BM.14.01 So theo doi khieu nai khach hang
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (65.96 KB, 1 trang )
M· sè
TỔNG CÔNG TY LILAMA VIỆT NAM
BM:14.01
LÇn ban hµnh
CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 3
Ngµy
hµnh
ban
01
14/05/2010
SỔ THEO DÕI KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG
TT
Ngày
tháng
Tên khách hàng
Công ty
ĐT/Fax
Nội dung khiếu nại
Người
nhận tin
Kết quả điều tra
Đúng
Sai
Cách giải quyết
