Thiết kế và quản lý kênh phân phối sản phẩm ở Công ty TNHH ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin AIT
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (411.19 KB, 69 trang )
!"#$%&'()**+
,$&-.)/%**
&012134 !"#$&5$
678 !$9,)1.1:;
1<=$$"
#4>7?,$;
7? !$@AB
=$;1<BB,
"C?>)1;
*9DE11FF,?@
213.B+G>C.HG>
>.>E1@I.4@AGJE1K">.>
E1@I.4@AE1> >%L,F
B"C?'%H.4
1).4,+14E1
>G1E1@B.4">.>E1@I.4*
@AMG,$41N( =
11B !N41OD.2%
9=11.)%GD. !B@
AO1:B)*B !N41M
GFE1> 52. !"
P13&3:>.>E1@I.4
@AB*QRR=NF**
STH9E1> K) !"#
$%&'())*+,-./0''12
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
1
14)B+"CN5B14)41?1L
.@*QRR=NF**
STOGGFU?+?.5,GB3)>
.>E1@I.4@AGM.>I
1:%V5=N,*QRR=NF
**ST"
Q?1B14)&LW5X
9:4;#< ! = !"
#$%.>0-0+>?
9:4@0.A !"#$%0'
'0B?0'())*+,-./0'
'C1DEFGHE
9:4;#-I%>0
!"#$%0B?0'())*+,-
./0''C1DEFGH
Y2@<*Z 1R9:+M[H
&>"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
2
)JK(L
;#M ! = !"#
$%.>0-0+>?
E"#$%.>0-0+>?
NE6-%"
HE1F(E1
!
"!#$%&'(!#)"QG.O?
*+,-.$%/0
1$2$3!#)0!#$45*3
$46\.4,4J@!
@213E1D.*E11$!11'"3@
!.4K4B
.4"\1<,6!@213!41'
1'4E1K)1.4"
\G)1,1<,.4
%=.1"]$?,1
<,B>1X
^78851& N
1.O&_D8N*"
978:!1& N%
>!41'1'"
^;.<5(1GE1)?
D@213"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
3
^7'FU1%=
4 !*"Z*.!;'FU
&&1*"
OE(;+0B?"
2.1. Phân tích yêu cầu của khách hàng về mức độ đảm bảo dịch vụ
#14+F12H.N411@
AO171O,K11>"\U41B
>1'F=?@&@ NX
^`1**X@A.4-?
.1?
^!!.@!1&+.B
.4@!F:
^Z F1:XF=?.4,)1.V
!1@A
^a@A,X>1.4@&@F1?B
,@A$+@A,.@=
11B.J
^] NbX N4.4@:
2.2. Xây dựng những mục tiêu và ràng buộc của kênh phân phối.
QN41GF=NN.$11
@,?>
^ZDF!41'
^ZDF@A
^ZD4B1
^ZDF,
^ZDF)O*!.
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
4
2.3. Xác định những phương án chính của kênh phân phối
^\,1XGF2 ,1
Gc4 !F,.4+
^a1GW<=X
dZ,I?E1)
deKKX8N?=.*@3@1
de?9X!@213+@A N
)18
^Z)1.B4.4XJ
@213@2 f>1X5@O)1.&
OE1),H9(O Nbb4
%
2.4. Đánh giá các phương án chính của kênh phân phối
^411A.>X%&
^411A.F=?.F4B.4
^411A5
PE*0Q0R0B?"
9=,>5
1:(&>*'4=1C.H)
.FAGOB,4
'%.*!C.H
9=,>?@A
a,@1)&*)61M
.,?GF1%%
.BKD5\*<+
211"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
5
9=,>!B!
1C.H0@1:1')@
)1..FGF%1FE1)7
1E1)8N@A5@213"*!
=L=191)1
@213%U *E1G1F?1O$,
IG15+@1:))1.@!2@"
9=,>0
* @L)I 1B4.4
C.H8)@213"1g.1hG=
41N.1)=41N4"\=
<DBK\*GF)1U.@A@213
'=K11<
9=,>
?.4C.HOb141N@A)1
?%bM@213=.G.4BK"ZGGF
%M)O++O%O.
!$""
9=,>'C
i>1O@213GF.*J
@ 1)1)@A&$K91FE1)71
@A"GO1@% 1KBG4E1$
%,?B+"
9=,>C$%'
#:@213G/:
@&@&@E1@*@A:3$14
1*>!41'1'
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
6
9=,>
Z=5E1K1+E1.4
"Q!1<B+%>$@213D
E1?1;@%B >
5.
E5 !"#$%.>0-0+>?E
NE6-%
`1@I.4&?*E1@I)1
,?B&@@%4
?B?"#E1@I.4:1,?%K
.1>.54.4,?O@E1>3))
@AOO2M>E1.4,?BKE1
!"
OE(;+ !"#$%
2.1. Tuyển chọn thành viên kênh
\;1FK?OE1+(
=,?B.4O@%K1M1
<,NF.4B+"#1F
KV.GN1?E1*,@AG
&"*!)1@2 ?:41
1AF1FK4.4<=.O
DK&O=1:.@FO.@@O5
15O)1..jBK"Q>11,I&
O@213@DFD.
K&OE1*3B%&O)%)O
!BKj
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
7
2.2. Khuyến khích các thành viên kênh
\4.4@!214.1>.5F
3"$>O@213@+F111
1B4.4+1<,
.?:O? !?:OG=,
4OGN414OG>.4j\1
,??!1.BK"RKb%&@
G=.*@D4_")1!O
E1F.B1<,3.$E1
FB@213O@213@)14.4FG
5&5=$11O1BK"
\G)1<@213!8NF.1>
.54.4,?OGW<(&>O
>:E142%<+"\<
)1:1,E14.>Dh.4"
\MU.17=?.>,)1.FXbU
&.1>.5<_O.*5$>>:?
C.H )1KGE1,E1@ ?
14"k<+O@213:?&?:
6&?:C.HF, E1$1
OG2 111B42%
<+FM4.4,?,=1"
]@&>8N*N.Hb.
E1@I,?B.4*"Q@213@0E1>
)@AO&O2M>b$E1> .4"\
*N.H.@%<8NIF,4%B
4.4MA4.4,?H>
B"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
8
2.3 Đánh giá hoạt động của các thành viên kênh
Q@213@ .g,?B4.4
H411AX=,O=?1.1
&+O!O28I3DO=
?<+E1@131BO
NK13"
#D =1<,F1
!.g=?,B1.4GN
.1>.5,?BK"\;M3
%<,?B.4&(1&C.H. !
*"14O4.4@H411A
I4.4B?"l
PE-00Q0* @?0S"#$%
#3)E1KD$!E1@I.4%
K.45@AB+"?
O.49FE1)17.41)
"14O.*@.41)1*G1E1@O
)1!m@%K.4$G1
E1@<"\J$!.4@AGc
+3>1@%%K.4"Q=1F%
K.41@AX
^7DC"CN41B.4h f
.4h<$ !O$N41nQN41.1
J.4.1@)31MmE1@I"QN
41GF= N.O411=?,?B
1O,&B !"\N412 N
1?N41BC.H^2N41>(FB*
"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
9
^;03C"Z;>E1K@
7$%K.4"Q>1EK2H2-)D
FB.E1*O<31O:?."
i7) I+.4"Q>1.1
!214O;.4"C:?.4
< 548N.4%>"C?
14@A41'*!
&%>.*4G5OE1*B
b.$:1)D I"
^;03C$%/("C?>1.>%
.4GDFB@A"Q@AVO!
@213>41'0O.4%>"Q@A
L.)OD)J.40F@E19!
:1F&["Q.*411A&
%>O@AG < !%&B
*&=.*E11"
9;03C!B."\1<,h
.4GJE1K%K.4"
Q!E1@I.4@2H2-G,1<,
4o!p.@OD,OD>1B1
N@1K"\1<,G.@.
1%E1@O1.O..1
35Nj#+:O@5F%K,1
5.4@AB+"
^ECC."#%K.4
; 1@7&7.4BB,"Q@213
GF%K.4G'1&_$,
.4.$.4BK"]@%
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
10
K.4GF,>,$.4B
B,"Q+1O,,+@213
.4G%4.>Dh"
9;03CF;=E1K.%
K.4"`1*BhE1> E1*
!.@B+1<,
5"Q1L%BhE1> GGF%
=@!4.4.
="]J@ABG@7$.F1.4"
#5NOJ@AL3+.413"\>
C.HB.1+.F1.48N;.
1"
^\DF*!C.H"i).>1O
@213!8N.40&&$ N.*
>F@5&@A"QE1 &1?I;
@7>.F1.4"q1:@(=.4G21
$41,,?E1)"
^r411)=?&B !"]D5@1@AO
*!.H@7>&O11.gKB
.)411)=?&B !
@Ah("a%&B !B.4
2H?&@&>4?9$
?E1)"
^GHI,I3".%K.4
O@%4411)=?)1.F.4
1"C=?)1.U4.4s1$5%>@1.4"i8
N.4>O@213@&?411)1.F
41N@AB+4 !"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
11
^J?5C+F"i%K.4@5>
(5B@.4O&7+?(
FN1?1"CN41B@1,
?B@"]@%K.4G
(533"
^K'I)H%&L&MF@,.C
"Z)1213411B@213@5=$
(B !VG"#5NO>1@
213GE1,OE1JDE1)$
!&_+.@5=$%(11B!1
%1Fh& ,>"QG1O<.*00
+.*4K.4G.>1"
E'-0,#$%T"U9&
0'-0,#$%.>0-0+>?
NE'-0,#$%.>0-0+>?
1.1. Xây dựng chiến lược sản phẩm
E1+@213.Ob)1@2
%+?>@AE1G@A'$
11B."Q5@AJ@&@
%N41B>1Xa
3@AO&7? !O
5@A@&@?%41N00"
#)?15@A%(5)<
31OB,@AO5D58N
B@A%5=$11B!41'"\5
($4=1@213@A$&L>1:
30)$G4B@AO&F1O91B@
A"ZL!@=1.gJ!B@A"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
12
]@)31M.t1:B@AO
*O?&)O.F1O.5$O[@AO10jC?
1405&3.g@A$1?,O
E1$?B1.IB@A,
1:$3
1.2. Chính sách giá cả
\5@$b@AB< @213.
E1 =&D?!=
"C=&E1 GF=&!41'1
'D.11
4 !,)@)GJ
E1K$< @213.OD&).
>#Q"\5@B@>:4
>1B>1X++5@213B)1
..E1B !GF@1HE1 B1:
<>I"
i2:F1@A !@F1
&>O5%)B !"CN415
B5@.4<7(1:"
#E1 @A@2H2- .g1J!
@A1gH(N41BO%:?
B !5B5@,"
#+G@7$>.&BO?
,>1:4G@7$1:B"\5
+:@?>,B
).> !
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
13
1.3. Phân phối hàng hoá và các kênh tiêu thụ
).> !O41N@A%
&6)1.4.1"`1G@A1F9@213
.>:?41'"#.*U
,7.1E1> .F $%
1F/E1)71*E1,?1&1
O1!@213!41'1'&
L@(=:,$1H>1.
1"
e&L>131<&@X!
@213!41'1'O!1O.O
&>&9O<:1FO8O,$* !j
1.4. Bán hàng và công tác xúc tiến bán hàng
N6O6N6P
u%1F(+= :
)6@911B.)D 8N3
"u6B !1)7? !
$"C1:@G>NF6=N
.K.t1:@213O@5@A@&@O
%,15B4 !"*E1&
B@A$%G$G)1.@213
@213.
N6O6Q6RS@8
PM>&X,?B!&F>N
?>IB!1OF>:$!1O0&0NF
<11@B.)@ABK"Q!&
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
14
@@5.F1f)@A5O
NB@A;)1.1& N1&"
PM>&>&6)1<1X
v`1@Xq8N<*,M_
1))@A?.@!3 F!
41'F1f@AB
vR? .XZG? (=!
3@.B+>%3.$"]
h*.)@AB+IKFKG
41FB@AF1:*@L5.
F)1UE1+@213.
vR?@Xi$? O?@GE1*)(=<
):>.5,.53w"
vu8XxN?D$O6+F1@=
.)@A$B
1.5. Giao dịch, đàm phán và ký hợp đồng
R,?B@213.V!214
4NGGE1$
.O(=.j>:&6L41
N@AOG%@1:&6&@E1 E1)41
N@AOG%@1:&6&@E1 E1),
/NBb&4.5.>L"
$..5.>L+&4E1+
L>$.5.>"\G,LXL,I&&1*O&
_OL$.
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
15
OE-0"9&0'-0,#$%.>0-0
+>?
2.1. Môi trường kinh tế
C*!.>$>@E1?7.>
1)<31.>O<31'"++GGF,45
3m) !=1.1$ !
.1
C*!.>;&L>1@7>=1
<3141B!41'"\,? !)1E1
>=1&(1:F10,
N.1"(=1,N1?)1.
1:,O@ NO.@>.5
N"j<3141,J 1?4B)1>1
)1.O,F).>O1.g."1:
%>&+E11!GF& @7&7)1>1$
E1>"i).>7,.B@Os,;
1>.j+!41'&1?@0FE1>
10"Q)110y.*5%zhVX10
FJ@hO10%;G531<""j3)1
?41'6K.GG.@.@X1
03O8OL'KO1 ODF1
K
\5+I4JG&
;>:5F1*1*5=$
(B*!.>
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
16
2.2. Môi trường chính trị
C*!5 ?G@7,
$E1> C.H;@7>*41N@
AB
C*!5 &L1:&@$1:O
*N5B$O(=&?<>)1B
5B(=5 ^29?"a%?B*!5
$E1> C.H@%BBFE1@I
/*$.B
#$*N5Q$9>,?
.B5)1>O&@?:1 O
&@?1>E1OJG1:)1UE1
(<,O)1U."3@>14
J@G%5=B?U?%
(>1G;GF@7>.>E1@.
BD&3)41N@A"
2.3. Môi trường văn hoá- xã hội
# /? OE1O)O
1)1A%<3$?G!NF
G2_?:F"#H/?
@:F+"#+
)1.3 ):3*!%4.5:1O.F1
O.O 8B?L%?E1,B)
#41'@AB.3,&7
+G3)1G!.1bG!,G7
54O4E1+41'"\5+:
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
17
G> 5$
G.FGF=31175BK
#^29?.*U&Gw,?E1G
721$1%)4>
$O=$21>1G&@b;G
5541N@AB+
2.4. Môi trường công nghệ kỹ thuật
C*!*.t1:&L?@
7>*$O,@A<? !$"it
1:*$&01LE1@B*1?4=1.
KOH,,(&?D>$
?E1K3. 5OE1> :B
,"
Z$*5;.5,0&-
3D& !**&'("#
@A$OU<1%()m19
&&+@A4G?D5$1*1*
$,>,"C?.*
G%15.K.t1:+0Gh&
3&,N.$;3&,
41N@A"u@3B!41'1*1*1(
1+>@AG5<O,<@9
1BBKO5+:1*4=1,
@A$G53<@A;1*
1BG.*4
CD.,? !B;
@0&0F1f&@3B(*!
*.t1:')1<=.1?*
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
18
$GFNN11B!OL!K@@
. !.@231GF2@O,$!H1
'D.5,:GF
2.5. Thị trường tiêu thụ sản phẩm
!41N@AB? !7
G@AB.3:>/
$B," !41N@A
B?3$G.*U&Gw,?
<?E1GGFJ41N4 !E1>"Cb
@AB@213)1G !4B+
G.>E1@BE1+!?@A$*E1
K3G+F1 !OJ!B@;N1?
!41NO?@AJ!9>+3Gh&
!@"Cb. !)1G
<?3 5+:>/ !41N@A
)1>=E1KO.?@A9Gb=B+4
!+0@AGh11*1*+
(.F1m19&&+3@AF.-
J!B@A
21>1 !41N@A
3?2?;.*G/V)7
G+ !+.*"#213
:214E1;)1, !41
NB>1&>
1+ !'@AB++Gh
*
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
19
2.6. Giá cả sản phẩm tiêu thụ
{@>113C.H^2,1O
>1.+,"14)1.*8I
3) "Q(&>3 $E1)1
5O5('$&>(B !O@
?:$>1.+@2HG?>1
?,B> !O@.*)1U
,M=HD.1, !
.1"
{@5?,
?@A_3h.3:<
?@A3<<@,E10O)1U
'$ !>1$b
"#41N@ABN1?3)1
&@ABO '$
!@&@,$B,
2.7. Chất lượng sản phẩm
\3@A?U41(F)1D.
1):I&)O0O.F1O?NO=B@
A"jC?@AG3+@AGV
!41'3:O,?@AG3.-+@
AG$1?;& .A"\3@A
J$@ABO'G
GE1@>1G> >=?3@A
.-+@AGh.*!41'3:"\3
@A0)$+.>*$OF@A$
5+:G5<?,)
.> !"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
20
#41N@AN1?3)13@A
G5+hG3@A1*
>531BON*
$O(m19@AO@A$1*
>E1+,
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
21
V)(4)WXY(LZ[6\()V)](V)^_`(
V)ab1c(Ld())e(LGf(LZgV)hXi(
c(L(L)j)c(L(C1DEFGH
EU?0'10>EF +
NEk0#lm0B?0'
\* QRR |Q{ ]}Q{ #~ eRx •T€Q \•Q{ Q{R‚
R•Q{TQƒST\„"Oq]…<
†
4
‡
E1*
†
4
†
ˆ
SeeqrSQ]
]Y#Yq„eCYQTQ‰„•CST„QY\RQ„q„{r\„CeSQrqTCTY]
4
†
*
Š
‹
E1*
‡
E1
†
Œ
ˆ
Œ
ˆ
ˆ
ˆ
†
4
‹
&4
ˆ
Š
O
.
‹
‡
<
‡
‡
Œ
†
1
‹
*
‡
*1
†
‡
1
‡
‡
†
1Œ
†
ˆ
†
<
‡
"ST<
‡
4
ˆ
1.
†
ˆ
‡
†
‡
†
4
‹
.2
‡
‡
ˆ
<<
‹
\Q
ˆ
‹
&
‹
†
4
‡
*
†
\Q1
‹
‡
‡
*
‡
41
‡
O
†
4
‡
1E1
‹
"
ˆ
‡
ˆ
•Ž
†
Žll••WOST
<
‡
ˆ
‡
H{
†
<
‡
ˆ
‡
H{
†
=:.I.*
†
X•Ž•l•Ž•••• a7i>,Z1
R~Q‘TO<
‡
Œ
ˆ
ˆ
ˆ
*
‡
*
‡
1
Š
.
Š
‡
H
‹
O
*
‡
<
†
4
ˆ
.
†
.<4
ˆ
1
‹
.
‡
.
Š
1
‡
"ST
‡
1
‡
Œ
†
‡
4
‡
†
4
‹
1
ˆ
1
‹
Œ
ˆ
ˆ
X
’
‡
4
‡
14
‹
†
1
‡
\*4
‡
‡
44
†
†
.
†
ˆ
‡
#4
‡
QŒ
ˆ
‡
†
4
‹
&4
ˆ
Š
1
‹
.
†
ˆ
O1
‹
ST
ˆ
Œ
ˆ
‡
*
ˆ
1
‹
#4
‡
Qy
n
0
Q
ˆ
‡
4
‡
1
‡
Œ
†
4
ˆ
ˆ
2
‡
*
ˆ
&<
†
<
†
‡
†
†
Š
ˆ
‹
ˆ
ˆ
1
‹
.
†
ˆ
O
‡
.
‹
‡
ˆ
1Œ
ˆ
‡
†
4
‹
4
ˆ
‡
‡
ˆ
†
&*
‡
4STO
*
Š
‡
Š
1
‡
411
‡
4
‹
ˆ
4
ˆ
‹
†
‡
*
‡
1
‹
Œ
ˆ
O
†
ˆ
X
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
22
)
n
?
o
p:
n
"
n
C
‡
‡
*
‡
‹
‡
<
‡
4
‡
1E1
‹
O
†
<
‡
1
‡
"Q4
†
1.*
†
4
‡
1E1
‹
ˆ
<
‡
1
‡
H
Š
.*
‹
&
‹
†
4
‹
&4
ˆ
Š
O.*4
‹
1
‡
1
‡
.
†
ˆ
*
†
<
‡
"R4
‡
1E1
‹
ˆ
<
‡
1
‡
.*Œ
‹
4ST
ˆ
ˆ
ˆ
4
‡
1E1
‹
ˆ
<
‡
1
‡
.
†
ˆ
ˆ
†
*
†
†
1
‹
Œ
ˆ
"
L9
q
r
s
09
q
t
u
(t:
u
?
u
0?
s
`14
‹
1
‹
ST
†
Š
ˆ
OŒ
ˆ
E14
ˆ
<
‡
1
‹
.
†
ˆ
O
‹
&
‹
.
†
ˆ
ˆ
1
ˆ
\Q
†
4
‡
1E1
‹
"\
ˆ
1
‹
1
ˆ
‡
1
‡
1
‡
1
‡
.
†
ˆ
"
%'>
u
?'
n
?
s
G
n
0
n
ST
‡
4
‡
†
‡
1
‡
\*4
‡
‡
O*
‹
†
†
1
<
‹
ˆ
*
‡
<E1
†
1
‹
‡
14*1*
‡
14
ˆ
\QOŒ
ˆ
‡
*
†
1
†
‡
ˆ
ˆ
1*4
‡
O2
‡
†
<
†
*4
‡
141O
ˆ
‡
ˆ
2
‡
*
‡
1
Š
14
‹
†
.
‹
†
†
†
41
ˆ
11
‹
.
†
ˆ
"
Q.9:
o
ST2
†
‡
1
‡
41<
‹
4
ˆ
‡
‡
<
‹
4
ˆ
‡
ˆ
<<
‹
O*
†
ˆ
1O*
‡
1
Š
14OŒ
ˆ
*
‡
4
‡
1
‡
O*
†
O<
‡
1
‡
Oj
Zr
s
0>9:
s
1
C1
‡
41
ˆ
‡
Œ
ˆ
‡
†
4
‹
1
‹
ˆ
ˆ
4STO*
†
†
14
‹
‹
&
‹
†
†
&*
‡
4ST
†
<
‡
*<
ˆ
ˆ
4
‡
*
†
†
O
†
1<
‡
ˆ
1
‹
Œ
ˆ
O<
‡
†
OŒ
ˆ
*
‡
14*
ˆ
<
ˆ
*
†
‡
†
O
†
O
ˆ
"
5?
o
u
v>%
n
0
ST11
‹
H<
†
E1
‹
†
H1
‡
41O1*1*&
†
†
1
‡
41
ˆ
E14
†
‡
4
‡
†
1
‡
414
ˆ
"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
23
?
s
%.>
s
r
q
?
n
0'+"
ST4Œ
‹
†
ˆ
†
E1
‡
1
‹
Q
ˆ
<
†
OŒ
†
‡
†
†
*
†
1
‹
Œ
ˆ
Œ
ˆ
*
‡
†
<
†
#4
‡
Q
ˆ
1
‡
O
"
?
u
00?%
u
0
o
?1T
1*
†
E1
†
Œ
ˆ
‡
*
‡
ˆ
†
4
‹
.4
‹
ˆ
ˆ
ˆ
‡
4
†
OST
Š
‡
<
‡
Š
ˆ
Œ
†
†
.4
‹
O*
ˆ
&<
†
†
4
‹
<
†
‡
O<
ˆ
*
†
†
&*
‡
4<
‡
‹
4
‡
O.
†
ˆ
<
‹
O&
‡
&H
ˆ
*
†
†
E1
†
4
†
"\
†
<
‡
Š
ˆ
Œ
†
.4
‹
4&<
‹
Œ
ˆ
*
Š
1Œ
ˆ
<
‡
Š
.4
†
E1
‡
1
‹
Œ
ˆ
"
i
‹
‡
‡
E14
†
1
‹
*
‡
4
‡
4
†
<
‡
1
ˆ
†
4
‹
*1
‡
1
‡
.
†
ˆ
ˆ
<
‡
†
<
†
&
‡
&H
ˆ
O*
†
†
O*
ST.4
†
X
• Œ
†
‡
†
†
‡
4
‡
†
4
‹
\*4
‡
*1
‹
†
<
†
†
1
ˆ
1
‹
ˆ
*
†
R*
ˆ
\Œ
†
C
ˆ
R
ˆ
Q*
‡
†
4"
• R<
‡
†
1
ˆ
ˆ
*Š<
‡
.
†
ˆ
&
ˆ
4
‡
‡
4
‡
‡
1
‡
.
Š
1
‡
ˆ
†
.
Š
1
‡
†
<
‡
O1
‡
ˆ
‡
1
‡
<
†
.
†
ˆ
"
• C<
‹
*
‡
<
‡
†
<
†
†
*&
‡
†
‹
†
†
1
‡
‡
4<<
‹
<
‡
†
ˆ
O1
ˆ
†
<
‡
4
‹
H4
†
†
ˆ
Š
‹
†
†
1
‡
Œ
†
<
‡
*
†
1
†
"
• P
‡
\*
†
‡
<
†
4
†
<
‡
1
ˆ
4
†
l•Ž•
ˆ
X
− e
†
4
‹
‡
.
Š
1
‡
O
‡
1
‡
1
‹
‡
4
‹
.
Š
*ST"
− \
‡
†
‹
†
*4
‡
44
†
†
1
‹
†
*
†
†
4
†
<
‡
ˆ
ˆ
*
†
†
4
‹
‡
ˆ
<<
‹
.
Š
1
‡
\*4
‡
*"
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
24
OE:0U0w00B?0'E
2.1 Cơ cấu tổ chức .
Z4
‹
‡
4
‡
†
†
4
‡
1
‡
†
4
‹
.O1
†
†
‹
†
*
‹
4
‹
4
ˆ
\QO
‹
&
‹
‡
1
‡
*Š<
‡
.
†
ˆ
ˆ
1
Œ
ˆ
‡
‡
*
‡
1
‹
*
†
4
‡
1E1
‹
O*ST
Š
2
‡
<
†
1*
‹
†
‡
H
Š
O<
‡
†
&*
ˆ
†
*4O
ˆ
&G
†
†
4
‡
1
‡
O1
‡
41
Š
ˆ
O<
†
1
‡
1
ˆ
<
‡
"\
†
*
4O
ˆ
&
†
*
†
E14
‡
*Š<
‡
O*
†
<
‡
*
ˆ
&*
‡
‡
4
†
‡
‡
4
‹
ˆ
‹
&
‹
‡
4
‡
†
‡
1
‡
1
‡
1
‡
.
†
ˆ
*
‡
†
ˆ
4
‡
O1
†
"
Ž"4O?LE1@ &L
Ž"q4SP1
l"eeM
l"(=J=
Ž… uXl!
l… eJ213:.A1Xl!
W… eJ.>XW!
“… eJ.HXl!
•… eJ.t1:Xl•!
•… eJ.XŽ•!
”… eJ)X•!
•… eJ%X“!
–… eJ&@X“!
SVTH: Thephakone phommavichit 3456778
25
