DSpace at VNU: Nâng cao hiệu quả huy độngvốntại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Chùa Hà

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o---------

ĐỖ THỊ VĨNH AN

NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN
TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU - CHI NHÁNH CHÙA HÀ

LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

Hà Nội - 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------o0o---------

ĐỖ THỊ VĨNH AN

NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN
TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU - CHI NHÁNH CHÙA HÀ

Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã số: 60 34 02 01

LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: : TS. ĐINH NGỌC DINH

Hà Nội - 2015

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung luận văn này là công trình nghiên cứu
của riêng tôi. Các số liệu, tư liệu được sử dụng trong luận văn có nguồn gốc rõ
ràng, trung thực. Cho đến thời điểm này toàn bộ nội dung luận văn chưa được
công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào khác.
Hà Nội, ngày

tháng

năm 2015

Tác giả

Đỗ Thị Vĩnh An


LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành cảm ơn thầy Đinh Ngọc Dinh và các thầy giáo cô giáo
Khoa Ngân hàng - Tài chính, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia
Hà Nội đã nhiệt tình giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Tôi xin cảm
ơn các cơ quan, các đơn vị liên quan đã giúp đỡ phối hợp trong quá trình
nghiên cứu để tôi hoàn thành luận văn.
Hà Nội, ngày

tháng

năm 2015

Tác giả

Đỗ Thị Vĩnh An


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG
DANH MỤC HÌNH
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

4

1. Tổng quan tình hình nghiên cứu .................................................................. 4
1.2. Khái quát về Ngân hàng thương mại ......................................................... 6
1.2.1. Khái niệm ngân hàng thương mại ..................................................... 6
1.2.2. Chức năng của ngân hàng thương mại ............................................. 7
1.2.3. Vai trò của ngân hàng thương mại .................................................. 10
1.2.4. Các nghiệp vụ của NHTM ............................................................... 13
1.3. Tổng quan về hoạt động huy động vốn .................................................... 15
1.3.1. Khái niệm về huy động vốn .............................................................. 15
1.3.2. Vai trò của hoạt động huy động vốn ................................................ 16
Đối với khách hàng:................................................................................... 16
1.3.3. Các hình thức huy động vốn của ngân hàng thương mại ............... 16
1.3.4. Phân loại vốn trong ngân hàng thương mại .................................... 22

1.4. Hiệu quả huy động vốn của ngân hàng thương mại ............................... 25
1.4.1. Quan niệm về hiêu quả huy động vốn .............................................. 25
1.4.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn của NHTM............... 26
1.4.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả huy động vốn........................ 28
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

34

2.1. Quy trình nghiên cứu: .............................................................................. 34
2.2. Phương pháp nghiên cứu và mô hình phân tích .................................... 35
2.2.1. Mô hình SWOT ............................................................................... 35


2.2.2. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp ......................................... 36
2.2.3. Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp – Thảo luận nhóm và phỏng
vấn chuyên gia. .......................................................................................... 37
2.2.4. Phương pháp so sánh: ..................................................................... 38
2.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................ 39
2.4. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn được sử dụng .................. 39
CHƯƠNG 3 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU - CHI NHÁNH
CHÙA HÀ

41

3.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Á
Châu - Chi nhánh Chùa Hà .............................................................................. 41
3.1.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy ..................................................................... 41
3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Á Châu - Chi nhánh Chùa Hà ................................. 42

3.1.3. Tổng quan hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Á
Châu - Chi nhánh Chùa Hà ...................................................................... 47
3.2. Thực trạng hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần
Á Châu - Chi nhánh Chùa Hà ........................................................................ 52
3.2.1. Quy mô, tốc độ tăng trưởng và cơ cấu huy động vốn tại ACB chi
nhánh Chùa Hà ......................................................................................... 52
3.2.2. Mối quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn ............................. 56
3.3. Đánh giá chi phí huy động vốn hợp lý .................................................... 59
3.4. Phân tích SWOT hoạt động huy động vốn của ACB - Chi nhánh Chùa
Hà trong tình hình hiện nay. ........................................................................... 62
3.5. Đánh giá về hiệu quả huy động vốn tại ACB chi nhánh Chùa Hà ......... 63
3.5.1. Chiến lược huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Á
Châu - Chi nhánh Chùa Hà ...................................................................... 63
3.5.2. Những kết quả đạt được của ACB Chi nhánh Chùa Hà ................. 64
3.5.3. Hạn chế trong hoạt động huy động vốn tại ACB - Chi nhánh Chùa
Hà............................................................................................................... 67
3.5.4. Các nguyên nhân ............................................................................. 68


CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO
HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
Á CHÂU - CHI NHÁNH CHÙA HÀ

71

4.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng
thương mại cổ phần Á Châu - Chi nhánh Chùa Hà ...................................... 71
4.1.1. Phát triển nguồn nhân lực ............................................................. 71
4.1.2. Nâng cao uy tín của ACB Chi nhánh Chùa Hà .......................... 73
4.1.3. Hoàn thiện các chính sách đối với hoạt động huy động vốn ....... 74

4.1.4. Chính sách hỗ trợ kinh doanh huy động ...................................... 75
4.2. Kiến nghị ................................................................................................... 76
4.2.1. Kiến nghị với NHNN và các cơ quan quản lý nhà nước.................. 76
4.2.2. Kiến nghị với Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu…………..77
KẾT LUẬN

79

TÀI LIỆU THAM KHẢO

81


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Stt

Ký hiệu

Nguyên nghĩa

1

BTC

Bộ Tài chính

2

NH

Ngân hàng

3

NHNN

Ngân hàng nhà nước

4

NHTM

Ngân hàng thương mại

5

NHTMCP

6

TCTD

7

VN

8

ACB

9

CN

Ngân hàng thương mại cổ phần
Tổ chức tín dụng
Việt Nam
Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
Chi nhánh

i


DANH MỤC BẢNG
Stt

Bảng

Nội dung

1

Bảng 3.1

2

Bảng 3.2

3

Bảng 3.3

Kết quả kinh doanh ngoại tệ

49

4

Bảng 3.4

Kết quả kinh doanh thẻ

49

5

Bảng 3.5

6

Bảng 3.6

7

Bảng 3.7

8

Bảng 3.8

9

Bảng 3.9

10

Bảng 3.10

11

Bảng 3.11

Chi phí trả lãi / Quy mô nguồn vốn huy động

59

12

Bảng 3.12

Chênh lệch lãi suất bình quân đầu vào, đầu ra

60

Nguồn vốn huy động của ACB - chi nhánh
Chùa Hà
Báo cáo dư nợ của ACB - chi nhánh Chùa
Hà

Kết quả hoạt động kinh doanh ACB – Chi

nhánh Chùa Hà
Quy mô và cơ cấu huy động vốn tại ACB chi nhánh Chùa Hà
Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian
Tình hình huy động, sử dụng vốn trung và
dài hạn
Tình hình huy động, sử dụng vốn ngắn hạn
Chi phí huy động vốn của ACB -chi nhánh
Chùa Hà

ii

Trang
46

48

50

52
54
56
57
58


DANH MỤC HÌNH

Stt

Hình

Nội dung

1

Hình 1.1

Chức năng của Ngân hàng thương mại

7

2

Hình 2.1

Quy trình nghiên cứu

34

3

Hình 3.1

Bộ máy tổ chức của Ngân hàng CPTM Á Châu Chi nhánh Chùa Hà

iii

Trang

41