Đề xuất thay đổi cơ cấu tổ chức và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tai công ty cổ phần xây dựng số 2 (vinaconex 2)

XUT THAY I C CU T CHC V XY DNG VN HểA
DOANH NGHIP TAI CễNG TY C PHN XY DNG S 2
(VINACONEX 2)
GII THIU THễNG TIN V DOANH NGHIP

Cụng ty c phn xõy dng s 2 (Vinaconex 2) tin thõn l Cụng ty XD Xuõn
Hũa, c B xõy dng Quyt nh thnh lp ngy 01/04/1970, t Trung on 247
thuc B T lnh 300, thc hin Ngh quyt s 81/QU-TW, ca Quõn y Trung
ng chuyn ra lm kinh t, vi hn 300 cỏn b chin s ca Trung on v khu
vc Xuõn Hũa, xó Cao Minh, huyn Kim Anh, (nay l Phng ng Xuõn v
Phng Xuõn Hũa, th xó Phỳc Yờn tnh Vnh Phỳc), tin hnh phỏt cõy, x i xõy
dng Thnh ph v tinh ca Th ụ H Ni. Ri tay sỳng tip tay bay, vi tinh
thn quyt thng, nhim v no cng hon thnh, khú khn no cng vt qua, bn
cht ca "Anh b i C H", va lm va hc. Cựng vi thi gian, Cụng ty ó
khụng ngng phỏt trin trng thnh ngy cng n nh v bn vng. Nm 1989
Cụng ó chuyn v Th ụ H Ni tip tc xõy dng nhng khu ụ th mi.
Nm 2003 thc hin ch trng ca ng v Nh nc Cụng ty ó tin hnh c
phn hoỏ Doanh nghip, ngun vn ca Cụng ty c phõn chia theo t l 51% v
49% trong ú Nh nc nm gi 51% c phn chi phi v 49% l ca cỏc c ụng
nm gi.
Nhim v v ngnh ngh kinh doanh ca Cụng ty (Theo giy chng
nhn ng ký kinh doanh)
Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao

thông đờng bộ các cấp, cầu cống, thủy lợi, bu điện, nền
móng, các công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị và khu công
1


nghiệp, các công trình đờng dây, trạm biến thế điện đến
110 KV; Thi công san đắp nền móng, xử lý nền đất yếu: các

công trình xây dựng cấp thoát nớc: lắp đặt đờng ống công
nghệ và áp lực, điện lạnh;
Xây dựng phát triển nhà, kinh doanh bất động sản;
Sửa chữa, thay thế, lắp đặt máy móc thiết bị, các loại kết

cấu bê tông, kết cấu thép, các hệ thống kỹ thuật công trình
( thang máy, điều hòa, thông gió, phòng cháy, cấp thoát nớc);
Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng (cát, đá, sỏi, gạch,

ngói, xi măng, cấu kiện bê tông, bê tông thơng phẩm và các
loại vật liệu xây dựng khác dùng trong xây dựng, trang trí
nội thất) (Chỉ đợc kinh doanh khi cơ quan Nhà nớc có thẩm
quyền cho phép);
T vấn đầu t, thực hiện các dự án xây dựng, lập dự án, t vấn

đấu thầu, t vấn giám sát, quản lý dự án;
Kinh doanh xuất nhập khẩu vật t, máy móc thiết bị, phụ tùng,

t liệu sản xuất, t liệu tiêu dùng, nguyên liệu sản xuất, dây
chuyền công nghệ, máy móc, thiết bị tự động hóa, vật liệu
xây dựng, phơng tiện vận tải;
Đại lý cho các hãng trong và ngòai nớc kinh doanh các mặt

hàng phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng;
Dịch vụ quản lý bất động sản, t vấn bất động sản.

Ni dung cn thit phi thay i c cu t chc
2

Thc hin theo nh hng phỏt trin ca Tng cụng ty thnh Tp on
Vinaconex.
Cụng ty ỏp dng mụ hỡnh Cụng ty m - Cụng ty con.
õy l mt trong nhng vn cn thay i.
Do vy Cụng ty ó tin hnh sp xp li cu t chc trong Cụng ty gm:
- B phn giỏn tip cú Cỏc Ban Phũng
- B phn trc tip sn xut cú cỏc i, i cụng trỡnh, trm, xng SX .
Với số lợng lao động bình quân sử dụng tại Công ty là: 3.587 ngời.
Trong đó:
- Tổng số CBCNV có đóng bảo hiểm xã hội của Công ty mẹ: 650
ngời
- Tổng số CBCNV có đóng bảo hiểm xã hội của Công ty con: 103
ngời
Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Công ty theo mô hình Công ty
cổ phần bao gồm :
Hội đồng quản trị gồm: 5 thành viên
Ban Tổng Giám đốc: 5 thành viên - Tổng giám đốc và 4
phó Tổng GĐ
Đoàn thể gồm: Đảng bộ, Công đoàn, Đoàn thanh niên
Các ban nghiệp vụ gồm:
Ban Tài chính
3


Ban kế hoạch kỹ thuật
Ban Phát triển thị trờng
Ban Tổ chức hành chính
Ban Thiết bị và công nghệ thi công
Ban Ban Đầu t
Chi nhánh số 1 Công ty tại Quang Minh- Mê Linh- Hà Nội.

Chức danh đứng đầu các Ban gọi là Giám đốc Ban - Chi nhánh
Các đơn vị trực thuộc gồm có 25 đội và 15 đội công trình trực
thuộc với địa bàn hoạt động trong phạm vi toàn Quốc.
Phong cỏch lónh o, qun lý ca cụng ty:
Gi d mỡnh l nh lónh o cn phi bit mỡnh ang lm gỡ? Phi cú cỏc
quan im v chuyờn mụn, tin tng vo vic mỡnh ang giao phú cho nhõn viờn
ca mỡnh, khụng c s thỏch thc v vic ngu nhiờn cú th xy ra vi t chc
ca mỡnh, giao tip tm nhỡn chin lc ca mỡnh vi nhõn viờn, hiu c cm
xỳc ca ngi khỏc v ca chớnh mỡnh, phi bit lm nhng iu gỡ m yờu cu
nhõn viờn lm v phi cú tớnh quyt oỏn, phi bit cao bn thõn v cú kh nng
lónh o ngi khỏc, cú kh nng t duy mang tớnh phn bin v cú kin thc v
kinh doanh.
Kh nng lónh o l phm cht quan trng nht ca mt nh qun tr doanh
nghip v vt lờn kh nng qun lý. Nhng nh lónh o ti ba cng l nhng nh
qun lý gii. Kh nng t chc cụng vic, tớnh kiờn nh mc tiờu ra, s linh
hot trong cụng vic v kh nng lm vic hiu qu l nhng yu t cn thit ca
cỏc nh qun lý doanh nghip.
4


Với cương vị lãnh đạo công ty cần phải khả năng thúc đẩy và truyền cảm
hứng cho những người trong tổ chức của mình để đạt được mục tiêu đã đề ra. Lãnh
đạo cần phải trở thành một huấn luyện viên thực sự, một chuyên gia tâm lý, một
người hướng dẫn và phải biết khuyến khích để nhân viên đạt được mục tiêu của tổ
chức bằng chính sự say mê của mình.
Quan trọng nhất trong tổ chức là:
- Luôn giữ được tốt việc đoàn kết trong nội bộ Công ty, bắt đầu từ sự đoàn
kết nhất trí trong Hội đồng quản trị, ban Tổng giám đốc Công ty.
- Là Lãnh đạo Công ty cần có kiến thức tầm nhìn chiến lược về sự phát triển
của ngành sản xuất kinh doanh.

- Tạo được sự đồng tâm hiệp lực trong công tác lãnh đạo chiến lược sản
xuất, kinh doanh: Tạo điều kiện cho các tập thể và cá nhân của Công ty có những
sinh hoạt, tham quan bổ ích thiết thực.
- Luôn nghĩ đến việc nâng cao đời sống về vật chất cũng như tinh thần cho
Cán bộ CNV
- Tạo điều kện để cán bộ nhân viên công ty có thêm thu nhập hợp pháp để
khuyến khích. Khích lệ cán bộ công nhân viên hăng say lao động gắn kết và làm
việc lâu dài cho Công ty.
Về Văn hoá Doanh nghiệp.
Xem xét Doanh nghiệp cụ thể là Công ty cổ phần xây dựng số 2 để xây dựng
văn hóa Doanh nghiệp từ môn học “quản lý hành vi tổ chức” đó là động viên Cán
bộ công nhân viên trong Công ty phát huy truyền thống 40 năm thành lập, không

5


ch dng li vic xõy dng Cụng ty ngy cng phỏt trin bn vng m cũn hng
ti xõy dng vn hoỏ Doanh nghip, Vn hoỏ Vinaconex v Vn hoỏ VC2.
Là thành viên trong Đại gia đình Vinaconex, với truyền thống
văn hoá Vinaconex từng bớc cụ thể hoá vận dụng vào Công ty. K
tha nhng tinh hoa vn hoỏ m Vinaconex ang thc hin, Cụng ty c phn xõy
dng s 2 hng ti v xõy dng nột c thự cho vn hoỏ Cụng ty 2, c th hoỏ l:
Cụng ty 2 l mt gia ỡnh, trong ú mi thnh viờn u phn u vi nhng ng
c tt. Mi thnh viờn trong gia ỡnh cú suy ngh tt, cú nhng vic mỡnh lm tt
thỡ c gia ỡnh s tt. Tuyệt đối trung thành với gia đình lớn VC2
trong đại gia đình Vinaconex, đa lợi ích của Công ty lên hàng
đầu, thực hiện lời dạy của Bác Hồ ích nớc, lợi nhà . Đi đâu làm
gì đều nghĩ đến gia đình lớn của mình. Cựng nhau gúp sc a
Gia ỡnh ln VC2 v i gia ỡnh Vinaconex ng hnh cựng phỏt trin vi thi
gian v mỗi năm lên tầm cao mới.

Tng cng cụng tỏc qun lý v cng c t chc ti cỏc i sn xut (Xõy
dng nhúm lm vic).
Vn dng ni dung trong bi ging c cu v thit k ca t chc t mụn
hc qun lý hnh vi t chc v xõy dng i nhúm lm vic theo chuyờn mụn
v chuyờn nghip húa Cụng ty, song song vi vic cng c c cu t chc cỏc
Ban Phũng khi giỏn tip Cụng ty l vic xõy dng v cng c c cu t chc
cỏc i sn xut trong Cụng ty. Phi a cỏc i sn xut lm vic trong Cụng ty
i vo chuyờn nghip húa, b trớ hp lý vi kh nng lm vic ca tng i. Cho
h quyn t ch sỏng kin trong nhng cụng vic giao cho h. Do ú to ra s thi

6


đua một cách tích cực và sáng tạo của từng cá nhân trong Đội và của từng Đội
trong Công ty.
Ngoài ra phải xây dựng kỹ năng của mỗi cá nhân và sự tự giám sát giúp cho
việc hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ một cách tốt nhất. Phải thường xuyên có các
cuộc họp lấy ý kiến hoặc trưng cầu dân ý, để có thể phát huy được khả năng tiềm
tàng của cá nhân đóng góp cho công việc chung cho tập thể.
Vấn đề mâu thuẫn xung đột.
Mâu thuẫn - xung đột có thể xảy ra ở mọi cấp độ trong một công ty, doanh
nghiệp. Mỗi con người đều có một cá tính riêng, một sự hiểu biết, cách phân tích
đánh giá tình hình, phong cách ứng xử đều có nét riêng. Dù ở bất cứ một tập thể
nào, một tổ chức nào cũng có những xung đột. Nếu không tiến hành giải quyết
xung đột hoặc giải quyết không thỏa đáng, sẽ dẫn đến tình trạng Công ty luôn ở
trong tình trạng mất đoàn kết nội bộ, sinh ra kiện tụng, nói xấu lẫn nhau. Khi phát
hiện các mâu thuẫn xảy ra trong Công ty, lãnh đạo và hội đồng quản trị công ty
phải nghiên cứu, tìm hiểu được các mâu thuẫn, phải phát hiện ra nguyên nhân xung
đột và đưa ra các cách giải quyết một cách hiệu quả nhất.
Các nguồn gây xung đột bao gồm xung đột cá nhân và xung đột nhóm người.

Đối với xung đột cá nhân thì các xung đột và mâu thuẫn giữa các cá nhân là do
đụng độ về tính cách và giao tiếp. Khi các cá nhân không thích nhau, khi không có
niềm tin và do khác nhau về tư tưởng, hình thái, ý thức hệ, quan niệm cuốc sống,
nhãn quan chính trị, xử lý tình huống kỹ thuật trong sản xuất, quan hệ đa chiều
trong nội bộ ngoài xã hội chạy đua chức vụ, quyền lợi. Trong khi đó, xung đột
nhóm có nguyên nhân chủ yếu là từ xung đột giữa các nhóm mà do các thành viên
trong nhóm khác nhau về kiến thức chuyên môn, địa vị xã hội.
7


Vậy làm thế nào để quản lý được các mâu thuẫn xảy ra? Làm thế nào để khai
thác các lợi thế nảy sin từ trong xung đột ?
Để xử lý các xung đột trên, chúng ta cần phải nghiên cứu thực hiện theo những
điểm sau đây:
Phải giữ thái độ tích cực, nhận ra những cuộc xung đột nào là xung đột có lợi
cho Công ty. Những xung đột mang tính chất cá nhân hoặc mang tính chất phá hoại
của Công ty. Có như vậy người lãnh đạo Công ty mới căn cứ vào đó quyết đoán
giải quyết tránh những sai lầm bồng bột và nóng vội.
Những xung đột này không thể giải quyết trong một thời gian ngắn mà phải đi
sâu vào bản chất của vấn đề để nghiên cứu giải quyết dứt điểm tận gốc xung đột
đó. Có những lúc ban lãnh đạo Công ty phải họp tìm biện pháp để dung hoà hoặc
xử lý bằng quyền uy để chấm dứt xung đột.
Tìm các chiến lược giải quyết vấn đề là một trong những vấn đề mà nhà
quản lý phải nghiên cứu để giải quyết các mâu thuẫn xung đột. Lãnh đạo phải hiểu
quan điểm của người khác và đặt mình vào vị trí của người khác và chứng tỏ mình
đang nỗ lực cảm thông. Ngoài ra, lãnh đạo phải cần tôn trọng những bên liên quan
và trong nhiều trường hợp có thế sử dụng chiến lược khác nhau để giải quyết.
Động viên khuyến khích nhân viên làm việc.
Làm sao để giữ chân và khuyến khích các nhân viên tâm huyết, nhiệt tình,
làm việc hiệu quả để cống hiến cho Công ty lại là một việc rất khó khăn. Theo

phân tích lý thuyết của môn học hành vi tổ chức thì những cách sau đây có thể áp
dụng để động viên, khuyến khích nhân viên của Công ty làm việc:
Sắp xếp bố trí cho nhân viên làm việc trong môi trường không ô nhiễm, độc
hại và tư tưởng thoải mái. Phục vụ chu đáo, đầy đủ các bữa ăn, nước uống và sinh
8


hoạt của công ty. Thường xuyên khảo sát thăm dò ý kiến của người lao động trong
Công ty. Nếu họ nói rằng môi trường làm việc chưa tốt thì hãy tìm hiểu nguyên
nhân và cải thiện tình trạng đó nếu có thể.
Luôn có tinh thần khuyến khích nhân viên làm việc tại mọi thời điểm có thể.
Luôn nói với họ những điều để họ thấy tầm quan trọng của họ trong Công ty, từ đó
họ thấy trách nhiệm và nghĩa vụ của họ. Bằng các cách tiếp cận khác nhau, giúp họ
thấy nơi họ làm là một tập thể đồng nhất, đoàn kết và mỗi thành viên trong họ sẵn
sàng gánh chịu hậu quả mình gây ra.
Phải có chế độ và chính sách động viên, khen thưởng một cách phù hợp công
bằng. Các cá nhân có tinh thần nhiệt tình say mê trong công việc thì quan tâm đến
họ theo các khía cạnh khác tùy thuộc vào từng cá nhân.
Để cho tư tưởng và tinh thần bắt đầu từ những người công nhân trực tiếp xây
dựng đến đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật, chuyên viên, lãnh đạo đều cố gắng phấn đấu
hòan thành nhiệm vụ, chức trách trên cương vị được phân công. Không chỉ đơn
thuần vì trách nhiệm công việc mà còn vì đó là sự gắn kết của từng thành viên
trong một ngôi nhà. Đó không phải là điều mà bất cứ một doanh nghiệp nào có thể
làm được. Một môi trường làm việc năng động, hiệu quả nhưng không phải là
những cỗ máy cứng nhắc, tất cả đều phấn đấu để hoàn thành mục tiêu chung và lợi
ích cho sự phát triển của Công ty luôn được đặt lên hàng đầu.
Việc bố trí sắp xếp tổ chức trong Công ty thể hiện sự công tâm đúng với tài
đức của mỗi cán bộ được bố trí sắp xếp không bị ảnh hưởng của sự tác động nào.
Trong phân công công tác cho tập thể hay cá nhân luôn xem xét tới khả
năng, năng lực cũng như sở trường đề phát huy tối đa những điểm mạnh của tập

9


thể cũng như cá nhân. Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc luôn mang tính
khách quan, khen chê, thưởng phạt công minh.
Các phong trào tập thể như thể thao, hội diễn văn nghệ đều được Đảng ủy,
Công đoàn, Ban lãnh đạo Công ty quan tâm chỉ đạo. Từng những trận đấu giao hữu
nội bộ trong Công ty, Tổng công ty hay các buổi giao hữu với đơn vị bạn, các đối
tác sau những giờ làm việc căng thằng đều được Ban lãnh đạo Công ty ra trực tiếp
tận sân để cổ vũ, hay trực tiếp thi đấu. Họ cùng nắm tay nhau, cùng reo hò cổ vũ và
cùng hát vang những bài ca xây dựng thắt chặt tình đòan kết. Quan điểm chỉ đạo
xuyên suốt tới từng các phòng, ban trong Công ty với tiêu chí: “Một con ngựa
đau, cả tàu không ăn cỏ” từng CBCNV hay người thân của họ đều được Công ty
quan tâm như thăm hỏi ốm đau, gia đình bị hoạn nạn…Không chỉ những CBCNV
đang làm việc mà những CBCNV đã nghỉ hưu cũng được Công ty rất quan tâm
bằng nhiều hình thức và việc làm cụ thể như: tặng quà, số tiết kiệm, nghỉ điều
dưỡng và đặc biệt là trong năm 2009 vừa qua Công ty đã tặng 7 xuất nhà tình
nghĩa cho cán bộ có thu nhập thập tại Dự án Khu Đông Ngạc – Từ Liêm – Hà Nội.
Đề xuất thực hiện:
Thời gian thực hiện đổi mới mô hình quản lý cá nhân và tập thể trong công ty
trong vòng 01 năm. Gồm các lãnh đạo, các nhà quản lý và cán bộ công nhân viên
trong Công ty tham gia.
- Tổ chức họp lãnh đạo, các nhà quản lý.
- Thống nhất đổi mới tổ chức làm việc.
- Đưa ra các định hướng, chiến lược phát triển và mở rộng của công ty về các
lĩnh vực dự đoán sẽ phát triển trong tương lai.

10

- Xây dựng và phát triển các nhóm làm việc chuyên nghiệp, các nhóm tự
quản, nhóm ảo theo tính chất công việc cụ thể.
- Kế thừa và phát triển các chuẩn văn hoá, nghi thức của công ty.
- Xây dựng các quy chế làm việc, nội quy của công ty.
- Thành lập hội đồng khen thưởng, kỷ luật, các biện pháp, định mức khen
thưởng, kỷ luật.
Tất cả các thành viên trong công ty từ lãnh đạo, các nhà quản lý và các cán
bộ công nhân viên trong công ty đều phải tham gia đóng góp ý kiến xây dựng
chiến lược phát triển, góp ý về các qui trình - qui định về văn hóa công sở và làm
việc, các chuẩn mực làm việc của công ty. Góp ý cơ cấu tổ chức và qui định làm
việc của nhóm, bộ phận mình tham gia. Phát huy và mở rộng quyền dân chủ để
mọi người đều có thể tham gia góp ý vào việc lãnh đạo của tất cả các cấp trong
công ty một cách sâu rộng.
KẾT LUẬN
Sự thành công trong sản xuất, kinh doanh của Công ty Sở dĩ có được những
thành tựu như ngày hôm nay là do Công ty đã có những định hướng, chỉ đạo xuyên
suốt trong quá trình điều hành với tiêu chí và giá trị cốt lõi trong công việc đó là:
- Có sản phẩm tốt nhất
- Có tiến độ nhanh nhất
- Làm vừa lòng khách hàng khó tính nhất
- Mỗi người chỉ được tôn trọng khi hoàn thành tốt phần việc của mình.
Những tiêu chí đó luôn là tâm niệm để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh
doanh của Công ty và toàn bộ CBCNV.
11


Trong đề tài tiểu luận này, với thời gian và nhận thức đã học được về môn học
“Quản trị hành vi tổ chức”, bằng các phân tích vấn đề về hành vi tổ chức, các giải
pháp nhằm đổi mới mô hình quản lý cá nhân và nhóm làm việc là một vấn đề khó,

mang tính thực tế và hiệu quả, với mong muốn sẽ là những trang tài liệu tham khảo
hữu ích, có giá trị cho các nhà lãnh đạo trong việc nghiên cứu định hướng phát
triển. Tôi mạnh dạn đánh giá và nêu quan điểm của mình về hành vi tổ chức và
hiệu quả của phong cách lãnh đạo cũng như sự thành công của Công ty cổ phần
xây dựng số 2 .
Trong phạm vi tiểu luận và nhận thức của mình, có thể vấn đề được nêu và
phân tích cũng chưa được sâu sắc và đầy đủ. Là người viết tiểu luận tôi chỉ hy
vọng được các thầy cô giáo và các bạn đóng góp ý kiến để cá nhân tôi hoàn thiện
hơn những gì mình đã có.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. GRIGGS - MBA Program, Quản trị hành vi tổ chức, Chương trình đào tạo thạc
sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế.
2. Tài liệu dịch, 2008 “Xây dựng mô hình tổ nhóm”, xem ngày 30 tháng 8 năm
2010.(“ />3. Kỹ năng làm việc nhóm, 2009, “Khái quát nhóm làm việc”, xem ngày 4 tháng 9
năm 2010. ( />4. Lịch sử và truyền thống công ty cổ phần xây dựng số 2 – Vinaconex

12


13