Xây dựng mô hình kinh doanh shop quần áo theo concept

QUẢN TRỊ BÁN LẺ
KHỞI NGHIỆP DOANH NGHIỆP KINH DOANH

ÁO QUẦN THỜI TRANG
CONCEPT FASHION TẠI HUẾ

GVHD: Thầy Lê Văn Phúc
www.powerpoint.vn

PAGE

1


DOANH NGHIỆP KINH DOANH ÁO QUẦN THỜI TRANG BFF.97

CỬA HÀNG BFF.97
Đồng sáng lập: Nhóm BFF.97 ( QTBL N02)
1. Trần Thị Thúy Liễu
2. Hồ Thị Ngọc Ánh
3. Trương Đăng Ái Phương
4. Nguyễn Hà Thục Anh
5. Nguyễn Thị Nhị
6. Bùi Tuyết Linh
7. Dương Thị Tường An
8. Lê Thúy Vy
9. Trần Hồ An Ngọc

www.powerpoint.vn

PAGE

2


NỘI DUNG
I
PHÂN TÍCH MÔI
TRƯỜNG KINH
DOANH

V
DỰ BÁO BÁN LẺ
CHO 6 THÁNG ĐẦU
NĂM 2018

www.powerpoint.vn

II
PHÂN TÍCH CHIẾN
LƯỢC THỊ TRƯỜNG
BÁN LẺ

VI
CHỌN LỰA ĐỊA
ĐIỂM BÁN LẺ

III
XÂY DỰNG CHÍNH
SÁCH BÁN LẺ

VII
HOẠCH ĐỊNH NGÂN
SÁCH BÁN LẺ NĂM
2018

IV
XÁC ĐỊNH MỤC
TIÊU BÁN LẺ

VIII
CÔNG NGHỆ BÁN
LẺ

IX
THIẾT KẾ, BÀY TRÍ
CỬA HÀNG

PAGE

3


LỜI MỞ ĐẦU

www.powerpoint.vn

PAGE

4

Môi trường luôn thay đổi và thay
đổi một tốc độ nhanh.
Doanh nghiệp phải đối mặt với
sự thay đổi
Vì vậy biết rõ nguồn gốc của sự
thay đổi là một yếu tố quan trọng

I. PHÂN TÍCH
MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
www.powerpoint.vn

PAGE

5


Môi trường kinh tế
( VIỆT NAM )
Biểu đồ: Tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2010-2017
8
7

 Tổng sản phẩm trong nước (GDP)

6

6 tháng đầu năm 2017 với mức ước

5

GDP Growth( annual
%)

4
3

5,15%, quý 2  tăng 6,17%.  Cho

2
1
0
2010

tính tăng 5,73% so với cùng kỳ năm
trước, trong đó GDP quý 1 tăng
thấy nền kinh tế phục hồi rõ nét.

2011

2012

2013

Nguồn: Worldbank
(GDP năm 2017: 6 tháng đầu năm)

www.powerpoint.vn

2014

2015

2016

2017

PAGE

6


Môi trường kinh tế
( VIỆT NAM )
Biểu đồ: Chỉ số giá tiêu dùng (CPI ) Việt Nam giai đoạn 2010-2017
20

 Chỉ số giá tiêu dùng (CPI)

15

- Bình quân 6 tháng đầu năm 2017 tăng
4,15% so với bình quân cùng kỳ năm
2016.
- CPI tháng 6/2017 tăng 0,20% so với
tháng 12/2016 và tăng 2,54% so với
cùng kỳ năm trước.
- CPI 6 tháng đầu năm 2017 tăng đáng
kể so với năm 2015 0.897% , chấm dứt
xu hướng giảm dần trong 6 năm trở lại
đây.

CPI Growth( annual %)
10
5
0
2010

2011

2012

2013

Nguồn: Worldbank
(CPI năm 2017: 6 tháng đầu năm)

www.powerpoint.vn

2014

2015

2016

2017

PAGE

7

Môi trường kinh tế
( TT- HUẾ)
Biểu đồ: Tăng trưởng GDP tỉnh TT- Huế giai đoạn 2010-2016
12
10
8
6

GDP Growth( annual %)

 Tổng sản phẩm của tỉnh TT- Huế (GDP)
Năm 2016 giảm 7.11% so sới năm 2015
9.03 %, thấp nhất trong 6 năm trở lại đây.

4
2
0
2011

2012

2013

2014

2015

2016

Nguồn: thuathienhue.gov
www.powerpoint.vn

PAGE

8


Môi trường chính trị- pháp luật
Môi trường chính trị ổn định, nhà nước chú trọng
đến công bằng xã hội trong kinh doanh giữa các
doanh nghiệp
Sự ổn định về chính trị giúp các doanh nghiệp có cơ
hội quan hệ thương mại với nước ngoài, đổi mới công

CHÍNH
TRỊ

nghệ sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hóa.

Việc hội nhập kinh tế khu vực cũng tạo điều kiện cho
doanh nghiệp tiếp cận với xu hướng thời trang mới của
các nước trong khu vực.
www.powerpoint.vn

PAGE

9

Môi trường chính trị- pháp luật
41

Cục Thuế TT- Huế nâng
cao hiệu lực, hiệu quả
quản lý thuế qua công tác
thanh tra

PHÁP LUẬT

7,2
tỷ đồng

51,7
tỷ đồng

4,1
tỷ đồng

www.powerpoint.vn

Cuộc thanh tra

Đã hoàn thành 25 cuộc

Truy thu, truy hoàn và xử phạt
Tăng hơn 1,8 tỷ đồng so với cùng kỳ

Giảm lỗ
Tăng so với cùng kỳ năm trước > 50 tỷ

đồng; giảm khấu trừ thuế giá trị gia tăng
622 triệu đồng, giảm so với cùng kỳ năm
trước 175 triệu đồng

Số thuế đã thu nộp vào
ngân sách nhà nước
PAGE

10


Môi trường kĩ thuật- công nghệ
Khoa học kỹ thuật ngày càng
phát triển, tạo điều kiện cho
các doanh nghiệp nâng cao
trình độ năng lực sản xuất
Cửa hàng chúng tôi mong
muốn đem đến những kĩ thuật
hiện đại cùng với công nghệ
bán hàng mới mẻ nhằm đạt
hiệu quả trong kinh doanh

www.powerpoint.vn

PAGE

11


Môi trường văn hóa- xã hội

Mỗi quốc gia có đặc điểm văn hóa-xã hội
khác nhau, ảnh hưởng đến tâm lý tiêu dùng
mặt hàng áo quần thời trang của khách
hàng.

Đối với Huế, người ta bao giờ cũng ăn mặc
lịch sự. Theo thời gian, truyền thống và
văn hóa ấy có nhiều chuyển biến rõ nét
được thể hiện qua thế hệ lớp trẻ hiện nay

www.powerpoint.vn

PAGE

12


Nhà cung cấp
•
•
•
•
•

2 lựa chọn
 Đi máy bay
 Đi xe khách

Quảng Châu- TQ

Nguồn
hàng chính

Chuẩn bị

Khởi hành

Làm thủ tục
xuất cảnh

Chợ Bạch Mã hay Ngựa Trắng
Chợ 13
Chợ Thiên Mã
Chợ Phúc Li
Chợ Khang Lạc

Các chợ
đầu mối

Các thủ tục, giấy tờ, tiền mặt
• Giấy thông hành.
• Làm visa xuất nhập cảnh
www.powerpoint.vn

PAGE

13


Nhà cung cấp

Doanh nghiệp sẽ trực tiếp thiết kế một vài sản phẩm để tạo nên sự khác biệt về
mặt mẫu mã và đặt hàng may tại một số xưởng may.

www.powerpoint.vn

PAGE

14


Khách hàng

www.powerpoint.vn

Giới tính

Nhóm khách hàng

Những bạn nữ trong độ tuổi

Những bạn nữ mua sản phẩm

từ 15-25 sẵn lòng chi trả mức

theo nhóm: Nhóm bạn thân;

giá bình dân giao động từ

nhóm những đồng nghiệp nữ;

150-300 nghìn đồng/ sản

nhóm bạn học cùng lớp- cùng

phẩm

khóa học,…

Các bạn nam mua quà để tặng
cho bạn gái của mình,…

PAGE

15


Đối thủ cạnh tranh
( CỬA HÀNG TRỰC TIẾP )
Tuyến đường
Hàng loạt

01

Những shop thời
trang với quy mô và số
lượng lớn.

02
04

Nhiều cơ sở
Nhiều cửa hàng có từ 2-3
cơ sở Kưng Nguyễn, Féerique,
Mộc shop, Râu Shop, Chuông
Gió, Middua, Scarlet,…
www.powerpoint.vn

03

Nhiều cơ sở kinh doanh mặt hàng
rất ưa chuộng đều tất trung tại các tuyến
đường huyết mạch như Bà Triệu,
Nguyễn Huệ, Hùng Vương, Mai Thúc
Loan, Đinh Tiên Hoàng, Nguyễn Trãi,….

Hướng khác
Một bộ phận khách hướng tới
những gian hàng áo quần thời trang giá
rẻ tại các khu chợ truyền thống và chợ
đêm.
PAGE

16


Đối thủ cạnh tranh
( CỬA HÀNG TRỰC TUYẾN)
 Đa số các shop thời trang đang có xu
hướng mở rộng thêm hình thức kinh
doanh online.

 Khi đó đối thủ cạnh tranh còn bao gồm
cả hệ thống các shop thời trang trên
toàn quốc

www.powerpoint.vn

PAGE

17


Cơ quan Nhà nước
1
Thủ tục đăng kí
được thực hiện tại
Sở kế hoạch và đầu
tư TT- Huế.

2
Nghị định về đăng ký
kinh doanh
78/2015/NĐ-CP và
Luật Doanh nghiệp
68/2014/QH13

www.powerpoint.vn

3

Cử cá nhân đại diện đến nộp các giấy tờ liên

quan tại Nơi tiệp nhận là Bộ phận Tiếp nhận
và trả kết quả. Gồm:
 Tên doanh nghiệp: BFF.97 Store,
 Địa chỉ: 153A Bà Triệu- Phường Phú
Sở kế Nhuậnhoạch và
tư sẽ
Giấy biên nhận
TPđầu
HuếTT-trao
Huế.
và 
cấpNgành,
Giấy chứng
nhận doanh:
đăng kýMặt
kinh
doanh
nghề kinh
hàng
áo quần
trong thời
hạn
ba
ngày
làm
việc
thời trang .
 Số vốn kinh doanh: 500 triệu đồng.
 Họ, tên, số và ngày cấp Giấy chứng minh
địaGiấy

chỉ nơi
cư nhận
trú vàKinh
chữ ký của 9
Sau banhân
ngàydân,
nhận
chứng
doanhthành
chínhviên
thứcđồng chủ sở hữu

PAGE

18


 Thị trường mục tiêu.
 Loại hình kinh doanh.
 Lợi thế cạnh tranh bền vững.

II. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC
THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ
www.powerpoint.vn

PAGE

19

Thị trường mục tiêu
Vị trí địa lí

 Thừa Thiên Huế là một thị trường
tiềm năng với dân số khá đông.
 Thời tiết gần như 4 mùa nên việc
mua sắm quần áo sẽ diễn ra khá
thường xuyên và theo mùa.
www.powerpoint.vn

Nhân khẩu học

 Giới tính: Nữ.
 Độ tuổi: Từ 15-25.
 Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên,
nhân viên công sở ( Nhóm bạn
thân, nhóm đồng nghiệp,...).
 Bất kì tôn giáo hay trình độ học
vấn nào.

Lí do mua hàng

 Mua cho nhu cầu cá nhân: Yêu
thích thời trang và cái đẹp mà thời
trang mang đến.
 Mua do nhu cầu giao tiếp: đi dã
ngoại cùng nhau, chụp ảnh,…
PAGE

20

Loại hình kinh doanh
Tạo lập nên một doanh nghiệp kinh doanh về lĩnh vực áo quần thời
trang có quy mô vừa..
Doanh nghiệp do 9 thành viên trong nhóm sáng lập, cùng là chủ sở
hữu chung của doanh nghiệp và cùng góp vốn để thành lập.
Thế nên loại hình kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn phù hợp
nhất với các đặc điểm doanh nghiệp đang có cửa hàng chuyên biệt
về mặt hàng áo quần thời trang.
Khi bắt đầu thành lập thì nhóm đã đăng ký kinh doanh tại Sở kế
hoạch & đầu tư cấp tỉnh thừa Thiên Huế.

www.powerpoint.vn

PAGE

21


Lợi thế cạnh tranh bền vững

Địa điểm cửa hàng chính

Trở thành những người
đi đầu xu hướng

Số lượng có hạn, đa dạng
mẫu mã

Nhân viên

Đầu tư phần mềm quản
lý khách hàng

www.powerpoint.vn

Lòng trung thành của
khách hàng

Hàng hóa- quan hệ với
nhà cung cấp
Nhiều dịch vụ cho khách
hàng

PAGE

22


Phạm vi và các đối tượng điều chỉnh.
Các quy định chung.
Giá cả và hình thức chiết khấu,
khuyến mãi, giảm giá.
Hình thức vận chuyển.

III. XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH
BÁN LẺ
www.powerpoint.vn

PAGE

23


Phạm vi và đối tượng điều chỉnh
 Đối tượng khách hàng
- Nhóm khách hàng nữ trong độ tuổi từ 15-27,
đặc biệt là đối tượng khách hàng mua sản
phẩm theo nhóm.
- Nhằm đáp ứng nhu cầu thể hiện phong cách
thời trang và ham muốn được mua sản phẩm
với giá thành phải chăng

 Phạm vi
- Hướng tới đối tượng khách hàng có thu nhập
khá trên toàn quốc tuy nhiên chủ yếu vẫn là địa
bàn Thừa Thiên Huế.

www.powerpoint.vn

PAGE

24


Các quy định chung
Về phía Nhân viên
Độ tuổi yêu cầu từ 18-22
Ngoại hình ưa nhìn, phong cách thời

trang ổn định, giao tiếp tốt, trung thực,
vui vẻ, nhiệt tình.
Ưu tiên người có kinh nghiệm và có thể
làm model.
Đòi hỏi phải có trách nhiệm trong công
việc, lương cứng 1,2 triệu/tháng+
thưởng cao.

www.powerpoint.vn

Về phía Khách hàng
Mỗi lần thử chỉ được đem 2 sản phẩm vào
phòng thay đồ.
Không thử, đỗi, trả đồ sale.
Không hoàn trả sản phẩm dưới mọi hình thức.

Được đổi sản phẩm có giá trị tương đương
hoặc cao hơn trong vòng 24h.
Kiểm tra hàng hóa và tiền thừa trước khi ra
khõi shop.

PAGE

25