

<b>3. Vị trí, chức năng của chi nhánh công ty dược phẩm TW2 </b>

<i><b>3.1. Vị trí: </b></i>

Chi nhánh cơng ty dược phẩm TW2 trực thuộc công ty dược phẩm TW2 – Bộ y tế chịu trách nhiệm trực tiếp trước công ty dược phẩm TW2 – Bộ y tế về việc đảm bảo cung ứng thuốc chủ yếu cho các tỉnh phía Bắc.

<i><b>3.2. Chức năng của chi nhánh </b></i>

Hỗ trợ cho công ty trong việc xuất nhập khẩu trực tiếp về nguyên liệu, hợp chất và trang thiết bị, dụng cụ y tế, thuốc tân dược, mỹ phẩm và các sản phẩm dinh dưỡng.

Sản xuất kinh doanh và phân phối thuốc và các sản phẩm đến các công ty dược, bệnh viện và tất cả các tỉnh phía bắc.

quốc gia,phịng chống dịch bệnh, thiên tai, dịch hoạ.v.v.

- Làm tham mưu cho công ty mẹ trong việc định hướng kinh doanh, sản xuất dược phẩm tại Việt nam.

- Hoạt động kinh doanh theo đúng pháp luật, nộp ngân sách nhà nước, thuế đầy đủ và đúng kỳ hạn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

KILOBOOKS.COM

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Căn cứ vào cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh của Chi nhánh và kế hoạch sản xuất hàng năm của bộ máy quản lý của Chi nhánh và phân bộ máy của chi nhánh như sau:

<i><b>4.1.1. Giám đốc Chi nhánh: </b></i>

Giám đốc chi nhánh được Cty bổ nhiệm điều hành chi nhánh theo chế độ một thủ trưởng và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh trước pháp luật, trước Cty- Bộ Y tế và tập thể CBCNV về việc tồn tại và phát triển của chi nhánh cũng như mọi hoạt động kinh doanh.

<b> Bao gồm công việc cụ thể như sau: </b>

- Nhận vốn, đất đai, tài nguyên và các nguồn lực khác do Công ty-Bộ Ytế giao để quản lý, sử dung theo đúng mục tiêu và nhiêm vụ của Chi nhánh và của Công ty, phải bảo toàn phát triển vốn

- Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn hàng năm của chi nhánh .

- Tổ chức điều hành hoạt động của chi nhánh.

- Quyết định giá mua, giá bán sản phẩm và dịch vụ phù hợp với quy định của nhà nước, của Cty.

- Trình nên Ban Giám đốc Cty về việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật các phó Giám đốc, trưởng phòng, nhân viên Chi nhánh.

- Báo cáo Cty và cơ quan nhà nước có thẩm quyền về kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh.

- Chịu sự giám sát của Cty và của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với việc thực hiện các chức năng nhiệm vụ theo quy định của pháp luật.

<i><b>4.1.2. Phó Giám đốc Chi nhánh: </b></i>

Phó giám đốc giúp giám đốc điều hành chi nhánh theo sự phân công uỷ quyền của giám đốc chi nhánh. Phó giám đốc được thay mặt Giám đốc khi giám đốc đi vắng, chịu trách nhiệm trước giám đốc về quy trình thực hiện và kết quả cơng việc được giao.

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<i><b>4.2. Chức năng nhiệm vụ của các phịng ban </b></i>

Tồn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh đều chịu sự quản lý thống nhất của Ban giám đốc chi nhánh. Ban giám đốc cùng các phòng ban phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng với nhau. Tuy mỗi phịng ban có nhiệm vụ riêng biệt nhưng chúng có mối liên hệ mật thiết với nhau trong phạm vi chức năng nhiệm vụ của mình.

<i><b>*. Phòng kinh doanh: </b></i>

Là phòng chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh ở khu vực, thị trường các tỉnh phía bắc, lên kế hoạch nhập, gia cơng sản xuất hàng hố. Phịng kinh doanh tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh về:

- Lên kế hoạch nhập khẩu,gia công sản xuất các thành phẩm tân dược, nguyên liệu, dụng cụ,bông băng và trang thiết bị Ytế.v.v. theo nhu cầu của thị trường.

- Nghiên cứu thị trường xuất nhập khẩu và lập phương án xuất nhập khẩu, tổ chức mạng lưới tiêu thụ hàng hoá ở các tỉnh phía bắc.

- Nghiên cứu tìm kiếm mở rộng thị trường khu vực phía bắc

- Nghiên cứu, tiềm kiếm biện pháp thúc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hoá của chi nhánh.

- Tham mưu cho giám đốc chi nhánh về các hợp đồng xuất nhập khẩu, thực hiện kế hoạch kinh doanh do chi nhánh, công ty giao

- Tham gia các hoạt động chung giữa chi nhánh và Công ty.

- Tổ chức các nguồn hàng nội địa, quan hệ chặt chẽ với các nhà sản xuất dược phẩm trong nước, để gia công sản xuất, mua và bán ngun liệu.

<i><b>*. Phịng tài chính kế tốn: </b></i>

Ở chi nhánh phòng tài chính có nhiệm vụ sau:

- Viết phiếu xuất kho, lập sổ kế toán, theo dõi về lượng hàng nhập kho, xuất kho, tồn kho, tổng hợp các số liệu từ các đơn vị, khách hàng của chi nhánh gửi đến, có trách nhiệm hạch tốn kết quả sản xuất kinh doanh của chi nhánh, nộp thuế cho nhà nước theo quy định hiện hành và báo cáo tình hình tài chính cho giám đốc chi nhánh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

- Kiểm tra mọi hoạt động kinh doanh của các bộ phận, thu hồi công nợ đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh.

- Hàng tháng, hàng quý tổ chức quyết toán, khi cần thiết thì tiến hành thanh tra tài chính đối với các bộ phận trong chi nhánh.

- Làm thủ tục thanh lý và quản lý tốt tiền mặt, điều phối vốn trong chi nhánh.

- Bảo toàn và phát triển vốn, tăng nhanh vòng quay của vốn.

<i><b>*. Phòng bảo vệ của chi nhánh: </b></i>

- Đảm bảo an tồn phịng cháy chữa cháy. - Đảm bảo an toàn an ninh trật tự.

- Chống trộm cắp mất mát xảy ra.

<i><b>4.3. Đặc điểm lao động của chi nhánh </b></i>

<b>*. Quy mô và cơ cấu </b>

<b>Bảng 1: Biểu kê nhân lực của chi nhánh từ năm 2002 – 2004 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

Nhân sự các phòng ban được các trưởng phòng giám sát và phân công nhiệm vụ, đánh giá hiệu quả công việc từng thành viên trong phòng ban và đề xuất chế độ lương thưởng định kỳ lên ban Giám đốc theo phân loại A, B, C, . . . Tóm lại, qua bảng thấy được vị trí nhân lực ở các phòng ban là rất hợp lý đối với việc triển khai mở rộng sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhiệm vụ chính trị, kinh doanh cơng ty giao phó.

<b>*. Bàn luận về tổ chức và nhân lực của chi nhánh </b>

Chi nhánh công ty dược phẩm TW2 hoạt động trong cơ chế thị trường có các phịng chức năng làm cơng tác dịch vụ sản xuất, kinh doanh, giao dịch và đối ngoại. Các đại lý và cửa hàng tạo thành mạng lưới phân phối rộng khắp, góp phần thực hiện đúng chức năng của công ty.

Chi nhánh quản lý theo mô hình chức năng kết hợp với phân bố địa lý, bố trí sắp xếp nhân lực hợp lý giữa các phòng ban và phù hợp với chức năng nhiệm vụ của mỗi cá nhân, chi nhánh ln có chế độ khuyến khích bồi dưỡng năng lực, trau dồi thêm kiến thức chun mơn, nghiệp vụ. Vì vậy đội ngũ nhân viên ngày càng tinh nhuệ và có kinh nghiệm cao.

<b>*. Cơ sở vật chất của chi nhánh </b>

Chi nhánh Hà Nội thuộc công ty dược phẩm TW2 hoạt động kinh doanh độc lập và là một doanh nghiệp nhà nước, được thừa kế những tài sản có giá trị lớn như đất đai, nhà cửa được tổng công ty dược Việt Nam- Bộ y tế giao cho chi nhánh làm trụ sở làm việc, xây dựng hệ thống kho hàng để đảm bảo hàng hoá hàng năm không phải nộp thuế đất. Các tài sản hiện tại như sau:

- Một trụ sở chi nhánh, diện tích đất 2500 m<small>2</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

KILOBOOKS.COM

- Một xe ô tô con 4 chỗ ngồi

- Một xe ô tô 16 chỗ ngồi - Năm xe tải

- Có hệ thống kho bảo quản tốt

- Ngồi ra chi nhánh cịn có hệ thống máy vi tính được nối mạng nội bộ chi nhánh, công ty, trang thiết bị đồ dùng phục vụ cho hoạt động văn phòng tại chi nhánh.

- Đội ngũ phương tiện vận tải của chi nhánh như trên đủ đáp ứng một phần công việc sản xuất kinh doanh đòi hỏi. Ngoài ra chi nhánh còn ký hợp đồng với các hàng xe tải khác để chun chở hàng hố khi có lơ hàng lớn. Như vậy, ở chi nhánh có những thuận lợi trong việc giảm chi phí vận tải, chi phí kho bãi, có khả năng thích ứng nhanh trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường. . . Chi nhánh sẵn sàng đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng đến tận nơi, đảm bảo các dịch vụ bán hàng và sau bán hàng được thuận tiện và cịn hỗ trợ đại lý của mình trong trường hợp họ tự vận chuyển.

<i><b>4.4. Phương thức hoạt động kinh doanh của chi nhánh </b></i>

Trong kinh doanh, mua bán là sự thoả thuận giữa người mua và người bán. Đối với người mua, mục tiêu của họ là giá trị sử dụng hàng hoá. Đối với người bán mục tiêu của họ là lợi nhuận. Vì vậy, doanh nghiệp phải bán được hàng hoá và bán được nhiều mới có khả năng thu được lợi nhuận cao, đứng vững và phát triển. Ngược lại với hàng hố khơng bán được thì doanh nghiệp sẽ bị thua lỗ và có nguy cơ phá sản. Do đó, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phải thường xuyên chú trọng và điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của thị trường thì doanh nghiệp mới ngày càng phát triển được.

Hiện nay, chi nhánh có hai cửa hàng, đội ngũ bán lẻ, bán buôn đặt tại Hà Nội. Mạng lưới bán hàng của chi nhánh được phân bố rộng khắp các tỉnh Phía Bắc nhưng nhân lực cịn mỏng chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường. Do vậy làm giảm tính cạnh tranh của chi nhánh trên thị trường mà chi nhánh hiện nay chỉ chú trọng đến những mặt hàng bán buôn, hàng uỷ thác, mạng lưới cửa

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

hàng bán lẻ còn yếu, chưa phát huy hết khả năng hiệu quả của mình trên thị trường.

<b>*. Hoạt động kinh doanh của chi nhánh hiện nay </b>

- Sản lượng bán buôn uỷ thác chiếm phần lớn, chiếm đến 96% tổng sản lượng bán ra toàn chi nhánh. Chi nhánh đã áp dụng một số chính sách như chiết khấu giảm giá, hoa hồng cho khách hàng. . . nhằm tăng khả năng bán bn, khuyến khích khách hàng mua nhiều hàng, mua khối lượng lớn. - Bán lẻ là hình thức bán hàng đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng, khách hàng mua với khối lượng nhỏ, không thường xuyên, khả năng thích ứng với thị trường lớn hơn và năng động hơn hình thức bán bn. Tuy nhiên, tỷ lệ bán lẻ chỉ chiếm 3.4% sản lượng bán ra tồn cơng ty.

- Bán qua cửa hàng nhà thuốc tại Hà Nội. Đây cũng là hình thức chi nhánh áp dụng để chiếm lĩnh, quản lý thị trường thuốc. Tuy nhiên, sản lượng bán hàng theo phương thức này chiếm lượng rất nhỏ với tổng sản lượng bán ra chỉ đạt 0.6%.

<b><small>II. HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH </small></b>

<b>1. Đặc điểm tình hình chung của chi nhánh cơng ty dược phẩm TW2 </b>

Trong năm 2004, chi nhánh đã có nhiều cố gắng tổ chức chặt chẽ cơng tác tiếp thị, tìm kiếm thị trường mới, tìm kiếm khách hàng mới, tăng cường khai thác các nguồn hàng phù hợp với từng đối tượng khách hàng khác nhau làm cho mặt hàng kinh doanh của chi nhánh phong phú hơn đáp ứng nhiều đối tượng khách hàng khác nhau làm cho doanh số năm sau cao hơn năm trước và đạt mức khốn về doanh số cơng ty đề ra (thường 120% / doanh số khoán).

Chi nhánh với sự giúp đỡ của công ty mẹ, tổng công ty dược Việt Nam – Bộ y tế và có một đội ngũ cán bộ quản lý, kinh doanh trải qua nhiều năm kinh nghiệm làm kinh doanh , do vậy đã tạo cho chi nhánh ngày một phát triển hơn, tạo một thương hiệu codupha – Hà nội khắp các tỉnh phía bắc tạo dựng được lòng tin tốt đối với khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<b>*. Thuận lợi: </b>

Qua 10 năm hoạt động theo cơ chế thị trường, chi nhánh Hà nội đã đúc rút được kinh nghiệm qua các khâu như tiếp thị, bán hàng, quản lý tài chính, xây dựng được nguồn hàng thuộc thành phẩm nhập khẩu, thuốc của các xí nghiệp sản xuất trong nước, nguyên liệu sản xuất, đáp ứng được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau và tạo ra mặt hàng chiến lược có thể cạnh tranh được, chiếm lĩnh được thương hiệu lớn và tạo được thương hiệu mạnh.

Ví dụ, sản phẩm dịch truyền của hãng Euro-med phillipine

- công ty tạo cho chi nhánh chủ động trong công tác kinh doanh về nguồn hàng, thị trường, giá cả,. . .

- Hiện nay chi nhánh có một dội ngũ ban giám đốc đã trải qua nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý và am hiểu thị trường giúp cho việc định hướng xây dựng chiến lược kinh doanh phù hoẹp với thị trường, ngày một phát triển tốt hơn.

- Chi nhánh trực thuộc công ty dược phẩm TW2 là một doanh nghiệp nhà nước có nguồn vốn lớn.

- Chi nhánh có nhiều cán bộ có trình độ đại học và gắn bó nhiều năm với chi nhánh, có tinh thần đồn kết giúp đỡ lẫn nhau nên đã tạo cho tập thể CBCNV chi nhánh luôn luôn phấn đấu làm việc, phấn đấu vì tập thể chi nhánh của mình.

- Chi nhánh hiện nay kinh doanh hàng trăm mặt hàng, nhưng đã định hướng được những mặt hàng chiến lược và tập trung vào số mặt hàng đó đã tạo được thương hiệu trên thị trường. Từ các mặt hàng chiến lược này đã thuận lợi kinh doanh các mặt hàng khác.

<b>*. Khó khăn: </b>

- Thị trường dược phẩm hiện nay có rất nhiều thành phần kinh tế tham gia vào hệ thống lưu thông phân phối. Thị trường dược phẩm ở địa bàn Hà nội ngày càng nhiều doanh nghiệp, đại diện văn phòng bổ xuong vào thị trường. Tạo chott ngày càng cạnh tranh khốc liệt về sản phẩm, giá cả, chế độ đãi ngộ. . .

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

- Công tác tổ chức quản lý cán bộ còn nhiều thay đổi song lực lượng tổ chức, thực hiện còn hạn chế, năng lực còn yếu, kinh nghiệm chưa đủ để vươn kịp thời yêu cầu của thị trường ngày nay.

- Mặt hàng kinh doanh của chi nhánh hiện nay chủ yếu là hàng nhập khẩu nên phụ thuộc rất nhiêu vào đối tác nước ngoài, nhiều lức phải chịu rủi ro trong kinh doanh rất cao do sự biến động của tỷ giá ngoại tệ biến động nhanh, đòi hỏi lãnh đạo phải cân nhắc nhanh nhạy đối với cả thị trường vi mô, vĩ mô.

- Chính sách lượng thưởng cịn phụ thuộc nhiều vào cơng ty nên nhiều lúc không chủ động được lương thưởng kịp thời cho CBCNV do đó đã giảm đi tinh thần làm việc của CBCNV.

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

- Tiết kiệm tối đa trong chi phid giao dịch, điện thoại, điện nước . . .

- Phối hợp giữa các phòng ban, kiểm tra chặt chẽ chống lãng phí, tổn thất tài sản một cách kịp thời.

<b>2. Đánh giá khái quát về thực trạng sản xuất kinh doanh của chi nhánh </b>

<i><b>2.1. Đánh giá khái qt tình hình tài chính qua bản cân đối kế toán của chi nhánh giai đoạn ả2002-2004 </b></i>

<b>Bảng 3: Cân đối kế toán </b>

Tỷlệ / TSLĐ &ĐTNH

1.039 3.2%

1.125 2.7%

689 1.13%

3. Phải thu của khách hàng. Tỷ lệ /TSLĐ &ĐTNH

14.196 43.2%

18.363 44.7%

23.651 38.32% 4. Hàng lưu kho

Tỷ lệ /TSLĐ và ĐTNH

17.614 53.5%

21.517 52.5%

37.296 60.44%

</div>