Goi y de tai SV NCKH LINHNT 17-18

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
----------oOo------------

GỢI Ý ĐỀ TÀI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
Năm học 2017 – 2018
1. Họ và tên giảng viên: Ngô Thùy Linh
2. Học vị: Thạc sĩ
3. Thông tin liên hệ:
Email:
SĐT: 0904 002 779
4. Đề tài gợi ý
4.1. Đề tài: “Nghiên cứu phương pháp tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng của
ngân hàng”
4.1.1. Mục tiêu đề tài:
- Tìm hiểu về công nghệ trợ lý áo giúp khách hàng đơn giản và thuận tiện hơn trong
quá trình sử dụng các dịch vụ tài chính ngân hàng hiện nay. Người dùng có thể
tương tác với ứng dụng “Trợ lý ảo” một cách nhanh chóng, tiện lợi và ở bất cứ nơi
nào chỉ bằng giọng nói.
- Tìm hiểu lý thuyết về “Information retrieval”, “Regex”
- Thiết kế và xây dựng chương trình “trợ lý ảo”
4.1.2. Yêu cầu đối với sinh viên: sinh viên đang học năm 3 hoặc năm 4, có nền
tảng cơ bản về: lập trình, cơ sở dữ liệu, ngân hàng thương mại.
4.1.3. Các chủ đề liên quan: MySQL, xử lý ngôn ngữ, xử lý âm thanh, xử lý tiếng
nói.
4.1.4. Số lượng sinh viên: 4-5