agd76b9f afc.01.02 checklist 17021 2011

HỆ THỐNG CÔNG NHẬN TỔ CHỨC CHỨNG NHẬN VIỆT NAM
VIETNAM CERTIFICATION ACCREDITATION SCHEME

--- VICAS --Văn phòng Công nhận Chất lượng/ Bureau of Accreditation
8 Hoang Quoc Viet, Ha noi; Tel: (+84 4) 37911552; Fax: (+84 4) 37911551; Http://www.boa.gov.vn

PHIẾU HỎI/ CHECKLIST
ISO/IEC 17021:2011
Khách hàng đăng ký

Xem xét tài liệu
Chuyên gia:
Ngày:

Ngày:

Đánh giá onsite
Chuyên gia:
Ngày:

TỔ CHỨC CHỨNG NHẬN / Name of CB
Tiêu chí công nhận/
Accreditation criteria:

ISO/IEC 17021:2011
IAF MD 1:2007; IAF MD 2:2007; IAF MD 3:2008; IAF MD 4:2008; IAF
MD 5: 2013; IAF MD 10:2013; IAF MD 11:2013; IAF MD 12:2013

Yêu cầu/ Requirements
5
5.1

5.2
5.3
5.3.1

5.3.2
6
6.1

6.2
7
7.1
7.2

Phần trả lời của CB và nhận xét của BoA/ CB’s answers and
BoA’s comments

Ghi chú
Note

Yêu cầu chung
Các vấn đề về pháp
lý và hợp đồng
Quản lý tính khách
quan
Trách nhiệm pháp
lý và tài chính
Đánh giá rủi ro
phát sinh từ hoạt
động chứng nhận
và biện pháp đối

phó
Đánh giá tài chính
và các nguồn thu
Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức và
trách nhiệm của
lãnh đạo
Ban đảm bảo tính
khách quan
Yêu cầu về nguồn
lực
Năng lực về quản
lý và nhân sự
Những người tham
gia vào hoạt động

AFC.01.02

Lần BH: 06.16

1/6


Yêu cầu/ Requirements

7.3

7.4
7.5

8
8.1
8.2
8.3

8.4

8.5

8.6

AFC.01.02

Phần trả lời của CB và nhận xét của BoA/ CB’s answers and
BoA’s comments

Ghi chú
Note

chứng nhận
Sử dụng chuyên
gia đánh giá bên
ngoài và chuyên
gia kỹ thuật bên
ngoài
Hồ sơ nhân sự
Nguồn lực bên
ngoài
Có thuê các tổ
chức bên ngoài

đánh giá chứng
nhận hay không.
Thủ tục và biện
pháp kiểm đảm
bảo sự khách quan
và năng lực của
các nhà thầu phụ
Yêu cầu thông tin
Thông tin truy cập
chung
Tài liệu chứng
nhận
Danh bạ khách
hàng được chứng
nhận
Thông tin về chứng
nhận và dấu hiệu
chứng nhận
Chính sách cho
việc sử dụng dấu
chứng nhận
Tính bảo mật
Thỏa thuận pháp lý
về việc bảo mật
thông tin
Chính sách liên
quan đến việc bảo
mật thông tin
Trao đổi thông tin
giữa tổ chức chứng

nhận và khách
hàng
Tổ chức chứng
nhận phải cung cấp
và cập nhật cho
khách hàng các
Lần BH: 06.16

2/6


Yêu cầu/ Requirements

9
9.1
9.1.1
9.1.2
9.1.3
9.1.4
IAF
MD5:
2009
9.1.5
IAF
MD1:
2007
9.1.6

9.1.7

9.1.8
9.1.9
9.1.10
9.1.11

9.1.12

9.1.13
9.1.14
9.1.15
AFC.01.02

Phần trả lời của CB và nhận xét của BoA/ CB’s answers and
BoA’s comments

Ghi chú
Note

thông tin về hoạt
động chứng nhận
Thông báo về các
thay đổi yêu cầu
chứng nhận
Thông báo về các
thay đổi của khách
hàng
Yêu cầu về quá
trình
Yêu cầu chung
Chương trình đánh

giá
Kế hoạch đánh giá
Lựa chọn và phân
công chuyên gia
Xác định thời
lượng đánh giá

Chọn mẫu khi
đánh giá nhiều địa
điểm
Cung cấp thông tin
về nhiệm vụ của
đoàn đánh giá
Cung cấp thông tin
về các thành viên
trong đoàn đánh
giá
Thông tin về kế
hoạch đánh giá
Đánh giá tại chỗ
Báo cáo đánh giá
Phân tích nguyên
nhân của sự không
phù hợp
Hiệu quả của hành
động khắc phục,
phòng ngừa
Đánh giá bổ sung
(thẩm tra HĐKP)
Quyết định chứng

nhận
Hành động trước
Lần BH: 06.16

3/6


Yêu cầu/ Requirements

9.2
9.2.1
9.2.2

9.2.3
9.2.4

9.2.5

9.3
9.3.1
9.3.2
9.3.3
9.4
9.4.1
9.4.2
9.4.3
9.5
9.5.1
9.5.2
9.6

9.7
9.8
9.9

10

10.3
AFC.01.02

Phần trả lời của CB và nhận xét của BoA/ CB’s answers and
BoA’s comments

Ghi chú
Note

khi quyết định
chứng nhận
Đánh giá và chứng
nhận ban đầu
Đăng ký chứng
nhận
Xem xét hồ sơ
đăng ký chứng
nhận
Đánh giá chứng
nhận ban đầu
Kết luận đánh giá
chứng nhận ban
đầu

Thông tin để cấp
chứng nhận ban
đầu
Hoạt động giám sát
Yêu cầu chung
Đánh giá giám sát
Duy trì chứng nhận
Chứng nhận lại
Hoạch định đánh
giá chứng nhận lại
Đánh giá chứng
nhận lại
Thông tin cho việc
cấp chứng nhận lại
Đánh giá đặc biệt
Mở rộng phạm vi
Đánh giá đột xuất
Đình chỉ, thu hồi
hoặc thu hẹp phạm
vi chứng nhận
Yêu cầu xem xét
lại (appeal)
Khiếu
nại
(complaint)
Hồ sơ người đăng
ký chứng nhận và
khách hàng
Yêu cầu hệ thống
quản lý đối với tổ

chức chứng nhận
Các yêu cầu về hệ
Lần BH: 06.16

4/6


Yêu cầu/ Requirements

10.3.1
10.3.2
10.3.3
10.3.4
10.3.5
10.3.6

Phần trả lời của CB và nhận xét của BoA/ CB’s answers and
BoA’s comments

Ghi chú
Note

thống quản lý
chung
Khái quát
Sổ tay hệ thống
quản lý
Kiểm soát tài liệu
Kiểm soát hồ sơ
Xem xét của lãnh

đạo
Đánh giá nội bộ

10.3.7 Hành động khắc
phục
10.3.8 Hành động phòng
ngừa
IAF MD 1:2007:
Chứng nhận các tổ
chức có nhiều địa
điểm dựa trên việc
chọn mẫu
IAF MD 2:2007:
Chuyển giao chứng
nhận Hệ thống
Quản lý được công
nhận giữa các tổ
chức chứng nhận
IAF MD 3:2008:
Giám sát và chứng
nhận lại dựa trên
kết quả tự đánh giá
của khách hàng
IAF MD 4:2008:
Áp dụng kỹ thuật
đánh giá có sự trợ
giúp của máy tính
(“CAAT”)
trong
việc

đánh
giá
chứng nhận các hệ
thống quản lý được
công nhận
IAF MD 5:2013:
Xác định thời
lượng đánh giá
QMS và EMS
IAF MD11: 2013:
Áp dụng ISO/IEC
17021 trong đánh
giá tích hợp hệ
thống quản lý
AFC.01.02

Lần BH: 06.16

5/6


AFC.01.02

Lần BH: 06.16

6/6