Kiến thức nền về Digital Marketing Part2
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.53 MB, 40 trang )
Buổi 2: Digital
Marketing
Nội dung
Bàn tiếp về cái phễu
Công thức và các chỉ số tối ưu theo C1, C2, C3
Các chỉ số cần quan tâm của từng kênh
Cái phễu
Đặc điểm của mơ hình hiện tại c1,c2,c3
Chưa thể hiển được level sau
Chỉ áp dụng được với dạng Landing page
Công thức và các chỉ số
tối ưu
Công thức tối ưu
C3 = (C3/C2)* (C2/C1)*C1
Số lead = Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng * Tỷ lệ nhấp chuột * Số lượt hiển thị
Chỉ số
C1
C2
C1
Quan tâm gì
Nội dung mẫu quảng cáo
Inventory kênh
Nội dung trang hứng
C2
Độ liên quan của trang hứng và mẫu quảng
cáo
Chất lượng
C3
Năng suất
C3
C3
Giá
Tối ưu như thế nào
Tối ưu
Tăng C1
Tăng C2/C1
Tăng C3/C2
Làm gì
Tăng ngân sách
Thay đổi mẫu quảng cáo
Thay đổi đối tượng mục tiêu
Tăng sự liên quan mẫu quảng cáo với
landing page
Tối ưu landing page
Chi phí
C1
C2
Giá C2
C2/C1
C3
Giá C3
C3/C2
Tổng
9,507,399₫
10,749,706
19,377
491₫
0.18%
2,375
4,003₫
4.35%
12/15/2015
1,800,000₫
10,070,000
14,500
124₫
0.14%
2,050
878₫
4.35%
12/16/2015
3,772,396₫
275,894
2,403
1,570₫
0.87%
157
24,028₫
4.35%
12/17/2015
3,935,003₫
403,812
2,474
1,591₫
0.61%
168
23,423₫
4.35%
Kênh
FB Ads Chi phí
C1
C2
Giá C2
C2/C1
C3
Giá C3
C3/C2
1,500,000₫
150,000
1,500
1,000₫
1.00%
150
10,000₫
1.35%
500,000₫
50,000
500
1,000₫
1.00%
50
10,000₫
1.35%
500,000₫
50,000
500
1,000₫
1.00%
50
10,000₫
1.35%
500,000₫
50,000
500
1,000₫
1.00%
50
10,000₫
1.35%
3,000,000₫
30,000,000
27,000
111₫
0.09%
3000
1,000₫
1.35%
1,000,000₫
10,000,000
9,000
111₫
0.09%
1000
1,000₫
1.35%
1,000,000₫
10,000,000
9,000
111₫
0.09%
1000
1,000₫
1.35%
1,000,000₫
10,000,000
9,000
111₫
0.09%
1000
1,000₫
1.35%
Tổng
C1
C2
C3
Kênh
GDN
Các số liệu mang
tính chất tham khảo
Chi phí
C1
C2
Giá C2
C2/C1
C3
Giá C3
C3/C2
Tại sao lại cần tối ưu C3/C2?
Anh X đang triển khai các hoạt động marketing cho khóa học của
anh ấy. Kết quả đạt được như sau:
Ngân sách (VND)
1,000,000
Chi phí (VND)/người vào trang
đích
1,000
Số người vào trang đích (C2)
1,000
Tỷ lệ chuyển đổi (C3/C2)
2%
Số lead nhận được (C3)
20
Chi phí (VND)/khách hàng
mới
50,000đ
Câu hỏi: Anh X tối ưu hoạt động Marketing của mình như thế
nào?
Các phương án
Phương án 1: Tăng lượng người truy cập bằng cách
đổ thêm tiền
Phương án 2: Tối ưu trang đích (tỷ lệ C3/C2)
Phương án 1: Tăng số lượng người truy cập
vào trang đích bằng cách đổ tiền vào
• Tháng 2: Tăng gấp đơi ngân sách
• Tháng 1
Ngân sách (VND)
2,000,000
1,000
Chi phí (VND)/người
vào trang đích
1,000
Số người vào trang
đích (C2)
1,000
Số người vào trang
đích (C2)
2,000
Tỷ lệ chuyển đổi
(C3/C2)
2%
2%
Tỷ lệ chuyển đổi
(C3/C2)
Số lead nhận được
(C3)
40
20
Số lead nhận được
(C3)
Ngân sách (VND)
1,000,000
Chi phí (VND)/người
vào trang đích
Chi phí (VND)/khách
hàng mới
Chi phí (VND)/khách
hàng mới
50,000đ
•
50,000đ
Tăng gấp đơi ngân sách, thu được gấp đơi
khách hàng, chi phí/khách hàng khơng đổi
Các chỉ số chính của các
nhóm kênh chính
Nguyên lý chung C1
Doanh
nghiệp
Khách
hàng
Cơ chế Win – Win - Win
Đơn vị
cung cấp
quảng cáo
Nhóm Quảng cáo Hiển thị
Ví dụ:
Facebook Ads
Google Display Network (GDN)
Các Adnetwork (Admicro, Eclick,….)
Đặc điểm:
- Người dùng ko chủ động khi nhìn thấy quảng cáo
- Kết quả có xu hướng tỷ lệ thuận với chi phí bỏ vào
Facebook Ads
• Số lượng người mà quảng cáo tiếp cận được (Chỉ số
Reach)
• Số lần quảng cáo được hiển thị (views, impression) cho
một người dùng trên Facebook
• Số click vào các quảng cáo trên Facebook
• Mức độ tương tác, tỷ lệ phản hồi cho các feedback, các
câu hỏi trên page bán hàng
Banner/Display Ads
• Số lượt hiển thị
• Số lượt click vào banner
• CTR
Nhóm Content Social Seeding
Facebook Fanpage
Youtube Channel
Các mạng xã hội khác: Twitter, Pinterest, …..
Các forum: Webtretho, Lamchame
Zalo cũng có thể coi thuộc nhóm này
Email Marketing
Blog
Đặc điểm:
- Lấy content làm sức mạnh, có thể engage
được người dùng
- Có giá trị tích lũy
- Ko dùng tiền để đẩy tốc độ được
- Có khả năng viral lớn
Facebook Fanpage
• Mức độ tương tác (like, share, comment), tỷ lệ phản
hồi cho các feedback, các câu hỏi trên page bán hàng
• Tốc độ tăng like
