HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN
CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN VÀ
MỘT SỐ KẾT QUẢ BAN ĐẦU
Hà Nội, Tháng 8/2016
BS. CKII. Nguyễn Bá Mỹ Nhi
Phó Giám đốc
NỘI DUNG
1. GIỚI
2.
THIỆU BỆNH VIỆN
HỆ THỐNG QLCL BV
3. CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG BV – 83 TIÊU CHÍ BYT
4. HÀNH TRÌNH CỦA CHÚNG TA
5. KẾT LUẬN
1. GIỚI THIỆU BỆNH VIỆN
- Bệnh viện Từ Dũ là bệnh viện chuyên khoa Sản phụ
khoa – Nhi sơ sinh triển khai đầy đủ các kỹ thuật trong
sản phụ khoa.
- Bộ Y tế phân công chỉ đạo tuyến cho 32 tỉnh/thành phố
phía Nam và là một trong ba đơn vị được cấp thực hiện
kỹ thuật mang thai hộ.
SỐ LIỆU KCB TẠI BỆNH VIỆN 2014 – 2015 – 6/2016
STT
NỘI DUNG
2014
2015
6/2016
1
Tổng số lượt khám
bệnh
962.757
1.041.255
504.522
2
Tổng số bệnh nội trú
124.136
131.175
62.251
3
Tổng số phẫu thuật
46.556
48.531
22.862
4
Tổng số sanh
62.242
67.494
31.824
HỢP TÁC QUỐC TẾ TẠI BỆNH VIỆN
STT TỔ CHỨC
1
Tổ chức Y tế Thế giới
2
Hội Sản phụ khoa Pháp
3
Hội Sản phụ khoa không biên giới
4
Hội tình nguyện viên Úc
5
Đại học Nagoya, Nhật
6
Đại học Oxford, Anh
NỘI DUNG
Hoạt động làm mẹ an
toàn
Hội nghị khoa học
Đào tạo - NCKH
2.1 Hệ thống cải tiến chất lượng
HĐ QLCL
Phòng QLCL
Mạng lưới
Ban
Ban
Ban
Ban
Ban
PĐ - HĐTĐT
ATNB
CNTT
ANMT
KSHL
LẤY NGƯỜI BỆNH LÀM TRUNG TÂM
1. HỘI ĐỒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Chủ tịch*
BS. Lê Quang Thanh
Phó chủ tịch*
BS. Nguyễn Bá Mỹ Nhi
Thành viên
BS. Trần Hữu Phúc
BS. Trần Ngọc Hải *
BS. Nguyễn Hoàng Tuấn
DS. Nguyễn Thị Lầu
DS. Nguyễn T. Minh Ngọc
HS. Thái Thị Lệ Thu
CN. Võ T. Thanh Hương
CN. Nguyễn Thị Sáu
CN. Trần Việt Tân
CN. Huỳnh Thế Cường
Phó chủ tịch*
DS. Huỳnh Thị Thanh Thủy
Thư ký*
BS. Bùi Thị Hồng Nhu
2. Ban Phác đồ thuốc – HĐ điều trị
Trưởng ban
BS. Lê Quang Thanh
Phó trưởng ban
Phó trưởng ban
BS. Trần Ngọc Hải
DS. Nguyễn Thị Lầu
Thành viên
16 thành viên
Thư ký
DS. Huỳnh Thị Hồng Gấm
Ban An toàn MT – An ninh trật tự
Trưởng ban
DS. Huỳnh Thị Thanh Thủy
Phó trưởng ban
Phó trưởng ban
CN. Nguyễn Thị Sáu
BS. Vũ Duy Minh
4 Thành viên
Thư ký
CN. Trần Việt Tân
Ban Khảo Sát Sự Hài Lòng Người Bệnh
Trưởng ban
BS. Trần Hữu Phúc
Phó trưởng ban
Phó trưởng ban
Bs. Nguyễn Hoàng Tuấn
ThS. Nguyễn Thị Tuyết Hằng
6 Thành viên
Thư ký
CN. Huỳnh Thị Ánh Nguyệt
Ban Công Nghệ Thông Tin
Trưởng ban
DS. Huỳnh Thị Thanh Thủy
Phó trưởng ban
Phó trưởng ban
BS. Đỗ Thị Lệ Chi
BS. Bùi Văn Hoàng
8 Thành viên
Thư ký
CN. Võ Thị Thanh Hương
Ban An toàn người bệnh
Trưởng ban
Bs. CKII. Nguyễn Bá Mỹ Nhi
Phó trưởng ban
Phó trưởng ban
HS. Thái Thị Lệ Thu
BS. Bùi Thị Hồng Nhu
18 Thành viên
Thư ký
Bs. Trần Nguyễn Như Anh
3. MẠNG LƯỚI QLCL
…
Bản tin
208
KN mềm
5S
KH CTCL
Qui trình
TWI - JI
Kiểm tra
BV
4.0
QL Sự cố
Intranet
4. PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Bs. Hồng Nhu
Thành lập: 11/2013 – 11 nhân viên (5 BS – 2 YTCC – 2 NHS – 2 CN)
3.1 CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG LIÊN TỤC 2013 - 2015
Cải tiến chất lượng Bv từ năm 2013 – 2015
5
4.5
4.0
4
3.5
3.54
3
2.5
2.79
2
1.5
1
2013
2014
2015
MỨC ĐỘ TIÊU CHÍ 2013 - 2015
CẢI TIẾN A – E 2013 - 2015
CẢI TIẾN “HƯỚNG ĐẾN NGƯỜI BỆNH (A)”
2013 - 2015
CẢI TIẾN “PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC (B)”
2013 - 2015
CẢI TIẾN “HOẠT ĐỘNG CHUYÊN MÔN (C)”
2013 - 2015
CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG (D) 2013 - 2015
CẢI TIẾN “TIÊU CHÍ ĐẶC THÙ CHUYÊN KHOA (E)
2013 - 2015