Cách từ chối sự nhờ vả của mọi người trong công việc

Cách từ chối sự nhờ vả của mọi người trong công việc

Từ chối người khác chẳng dễ dàng chút nào, nhất là khi bạn thường được khen là im lặng và
làm theo những điều người khác yêu cầu. Vậy làm sao để không làm mất lòng đồng nghiệp
và sếp?
Từ chối là điều rất khó nói, nhất là đối với đồng nghiệp. Khi bạn biết cách từ chối khéo thì những hiểu
lầm, mâu thuẫn không đáng có sẽ không xảy ra. Muốn thế bạn phải học cách vì khi giúp đỡ người khác
có thể công việc của bạn sẽ dỡ dang, thậm chí bạn rơi vào tình trạng mệt mỏi, không còn hứng thú với
công việc.

1. Từ chối đồng nghiệp
Nguyên nhân từ chối
Có thể do bạn cảm thấy công việc này quá khó? Bạn không muốn làm những việc ngoài trách nhiệm
của mình? Hãy xác định rõ nguyên nhân khiến bạn từ chối giúp đỡ. Từ đó bạn sẽ nghĩ được cách từ
chối phù hợp. Chẳng hạn bạn từ chối vì không thích người yêu cầu giúp đỡ, thì hãy cư xử khôn khéo.
Không nhắc đến những điều liên quan tới chuyện cũ như: Dự án này cũng không quá khó. Năm trước
tôi đã một mình làm việc giống như thế này… Khi bạn nói vậy, người kia có thể nghĩ rằng bạn từ chối vì
năm trước họ đã không giúp đỡ và giờ đây bạn trả đũa lại. Hãy học cách kiềm chế cảm xúc bản thân.
Không nên tỏ ra bực bội, khó chịu khi mọi người luôn luôn nhờ vả người bận rộn như bạn. Nếu thái độ
của bạn không tốt cấp trên và đồng nghiệp có thể sẽ hiểu lầm về bạn.

Giải thích


Lúc này cần chú ý tới cử chỉ, điệu bộ của bạn sao cho tự nhiên và chân thành. Khi giải thích với người
khác không chỉ nêu lên lý do, cũng không phải do thiếu thời gian hoặc năng lực để hoàn thành công
việc. Đôi lúc họ có những yêu cầu không hợp lý do không nắm hết số lượng công việc mà chỉ nhắm vào
những dự án tổng quan. Nên khi bắt tay vào làm, mới lòi ra quá nhiều việc. Vì vậy bạn nên giúp đồng
nghiệp hiểu rõ các bước, cách thức và thời gian thực hiện, nếu có thể hãy nêu ra giải pháp để không
ảnh hưởng tới công việc chung.

Không nên quá dễ dãi
Nếu bạn bị yêu cầu giúp đỡ quá nhiều và liên tục, hãy báo cáo với cấp trên. Vì bạn chỉ cần làm đúng
nhiệm vụ được giao. Không nên quá dễ dãi, cả nể. Bằng không bạn sẽ bị người khác lợi dụng, sai khiến
giống như người giúp việc của họ.

Có những giải pháp thay thế
Người trong cuộc thường không nhìn thấy hết vấn đề và không sáng suốt như người ngoài. Vì vậy bạn
hãy tập trung tìm ra giải pháp giúp công việc đồng nghiệp được trôi trải. Khi hiểu rõ mục tiêu của đối
tác, bạn sẽ có sự chọn lựa thay thế, giảm được chi phí và giải quyết được vấn đề. Nếu đưa ra được giải
pháp, bạn sẽ trở thành người có uy tín trong công ty.

2. Cách từ chối cấp trên
Khi làm việc, không phải lúc nào sếp cũng không tức giận khi nghe bạn từ chối yêu cầu của họ vì chính
cấp trên của bạn cũng đang chịu nhiều áp lực. Vì thế nếu sếp có yêu cầu nhưng bạn không thể đáp
ứng được ngay thì hãy cho sếp thấy bạn cũng rất quan tâm điều đó, nhưng giải thích là bạn còn nhiều
việc chưa làm xong.

Luôn thành thật
Nếu như bạn còn quá nhiều việc cần làm thì đừng ngại từ chối. Hãy nói rõ với sếp rằng nếu bạn nhận
thêm việc này thì sẽ trở nên quá tải và sẽ bị chễnh mãng việc chính từ trước đến nay của bạn. Bạn
phải cho thấy thái độ hợp tác nhưng do công việc không cho phép, chứ không phải chỉ lắc đầu từ chối
mà không có lời giải thích hợp lý. Hãy để cấp trên hiểu vì sao bạn từ chối và chấp nhận giao công việc
đó cho người khác.

Tôn trọng sếp
Hạn chế nguy cơ mất điểm khi từ chối yêu cầu của sếp bằng cách ăn nói khéo léo và có thái độ tôn
trọng sếp. Khi nói chuyện với sếp tránh nói những câu như em không thích, em không muốn làm... hay
tỏ ra khó chịu.
Hãy cho cấp trên thấy bạn rất muốn giúp, nhưng việc đó thật sự vượt quá khả năng của bạn hoặc thời
điểm này bạn không thể thực hiện được...

Tạo niềm tin với sếp
Hãy chăm chỉ làm việc hơn và thể hiện bạn luôn cố gắng, nỗ lực để tạo dựng niềm tin với cấp trên. Bạn
không thể đảm nhận nhiệm vụ sếp giao thêm nhưng bạn đang làm rất tốt nhiệm vụ hiện tại.
Mai Ly